CN110766542A - 一种金融产品的用户额度确定方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种金融产品的用户额度确定方法，其特征在于，包括：接收用户上传的音频信息，识别所述音频信息的内容，确定所述音频信息的内容是否满足预设条件，在所述音频信息的内容满足所述预设条件的情况下，基于所述音频信息的声音特征确定所述用户关于所述金融产品的用户额度。本发明可以通过用户上传的音频信息的声音特征确定该用户的用户额度，提高了活动趣味性，从而可以吸引更多的用户参与。

Description

一种金融产品的用户额度确定方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机信息处理领域，具体而言，涉及一种金融产品的用户额度确定方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着网络信息技术的快速发展，互联网金融也越来越广泛地应用于工作和生活等诸多场景。金融市场上涌现出许多提供金融服务的银行或金融机构，同时各家旗下开设的金融产品琳琅满目，以满足不同客户的需求。

随着移动互联网技术的快速发展，线上金融产品成为互联网金融领域的主要发力点，越来越多的用户开始从线下传统柜台转至线上金融平台。线上金融平台借助移动互联网技术发展所带来的便利，为用户省去通过银行柜台等线下场景办理金融业务的繁琐与耗时，明显提升了理财用户的投资体验。

可以理解，对线上金融平台来说，吸引用户完成注册、授信和借贷任务是金融平台持续盈利与发展的基础。金融平台通常通过外部投放广告或者注册用户邀请好友等方式拉取新用户，并且通过用户上传的用户信息评估该用户的用户额度，以便为用户提供相应的借贷产品。

然而，在实现发明构思的过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题，即，现有技术中评估用户额度的方式繁琐且乏味，影响用户的参与热情，导致用户参与度不高。

发明内容

本发明旨在解决现有技术中评估用户额度的方式繁琐且乏味，影响用户的参与热情，导致用户参与度不高的问题。

为了解决上述技术问题，本发明第一方面提出一种金融产品的用户额度确定方法，其特征在于，包括：接收用户上传的音频信息，识别所述音频信息的内容，确定所述音频信息的内容是否满足预设条件，在所述音频信息的内容满足所述预设条件的情况下，基于所述音频信息的声音特征确定所述用户关于所述金融产品的用户额度。

根据本发明的一种优选实施方式，所述预设规则包括：所述音频信息的内容中包括预设关键词且不包括预设屏蔽词。

根据本发明的一种优选实施方式，所述基于所述音频信息的声音特征确定所述用户关于所述金融产品的用户额度，包括：基于所述音频信息的音量确定所述用户关于所述金融产品的用户额度。

根据本发明的一种优选实施方式，所述基于所述音频信息的声音特征确定所述用户关于所述金融产品的用户额度，包括：基于所述音频信息的音量和所述音频信息的时长确定所述用户关于所述金融产品的用户额度。

根据本发明的一种优选实施方式，所述基于所述音频信息的声音特征确定所述用户关于所述金融产品的用户额度，包括：基于所述音频信息的音量和所述音频信息的内容确定所述用户关于所述金融产品的用户额度。

根据本发明的一种优选实施方式，所述方法还包括：在所述音频信息的内容不满足所述预设条件的情况下，返回提示信息，所述提示信息中包括所述预设条件的相关信息。

根据本发明的一种优选实施方式，所述方法还包括：在所述用户额度落于彩蛋区间内时，确定所述用户获得彩蛋奖励机会。

根据本发明的一种优选实施方式，所述方法还包括：确定所述用户本次获得的用户额度是否为该用户对应的历史用户额度中的最大值，在本次用户额度为最大值的情况下，存储所述音频信息。

为了解决上述技术问题，本发明第二方面提出一种金融产品的用户额度确定装置，该装置包括接收模块、识别模块和确定模块。其中，接收模块用于接收用户上传的音频信息。识别模块用于识别所述音频信息的内容，确定所述音频信息的内容是否满足预设条件。确定模块用于在所述音频信息的内容满足所述预设条件的情况下，基于所述音频信息的声音特征确定所述用户关于所述金融产品的用户额度。

根据本发明的一种优选实施方式，所述预设规则包括：所述音频信息的内容中包括预设关键词且不包括预设屏蔽词。

根据本发明的一种优选实施方式，所述基于所述音频信息的声音特征确定所述用户关于所述金融产品的用户额度，包括：基于所述音频信息的音量确定所述用户关于所述金融产品的用户额度。

根据本发明的一种优选实施方式，所述基于所述音频信息的声音特征确定所述用户关于所述金融产品的用户额度，包括：基于所述音频信息的音量和所述音频信息的时长确定所述用户关于所述金融产品的用户额度。

根据本发明的一种优选实施方式，所述基于所述音频信息的声音特征确定所述用户关于所述金融产品的用户额度，包括：基于所述音频信息的音量和所述音频信息的内容确定所述用户关于所述金融产品的用户额度。

根据本发明的一种优选实施方式，所述装置还包括：提示模块，用于在所述音频信息的内容不满足所述预设条件的情况下，返回提示信息，所述提示信息中包括所述预设条件的相关信息。

根据本发明的一种优选实施方式，所述装置还包括：奖励模块，用于在所述用户额度落于彩蛋区间内时，确定所述用户获得彩蛋奖励机会。

根据本发明的一种优选实施方式，所述装置还包括历史模块和存储模块。其中，历史模块用于确定所述用户本次获得的用户额度是否为该用户对应的历史用户额度中的最大值。存储模块用于在本次用户额度为最大值的情况下，存储所述音频信息。

为了解决上述技术问题，本发明第三方面提出一种电子设备，其包括处理器以及存储计算机可执行指令的存储器，所述计算机可执行指令在被执行时使所述处理器执行上述的方法。

为了解决上述技术问题，本发明第四方面提出一种计算机可读存储介质，该所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被处理器执行时，实现上述的方法。

由于本发明可以通过接收用户上传的音频信息，在该音频信息的内容满足预设条件的情况下，基于其声音特征确定该用户的用户额度，提高了活动趣味性，从而可以吸引更多的用户参与。

附图说明

为了使本发明所解决的技术问题、采用的技术手段及取得的技术效果更加清楚，下面将参照附图详细描述本发明的具体实施例。但需声明的是，下面描述的附图仅仅是本发明的示例性实施例的附图，对于本领域的技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，可以根据这些附图获得其他实施例的附图。

图1示意性示出了根据本发明实施例的金融产品的用户额度确定方法和装置的应用场景。

图2示意性示出了根据本发明实施例的金融产品的用户额度确定方法的流程图。

图3示意性示出了根据本发明实施例的金融产品的用户额度确定装置的框图。

图4示意性示出了根据本发明另一实施例的金融产品的用户额度确定装置的框图。

图5示意性示出了根据本发明实施例的电子设备的结构框图。

图6示意性示出了根据本发明实施例的计算机可读介质的示意图。

具体实施方式

现在将参考附图来更加全面地描述本发明的示例性实施例，虽然各示例性实施例能够以多种具体的方式实施，但不应理解为本发明仅限于在此阐述的实施例。相反，提供这些示例性实施例是为了使本发明的内容更加完整，更加便于将发明构思全面地传达给本领域的技术人员。

在符合本发明的技术构思的前提下，在某个特定的实施例中描述的结构、性能、效果或者其他特征可以以任何合适的方式结合到一个或更多其他的实施例中。

在对于具体实施例的介绍过程中，对结构、性能、效果或者其他特征的细节描述是为了使本领域的技术人员对实施例能够充分理解。但是，并不排除本领域技术人员可以在特定情况下，以不含有上述结构、性能、效果或者其他特征的技术方案来实施本发明。

附图中的流程图仅是一种示例性的流程演示，不代表本发明的方案中必须包括流程图中的所有的内容、操作和步骤，也不代表必须按照图中所显示的的顺序执行。例如，流程图中有的操作/步骤可以分解，有的操作/步骤可以合并或部分合并，等等，在不脱离本发明的发明主旨的情况下，流程图中显示的执行顺序可以根据实际情况改变。

附图中的框图一般表示的是功能实体，并不一定必然与物理上独立的实体相对应。即，可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

各附图中相同的附图标记表示相同或类似的元件、组件或部分，因而下文中可能省略了对相同或类似的元件、组件或部分的重复描述。还应理解，虽然本文中可能使用第一、第二、第三等表示编号的定语来描述各种器件、元件、组件或部分，但是这些器件、元件、组件或部分不应受这些定语的限制。也就是说，这些定语仅是用来将一者与另一者区分。例如，第一器件亦可称为第二器件，但不偏离本发明实质的技术方案。此外，术语“和/或”、“及/或”是指包括所列出项目中的任一个或多个的所有组合。

本发明的实施例提供了一种金融产品的用户额度确定方法，包括：接收用户上传的音频信息，识别该音频信息的内容，确定音频信息的内容是否满足预设条件，在音频信息的内容满足预设条件的情况下，基于音频信息的声音特征确定该用户关于该金融产品的用户额度。

图1示意性示出了根据本发明实施例的金融产品的用户额度确定方法和装置的应用场景100。

需要注意的是，图1所示仅为可以应用本公开实施例的应用场景的示例，以帮助本领域技术人员理解本公开的技术内容，但并不意味着本公开实施例不可以用于其他设备、系统、环境或场景。

如图1所示，根据该实施例的应用场景100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种客户端应用，例如金融类应用、购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。

终端设备101、102、103可以是具有显示屏并且支持语音接收的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备101、102、103所浏览的金融类应用提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的用户请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如根据用户请求获取或生成的网页、信息、或数据等)反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的金融产品的用户额度确定方法一般可以由服务器105执行。相应地，本发明实施例所提供的金融产品的用户额度确定装置一般可以设置于服务器105中。本发明实施例所提供的金融产品的用户额度确定方法也可以由不同于服务器105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器105通信的服务器或服务器集群执行。相应地，本发明实施例所提供的金融产品的用户额度确定装置也可以设置于不同于服务器105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器105通信的服务器或服务器集群中。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

图2示意性示出了根据本发明实施例的金融产品的用户额度确定方法的流程图。

如图2所示，该方法包括操作S201～S203。

在操作S201，接收用户上传的音频信息。

根据本发明实施例，用户可以通过客户端录制一段音频，并将该音频信息上传至服务器。例如，用户可以通过客户端的活动落地页的引导进行音频的录制并上传。

例如，用户可以通过该金融产品的客户端应用程序进入活动落地页，根据活动落地页的引导，完成登录并且获取麦克风权限，然后进入录音界面，长按录音界面的录音图标录制音频信息，在用户停止长按录音图标后，客户端将该音频信息上传至服务器，以使服务器接收到该音频信息。

在本发明实施例中，用户也可以通过某分享渠道获得活动落地页的链接，并通过链接打开活动落地页(例如，H5活动落地页)，此时活动落地页可以引导用户登录或者完成注册并引导用户通过应用程序进入活动落地页(例如，引导用户下载该应用程序)。

在操作S202，识别音频信息的内容，确定音频信息的内容是否满足预设条件。

根据本发明实施例，服务器在接收到用户上传的音频信息后，识别该音频信息的内容，确定该音频信息的内容是否满足预设条件。可以理解，本发明不限定识别语音内容的方法，本领域技术人员可以根据实际情况选择识别程序。

在本发明实施例中，预设规则可以包括：音频信息的内容中包括预设关键词且不包括预设屏蔽词。例如，音频信息的内容中包括“给我钱”、“我要钱”、或者“拿钱”等任意一个。但是，音频信息的内容中不能包含预设屏蔽词，例如政治色彩不准确的词汇等，本领域技术人员可以根据实际情况设定关键词和屏蔽词。

可以理解，预设条件还可以包括音频信息内容是否完整等，本发明对此不做限制，本领域技术人员可以根据实际需求设定预设条件。

在操作S203，在音频信息的内容满足预设条件的情况下，基于音频信息的声音特征确定用户关于金融产品的用户额度。

根据本发明实施例，若音频信息的内容中包括预设关键词且不包括预设屏蔽词的情况下，则认为该音频信息合格，可以基于该音频信息的声音特征确定用户关于金融产品的用户额度。

在本发明一实施例中，基于音频信息的声音特征确定用户关于金融产品的用户额度，可以是基于音频信息的音量确定用户关于所述金融产品的用户额度。

例如，用户上传的音频信息的音量越大获得的用户额度越高，可以激励用户大声吼钱，提高娱乐感。

在本发明另一实施例中，基于音频信息的声音特征确定用户关于金融产品的用户额度，也可以是基于音频信息的音量和音频信息的时长确定用户关于金融产品的用户额度。

例如，用户额度Y可以表示为：

Y＝106648ln(2×X1+X2)-361645(X2≥1秒)

Y＝4900×X1-81666.7×X2+12917(X2＜1秒)

其中，X1表示音量分贝值，X2表示时长时间值。

在本发明再一实施例中，基于音频信息的声音特征确定用户关于所述金融产品的用户额度，还可以是基于音频信息的音量和音频信息的内容确定用户关于金融产品的用户额度。

例如，用户上传的音频信息的音量越大获得的用户额度越高，音频信息的内容越有创意获得的用户额度越高。例如，可以为音量和内容分配相应的权重。

根据本发明实施例，关于内容的创意度可以根据内容库的各内容的比重确定。例如，收到的语音中80％的语音内容为给我钱，20％的语音内容为我要钱，若本次用户上传的内容为给我钱则创意得分较低，若本次用户上传的内容为我要钱则创意得分较高，若本次用户上传的内容为拿钱，则获得更高的得分，并将拿钱存入内容库。

可以理解，本发明还可以考虑多个声音特征，并为各声音特征配权重，从而基于多个声音特征确定用户额度。例如，声音特征包括音量、时长、音调、语气、创意，分别对应的权重为0.5，0.2，0.1，0.1，0.1。

根据本发明实施例，在音频信息的内容不满足预设条件的情况下，返回提示信息，提示信息中包括预设条件的相关信息。

可以理解，在服务器接收到的音频信息的内容不满足预设条件的情况下，返回客户端提示信息，客户端可以相应生成提示框，以提示用户上传的音频信息的内容不合格，并提示用户音频内容需要包括预设关键词且不得包括预设屏蔽词，请用户重新录制。

在本发明实施例中，在用户额度落于彩蛋区间内时，确定用户获得彩蛋奖励机会。

例如，可以设置多个彩蛋区间，例如，额度60001～80000区间为彩蛋区间，用户额度落于该区间的用户有机会获得红包奖励。例如，可以为彩蛋区间设置奖励规则，例如，获奖概率，红包额度，奖励金额度等等。本领域技术人员可以根据实际情况设定。可以理解，通过设置彩蛋区间可以提高用户的乐趣，吸引更多的用户参与该活动。

根据本发明实施例，可以确定用户本次获得的用户额度是否为该用户对应的历史用户额度中的最大值，在本次用户额度为最大值的情况下，存储该音频信息。

例如，可以判断用户本次获得的用户额度是否为最高额度，若为最高额度则记录该最高额度并且存储该段音频信息，否则，记录本次的用户额度即可。

本发明实施例可以通过接收用户上传的音频信息，在该音频信息的内容满足预设条件的情况下，基于其声音特征确定该用户的用户额度，从容用户可以通过“吼钱”的方式获得用户额度，提高了活动趣味性，从而可以吸引更多的用户参与该活动。

本领域技术人员可以理解，实现上述实施例的全部或部分步骤被实现为由数据处理设备(包括计算机)执行的程序，即计算机程序。在该计算机程序被执行时，可以实现本发明提供的上述方法。而且，所述的计算机程序可以存储于计算机可读存储介质中，该存储介质可以是磁盘、光盘、ROM、RAM等可读存储介质，也可以是多个存储介质组成的存储阵列，例如磁盘或磁带存储阵列。所述的存储介质不限于集中式存储，其也可以是分布式存储，例如基于云计算的云存储。

下面描述本发明的装置实施例，该装置可以用于执行本发明的方法实施例。对于本发明装置实施例中描述的细节，应视为对于上述方法实施例的补充；对于在本发明装置实施例中未披露的细节，可以参照上述方法实施例来实现。

图3示意性示出了根据本发明实施例的金融产品的用户额度确定装置300的框图。

如图3所示，装置300包括接收模块310、识别模块320和确定模块330。

接收模块310用于接收用户上传的音频信息。根据本公开实施例，接收模块310例如可以执行上文参考图2描述的操作S201，在此不再赘述。

识别模块320用于识别音频信息的内容，确定音频信息的内容是否满足预设条件。根据本公开实施例，识别模块320例如可以执行上文参考图2描述的操作S202，在此不再赘述。

确定模块330用于在音频信息的内容满足预设条件的情况下，基于音频信息的声音特征确定用户关于金融产品的用户额度。根据本公开实施例，确定模块330例如可以执行上文参考图2描述的操作S203，在此不再赘述。

根据本发明实施例，预设规则包括：音频信息的内容中包括预设关键词且不包括预设屏蔽词。

根据本发明实施例，基于音频信息的声音特征确定用户关于金融产品的用户额度，包括：基于音频信息的音量确定用户关于金融产品的用户额度。

根据本发明实施例，基于音频信息的声音特征确定用户关于金融产品的用户额度，包括：基于音频信息的音量和音频信息的时长确定用户关于金融产品的用户额度。

根据本发明实施例，基于音频信息的声音特征确定用户关于金融产品的用户额度，包括：基于音频信息的音量和音频信息的内容确定用户关于金融产品的用户额度。

图4示意性示出了根据本发明另一实施例的金融产品的用户额度确定装置400的框图。

如图4所示，装置400包括接收模块310、识别模块320、确定模块330、提示模块340、奖励模块350、历史模块360和存储模块370。其中，接收模块310、识别模块320和确定模块330与上述参考图3描述的模块相同或类似，在此不再赘述。

提示模块340用于在音频信息的内容不满足预设条件的情况下，返回提示信息，提示信息中包括预设条件的相关信息。

奖励模块350用于在用户额度落于彩蛋区间内时，确定用户获得彩蛋奖励机会。

历史模块360用于确定用户本次获得的用户额度是否为该用户对应的历史用户额度中的最大值。

存储模块370用于在本次用户额度为最大值的情况下，存储该音频信息。

根据本发明实施例，装置400例如可以执行上文参考图2描述的方法，在此不再赘述。

根据本发明的实施例的模块、子模块、单元、子单元中的任意多个、或其中任意多个的至少部分功能可以在一个模块中实现。根据本发明实施例的模块、子模块、单元、子单元中的任意一个或多个可以被拆分成多个模块来实现。根据本发明实施例的模块、子模块、单元、子单元中的任意一个或多个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(FPGA)、可编程逻辑阵列(PLA)、片上系统、基板上的系统、封装上的系统、专用集成电路(ASIC)，或可以通过对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式的硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式中任意一种或以其中任意几种的适当组合来实现。或者，根据本发明实施例的模块、子模块、单元、子单元中的一个或多个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该计算机程序模块被运行时，可以执行相应的功能。

例如，接收模块310、识别模块320、确定模块330、提示模块340、奖励模块350、历史模块360和存储模块370中的任意多个可以合并在一个模块中实现，或者其中的任意一个模块可以被拆分成多个模块。或者，这些模块中的一个或多个模块的至少部分功能可以与其他模块的至少部分功能相结合，并在一个模块中实现。根据本发明的实施例，接收模块310、识别模块320、确定模块330、提示模块340、奖励模块350、历史模块360和存储模块370中的至少一个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(FPGA)、可编程逻辑阵列(PLA)、片上系统、基板上的系统、封装上的系统、专用集成电路(ASIC)，或可以通过对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式等硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式中任意一种或以其中任意几种的适当组合来实现。或者，接收模块310、识别模块320、确定模块330、提示模块340、奖励模块350、历史模块360和存储模块370中的至少一个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该计算机程序模块被运行时，可以执行相应的功能。

下面描述本发明的电子设备实施例，该电子设备可以视为对于上述本发明的方法和装置实施例的实体形式的实施方式。对于本发明电子设备实施例中描述的细节，应视为对于上述方法或装置实施例的补充；对于在本发明电子设备实施例中未披露的细节，可以参照上述方法或装置实施例来实现。

图5示意性示出了根据本发明实施例的电子设备500的结构框图。图5显示的电子设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图5所示，该示例性实施例的电子设备500以通用数据处理设备的形式表现。电子设备500的组件可以包括但不限于：至少一个处理单元510、至少一个存储单元520、连接不同系统组件(包括存储单元520和处理单元510)的总线530、显示单元540等。

其中，所述存储单元520存储有计算机可读程序，其可以是源程序或都只读程序的代码。所述程序可以被处理单元510执行，使得所述处理单元510执行本发明各种实施方式的步骤。例如，所述处理单元510可以执行如图2所示的步骤。

所述存储单元520可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)5201和/或高速缓存存储单元5202，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)5203。所述存储单元520还可以包括具有一组(至少一个)程序模块5205的程序/实用工具5204，这样的程序模块5205包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线530可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备500也可以与一个或多个外部设备600(例如键盘、显示器、网络设备、蓝牙设备等)通信，使得用户能经由这些外部设备600与该电子设备500交互，和/或使得该电子设备500能与一个或多个其它数据处理设备(例如路由器、调制解调器等等)进行通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口550进行，还可以通过网络适配器560与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)进行。网络适配器560可以通过总线530与电子设备500的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，电子设备500中可使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

图6示意性示出了根据本发明实施例的计算机可读介质的示意图。如图6所示，所述计算机程序可以存储于一个或多个计算机可读介质上。计算机可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。当所述计算机程序被一个或多个数据处理设备执行时，使得该计算机可读介质能够实现本发明的上述方法。例如，当所述计算机程序被一个或多个数据处理设备执行时，使得该计算机可读介质能够实现本发明的上述方法，即：接收用户上传的音频信息，识别所述音频信息的内容，确定所述音频信息的内容是否满足预设条件，在所述音频信息的内容满足所述预设条件的情况下，基于所述音频信息的声音特征确定所述用户关于所述金融产品的用户额度。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，本发明描述的示例性实施例可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本发明实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个计算机可读的存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台数据处理设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行根据本发明的上述方法。

所述计算机可读存储介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读存储介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。可读存储介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言-诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言一诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

综上所述，本发明可以执行计算机程序的方法、装置、电子设备或计算机可读介质来实现。可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)等通用数据处理设备来实现本发明的一些或者全部功能。

以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，应理解的是，本发明不与任何特定计算机、虚拟装置或者电子设备固有相关，各种通用装置也可以实现本发明。以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种金融产品的用户额度确定方法，其特征在于，包括：

接收用户上传的音频信息；

识别所述音频信息的内容，确定所述音频信息的内容是否满足预设条件；

在所述音频信息的内容满足所述预设条件的情况下，基于所述音频信息的声音特征确定所述用户关于所述金融产品的用户额度。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设规则包括：

所述音频信息的内容中包括预设关键词且不包括预设屏蔽词。

3.根据权利要求1-2中任一项所述的方法，其特征在于，所述基于所述音频信息的声音特征确定所述用户关于所述金融产品的用户额度，包括：

基于所述音频信息的音量确定所述用户关于所述金融产品的用户额度。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，所述基于所述音频信息的声音特征确定所述用户关于所述金融产品的用户额度，包括：

基于所述音频信息的音量和所述音频信息的时长确定所述用户关于所述金融产品的用户额度。

5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，所述基于所述音频信息的声音特征确定所述用户关于所述金融产品的用户额度，包括：

基于所述音频信息的音量和所述音频信息的内容确定所述用户关于所述金融产品的用户额度。

6.根据权利要求1-5中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述音频信息的内容不满足所述预设条件的情况下，返回提示信息，所述提示信息中包括所述预设条件的相关信息。

7.根据权利要求1-6中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述用户额度落于彩蛋区间内时，确定所述用户获得彩蛋奖励机会。

8.一种金融产品的用户额度确定装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户上传的音频信息；

识别模块，用于识别所述音频信息的内容，确定所述音频信息的内容是否满足预设条件；

确定模块，用于在所述音频信息的内容满足所述预设条件的情况下，基于所述音频信息的声音特征确定所述用户关于所述金融产品的用户额度。

9.一种电子设备，其中，该电子设备包括：

处理器；以及，

存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器执行根据权利要求1-7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，所述一个或多个程序当被处理器执行时，实现权利要求1-7中任一项所述的方法。

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