CN110572523A - 电话号码查询、拨打电话方法和设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了电话号码查询、拨打电话方法和设备。所述方法包括：获取电话标记方的电话标记集合；响应于用户针对主叫电话号码的查询请求，从各电话标记方的所述电话标记集合中查询所述主叫电话号码；根据查询结果，确定有效的主叫电话号码。通过上述技术方案，用户可以比较直观的了解到各个主叫电话号码在各个电话标记方中的标记状态，从而可以有效避免因为使用被标记的主叫电话号码导致呼叫失败，能够有效提升拨通率。

Description

电话号码查询、拨打电话方法和设备

技术领域

本发明实施例涉及互联网技术领域，尤其涉及电话号码查询、拨打电话方法和设备。

背景技术

随着商家推广技术的发展，除了常规投放广告等推广方式，还经常采用电话营销方式。

在电话营销过程中，经常用来拨打电话的电话号码会被拒接。比如，营销人员选择某个电话营销号码向潜在用户拨打电话，当通过该电话营销号码拨打到用户手机端时，在手机端的接听界面会显示提示信息“广告推销”，此时用户通常会拒绝接听，导致营销电话接通率低，电话营销效果不理想。

发明内容

本发明实施例提供电话号码查询、拨打电话方法和设备，用以提升用户的主叫电话号码的电话拨通率。

第一方面，本发明实施例提供一种电话号码查询方法，该方法包括：

获取电话标记方的电话标记集合；

响应于用户针对主叫电话号码的查询请求，从各电话标记方的所述电话标记集合中查询所述主叫电话号码；

根据查询结果，确定有效的主叫电话号码。

可选地，基于各电话标记方对应的URL，爬取电话号码标记集合；和/或，基于各电话标记方对应的端口，爬取电话号码标记集合。

可选地，根据所述查询结果，确定对所述主叫电话号码进行标记的电话标记方的数量；输出所述主叫电话号码对应的电话标记方和用途标记。

可选地，根据所述主叫电话号码对应的电话标记方的数量，确定所述主叫电话号码的标记率；若所述标记率大于阈值，确定所述主叫电话号码为有效号码。

第二方面，本发明实施例提供一种拨打电话方法，所述方法包括：

获取用户提供的主叫电话号码的集合；

响应于用户的拨号请求，从所述集合中确定有效的主叫电话号码；

通过所述有效的主叫电话号码向被叫电话号码拨打电话。

可选地，获取电话标记方的电话标记集合；响应于用户针对主叫电话号码的查询请求，从各电话标记方的所述电话标记集合中查询所述主叫电话号码。

可选地，根据预设周期，获取各所述电话标记方的更新电话标记集合；从所述更新电话标记集合中查找所述有效的主叫电话号码的电话标记方和用途标记。

可选地，若查询到所述有效的主叫电话号码的电话标记方和/或用途标记，则将所述电话标记方和/或用途标记发送给对应的用户。

第三方面，本发明实施例提供一种电话号码查询装置，所述装置包括：

获取模块，用于获取电话标记方的电话标记集合；

查询模块，用于响应于用户针对主叫电话号码的查询请求，从各电话标记方的所述电话标记集合中查询所述主叫电话号码；

确定模块，用于根据查询结果，确定有效的主叫电话号码。

第四方面，本发明实施例提供一种拨打电话装置，所述装置包括：

获取模块，用于获取用户提供的主叫电话号码的集合；

确定模块，用于响应于用户的拨号请求，从所述集合中确定有效的主叫电话号码；

呼叫模块，用于通过所述有效的主叫电话号码向被叫电话号码拨打电话。

第五方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括处理器、存储器，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行时实现如第一方面所述的电话号码查询方法。

第六方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括处理器、存储器，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行时实现如第二方面所述的拨打电话方法。

第七方面，本发明实施例提供一种计算机存储介质，用于储存计算机程序，该计算机程序使客户端执行时实现如第一方面所述的电话号码查询方法。

第八方面，本发明实施例提供一种计算机存储介质，用于储存计算机程序，该计算机程序使客户端执行时实现如第二方面所述的拨打电话方法。

在本发明实施例中，在用户拨打电话前，先爬取各电话标记方中的电话标记集合，根据电话标记集合选择出有效的主叫电话号码，用户利用有效的主叫电话号码拨打电话。通过上述技术方案，用户可以比较直观的了解到各个主叫电话号码在各个电话标记方中的标记状态，从而可以有效避免因为使用被标记的主叫电话号码导致呼叫失败，能够有效提升拨通率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种电话号码查询方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的一种拨打电话方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的一种拨打电话过程的示意图；

图4为本发明实施例提供的一种电话号码查询装置的示意图；

图5为与图4所述实施例提供的电话号码查询装置对应的电子设备的结构示意图；

图6为本发明实施例提供的一种拨打电话装置的示意图；

图7为与图6所述实施例提供的拨打电话装置对应的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本发明实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本发明。在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义，“多种”一般包含至少两种。

应当理解，本文中使用的术语“和/或”仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的商品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种商品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的商品或者系统中还存在另外的相同要素。

为了实现电话号码查询，本方案主要包括电话标记方、电话号码查询方。电话标记方可以是安装在被叫用户的终端设备(比如手机)上，当被叫用户接到不感兴趣的营销电话时，被叫用户可以利用电话标记方对营销电话的电话号码A进行标记，比如，标记为“广告推销”。进而，当主叫用户采用相同的电话号码A给另外一个安装有相同电话标记方的被叫用户时，会在被叫用户的终端设备上显示“广告推销”的标记信息。作为主叫用户的电话营销方，为了提高电话拨通率，则希望避免使用被电话标记方标记的主叫电话号码。因此，主叫用户在使用主叫电话号码之前，先从各个电话标记方获取到电话标记集合，然后从这些电话标记集合中，查询主叫用户提供的主叫电话号码是否被标记。若所有电话标记集合中均未找到某个主叫电话号码，则说明该主叫电话号码未被标记。若查找到某个电话标记集合中包含某个主叫电话号码，则证明该主叫电话号码在这个集合对应的电话标记方中被标记，安装有该电话标记方的被叫用户将会发现主叫电话号码被标记信息。本申请技术方案，为主叫用户在选择主叫电话号码时提供参考依据，方便主叫用户选择合适的主叫号码进行拨号，提高拨通率。

图1为本发明实施例提供的一种电话号码查询方法的流程示意图，应用于服务端，如图1所示，该方法包括以下步骤：

101：获取电话标记方的电话标记集合。

102：响应于用户针对主叫电话号码的查询请求，从各电话标记方的所述电话标记集合中查询所述主叫电话号码。

103：根据查询结果，确定有效的主叫电话号码。

在实际应用中，当确定有多少个电话标记方后，会对各个电话标记方的电话标记集合进行爬取。

比如，若电话标记方是网页形式，则可以利用正则表达式、Beautiful soup、Lxml等。根据电话标记方的URL，爬取到电话标记集合。若电话标记方是应用程序(Application，APP)形式，则可以利用HOOK(钩子函数)从指定APP通过端口传输数据过程中爬取电话标记集合。

这里所说的用户是指主叫电话号码的用户。用户在用主叫电话号码拨打电话之前，先查询该主叫电话号码是否被电话标记方进行标记，换言之，查询该主叫电话号码是否在电话标记集合中。

这里所说的标记是指电话标记方将主叫电话号码的用途进行标记，一般来说用途标记的类型是电话标记方根据被叫用户反馈信息进行确定的。用途标记比如可以是：广告推销、售楼推销等等。

电话标记集合中包含电话标记方信息、用途标记、拒接(拦截)次数等。具体的电话标记集合中所包含的内容，可以根据用户需要进行自定义。

在接收到主叫电话号码用户的查询请求后，服务端根据主叫电话号码从多个电话标记集合中查询是否存在该主叫电话号码。若存在则表示该主叫电话号码曾经被用户通过电话标记方进行标记过。比如，主叫用户是楼房销售人员，曾经给被叫方拨打过楼房推销电话，被被叫方利用手机上安装的电话标记APP标记为售楼推销。

服务端对各电话标记集合按照电话号码进行汇总，可以得到同一个主叫电话号码对应的电话标记方的数量、用途标记的类型等汇总信息。比如，可以通过可视化表格在显示界面显示每个主叫电话号码对应的所有电话标记方的名称、用途标记的类型。

容易理解的是，通过前文所述汇总后的电话标记集合可以得知每个主叫电话号码对应的电话标记方的数量，也可以知道目前存在的电话标记方的总数量，从而可以计算得出每个主叫电话号码的标记率(比如，标记率＝标记数量/总数量)。

在服务端计算得出每个主叫电话号码的标记率之后，对每个主叫电话号码的有效性进行评估，从而确定出有效号码。这里所说的有效号码是指能够成功拨通、没有被标记或者被部分标记但是不影响拨通率的主叫电话号码。

如图2所示为本发明实施例提供的一种拨打电话的方法的流程示意图。具体步骤如下：

201：获取用户提供的主叫电话号码的集合。

202：响应于用户的拨号请求，从上述集合中确定有效的主叫电话号码。

203：通过有效的主叫电话号码想被叫电话号码拨打电话。

在本实施例中所的用户是指主叫电话号码的用户。一般来说，用户会同时使用很多的主叫电话号码进行拨号，也就是一个主叫电话号码的集合。但是这些号码中，有一些是被电话标记方进行标记导致无法正常拨通电话，但是用户无法辨别出哪些主叫电话号码可用(即前文所说的有效号码)，哪些主叫电话号码不可用。

例如，可以是由主叫电话号码的用户拨打电话。用户有个包含100个主叫电话号码的集合。拨号端响应于用户的拨号请求，从这个100个主叫电话号码中确定出有效的主叫电话号码。具体确定过程可以参照图1对应的电话号码查询方法，这里就不再重复赘述。然后，根据用户拨号请求确定被叫用户的电话号码。拨号端利用有效的主叫电话号码对被叫用户的电话号码拨打电话。

再例如，如图3所示为本发明实施例提供的一种拨打电话过程示意图。可以是拨号端自动的拨打电话。拨号端获取到用户提供的主叫电话号码的集合之后，响应于用户的拨号请求，从集合当中确定出有效的主叫电话号码(一般来说有效的主叫电话号码可用有很多个)。在该拨号请求当中可以不包含有被叫电话号码该被叫电话号码可以是一个包含很多个被叫电话号码的集合。进而，拨号端响应于用户的拨号请求，从被叫电话号码集合中随机选择一个电话号码，通过任意一个有效的主叫电话号码对该被叫电话号码拨打电话。在本实施例中，只需要用户提供主叫电话号码集合，其他的工作都可以由拨号端实现，比如选择有效的主叫电话，选择被叫电话号码，以及利用有效主叫电话号码呼叫被叫电话号码。基于本实施例可以提高主叫电话号码的拨通率的同时，还能够提高拨打效率，减少用户的工作量。

在实际应用中，用户持续拨打电话，总是有更多的主叫电话号码被电话标记方添加标记。为了避免新被标记的主叫电话号码在使用过程中呼叫失败，影响拨通率，可以按照一定周期获取各电话标记方的更新电话标记集合。每一次更新电话标记集合之后，都重新确定有效的主叫电话号码的电话标记方和用途标记。

例如，获得更新电话标记集合之后，再针对此前查询后确定的有效的主叫电话号码的集合中所有电话号码进行有效性查询。查询新的电话标记集合中是否包含有此前被认定为有效的主叫电话号码。若查询到有效的主叫电话号码的电话标记方和/或用途标记，则通知用户相关标记信息(包括电话标记方、标记率、用途标记的类型等等)。通过定时更新电话标记集合，能够有效提高拨通率，避免因为主叫电话号码被标记而导致呼叫失败。

图4为本发明实施例提供一种电话号码查询装置的结构示意图，该装置可应用于客户端，可以包括：获取模块41、查询模块42、确定模块43。

获取模块41，用于获取电话标记方的电话标记集合。

查询模块42，用于响应于用户针对主叫电话号码的查询请求，从各电话标记方的所述电话标记集合中查询所述主叫电话号码。

确定模块43，用于根据查询结果，确定有效的主叫电话号码。

可选地，获取模块41，用于基于各电话标记方对应的URL，爬取电话号码标记集合；和/或，基于各电话标记方对应的端口，爬取电话号码标记集合。

可选地，查询模块42，用于根据所述查询结果，确定对所述主叫电话号码进行标记的电话标记方的数量；输出所述主叫电话号码对应的电话标记方和用途标记。

可选地，确定模块43，用于根据所述主叫电话号码对应的电话标记方的数量，确定所述主叫电话号码的标记率；若所述标记率大于阈值，确定所述主叫电话号码为有效号码。

在一个可能的设计中，上述图4所示信息推荐装置的结构可实现为一电子设备，如图5所示，该电子设备可以包括：处理器51、存储器52，所述存储器52用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器51执行时实现前述各实施例中客户端所执行的各步骤。

可选地，该电子设备中还可以包括通信接口53，用于与其他设备进行通信。

另外，本发明实施例提供了一种计算机存储介质，用于储存计算机程序，该计算机程序使客户端执行时实现上述图4所示实施例中的电话号码查询方法。

图6为本发明实施例提供一种拨打电话装置的结构示意图，该装置可应用于客户端，可以包括：获取模块61、确定模块62、呼叫模块63。

获取模块61，用于获取用户提供的主叫电话号码的集合。

确定模块62，用于响应于用户的拨号请求，从所述集合中确定有效的主叫电话号码。

呼叫模块63，用于通过所述有效的主叫电话号码向被叫电话号码拨打电话。

可选地，确定模块62用于获取电话标记方的电话标记集合；响应于用户针对主叫电话号码的查询请求，从各电话标记方的所述电话标记集合中查询所述主叫电话号码。

可选地，确定模块62，用于根据预设周期，获取各所述电话标记方的更新电话标记集合；从所述更新电话标记集合中查找所述有效的主叫电话号码的电话标记方和用途标记。

可选地，确定模块62，用于若查询到所述有效的主叫电话号码的电话标记方和/或用途标记，则将所述电话标记方和/或用途标记发送给对应的用户。

在一个可能的设计中，上述图6所示信息推荐装置的结构可实现为一电子设备，如图7所示，该电子设备可以包括：处理器71、存储器72，所述存储器72用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器71执行时实现前述各实施例中客户端所执行的各步骤。

可选地，该电子设备中还可以包括通信接口73，用于与其他设备进行通信。

另外，本发明实施例提供了一种计算机存储介质，用于储存计算机程序，该计算机程序使客户端执行时实现上述图6所示实施例中的拨打电话方法。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件和软件结合的方式来实现。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以计算机产品的形式体现出来，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程资源更新设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程资源更新设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程资源更新设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程资源更新设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种电话号码查询方法，其特征在于，所述方法包括：

获取电话标记方的电话标记集合；

响应于用户针对主叫电话号码的查询请求，从各电话标记方的所述电话标记集合中查询所述主叫电话号码；

根据查询结果，确定有效的主叫电话号码。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取电话标记端的电话标记集合，包括：

基于各电话标记方对应的URL，爬取电话号码标记集合；和/或，

基于各电话标记方对应的端口，爬取电话号码标记集合。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从各电话标记方的所述电话标记集合中查询所述主叫电话号码之后，还包括：

根据所述查询结果，确定对所述主叫电话号码进行标记的电话标记方的数量；

输出所述主叫电话号码对应的电话标记方和用途标记。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据查询结果，确定有效的所述主叫电话号码，包括：

根据所述主叫电话号码对应的电话标记方的数量，确定所述主叫电话号码的标记率；

若所述标记率大于阈值，确定所述主叫电话号码为有效号码。

5.一种拨打电话方法，其特征在于，所述方法包括：

获取用户提供的主叫电话号码的集合；

响应于用户的拨号请求，从所述集合中确定有效的主叫电话号码；

通过所述有效的主叫电话号码向被叫电话号码拨打电话。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述响应于用户的拨号请求，从所述集合中确定有效的主叫电话号码，包括：

获取电话标记方的电话标记集合；

响应于用户针对主叫电话号码的查询请求，从各电话标记方的所述电话标记集合中查询所述主叫电话号码。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：

根据预设周期，获取各所述电话标记方的更新电话标记集合；

从所述更新电话标记集合中查找所述有效的主叫电话号码的电话标记方和用途标记。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，从所述更新电话标记集合中查找所述有效的主叫电话号码的标记信息之后，还包括：

若查询到所述有效的主叫电话号码的电话标记方和/或用途标记，则将所述电话标记方和/或用途标记发送给对应的用户。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器、存储器，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行时实现权利要求1至4中任一项所述的电话号码查询方法。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器、存储器，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行时实现权利要求5至8中任一项所述的拨打电话方法。