CN110300004B - 一种切换网络服务的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种切换网络服务的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一个具体实施方式包括：监测第一网络服务器和第一文件服务器的服务状态；当第一网络服务器和/或第一文件服务器服务状态异常时；切换至第二网络服务器和/或第二文件服务器；切换后，第二网络服务器和/或第二文件服务器代替所述第一网络服务器和/或所述第一文件服务器，运行网络服务；其中，第一网络服务器或第二网络服务器用于运行网络服务应用程序；第一文件服务器与第二文件服务器保持同步，分别用于为第一网络服务器或第二网络服务器提供文件。本实施方式提升系统的容错率，同时也提高了系统的扩展性与可用性。

Description

一种切换网络服务的方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种切换网络服务的方法、装置、电子设备和计算机可读介质。

背景技术

网络服务是指一些在网络上运行的、面向服务的、基于分布式程序的软件，网络服务采用HTTP和XML(标准通用标记语言的子集)等互联网通用标准，使人们可以在不同的地方通过不同的终端设备访问WEB上的数据，如网上订票，查看订座情况。网络服务在电子商务、电子政务、公司业务流程电子化等应用领域有广泛的应用。

网络服务器(Web Server)是网络服务的核心部件，网络服务应用程序是在网络服务器上运行的，网络服务器的效率直接影响整个网络服务的效率。因此，一般要用高档计算机或专用服务器计算机作为网络服务器。网络服务器主要有以下4个作用：(1)运行网络操作系统，控制和协调网络中各计算机之间的工作，最大限度地满足用户的要求，并做出响应和处理。(2)存储和管理网络中的共享资源，如数据库、文件、应用程序、磁盘空间、打印机、绘图仪等。(3)为各工作站的应用程序服务，如采用客户/服务器(Client/Server)结构使网络服务器不仅担当网络服务器，而且还担当应用程序服务器。(4)对网络活动进行监督及控制，对网络进行实际管理，分配系统资源，了解和调整系统运行状态，关闭/启动某些资源等。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

由于网络服务器集成的功能较多，如果其中某一功能(软件或硬件)发生异常，会导致整个系统无法提供服务，所以容错率大大降低，扩展性和可用性也不高。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种切换网络服务的方法和装置，能够通过分解网络服务器的功能，切换网络服务的执行主体，提升系统的容错率，同时也提高了系统的扩展性与可用性。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种切换网络服务的方法，包括：监测第一网络服务器和第一文件服务器的服务状态；当所述第一网络服务器和/或所述第一文件服务器服务状态异常时；切换至第二网络服务器和/或第二文件服务器；切换后，所述第二网络服务器和/或所述第二文件服务器代替所述第一网络服务器和/或所述第一文件服务器运行网络服务；其中，所述第一网络服务器或所述第二网络服务器用于运行网络服务应用程序；所述第一文件服务器与所述第二文件服务器保持同步，分别用于为所述第一网络服务器或所述第二网络服务器提供文件。

可选地，监测第一数据库的服务状态；当所述第一数据库的服务状态异常时，切换至第二数据库；切换后，所述第二数据库代替所述第一数据库运行网络服务；其中，所述第一数据库与所述第二数据库保持同步，分别用于为所述第一网络服务器或所述第二网络服务器提供数据。

可选地，所述第一网络服务器、所述第一文件服务器、所述第一数据库、所述第二网络服务器、所述第二文件服务器和所述第二数据库之间是逻辑分离的。

可选地，所述第一网络服务器、所述第一文件服务器、所述第一数据库、所述第二网络服务器、所述第二文件服务器和所述第二数据库之间是物理分离的。

为实现上述目的，根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种切换网络服务的装置，包括：监测模块，用于监测第一网络服务器和第一文件服务器的服务状态；切换模块，用于当所述第一网络服务器和/或所述第一文件服务器服务状态异常时；切换至第二网络服务器和/或第二文件服务器，其中所述第一网络服务器或所述第二网络服务器运行网络服务应用程序；运行模块，用于使所述第二网络服务器调用所述第二文件服务器的文件索引，运行网络服务；同步模块，用于使所述第一文件服务器与所述第二文件服务器保持同步，以及分别为所述第一网络服务器或所述第二网络服务器提供文件。

可选地，所述监测模块还用于监测第一数据库的服务状态；所述切换模块还用于当所述第一数据库的服务状态异常时，切换至第二数据库；所述运行模块还用于切换后，使所述第二数据库代替所述第一数据库运行网络服务；所述装置还包括：第二同步模块，用于使所述第一数据库与所述第二数据库保持同步；其中，其中，所述第一数据库与所述第二数据库保持同步，分别用于为所述第一网络服务器或所述第二网络服务器提供数据。

可选地，所述第一网络服务器、所述第一文件服务器、所述第一数据库、所述第二网络服务器、所述第二文件服务器和所述第二数据库之间是逻辑分离的。

可选地，所述第一网络服务器、所述第一文件服务器、所述第一数据库、所述第二网络服务器、所述第二文件服务器和所述第二数据库之间是物理分离的。

为实现上述目的，根据本发明实施例的再一个方面，提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现一种切换网络服务的方法中任一所述的方法。

为实现上述目的，根据本发明实施例的再一个方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被一个或多个处理器执行时实现一种切换网络服务的方法中任一所述的方法。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：因为采用根据监测到网络服务状态切换网络服务的技术手段，所以克服了因服务器服务状态异常导致网络服务不可用的技术问题，进而达到提高系统容错率的技术效果。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是根据本发明实施例的一种切换网络服务的方法的主要步骤的示意图；

图2是根据本发明实施例的一个优选实施方式示意图；

图3是根据本发明实施例的一种切换网络服务的装置的主要部分的示意图；

图4是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图5是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

图1是根据本发明实施例的一种切换网络服务的方法的主要步骤的示意图，如图1所示：

步骤S101表示监测第一网络服务器和第一文件服务器的服务状态，此步骤的目的是根据第一网络服务器和第一文件服务器的服务状态判断是否切换网络服务。其中，服务状态包括正常和异常两种状态，异常状态表明第一网络服务器和第一文件服务器不可用，异常状态有可能是因为软件原因导致的，比如应用程序进程过多导致的死机、内存溢出、索引刷新、应用程序升级和发布等情况；也可能是因为硬件原因导致的，比如断电、断网、定期维护等情况。正常状态表明第一网络服务器和第一文件服务器能够正常提供网络服务。第一网络服务器用于运行应用程序，第一文件服务器用于为第一网络服务器提供文件。

进一步地，由于网络服务需要通过应用程序及其对应的文件运行，所以在服务器系统进行搭建时，将应用程序部署在网络服务器上，将应用程序对应的文件(图片、文档、视频等)部署在文件服务器上。

步骤S102表示当所述第一网络服务器和/或所述第一文件服务器服务状态异常时；切换至第二网络服务器和/或第二文件服务器；其中，所述第一网络服务器或所述第二网络服务器用于运行网络服务应用程序(如Atlassian公司出品的jira等)，所述第一文件服务器与所述第二文件服务器保持同步，分别用于为所述第一网络服务器或所述第二网络服务器提供文件。此步骤的目的是使用第二网络服务器和第二文件服务器作为备用服务器，以起到继续网络服务的作用。例如当第一网络服务器断电时，可将网络服务切换到第二网络服务器和第二文件服务器上运行；或者第一文件服务器软件故障时，切换使用第二文件服务器。第一文件服务器与第二文件服务器保持同步，所以网络服务可以继续运行。需要注意的是，本发明实施例中所述的同步可以是异步同步的，即可以存在一定的同步延迟，目的是便于系统的维护，且可以节约系统性能，例如以30秒为一个同步周期进行同步。

步骤S103表示切换后，所述第二网络服务器和/或所述第二文件服务器代替所述第一网络服务器和/或所述第一文件服务器，运行网络服务；其中所述第二文件服务器的文件索引可根据所述第二文件服务器的同步结果生成或刷新。所述文件索引用于指示文件服务器中各个文件的存储位置，以及建立网络服务器中的应用程序与文件服务器中的文件之间的关联关系，当文件服务器中的文件发生变化(如因为同步而发生变化)时，需要生成或刷新文件索引，保证文件索引与文件服务器中的文件的一致性，第一网络服务器或第二网络服务器中的应用程序可通过调用文件索引在第二文件服务器中查询所需文件。此步骤的目的是使第二网络服务器能够代替第一网络服务器，第二文件服务器能够代替第二文件服务器，组成网络服务器加文件服务器的系统，继续运行网络服务。

所述方法还可包括：监测第一数据库的服务状态；当所述第一数据库的服务状态异常时，切换至第二数据库；切换后，所述第二数据库代替所述第一数据库运行网络服务；其中，所述第一数据库与所述第二数据库保持同步，分别用于为所述第一网络服务器或所述第二网络服务器提供数据。此步骤的目的是，当网络服务器与数据库之间需要进行通讯时，建立同步的第二数据库，当第一数据库发生服务异常时，可以切换至第二数据库继续运行网络服务，进一步提高系统的容错率和可用性。其中第二数据库的数据索引可根据第二数据库的同步结果生成或刷新，第二网络服务器运行网络服务时也可调用第二数据库的数据索引，数据索引用于指示数据在数据库中的存储位置。

进一步地，所述第一网络服务器、所述第一文件服务器、所述第一数据库、所述第二网络服务器、所述第二文件服务器和所述第二数据库之间是逻辑分离的，即这些服务器可设置在同一台硬件设备上，但是在软件功能上是互相分开的。例如将网络IO(输入输出)与逻辑处理相分离，分别在独立的线程中运行等。目的是这些服务器的软件服务状态发生异常时，启动网络服务切换，提高系统的容错率和可用性。

更进一步地，所述第一网络服务器、所述第一文件服务器、所述第一数据库、所述第二网络服务器、所述第二文件服务器和所述第二数据库之间是物理分离的，即这些服务器分别设置在不同的硬件设备上。目的是这些服务器的软件或硬件服务状态发生异常时，启动网络服务切换，进一步提高系统的容错率和可用性。

图2是根据本发明实施例的一个优选实施方式示意图，如图2所示：

(1)在数据层面，通过MySQL数据库(一种关系型数据库)的主从架构形式，将第一数据库(DB1)中的数据异步同步到第二数据库(DB2)中；

(2)通过Linux(一种操作系统)的Network File System(一种网络文件系统)挂载技术将Trident(一种研发项目管理平台)的应用程序部署在第一网络服务器，将文件部署在第一文件服务器上，实现应用程序与文件的物理分离；

(3)通过Linux的Rsync(一种数据镜像备份工具)将应用程序产生的文件以30秒为一个周期同步至第二文件服务器；并在第二网络服务器上同步安装与第一网络服务器相同的应用程序；

(4)通过Linux的Crontab(一种定时执行任务机制)定时刷新第二文件服务器和第二数据库的索引；

(5)通过Heathcheck(一种监测软件)实时监测第一网络服务器、第一文件服务器和第一数据库的服务状态，出现服务异常时，将网络服务切换至第二网络服务器、第二文件服务器和第二数据库；

(6)切换后，第二网络服务器中的应用程序调用文件索引，继续运行网络服务。

图3是根据本发明实施例的一种切换网络服务的装置300的主要部分的示意图，如图3所示：

监测模块301用于监测第一网络服务器和第一文件服务器的服务状态；目的是根据第一网络服务器和第一文件服务器的服务状态判断是否切换网络服务。其中，服务状态包括正常和异常两种状态，异常状态表明第一网络服务器和第一文件服务器不可用，异常状态有可能是因为软件原因导致的，比如应用程序进程过多导致的死机、内存溢出、索引刷新、应用程序升级和发布等情况；也可能是因为硬件原因导致的，比如断电、断网、定期维护等情况。正常状态表明第一网络服务器和第一文件服务器能够正常提供网络服务。第一网络服务器用于运行应用程序，第一文件服务器用于为第一网络服务器提供文件。

进一步地，由于网络服务需要通过应用程序及其对应的文件运行，所以在服务器系统进行搭建时，将应用程序部署在网络服务器上，将应用程序对应的文件(图片、文档、视频等)部署在文件服务器上。

切换模块302用于当所述第一网络服务器和/或所述第一文件服务器服务状态异常时；切换至第二网络服务器和/或第二文件服务器；其中所述第一网络服务器或所述第二网络服务器运行网络服务应用程序(如Atlassian公司出品的jira等)；目的是使用第二网络服务器和第二文件服务器作为备用服务器，以起到继续网络服务的作用。例如当第一网络服务器断电时，将网络服务切换到第二网络服务器和第二文件服务器上运行。

运行模块303用于使所述第二网络服务器和/或所述第二文件服务器代替所述第一网络服务器和/或所述第一文件服务器运行网络服务；目的是使第二网络服务器能够代替第一网络服务器，第二文件服务器能够代替第二文件服务器，组成网络服务器加文件服务器的系统，继续运行网络服务。

同步模块304用于使所述第一文件服务器与所述第二文件服务器保持同步，以及分别为所述第一网络服务器或所述第二网络服务器提供文件。第一文件服务器与第二文件服务器保持同步，所以网络服务可以继续运行。需要注意的是，本发明实施例中所述的同步可以是异步同步的，即可以存在一定的同步延迟，目的是便于系统的维护，且可以节约系统性能，例如以30秒为一个同步周期进行同步。

装置300还可包括：

索引模块，用于使所述第二文件服务器的文件索引根据所述第二文件服务器的同步结果生成或刷新。所述文件索引用于指示文件服务器中各个文件的存储位置，以及建立网络服务器中的应用程序与文件服务器中的文件之间的关联关系。当文件服务器中的文件发生变化(如因为同步而发生变化)时，需要生成或刷新文件索引，保证文件索引与文件服务器中的文件的一致性，第一网络服务器或第二网络服务器中的应用程序可通过调用文件索引在第二文件服务器中查询所需文件。

监测模块301还用于监测第一数据库的服务状态；切换模块302还用于当所述第一数据库的服务状态异常时，切换至第二数据库；运行模块303还用于切换后，使所述第二数据库代替所述第一数据库运行网络服务；装置300还包括：第二同步模块，用于使所述第一数据库与所述第二数据库保持同步；其中，其中，所述第一数据库与所述第二数据库保持同步，分别用于为所述第一网络服务器或所述第二网络服务器提供数据。目的是当网络服务器与数据库之间需要进行通讯时，建立同步的第二数据库，当第一数据库发生服务异常时，可以切换至第二数据库继续运行网络服务，进一步提高系统的容错率和可用性。其中第二数据库的数据索引可根据第二数据库的同步结果生成或刷新，第二网络服务器运行网络服务时也可调用第二数据库的数据索引，数据索引用于指示数据在数据库中的存储位置。

进一步地，所述第一网络服务器、所述第一文件服务器、所述第一数据库、所述第二网络服务器、所述第二文件服务器和所述第二数据库之间是逻辑分离的，即这些服务器可设置在同一台硬件设备上，但是在软件功能上是互相分开的。例如将网络IO(输入输出)与逻辑处理相分离，分别在独立的线程中运行等。目的是这些服务器的软件服务状态发生异常时，启动网络服务切换，提高系统的容错率和可用性。

更进一步地，所述第一网络服务器、所述第一文件服务器、所述第一数据库、所述第二网络服务器、所述第二文件服务器和所述第二数据库之间是物理分离的，即这些服务器分别设置在不同的硬件设备上。目的是这些服务器的软件或硬件服务状态发生异常时，启动网络服务切换，进一步提高系统的容错率和可用性。

图4示出了可以应用本发明实施例的一种切换网络服务方法或装置的示例性系统架构400。

如图4所示，系统架构400可以包括终端设备401、402、403，网络404和服务器405。网络404用以在终端设备401、402、403和服务器405之间提供通信链路的介质。网络404可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备401、402、403通过网络404与服务器405交互，以接收或发送消息等。终端设备401、402、403上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。

终端设备401、402、403可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器405可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备401、402、403所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如目标推送信息、产品信息)反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的一种切换网络服务的方法一般由服务器405执行，相应地，一种切换网络服务的装置一般设置于服务器405中。

应该理解，图5中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

图5所示为适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统500的结构示意图。图5所示的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图5所示，计算机系统500包括中央处理单元(CPU)501，其可以根据存储在只读存储器(ROM)502中的程序或者从存储部分508加载到随机访问存储器(RAM)503中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 503中，还存储有系统500操作所需的各种程序和数据。CPU 501、ROM 502以及RAM 503通过总线504彼此相连。输入/输出(I/O)接口505也连接至总线504。

以下部件连接至I/O接口505：包括键盘、鼠标等的输入部分506；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分507；包括硬盘等的存储部分508；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分509。通信部分509经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器510也根据需要连接至I/O接口505。可拆卸介质511，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器510上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分508。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文步骤图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行步骤图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分509从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质511被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)501执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质包括计算机可读信号介质或计算机可读存储介质，或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质包括但不限于电、磁、光、电磁、红外线、半导体的系统、装置或器件，或者上述内容的任意组合。计算机可读存储介质具体包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述内容的任意组合。在本发明中，计算机可读存储介质包括任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用；计算机可读的信号介质包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码，这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述信号的任意组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF(射频)等，或者上述介质的任意组合。

附图中的步骤图或框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作，步骤图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以并行地执行，有时也可以按相反的顺序执行，其执行顺序依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或步骤图中的每个方框以及其组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的模块或单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块或单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括监测模块、切换模块、运行模块和同步模块。其中，这些模块或单元的名称在某种情况下并不构成对该模块或单元本身的限定，例如，监测模块还可以被描述为“用于监测第一网络服务器和第一文件服务器的服务状态的模块”。

另一方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：监测第一网络服务器和第一文件服务器的服务状态；当所述第一网络服务器和/或所述第一文件服务器服务状态异常时；切换至第二网络服务器和/或第二文件服务器；切换后，所述第二网络服务器和/或所述第二文件服务器代替所述第一网络服务器和/或所述第一文件服务器运行网络服务；其中，所述第一网络服务器或所述第二网络服务器用于运行网络服务应用程序；所述第一文件服务器与所述第二文件服务器保持同步，分别用于为所述第一网络服务器或所述第二网络服务器提供文件。

根据本发明实施例的技术方案，采用根据监测到网络服务状态切换网络服务的技术手段，所以克服了因服务器服务状态异常导致网络服务不可用的技术问题，进而达到提高系统容错率的技术效果。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (10)

1.一种切换网络服务的方法，其特征在于，包括：

监测第一网络服务器和第一文件服务器的服务状态；

当所述第一网络服务器或者所述第一文件服务器服务状态异常时，切换至第二网络服务器和第二文件服务器；

切换后，所述第二网络服务器和所述第二文件服务器代替所述第一网络服务器和所述第一文件服务器运行网络服务；

其中，所述第一网络服务器或所述第二网络服务器用于运行网络服务应用程序；所述第一文件服务器与所述第二文件服务器保持同步，所述第一文件服务器用于为所述第一网络服务器提供文件，所述第二文件服务器用于为所述第二网络服务器提供文件，其中，所述第二文件服务器的文件索引根据所述第二文件服务器的同步结果生成或刷新，所述文件索引用于指示文件服务器中各个文件的存储位置，以及建立所述第二网络服务器中的应用程序与所述第二文件服务器中的文件之间的关联关系；

所述网络服务应用程序为网上订票程序和/或查看订座情况程序；

所述服务状态异常包括：应用程序进程过多导致的死机、内存溢出、索引刷新、应用程序升级和发布、断电、断网、定期维护中的任意一种或多种。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

监测第一数据库的服务状态；

当所述第一数据库的服务状态异常时，切换至第二数据库；

切换后，所述第二数据库代替所述第一数据库运行网络服务；

其中，所述第一数据库与所述第二数据库保持同步，分别用于为所述第一网络服务器或所述第二网络服务器提供数据。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一网络服务器、所述第一文件服务器、所述第一数据库、所述第二网络服务器、所述第二文件服务器和所述第二数据库之间是逻辑分离的。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一网络服务器、所述第一文件服务器、所述第一数据库、所述第二网络服务器、所述第二文件服务器和所述第二数据库之间是物理分离的。

5.一种切换网络服务的装置，其特征在于，包括：

监测模块，用于监测第一网络服务器和第一文件服务器的服务状态；

切换模块，用于当所述第一网络服务器或者所述第一文件服务器服务状态异常时；切换至第二网络服务器和第二文件服务器；其中所述第一网络服务器或所述第二网络服务器运行网络服务应用程序；

运行模块，用于使所述第二网络服务器和所述第二文件服务器代替所述第一网络服务器和所述第一文件服务器，运行网络服务；

同步模块，用于使所述第一文件服务器与所述第二文件服务器保持同步；

所述第一文件服务器用于为所述第一网络服务器提供文件，所述第二文件服务器用于为所述第二网络服务器提供文件，其中，所述第二文件服务器的文件索引根据所述第二文件服务器的同步结果生成或刷新，所述文件索引用于指示文件服务器中各个文件的存储位置，以及建立所述第二网络服务器中的应用程序与所述第二文件服务器中的文件之间的关联关系；

所述网络服务应用程序为网上订票程序和/或查看订座情况程序；

所述服务状态异常包括：应用程序进程过多导致的死机、内存溢出、索引刷新、应用程序升级和发布、断电、断网、定期维护中的任意一种或多种。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述监测模块还用于监测第一数据库的服务状态；

所述切换模块还用于当所述第一数据库的服务状态异常时，切换至第二数据库；

所述运行模块还用于切换后，使所述第二数据库代替所述第一数据库运行网络服务；

所述装置还包括：

第二同步模块，用于使所述第一数据库与所述第二数据库保持同步；

其中，所述第一数据库与所述第二数据库保持同步，分别用于为所述第一网络服务器或所述第二网络服务器提供数据。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第一网络服务器、所述第一文件服务器、所述第一数据库、所述第二网络服务器、所述第二文件服务器和所述第二数据库之间是逻辑分离的。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第一网络服务器、所述第一文件服务器、所述第一数据库、所述第二网络服务器、所述第二文件服务器和所述第二数据库之间是物理分离的。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-4中任一所述的方法。

10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被一个或多个处理器执行时实现如权利要求1-4中任一所述的方法。