CN110377717A - 基于网联协同的信息交互方法、系统、设备及介质 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种基于网联协同的信息交互方法、系统、设备及介质，该方法包括：车载设备接收到第一用户的发布信息的语音数据，将所述发布信息的语音数据转换为文本数据后发送至服务端；所述服务端接收到所述发布信息后，将所述发布信息发布于信息共享平台；所述服务端接收到第二用户对所述发布信息的回复信息时，将所述回复信息发送至所述第一用户的车载设备；所述第一用户的车载设备通过语音播放所述回复信息。通过采用本发明的方案，通过车载设备和服务器的交互，实现快速地语音采集、信息交互和信息播放，即使在车辆行驶过程中，也能方便地实现信息交互。
Description
技术领域
本发明涉及计算机网络技术领域，尤其涉及一种基于网联协同的信息交互方法、系统、设备及介质。
背景技术
物流运输行业中，车辆大都处于运营状态，个体司机基本都是以车为家，在全国各地接货承运。无论在停车休息还是行车过程中，个体司机都会遇到各种各样的问题需要向外部沟通和求助，比如了解即将到达地区的限行政策、某高速服务区停车休息安全性、车况异常咨询等等，基于此类需求，一些公司在产品中丰富了论坛、互助之类的功能模块，如现有的一些司机端APP(Application，应用程序)，以链接需求者和潜在服务提供者，增强用户黏性，助力大服务生态构建。
然而，基于手机APP的互助沟通模式需要用户较长时间专注操作APP使用，适合车辆静止时使用，但在车辆行驶过程中使用则十分危险。当用户需要发起求助和查看响应信息时，也极其不便，无法满足个体司机运营全场景的需求，有待进一步提升。
发明内容
针对现有技术中的问题，本发明的目的在于提供一种基于网联协同的信息交互方法、系统、设备及介质，通过车载设备和服务器的交互，实现快速地语音采集、信息交互和信息播放，即使在车辆行驶过程中，也能方便地实现信息交互。
本发明实施例提供一种基于网联协同的信息交互方法，所述方法包括如下步骤：
车载设备接收到第一用户的发布信息的语音数据，将所述发布信息的语音数据转换为文本数据后发送至服务端；
所述服务端接收到所述发布信息后，将所述发布信息发布于信息共享平台；
所述服务端接收到第二用户对所述发布信息的回复信息时，将所述回复信息发送至所述第一用户的车载设备；
所述第一用户的车载设备通过语音播放所述回复信息。
可选地，所述车载设备包括车载语音设备和移动终端，所述车载语音设备接收到第一用户的发布信息的语音数据后发送至所述移动终端，所述移动终端将所述发布信息的语音数据转换为文本信息后发送至所述服务端。
可选地，所述将所述发布信息发布于信息共享平台，包括如下步骤：
所述服务器根据所述发布信息的文本数据，在所述信息共享平台中创建新的主题；
所述服务器在所述发布信息的文本数据中查找预设的主题关键词，根据查找到的主题关键词确定主题名称，将所述主题名称和所述发布信息发布于所述信息共享平台。
可选地，所述将所述发布信息发布于信息共享平台，包括如下步骤：
所述服务器在所述发布信息的文本数据中查找预设的分类关键词，根据查找得到的分类关键词对所述发布信息进行分类；
所述服务器根据所述发布信息的分类选择所述信息共享平台的子栏目，将所述发布信息发布于所述信息共享平台的子栏目中。
可选地，所述第一用户的车载设备通过语音播放所述回复信息，包括如下步骤：
所述第一用户的车载设备判断接收到的所述回复信息为文本数据还是语音数据；
如果是文本数据，则所述第一用户的车载设备将所述文本数据转换为语音数据并进行播放；
如果是语音数据，则所述第一用户的车载设备播放接收到的语音数据。
可选地，所述车载设备将所述发布信息的语音数据转换为文本数据后，将所述发布信息的语音数据、文本数据和所述第一用户的位置数据发送至所述服务端；
所述服务端接收到所述发布信息后之后，还包括如下步骤：
所述服务端查找在所述第一用户的周围预设距离范围内的第三用户，将所述发布信息的语音数据发送所述第三用户的车载设备。
可选地，所述服务端接收到所述发布信息后之后，还包括如下步骤：
所述服务端在所述发布信息的文本数据中查找预设的关联关键词，得到所述发布信息的关联关键词；
所述服务端从用户列表中查找与所述发布信息的关联关键词相对应的关联用户，将所述发布信息的语音数据发送至所述关联用户的车载设备。
可选地，所述方法还包括如下步骤：
所述服务端记录各个用户的历史行为数据，根据所述用户的历史行为数据建立用户与关联关键词的关联关系。
可选地，所述建立用户与关联关键词的关联关系，包括如下步骤：
确定所述关联关键词的关联属性；
根据用户的历史行为数据计算用户所对应的关联属性值；
所述服务端从用户列表中查找与所述发布信息的关联关键词相对应的关联用户，包括如下步骤：
所述服务端根据用户对应于所述关联关键词的关联属性值进行排序，从关联属性值最高的用户开始，依次选择至少一个用户作为关联用户。
本发明实施例还提供一种基于网联协同的信息交互系统，应用于所述的基于网联协同的信息交互方法，所述系统包括：
车载设备，用于接收第一用户的发布信息的语音数据，并将所述发布信息的语音数据转换为文本数据后发送至服务端，以及接收所述服务端发送的第二用户的回复信息，并通过语音播放所述回复信息；
服务端，用于接收所述发布信息的文本数据，将所述发布信息发布于信息共享平台，以及接收第二用户对所述发布信息的回复信息，将所述回复信息发送至所述第一用户的车载设备。
可选地，所述车载设备包括车载语音设备和移动终端，所述车载语音设备用于接收到第一用户的发布信息的语音数据后发送至所述移动终端，以及通过语音播放所述回复信息，所述移动终端用于将所述发布信息的语音数据转换为文本信息后发送至所述服务端，并将所述服务端发送的回复信息发送至所述车载语音设备；
所述车载语音设备包括求助呼叫键、语音采集模块、语音播放模块、存储器、处理器、无线通信模块和电源模块，所述求助呼叫键、语音采集模块、语音播放模块、存储器、无线通信模块和电源模块均与所述处理器相连接，所述无线通信模块与所述移动终端通信，所述处理器检测到所述求助呼叫键时，控制所述语音采集模块采集用户的语音数据。
本发明实施例还提供一种基于网联协同的信息交互设备，包括：
处理器；
存储器，其中存储有所述处理器的可进行指令；
其中，所述处理器配置为经由进行所述可进行指令来进行所述的基于网联协同的信息交互方法的步骤。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，用于存储程序，所述程序被进行时实现所述的基于网联协同的信息交互方法的步骤。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
本发明所提供的基于网联协同的信息交互方法、系统、设备及介质具有下列优点：
本发明解决了现有技术中的问题，基于智能设备、语音识别和云计算技术，通过车载设备和服务器的交互，实现快速地语音采集、信息交互和信息播放，即使在车辆行驶过程中，司机也能够方便地发起沟通信息和求助信息，并且及时地得到回复，大幅提升在途互助沟通的便利性、及时性和有效性，并且不限于应用于物流行业，也可以应用于其他行业或其他场景，例如，可应用到乘用车自驾游在途互助沟通场景等。
附图说明
通过阅读参照以下附图对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显。
图1是本发明一实施例的基于网联协同的信息交互方法的流程图；
图2是本发明一实施例的基于网联协同的信息交互系统的结构框图；
图3是本发明一实施例的车载语音设备的组成结构框图；
图4是本发明一实施例的基于网联协同的信息交互系统工作的示意图；
图5是本发明一实施例的基于网联协同的信息交互方法的具体流程图；
图6是本发明一实施例的基于网联协同的信息交互设备的示意图；
图7是本发明一实施例的计算机可读存储介质的示意图。
具体实施方式
现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本公开将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。
此外，附图仅为本公开的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。
如图1所示，本发明实施例提供一种基于网联协同的信息交互方法，所述方法包括如下步骤：
S100：车载设备接收到第一用户的发布信息的语音数据，将所述发布信息的语音数据转换为文本数据后发送至服务端；
S200：所述服务端接收到所述发布信息后，将所述发布信息发布于信息共享平台，此处，所述信息共享平台可以是一个注册用户可以访问并查看发布信息的平台，例如论坛、信息共享的社交软件等等，其他的用户在信息共享平台上看到发布信息后，可以根据自己的情况选择是否对发布信息进行回复；
S300：所述服务端接收到第二用户对所述发布信息的回复信息时，将所述回复信息发送至所述第一用户的车载设备，此处第二用户并非是指定的某个用户，而是可以访问到信息共享平台的任意用户均可以对发布信息进行回复，对发布信息进行回复的也不限于一个用户，也可能是多个用户都进行了回复；
S400：所述第一用户的车载设备通过语音播放所述回复信息。
本发明通过步骤S100采用车载设备接收第一用户的语音数据，将语音数据发送至服务端，对于司机来说，可以直接语音发布信息，即使在驾驶中也可以方便地操作，通过步骤S200、S300中车载设备和服务器的交互，实现快速地语音采集、信息交互和信息播放，通过步骤S400，车载设备可以直接语音播放回复信息，对于司机来说，无需查看移动终端，而直接听语音即可。因此，即使在车辆行驶过程中，司机也能够方便地发起沟通信息和求助信息，并且及时地得到回复，大幅提升在途互助沟通的便利性、及时性和有效性。
在该实施例中，所述步骤S100中，车载设备将所述发布信息的语音数据转换为文本数据后，将所述发布信息的语音数据、文本数据和所述第一用户的位置数据一起发送至所述服务端。
所述步骤S200中，所述服务端接收到所述发布信息后之后，还包括如下步骤：
所述服务端查找在所述第一用户的周围预设距离范围内的第三用户，将所述发布信息的语音数据发送所述第三用户的车载设备。此处第三用户也不限于一个用户，而是服务端查找到的在预设距离范围内符合条件的用户均可以作为服务端发送语音数据的对象。
如图2所示，本发明还提供一种基于网联协同的信息交互系统，应用于所述的基于网联协同的信息交互方法，所述系统包括：
车载设备M100，用于接收第一用户的发布信息的语音数据，并将所述发布信息的语音数据转换为文本数据后发送至服务端，以及接收所述服务端发送的第二用户的回复信息，并通过语音播放所述回复信息，所述车载设备M100设置于各个车上，方便司机通过语音方式与服务端M200进行消息交互；
服务端M200，用于接收所述发布信息的文本数据，将所述发布信息发布于信息共享平台，以及接收第二用户对所述发布信息的回复信息，将所述回复信息发送至所述第一用户的车载设备。服务端M200部署有服务系统软件，主要功能包括与车载终端M100信息交互、交互信息存储和交互信息分发、转发等。
如图2所示，在该实施例中，所述车载设备M100包括车载语音设备M110和移动终端M120，所述车载语音设备M110用于接收到第一用户的发布信息的语音数据后发送至所述移动终端M120，以及通过语音播放所述回复信息，所述移动终端M120用于将所述发布信息的语音数据转换为文本信息后发送至所述服务端M200，并将所述服务端M200发送的回复信息发送至所述车载语音设备M110。所述移动终端M120可以是用户的手机、平板电脑、笔记本电脑等便携的用户终端。移动终端M120安装有在个体司机和其他用户终端上使用的客户端应用，其他用户指维修厂技工、道路救援服务人员、挂靠公司等产业链上下游用户。移动终端APP的主要功能包括与车载语音设备M110通信、语音识别、与服务端M200通信和交互信息展示等。
所述车载语音设备M110指的是固定在个体司机驾驶座附近的语音收发工具，与移动终端APP连接后正常工作，具备语音采集、语音转发和语音播放的功能，并且可以与移动终端M120进行通信。所述车载语音设备M110包括求助呼叫键、语音采集模块、语音播放模块、存储器、处理器、无线通信模块和电源模块，所述求助呼叫键、语音采集模块、语音播放模块、存储器、无线通信模块和电源模块均与所述处理器相连接，所述无线通信模块与所述移动终端通信，所述存储器用于存储采集到的和接收到的语音数据，所述处理器检测到所述求助呼叫键时，控制所述语音采集模块采集用户的语音数据。
通过车载语音设备M110，实现个体司机行车过程中便捷准确的语音采集和语音播放，通过移动终端M120的通信能力和运算能力，实现语音信息的文本化转换以及与服务端M200的信息交互，同时满足用户浏览所有在途互助信息的需求。服务端M200将所有交互信息进行存储记录，一方面按照类似论坛的形式在信息共享平台展示交互信息，任何人回复可以第一时间回传到发布需求的用户的移动终端M120，另一方面可以智能分发到发布需求的用户周围的用户的移动终端M120。
如图3所示，为该实施例中车载语音设备的结构组成框图。其中，所述语音采集模块可以包括麦克风阵列，所述语音播放模块可以包括扬声器和功放，所述无线通信模块可以包括蓝牙芯片，所述电源模块可以包括电池和电源管理芯片。所述求助呼叫键可以安装于所述车载语音设备的外侧面，方便司机操作。此外，所述车载语音设备还可以包括用于开机和关机的开关机键、同步动态随机存储器(SDRAM)和调节音量的音量调节键。
下面结合图4和图5来介绍本发明一具体实例的信息交互方法的流程。在图4中，车载语音设备M111和移动终端M121表示发布信息的第一用户的车载设备，车载语音设备M112和M113表示第三用户的车载语音设备，移动终端M122和M123表示第三用户的移动终端，移动终端M124和移动终端M125表示第二用户的移动终端。可以理解的是，图4中第一用户、第二用户和第三用户的车载设备仅为示例，在实际应用中，任意与服务端建立连接的车载设备所对应的用户可以发布信息而作为第一用户，任意可以在信息共享平台上查看发布信息的用户可以作为第二用户，由服务端M200根据地理位置选择的周边车辆的用户可以作为第三用户。其中，第二用户和第三用户也可能是会存在重合的情况。
该具体实例中，所述基于网络协同的信息交互方法包括如下步骤：
在使用系统前，司机用户需要打开移动终端中的APP，并建立车载语音设备和移动终端的APP的通信连接，例如，可以通过蓝牙连接。同时，移动终端的无线通信功能处于打开状态，APP可以与服务端保持连接。在系统中服务端和各个用户的车载设备建立通信后，执行如下步骤a；
a：第一用户按下车载语音设备M111的求助呼叫按键的同时发出语音信息，第一用户的车载语音设备M111采集发布信息的语音数据并发送至移动终端M121；车载语音设备M111也可以对语音采集的时长进行限制，例如限制在30s以内；
b：第一用户的移动终端M121将发布信息的语音数据转换为文本数据，转换的方式可以采用现有技术中的语音识别技术，例如科大讯飞的工作于手机上的语音识别技术，然后第一用户的移动终端M121将发布信息的文本数据、语音数据和当前位置发送至服务端M200；当前位置可以采用车辆的GPS功能获取，也可以采用移动终端本身的GPS功能获取。
服务端M200接收到发布信息后可以有两种方式，一种是如下c1所列出的方式，一种是如下c2和d列出的发布方式：
c1：服务端M200将发布信息发布于信息共享平台，例如在论坛中自动生成一个帖子，供所有用户浏览。
其中，所述将所述发布信息发布于信息共享平台，包括如下步骤：所述服务器根据所述发布信息的文本数据，在所述信息共享平台中创建新的主题；所述服务器在所述发布信息的文本数据中查找预设的主题关键词，根据查找到的主题关键词确定主题名称，将所述主题名称和所述发布信息发布于所述信息共享平台。例如，一条发布信息的内容涉及到司机当前油量不足，需要找到最近的加油站，则可以识别到主题关键词为“加油站”、“位置”、“找到”，在将发布信息创建帖子并发布在论坛中时，为了更加明确地标识发布信息的主题内容，方便用户浏览，可以生成主题名称“加油站位置查询”的主题名称。主题关键词可以根据需要进行设定，并且可以在使用过程中不断增补，在根据主题关键词确定主题名称时，可以将主题关键词替换为更加常用和规范的表述，使得主题名称更加直观。
在该实施例中，所述将所述发布信息发布于信息共享平台，还包括如下步骤：所述服务器在所述发布信息的文本数据中查找预设的分类关键词，根据查找得到的分类关键词对所述发布信息进行分类；所述服务器根据所述发布信息的分类选择所述信息共享平台的子栏目，将所述发布信息发布于所述信息共享平台的子栏目中。
例如，一个论坛中可能会划分多个子版块，例如在司机论坛中划分有紧急求助版块、信息沟通版块、信息咨询版块等，每个子版块有对应的分类关键词，当识别到一个子版块的分类关键词时，将发布的帖子发布到对应的子版块下，方便用户浏览查看，从而方便其他用户能够有针对性地及时提供帮助。
c2：服务端M200查找附近预设距离范围内的第三用户，并且判断第三用户是否设置为允许接收发布信息，如果是，则所述服务端将所述发布信息的语音数据转发至所述第三用户的移动终端；预设距离范围可以根据需要进行设定，例如设定为周围10公里范围内，或周围15公里范围内等。
d：第三用户的移动终端将语音数据发送给相连接的车载语音设备，由车载语音设备播放。
在该实施例中，所述服务端接收到所述发布信息后之后，还包括如下步骤：所述服务端在所述发布信息的文本数据中查找预设的关联关键词，得到所述发布信息的关联关键词；所述服务端从用户列表中查找与所述发布信息的关联关键词相对应的关联用户，将所述发布信息的语音数据发送至所述关联用户的车载设备，由此可以实现更加精准地发布信息投放。此处关联关键词可以是地点名称、服务类型、地点位置等。例如，一个第一用户的发布信息包括“咨询某个服务区停车是否安全”，则可以查找与该服务区相关联的第三用户，此处与该服务区相关联，可以是当前第三用户距离该服务区的距离小于一定阈值，也可以是该第三用户曾经在该服务区经过，或者该第三用户曾经在该服务区停留过等。
在该实施例中，所述服务端M200还用于记录各个用户的历史行为数据，根据所述用户的历史行为数据建立用户与关联关键词的关联关系。例如，一个用户曾经到达过某个服务区，则将该用户与该服务区建立关联关系。或者一个用户曾经咨询过有关加油站的问题，则将该用户与加油站建立关联关系等。
在该实施例中，所述建立用户与关联关键词的关联关系，进一步包括如下步骤：确定所述关联关键词的关联属性；根据用户的历史行为数据计算用户所对应的关联属性值。例如，有多个用户与一服务区建立了关联关系，则可以根据用户在服务区的停留时间、经过次数和当前用户距离服务区的距离等信息，综合计算用户与该服务区的关联程度，作为所述服务区的关联关键词的关联属性值。关联属性值的计算方法可以根据预先设定的计算方法以及采集的用户历史数据进行计算。
进一步地，所述服务端从用户列表中查找与所述发布信息的关联关键词相对应的关联用户，包括如下步骤：所述服务端根据用户对应于所述关联关键词的关联属性值进行排序，从关联属性值最高的用户开始，依次选择至少一个用户作为关联用户。这样在一个关联关键词与多个用户关联时，可以优先将发布信息转发给关联程度最强的用户。例如，一个用户发布信息咨询一服务区停车是否安全，则选择在该服务区停留次数最多的第三用户进行发布信息投放，实现更加有效的互助对接。
在服务端M200将第一用户的信息发布之后，如果有第二用户和/或第三用户进行回复，则分别执行如下步骤。具体地，如果有第二用户回复，则执行步骤f2，如果有第三用户回复，则执行步骤e和步骤f1。
e：有第三用户的车载语音设备M113采集到了第三用户的回复信息的语音数据，将该语音数据发送至移动终端M123；
f1：第三用户的移动终端M123将回复信息的语音数据转发给服务端M200。
f2：第二用户的移动终端M124接收到第二用户的回复信息的文本数据，将该文本数据发送至服务端M200。
在服务端M200接收到回复信息后，将执行步骤g：服务端M200将回复信息发送至第一用户的移动终端M121。
h：第一用户的移动终端M121判断接收到的所述回复信息为文本数据还是语音数据；如果是文本数据，则所述第一用户的移动终端M121将所述文本数据转换为语音数据并发送至第一用户的车载语音设备M111；如果是语音数据，则所述第一用户的移动终端M121将语音数据发送至第一用户的车载语音设备M111。车载语音设备M111接收到回复信息的语音数据后，通过语音播放所述回复信息，司机无需操作终端即可以及时地获取到其他用户的回复信息。
因此，本发明的车载终端在接收到语音发布信息后，不仅可以通过网联协同实现文本化发布信息而进行快速发布，并且可以基于位置信息实现用户发布信息到周围司机的及时语音推送。
本发明实施例还提供一种基于网联协同的信息交互设备，包括处理器；存储器，其中存储有所述处理器的可进行指令；其中，所述处理器配置为经由进行所述可进行指令来进行所述的基于网联协同的信息交互方法的步骤。
所属技术领域的技术人员能够理解，本发明的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本发明的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“平台”。
下面参照图6来描述根据本发明的这种实施方式的电子设备600。图6显示的电子设备600仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图6所示，电子设备600以通用计算设备的形式表现。电子设备600的组合可以包括但不限于：至少一个处理单元610、至少一个存储单元620、连接不同平台组合(包括存储单元620和处理单元610)的总线630、显示单元640等。
其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元610进行，使得所述处理单元610进行本说明书上述电子处方流转处理方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。例如，所述处理单元610可以进行如图1中所示的步骤。
所述存储单元620可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)6201和/或高速缓存存储单元6202，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)6203。
所述存储单元620还可以包括具有一组(至少一个)程序模块6205的程序/实用工具6204，这样的程序模块6205包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。
总线630可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。
电子设备600也可以与一个或多个外部设备700(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备600交互的设备通信，和/或与使得该电子设备600能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口650进行。并且，电子设备600还可以通过网络适配器660与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。网络适配器660可以通过总线630与电子设备600的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备600使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储平台等。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，用于存储程序，所述程序被进行时实现所述的基于网联协同的信息交互方法的步骤。在一些可能的实施方式中，本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备进行本说明书上述电子处方流转处理方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。
参考图7所示，描述了根据本发明的实施方式的用于实现上述方法的程序产品800，其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本发明的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令进行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。
所述计算机可读存储介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读存储介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令进行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。可读存储介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。
可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于进行本发明操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上进行、部分地在用户设备上进行、作为一个独立的软件包进行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上进行、或者完全在远程计算设备或服务器上进行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
综上所述，与现有技术相比，本发明所提供的基于网联协同的信息交互方法、系统、设备及介质具有下列优点：
本发明解决了现有技术中的问题，基于智能设备、语音识别和云计算技术，通过车载设备和服务器的交互，实现快速地语音采集、信息交互和信息播放，即使在车辆行驶过程中，司机也能够方便地发起沟通信息和求助信息，并且及时地得到回复，大幅提升在途互助沟通的便利性、及时性和有效性。
以上内容是结合具体的优选实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本发明的保护范围。
Claims (13)
1.一种基于网联协同的信息交互方法，其特征在于，包括如下步骤：
车载设备接收到第一用户的发布信息的语音数据，将所述发布信息的语音数据转换为文本数据后发送至服务端；
所述服务端接收到所述发布信息后，将所述发布信息发布于信息共享平台；
所述服务端接收到第二用户对所述发布信息的回复信息时，将所述回复信息发送至所述第一用户的车载设备；
所述第一用户的车载设备通过语音播放所述回复信息。
2.根据权利要求1所述的基于网联协同的信息交互方法，其特征在于，所述车载设备包括车载语音设备和移动终端，所述车载语音设备接收到第一用户的发布信息的语音数据后发送至所述移动终端，所述移动终端将所述发布信息的语音数据转换为文本信息后发送至所述服务端。
3.根据权利要求1所述的基于网联协同的信息交互方法，其特征在于，所述将所述发布信息发布于信息共享平台，包括如下步骤：
所述服务器根据所述发布信息的文本数据，在所述信息共享平台中创建新的主题；
所述服务器在所述发布信息的文本数据中查找预设的主题关键词，根据查找到的主题关键词确定主题名称，将所述主题名称和所述发布信息发布于所述信息共享平台。
4.根据权利要求1所述的基于网络协同的信息交互方法，其特征在于，所述将所述发布信息发布于信息共享平台，包括如下步骤：
所述服务器在所述发布信息的文本数据中查找预设的分类关键词，根据查找得到的分类关键词对所述发布信息进行分类；
所述服务器根据所述发布信息的分类选择所述信息共享平台的子栏目，将所述发布信息发布于所述信息共享平台的子栏目中。
5.根据权利要求1所述的基于网联协同的信息交互方法，其特征在于，所述第一用户的车载设备通过语音播放所述回复信息，包括如下步骤：
所述第一用户的车载设备判断接收到的所述回复信息为文本数据还是语音数据；
如果是文本数据，则所述第一用户的车载设备将所述文本数据转换为语音数据并进行播放；
如果是语音数据，则所述第一用户的车载设备播放接收到的语音数据。
6.根据权利要求1所述的基于网联协同的信息交互方法，其特征在于，所述车载设备将所述发布信息的语音数据转换为文本数据后，将所述发布信息的语音数据、文本数据和所述第一用户的位置数据发送至所述服务端；
所述服务端接收到所述发布信息后之后，还包括如下步骤：
所述服务端查找在所述第一用户的周围预设距离范围内的第三用户，将所述发布信息的语音数据发送所述第三用户的车载设备。
7.根据权利要求6所述的基于网联协同的信息交互方法，其特征在于，所述服务端接收到所述发布信息后之后，还包括如下步骤：
所述服务端在所述发布信息的文本数据中查找预设的关联关键词，得到所述发布信息的关联关键词；
所述服务端从用户列表中查找与所述发布信息的关联关键词相对应的关联用户，将所述发布信息的语音数据发送至所述关联用户的车载设备。
8.根据权利要求7所述的基于网联协同的信息交互方法，其特征在于，所述方法还包括如下步骤：
所述服务端记录各个用户的历史行为数据，根据所述用户的历史行为数据建立用户与关联关键词的关联关系。
9.根据权利要求8所述的基于网联协同的信息交互方法，其特征在于，所述建立用户与关联关键词的关联关系，包括如下步骤：
确定所述关联关键词的关联属性；
根据用户的历史行为数据计算用户所对应的关联属性值；
所述服务端从用户列表中查找与所述发布信息的关联关键词相对应的关联用户，包括如下步骤：
所述服务端根据用户对应于所述关联关键词的关联属性值进行排序，从关联属性值最高的用户开始，依次选择至少一个用户作为关联用户。
10.一种基于网联协同的信息交互系统，其特征在于，应用于权利要求1至9中任一项所述的基于网联协同的信息交互方法，所述系统包括：
车载设备，用于接收第一用户的发布信息的语音数据，并将所述发布信息的语音数据转换为文本数据后发送至服务端，以及接收所述服务端发送的第二用户的回复信息，并通过语音播放所述回复信息；
服务端，用于接收所述发布信息的文本数据，将所述发布信息发布于信息共享平台，以及接收第二用户对所述发布信息的回复信息，将所述回复信息发送至所述第一用户的车载设备。
11.根据权利要求10所述的基于网联协同的信息交互系统，其特征在于，所述车载设备包括车载语音设备和移动终端，所述车载语音设备用于接收到第一用户的发布信息的语音数据后发送至所述移动终端，以及通过语音播放所述回复信息，所述移动终端用于将所述发布信息的语音数据转换为文本信息后发送至所述服务端，并将所述服务端发送的回复信息发送至所述车载语音设备；
所述车载语音设备包括求助呼叫键、语音采集模块、语音播放模块、存储器、处理器、无线通信模块和电源模块，所述求助呼叫键、语音采集模块、语音播放模块、存储器、无线通信模块和电源模块均与所述处理器相连接，所述无线通信模块与所述移动终端通信，所述处理器检测到所述求助呼叫键时，控制所述语音采集模块采集用户的语音数据。
12.一种基于网联协同的信息交互设备，其特征在于，包括：
处理器；
存储器，其中存储有所述处理器的可进行指令；
其中，所述处理器配置为经由进行所述可进行指令来进行权利要求1至9中任一项所述的基于网联协同的信息交互方法的步骤。
13.一种计算机可读存储介质，用于存储程序，其特征在于，所述程序被进行时实现权利要求1至9中任一项所述的基于网联协同的信息交互方法的步骤。
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| CN201910670574.2A CN110377717A (zh) | 2019-07-24 | 2019-07-24 | 基于网联协同的信息交互方法、系统、设备及介质 |
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Cited By (2)
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| CN112202870A (zh) * | 2020-09-27 | 2021-01-08 | 上汽通用五菱汽车股份有限公司 | 语音交互方法、车载无屏设备、服务器及存储介质 |
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2019
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