CN110476441B - 用于紧急呼叫的移动设备的接近度检测的方法和设备 - Google Patents

Abstract

一种用于紧急呼叫的移动设备的接近度检测的方法和设备。发起设备接收进行紧急呼叫的请求。在确定不能够进行基于VoIP的紧急呼叫时，发起设备识别邻近的代理设备。发起设备指导所述代理设备进行紧急呼叫。

Description

用于紧急呼叫的移动设备的接近度检测的方法和设备

技术领域

本发明涉及用于紧急呼叫的移动设备的接近度检测的方法和设备。

背景技术

进行紧急呼叫的可靠性是任何电话服务的重要特征。在美国，紧急呼叫通过9-1-1系统处理的，该系统起源于固定电话时代。9-1-1系统最初依赖于每个电话永久存在于特定地理位置(例如，住宅或商业街道地址)处的假设。移动呼叫设备的随后发展给紧急呼叫带来了技术障碍。因为移动呼叫设备可能潜在地从广阔的地理区域内的任何位置(例如，至少整个美国)进行紧急呼叫，所以超越紧急呼叫本身的连接之外的另外的步骤是必要的，以确保可以将紧急服务准确地分派到呼叫者的位置。

可以响应于紧急呼叫来分派紧急服务。呼叫者可以通过拨打紧急号码(例如，在美国是9-1-1)来发起紧急呼叫(例如，从固定线路电话、移动电话、或其他呼叫设备)。紧急号码将呼叫者连接至合适的公共安全应答点(“PSAP”)(例如，9-1-1调度中心)。PSAP是根据呼叫者的地理位置选择的，如下文更详细地解释的。呼叫者被连接至PSAP的操作者。在确定紧急呼叫的性质时，如果实际存在需要紧急服务响应的紧急情况，则该操作者将合适的紧急服务分派至该呼叫者的位置。

选择合适的PSAP是至关重要的，因为每个PSAP负责在特定地理区域(例如，城市或县)内分派紧急服务，并且给定的PSAP仅能够将紧急服务直接分派至其特定地理区域内的位置。当将紧急呼叫路由至PSAP时，所选择的PSAP必须是其责任地理区域包括呼叫者当前位置的PSAP。因此，选择合适的PSAP需要确定呼叫者的地理位置。如果拨打9-1-1的呼叫者被连接至不合适的PSAP，则即使该呼叫者的地理位置是已知的，该PSAP处的分派员也没有能力帮助该呼叫者。即使不合适的PSAP处的分派员可以通过与呼叫者的对话知道该呼叫者正从哪里打来，但是分派员仍然不能够将紧急服务直接发送至该位置，这是因为该位置在PSAP的责任地理区域之外。在紧急情况下，响应时间至关重要，并且任何延迟都可能意味着生与死之间的差异。

对于PSTN电话而言，确保选择合适的PSAP是直截了当的。因为传统的PSTN电话必然与特定的地理位置相关联，所以电话公司可以创建将该传统PSTN电话与合适的PSAP相关联的记录。来自该传统PSTN电话的紧急呼叫将根据该记录被路由至对应的PSAP。

对于移动电话而言，增强型911(“E911”)系统为路由紧急呼叫提供了标准化技术解决方案。当使用具有E911兼容服务的移动电话拨打紧急电话时，电话的当前位置信息对E911系统可用，E911系统接着基于该信息来选择合适的PSAP。实际上，位置信息是从由电话自身、蜂窝塔三角测量、或其组合提供的全球定位系统(“GPS”)数据导出的。尽管E911不是绝对可靠，但它是处理来自移动电话的紧急呼叫的通常可靠的解决方案。

越来越多地采用互联网协议语音(“VoIP”)技术已经引入了超出E911当前解决的技术挑战之外的技术挑战。首先，VoIP服务是所谓的“过顶(over-the-top)”(“OTT”)服务。术语“OTT”指的是其数据作为一般网络业务通过预先存在的互联网连接被发送的任何服务。VoIP服务的OTT性质限制了发起设备确定其自身的地理位置的能力。通常而言，发起设备在进行呼叫时仅“知道”底层网络连接可用的事实。由此，发起设备“不知道”在确定其地理位置时原本有用的有关网络连接的另外的信息。这样另外的信息可以例如包括提供网络连接的蜂窝塔的身份和地理位置。

第二，尽管已经开发了用于通过独立于VoIP服务操作的措施(例如，单独地保存的位置记录)来跟踪某些发起设备的位置的方法，但是这些方法受到限制可以获得可靠位置信息的环境的技术约束。因此，移动设备(例如，膝上型计算机)常常根本不提供紧急呼叫。

当发起设备可以与来自公共交换电话网络(“PSTN”)的电话号码相关联时，通过VoIP的紧急呼叫更加复杂，如在面向商业的VoIP服务(例如，Skype for Business^TM)中的情况。对于企业而言，PSTN电话号码的可用性常常是期望的，因为发起设备可以保持相同的PSTN电话号码，而不管其实际地理位置如何。然而，这可能导致错误路由的紧急呼叫。因为E911系统无法可靠地区分具有PSTN电话号码的发起设备和“真正的”PSTN设备(例如，传统的PSTN电话或移动电话)，所以E911系统可能无法正确地识别发起设备的地理位置。

对于消费者级VoIP服务(例如，消费者

服务)，困难甚至更大。因为这样的服务通常不将用户账户与PSTN电话号码相关联，所以PSTN呼叫者识别系统不能够提供与来自面向消费者的VoIP服务的呼叫的来源相关的有意义的识别。在实践中，从面向消费者的VoIP账户进行的呼叫的“来源号码”可能是“未知呼叫者”指示，与呼叫者无关的任意PSTN电话号码，或者不构成有效的PSTN电话号码的一串数字(例如，“000-000-0000”)。如果从面向消费者的VoIP账户进行紧急呼叫，则E911系统将不能够将呼叫路由至合适的PSAP。

在没有准确确定基于VoIP的紧急呼叫的地理来源的方式的情况下，呼叫可能被断开，被路由至不正确的PSAP，或者被路由至PSAP内的不合适的电话线路(例如，管理电话线路，而不是连接至911分派员的电话线路)。

VoIP服务通常通过将每个发起设备与注册的位置相关联来解决紧急呼叫的问题。实际上，发起设备的注册的位置通常是在使用设备之前(例如，在激活VoIP服务之后立即)定义的。尽管注册的位置原则上可以是能够分派紧急服务的任何位置，但是注册的位置通常是家庭地址(如果发起设备是供个人使用的)或办公室地址(如果发起设备用于商业使用的)。只有当设备被确认存在于其注册的位置时，才能够启用来自发起设备的紧急呼叫。例如，VoIP桌面电话的注册的位置可以是电话所位于的办公楼的街道地址。当从电话进行紧急呼叫时，可以以各种方式来确认电话的位置(例如，通过验证电话连接至特定的公司网络)。如果确认的电话位置与注册的位置相匹配，则允许紧急呼叫继续。否则，应该“阻止”紧急呼叫(即断开连接)。注册的位置的使用确保成功进行紧急呼叫的任何发起设备已知存在于应当向其分派紧急服务的特定地理位置(即，发起设备的注册的位置)处。

注册的位置的使用可能尤其限制移动设备(例如，智能电话)。通过指定移动设备能够从其进行VoIP紧急呼叫的注册的位置，注册的位置有效地迫使移动设备用作PSTN电话以用于紧急呼叫的目的。

另一个复杂的原因是对与紧急分派员通信的基于文本的模式(例如，“文本到911”功能)的未决的采用。实际上，许多VoIP呼叫程序(例如，

)能够发送文本消息。与紧急呼叫的情况一样，除非能够确定该文本消息的地理来源，否则不能够响应于文本消息来分派紧急服务。

因此，需要一种允许发起设备从可以进行紧急呼叫或者可以发送请求紧急服务的文本消息的任何位置请求紧急服务的系统和方法。

发明内容

本发明提供了一种通过将呼叫路由经过诸如智能手机之类的邻近(即，附近)代理设备来从诸如平板计算机之类的发起设备进行紧急呼叫的方式。在紧急情况下，发起设备的用户可以尝试通过发起设备来进行紧急呼叫(例如，到9-1-1)。然而，由于缺乏

或其他网络连通性，或者在信息技术(“IT”)或其他策略下阻止基于VoIP或其他基于网络的紧急呼叫，发起设备可能无法进行呼叫。例如，当发起设备不能够被确认为在其注册的位置处存在时，IT策略可以指定应当阻止基于VoIP的紧急呼叫。在尝试的基于VoIP的紧急呼叫失败时，发起设备发出发现信号以确定配对的代理设备是否接近。如果代理设备接近，则发起设备指导代理设备发起紧急呼叫。如果代理设备成功地进行了紧急呼叫，则用户可以通过该代理设备来与PSAP分派员讲话。可替代地，发起设备可以加入紧急呼叫，以允许用户在不切换设备的情况下与PSAP分派员通话。

在实施例中，发起设备检测针对紧急服务的请求；确定设备远离已知位置；确认配对的代理设备的接近度；以及指导代理设备发送紧急服务的请求。

在实施例中，发起设备可以通过以下方式来确定其远离已知位置：针对来自至少一个源的位置信息进行查询；根据查询结果来推断设备的地理位置；以及将推断的位置与已知位置进行比较。

在实施例中，发起设备可以通过确定设备不能从至少一个源获得位置信息来确定其远离已知的注册的位置。

在实施例中，发起设备可以通过以下方式来确认配对的代理设备的接近度：将发现信号发送至代理设备；并从代理设备接收回复信号。

在实施例中，发起设备可以基于代理设备的位置来选择要联系的紧急号码。

在实施例中，发起设备可以加入由代理设备发起的紧急呼叫。

在实施例中，已知位置可以是E911呼叫的注册的位置。

在实施例中，对紧急服务的请求可以是针对紧急号码的文本消息。

在实施例中，发起设备包括处理器和存储器设备。存储器设备包含机器可读指令，其根据前述过程控制发起设备进行紧急呼叫。

在实施例中，存储介质包含机器可读指令，其根据前述过程控制发起设备进行紧急呼叫。

提供了该发明内容以用简化的形式引入对在以下的具体实施方式中进一步描述的概念的选择。该发明内容不旨在标识所要求保护主题的关键特征或必要特征，也不旨在帮助确定所要求保护的主题的范围。通过结合作为示例示出了本发明的原理的附图进行的更加详细的描述，其他特征和优点将变得显而易见。

附图说明

现在将参考各种实施例的附图来利用强调突出有利特征来详细讨论各种当前实施例。所示出的实施例旨在说明而不是限制本发明。这些附图包括以下图，其中，相同的数字指示相同的部分：

图1A示出了发起设备、代理设备、与PSAP之间的关系；

图1B是示出了发起设备和代理设备的组件的示意图；

图1C示出了发起设备与位置信息的源之间的关系；

图2A是描绘了发起设备指示代理设备进行紧急呼叫的过程的流程图；

图2B是示出了关于注册的位置模糊的推断的地理位置的示意图；以及

图2C是示出了关于注册的位置不模糊的推断的地理位置的示意图。

具体实施方式

以下详细描述参考附图描述了本发明的实施例。在附图中，附图标记表示本实施例的元素。下文结合对对应的附图特征的讨论再现这些附图标记。

作为初步说明，可以使用软件、固件、硬件(例如，固定逻辑电路)或这些实现的组合来实现参考各图描述的任何实施例。这里使用的术语“逻辑单元”、“模块”、“组件”、“系统”和“功能”通常表示软件、固件、硬件或这些元件的组合。例如，在软件实现的情况下，术语“逻辑单元”、“模块”、“组件”、“系统”和“功能”表示当在一个或多个处理设备(例如，CPU、CPU或处理器)上执行时执行指定任务的程序代码/指令。所述程序代码可以被存储在诸如随机存取存储器、盘驱动器或其等同物之类的一个或多个计算机可读存储器设备中的位置处。

更一般地，所示出的逻辑单元、模块、组件、系统、和功能分割成不同单元可以反映软件、固件、和/或硬件的实际物理分组和分配，或者可以对应于由单个软件程序、固件程序、和/或硬件单元执行的不同任务的概念分配。所示出的逻辑单元、模块、组件、系统、和功能可以位于单个位置处(例如，由单个处理设备实现)，或者可以分布在多个位置上并且通过网络互连。

术语“机器可读介质”等是指用于以任何形式留存信息的任何类型的非暂时性介质，包括各种类型的存储设备(磁性、光学、静态等)。机器可读介质还包括用于表示信息的暂时形式，包括用于将信息从一个点发送至另一个点的各种硬线和/或无线链路。

在本文中公开的实施例可以被实现为计算机过程(方法)、计算系统、或者实现为诸如计算机程序产品或非暂时性计算机可读介质之类的制品。计算机程序产品可以是计算机存储介质，其能够由计算机设备读取，并且编码用于执行计算机过程的指令的计算机程序。计算机程序产品还可以是载波上的传播信号，其能够由计算系统读取，并且编码用于执行计算机过程的指令的计算机程序。

下文描述的系统和过程在即将到来的云计算环境中是适用的且有用的。云计算涉及这样的计算能力，其提供计算资源与其底层技术架构(例如，服务器、存储、网络)之间的抽象，以使能实现方便的按需的网络访问可以快速配置并以最少的管理工作或服务提供商互动发布的可配置计算资源的共享池。术语“云”旨在指代互联网，并且云计算允许共享资源(例如，软件和信息)按需可用，如公用设施。

典型的云计算提供商在线提供公共商业应用，其从另一web服务或诸如web浏览器之类的软件被访问，而软件和数据被远程地存储在服务器上。云计算架构使用分层方法来提供应用服务。最低层是在客户端计算机上执行的应用层。在该示例中，应用允许客户端访问云存储设备。应用层之上是云平台和云基础结构，包括“服务器”层，其包括为特定于云的服务设计的硬件和计算机软件。

参考图1A，本发明的实施例可以是发起设备101的一部分。发起设备101可以包括但不限于平板计算机、个人计算机、膝上型计算机(例如，Microsoft

产品)等。更加一般地，发起设备101可以是能够通过互联网连接进行VoIP呼叫的任何设备。作为说明而非限制，发起设备101可以是运行或访问VoIP呼叫程序(例如，Skype for Business^TM软件)的台式计算机、智能手机、或智能手表，或者是具有附加的VoIP适配器的模拟电话。发起设备101不需要具有“内置”或“预先配置”的VoIP功能。膝上型计算机可能需要用户在可以进行VoIP呼叫之前单独下载和安装VoIP呼叫程序。然而，一旦安装了合适的VoIP呼叫程序，膝上型计算机就成为发起设备。不排除发起设备101具有允许电话呼叫的其他形式的网络连通性。作为说明而非限制，除了VoIP呼叫应用之外，发起设备101可以是作为默认蜂窝网络电话应用运行的智能电话。

发起设备101与代理设备102相关联(“配对”)。本领域技术人员将认识到，设备配对功能可以由底层技术标准(例如，Wi-Fi

或

)来提供。在典型的使用场景中，代理设备102可以是智能手机。更加一般地，代理设备102可以是能够通过E911系统进行紧急呼叫的任何设备。作为说明而非限制，代理设备102可以是支持蜂窝的并且因此能够通过蜂窝网络(例如，3G或4G网络)来进行紧急呼叫，例如具有针对蜂窝网络的内置支持的平板计算机或智能手表。代理设备102可以能够发送针对于紧急号码的文本消息(例如，经由短消息服务)。然而，代理设备102不需要具有到蜂窝网络的“内置”或“预先配置”连接。作为说明而非限制，代理设备102可以是配备有移动宽带适配器的膝上型计算机。

发起设备101和代理设备102彼此相关联(或配对)，以使得设备101、102以允许其中任一设备容易地确认另一设备的身份的方式连接。设备101、102的关联103可以由Wi-Fi

技术的设备配对功能提供。作为说明而非限制，可以使用Wi-Fi保护访问2——预先共享密钥(通常被称为“WPA2-PSK”或“WPA2个人”)技术来实现设备配对。更加一般地，关联103可以由支持设备配对的任何技术(例如，

或近场通信)来提供。设备101、102之间的关联103也可以由自定义配对技术来提供。自定义配对技术可以在发起设备101或代理设备102之一(或设备101、102)不支持标准化配对方法的情况下是期望的。例如，如果代理设备102是不具有针对Wi-Fi

蓝牙、或近场通信的内置支持的功能手机，则可能是这种情况。自定义配对技术可以要求发起设备101和代理设备102中的一个或两个具有另外的附加硬件(例如，软件保护器(dongle))。代理设备102能够建立到PSAP 110的连接。

实际上，发起设备101可以通过互联网连接至由VoIP呼叫服务(例如，

)的提供商操作的VoIP服务器104。VoIP服务器104可以可选地能够访问一组注册的位置记录105。VoIP服务器104可以连接至PSTN网关，PSTN网关进而连接至PSTN，通过PSTN可以到达PSAP 110。本领域技术人员将认识到，VoIP服务器104和注册的位置记录105可以在云计算平台上被实现。

参考图1B，发起设备101包括存储器设备101a。存储器设备101a可以是任何形式的非易失性存储单元。作为说明而非限制，存储器设备101a可以是闪存(例如，在智能手机或平板计算机中)、磁性硬盘驱动器(例如，在膝上型或台式计算机中)等。存储器设备101a不需要是发起设备101的集成或“内置”组件。作为说明而非限制，存储器设备101a可以是可移动存储卡(例如，安全数字存储卡)、USB闪存驱动器或可移动硬盘驱动器。存储器设备101a包含机器可读指令，其指示处理器101b执行使尝试的紧急呼叫从发起设备101路由至代理设备102所需的步骤(步骤210-240)。存储器设备101a可以另外包含构成位置信息服务101c的机器可读指令。

发起设备101具有处理器101b。处理器101b耦合至存储器设备101a，使得处理器101b可以访问并执行存储在存储器设备101a上的机器可读指令。处理器101b可以被设计用于各种设备，包括但不限于智能手机或平板计算机(例如，

或

处理器)或用于膝上型计算机或台式计算机(例如，

或

处理器)中。代理设备102包括存储器设备102a和处理器102b。

参考图1C，发起设备101可以与各种位置信息源通信。如图1C所示，发起设备可以从小区塔(即，通过小区塔三角测量)、GPS卫星、或从一组地理定位记录(即，通过将IP地址与估计的地理位置相关联)获得位置信息。本领域技术人员将认识到，在任何特定时间由发起设备101可到达的源的特定组合可以变化。例如，如果发起设备101位于地下室中，则发起设备101通常将缺乏与任何蜂窝塔或任何GPS卫星通信的能力。实际上，发起设备101可以从相同类型的多个源获得位置信息。例如，蜂窝塔三角测量要求发起设备101与至少两个蜂窝塔通信。除了GPS卫星之外，发起设备101还可以从GLONASS卫星系统(即，俄罗斯的等效的GPS)获得信息。发起设备101可以从一组以上的地理定位记录中获得位置信息。

参考图2A，当发起设备101通过VoIP接收到进行紧急呼叫的请求时，开始从发起设备101发起紧急呼叫的过程(步骤210)。步骤210中的请求可以在发起设备101的用户拨打紧急号码(例如，“911”)或以其他方式指导发起设备101发起紧急呼叫(例如，通过点击用户界面上的“紧急呼叫”按钮)时发生。可替代地，步骤210可以由自动化系统触发。作为说明而非限制，“智能手表”可以在激活紧急呼叫特征时触发步骤210。接着，发起设备101尝试通过VoIP进行紧急呼叫(步骤220)。如果连接了VoIP紧急呼叫(结果220a)，则发起设备101的用户连接至PSAP，并且该过程结束。

然而，步骤220中尝试的VoIP紧急呼叫可能是不成功的。由于缺乏VoIP连通性，呼叫可能会失败。例如，如果发起设备101不能接收具有足够强度的

或蜂窝信号，则可能是这种情况。可替代地，发起设备101可能缺乏通过可到达的任何网络进行通信的授权。例如，发起设备101可能缺乏访问安全Wi-Fi网络

的凭证。可替代地，可以通过数据上限来防止发起设备101通过蜂窝网络发送VoIP数据。

如果出于管理原因禁用VoIP紧急呼叫，则步骤220中的尝试也可能失败。例如，信息技术(“IT”)策略可以指定在发起设备101不能被确认为存在于注册的位置时禁用(“阻止”)VoIP紧急呼叫。这种阻止对于防止发起设备101基于不准确的信息引起紧急服务被分派是有用的。在实践中，法律或法规可以要求阻止来自发起设备的紧急呼叫。步骤220的尝试可以可选地包括查询位置信息服务(步骤221)以确定发起设备101是否存在于注册的位置处。

注册的位置可以是街道地址(例如，住宅)或其他定义的地理区域(例如，公司园区)。发起设备101可以通过推断其当前地理位置并且将推断的位置与注册的位置进行比较来确定它是否存在于注册的位置内。可以使用由发起设备101获得的位置数据来确定推断的位置。作为说明而非限制，推断的位置可以是来自全球定位系统(“GPS”)、互联网协议(“IP”)地理定位信息、来自蜂窝塔三角形测量的位置数据或其组合的坐标。推断的位置不需要精确地对应于发起设备101的精确地理位置，以使能实现对发起设备101是否存在于注册的位置内的确定。例如，发起设备101的注册的位置可以是Microsoft的总部(即，OneMicrosoft Way，Redmond，WA 98052)。如果发起设备101位于纽约市的Microsoft技术中心(即11Times Square，New York，NY 10036)，则IP地理定位信息可以指示“New York City(纽约市)”(没有街道地址)作为发起设备101的推断的位置。IP地理定位信息不能通过街道地址精确定位发起设备101的位置的事实不会阻止发起设备101断定其在其注册的位置之外。推断位置是“纽约市”的事实足以使发起设备101断定其在其注册的位置之外。

图2B和2C示出了模糊推断位置和非模糊推断位置之间的区别。在图2B和图2C这两个图中，发起设备101在One Microsoft Way，Redmond，WA 89052处具有注册的位置。在图2B中，发起设备101的推断位置是Washington州Redmond市。如果发起设备101的用户位于Washington州Redmond市的城市范围内，并且发起设备101基于IP地理定位信息获得推断位置，则可能是这种情况。因为图2B中的推断位置包括注册的位置(即，One Microsoft Way)以及注册的位置之外的地理位置(即，Washington州Redmond市的其他地方)，所以推断的位置不包含足够的信息来确定发起设备101是否是存在于或不存在于在注册的位置处。相反，在图2C中，推断的位置是纽约州纽约市。因为推断位置所包含的地理区域也是注册的位置，所以发起设备可以断定其在注册的位置之外。

本领域技术人员将认识到，一些使用情况可能需要更详细地了解发起设备101的地理位置。在前述示例中，发起设备101可以替代地位于Washington州Redmond市中心，该位置位于设备的注册的位置之外。IP地理定位可以指示“Washington州Redmond市”作为发起设备101的当前位置。在那种情况下，IP地理定位信息不足以确定发起设备101是否确实在其注册的位置内。由于报告的“Washington州Redmond市”的位置可以对应于注册的位置(即，One Microsoft Way)或某个其他位置(例如，Redmond市中心)，因此没有基础来断定发起设备101是否在注册的位置。在这种情况下，为了达到正确的确定，可能需要附加信息，例如GPS坐标。本领域技术人员将认识到，可以组合确定发起设备101的位置的各种方法，以达到准确确定发起设备101是否在其注册的位置之外。

在一些情况下，发起设备101可能不能够以足够的准确度来确定其当前地理位置以确定该设备是否在注册的位置内。如果发起设备101完全缺乏与位置信息源的连接，则可能是这种情况。例如，如果发起设备101位于地下室中，则其可能同时缺乏

连接、蜂窝连接、和GPS卫星的可见性。可替代地，发起设备101可以在唯一可用的位置信息(例如，IP地理定位信息)模糊的情况下发现自己。本领域技术人员将认识到，当发起设备101无法确定其是否存在于注册的位置内时，谨慎的做法是将设备视为在注册的位置之外。

实际上，发起设备101可以从位置信息服务获得关于其自己的地理位置的信息。位置信息服务可以是应用程序编程接口(“API”)，其提供一组统一的软件命令，以用于从不同的源获取位置信息并用于确定发起设备101是否远离注册的位置。位置信息服务可以优先考虑位置信息源。作为说明而非限制，位置信息服务可以首先尝试通过获取GPS坐标来确定发起设备101的地理位置。如果不能获得GPS坐标(例如，由于缺少可见的GPS卫星)，则位置信息服务可以尝试获得IP地理定位信息。位置信息服务可以组合来自多个源的位置信息，以便以比仅来自任何单个源的信息可行的更高的准确度来确定发起设备101的地理位置。在高精度的位置信息源(例如，GPS)不可用的情况下，这种方法特别有用。

在尝试的VoIP紧急呼叫失败(结果220b)之后，发起设备101可以确定代理设备102的接近度(步骤230)。为了确定代理设备102是否接近自身，发起设备101发送无线发现信号。该发现信号可以包含特定地将代理设备102标识为期望的响应者的信息，或者其可以非特定地请求来自接收信号的任何代理设备的响应。如果代理设备102在发现信号的范围内，则代理设备102发送无线回复信号。无线回复信号包含确认代理设备102与发起设备101配对的信息。发起设备101可以通过测量回复信号的强度来估计其自身与代理设备102之间的物理距离。由于回复信号随着两个设备之间的距离增加而减弱，因此发起设备101可以将最小信号强度(“阈值强度”)定义为接近度的指示符。如果回复信号的强度高于阈值强度，则认为代理设备102接近发起设备101；否则，代理设备102不接近。例如，代理设备102可以以1.0毫瓦(mW)的功率发送发现信号。本领域技术人员将认识到，信号强度通常可以以分贝毫瓦(dBm)表示。在使用分贝毫瓦的情况下，1mW的信号强度等于0dBm。大于1mW的信号强度将等于正dBm值，而弱于1mW的信号强度将等于负dBm值。本领域技术人员将认识到，发起设备101需要来自代理设备102的回复信号等于或超过阈值强度可以是可取的。

本领域技术人员将认识到，回复信号的强度会受到环境因素的影响，例如在发起设备101和代理设备102之间存在物理障碍物(例如，墙壁或天花板)的情况下。因此，当由发起设备101接收时，相同的回复信号强度可能不总是对应于发起设备101和代理设备102之间的相同物理距离。

本领域技术人员将认识到，发起设备101可以通过解码来自代理设备102的至少一个特定网络分组来确认代理设备102的接近度。作为说明而非限制，解码的网络分组可以构成传输控制协议消息，例如来自代理设备102的SYN-ACK消息。本领域技术人员将认识到，从代理设备102解码至少一个网络分组的能力通常足以确认代理设备102的接近度，而没用以毫瓦或分贝毫瓦来确定回复信号的强度的任何另外的需要。该方法是有利的，因为设备101、102通信的无线技术可以在最大范围内变化。例如，

的最大范围为10米，而近场通信的最大范围为20厘米。

无论发起设备101是否已经发送了发现信号，代理设备102都可以周期性地发送回复信号。对回复信号的周期性发送允许发起设备101以持续方式监视代理设备102的接近度，由此避免在发起设备101的用户试图联系紧急号码时确定这种接近度的需要。作为说明而非限制，代理设备102可以每秒发送一次回复信号。

标准的

低能耗版本特别适用于接近度检测。由于

低能耗显着降低了电池消耗，同时保持了与旧版

技术相同的无线范围，因此它允许设备101、102进行接近检测而不会过度耗尽任一设备的电池。此外，

低能耗预计可用于超过90％的支持

的设备(例如，平板计算机和智能手机)，因此可在移动设备中享受几乎无处不在的支持。

然而，Wi-Fi

与

低能耗相比具有一些技术优势，例如对于更复杂的安全措施的更大范围的支持。在Wi-Fi

提供接近度检测的情况下，代理设备102可以被配置为具有根据Wi-Fi技术标准的组所有者(“GO”)的状态。GO状态允许代理设备102充当接入点并广播服务集标识符(“SSID”)(即，无线网络名称)并使其自身易于由发起设备101识别。本领域技术人员将认识到

接入点周期性地广播“信标帧”信号，该信号识别该接入点到其范围内的所有其他

设备的存在和能力。信标帧包括所谓的“信息元素”，其可以包括诸如与接入点相关联的SSID之类的信息。在代理设备102充当

接入点的情况下，代理设备102可以另外被配置为在其信标帧的信息元素中指示可用于联系紧急号码。本领域技术人员将认识到，除了信标帧之外，

接入点还能够广播其他类型的“帧”信号，包括“动作帧”信号。动作帧可以指示接收设备采取特定动作。因此，当发起设备101接收到联系紧急号码的请求并且不能确认其存在于注册的位置时，发起设备101可以将动作帧发送至代理设备102，动作帧指示代理设备102联系紧急电话号码。在特定使用场景中，这些功能可以使Wi-Fi

优于

低能耗。

如果代理设备102不接近于发起设备101(结果230a)，则该过程结束而不进行紧急呼叫。发起设备101可以经由错误消息来警告用户不能进行紧急呼叫。

如果代理设备102接近于发起设备101(结果203b)，则发起设备101指示代理设备102发起紧急呼叫(步骤240)。发起设备101可以将要拨打的紧急号码(例如，“911”)无线发送至代理设备102。发起设备101可以在代理设备102的推断的位置的基础上自动地选择代理设备102要拨打的紧急号码。例如，在欧盟，紧急号码是112而不是911。如果在发起设备101在欧盟使用时出现紧急情况，则美国用户可能没有意识到112是合适的紧急号码，可能会拨打911。在这种情况下，当指示代理设备102发起紧急呼叫时，发起设备101可以用112自动地替换911。可替代地，发起设备101可以在用户界面上显示消息，指示用户使用代理设备102拨打合适的紧急号码(例如，“在您的移动电话上拨打911”)。

代理设备102可能不能够进行紧急呼叫(结果240a)。如果代理设备102不能够连接至任何蜂窝塔，则可能是这种情况。在那种情况下，该过程结束并且不进行紧急呼叫。代理设备102可以向发起设备101发送指示该事实的信号，并且发起设备101可以依次经由错误消息警告用户不能进行紧急呼叫。

如果代理设备102成功地进行了紧急呼叫(结果240b)，则用户可以使用代理设备102与PSAP分派员通话。可替代地，发起设备101可以连接至紧急呼叫(例如，通过Wi-Fi

)，以允许用户在不切换设备的情况下参与紧急情况。如果发起设备101加入紧急呼叫，则发起设备101可以捕获音频并将该音频发送至代理设备102(例如，通过

Wi-Fi

或近场通信)。接着，代理设备102通过PSTN将音频发送至PSAP110。来自PSAP 110的音频在反方向上通过代理设备102被发送至发起设备101。

本领域技术人员将认识到，用于在图2中进行紧急呼叫的步骤可以应用于紧急服务的文本消息请求。在发起设备101的用户通过文本消息请求紧急服务的情况下，可以认为文本消息等同于紧急呼叫。

在一些情况下，发起设备101和代理设备102可以构成单个物理设备(“组合设备”)。例如，如果智能手机同时运行PSTN呼叫应用(例如，默认的“电话”应用)和VoIP呼叫应用(例如，Skype for Business^TM)，则可能是这种情况。在组合设备的情况下，搜索邻近设备(步骤230)可以包括验证PSTN呼叫应用在设备上是否可用。

在一些情况下，代理设备102还可以构成发起设备。例如，如果代理设备102是运行VoIP呼叫应用(例如，Skype for Business^TM)的智能电话，则可能是这种情况。在这种情况下，代理设备102可以使用其自己的VoIP呼叫应用来发起呼叫。

尽管在典型使用场景中发起设备101与单个代理设备102配对，但是发起设备101可以与多个代理设备相关联。例如，如果用户携带用于个人和商业用途的不同的移动电话，则可能是这种情况。发起设备101可以被配置为对多个代理设备102进行优先级排序。例如，发起设备101可以首先确定商务移动电话是否接近。如果商务移动电话不接近，则发起设备101可以确定个人移动电话是否接近。发起设备101可以被配置为通过邻近的最高优先级的代理设备102进行紧急呼叫。

在整个说明书中，词语“包括”或诸如“包含”或“包含有”的变体将被理解为暗示包括所述元素、整数或步骤，或元素、整数或步骤组，但是不排除任何其他元素、整数或步骤，或元素、整数或步骤组。

表述“至少”或“至少一个”的使用表明使用一种或多种元素或成分或量，因为可以在本公开的实施方案中使用以实现一种或多种所需的对象或结果。

对于各种物理参数、尺寸或数量提及的数值仅是近似值，并且设想高于/低于分配给参数、尺寸或数量的数值的值落入本公开的范围内，除非在说明书中有一个特定于相反的陈述。

这里使用的术语仅用于描述特定示例实施例的目的，而不是限制性的。如这里所使用的，单数形式“一”、“一个”和“该”也可以包括复数形式，除非上下文另有明确说明。术语“包含”、“包含有”、“包括”和“具有”是包含性的，因此指定所述特征、整数、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元素、组件和/或其组。除非特别标识为执行顺序，否则本文描述的方法步骤、过程和操作不应被解释为必须要求它们以所讨论或说明的特定顺序执行。还应理解，可以采用另外的或替代的步骤。

尽管用结构特征和/或方法动作专用的语言描述了本主题，但应理解，随后的权利要求中定义的主题不必限于上述具体特征或动作。而是，公开了上述具体特征和动作作为实现权利要求的示例形式。

Claims (15)

1.一种能够进行VoIP呼叫的发起设备，包括：

处理器；

包含机器可读指令的存储器设备，所述机器可读指令控制所述发起设备进行以下操作：

检测针对紧急服务的请求；

确认所述发起设备是否存在于注册的位置处；

在确认了所述发起设备不是存在于所述注册的位置处时，确认代理设备与所述发起设备的接近度在范围内；以及

在确认了所述代理设备的所述接近度在范围内时，将所述针对紧急服务的请求路由经过所述代理设备。

2.根据权利要求1所述的发起设备，其中，所述代理设备能够连接至蜂窝网络。

3.根据权利要求1所述的发起设备，其中，路由所述针对紧急服务的请求包括指导所述代理设备发送所述请求。

4.根据权利要求1所述的发起设备，其中，路由所述针对紧急服务的请求包括：如果不能够确认代理设备的所述接近度，则阻止所述请求。

5.根据权利要求1所述的发起设备，其中，确认所述发起设备是否存在于注册的位置处包括：

从至少一个源针对位置信息进行查询；

从所述查询的结果来推断所述发起设备的地理位置；以及

将所推断的位置与所述注册的位置进行比较。

6.根据权利要求1所述的发起设备，其中，确认所述代理设备的所述接近度在范围内包括：

将发现信号发送至所述代理设备；以及

从所述代理设备接收回复信号。

7.一种包含指令的存储设备，所述指令指导能够进行VoIP呼叫的发起设备进行以下操作：

检测针对紧急服务的请求；

确认所述发起设备是否存在于注册的位置处；

在确认了所述发起设备不是存在于所述注册的位置处时，确认代理设备与所述发起设备的接近度在范围内；以及

在确认了所述代理设备的所述接近度在范围内时，将所述针对紧急服务的请求路由经过所述代理设备。

8.根据权利要求7所述的存储设备，其中，路由所述针对紧急服务的请求包括：如果不能够确认代理设备的所述接近度在范围内，则阻止所述请求。

9.根据权利要求7所述的存储设备，其中，确认所述发起设备是否存在于注册的位置处包括：

从至少一个源针对位置信息进行查询；

从所述查询的结果来推断所述发起设备的地理位置；以及

将所推断的位置与所述注册的位置进行比较。

10.根据权利要求7所述的存储设备，其中，确认所述代理设备的所述接近度在范围内包括：

将发现信号发送至所述代理设备；以及

从所述代理设备接收回复信号。

11.根据权利要求7所述的存储设备，其中，路由所述针对紧急服务的请求包括基于所述代理设备的所述位置来选择紧急号码。

12.一种从能够进行VoIP呼叫的发起设备进行紧急呼叫的方法，所述方法包括：

由所述发起设备检测针对紧急服务的请求；

由所述发起设备确认所述发起设备是否存在于注册的位置处；

在确认了所述发起设备不是存在于所述注册的位置处时，由所述发起设备确认代理设备与所述发起设备的接近度在范围内；以及

在确认了所述代理设备的所述接近度在范围内时，由所述发起设备将所述针对紧急服务的请求路由经过所述代理设备。

13.根据权利要求12所述的方法，其中，路由所述针对紧急服务的请求包括：如果不能够确认代理设备的所述接近度在范围内，则由所述发起设备阻止所述请求。

14.根据权利要求12所述的方法，其中，确认所述发起设备是否存在于注册的位置处包括：

从至少一个源针对位置信息进行查询；

从所述查询的结果来推断所述发起设备的地理位置；以及

将所推断的位置与所述注册的位置进行比较。

15.根据权利要求12所述的方法，其中，确认所述代理设备的所述接近度在范围内包括：

由所述发起设备将发现信号发送至所述代理设备；以及

由所述发起设备从所述代理设备接收回复信号。

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