CN110417595B - 业务服务容灾方法、装置、系统、管理服务器及电子设备 - Google Patents

业务服务容灾方法、装置、系统、管理服务器及电子设备 Download PDF

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Abstract

本发明实施例提供了一种业务服务容灾方法、装置、系统、管理服务器及电子设备，方法包括：管理服务器接收客户端发送的基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，根据绑定请求消息携带的客户端的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器，向客户端发送基于网络通道地址协商协议的协议消息，协议消息携带备用业务服务器的地址信息，以使客户端从协议消息中解析出备用业务服务器的地址信息，并在检测到指定业务异常时，根据备用业务服务器的地址信息，切换访问备用业务服务器，以实现降低出现指定业务服务中断或卡顿的情况，提高服务体验。

Description

业务服务容灾方法、装置、系统、管理服务器及电子设备
技术领域
本发明涉及网络服务技术领域，特别是涉及一种业务服务容灾方法、装置、系统、管理服务器及电子设备。
背景技术
目前，网络中提供业务服务的服务系统一般包括业务服务器(例如直播服务器)、客户端以及管理服务器，其中，业务服务器，用于为客户端提供业务服务；客户端，用于为用户提供业务功能；管理服务器，用于基于客户端的业务请求，确定为客户端提供指定业务服务器的业务服务器。
相关技术中，管理服务器接收到客户端发送的第一业务请求之后，会根据第一业务请求，从所管理的业务服务器中，确定出一个用于为客户端提供业务服务的第一业务服务器的地址信息，并将所确定出的第一业务服务器的地址信息发送至客户端，客户端基于第一业务服务器的地址信息，连接至第一业务服务器，并执行相应的业务操作。后续的，客户端在业务处理过程中，每当检测到其连接的第一业务服务器的服务不可用，则向管理服务器发送第二业务请求，管理服务器接收并根据第二业务请求，从所管理的业务服务器中，确定出一个用于为客户端提供业务服务的第二业务服务器的地址信息，客户端基于第二业务服务器的地址信息，切换所连接的业务服务器，即与已连接的第一业务服务器断开连接，再连接至第二业务服务器，以执行相应的业务操作。
发明人发现上述相关技术至少存在如下问题：由于服务系统所提供的业务服务通常具有低延时、高时效性和大数据量的特点，当客户端在业务处理过程中，检测到业务服务器出现故障时，会再次向管理服务器请求其他业务服务器，在请求过程中，由于所连接的业务服务器出现故障，客户端易出现业务服务中断或卡顿的情况，给客户端的用户带来较消极的使用体验。
发明内容
本发明实施例的目的在于提供一种业务服务容灾方法、装置、系统、管理服务器及电子设备，以实现降低客户端出现业务服务中断或卡顿的情况，提高用户体验。具体技术方案如下：
本发明实施例提供了一种业务服务容灾方法，应用于管理服务器，该方法包括：
接收客户端发送的基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，其中，绑定请求消息携带有客户端的地址信息；
根据客户端的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器；
向客户端发送基于网络通道地址协商协议的协议消息，其中，协议消息携带备用业务服务器的地址信息，以使客户端从协议消息中解析出备用业务服务器的地址信息，并在检测到指定业务异常时，根据备用业务服务器的地址信息，切换访问备用业务服务器。
可选的，向客户端发送基于网络通道地址协商协议的协议消息的步骤，包括：
向客户端反馈基于网络通道地址协商协议的绑定响应消息；或者，向客户端发送基于网络通道地址协商协议的指示消息。
可选的，网络通道地址协商协议为网络地址转换回话穿越应用程序STUN协议。
可选的，协议消息中包括携带地址信息的属性类型字段；
向客户端发送基于网络通道地址协商协议的协议消息的步骤，包括：
将备用业务服务器的地址信息，添加至协议消息中的属性类型字段；
发送添加有备用业务服务器的地址信息的协议消息至客户端。
本发明实施例提供了一种业务服务容灾方法，应用于客户端，该方法包括：
向管理服务器发送基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，其中，绑定请求消息携带有客户端的地址信息；
接收管理服务器发送的基于网络通道地址协商协议的协议消息，其中，协议消息携带为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器的地址信息；
从协议消息中，解析出备用业务服务器的地址信息；
在检测到指定业务异常时，根据备用业务服务器的地址信息，切换访问备用业务服务器。
可选的，网络通道地址协商协议为STUN协议。
可选的，协议消息中包括携带地址信息的属性类型字段；
从协议消息中，解析出备用业务服务器的地址信息的步骤，包括：
提取协议消息中的属性类型字段；
从属性类型字段中，识别备用业务服务器的地址信息。
本发明实施例提供了一种业务服务容灾装置，应用于管理服务器，该装置包括：
接收模块，用于接收客户端发送的基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，其中，绑定请求消息携带有客户端的地址信息；
分配模块，用于根据客户端的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器；
发送模块，用于向客户端发送基于网络通道地址协商协议的协议消息，其中，协议消息携带备用业务服务器的地址信息，以使客户端从协议消息中解析出备用业务服务器的地址信息，并在检测到指定业务异常时，根据备用业务服务器的地址信息，切换访问备用业务服务器。
可选的，发送模块，具体用于：
向客户端反馈基于网络通道地址协商协议的绑定响应消息；或者，向客户端发送基于网络通道地址协商协议的指示消息。
可选的，网络通道地址协商协议为STUN协议。
可选的，协议消息中包括携带地址信息的属性类型字段；
发送模块，具体用于：
将备用业务服务器的地址信息，添加至协议消息中的属性类型字段；
发送添加有备用业务服务器的地址信息的协议消息至客户端。
本发明实施例提供了一种业务服务容灾装置，应用于客户端，该装置包括：
发送模块，用于向管理服务器发送基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，其中，绑定请求消息携带有客户端的地址信息；
接收模块，用于接收管理服务器发送的基于网络通道地址协商协议的协议消息，其中，协议消息携带为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器的地址信息；
解析模块，用于从协议消息中，解析出备用业务服务器的地址信息；
访问模块，用于在检测到指定业务异常时，根据备用业务服务器的地址信息，切换访问备用业务服务器。
可选的，网络通道地址协商协议为STUN协议。
可选的，协议消息中包括携带地址信息的属性类型字段；
解析模块，具体用于：
提取协议消息中的属性类型字段；
从属性类型字段中，识别备用业务服务器的地址信息。
本发明实施例提供了一种业务服务容灾系统，该系统包括管理服务器和客户端；
客户端，用于向管理服务器发送基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，其中，绑定请求消息携带有客户端的地址信息；
管理服务器，用于接收绑定请求消息，根据客户端的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器；向客户端发送基于网络通道地址协商协议的协议消息，其中，协议消息携带备用业务服务器的地址信息；
客户端，还用于接收协议消息，并从协议消息中，解析出备用业务服务器的地址信息；在检测到指定业务异常时，根据备用业务服务器的地址信息，切换访问备用业务服务器。
本发明实施例提供了一种管理服务器，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器、通信接口、存储器通过通信总线完成相互间的通信；
存储器，用于存放计算机程序；
处理器，用于执行存储器上所存放的计算机程序时，实现本发明实施例第一方面所提供的业务服务容灾方法。
本发明实施例提供了一种电子设备，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器、通信接口、存储器通过通信总线完成相互间的通信；
存储器，用于存放计算机程序；
处理器，用于执行存储器上所存放的计算机程序时，实现本发明实施例第二方面所提供的业务服务容灾方法。
在本发明实施的又一方面，还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有指令，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行本发明实施例第一方面所提供的业务服务容灾方法。
在本发明实施的又一方面，还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有指令，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行本发明实施例第二方面所提供的业务服务容灾方法。
在本发明实施的又一方面，本发明实施例还提供了一种包含指令的计算机程序产品，当该计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行本发明实施例第一方面所提供的业务服务容灾方法。
在本发明实施的又一方面，本发明实施例还提供了一种包含指令的计算机程序产品，当该计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行本发明实施例第二方面所提供的业务服务容灾方法。
应用本发明实施例，管理服务器接收客户端发送的基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，根据绑定请求消息携带的客户端的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器，向客户端发送基于网络通道地址协商协议的协议消息，协议消息携带备用业务服务器的地址信息。由于管理服务器向客户端发送的协议消息中携带有备用业务服务器的地址信息，在发生指定业务异常之前，备用业务服务器的地址信息就发送到了客户端上，因此，如果指定业务出现异常，客户端可以直接切换访问备用业务服务器，无需再重新请求新的业务服务器的地址信息，在一定程度上实现无缝切换提供指定业务服务的业务服务器，降低出现指定业务服务中断或卡顿的情况，提高服务体验。并且，管理服务器发送的协议消息基于网络通道地址协商协议，通过对该协议进行扩展，将备用业务服务器的地址信息携带至协议消息中，提高了网络通道地址协商协议的通用性。当然，实施本发明的任一产品或方法必不一定需要同时达到以上所述的所有优点。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。
图1为本发明实施例所提供的一种业务服务容灾方法的流程示意图；
图2为本发明实施例所提供用于携带备用业务服务器的地址信息的属性类型字段的结构示意图；
图3为本发明实施例所提供的另一种业务服务容灾方法的流程示意图；
图4为本发明实施例所提供的一种业务服务容灾装置的结构示意图；
图5为本发明实施例所提供的另一种业务服务容灾装置的结构示意图；
图6为本发明实施例所提供的一种业务服务容灾系统的结构示意图；
图7为本发明实施例所提供的一种管理服务器的结构示意图；
图8为本发明实施例所提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行描述。
本发明实施例提供了一种业务服务容灾方法、装置、系统、管理服务器及电子设备，以实现降低客户端出现业务服务中断或卡顿的情况，提高用户体验。
如图1所示，本发明实施例提供了一种业务服务容灾方法，应用于管理服务器，可以包括如下步骤：
S101：接收客户端发送的基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，其中，绑定请求消息携带有客户端的地址信息。
本发明实施例所应用于的管理服务器可以为任一类型的电子设备所搭建的服务器，管理服务器中安装有网络通道地址协商协议。其中，该网络通道地址协商协议为被扩展过的协议，以可以实现本发明实施例所提供的业务服务容灾流程。
在一种实现方式中，网络通道地址协商协议可以为网络地址转换会话穿越应用程序(Session Traversal Utilities for Network Address Translation，简称STUN)协议。
STUN协议允许位于网络地址转换(Network Address Translation，简称NAT)设备后的客户端找出自己的公网地址，查出自己位于哪种类型的NAT设备之后。STUN协议可以实现设备之间的网络通道地址协商，当然，本发明实施例所采用的协议可以是任一种可以实现设备之间的网络通道地址协商的协议，这里不做具体的限定。
管理服务器设置于服务系统中，该服务系统还可以包括业务服务器以及客户端。业务服务器可以为客户端提供指定业务服务(例如直播服务、存储服务等)，客户端可以为用户提供指定业务。管理服务器可以预存服务系统中的业务服务器的服务器信息，进而为客户端筛选提供指定业务服务的业务服务器。
客户端通过访问业务服务器实现对指定业务的访问，本发明实施例中，假定客户端已经按照传统的方式成功访问了一个业务服务器，实现了对指定业务的访问。然而，为了应对该业务服务器出现故障或者出现访问异常的情况，在本发明实施例中，客户端需要主动地向管理服务器发起绑定请求消息，以获得备用业务服务器的设备信息。客户端为安装有网络通道地址协商协议的电子设备，客户端所安装的网络通道地址协商协议与管理服务器所安装的网络通道地址协商协议相应或相同。因此，客户端发送的绑定请求消息是基于网络通道地址协商协议的。绑定请求消息中携带有客户端的地址信息，一种可实现的方式中，客户端的地址信息可以携带在绑定请求消息的指定字段当中。
在例如直播服务的应用场景下，客户端可以主播端，也可以为观众端。若客户端为主播端，当客户端的用户存在进行直播的需求时，用户可以针对该客户端执行触发该客户端发送绑定请求消息的相应操作，进而客户端检测到用户的相应操作之后，可以向管理服务器发送绑定请求消息。若客户端为观众端，当客户端的用户存在观看直播的需求时，用户可以针对该客户端执行触发该客户端发送绑定请求消息的相应操作，进而客户端检测到用户的相应操作之后，可以向管理服务器发送绑定请求消息。
一种情况中，客户端可以通过与管理服务器所建立的传输控制协议(Transmission Control Protocol，简称TCP)连接，将绑定请求消息发送至管理服务器，管理服务器通过与客户端所建立的TCP连接，接收客户端发送的绑定请求消息。
例如直播服务的应用场景下，上述客户端可以为多媒体直播客户端，该多媒体直播客户端为：可支持进行直播和/或可支持观看直播的客户端。一种实现中，本发明实施例所提供的上述绑定请求消息可以为基于STUN协议的Binding Request消息。
S102：根据客户端的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器。
管理服务器接收到客户端发送的绑定请求消息后，对绑定请求消息进行解析，能够解析出客户端的地址信息，具体的解析过程可以是先提取绑定请求消息中携带有客户端的地址信息的指定字段，再对指定字段当中的字符进行识别，识别出客户端的地址信息。进而，管理服务器可以根据客户端的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器。其中，业务服务器的服务器信息可以为：可以表征所对应业务服务器的实时状况以及基本属性的信息，服务器信息可以包括但不限于以下信息中的至少一个：所对应业务服务器的运行情况、负载情况、所在地域、所支持运营商标识以及地址信息。客户端的地址信息可以包括：客户端的网间协议(Internet Protocol，简称IP)地址，还可以包括客户端发送该绑定请求消息的端口的端口号。
在一种实现方式中，管理服务器基于客户端的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器的过程，可以为：管理服务器基于客户端的地址信息、预先获得的多个业务服务器的服务器信息以及预设筛选规则，从多个业务服务器中，分配为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器。
其中，预设筛选规则可以为：选择当前访问量最小的业务服务器作为备用业务服务器、选择距离客户端最近或与客户端处于同一地理区域的业务服务器作为备用业务服务器，或者，选择历史访问次数最多的业务服务器作为备用业务服务器等等。
示例性地，管理服务器可以基于客户端的地址信息，确定出该客户端所在地域和/或所使用运行商的标识，进而，基于该客户端所在地域和/或所使用运行商的标识，从多个业务服务器中，分配为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器。
一种情况可以是，当确定出客户端所在地域时，可以基于该客户端所在地域以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配与该客户端在同一地域的业务服务器作为备用业务服务器。当确定出客户端所使用运行商的标识时，可以基于该客户端所使用运行商的标识以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配支持该客户端所使用运行商的业务服务器作为备用业务服务器。
另一种情况可以是：当确定出客户端所在地域时，在管理服务器确定出与该客户端在同一地域的业务服务器之后，可以基于所确定出的业务服务器的负载情况，从中分配负载情况满足预设负载条件的业务服务器作为备用业务服务器。当确定出客户端所使用运行商的标识时，在管理服务器确定出可以支持该客户端所使用运行商的业务服务器之后，可以基于所确定出的业务服务器的负载情况，从中分配负载情况满足预设负载条件的业务服务器作为备用业务服务器。其中，上述满足预设负载条件可以为：业务服务器的连接数不超过预设连接数阈值，和/或，CPU的占用率不超过预设占用数值等。
S103：向客户端发送基于网络通道地址协商协议的协议消息，其中，协议消息携带备用业务服务器的地址信息。
管理服务器向客户端发送协议消息能够使得客户端从协议消息中解析出备用业务服务器的地址信息，并在检测到指定业务异常时，根据备用业务服务器的地址信息，切换访问备用业务服务器。
管理服务器为客户端分配备用业务服务器之后，可以向客户端发送一个协议消息，该协议消息携带有备用业务服务器的地址信息，并且该协议消息基于网络通道地址协商协议。传统的基于网络通道地址协商协议的协议消息中并不会携带地址信息，本发明实施例中，对基于网络通道地址协商协议的协议消息进行扩展，以使得协议消息中可以携带备用业务服务器的地址信息。
当然，在另一种实现方式中，可以不对协议进行扩展，可以基于当前的网络通道地址协商协议产生一个协议消息，然后将协议消息和备用业务服务器的地址信息封装为一个数据包，将该数据包发送给客户端，客户端在接收到数据包后，从中解析出备用业务服务器的地址信息，再在检测到指定业务异常时，根据备用业务服务器的地址信息，切换访问备用业务服务器。
应用本发明实施例，管理服务器接收客户端发送的基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，根据绑定请求消息携带的客户端的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器，向客户端发送基于网络通道地址协商协议的协议消息，协议消息携带备用业务服务器的地址信息。由于管理服务器向客户端发送的协议消息中携带有备用业务服务器的地址信息，在发生指定业务异常之前，备用业务服务器的地址信息就发送到了客户端上，因此，如果指定业务出现异常，客户端可以直接切换访问备用业务服务器，无需再重新请求新的业务服务器的地址信息，在一定程度上实现无缝切换提供指定业务服务的业务服务器，降低出现指定业务服务中断或卡顿的情况，提高服务体验。并且，管理服务器发送的协议消息基于网络通道地址协商协议，通过对该协议进行扩展，将备用业务服务器的地址信息携带至协议消息中，提高了网络通道地址协商协议的通用性。
并且，通过使用管理服务器和客户端之间预先建立的网络通道，节省了后续重新选择用于备用使用的业务服务器花费的时间，提高了服务系统容灾处理操作的及时性，保证了更好的指定业务服务流畅性。
在一种实现方式中，上述S103具体可以通过如下步骤实现：
向客户端反馈基于网络通道地址协商协议的绑定响应消息；或者，向客户端发送基于网络通道地址协商协议的指示消息。
管理服务器可以通过网络通道地址协商协议规定的绑定响应，在向客户端反馈绑定响应消息时，将备用业务服务器的地址信息携带至绑定响应消息中。
为了保证管理服务器可以发送携带备用业务服务器的地址信息的绑定响应消息至客户端。本发明实施例中，可以预先扩展管理服务器和相应的客户端所安装的网络通道地址协商协议。具体的，以STUN协议为例，绑定响应消息为Binding Response消息，增设用于携带备用业务服务器的地址信息的属性字段Attribute，其中，可以定义所增设的属性Attribute的属性类型为：X-APP-STREAMING-BACKUP-SRV。
另外，如果管理服务器已经向客户端返回过绑定响应消息，那么，在此之后，管理服务器可以周期性地向客户端发送基于网络通道地址协商协议的指示消息，指示消息中携带有备用业务服务器的地址信息，客户端在接收到指示消息后，可以从中解析出备用业务服务器的地址信息，识别备用业务服务器是否更新，如果更新，则用最新收到的备用业务服务器的地址信息替换已经存储的备用业务服务器的地址信息。由于指示消息的周期性发送，如果客户端在周期内未收到指示消息，则可以判定管理服务器和客户端之间的出现通信故障，则可以采用一定的容错机制进行容错处理，具体的容错处理过程并不是本发明实施例的重点，这里不再赘述。
或者，管理服务器还可以在识别到所维护的业务服务器发生变化的时候，主动地向客户端发送指示消息，指示消息中携带的是更新后的备用业务服务器的地址信息，客户端可以从指示消息中解析出更新后的备用业务服务器，进一步的，可以用最新收到的备用业务服务器的地址信息替换已经存储的备用业务服务器的地址信息。这种方式可以保证尽可能地少占用管理服务器和客户端之间的通信资源。
其中，指示消息可以为基于网络通道地址协商协议的Indication消息，Indication消息包含预先设置的用于携带备用业务服务器的地址信息的属性。
本发明实施例还存在一种实现方式，管理服务器在发送绑定响应消息时，不对该协议消息做修改，不会在绑定响应消息中携带备用业务服务器的地址信息，而管理服务器发送指示消息时，再在指示消息中携带备用业务服务器的地址信息。绑定响应消息是基于网络通道地址协商协议的消息，而指示消息可以是基于网络通道地址协商协议的消息，也可以不是基于网络通道地址协商协议的消息，这里不做限定。
在一种实现方式中，协议消息中可以包括携带地址信息的属性类型字段。
相应的，上述S103具体可以通过如下步骤实现：
将备用业务服务器的地址信息，添加至协议消息中的属性类型字段；
发送添加有备用业务服务器的地址信息的协议消息至客户端。
本发明实施例中，如果协议消息为绑定响应消息，该绑定响应消息包括携带地址信息的属性类型字段，管理服务器可以将备用业务服务器的地址信息，添加至属性类型字段，并发送添加有备用业务服务器的地址信息的绑定响应消息至客户端。
例如，为了与STUN协议的兼容，所增设的用于携带备用业务服务器的地址信息的属性类型字段为：类型-长度-值(Type-Length-Value，简称TLV)编码，其中，增设的属性类型字段的Type值可以使用自定义的0x0100值，可以将所分配的备用业务服务器的地址信息，添加至属性类型字段的Value对应位置处。如图2所示，为用于携带备用业务服务器的地址信息的属性类型字段的一种结构示意图，其中，图2中所示的“XOR-MAPPED-ADDRESSValue(Variable)”处，为添加备用业务服务器的地址信息的位置处。一种实现中，可以定义属性类型X-APP-STREAMING-BACKUP-SRV为comprehension-optional，以为了使得所增设的属性类型字段与STUN协议兼容。
本实现方式中，在不影响目前的网络通道地址协商协议的相应功能的同时，增设了用于携带备用业务服务器的地址信息的属性类型字段，增加了携带备用业务服务器的地址信息的功能，相较于相关技术中对网络通道地址协商协议的使用，本发明实施例更高效地使用了网络通道地址协商协议的网络负载能力，减低了服务系统的网络负荷。
在一种实现中，为了保证在网络传输时，上述添加有备用业务服务器的地址信息的绑定响应消息，不受最大传输单元(Maximum Transmission Unit，简称MTU)拆包的影响。本发明实施例中，上述管理服务器在发送绑定响应消息时，该绑定响应消息所携带的全部属性中的XOR-MAPPED-ADDRESS Value的内容的总长度，需要满足当前网络链路的MTU最大值的限制。控制所传输的数据包长度小于MTU最大值，保证网络传输的及时性，避免分包导致的丢包和乱序等传输错误，其中，数据包包括绑定响应消息对应的数据包和指示消息对应的数据包。
本发明实施例中，如果协议消息为绑定指示消息，该指示消息包括携带地址信息的属性类型字段，管理服务器可以将备用业务服务器的地址信息，添加至属性类型字段，并发送添加有备用业务服务器的地址信息的指示消息至客户端。
其中，指示消息所包含用于携带备用业务服务器的地址信息的属性类型字段的结构，可以参照上述绑定响应消息所包含用于携带备用业务服务器的地址信息的属性类型字段的结构，在此不再赘述。
一种情况中，管理服务器在运行之后，可以以周期性主动查询或被动等待通知的方式，从第三方服务，即管理服务器所关联的信息获取设备处，获取业务服务器的服务器信息。
本实现方式中，上述第三方服务可以为：相关技术中服务系统中的管理服务器，或者，为所增加设置的不同于管理服务器和业务服务器的其他设备，或者，可以直接为各业务服务器。第三方服务可以实时或定时地获得并存储服务系统中业务服务器的服务器信息，进而，在接收到管理服务器发送的信息获得请求之后，将所获得的业务服务器的服务器信息，发送给管理服务器。
相应于上述方法实施例，本发明实施例提供了一种业务服务容灾方法，应用于客户端，如图3所示，可以包括如下步骤：
S301：向管理服务器发送基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，其中，绑定请求消息携带有客户端的地址信息。
本发明实施例所应用于的客户端可以为安装有网络通道地址协商协议的电子设备，该网络通道地址协商协议为被扩展过的网络通道地址协商协议，以实现本发明实施例所提供的业务服务容灾流程。示例性地，上述客户端可以为多媒体直播客户端，该多媒体直播客户端为：可支持进行直播和/或可支持观看直播的客户端。一种实现中，本发明实施例所提供的绑定请求消息可以为STUN协议中的Binding Request消息。
管理服务器在收到绑定请求消息之后，会按照图1所示实施例的流程，为客户端分配备用业务服务器，并发送基于所述网络通道地址协商协议的协议消息给客户端。
S302：接收管理服务器发送的基于网络通道地址协商协议的协议消息，其中，协议消息携带为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器的地址信息。
本发明实施例中，客户端向管理服务器发送绑定请求消息之后，管理服务器可以基于绑定请求消息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器，并发送携带有备用业务服务器的地址信息的基于网络通道地址协商协议的协议消息至客户端。其中，管理服务器分配备用业务服务器的具体实现方式，可以参照图1所示实施例，这里不再赘述。
S303：从协议消息中，解析出备用业务服务器的地址信息，并在检测到指定业务异常时，根据备用业务服务器的地址信息，切换访问备用业务服务器。
客户端在接收到协议消息之后，可以从协议消息中解析出备用业务服务器的地址信息，在解析出备用业务服务器的地址信息之后，如果检测到指定业务异常，则可以根据备用业务服务器的地址信息，切换访问备用业务服务器，从而保证备用业务服务器可以为客户端提供正常的业务服务。
在一种实现方式中，网络通道地址协商协议可以为STUN协议。
本发明实施例所采用的协议可以是任一种可以实现设备之间的网络通道地址协商的协议，这里不做具体的限定。
应用本发明实施例，客户端向管理服务器发送基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息；接收管理服务器发送基于网络通道地址协商协议的协议消息，在检测到指定业务异常时，从协议消息中，解析出备用业务服务器的地址信息，并根据备用业务服务器的地址信息，切换访问备用业务服务器。客户端在检测到指定业务异常时，直接从协议消息中可以解析出备用业务服务器的地址信息，快速地切换所连接的业务服务器，无需再重新请求新的业务服务器的地址信息，在一定程度上实现无缝切换提供指定业务服务的业务服务器，降低出现指定业务服务中断或卡顿的情况，提高服务体验。
在一种实现方式中，协议消息中可以包括携带地址信息的属性类型字段。
相应的，S303中从协议消息中，解析出备用业务服务器的地址信息的步骤，具体可以为：
提取协议消息中的属性类型字段；从属性类型字段中，识别备用业务服务器的地址信息。
如图1所示实施例中介绍，管理服务器发送的协议消息可以为基于网络通道地址协商协议的绑定响应消息，也可以为基于网络通道地址协商协议的指示消息。
如果协议消息为绑定响应消息，为了保证管理服务器可以发送携带备用业务服务器的地址信息的绑定响应消息至客户端。可以预先扩展管理服务器和相应的客户端所安装的网络通道地址协商协议。具体的，以STUN协议为例，绑定响应消息为Binding Response消息，增设用于携带备用业务服务器的地址信息的属性字段Attribute，其中，可以定义所增设的属性Attribute的属性类型为：X-APP-STREAMING-BACKUP-SRV。
例如，为了与STUN协议的兼容，所增设的用于携带备用业务服务器的地址信息的属性类型字段为：TLV编码，其中，增设的属性类型字段的Type值可以使用自定义的0x0100值，可以将所分配的备用业务服务器的地址信息，添加至属性类型字段的Value对应位置处。
客户端可以从绑定响应消息中提取出属性类型字段，再从属性类型字段的Value对应位置处，识别出备用业务服务器的地址信息。
指示消息可以是管理服务器在返回过绑定响应消息之后，向客户端周期性地发送的，或者，在识别到所维护的业务服务器发生变化时向客户端主动发送的。指示消息可以是基于网络通道地址协商协议的消息，也可以不是基于网络通道地址协商协议的消息，因此，客户端在收到指示消息后，首先对指示消息进行识别，判断指示消息是否为基于网络通道地址协商协议的消息。如果指示消息是基于网络通道地址协商协议的消息，则提取其中的属性类型字段，再从属性类型字段的Value对应位置处，识别出备用业务服务器的地址信息；如果指示消息不是基于网络通道地址协商协议的消息，则从消息的首字符开始依次进行字符识别，识别出一个完整的地址信息，该地址信息即为备用业务服务器的地址信息。
客户端在解析出备用业务服务器的地址信息后，会判断新的备用业务服务器的地址信息是否与已存储的备用业务服务器的地址信息相同，如果不同，则会将已存储的备用业务服务器的地址信息更新为新的备用业务服务器的地址信息。
相应于上述方法实施例，本发明实施例还提供了一种业务服务容灾装置，应用于管理服务器，如图4所示，该装置可以包括：
接收模块410，用于接收客户端发送的基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，其中，绑定请求消息携带有客户端的地址信息；
分配模块420，用于根据客户端的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器；
发送模块430，用于向客户端发送基于网络通道地址协商协议的协议消息，其中，协议消息携带备用业务服务器的地址信息，以使客户端从协议消息中解析出备用业务服务器的地址信息，并在检测到指定业务异常时，根据备用业务服务器的地址信息，切换访问备用业务服务器。
应用本发明实施例，管理服务器接收客户端发送的基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，根据绑定请求消息携带的客户端的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器，向客户端发送基于网络通道地址协商协议的协议消息，协议消息携带备用业务服务器的地址信息。由于管理服务器向客户端发送的协议消息中携带有备用业务服务器的地址信息，在发生指定业务异常之前，备用业务服务器的地址信息就发送到了客户端上，因此，如果指定业务出现异常，客户端可以直接切换访问备用业务服务器，无需再重新请求新的业务服务器的地址信息，在一定程度上实现无缝切换提供指定业务服务的业务服务器，降低出现指定业务服务中断或卡顿的情况，提高服务体验。并且，管理服务器发送的协议消息基于网络通道地址协商协议，通过对该协议进行扩展，将备用业务服务器的地址信息携带至协议消息中，提高了网络通道地址协商协议的通用性。
在一种实现方式中，发送模块430，具体可以用于：
向客户端反馈基于网络通道地址协商协议的绑定响应消息；或者，向客户端发送基于网络通道地址协商协议的指示消息。
在一种实现方式中，网络通道地址协商协议可以为STUN协议。
在一种实现方式中，协议消息中可以包括携带地址信息的属性类型字段；
发送模块430，具体可以用于：
将备用业务服务器的地址信息，添加至协议消息中的属性类型字段；
发送添加有备用业务服务器的地址信息的协议消息至客户端。
相应于上述方法实施例，本发明实施例还提供了一种业务服务容灾装置，应用于客户端，如图5所示，该装置可以包括：
发送模块510，用于向管理服务器发送基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，其中，绑定请求消息携带有客户端的地址信息；
接收模块520，用于接收管理服务器发送的基于网络通道地址协商协议的协议消息，其中，协议消息携带为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器的地址信息；
解析模块530，用于从协议消息中，解析出备用业务服务器的地址信息；
访问模块540，用于在检测到指定业务异常时，根据备用业务服务器的地址信息，切换访问备用业务服务器。
应用本发明实施例，客户端向管理服务器发送基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息；接收管理服务器发送基于网络通道地址协商协议的协议消息，在检测到指定业务异常时，从协议消息中，解析出备用业务服务器的地址信息，并根据备用业务服务器的地址信息，切换访问备用业务服务器。客户端在检测到指定业务异常时，直接从协议消息中可以解析出备用业务服务器的地址信息，快速地切换所连接的业务服务器，无需再重新请求新的业务服务器的地址信息，在一定程度上实现无缝切换提供指定业务服务的业务服务器，降低出现指定业务服务中断或卡顿的情况，提高服务体验。
在一种实现方式中，网络通道地址协商协议可以为STUN协议。
在一种实现方式中，协议消息中可以包括携带地址信息的属性类型字段；
解析模块530，具体可以用于：
提取协议消息中的属性类型字段；
从属性类型字段中，识别备用业务服务器的地址信息。
相应于上述方法实施例，本发明实施例还提供了一种业务服务容灾系统，如图6所示，所述系统包括管理服务器610和客户端620；
客户端620，用于向管理服务器610发送基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，其中，绑定请求消息携带有客户端620的地址信息；
管理服务器610，用于接收绑定请求消息，根据客户端620的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配为客户端620提供指定业务服务的备用业务服务器；向客户端620发送基于网络通道地址协商协议的协议消息，其中，协议消息携带备用业务服务器的地址信息；
客户端620，还用于接收协议消息，并从协议消息中，解析出备用业务服务器的地址信息；在检测到指定业务异常时，根据备用业务服务器的地址信息，切换访问备用业务服务器。
应用本发明实施例，管理服务器接收客户端发送的基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，根据绑定请求消息携带的客户端的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器，向客户端发送基于网络通道地址协商协议的协议消息，协议消息携带备用业务服务器的地址信息。由于管理服务器向客户端发送的协议消息中携带有备用业务服务器的地址信息，在发生指定业务异常之前，备用业务服务器的地址信息就发送到了客户端上，因此，如果指定业务出现异常，客户端可以直接切换访问备用业务服务器，无需再重新请求新的业务服务器的地址信息，在一定程度上实现无缝切换提供指定业务服务的业务服务器，降低出现指定业务服务中断或卡顿的情况，提高服务体验。并且，管理服务器发送的协议消息基于网络通道地址协商协议，通过对该协议进行扩展，将备用业务服务器的地址信息携带至协议消息中，提高了网络通道地址协商协议的通用性。
相应于上述方法实施例，本发明实施例还提供了一种管理服务器，如图7所示，包括处理器710、通信接口720、存储器730和通信总线740，其中，处理器710、通信接口720、存储器730通过通信总线740完成相互间的通信，
存储器730，用于存放计算机程序；
处理器710，用于执行存储器730上所存放的计算机程序时，实现本发明实施例所提供的上述管理服务器侧的任一业务服务容灾方法。
应用本发明实施例，管理服务器接收客户端发送的基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，根据绑定请求消息携带的客户端的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从多个业务服务器中，分配为客户端提供指定业务服务的备用业务服务器，向客户端发送基于网络通道地址协商协议的协议消息，协议消息携带备用业务服务器的地址信息。由于管理服务器向客户端发送的协议消息中携带有备用业务服务器的地址信息，在发生指定业务异常之前，备用业务服务器的地址信息就发送到了客户端上，因此，如果指定业务出现异常，客户端可以直接切换访问备用业务服务器，无需再重新请求新的业务服务器的地址信息，在一定程度上实现无缝切换提供指定业务服务的业务服务器，降低出现指定业务服务中断或卡顿的情况，提高服务体验。并且，管理服务器发送的协议消息基于网络通道地址协商协议，通过对该协议进行扩展，将备用业务服务器的地址信息携带至协议消息中，提高了网络通道地址协商协议的通用性。
上述电子设备提到的通信总线可以是外设部件互连标准(Peripheral ComponentInterconnect，简称PCI)总线或扩展工业标准结构(Extended Industry StandardArchitecture，简称EISA)总线等。该通信总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
通信接口用于上述电子设备与其他设备之间的通信。
存储器可以包括随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)，也可以包括非易失性存储器(Non-volatile Memory，简称NVM)，例如至少一个磁盘存储器。可选的，存储器还可以是至少一个位于远离前述处理器的存储装置。
上述的处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、网络处理器(Network Processor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital Signal Processor，简称DSP)、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，简称ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，简称FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。
相应于上述方法实施例，本发明实施例还提供了一种电子设备，如图8所示，包括处理器810、通信接口820、存储器830和通信总线840，其中，处理器810、通信接口820、存储器830通过通信总线840完成相互间的通信，
存储器830，用于存放计算机程序；
处理器810，用于执行存储器830上所存放的计算机程序时，实现本发明实施例所提供的上客户端侧的任一业务服务容灾方法。
应用本发明实施例，客户端向管理服务器发送基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息；接收管理服务器发送基于网络通道地址协商协议的协议消息，在检测到指定业务异常时，从协议消息中，解析出备用业务服务器的地址信息，并根据备用业务服务器的地址信息，切换访问备用业务服务器。客户端在检测到指定业务异常时，直接从协议消息中可以解析出备用业务服务器的地址信息，快速地切换所连接的业务服务器，无需再重新请求新的业务服务器的地址信息，在一定程度上实现无缝切换提供指定业务服务的业务服务器，降低出现指定业务服务中断或卡顿的情况，提高服务体验。
在本发明提供的又一实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有指令，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行上述实施例中管理服务器侧的业务服务容灾方法。
在本发明提供的又一实施例中，还提供了一种包含指令的计算机程序产品，当该计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行上述实施例中管理服务器侧的业务服务容灾方法。
在本发明提供的又一实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有指令，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行上述实施例中客户端侧的业务服务容灾方法。
在本发明提供的又一实施例中，还提供了一种包含指令的计算机程序产品，当该计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行上述实施例客户端侧的业务服务容灾方法。
在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本发明实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(Digital Subscriber Line，简称DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质(例如软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如数字多功能光盘(Digital Versatile Disc，简称DVD))、或者半导体介质(例如固态硬盘(SolidState Disk，简称SSD))等。
需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
本说明书中的各个实施例均采用相关的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置、系统、管理服务器、电子设备、计算机可读存储介质、计算机程序产品实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。

Claims (13)

1.一种业务服务容灾方法，其特征在于，应用于管理服务器，所述方法包括：
接收客户端发送的基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，所述绑定请求消息携带有所述客户端的地址信息；所述客户端的地址信息包括：所述客户端的网间协议地址和/或所述客户端发送所述绑定请求消息的端口的端口号；
根据所述客户端的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从所述多个业务服务器中，分配为所述客户端提供指定业务服务的备用业务服务器；所述业务服务器的服务器信息包括：运行情况、负载情况、所在地域、所支持运营商标识、地址信息中的至少一个；
向所述客户端发送基于所述网络通道地址协商协议的协议消息，所述协议消息携带所述备用业务服务器的地址信息，以使所述客户端从所述协议消息中解析出所述备用业务服务器的地址信息，并在检测到指定业务异常时，根据所述备用业务服务器的地址信息，切换访问所述备用业务服务器；
所述管理服务器中安装有网络通道地址协商协议，其中，所述网络通道地址协商协议为被扩展过的协议；
所述客户端为安装有网络通道地址协商协议的电子设备；
所述客户端所安装的网络通道地址协商协议与所述管理服务器所安装的网络通道地址协商协议相应或相同；
所述网络通道地址协商协议为网络地址转换回话穿越应用程序STUN协议。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述客户端发送基于所述网络通道地址协商协议的协议消息，包括：
向所述客户端反馈基于所述网络通道地址协商协议的绑定响应消息；或者，向所述客户端发送基于所述网络通道地址协商协议的指示消息。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述协议消息中包括携带地址信息的属性类型字段；
所述向所述客户端发送基于所述网络通道地址协商协议的协议消息，包括：
将所述备用业务服务器的地址信息，添加至所述协议消息中的所述属性类型字段；
发送添加有所述备用业务服务器的地址信息的协议消息至所述客户端。
4.一种业务服务容灾方法，其特征在于，应用于客户端，所述方法包括：
向管理服务器发送基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，所述绑定请求消息携带有所述客户端的地址信息；所述客户端的地址信息包括：所述客户端的网间协议地址和/或所述客户端发送所述绑定请求消息的端口的端口号；
接收所述管理服务器发送的基于所述网络通道地址协商协议的协议消息，所述协议消息携带为所述客户端提供指定业务服务的备用业务服务器的地址信息；所述业务服务器的服务器信息包括：运行情况、负载情况、所在地域、所支持运营商标识、地址信息中的至少一个；
从所述协议消息中，解析出所述备用业务服务器的地址信息；
在检测到指定业务异常时，根据所述备用业务服务器的地址信息，切换访问所述备用业务服务器；
所述管理服务器中安装有网络通道地址协商协议，其中，所述网络通道地址协商协议为被扩展过的协议；
所述客户端为安装有网络通道地址协商协议的电子设备；
所述客户端所安装的网络通道地址协商协议与所述管理服务器所安装的网络通道地址协商协议相应或相同；
所述网络通道地址协商协议为网络地址转换回话穿越应用程序STUN协议。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述协议消息中包括携带地址信息的属性类型字段；
所述从所述协议消息中，解析出所述备用业务服务器的地址信息，包括：
提取所述协议消息中的所述属性类型字段；
从所述属性类型字段中，识别所述备用业务服务器的地址信息。
6.一种业务服务容灾装置，其特征在于，应用于管理服务器，所述装置包括：
接收模块，用于接收客户端发送的基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，所述绑定请求消息携带有所述客户端的地址信息；所述客户端的地址信息包括：所述客户端的网间协议地址和/或所述客户端发送所述绑定请求消息的端口的端口号；
分配模块，用于根据所述客户端的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从所述多个业务服务器中，分配为所述客户端提供指定业务服务的备用业务服务器；所述业务服务器的服务器信息包括：运行情况、负载情况、所在地域、所支持运营商标识、地址信息中的至少一个；
发送模块，用于向所述客户端发送基于所述网络通道地址协商协议的协议消息，所述协议消息携带所述备用业务服务器的地址信息，以使所述客户端从所述协议消息中解析出所述备用业务服务器的地址信息，并在检测到指定业务异常时，根据所述备用业务服务器的地址信息，切换访问所述备用业务服务器；
所述管理服务器中安装有网络通道地址协商协议，其中，所述网络通道地址协商协议为被扩展过的协议；
所述客户端为安装有网络通道地址协商协议的电子设备；
所述客户端所安装的网络通道地址协商协议与所述管理服务器所安装的网络通道地址协商协议相应或相同；
所述网络通道地址协商协议为网络地址转换回话穿越应用程序STUN协议。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述发送模块，具体用于：
向所述客户端反馈基于所述网络通道地址协商协议的绑定响应消息；或者，向所述客户端发送基于所述网络通道地址协商协议的指示消息。
8.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述协议消息中包括携带地址信息的属性类型字段；
所述发送模块，具体用于：
将所述备用业务服务器的地址信息，添加至所述协议消息中的所述属性类型字段；
发送添加有所述备用业务服务器的地址信息的协议消息至所述客户端。
9.一种业务服务容灾装置，其特征在于，应用于客户端，所述装置包括：
发送模块，用于向管理服务器发送基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，所述绑定请求消息携带有所述客户端的地址信息；所述客户端的地址信息包括：所述客户端的网间协议地址和/或所述客户端发送所述绑定请求消息的端口的端口号；
接收模块，用于接收所述管理服务器发送的基于所述网络通道地址协商协议的协议消息，所述协议消息携带为所述客户端提供指定业务服务的备用业务服务器的地址信息；所述业务服务器的服务器信息包括：运行情况、负载情况、所在地域、所支持运营商标识、地址信息中的至少一个；
解析模块，用于从所述协议消息中，解析出所述备用业务服务器的地址信息；
访问模块，用于在检测到指定业务异常时，根据所述备用业务服务器的地址信息，切换访问所述备用业务服务器；
所述管理服务器中安装有网络通道地址协商协议，其中，所述网络通道地址协商协议为被扩展过的协议；
所述客户端为安装有网络通道地址协商协议的电子设备；
所述客户端所安装的网络通道地址协商协议与所述管理服务器所安装的网络通道地址协商协议相应或相同；
所述网络通道地址协商协议为网络地址转换回话穿越应用程序STUN协议。
10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述协议消息中包括携带地址信息的属性类型字段；
所述解析模块，具体用于：
提取所述协议消息中的所述属性类型字段；
从所述属性类型字段中，识别所述备用业务服务器的地址信息。
11.一种业务服务容灾系统，其特征在于，所述系统包括管理服务器和客户端；
所述客户端，用于向所述管理服务器发送基于网络通道地址协商协议的绑定请求消息，所述绑定请求消息携带有所述客户端的地址信息；所述客户端的地址信息包括：所述客户端的网间协议地址和/或所述客户端发送所述绑定请求消息的端口的端口号；
所述管理服务器，用于接收所述绑定请求消息，根据所述客户端的地址信息以及预先获得的多个业务服务器的服务器信息，从所述多个业务服务器中，分配为所述客户端提供指定业务服务的备用业务服务器；向所述客户端发送基于所述网络通道地址协商协议的协议消息，所述协议消息携带所述备用业务服务器的地址信息；所述业务服务器的服务器信息包括：运行情况、负载情况、所在地域、所支持运营商标识、地址信息中的至少一个；
所述客户端，还用于接收所述协议消息，并从所述协议消息中，解析出所述备用业务服务器的地址信息；在检测到指定业务异常时，根据所述备用业务服务器的地址信息，切换访问所述备用业务服务器；
所述管理服务器中安装有网络通道地址协商协议，其中，所述网络通道地址协商协议为被扩展过的协议；
所述客户端为安装有网络通道地址协商协议的电子设备；
所述客户端所安装的网络通道地址协商协议与所述管理服务器所安装的网络通道地址协商协议相应或相同；
所述网络通道地址协商协议为网络地址转换回话穿越应用程序STUN协议。
12.一种管理服务器，其特征在于，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，所述处理器、所述通信接口、所述存储器通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器，用于存放计算机程序；
所述处理器，用于执行所述存储器上所存放的计算机程序时，实现权利要求1-3任一项所述的业务服务容灾方法。
13.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，所述处理器、所述通信接口、所述存储器通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器，用于存放计算机程序；
所述处理器，用于执行所述存储器上所存放的计算机程序时，实现权利要求4-5任一项所述的业务服务容灾方法。
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