CN110288440A - 基于c2c的校园服务管理系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了基于C2C的校园服务管理系统，包括：服务选择子系统，包括发单模块和接单模块，被配置为根据用户类型进行模式选择，根据用户需求进行服务选择，实现个体服务资源的利用；任务管理子系统，被配置为管理用户当前进行以及历史参与的服务单；用户管理子系统，被配置为监督、记录用户的交易支付和个人信息。本发明整合了大众资源，解决了被市场遗留下的零星性个体服务，在平台上进行服务与消费，可以大大节约时间和劳力成本，使其生活质量效率提高；相对于其它平台，本平台是多对多服务，而非一对多服务，使问题得到及时地处理，有利于提高服务质量。

Description

基于C2C的校园服务管理系统
技术领域
本发明涉及电子信息技术领域，尤其涉及基于C2C的校园服务管理系统。
背景技术
当前，校园中有诸多小需求未被满足，如外出（拼车、拼三轮、合资租车等），跑腿（找人代取包裹、带午餐、打印资料、顺道附带资料等），学习（课程服务、拼学习卡、共享课程等），代买、代送、代拿、代取、维修、咨询等等。之类的个人需求尚未在校园乃至社会上被服务产业采纳，而市场的服务都以商品主导，而并非以个人的需求为主导。在一定程度上算是浪费了市场的资源，提高了需求的成本。
发明内容
本发明的目的在于，针对上述问题，提出基于C2C的校园服务管理系统。
基于C2C的校园服务管理系统，包括：
服务选择子系统，包括发单模块和接单模块，被配置为根据用户类型进行模式选择，根据用户需求进行服务选择，实现个体服务资源的利用；
任务管理子系统，被配置为管理用户当前进行以及历史参与的服务单，所述服务单包括用户发布的订单和用户接收的订单；
用户管理子系统，被配置为监督、记录用户的交易支付和个人信息。
进一步的，基于C2C的校园服务管理系统，所述发单模块包括资源共享模块和委托服务模块，用于根据用户需求发起服务请求；
资源共享模块被配置为用户发布共享内容寻求共享对象，包括拼车模块、网络资源共享模块和学习资源共享模块等，所述共享内容包括资源平台、资源内容及费用分担方案；
委托服务模块被配置为用户发布服务内容寻求服务帮助，包括维修服务模块、信息咨询模块和代办服务模块等，所述服务内容包括服务时间、服务地点、服务项目及服务费用。
进一步的，所述发单模块中包含的多个服务请求模块可编辑，开发人员可根据市场需求进行增、删、修改。
进一步的，基于C2C的校园服务管理系统，所述接单模块，被配置为提供服务需求搜索功能，用户可根据个人的技术优势或位置优势进行服务需求搜索，并根据发单模块提出的服务请求，进行服务供需匹配。
进一步的，基于C2C的校园服务管理系统，所述任务管理子系统包括服务管理模块、服务评分模块和服务推荐模块，用于管理用户所参与的订单；
服务管理模块，被配置为通过列表的形式对用户所参与的历史订单和未完成订单进行分类管理，便于用户查看和系统监督；
服务评分模块，被配置为服务请求方为服务执行方进行评价打分，该评价及分数在进行订单发起和接收时，作为透明信息可被其他用户知晓；
服务推荐模块，被配置为对服务执行方进行服务推荐置顶，用户可通过朋友推荐或向系统支付推荐费用实现服务推荐置顶。
进一步的，基于C2C的校园服务管理系统，所述用户管理子系统包括：
结算模块，被配置为管理用户的支付、收取费用的流程，同时提供支付宝、微信和银行卡的支付接口服务；
个人信息模块，被配置为管理用户个人信息，包括用户可编辑的个人资料信息和用户不可编辑的用户评价信息。
优选的，基于C2C的校园服务管理系统，还包括系统监督子系统，包括：
声望管理模块，被配置为系统根据用户的订单评价及服务评分赋予用户声望值，用户可通过查看声望值来判断其它用户的信誉及订单完成情况；
订单监督模块，被配置为系统对所有服务订单的内容进行监督，对涉及具有不符合规定的敏感词的订单进行隔离和谐处理，在人工核实后，对所涉及的用户进行声望扣除处理。
优选的，基于C2C的校园服务管理系统，还包括用户登录子系统，包括用户登录模块和开发人员登录模块，分别为用户和开发人员提供登录入口；
用户登录模块，被配置为用户登录并进行发单和接单，每一个用户可以作为服务请求方也可以作为服务执行方；
开发人员登录模块，被配置为开发人员登录进行平台监督和平台管理，所述平台监督包括对违规订单进行处理，所述平台管理包括对系统的各个模块进行增、删、修改。
本发明具有如下有益效果：
（1）使用优势方面整合了大众资源，并且在平台实施和使用的时候，针对的是所有人员，而并非特定人员，适应范围广；
（2）对于不同的人而言，可能是服务平台也可能是互助平台，一个平台多种用途；
（3）在平台上进行服务与消费，可以大大节约时间和劳力成本，使其生活质量效率提高；
（4）相对于其它平台，本平台是多对多服务，而非一对多服务，使问题得到及时地处理，有利于提高服务质量。
附图说明
图1是本发明的系统结构示意图。
具体实施方式
为了对本发明的技术特征、目的和效果有更加清楚的理解，现对照附图说明本发明的具体实施方式。
本实施例中，基于C2C的校园服务管理系统，包括：
服务选择子系统，包括发单模块和接单模块，被配置为根据用户类型进行模式选择，根据用户需求进行服务选择，实现个体服务资源的利用；
任务管理子系统，被配置为管理用户当前进行以及历史参与的服务单，所述服务单包括用户发布的订单和用户接收的订单；
用户管理子系统，被配置为监督、记录用户的交易支付和个人信息。
用户通过注册登录进入平台，根据自己所需要的帮助发布需求订单，系统将需求信息展示于平台之上，其他用户或商家通过需求信息的展示，提供相应的商品或帮助，同时平台将对用户流动情况进行实时监控，需求用户对其他用户或商家提供的相关商品或服务进行确认，完成需求处理。
发单模块包括资源共享模块和委托服务模块，用于根据用户需求发起服务请求；
资源共享模块被配置为用户发布共享内容寻求共享对象，包括拼车模块、网络资源共享模块和学习资源共享模块等，所述共享内容包括资源平台、资源内容及费用分担方案；
委托服务模块被配置为用户发布服务内容寻求服务帮助，包括维修服务模块、信息咨询模块和代办服务模块等，所述服务内容包括服务时间、服务地点、服务项目及服务费用。
发单模块中包含的多个服务请求模块可编辑，开发人员可根据市场需求进行增、删、修改。
接单模块，被配置为提供服务需求搜索功能，用户可根据个人的技术优势或位置优势进行服务需求搜索，并根据发单模块提出的服务请求，进行服务供需匹配。
任务管理子系统包括服务管理模块、服务评分模块和服务推荐模块，用于管理用户所参与的订单；
服务管理模块，被配置为通过列表的形式对用户所参与的历史订单和未完成订单进行分类管理，便于用户查看和系统监督；
服务评分模块，被配置为服务请求方为服务执行方进行评价打分，该评价及分数在进行订单发起和接收时，作为透明信息可被其他用户知晓；
服务推荐模块，被配置为对服务执行方进行服务推荐置顶，用户可通过朋友推荐或向系统支付推荐费用实现服务推荐置顶。
用户管理子系统包括：结算模块，被配置为管理用户的支付、收取费用的流程，同时提供支付宝、微信和银行卡的支付接口服务；个人信息模块，被配置为管理用户个人信息，包括用户可编辑的个人资料信息和用户不可编辑的用户评价信息。
优选的，还包括系统监督子系统，包括：
声望管理模块，被配置为系统根据用户的订单评价及服务评分赋予用户声望值，用户可通过查看声望值来判断其它用户的信誉及订单完成情况；
订单监督模块，被配置为系统对所有服务订单的内容进行监督，对涉及具有不符合规定的敏感词的订单进行隔离和谐处理，在人工核实后，对所涉及的用户进行声望扣除处理。
优选的，还包括用户登录子系统，包括用户登录模块和开发人员登录模块，分别为用户和开发人员提供登录入口；用户登录模块，被配置为用户登录并进行发单和接单，每一个用户可以作为服务请求方也可以作为服务执行方；开发人员登录模块，被配置为开发人员登录进行平台监督和平台管理，所述平台监督包括对违规订单进行处理，所述平台管理包括对系统的各个模块进行增、删、修改。
本例实施中，系统基于lamp/lnmp技术整合html5和css3，若用户量过大可后台开发swoole技术和服务，支持长连接，优化系统资源，保证解决问题的即时性，同时达到数据异步处理,以及定位和推优功能,本实施例中，除了支付接口外，不依赖任何的第三方平台，数据更加安全。将网页做成APP形式，用户不再需要用户去下载APP，可以通过网站登陆或通过扫码登陆，克服了传统APP软件泄露个人隐私与数据的危险，同时后台的维护不再需要用户进行更新软件或升级，只需开发人员在服务器上自己升级，为用户使用软件节省了流量和时间。同时采用B/S模式，针对于不太接受软件下载安装的用户来说，可以直接使用，操作更加方便，便于管理者对数据的迁移和扩展。
以上显示和描述了本发明的基本原理和主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是说明本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本发明范围内。本发明要求保护范围由所附的权利要求书及其等效物界定。

Claims (8)

1.基于C2C的校园服务管理系统，其特征在于，包括：
服务选择子系统，包括发单模块和接单模块，被配置为根据用户类型进行模式选择，根据用户需求进行服务选择，实现个体服务资源的利用；
任务管理子系统，被配置为管理用户当前进行以及历史参与的服务单，所述服务单包括用户发布的订单和用户接收的订单；
用户管理子系统，被配置为监督、记录用户的交易支付和个人信息。
2.根据权利要求1所述的基于C2C的校园服务管理系统，其特征在于，所述发单模块包括资源共享模块和委托服务模块，用于根据用户需求发起服务请求；
资源共享模块被配置为用户发布共享内容寻求共享对象，包括拼车模块、网络资源共享模块和学习资源共享模块，所述共享内容包括资源平台、资源内容及费用分担方案；
委托服务模块被配置为用户发布服务内容寻求服务帮助，包括维修服务模块、信息咨询模块和代办服务模块，所述服务内容包括服务时间、服务地点、服务项目及服务费用。
3.根据权利要求2所述的基于C2C的校园服务管理系统，其特征在于，所述发单模块中包含的多个服务请求模块可编辑，开发人员可根据市场需求进行增、删、修改。
4.根据权利要求1所述的基于C2C的校园服务管理系统，其特征在于，所述接单模块，被配置为提供服务需求搜索功能，用户可根据个人的技术优势或位置优势进行服务需求搜索，并根据发单模块提出的服务请求，进行服务供需匹配。
5.根据权利要求1所述的基于C2C的校园服务管理系统，其特征在于，所述任务管理子系统包括服务管理模块、服务评分模块和服务推荐模块，用于管理用户所参与的订单；
服务管理模块，被配置为通过列表的形式对用户所参与的历史订单和未完成订单进行分类管理，便于用户查看和系统监督；
服务评分模块，被配置为服务请求方为服务执行方进行评价打分，该评价及分数在进行订单发起和接收时，作为透明信息可被其他用户知晓；
服务推荐模块，被配置为对服务执行方进行服务推荐置顶，用户可通过朋友推荐或向系统支付推荐费用实现服务推荐置顶。
6.根据权利要求1所述的基于C2C的校园服务管理系统，其特征在于，所述用户管理子系统包括：
结算模块，被配置为管理用户的支付、收取费用的流程，同时提供支付宝、微信和银行卡的支付接口服务；
个人信息模块，被配置为管理用户个人信息，包括用户可编辑的个人资料信息和用户不可编辑的用户评价信息。
7.根据权利要求1所述的基于C2C的校园服务管理系统，其特征在于，还包括系统监督子系统，包括：
声望管理模块，被配置为系统根据用户的订单评价及服务评分赋予用户声望值，用户可通过查看声望值来判断其它用户的信誉及订单完成情况；
订单监督模块，被配置为系统对所有服务订单的内容进行监督，对涉及具有不符合规定的敏感词的订单进行隔离和谐处理，在人工核实后，对所涉及的用户进行声望扣除处理。
8.根据权利要求1所述的基于C2C的校园服务管理系统，其特征在于，还包括用户登录子系统，包括用户登录模块和开发人员登录模块，分别为用户和开发人员提供登录入口；
用户登录模块，被配置为用户登录并进行发单和接单，每一个用户可以作为服务请求方也可以作为服务执行方；
开发人员登录模块，被配置为开发人员登录进行平台监督和平台管理，所述平台监督包括对违规订单进行处理，所述平台管理包括对系统的各个模块进行增、删、修改。
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