CN110413499B - 服务信息监测方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种服务信息监测方法、装置、设备及存储介质，涉及数据挖掘技术领域。该服务信息监测方法包括：获取待监测服务在至少一个服务平台的资源位置。获取待监测服务在每个服务平台的资源位置对应的页面截图。对页面截图进行识别，获取待监测服务的目标监测信息。可以将页面截图作为具象的证据，并且由于页面截图上的待监测服务的目标监测信息是最终执行的信息，因此识别获取的目标监测信息准确度较高。

Description

服务信息监测方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本发明涉及数据挖掘技术领域，具体而言，涉及一种服务信息监测方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

在互联网的大量信息中，寻找到目标信息，对于数据统计是十分必要的，例如，同一服务在不同服务平台上的信息上可能不同，同一服务在同一服务平台的不同网页上的信息也可能不同，对于服务在各平台上的信息进行采集，对于信息监管具有一定的参考价值。

现有技术中，通常采用网络爬虫来获取各服务平台上的服务信息。

但是，由于网络爬虫所获取的服务信息，通常为数据，无法保留具象的证据，使得基于网络爬虫采集到服务的信息进行监测的准确度较差。

发明内容

本发明的目的在于，针对上述现有技术中的不足，提供一种服务信息监测方法、装置、设备及存储介质，以解决基于网络爬虫采集到服务的信息进行监测的准确度较差，且无法保留具象证据的问题。

为实现上述目的，本发明实施例采用的技术方案如下：

第一方面，本发明实施例提供了一种服务信息监测方法，包括：获取待监测服务在至少一个服务平台的资源位置。获取待监测服务在每个服务平台的资源位置对应的页面截图。对页面截图进行识别，获取待监测服务的目标监测信息。

可选地，获取待监测服务在每个服务平台的资源位置对应的页面截图，包括：获取终端设备通过资源位置所访问的服务确认页面。获取服务确认页面的截图，作为资源位置对应的页面截图。

可选地，对页面截图进行识别，获取待监测服务的目标监测信息，包括：根据预设的监测信息与页面位置的对应关系，确定页面截图中，目标监测信息所在的区域。对目标监测信息所在的区域进行识别，获取目标监测信息。

可选地，在对页面截图进行识别，获取待监测服务的目标监测信息之后，还包括：若目标监测信息的数据超出预设监测数值范围，则生成目标监测信息的警告信息。将警告信息发送给待监测服务的请求方设备。

第二方面，本发明实施例还提供了一种服务信息监测装置，包括：获取模块，用于获取待监测服务在至少一个服务平台的资源位置。获取模块，还用于获取待监测服务在每个服务平台的资源位置对应的页面截图。识别模块，用于对页面截图进行识别，获取待监测服务的目标监测信息。

可选地，获取模块，具体用于获取终端设备通过资源位置所访问的服务确认页面。获取服务确认页面的截图，作为资源位置对应的页面截图。

可选地，识别模块，具体用于根据预设的监测信息与页面位置的对应关系，确定页面截图中，目标监测信息所在的区域。对目标监测信息所在的区域进行识别，获取目标监测信息。

可选地，该装置还包括生成模块，用于若目标监测信息的数据超出预设监测数值范围，则生成目标监测信息的警告信息。将警告信息发送给待监测服务的请求方设备。

第三方面，本发明实施例提供一种服务信息监测设备，包括：处理器、存储介质和总线，存储介质存储有处理器可执行的机器可读指令，当服务信息监测设备运行时，处理器与存储介质之间通过总线通信，处理器执行机器可读指令，以执行上述第一方面任一方法的步骤。

第四方面，本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器运行时执行如上述第一方面任一方法的步骤。

本发明的有益效果是：通过待监测服务在至少一个服务平台的资源位置，获取待监测服务在每个服务平台的资源位置对应的页面截图，并对页面截图进行识别，获取待监测服务的目标监测信息，可以将页面截图作为具象的证据，基于页面截图获取到的待监测服务的目标监测信息可表示页面的实际监测信息，可提高服务信息的监测准确度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本申请一实施例提供的服务信息监测方法流程示意图；

图2为本申请另一实施例提供的服务信息监测方法流程示意图；

图3为本申请另一实施例提供的服务信息监测方法流程示意图；

图4为本申请另一实施例提供的服务信息监测方法流程示意图；

图5为本申请一实施例提供的服务信息监测装置结构示意图；

图6为本申请另一实施例提供的服务信息监测装置结构示意图；

图7为本申请一实施例提供的服务信息监测设备结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。

图1为本申请一实施例提供的服务信息监测方法流程示意图。该方法的执行主体可以是服务信息监测设备，该服务信息监测设备可以为具有监测功能的服务器。

如图1所示，服务信息监测方法，可包括：

S110、获取待监测服务在至少一个服务平台的资源位置。

一些实施方式中，待监测服务可以包括下述的一项或多项：实物商品、虚拟商品、出行服务、代驾服务或者其他任一服务等，其中，实物商品可以为：手机、电脑等；虚拟商品可以为：充值卡、游戏币等；出行服务可以为：共享单车或拼车服务等；在此不做限制。

其中，服务平台可以是提供相同服务的不同平台，例如，对于售卖产品的服务平台，可以是线上交易的平台，对于提供服务的平台，可以是提供外卖服务、拼车服务或代驾服务的平台，但不以此为限。

需要说明的是，每个服务平台上的待监测服务均对应一个统一资源定位符(UniformResourceLocator，URL)，通过URL，即可定位到待监测服务对应的资源位置。

S120、获取待监测服务在每个服务平台的资源位置对应的页面截图。

一些实施方式中，可以通过多个终端同时对一个待监测服务在每个服务平台上的资源位置进行监测，例如，对于某手机的售价，可以将多台手机连接至执行主体，执行主体通过预先设置好的监测参数，通过多台手机访问每个服务平台上该手机的售卖页面，获取该手机的售价。

其中，监测参数可以包括平台类型、售卖区域、监测频率、监测时长等，例如，可以将监测参数设置为监测天猫平台中，该手机在X地区的售卖价格，每10分钟获取一次资源位置对应的页面截图，持续48小时，但不以此为限。

S130、对页面截图进行识别，获取待监测服务的目标监测信息。

一些实施方式中，如S120中的示例，可以有多个终端同时对一个待监测服务在每个服务平台上的资源位置进行监测，即同时获取到多个页面截图。对每个页面截图进行识别，并获得多个目标监测信息。其中，识别目标监测信息的方式可以为光学字符识别(Optical Character Recognition，OCR)，在此不做限制。

其中，目标监测信息是体现服务价值的信息，例如：服务的价格信息。

在本实施例中，通过待监测服务在至少一个服务平台的资源位置，获取待监测服务在每个服务平台的资源位置对应的页面截图，并对页面截图进行识别，获取待监测服务的目标监测信息，可以将页面截图作为具象的证据，并且由于页面截图上的待监测服务的目标监测信息是最终执行的信息，因此识别获取的目标监测信息准确度较高。

图2为本申请另一实施例提供的服务信息监测方法流程示意图。

可选地，如图2所示，获取待监测服务在每个服务平台的资源位置对应的页面截图，包括：

S121、获取终端设备通过资源位置所访问的服务确认页面。

其中，服务确认页面中包括受到影响因素作用后的目标监测信息，例如，若目标监测信息为待监测服务的价格信息，服务确认页面可以是添加了该待监测服务后的服务确认页面如购物车页面或者订单提交页面。其中的待监测服务的价格信息可能受到如优惠券、秒杀、满减等因素的影响而产生变化，或者，若监测目标信息为服务的价格，则该服务确认页面可以是结账界面或者消费明细界面等，其中的价格可能受到如会员价、高峰提价、恶劣天气提价等因素的影响而产生变化，但不以此为限。

S122、获取服务确认页面的截图，作为资源位置对应的页面截图。

在本实施例中，直接获取资源位置对应页面截图中的目标监测信息，会忽略上述影响因素对目标监测信息的影响，而通过将服务确认页面的截图作为资源位置对应的页面截图，由于考虑了各种因素，所以此时的服务确认页面所得到的目标监测信息，可用于表征最终的执行信息，基于此可以更准确的进行服务信息的监测，使得获取的目标监测信息的准确度更高。

图3为本申请另一实施例提供的服务信息监测方法流程示意图。

可选地，如图3所示，对页面截图进行识别，获取待监测服务的目标监测信息，包括：

S131、根据预设的监测信息与页面位置的对应关系，确定页面截图中，目标监测信息所在的区域。

一些实施方式中，不同服务平台中的目标监测信息在页面截图中的位置信息基本一致，因此，确定服务平台以后，即可根据预设的监测信息(如服务平台类型)与页面位置的对应关系，确定目标监测信息的所在的区域，例如，若目标监测信息为售卖产品的价格，在京东平台中，展示价格的区域在页面中的位置相对是固定的，可将该位置确定为目标监测信息所在的区域。

S132、对目标监测信息所在的区域进行识别，获取目标监测信息。

在本实施例中，通过先获取目标监测信息所在的区域，并仅对目标监测信息所在的区域进行识别，有效的剔除了干扰信息，获取目标监测信息的速度和准确度得到一定程度的提高。

图4为本申请另一实施例提供的服务信息监测方法流程示意图。

可选地，如图4所示，在对页面截图进行识别，获取待监测服务的目标监测信息之后，还包括：

S140、若目标监测信息的数据超出预设监测数值范围，则生成目标监测信息的警告信息。

一些实施方式中，如S130中的示例，可以获得多个目标监测信息，若其中某个目标监测信息超出了预设监测数值范围，则可根据该目标监测信息对应的资源位置、页面截图、以及目标监测信息中的至少一种，生成目标监测信息的警告信息。例如，若目标监测信息为售卖产品的价格，在京东平台中，某商品的售卖价格超出或低于预设的价格，则可将该商品的URL、页面截图以及售价打包，作为目标监测信息的警告信息，其中，该目标监测信息的警告信息可以在执行主体的后台界面中展示。

S150、将警告信息发送给待监测服务的请求方设备。

一些实施方式中，待监测服务的请求方设备，可以是请求监测服务的设备，如手机、服务器、台式电脑、定制终端等，警告信息可以通过社交软件、电子邮件、应用程序推送、短信等方式发送给请求方设备，例如，可以通过交互类应用程序的公共账号推送警告信息，也可以向请求方的手机发送短信，或者像请求方发送电子邮件等，在此不做限制。

在本实施例中，通过将超出了预设监测数值范围的目标监测信息生成警告信息，并发送给待监测服务的请求方设备，使得请求方可以实时获取监测目标监测信息是否符合预设监测数值范围，提高了监测的时效性。

图5为本申请一实施例提供的服务信息监测装置结构示意图。

如图5所示，本发明实施例还提供了一种服务信息监测装置，包括：获取模块201，用于获取待监测服务在至少一个服务平台的资源位置。获取模块201，还用于获取待监测服务在每个服务平台的资源位置对应的页面截图。识别模块202，用于对页面截图进行识别，获取待监测服务的目标监测信息。

可选地，获取模块201，具体用于获取终端设备通过资源位置所访问的服务确认页面。获取服务确认页面的截图，作为资源位置对应的页面截图。

可选地，识别模块202，具体用于根据预设的监测信息与页面位置的对应关系，确定页面截图中，目标监测信息所在的区域。对目标监测信息所在的区域进行识别，获取目标监测信息。

图6为本申请另一实施例提供的服务信息监测装置结构示意图。

可选地，如图6所示，该装置还包括生成模块203，用于若目标监测信息的数据超出预设监测数值范围，则生成目标监测信息的警告信息。将警告信息发送给待监测服务的请求方设备。

上述装置用于执行前述实施例提供的方法，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

以上这些模块可以是被配置成实施以上方法的一个或多个集成电路，例如：一个或多个特定集成电路(Application Specific Integrated Circuit，简称ASIC)，或，一个或多个微处理器(digital singnal processor，简称DSP)，或，一个或者多个现场可编程门阵列(Field Programmable Gate Array，简称FPGA)等。再如，当以上某个模块通过处理元件调度程序代码的形式实现时，该处理元件可以是通用处理器，例如中央处理器(CentralProcessing Unit，简称CPU)或其它可以调用程序代码的处理器。再如，这些模块可以集成在一起，以片上系统(system-on-a-chip，简称SOC)的形式实现。

图7为本申请一实施例提供的服务信息监测设备结构示意图。

如图7所示，该服务信息监测设备包括：处理器301、存储介质302和总线303，其中：

处理器301、存储介质302和总线303，存储介质302存储有处理器301可执行的机器可读指令，当服务信息监测设备运行时，处理器301与存储介质302之间通过总线303通信，处理器301执行机器可读指令，以执行上述服务信息监测方法的步骤。

服务信息监测设备可以是通用计算机、服务器或移动终端等，在此不做限制。服务信息监测设备用于实现本申请的上述方法实施例。

需要说明的是，处理器301可以包括一个或多个处理核(例如，单核处理器或多核处理器)。仅作为举例，处理器可以包括中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、专用指令集处理器(Application Specific Instruction-set Processor，ASIP)、图形处理单元(GraphicsProcessing Unit，GPU)、物理处理单元(Physics Processing Unit，PPU)、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、现场可编程门阵列(Field Programmable GateArray，FPGA)、可编程逻辑器件(Programmable Logic Device，PLD)、控制器、微控制器单元、简化指令集计算机(Reduced Instruction Set Computing，RISC)、或微处理器等，或其任意组合。

存储介质302可以包括：包括大容量存储器、可移动存储器、易失性读写存储器、或只读存储器(Read-Only Memory，ROM)等，或其任意组合。作为举例，大容量存储器可以包括磁盘、光盘、固态驱动器等；可移动存储器可包括闪存驱动器、软盘、光盘、存储卡、zip磁盘、磁带等；易失性读写存储器可以包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)；RAM可以包括动态RAM(Dynamic Random Access Memory，DRAM)，双倍数据速率同步动态RAM(Double Date-Rate Synchronous RAM，DDR SDRAM)；静态RAM(Static Random-AccessMemory，SRAM)，晶闸管RAM(Thyristor-Based Random Access Memory，T-RAM)和零电容器RAM(Zero-RAM)等。作为举例，ROM可以包括掩模ROM(Mask Read-Only Memory，MROM)、可编程ROM(Programmable Read-Only Memory，PROM)、可擦除可编程ROM(ProgrammableErasable Read-only Memory，PEROM)、电可擦除可编程ROM(Electrically ErasableProgrammable read only memory，EEPROM)、光盘ROM(CD-ROM)、以及数字通用磁盘ROM等。

为了便于说明，在服务信息监测设备中仅描述了一个处理器301。然而，应当注意，本申请中的服务信息监测设备还可以包括多个处理器301，因此本申请中描述的一个处理器执行的步骤也可以由多个处理器联合执行或单独执行。例如，若服务信息监测设备的处理器301执行步骤A和步骤B，则应该理解，步骤A和步骤B也可以由两个不同的处理器共同执行或者在一个处理器中单独执行。例如，第一处理器执行步骤A，第二处理器执行步骤B，或者第一处理器和第二处理器共同执行步骤A和B。

可选地，本发明还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器运行时执行如上述方法的步骤。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(英文：processor)执行本发明各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(英文：Read-Only Memory，简称：ROM)、随机存取存储器(英文：Random Access Memory，简称：RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

Claims (8)

1.一种服务信息监测方法，其特征在于，包括：

获取待监测服务在至少一个服务平台的资源位置；其中，每个服务平台上的待监测服务均对应一个统一资源定位符，以通过资源定位符定位到待监测服务对应的资源位置；

获取所述待监测服务在每个服务平台的资源位置对应的页面截图；

对所述页面截图进行识别，获取所述待监测服务的目标监测信息；其中，目标监测信息是体现服务价值的信息；

所述获取所述待监测服务在每个服务平台的资源位置对应的页面截图，包括：

获取终端设备通过所述资源位置所访问的服务确认页面；其中，所述服务确认页面中包括受到影响因素作用后的所述目标监测信息；

获取所述服务确认页面的截图，作为所述资源位置对应的页面截图。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述页面截图进行识别，获取所述待监测服务的目标监测信息，包括：

根据预设的监测信息与页面位置的对应关系，确定所述页面截图中，所述目标监测信息所在的区域；

对所述目标监测信息所在的区域进行识别，获取所述目标监测信息。

3.根据权利要求1-2任一项所述的方法，其特征在于，在所述对所述页面截图进行识别，获取所述待监测服务的目标监测信息之后，还包括：

若所述目标监测信息的数据超出预设监测数值范围，则生成所述目标监测信息的警告信息；

将所述警告信息发送给所述待监测服务的请求方设备。

4.一种服务信息监测装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取待监测服务在至少一个服务平台的资源位置；其中，每个服务平台上的待监测服务均对应一个统一资源定位符，以通过资源定位符定位到待监测服务对应的资源位置；

所述获取模块，还用于获取所述待监测服务在每个服务平台的资源位置对应的页面截图；

识别模块，用于对所述页面截图进行识别，获取所述待监测服务的目标监测信息；其中，目标监测信息是体现服务价值的信息；

所述获取模块，具体用于获取终端设备通过所述资源位置所访问的服务确认页面；其中，所述服务确认页面中包括受到影响因素作用后的所述目标监测信息；

获取所述服务确认页面的截图，作为所述资源位置对应的页面截图。

5.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，所述识别模块，具体用于根据预设的监测信息与页面位置的对应关系，确定所述页面截图中，所述目标监测信息所在的区域；

对所述目标监测信息所在的区域进行识别，获取所述目标监测信息。

6.根据权利要求4-5任一项所述的装置，其特征在于，还包括生成模块，用于若所述目标监测信息的数据超出预设监测数值范围，则生成所述目标监测信息的警告信息；

将所述警告信息发送给所述待监测服务的请求方设备。

7.一种服务信息监测设备，包括：处理器、存储介质和总线，存储介质存储有处理器可执行的机器可读指令，当所述服务信息监测运行时，处理器与存储介质之间通过总线通信，处理器执行机器可读指令，以执行权利要求1-3任一项所述的服务信息监测方法的步骤。

8.一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器运行时执行权利要求1-3任一项所述的服务信息监测方法的步骤。