CN110276548A - 一种配送业务的分配方法及装置 - Google Patents

Abstract

本说明书公开了一种配送业务的分配方法及装置，针对至少一个用户(如，骑手、配送员)，将已经分配给该用户的配送业务对应的各任务点，作为原任务点，将待分配的配送业务对应的任务点，作为新任务点。分别确定原任务点对应的原配送路径中的各向量，以及将待分配的配送业务分配给用户后，新配送路径中的各向量。之后，确定新配送路径中的各向量相对于该原配送路径中的各向量的变化，得到变化值。根据针对该用户确定的变化值，确定该用户对应于待分配的配送业务的优先级。最后，根据确定出的所述至少一个用户对应于所述待分配的配送业务的优先级，分配所述待分配的配送业务。

Description

一种配送业务的分配方法及装置

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种配送业务的分配方法及装置。

背景技术

目前，在线上线下(Offline to Online，O2O)场景中，平台通常通过配送调度系统，将配送业务分配给业务人员，使业务人员根据分配的业务执行配送任务。而对平台来说配送调度系统对业务的合理分配，能够提高业务人员配送效率以及配送体验。

一种常见的不合理的配送业务分配情况为：向业务人员分配了与其原配送路径不耦合的配送业务，也就是通称的“不顺路”，一般也将这种配送业务称为反向配送业务，如图1所示。图1中以外卖骑手送餐为例，图1上方为骑手原有的配送路径，箭头表示骑手的行进方向，圆点表示订单的取送餐点(即，任务点)，若为骑手分配新订单后，配送路径变更为图1下方所示的路径，可见骑手需要额外绕路去执行新分配的配送业务，该订单对骑手来说不顺路，该订单对于该骑手来说是反向配送业务(即，反向订单)。

发明内容

本说明书实施例提供一种配送业务的分配方法及装置，以部分的解决现有技术存在的上述问题。

本说明书实施例采用下述技术方案：

本说明书提供的一种种配送业务的分配方法，包括：

针对至少一个用户，将已分配给该用户的配送业务对应的任务点作为原任务点，并根据各原任务点确定原配送路径中包含的向量；

将待分配的配送业务对应的任务点作为新任务点，根据所述原任务点和新任务点，重新规划该用户的配送路径，作为新配送路径，并确定所述新配送路径中包含的向量；

确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值；

根据针对该用户确定的变化值，确定该用户对应于所述待分配的配送业务的优先级；

根据确定出的所述至少一个用户对应于所述待分配的配送业务的优先级，分配所述待分配的配送业务。

可选地，确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值，具体包括：

针对至少一个新任务点，按照所述新配送路径的配送顺序，从配送顺序早于该新任务点的各原任务点中，确定与该新任务点距离不小于预设阈值，且与该新任务点的距离最近的原任务点，作为起点；

从配送顺序晚于该新任务点的各原任务点中，确定与该新任务点距离不小于预设阈值，且与该新任务点的距离最近的原任务点，作为终点；

确定所述起点指向该新任务点的向量，以及所述起点指向所述终点的向量；

对比确定出的两个向量的变化，得到所述变化值。

可选地，确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值，具体包括：

针对至少一个新任务点，若该新任务点为所述新配送路径中最后一个点，则按照所述新配送路径的配送顺序，从配送顺序早于该新任务点的各原任务点中，确定与该新任务点距离不小于预设阈值，且与该新任务点的距离最近的原任务点，作为终点；

从配送顺序早于所述终点的各原任务点中，确定与所述终点距离不小于预设阈值，且与所述终点的距离最近的原任务点，作为起点；

确定所述终点指向该新任务点的向量，以及所述起点指向所述终点的向量；

对比确定出的两个向量的变化，得到所述变化值。

可选地，确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值，具体包括：

针对至少一个新任务点，若该新任务点为配送业务的取货点，且与同为取货点的任一原任务点相同，则确定与该新任务点相同的原任务点对应的配送业务的送货点；

确定所述取货点指向确定出的送货点的向量，以及所述取货点指向所述待分配的配送业务的送货点的向量；

对比确定出的两个向量的变化，得到所述变化值。

可选地，对比确定出的两个向量的变化，得到所述变化值，具体包括：

将确定出的两个向量之间的向量夹角，作为变化值。

可选地，变化值小于预设值的用户的优先级高于变化值不小于预设值的用户的优先级。

可选地，确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化之前，所述方法还包括：

判断所述待分配的配送业务对应的各新任务点与该用户的原配送路径中最后一个原任务点的距离是否均不大于所述预设阈值，若是，则确定该用户的优先级为最高优先级，若否，则确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值；和/或

判断该用户是否不存在已分配的配送业务，若是则确定该用户的优先级为最高优先级，若否，则确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值。

本说明书提供一种配送业务的分配装置，包括：

路径确定模块，针对至少一个用户，将已分配给该用户的配送业务对应的任务点作为原任务点，并根据各原任务点确定原配送路径中包含的向量；

向量确定模块，将待分配的配送业务对应的任务点作为新任务点，根据所述原任务点和新任务点，重新规划该用户的配送路径，作为新配送路径，并确定所述新配送路径中包含的向量；

变化值确定模块，确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值；

优先级确定模块，根据针对该用户确定的变化值，确定该用户对应于所述待分配的配送业务的优先级；

分配模块，根据确定出的所述至少一个用户对应于所述待分配的配送业务的优先级，分配所述待分配的配送业务。

本说明书提供的一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述配送业务的分配方法。

本说明书提供的一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现上述配送业务的分配方法。

本说明书实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：

针对至少一个用户(如，骑手、配送员)，将已经分配给该用户的配送业务对应的各任务点，作为原任务点，将待分配的配送业务对应的任务点，作为新任务点。分别确定原任务点对应的原配送路径中的各向量，以及将待分配的配送业务分配给用户后，新配送路径中的各向量。之后，确定新配送路径中的各向量相对于该原配送路径中的各向量的变化，得到变化值。根据针对该用户确定的变化值，确定该用户对应于待分配的配送业务的优先级。最后，根据确定出的所述至少一个用户对应于所述待分配的配送业务的优先级，分配所述待分配的配送业务。通过确定将待分配的配送业务分配给用户后，用户的新任务点的配送路径的向量，相比于用户原任务点的配送路径的向量的变化值，确定将待分配的配送业务分配给不同用户后，各用户执行配送业务的“顺路”程度。也就是确定待分配的配送业务对于各用户来说，是否是反向订单。通过变化值来，确定用户执行配送业务的优先级，最后根据各用户的优先级，确定将该待分配的配送业务分配给哪个用户。避免了将反向订单分配给骑手，导致骑手的配送效率下降的问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为反向配送业务的示意图；

图2为本说明书提供的一种配送业务的分配过程；

图3为本说明书提供的服务器确定各原任务点的向量的示意图；

图4至图7为本说明书提供的确定起点和终点的示意图；

图8为本说明书实施例提供的一种配送业务的分配的装置结构示意图；

图9为本说明书实施例提供的对应于图2的电子设备示意图。

具体实施方式

为使本说明书的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本说明书具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

以下结合附图，详细说明本申请各实施例提供的技术方案。

图2为本说明书实施例提供的一种配送业务的分配过程，具体可包括以下步骤：

S102：针对至少一个用户，将已分配给该用户的配送业务对应的任务点作为原任务点，并根据各原任务点确定原配送路径中包含的向量。

在现有技术中，通常由配送调度系统，确定将哪些待分配的配送业务分配给业务人员，同样在本说明书中，也可由配送调度系统，执行该分配方法，以确定如何分配各配送业务。其中，该配送调度系统通常是安装在服务器中，为了方便描述以服务器为执行主体进行后续说明。

由于该服务器处理的配送业务的分配过程，服务对象为平台的骑手，因此在本说明书中用户是平台的骑手。当然，该平台为提供配送业务的平台，如物流平台、外卖平台等等，本说明书对此不做限定。

具体的，服务器可针对至少一个用户，将已经分配给该用户的配送业务对应的任务点，作为原任务点。其中，配送业务的取货位置以及送货位置，均为配送业务的任务点。针对每个用户，该用户的所有原任务点，分布在该用户的原配送路径上。该原配送路径是根据原任务点，以及各配送业务的配送内容(如，等待取货时间、承诺送达时间等等)，通过现有路径规划方法确定出来的，当然现有物流平台的路径规划方法已经较为成熟，因此本说明书对于具体的路径规划过程不再赘述，具体采用哪种路径规划方法，可根据需要设置，本说明书不做限定。

该服务器在确定该用户的各原任务点之后，可根据各原任务点，确定原配送路径，以及各原任务点在各原配送路径中的各向量。如图3所示。

图3为本说明书提供的服务器确定各原任务点的向量的示意图。实心圆形为原任务点，可见每两个任务点，就可以确定一个向量。服务器根据各原任务点，确定若干向量。

S104：将待分配的配送业务对应的任务点作为新任务点，根据所述原任务点和新任务点，重新规划该用户的配送路径，作为新配送路径，并确定所述新配送路径中包含的向量。

在本说明书中，服务器可将待分配的配送业务的任务点作为新任务点，确定在将该待分配的配送业务分配给该用户后，根据原任务点和新任务点重新规划出的该用户的配送路径，作为该用户的新配送路径。并根据该新配送路径中的原任务点和新任务点，确定新配送路径中包含的向量。也就是，确定将待分配的配送业务分配给该用户后，该用户的原配送路径改变为新配送路径后，新配送路径的各向量，以便后续根据原配送路径的向量以及新配送路径的向量，确定该用户执行该待分配的配送业务的“绕路”情况。

具体的，首先，服务器可确定待分配的配送业务的任务点，作为新任务点。之后根据该用户的原任务点，以及新任务点，对该用户的配送路径重新进行规划，确定新配送路径。最后，采用与步骤S102中相同的方法，确定该新配送路径中的各向量。

S106：确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值。

在本说明书中，由于确定出了该用户的新配送路径的各向量，因此可通过对比该用户的原配送路径的各向量，确定该用户在分配配送业务前后配送路径中向量的变化。而配送路径中向量的变化体现了将待分配的配送业务分配给该用户后，引起的该用户配送路径改变的程度(也就是用户的变化值)，也就是该用户执行待分配的配送业务是否顺路。在通过本步骤确定出若干个用户的变化值后，该服务器可避免将该待分配的配送业务分配不顺路的用户。

具体的，服务器可针对每个新任务点，分别确定该新任务点的变化值。首先，按照该用户的新配送路径中每个任务点的配送顺序，从配送顺序早于该新任务点的各原任务点中，确定与该新任务点距离不小于预设阈值，且与该新任务点的距离最近的原任务点，作为起点。

之后，从配送顺序晚于该新任务点的各原任务点中，再确定与该新任务点距离不小于预设阈值，且与该新任务点的距离最近的原任务点，作为终点。其中，该预设阈值根据需要设置，本说明书不做限定。

然后，确定该起点指向该新任务点的向量，以及该起点指向该终点的向量。

最后，对比确定出的两个向量的变化，得到该用户的该新任务点的变化值。

其中，该起点指向该终点的向量，为该用户的原配送路径中的向量，而该起点指向该新任务点的向量，为增加该新任务点后，配送路径变化导致的向量变化后的结果。并且，由于新任务点是添加到该原配送路径中的，因此需要在该新任务点前后，确定起点以及终点。

另外，由于当两个任务点之间的距离较近时，实际上即使需要用户绕路，给用户增加的时间成本和距离成本也较小，可以忽略不计，因此在确定起点以及终点时，需要在距离该新任务点的预设阈值之外确定，如图4所示。

图4为本说明书提供的确定起点和终点的示意图，其中，虚线为新配送路径，实线为原配送路径，d为预设阈值。在预设阈值内，无论任务点分布如何散乱，由于范围较小，实际上对用户配送效率产生的影响也较小，因此不将距离该新任务点在该预设阈值内的原任务点，作为起点。同时，为了确定新任务点带来的影响，将不在预设阈值内且距离最近的原任务点，分别作为起点和终点。而该起点指向该终点的向量，就是在该新任务点未添加时，从该起点进行配送时，用户前进的方向，该起点指向该新任务点的向量，就是添加该新任务点后，从该起点进行配送时，用户前进的方向。这两个向量的变化，就是新任务点带来的变化值。

另外，该服务器可以通过确定出的两个向量之间的向量夹角，将该向量夹角作为变化值。向量夹角越大，说明在将该新任务点分配给该用户后，该用户需要绕路越多，当该向量夹角为90度甚至更大时，就可能造成用户沿该新配送路径，从该起点向该新任务点前进时，已经脱离了该用户原配送路径的前进方向，是在“反向”运动。

S108：根据针对该用户确定的变化值，确定该用户对应于所述待分配的配送业务的优先级。

在本说明书中，当确定出该用户的变化值之后，服务器可进一步确定该用户对应于该待分配的配送业务的优先级。

具体的，由于用户的变化值较大，说明该用户与该待分配的配送业务的匹配度不高，将该待分配的配送业务分配给该用户会导致配送效率降低，用户体验不好，因此服务器可确定变化值小于预设值的用户的优先级高于变化值不小于预设值的用户的优先级。其中，预设值可以根据需要设置，如步骤S106中所述的90度。

并且，用户对应于该待分配的配送业务的优先级至少可以存在两个，并且，由于服务器需要的是从多个用户中，确定分配该待分配的配送业务的用户，因此在对多个用户确定出的变化值后，可分别确定各用户的优先级。并且，只要变化值小于预设值的用户的优先级高于变化值不小于预设值的用户的优先级即可。对于具体有多少优先级本说明书不做限定。

另外，由于该待分配的配送业务对应的任务点至少有两个，因此在本说明书中，服务器在确定用户的变化值时，针对每个用户，至少可以确定出两个变化值。服务器可确定从变化值均小于预设值的用户的优先级，高于任一变化值大于预设值的用户的优先级。也就是说，只要该待分配的配送业务的取货位置和送货位置中，任一位置导致用户需要绕路配送，则该用户的优先级将会降低。

S110：根据确定出的所述至少一个用户对应于所述待分配的配送业务的优先级，分配所述待分配的配送业务。

在本说明书中，当根据针对各用户确定出变化值，确定出各用户的优先级之后，服务器便可根据各用户的优先级，选择分配该待分配的配送业务的用户。

具体的，服务器可以按照优先级从高到低的顺序，针对至少一个用户，判断是否向该用户分配该待分配的配送业务，若是，则将该待分配的配送业务分配给该用户，若否则继续针对下一个用户，判断是否向该用户分配该待分配的配送业务，直至完成该待分配的配送业务的分配为止。其中，在判断是否向用户分配该待分配的配送业务时，服务器可以先确定属于该用户优先级的若干用户，通过现有的匹配算法，确定该若干用户与该待分配的配送业务的匹配度，并根据各用户的匹配度的大小，确定是否向该用户分配该待分配的配送业务。

也就是说，服务器可以按照优先级从高到低的顺序，先判断优先级高的用户中，是否存在与该待分配的配送业务匹配度较好的用户，若没有，则继续在优先级低的用户中查找，直到找到合适的用户为止。该合适的用户为与该待分配的配送业务匹配度较好，且优先级最高的用户。需要说明的是，与该待分配的配送业务匹配度较好可以是指匹配度高于某一数值，该数值可根据需要设置。或者，该待分配的配送业务匹配度较好可以是指在各用户中匹配度最高的用户，除非没有用户属于最高优先级，否则分配该待分配的配送业务的用户一定属于最高优先级的用户。

也就是说，对于属于同一优先级的各用户来说，该待分配的配送业务是否是反向业务已经不是主要需要考虑的问题了，之后需要考虑哪个用户更适合执行该待分配的配送业务，因此可以采用与现有技术相同的方法，确定匹配度。当然，确定匹配度的方法已经是现有较为成熟的技术，本说明书对此不再赘述，具体采用何种方式可以根据需要设置，本说明书也不做限定。

基于图2所示的配送业务的分配方法，针对每个用户，将已经分配给该用户的配送业务对应的各任务点，作为原任务点，将待分配的配送业务对应的任务点，作为新任务点。分别确定原任务点对应的原配送路径中的各向量，以及将待分配的配送业务分配给用户后，新配送路径中的各向量。之后，确定新配送路径中的各向量相对于该原配送路径中的各向量的变化，得到变化值，作为该用户的变化值。最后，根据各用户的变化值，确定执行该待分配业的配送业务的用户，并将该待分配业的配送业务分配给确定出的用户。通过确定将待分配的配送业务分配给各用户后，各用户的新任务点的配送路径的向量，相比与各用户原任务点的配送路径的向量的变化值，确定将待分配的配送业务分配给各用户后，各用户执行配送业务的“顺路”程度，最后根据各用户的变化值，确定将该待分配的配送业务分配给哪个用户。避免了将反向订单分配给骑手，导致骑手的配送效率下降的问题。

另外，在本说明书步骤S104中，由于不同用户的原任务点不完全相同，针对不同用户确定出的新配送路径也不完全一致，因此针对每个新任务点，该新任务点在不同用户的新配送路径中的位置也可能不完全相同。前文所述的情况，都是以新任务点前后预设阈值距离外存在原任务点为例进行说明的。

但是，新任务点还有可能是该新配送路径中的最后一个任务点，也就是在该新配送路径中该新任务点之后不存在原任务点，对于这种特例服务器可以采用以下方法确定用户的该新任务点的变化值。

具体的，针对每个新配送路径中的每个新任务点，若该新任务点在该新配送路径中最后一个任务点，服务器首先可按照该新配送路径的配送顺序，从配送顺序早于该新任务点的各原任务点中，确定与该新任务点距离不小于预设阈值，且与该新任务点的距离最近的原任务点，作为终点。本步骤中，与通常确定新任务点对应的起点的过程一致，只不过当前新任务点已经是最后一个任务点了，因此只能向前确定起点和终点，而并且可先从该新任务点，按照配送从晚到早的顺序，向前确定距离不小于预设阈值原任务点，作为终点。后续再从该终点开始，继续向前确定起点。

之后，从配送顺序早于所述终点的各原任务点中，确定与该终点距离不小于预设阈值，且与该新任务点的距离最近的原任务点，作为起点。

然后，确定该终点指向该新任务点的向量，以及该起点指向该终点的向量。最后，对比确定出的两个向量的变化，得到变化值。确定向量以及确定变化值的过程已经进行过说明，在此不再赘述。

当新任务点是新配送路径中的最后一个任务点时，可以通过确定不同的起点和终点，确定该新任务点带来的向量变化。如图5所示。图5为本说明书提供的另一种确定起点和终点的示意图，其中，虚线为新配送路径，实线为原配送路径，d为预设阈值。新任务点是新配送路径中的最后一个点。也就是说该新任务点不会影响原任务点之间的向量，但是若基于新任务点的该用户的变化值过大，可能造成用户未来继续配送时出现绕路情况，因此可以如图5中所示的，确定变化值。

进一步地，在本说明书中，当待分配的配送业务的取货点(即，取货位置)与已分配给用户的任一配送业务的取货点一致时，服务器还可以根据待分配的配送业务和取货点一致的已分配的配送业务，确定变化值。

具体的，首先，针对每个新任务点，若该新任务点为配送业务的取货点，且与同为取货点的任一原任务点为相同点，则确定与该新任务点为相同点的原任务点对应的配送业务的送货点。

之后，确定该取货点指向确定出的送货点的向量，也就是已分配的配送业务从取货点指向送货点的向量。以及，确定该取货点指向该待分配的配送业务的送货点的向量，也就是确定该待分配的配送业务的取货点执行该待分配的配送业务的送货点的向量。以便后续比对从同一点出发的两个配送业务的向量的变化。

最后，对比确定出的两个向量的变化，得到变化值。

如图6所示新任务点为取货点，与其他已分配的配送业务的取货点相同，确定该待分配的配送业务的向量和已分配的配送业务的向量，确定向量夹角，得到变化值。也就是，确定当该待分配的配送业务分配给用户后，会不会出现同一店取货后，需要分别向两个距离相差很远的送货点送货，若是则导致骑手的体验不佳，同时确定出的变化值较大(可避免后续步骤将该待分配的配送业务分配给该用户)，若否，则说明同一店取货后向用户只需向方大致顺路的两个送货点分别送货，可提高用户体验，相应的确定出的变化值也会较小。

更进一步地，在本说明书中，若该待分配的配送业务对应的各新任务点与该用户的原配送路径中最后一个原任务点的距离均不大于预设阈值，则说明该待分配的配送业务的取货位置以及送货位置与原任务点均在一个较小的区域内，用户在该区域内便可完成配送。因此对于该骑手来说该新任务点的位置不会导致待分配的配送业务成为反向配送业务，服务器可确定该用户的优先级为最高优先级。

另外，若针对某个用户，该用户不存在已分配的配送业务，则服务器也可确定该用户的优先级为最高优先级。

如图7所示，其中可见各新任务点，距离该原配送路径中最后一个原任务点的距离均不大于预设阈值，说明无论新任务点在哪里，由于分布范围较小，实际上对用户配送效率产生的影响也较小，因此可直接确定得到了小于该预设值的变化值，进而确定该用户的优先级为最高优先级。

基于图2所示的配送业务的分配方法，本说明书实施例还对应提供一种配送业务的分配装置的结构示意图，如图8所示。

图8为本说明书实施例提供的一种配送业务的分配装置的结构示意图，所述装置包括：

路径确定模块200，针对至少一个用户，将已分配给该用户的配送业务对应的任务点作为原任务点，并根据各原任务点确定原配送路径中包含的向量；

向量确定模块202，将待分配的配送业务对应的任务点作为新任务点，根据所述原任务点和新任务点，重新规划该用户的配送路径，作为新配送路径，并确定所述新配送路径中包含的向量；

变化值确定模块204，确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值；

优先级确定模块206，根据针对该用户确定的变化值，确定该用户对应于所述待分配的配送业务的优先级

分配模块208，根据确定出的所述至少一个用户对应于所述待分配的配送业务的优先级，分配所述待分配的配送业务。

可选地，变化值确定模块204，针对至少一个新任务点，按照所述新配送路径的配送顺序，从配送顺序早于该新任务点的各原任务点中，确定与该新任务点距离不小于预设阈值，且与该新任务点的距离最近的原任务点，作为起点，从配送顺序晚于该新任务点的各原任务点中，确定与该新任务点距离不小于预设阈值，且与该新任务点的距离最近的原任务点，作为终点，确定所述起点指向该新任务点的向量，以及所述起点指向所述终点的向量，对比确定出的两个向量的变化，得到所述变化值。

可选地，变化值确定模块204，针对至少一个新任务点，若该新任务点为所述新配送路径中最后一个点，则按照所述新配送路径的配送顺序，从配送顺序早于该新任务点的各原任务点中，确定与该新任务点距离不小于预设阈值，且与该新任务点的距离最近的原任务点，作为终点，从配送顺序早于所述终点的各原任务点中，确定与所述终点距离不小于预设阈值，且与所述终点的距离最近的原任务点，作为起点，确定所述终点指向该新任务点的向量，以及所述起点指向所述终点的向量，对比确定出的两个向量的变化，得到所述变化值。

可选地，变化值确定模块204，针对至少一个新任务点，若该新任务点为配送业务的取货点，且与同为取货点的任一原任务点相同，则确定与该新任务点相同的原任务点对应的配送业务的送货点，确定所述取货点指向确定出的送货点的向量，以及所述取货点指向所述待分配的配送业务的送货点的向量，对比确定出的两个向量的变化，得到所述变化值。

可选地，变化值确定模块204，将确定出的两个向量之间的向量夹角，作为变化值。

可选地，变化值确定模块204，判断所述待分配的配送业务对应的各新任务点与该用户的原配送路径中最后一个原任务点的距离是否均不大于所述预设阈值，若是，则优先级确定模块206确定该用户的优先级为最高优先级，若否，则变化值确定模块204确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值，和/或判断该用户是否不存在已分配的配送业务，若是则优先级确定模块206确定该用户的优先级为最高优先级，若否，则变化值确定模块204确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值。

本说明书实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该存储介质存储有计算机程序，计算机程序可用于执行上述图2提供的配送业务的分配方法。

基于图2所示的配送业务的分配的方法，本说明书实施例还提出了图9所示的电子设备的示意结构图。如图9，在硬件层面，该电子设备包括处理器、内部总线、网络接口、内存以及非易失性存储器，当然还可能包括其他业务所需要的硬件。处理器从非易失性存储器中读取对应的计算机程序到内存中然后运行，以实现上述图2所述的配送业务的分配方法。

当然，除了软件实现方式之外，本说明书并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。

在20世纪90年代，对于一个技术的改进可以很明显地区分是硬件上的改进(例如，对二极管、晶体管、开关等电路结构的改进)还是软件上的改进(对于方法流程的改进)。然而，随着技术的发展，当今的很多方法流程的改进已经可以视为硬件电路结构的直接改进。设计人员几乎都通过将改进的方法流程编程到硬件电路中来得到相应的硬件电路结构。因此，不能说一个方法流程的改进就不能用硬件实体模块来实现。例如，可编程逻辑器件(Programmable Logic Device,PLD)(例如现场可编程门阵列(Field Programmable GateArray，FPGA))就是这样一种集成电路，其逻辑功能由用户对器件编程来确定。由设计人员自行编程来把一个数字系统“集成”在一片PLD上，而不需要请芯片制造厂商来设计和制作专用的集成电路芯片。而且，如今，取代手工地制作集成电路芯片，这种编程也多半改用“逻辑编译器(logic compiler)”软件来实现，它与程序开发撰写时所用的软件编译器相类似，而要编译之前的原始代码也得用特定的编程语言来撰写，此称之为硬件描述语言(Hardware Description Language，HDL)，而HDL也并非仅有一种，而是有许多种，如ABEL(Advanced Boolean Expression Language)、AHDL(Altera Hardware DescriptionLanguage)、Confluence、CUPL(Cornell University Programming Language)、HDCal、JHDL(Java Hardware Description Language)、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL(RubyHardware Description Language)等，目前最普遍使用的是VHDL(Very-High-SpeedIntegrated Circuit Hardware Description Language)与Verilog。本领域技术人员也应该清楚，只需要将方法流程用上述几种硬件描述语言稍作逻辑编程并编程到集成电路中，就可以很容易得到实现该逻辑方法流程的硬件电路。

控制器可以按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。本领域技术人员也知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至，可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本说明书时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本说明书的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本说明书可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本说明书可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本说明书可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本说明书，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本说明书的实施例而已，并不用于限制本说明书。对于本领域技术人员来说，本说明书可以有各种更改和变化。凡在本说明书的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书的权利要求范围之内。

Claims (10)

1.一种配送业务的分配方法，其特征在于，包括：

针对至少一个用户，将已分配给该用户的配送业务对应的任务点作为原任务点，并根据各原任务点确定原配送路径中包含的向量；

将待分配的配送业务对应的任务点作为新任务点，根据所述原任务点和新任务点，重新规划该用户的配送路径，作为新配送路径，并确定所述新配送路径中包含的向量；

确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值；

根据针对该用户确定的变化值，确定该用户对应于所述待分配的配送业务的优先级；

根据确定出的所述至少一个用户对应于所述待分配的配送业务的优先级，分配所述待分配的配送业务。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值，具体包括：

针对至少一个新任务点，按照所述新配送路径的配送顺序，从配送顺序早于该新任务点的各原任务点中，确定与该新任务点距离不小于预设阈值，且与该新任务点的距离最近的原任务点，作为起点；

从配送顺序晚于该新任务点的各原任务点中，确定与该新任务点距离不小于预设阈值，且与该新任务点的距离最近的原任务点，作为终点；

确定所述起点指向该新任务点的向量，以及所述起点指向所述终点的向量；

对比确定出的两个向量的变化，得到所述变化值。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值，具体包括：

针对至少一个新任务点，若该新任务点为所述新配送路径中最后一个点，则按照所述新配送路径的配送顺序，从配送顺序早于该新任务点的各原任务点中，确定与该新任务点距离不小于预设阈值，且与该新任务点的距离最近的原任务点，作为终点；

从配送顺序早于所述终点的各原任务点中，确定与所述终点距离不小于预设阈值，且与所述终点的距离最近的原任务点，作为起点；

确定所述终点指向该新任务点的向量，以及所述起点指向所述终点的向量；

对比确定出的两个向量的变化，得到所述变化值。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值，具体包括：

针对至少一个新任务点，若该新任务点为配送业务的取货点，且与同为取货点的任一原任务点相同，则确定与该新任务点相同的原任务点对应的配送业务的送货点；

确定所述取货点指向确定出的送货点的向量，以及所述取货点指向所述待分配的配送业务的送货点的向量；

对比确定出的两个向量的变化，得到所述变化值。

5.如权利要求2至4任一项所述的方法，其特征在于，对比确定出的两个向量的变化，得到所述变化值，具体包括：

将确定出的两个向量之间的向量夹角，作为变化值。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，变化值小于预设值的用户的优先级高于变化值不小于预设值的用户的优先级。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化之前，所述方法还包括：

判断所述待分配的配送业务对应的各新任务点与该用户的原配送路径中最后一个原任务点的距离是否均不大于所述预设阈值，若是，则确定该用户的优先级为最高优先级，若否，则确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值；和/或

判断该用户是否不存在已分配的配送业务，若是则确定该用户的优先级为最高优先级，若否，则确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值。

8.一种配送业务的分配装置，其特征在于，具体包括：

路径确定模块，针对至少一个用户，将已分配给该用户的配送业务对应的任务点作为原任务点，并根据各原任务点确定原配送路径中包含的向量；

向量确定模块，将待分配的配送业务对应的任务点作为新任务点，根据所述原任务点和新任务点，重新规划该用户的配送路径，作为新配送路径，并确定所述新配送路径中包含的向量；

变化值确定模块，确定所述新配送路径中包含的向量相对于所述原配送路径中包含的向量的变化，得到变化值；

优先级确定模块，根据针对该用户确定的变化值，确定该用户对应于所述待分配的配送业务的优先级；

分配模块，根据确定出的所述至少一个用户对应于所述待分配的配送业务的优先级，分配所述待分配的配送业务。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述权利要求1-7任一所述的方法。

10.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现上述权利要求1-7任一所述的方法。