CN110610380A - 用户画像获取方法、装置、设备和计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种用户画像获取方法、装置、设备和计算机可读存储介质。其中，该方法包括：获取第一用户的用户标识；采集与第一用户的用户标识对应的第一用户数据；筛除第一用户数据中的重复数据和/或偶然行为数据，得到第二用户数据；根据第二用户数据生成用户画像；将用户画像发送给第二用户，其中，第一用户当前登录的第一用户终端与第二用户当前登录的第二用户终端处于同一地理位置。通过本发明，解决了相关技术中的导购员只能通过观察和询问的方式获取顾客的信息导致的工作效率低的问题，提高了导购员的工作效率。

Description

用户画像获取方法、装置、设备和计算机可读存储介质

技术领域

本发明涉及数据处理领域，特别是涉及一种用户画像获取方法、装置、设备和计算机可读存储介质。

背景技术

用户画像，又称为人群画像，即根据用户身份属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。比如，身份属性：性别男、年龄25；生活习惯：喜欢旅游；消费行为：挥金如土等。

在相关技术中的用户画像技术中，通过从用户数据中挖掘有用信息，并根据这些有用信息对用户进行用户画像。这些用户画像常常被用于指导商家进行线上精准营销和推广。例如，通过app线上推送用户感兴趣的商品信息，或者通过电子邮件和短信向用户精准推送广告等。

相关技术中的导购员是指在线下引导顾客促成购买行为的营销人员。用户在进入线下店铺内购买商品时往往会存在不少疑问，阻碍着购买行为的时限，导购员的工作就是解除用户心理的种种问题，帮助消费者实现购买。目前导购员都是通过观察和询问的方式获取顾客的信息。例如：导购员通过询问顾客家庭人口数来按照座位数推荐车辆；导购员通过询问顾客的工作或职业来估计顾客的消费水平；导购员通过观察顾客在商品上的关注时间来揣测顾客感兴趣的商品属性等。这种方式不仅需要导购员不断观察和询问顾客导致工作效率低下，而且可能使得顾客因被观察或被询问而产生反感。

向导购员提供顾客的用户画像或许能够解决上述的问题，然而由于用户画像中包含了顾客的偏好信息等，如果用户画像被滥用或者不加限制地提供给导购员，也将可能导致顾客的权益受到损失，或者产生信息安全问题。

针对上述问题，尚未提出有效的解决方案。

发明内容

基于此，有必要针对相关技术中的导购员只能通过观察和询问的方式获取顾客的信息导致的工作效率低的问题，提供一种用户画像获取方法、装置、设备和计算机可读存储介质。

第一方面，本发明实施例提供了一种用户画像获取方法，包括：获取第一用户的用户标识；采集与所述第一用户的用户标识对应的第一用户数据；筛除所述第一用户数据中的重复数据和/或偶然行为数据，得到第二用户数据；所述偶然行为数据包括所述用户偶然的行为产生的数据；根据所述第二用户数据生成用户画像，所述用户画像用于表示所述第一用户的消费能力和/或消费习惯和/或消费偏好；将所述用户画像发送给第二用户，其中，所述第一用户当前登录的第一用户终端与所述第二用户当前登录的第二用户终端处于同一地理位置。将上述方式结合到线下商铺的导购员为顾客提供导购服务的场景下，使得导购员能够通过其用户终端及时获取到顾客的用户画像，以便有的放矢地开展导购工作，提高了导购员的工作效率，还避免了第一用户的用户画像被滥用。

在其中一个实施例中，将所述用户画像发送给所述第二用户包括：接收所述第二用户终端发送的用户画像请求信息，所述用户画像请求信息中携带有所述第一用户的用户标识；判断所述第一用户终端与所述第二用户终端是否处于同一地理位置；在判断结果为所述第一用户终端与所述第二用户终端处于同一地理位置的情况下，将与所述第一用户的用户标识对应的用户画像发送给所述第二用户终端。通过上述方式，实现了根据用户画像请求信息获取用户画像。

在其中一个实施例中，将所述用户画像发送给所述第二用户包括：接收所述第二用户终端发送的用户画像请求信息，所述用户画像请求信息中携带有所述第一用户的用户标识；判断所述第二用户的用户标识与所述第一用户的用户标识是否存在绑定关系；在判断结果为第二用户的用户标识与所述第一用户的用户标识存在绑定关系的情况下，将与所述第一用户的用户标识对应的用户画像发送给所述第二用户终端。通过上述方式，能够进一步保障用户画像的信息安全。

在其中一个实施例中，所述第一用户数据包括以下至少之一：基本信息数据、行为数据、服务内容偏好数据、交易数据。

在其中一个实施例中，在筛除所述第一用户数据中的重复数据和/或偶然行为数据之后，所述方法还包括：将所述第二用户数据和所述第一用户的用户标识关联存储到数据库中。通过上述方式，有利于实时根据数据库中存储的第二用户数据生成或者更新用户画像。

在其中一个实施例中，在根据所述第二用户数据生成用户画像之后，所述方法还包括：将所述用户画像和所述第一用户的用户标识关联存储到数据库中；在所述第二用户数据发生更新的情况下，按照更新后的所述第二用户数据更新所述用户画像。通过上述方式，有利于实时从数据库中获取用户画像，避免了大量用户同时请求用户画像导致的计算资源的紧缺。

在其中一个实施例中，用户标识包括以下之一：用户身份识别码、手机号码。

第二方面，本发明实施例提供了一种用户画像获取装置，包括：获取模块，用于获取第一用户的用户标识；采集模块，用于采集与所述第一用户的用户标识对应的第一用户数据；筛除模块，用于筛除所述第一用户数据中的重复数据和/或偶然行为数据，得到第二用户数据；所述偶然行为数据包括所述用户偶然的行为产生的数据；生成模块，用于根据所述第二用户数据生成用户画像，所述用户画像用于表示所述第一用户的消费能力和/或消费习惯和/或消费偏好；发送模块，用于将所述用户画像发送给第二用户，其中，所述第一用户当前登录的第一用户终端与所述第二用户当前登录的第二用户终端处于同一地理位置。将上述装置应用到线下商铺的导购员为顾客提供导购服务的场景下，使得导购员能够通过其用户终端及时获取到顾客的用户画像，以便有的放矢地开展导购工作，提高了导购员的工作效率，还避免了第一用户的用户画像被滥用。

第三方面，本发明实施例提供了一种用户画像获取设备，包括：至少一个处理器、至少一个存储器以及存储在所述存储器中的计算机程序指令，当所述计算机程序指令被所述处理器执行时实现如第一方面所述的方法。将上述设备应用到线下商铺的导购员为顾客提供导购服务的场景下，使得导购员能够通过其用户终端及时获取到顾客的用户画像，以便有的放矢地开展导购工作，提高了导购员的工作效率，还避免了第一用户的用户画像被滥用。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，当所述计算机程序指令被处理器执行时实现如第一方面所述的方法。将上述计算机可读存储介质应用到线下商铺的导购员为顾客提供导购服务的场景下，使得导购员能够通过其用户终端及时获取到顾客的用户画像，以便有的放矢地开展导购工作，提高了导购员的工作效率，还避免了第一用户的用户画像被滥用。

通过本发明实施例提供的用户画像获取方法、装置、设备和计算机可读存储介质，采用获取第一用户的用户标识；采集与第一用户的用户标识对应的第一用户数据；筛除第一用户数据中的重复数据和/或偶然行为数据，得到第二用户数据；根据第二用户数据生成用户画像；将用户画像发送给第二用户，其中，第一用户当前登录的第一用户终端与第二用户当前登录的第二用户终端处于同一地理位置的方式，可以实现线下店铺的导购员及时获取到店的顾客的用户画像，解决了相关技术中的导购员只能通过观察和询问的方式获取顾客的信息导致的工作效率低的问题，提高了导购员的工作效率。

附图说明

图1是根据本发明实施例的用户画像获取方法的流程图；

图2是根据本发明优选实施例的用户画像获取方法的流程图；

图3是根据本发明实施例的用户画像获取装置的结构框图；

图4是根据本发明实施例的用户画像获取设备的硬件结构示意图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

在本实施例中，提供了本发明实施例提供了一种用户画像获取方法。图1是根据本发明实施例的用户画像获取方法的流程图，如图1所示，该流程包括如下步骤：

步骤S110，服务器获取第一用户的用户标识。

本实施例中的服务器，可以是一个服务器，也可以是包括多个服务器的服务器集群。该服务器可以是专用服务器，也可以是与其他功能和业务共用服务器。即该共用服务器除了提供本实施例所需的全部功能和业务之外，还能够提供其他的功能和业务。在步骤S110中，服务器从一个数据库获取用户的用户标识；用户标识被映射到一张用户标识列表中，服务器通过遍历用户标识列表一一获取各个用户的用户标识；或者用户标识被携带在用户数据中，在读取用户数据时，读取用户数据携带的用户标识，以获取该用户标识。

上述的用户标识优选为手机号码，或者服务器分配给用户的用户身份识别码，例如UID(User Identification)。

步骤S120，服务器采集与第一用户的用户标识对应的第一用户数据。

在步骤S120中，服务器从一个数据库采集与获取到的用户标识对应的用户数据，这个数据库在本实施例中被称为数据源。该数据源可以是单一的数据源或者是由多个数据源聚合得到的聚合数据源。例如数据源可以是某个应用程序的用户信息大数据库，或者是由属于相同或者不同公司或组织的多个应用程序的用户信息大数据库聚合形成的大数据库；这些数据源可以是某个应用程序私有的数据源，也可以是按照某些共享规则由多个应用程序或者多个公司或者多个组织共享的数据源。此外，在本实施例中采集的第一用户数据可以是仅与生成本实施例的用户画像所需要采集的数据。

本实施例中的用户数据包括但不限于以下至少之一：用户的基本信息数据、行为数据、服务内容偏好数据、交易数据。其中，基本信息数据例如用户的姓名、性别、职业等数据，这些信息在一段时间内一般不会有变化；行为数据例如用户浏览的商品页面信息及停留时间等数据；服务内容偏好数据例如用户的收藏、点赞页面信息等数据；交易数据例如用户已完成交易的商品的信息、交易时间等数据。

步骤S130，服务器筛除第一用户数据中的重复数据和/或偶然行为数据，得到第二用户数据，其中，偶然行为数据包括用户偶然的行为产生的数据。

在直接采集到的第一用户数据中，存在一些对构建用户画像无用的信息，包括重复数据和偶然行为数据。重复数据是指用户重复修改基本信息数据或者重复浏览相同页面所产生的数据。偶然行为数据是指用于因偶然的行为产生的数据，例如用户点击了一个页面后没有在该页面停留而立刻切换了页面，或者用户点击了一个页面后虽然一直停留在该页面但是没有进行任何后续的操作，则可以认为这些过程产生的数据为偶然行为数据。在已知重复数据和偶然行为数据的特征后，可以根据这些特征设置数据筛除规则。例如，判断用户数据中，两个相同的操作之间的时间间隔是否小于预设时间值，若是，则可以表明这两个相同的操作生成的用户行为数据为重复数据，此时可以将较早的操作产生的用户行为数据筛除，而保留较新的操作产生的用户行为数据。

步骤S140，服务器根据第二用户数据生成用户画像，其中，用户画像用于表示第一用户的消费能力和/或消费习惯和/或消费偏好。

第二用户数据可以分为许多的种类。在本实施例中，为了能够让第二用户能够获得其希望的信息辅助其判断第一用户的消费能力和/或消费习惯和/或消费偏好，则可以仅选取第二用户数据中与判断第一用户的消费能力和/或消费习惯和/或消费偏好相关的用户数据，以生成用于表示用户的消费能力和/或消费习惯和/或消费偏好的用户画像。用户画像的生成方法可以采用相关技术中的任意一种方法，且用户画像的展示的形式可以是图表、文字、动画、表格，或者上述形式中一种或者多种的组合。

步骤S150，服务器将用户画像发送给第二用户，其中，第一用户当前登录的第一用户终端与第二用户当前登录的第二用户终端处于同一地理位置。

本实施例中的用户终端可以与服务器进行通信，服务器与用户终端之间可以使用任何合适的网络协议进行通信，包括在本文件提交日尚未开发出的网络协议。网络协议例如可以包括TCP/IP协议、UDP/IP协议、HTTP协议、HTTPS协议等。当然，网络协议例如还可以包括在上述协议之上使用的RPC协议(Remote Procedure Call Protocol，远程过程调用协议)、REST协议(Representational State Transfer，表述性状态转移协议)等。

本实施例中的用户终端可以包括但不限于：智能手机、平板电子设备、网络机顶盒、便携式计算机、台式电脑、个人数字助理(PDA)、车载设备、智能穿戴设备等。其中，所述智能穿戴设备可以包括智能眼镜、智能手表、智能手环等。

通过上述步骤，服务器在根据获取到的第一用户的用户标识采集第一用户的第一用户数据后，筛除掉第一用户数据中的重复数据和/或偶然行为数据，得到第二数据，然后根据第二数据生成用于表示用户的消费能力和/或消费习惯和/或消费偏好的用户画像，最终发送给与第一用户当前登录的第一用户终端处于同一地理位置的第二用户。在将上述步骤结合到线下商铺的导购员为顾客提供导购服务的场景下，使得导购员能够通过其用户终端及时获取到顾客的用户画像，以便有的放矢地开展导购工作，从而解决了相关技术中的导购员只能通过观察和询问的方式获取顾客的信息导致的工作效率低的问题，提高了导购员的工作效率。

在其中一个实施例中，在服务器筛除第一用户数据中的重复数据和/或偶然行为数据，得到第二用户数据之后，方法还可以包括：

步骤S131，服务器将第二用户数据和与该第二用户数据相对应的第一用户的用户标识关联存储到数据库中，以供随时生成用户画像或者更新用户画像。

用户画像一般是根据数据库中存储的第二用户数据实时生成的。在其中一个实施例中，在服务器根据第二用户数据生成用户画像之后，方法还可以包括：

步骤S141，服务器将用户画像和第一用户的用户标识关联存储到数据库中，以供第二用户从数据库中直接获取。

上述的方式尤其适用于海量用户的情况，以避免大量用户同时请求用户画像导致的计算资源的紧缺。

在其中一个实施例中，服务器在根据第二用户数据生成用户画像之后，方法还可以包括：

步骤S142，在第一用户的第二用户数据发生更新的情况下，服务器按照更新后的第二用户数据更新第一用户的用户画像，以实现用户画像的实时更新。

在更新用户画像时，如果用户画像存储在数据库中，则更新数据库中的用户画像。

为了保证第二用户能够按需获得第一用户的用户画像，而又不至于第一用户的用户画像被没有限制地被无关人员获取而导致信息安全问题，在其中一个实施例中，步骤S150可以包括如下步骤：

步骤S1501，服务器接收第二用户当前登录的用户终端发送的用户画像请求信息；其中，用户画像请求信息中携带有第一用户的用户标识。

步骤S1502，服务器判断第一用户当前登录的用户终端与第二用户当前登录的用户终端是否处于同一地理位置；

步骤S1503，在判断结果为第一用户当前登录的用户终端与第二用户当前登录的用户终端处于同一地理位置的情况下，则服务器将用户画像发送给第二用户的用户终端。

在步骤S150中，服务器判断第一用户当前登录的用户终端与第二用户当前登录的用户终端是否处于同一地理位置的方式有多种方式，例如：

1)当第一用户和第二用户的用户终端均处于同一个基站或小区的信号覆盖范围内则可以认为第一用户和第二用户的用户终端处于同一地理位置；或者

2)当第一用户和第二用户的用户终端具有相同的IP地址则可以认为第一用户和第二用户的用户终端处于同一地理位置；或者

3)分别启动第一用户和第二用户的用户终端的位置定位装置(例如GPS定位装置或者北斗定位装置或者基站定位装置)获取用户终端的位置，如果两个用户终端的距离在预定范围内，则可以认为第一用户和第二用户的用户终端处于同一地理位置。

此外，在一些场景下，第二用户所处的地理位置可能是固定的，或者第二用户的用户终端是处于一个固定地理位置的非便携式用户终端，或者第二用户只能在固定地理位置才能够登录其用户终端，即第二用户具有预设的地理位置。在第二用户具有预设的地理位置的情况下，也可以只获取第一用户当前登录的用户终端的地理位置，并判断该地理位置与预设的地理位置是否相同以确定第一用户和第二用户的用户终端是否处于同一地理位置。

此外，为了进一步保障用户画像的信息安全，在其中一个实施例中，步骤S150还可以包括如下步骤：

步骤S1504，服务器接收第二用户当前登录的用户终端发送的用户画像请求信息；其中，用户画像请求信息中携带有第一用户的用户标识。

步骤S1505，服务器判断第二用户的用户标识与第一用户的用户标识是否存在绑定关系；

步骤S1506，在第二用户的用户标识与第一用户的用户标识存在绑定关系的情况下，服务器将第一用户的用户画像发送给第二用户的用户终端。

上述的绑定关系可以是由第一用户主动发起的，也可以是由第二用户主动发起的，并且绑定关系的确认可以是需要由第一用户和第二用户中的一方或者双方确认的。

在用户标识的绑定设置为由第二用户发起且仅需第二用户确认时，用户标识的绑定可以通过下列流程实现：

步骤1，第二用户将其负责的第一用户的用户标识通过第二用户登录的用户终端手动输入到用户画像获取系统中，或者第二用户使用其登录的用户终端获取用户终端的通讯录列表并从通讯录列表中选取一个或者多个用户录入到用户画像获取系统。用户标识可以为手机号或唯一的用户身份识别码。

步骤2，第二用户通过其登录的用户终端确认绑定关系。此后，就能够通过已绑定的用户标识到用户画像获取系统的数据库中获取已绑定的用户的用户画像。

下面结合线下店铺的导购员为顾客提供导购服务的场景对本发明实施例进行描述和说明。

如图2所示，在本实施例中提供了一个用户画像获取方法，该方法包括如下步骤：

步骤S210，用户画像获取系统的数据仓库采集用户数据。

用户在使用程序产品，如弹个车APP、小程序、车易拍等，时会主动留下用户数据，这些信息包括：基本信息数据，包括姓名、地区、性别等信息，此部分即是用户主动填写的数据；行为数据，例如用户浏览过或搜索过什么车的信息，此部分即为用户的行为数据。

步骤S220，清洗用户数据。

当采集到用户数据后，由于有些重复或没有用的数据，用户画像获取系统将这些数据进行清洗。例如，如果一个用户重复修改基本信息或浏览同一款车型，系统会自动做过滤，但浏览时间会保存最新。

步骤S230，构建用户画像。

用户画像获取系统在获得用户数据后，对数据进行分析，构建用户画像。根据步骤S220的数据为基础，通过一定规则去反推该顾客是什么样的类型的顾客，比如用户经常浏览很贵的车型，可以初步断定该用户的消费能力比较高，将该用户打上高消费的标签；反之则较弱，将该用户打上低消费的标签。

步骤S240，导购员绑定顾客的手机号码。

首先导购员将自己负责的顾客的手机号码录入到用户画像获取系统，也可以通过通讯录选取选择录入；录入好后导购员只需确定绑定即可，系统就会通过手机号去调用该顾客的数据。

步骤S250，获取用户画像。

在本实施例中用户画像获取系统通过基于用户标识的绑定关系和基于用户终端的地理位置的双重判断，来确定是否向导购员发送顾客的用户画像，以保障顾客的用户画像不会被滥用。

步骤S250可以包括如下步骤：

步骤S2501，服务器接收导购员当前登录的用户终端发送的用户画像请求信息；其中，用户画像请求信息中携带有顾客的用户标识。

步骤S2502，服务器判断顾客当前登录的用户终端与导购员当前登录的用户终端是否处于同一地理位置，以及判断导购员的用户标识与顾客的用户标识是否存在绑定关系；

步骤S2503，在判断结果为顾客当前登录的用户终端与导购员当前登录的用户终端处于同一地理位置，以及导购员的用户标识与顾客的用户标识存在绑定关系的情况下，服务器将用户画像发送给导购员的用户终端。

根据用户画像获取系统是否成功采集到顾客的用户数据，又分为以下三种情况：

情况一：有数据情况。当导购员绑定的手机号码对应的用户画像里有数据，那么就会自动获取并展示，比如姓名吴先生、性别男、之前关注过什么车等。

情况二：用户已注册数据源对应的产品，但未在产品内留下过数据。如果用户仅仅是注册而未在产品内留下任何填写数据和行为数据，那么此部分用户的用户画像在导购员绑定手机号码初始化的时候会暂时显示空，只要用户留下数据，系统就会自动T+1进行更新。其中T+1为更新周期，可以设置为当天更新，也可以次日更新。

情况三：用户未注册数据源对应的产品。此部分用户的用户画像在导购员绑定手机号码初始化的时候会暂时显示空。

在本实施例中采用下列的数据更新机制：由于用户画像的数据会通过用户的留下的痕迹动态变化，在本实施例中整体获取更新规则也会是按照T+1时间更新，以保证用户画像数据的最新率。

通过本发明实施例，从内部平台产品等数据源将用户留下过的数据以及在产品浏览的行为记录下来，最终通过一定的分析模型规则生成用户画像呈现给导购员，不仅能够给导购员带来最有效的用户画像分析，同时当数据仓库的用户达到一定量级，也可以对这些数据做商业化产品。

在本实施例中还提供了一种用户画像获取装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图3是根据本发明实施例的用户画像获取装置的结构框图，如图3所示，该装置包括：获取模块30，用于获取第一用户的用户标识；采集模块31，耦合至获取模块30，用于采集与第一用户的用户标识对应的第一用户数据；筛除模块32，耦合至采集模块31，用于筛除第一用户数据中的重复数据和/或偶然行为数据，得到第二用户数据，其中，偶然行为数据包括用户偶然的行为产生的数据；生成模块33，耦合至筛除模块32，生成模块，用于根据第二用户数据生成用户画像，其中，用户画像用于表示第一用户的消费能力和/或消费习惯和/或消费偏好；发送模块34，耦合至生成模块33，用于将用户画像发送给第二用户，其中，第一用户当前登录的第一用户终端与第二用户当前登录的第二用户终端处于同一地理位置。

其中一个实施例中，装置还包括：第一存储模块，用于将第二用户数据和第一用户的用户标识关联存储到数据库中。

在其中一个实施例中，装置还包括：第二存储模块，用于将用户画像和第一用户的用户标识关联存储到数据库中。

在其中一个实施例中，装置还包括：更新模块，用于在第二用户数据发生更新的情况下，按照更新后的第二用户数据更新用户画像。

在其中一个实施例中，发送模块34用于：接收第二用户终端发送的用户画像请求信息，用户画像请求信息中携带有第一用户的用户标识；判断第一用户终端与第二用户终端是否处于同一地理位置；在判断结果为第一用户终端与第二用户终端处于同一地理位置的情况下，将与第一用户的用户标识对应的用户画像发送给第二用户终端。

在其中一个实施例中，发送模块34用于：接收第二用户终端发送的用户画像请求信息，用户画像请求信息中携带有第一用户的用户标识；判断第二用户的用户标识与第一用户的用户标识是否存在绑定关系；在判断结果为第二用户的用户标识与第一用户的用户标识存在绑定关系的情况下，将与第一用户的用户标识对应的用户画像发送给第二用户终端。

在其中一个实施例中，用户标识包括但不限于以下之一：用户身份识别码、手机号码。

在其中一个实施例中，第一用户数据包括但不限于以下至少之一：基本信息数据、行为数据、服务内容偏好数据、交易数据。

另外，结合图1描述的本发明实施例的用户画像获取方法可以由用户画像获取设备来实现。图4示出了本发明实施例提供的用户画像获取设备的硬件结构示意图。

用户画像获取设备可以包括处理器41以及存储有计算机程序指令的存储器42。

具体地，上述处理器41可以包括中央处理器(CPU)，或者特定集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)，或者可以被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。

存储器42可以包括用于数据或指令的大容量存储器。举例来说而非限制，存储器42可包括硬盘驱动器(Hard Disk Drive，HDD)、软盘驱动器、闪存、光盘、磁光盘、磁带或通用串行总线(Universal Serial Bus，USB)驱动器或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下，存储器42可包括可移除或不可移除(或固定)的介质。在合适的情况下，存储器42可在数据处理装置的内部或外部。在特定实施例中，存储器42是非易失性固态存储器。在特定实施例中，存储器42包括只读存储器(ROM)。在合适的情况下，该ROM可以是掩模编程的ROM、可编程ROM(PROM)、可擦除PROM(EPROM)、电可擦除PROM(EEPROM)、电可改写ROM(EAROM)或闪存或者两个或更多个以上这些的组合。

处理器41通过读取并执行存储器42中存储的计算机程序指令，以实现上述实施例中的任意一种用户画像获取方法。

在一个示例中，用户画像获取设备还可包括通信接口43和总线40。其中，如图4所示，处理器41、存储器42、通信接口43通过总线40连接并完成相互间的通信。

通信接口43，主要用于实现本发明实施例中各模块、装置、单元和/或设备之间的通信。

总线40包括硬件、软件或两者，将用户画像获取设备的部件彼此耦接在一起。举例来说而非限制，总线可包括加速图形端口(AGP)或其他图形总线、增强工业标准架构(EISA)总线、前端总线(FSB)、超传输(HT)互连、工业标准架构(ISA)总线、无限带宽互连、低引脚数(LPC)总线、存储器总线、微信道架构(MCA)总线、外围组件互连(PCI)总线、PCI-Express(PCI-X)总线、串行高级技术附件(SATA)总线、视频电子标准协会局部(VLB)总线或其他合适的总线或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下，总线40可包括一个或多个总线。尽管本发明实施例描述和示出了特定的总线，但本发明考虑任何合适的总线或互连。

该用户画像获取设备可以基于获取到第一用户的用户标识和第一用户数据，执行本发明实施例中的用户画像获取方法，从而实现结合图1描述的用户画像获取方法。

另外，结合上述实施例中的用户画像获取方法，本发明实施例可提供一种计算机可读存储介质来实现。该计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令；该计算机程序指令被处理器执行时实现上述实施例中的任意一种用户画像获取方法。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种用户画像获取方法，其特征在于，包括：

获取第一用户的用户标识；

采集与所述第一用户的用户标识对应的第一用户数据；

筛除所述第一用户数据中的重复数据和/或偶然行为数据，得到第二用户数据，其中，所述偶然行为数据包括所述用户偶然的行为产生的数据；

根据所述第二用户数据生成用户画像，其中，所述用户画像用于表示所述第一用户的消费能力和/或消费习惯和/或消费偏好；

将所述用户画像发送给第二用户，其中，所述第一用户当前登录的第一用户终端与所述第二用户当前登录的第二用户终端处于同一地理位置。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述用户画像发送给所述第二用户包括：

接收所述第二用户终端发送的用户画像请求信息，所述用户画像请求信息中携带有所述第一用户的用户标识；

判断所述第一用户终端与所述第二用户终端是否处于同一地理位置；

在判断结果为所述第一用户终端与所述第二用户终端处于同一地理位置的情况下，将与所述第一用户的用户标识对应的用户画像发送给所述第二用户终端。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述用户画像发送给所述第二用户包括：

接收所述第二用户终端发送的用户画像请求信息，所述用户画像请求信息中携带有所述第一用户的用户标识；

判断所述第二用户的用户标识与所述第一用户的用户标识是否存在绑定关系；

在判断结果为第二用户的用户标识与所述第一用户的用户标识存在绑定关系的情况下，将与所述第一用户的用户标识对应的用户画像发送给所述第二用户终端。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一用户数据包括以下至少之一：基本信息数据、行为数据、服务内容偏好数据、交易数据。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在筛除所述第一用户数据中的重复数据和/或偶然行为数据之后，所述方法还包括：

将所述第二用户数据和所述第一用户的用户标识关联存储到数据库中。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，在根据所述第二用户数据生成用户画像之后，所述方法还包括：

将所述用户画像和所述第一用户的用户标识关联存储到数据库中；

在所述第二用户数据发生更新的情况下，按照更新后的所述第二用户数据更新所述用户画像。

7.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，用户标识包括以下之一：用户身份识别码、手机号码。

8.一种用户画像获取装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取第一用户的用户标识；

采集模块，用于采集与所述第一用户的用户标识对应的第一用户数据；

筛除模块，用于筛除所述第一用户数据中的重复数据和/或偶然行为数据，得到第二用户数据，其中，所述偶然行为数据包括所述用户偶然的行为产生的数据；

生成模块，用于根据所述第二用户数据生成用户画像，其中，所述用户画像用于表示所述第一用户的消费能力和/或消费习惯和/或消费偏好；

发送模块，用于将所述用户画像发送给第二用户，其中，所述第一用户当前登录的第一用户终端与所述第二用户当前登录的第二用户终端处于同一地理位置。

9.一种用户画像获取设备，其特征在于，包括：至少一个处理器、至少一个存储器以及存储在所述存储器中的计算机程序指令，当所述计算机程序指令被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，其特征在于，当所述计算机程序指令被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的方法。