CN110262890A - 一种信息询问式推送的处理方法、装置及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提出一种信息询问式推送的处理方法、装置及存储介质，其中，所述方法包括：监测终端的系统时间；当所述系统时间运行至第一时间且在待执行的交互任务中存在对应所述第一时间的预定任务，判断所述预定任务是否为第一任务，所述第一任务用于表征针对目标用户的习惯和/或日程进行询问的交互任务，得到判断结果；所述判断结果表征所述预定任务为所述第一任务时，执行所述第一任务。采用本发明实施例能提高交互处理效率。

Description

一种信息询问式推送的处理方法、装置及存储介质

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种信息询问式推送的处理方法、装置及存储介质。

背景技术

信息处理的一种应用场景是用户与智能设备(或称智能终端)间的信息交互，智能终端可以是手机、平板、可穿戴设备及智能音箱等等。比如，在按照用户设置好的习惯和/或日程执行任务时，常常会碰到一些很棘手的场景，如用户不在家，用户当前不想接收信息等，这些都会对用户造成干扰，且这种干扰是一种无效的交互(给用户推送了设置好的任务，可并没有通过交互而得到有效的贯彻执行，比如用户不在智能设备旁，用户当前在忙其他事情而不想听习惯设定的任务等等)，从而降低了交互处理效率。然而，该问题并未得到有效的解决。

发明内容

本发明实施例提供一种信息询问式推送的处理方法，以解决现有技术中的一个或多个技术问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种信息询问式推送的处理方法，所述方法包括：

监测终端的系统时间；

当所述系统时间运行至第一时间且在待执行的交互任务中存在对应所述第一时间的预定任务，判断所述预定任务是否为第一任务，所述第一任务用于表征针对目标用户的习惯和/或日程进行询问的交互任务，得到判断结果；

所述判断结果表征所述预定任务为所述第一任务时，执行所述第一任务。

一实施方式中，所述方法还包括：所述判断结果表征所述预定任务为第二任务时，执行所述第二任务；

所述第二任务用于表征与时间强关联的任务。

一实施方式中，所述监测终端的系统时间之前，所述方法还包括：根据目标用户的历史数据，配置所述待执行的交互任务；

所述待执行的交互任务，包括：目标用户的习惯和/或日程。

一实施方式中，所述执行所述第一任务之前，所述方法还包括：

获取消息封装格式和构成消息内容的至少两个元素，所述至少两个元素包括时间字段和询问是否执行所述第一任务的提醒字段；

根据所述消息封装格式和所述消息内容生成询问请求类消息；

发送所述询问请求类消息。

一实施方式中，所述执行所述第一任务，包括：

接收第一响应消息；

所述第一响应消息中，封装有目标用户在当前所处不同场景下对应所述询问请求类消息的不同反馈结果；

根据所述第一响应消息中的所述不同反馈结果，对应执行不同的第一任务。

一实施方式中，所述执行所述第二任务，包括：

获取消息封装格式和构成消息内容的至少两个元素，所述至少两个元素包括时间字段和待执行所述第二任务的提醒字段；

根据所述消息封装格式和所述消息内容生成直接执行类消息；

发送所述直接执行类消息后执行所述第二任务。

一实施方式中，所述方法还包括：

收集所述第二任务的执行情况；

当所述执行情况在预设周期内满足N次时，所述N为大于1的正整数，将所述第二任务更新并配置为所述第一任务，使所述第二任务由直接执行类的交互任务转换为询问请求类的交互任务。

一实施方式中，所述方法还包括：

监测到终端当前正在播放多媒体数据的情况下，若触发执行的所述预定任务为第二任务，则将所述第二任务更新并配置为所述第一任务，使所述第二任务由直接执行类的交互任务转换为询问请求类的交互任务；

其中，所述第二任务用于表征与用于表征与时间强关联的任务。

第二方面，本发明实施例提供了一种信息询问式推送的处理装置，所述装置包括：

监测单元，用于监测终端的系统时间；

判断单元，用于当所述系统时间运行至第一时间且在待执行的交互任务中存在对应所述第一时间的预定任务，判断所述预定任务是否为第一任务，所述第一任务用于表征针对目标用户的习惯和/或日程进行询问的交互任务，得到判断结果；

第一任务执行单元，用于所述判断结果表征所述预定任务为所述第一任务时，执行所述第一任务。

一实施方式中，所述装置还包括第二任务执行单元，用于：

所述判断结果表征所述预定任务为第二任务时，执行所述第二任务；

所述第二任务用于表征与时间强关联的任务。

一实施方式中，所述装置还包括配置单元，用于：

根据目标用户的历史数据，配置所述待执行的交互任务；

所述待执行的交互任务，包括：目标用户的习惯和/或日程。

一实施方式中，所述装置还包括：

封装单元，用于获取消息封装格式和构成消息内容的至少两个元素，所述至少两个元素包括时间字段和询问是否执行所述第一任务的提醒字段；

消息生成单元，用于根据所述消息封装格式和所述消息内容生成询问请求类消息；

消息发送单元，用于发送所述询问请求类消息。

一实施方式中，所述第一任务执行单元，进一步用于：

接收第一响应消息；

所述第一响应消息中，封装有目标用户在当前所处不同场景下对应所述询问请求类消息的不同反馈结果；

根据所述第一响应消息中的所述不同反馈结果，对应执行不同的第一任务。

一实施方式中，所述第二任务执行单元，进一步用于：

获取消息封装格式和构成消息内容的至少两个元素，所述至少两个元素包括时间字段和待执行所述第二任务的提醒字段；

根据所述消息封装格式和所述消息内容生成直接执行类消息；

发送所述直接执行类消息后执行所述第二任务。

一实施方式中，所述装置还包括：

收集单元，用于收集所述第二任务的执行情况；

配置更新单元，用于当所述执行情况在预设周期内满足N次时，所述N为大于1的正整数，将所述第二任务更新并配置为所述第一任务，使所述第二任务由直接执行类的交互任务转换为询问请求类的交互任务。

一实施方式中，所述装置还包括：配置更新单元，用于监测到终端当前正在播放多媒体数据的情况下，若触发执行的所述预定任务为第二任务，则将所述第二任务更新并配置为所述第一任务，使所述第二任务由直接执行类的交互任务转换为询问请求类的交互任务；

其中，所述第二任务用于表征与用于表征与时间强关联的任务。

第三方面，本发明实施例提供了一种信息询问式推送的处理装置，所述装置的功能可以通过硬件实现，也可以通过硬件执行相应的软件实现。所述硬件或软件包括一个或多个与上述功能相对应的模块。

在一个可能的设计中，所述装置的结构中包括处理器和存储器，所述存储器用于存储支持所述装置执行任一上述信息询问式推送的处理方法的程序，所述处理器被配置为用于执行所述存储器中存储的程序。所述装置还可以包括通信接口，用于与其他设备或通信网络通信。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，用于存储信息询问式推送的处理装置所用的计算机软件指令，其包括用于执行任一上述信息询问式推送的处理方法所涉及的程序。

上述技术方案中的一个技术方案具有如下优点或有益效果：

本发明实施例中监测终端的系统时间，当所述系统时间运行至第一时间且在待执行的交互任务中存在对应所述第一时间的预定任务，判断所述预定任务是否为第一任务，所述第一任务用于表征针对目标用户的习惯和/或日程进行询问的交互任务，得到判断结果，所述判断结果表征所述预定任务为所述第一任务时，执行所述第一任务。采用本发明实施例，通过针对目标用户的习惯和/或日程进行询问的交互任务，向用户询问是否执行已配置好的任务，对于如用户不在智能设备旁，用户当前在忙其他事情而不想听习惯设定的任务等等场景，由于通过询问交互而得到任务有效的贯彻执行，因此，为用户推送已配置好的任务，并不会打扰到用户，且提高了交互处理效率。

上述概述仅仅是为了说明书的目的，并不意图以任何方式进行限制。除上述描述的示意性的方面、实施方式和特征之外，通过参考附图和以下的详细描述，本发明进一步的方面、实施方式和特征将会是容易明白的。

附图说明

在附图中，除非另外规定，否则贯穿多个附图相同的附图标记表示相同或相似的部件或元素。这些附图不一定是按照比例绘制的。应该理解，这些附图仅描绘了根据本发明公开的一些实施方式，而不应将其视为是对本发明范围的限制。

图1示出根据本发明实施例的信息询问式推送的处理方法的流程图。

图2示出根据本发明实施例的信息询问式推送的处理方法的流程图。

图3示出根据本发明实施例的消息封装示意图。

图4示出根据本发明实施例的未自动关闭场景下启用备选方案的示意图。

图5示出根据本发明实施例的交互场景示意图。

图6示出根据本发明实施例的信息询问式推送的处理装置的结构框图。

图7示出根据本发明实施例的信息询问式推送的处理装置的结构框图。

具体实施方式

在下文中，仅简单地描述了某些示例性实施例。正如本领域技术人员可认识到的那样，在不脱离本发明的精神或范围的情况下，可通过各种不同方式修改所描述的实施例。因此，附图和描述被认为本质上是示例性的而非限制性的。

相关技术中，发现用户在习惯和/或日程执行的时候会碰到一些很棘手的场景，如用户不在家导致信息漏放、或者用户当前不想接收信息却播放信息而导致恶性打扰等，这些漏放和恶性打扰是一种无效的交互(给用户推送了设置好的任务，可并没有通过交互而得到有效的贯彻执行，比如用户不在智能设备旁，用户当前在忙其他事情而不想听习惯设定的任务等等)，从而降低了交互处理效率。上述智能设备可以是手机、平板、可穿戴设备及智能音箱等等。以智能音箱为例，如果用户发现信息漏放或者信息推送是一种恶性打扰，对用户来说都有可能造成关闭习惯率的上升，长远来说对智能音箱整体的设备满意度会下降，所以在体验层面需要严格定义用户可被打扰区间，确保最优的打扰时机，即对此信息漏放或者恶性打扰的信息推送场景，需要进行用户与智能设备(或称智能终端)间的信息交互的优化处理，具体是采用信息询问式推送的处理。

图1示出根据本发明实施例的信息询问式推送的处理方法的流程图。如图1所示，该流程包括：

步骤101、监测终端的系统时间。

步骤102、当所述系统时间运行至第一时间且在待执行的交互任务中存在对应所述第一时间的预定任务，判断所述预定任务是否为第一任务，所述第一任务用于表征针对目标用户的习惯和/或日程进行询问的交互任务，得到判断结果。

一示例中，第一任务为询问请求类的交互任务，采用询问请求类的交互任务，其目的是防止信息推送对用户造成恶性打扰。

以智能音箱为例，智能音箱的系统时间运行至第一时间且在待执行的交互任务中存在对应所述第一时间的预定任务，如晚20:00开始阅读书籍、或者早7:00听一篇英语美文等，这些任务都是根据用户习惯所配置的任务(简称习惯任务)，智能音箱可以与用户通过询问请求类的交互，执行步骤101-103的处理，以便为用户推送该任务，避免打扰到用户。该步骤101-步骤103的处理，可以在智能设备(或称智能终端)，如智能音箱这侧处理，也可以在云平台，如由服务器集群构成的云平台侧处理。如果不会过多智能音箱的处理能力和资源，将上述处理放在智能音箱这侧处理的好处是：由于不需要将该监控的系统时间上报给云平台处理，并等待云平台的反馈结果以执行询问请求类任务，从而提高了处理效率。将上述处理放在智能音箱这侧处理的好处是：智能音箱只需要监控系统时间并上报给云平台，接收云平台发送的反馈结果以执行询问请求类任务，降低了智能音箱的能耗，省电。

步骤103、所述判断结果表征所述预定任务为所述第一任务时，执行所述第一任务。

采用本发明实施例，通过针对目标用户的习惯和/或日程进行询问的交互任务，向用户询问是否执行已配置好的任务，对于如用户不在智能设备旁，用户当前在忙其他事情而不想听习惯设定的任务等等场景，由于通过询问交互而得到任务有效的贯彻执行，因此，为用户推送已配置好的任务，并不会打扰到用户，且提高了交互处理效率。

图2示出根据本发明实施例的信息询问式推送的处理方法的流程图。如图2所示，该流程包括：

步骤201、监测终端的系统时间。

步骤202、当所述系统时间运行至第一时间且在待执行的交互任务中存在对应所述第一时间的预定任务，判断所述预定任务是否为第二任务，所述第二任务用于表征与时间强关联的任务，得到判断结果。

一示例中，第二任务是直接执行类任务，如闹钟叫醒服务，目的防止漏放信息而对用户进行提醒，区别于上述第一任务是防止强打扰的询问请求类的交互任务。

以智能音箱为例，智能音箱的系统时间运行至第一时间且在待执行的交互任务中存在对应所述第一时间的预定任务，如晚19:00-19:30开始听新闻联播这类直播节目、或者早6:00起床等，这些任务都是直接执行类任务，智能音箱可以与用户通过直接执行类任务的交互，执行步骤201-203的处理，以便为用户推送该任务，避免打扰到用户。该步骤201-步骤203的处理，可以在智能设备(或称智能终端)，如智能音箱这侧处理，也可以在云平台，如由服务器集群构成的云平台侧处理。如果不会过多智能音箱的处理能力和资源，将上述处理放在智能音箱这侧处理的好处是：由于不需要将该监控的系统时间上报给云平台处理，并等待云平台的反馈结果以执行直接执行类任务，从而提高了处理效率。将上述处理放在智能音箱这侧处理的好处是：智能音箱只需要监控系统时间并上报给云平台，接收云平台发送的反馈结果以执行直接执行类任务，降低了智能音箱的能耗，省电。

步骤203、所述判断结果表征所述预定任务为所述第二任务时，执行所述第二任务。

采用本发明实施例，通过针对与时间强关联的任务采用直接执行类的交互任务，由于通过直接执行而得到任务有效的贯彻执行，因此，避免信息的漏放，避免用户错过多媒体直播(如音频直播或视频直播)、闹钟的叫早服务等场景中的信息推送，且提高了交互处理效率。

通过上述实施例，根据用户需求为用户采取询问请求类的交互任务或者直接执行类任务，既避免了信息漏放，又避免了信息强打扰。询问下是否给用户推送用户所设置的习惯，可以在漏放和强打扰之间保持一个平衡，不会对用户过于反感，使得习惯被关闭。对这两类交互任务举例说明如下：

一、直接执行类习惯：

到时间点直接执行的习惯，与时间强关联如早起闹钟，睡眠提醒，直播等，用户对内容不是很在意，设定时通过给用户发送直接执行类消息，以告诉用户待执行任务的类型；

二、询问执行类习惯：

到时间点询问用户是否要执行，适用于除直接执行类交互的场景外的所有场景，对内容很在意，设定时通过给用户发送询问请求类消息，以询问用户是否执行任务的类型。也适用于从直接执行类习惯更新到询问执行类习惯的切换场景。

一实施方式中，监测终端的系统时间之前，所述方法还包括：根据目标用户的历史数据，配置所述待执行的交互任务；所述待执行的交互任务，包括：目标用户的习惯和/或日程。

一实施方式中，采取询问请求类的交互任务。询问及收集用户不同场景的不同反馈(肯定，否定，延迟，没有反馈，其他意图)，以针对性执行对应反馈内容的不同习惯任务。图3示出根据本发明实施例的消息封装示意图，执行所述第一任务之前，所述方法还包括：获取消息封装格式和构成消息内容的至少两个元素，如图3所示的消息头11和消息体12，消息头11可以包含接收方(或目标用户)的标识，即封装好的询问请求类消息发给哪个接收方(或目标用户)，消息体12可以包括至少两个元素，所述至少两个元素包括时间字段和询问是否执行所述第一任务的提醒字段，还可以包括打招呼字段，一个询问请求类消息的示例中，消息体中的字段包括：打招呼+告知时间+询问是否执行任务，如“Hi，在吗？现在是晚上7点，还记得你跟我约定每天晚上7点听郭德纲的相声，要为你播放吗？”。根据消息封装格式和消息内容生成询问请求类消息，发送该询问请求类消息。

一实施方式中，所述执行所述第一任务，包括：接收第一响应消息；所述第一响应消息中，封装有目标用户在当前所处不同场景下对应所述询问请求类消息的不同反馈结果；根据所述第一响应消息中的所述不同反馈结果，对应执行不同的第一任务。

一示例中，包括至少两轮对话，第一轮是询问，第二轮是收集用户的反馈以根据不同反馈执行不过的任务。

第一轮对话-询问：采用“打招呼+告知时间+询问是否执行任”，如“Hi，在吗？现在是晚上7点，还记得你跟我约定每天晚上7点听郭德纲的相声，要为你播放吗？”；

第二轮或多轮对话-反馈如下：

多轮-肯定的情况下，则智能音箱播放内容，如“好的，下面一起与我共享美妙时光吧+播放内容”；

多轮-否定的情况下，则智能音箱播放内容告知下次执行习惯的时间，以及取消习惯的方式，如“好的，那我们明天8点再见，如果不喜欢，请到APP关闭习惯”；

多轮-延迟(如用户说：“等会吧/再过一会”)的情况下，不带时间槽位的表达(默认为15分钟)，则智能音箱播放内容，如“没问题，15分钟后再来找你”；

多轮-延迟(如用户说：“过20分钟吧”)的情况下，带时间槽位的表达，则智能音箱播放内容，如“没问题，20分钟后再来找你”；

多轮-没有反馈的情况下，则5分钟后智能音箱进入第二轮对话，询问内容同第一轮对话，可以持续两轮后结束，之后可以进入漏放补偿；

多轮-其他意图的情况下，则智能音箱结束询问。

一实施方式中，采取直接执行类的交互任务。图3示出根据本发明实施例的消息封装示意图，执行所述第一任务，所述方法还包括：获取消息封装格式和构成消息内容的至少两个元素，如图3所示的消息头11和消息体12，消息头11可以包含接收方(或目标用户)的标识，即封装好的该直接执行类消息发给哪个接收方(或目标用户)，消息体12可以包括至少两个元素，所述至少两个元素包括时间字段和直接执行所述第二任务的提醒字段，还可以包括打招呼字段，一个直接执行类消息的示例中，消息体中的字段包括：打招呼+告知时间+告知执行的任务，如“Hi，现在是早上8点，记得你和我约定每天这个时候听中国之声吗？现在如约为你播放”。根据所述消息封装格式和所述消息内容生成直接执行类消息；发送所述直接执行类消息后执行所述第二任务。

一示例中，智能音箱在播放信息之前，可先渐入音效敲门声2下，或者特定音乐5s等，然后播放信息，如“现在是早上8点，记得你和我约定每天这个时候听中国之声吗？现在如约为你播放”；自动停止播放后出结束智能音箱对用户的反馈，如“今天的中国之声就到这里啦，下次见”；特别是无限播放时不出这个反馈。在特定场景下自动停止播放，不同场景不同，语音设定的所有习惯默认为不自动关闭，用户可在APP中修改。

一实施方式中，所述方法还包括：收集所述第二任务的执行情况(如直接执行类任务的执行次数，执行频率等)，当所述执行情况在预设周期内满足N次时，所述N为大于1的正整数，将直接执行升级为习惯后，之后可以采取询问的方式，则将所述第二任务更新并配置为所述第一任务，使所述第二任务由直接执行类的交互任务转换为询问请求类的交互任务。图4示出根据本发明实施例的未自动关闭场景下启用备选方案的示意图，如果长时间自动播放，没有自动关闭，需要有备选方案，任务自动关闭的触发条件可以是：播放90分钟没有任何打断，则智能音箱将此情况反馈给用户，然后自动关闭，如“Hi，我已经90分钟没有听到你说话了，今天就先到这里啦”，自动关闭该正在执行的任务。图4中包括两个场景，其中场景1可以为直接执行类交互任务，场景2可以为询问请求类交互任务，根据用户需求在这两个场景间进行切换。

一实施方式中，所述方法还包括：监测到终端当前正在播放多媒体数据的情况下，若触发执行的所述预定任务为第二任务，则将所述第二任务更新并配置为所述第一任务，使所述第二任务由直接执行类的交互任务转换为询问请求类的交互任务；其中，所述第二任务用于表征与用于表征与时间强关联的任务。比如，当前配置要执行的任务原本是直接执行类的交互任务，可是在当前场景中用户正在听歌，那么，可以将直接执行类的交互任务切换为询问请求类的交互任务，以避免打扰到用户。

图5示出根据本发明实施例的交互场景示意图。如图5所示，以智能音箱为例，监测终端的系统时间，当所述系统时间运行至第一时间且在待执行的交互任务中存在对应所述第一时间的预定任务，一示例中，第一任务为询问请求类的交互任务，采用询问请求类的交互任务，其目的是防止信息推送对用户造成恶性打扰。如该任务为晚20:00开始阅读书籍，智能音箱可以与用户通过询问请求类的交互，为用户推送该任务，且避免打扰到用户。则智能音箱可以询问“晚20:00设置过开始阅读书籍，是否为你开启”，用户反馈“好的”，则执行该任务。

本发明实施例各装置中的各模块的功能可以参见上述方法中的对应描述，在此不再赘述。

图6示出本发明实施例信息询问式推送的处理装置的结构框图，所述装置包括：监测单元21，用于监测终端的系统时间；判断单元22，用于当所述系统时间运行至第一时间且在待执行的交互任务中存在对应所述第一时间的预定任务，判断所述预定任务是否为第一任务，所述第一任务用于表征针对目标用户的习惯和/或日程进行询问的交互任务，得到判断结果；第一任务执行单元23，用于所述判断结果表征所述预定任务为所述第一任务时，执行所述第一任务。

一实施方式中，所述装置还包括第二任务执行单元，用于：所述判断结果表征所述预定任务为第二任务时，执行所述第二任务；所述第二任务用于表征与时间强关联的任务。

一实施方式中，所述装置还包括配置单元，用于：根据目标用户的历史数据，配置所述待执行的交互任务；所述待执行的交互任务，包括：目标用户的习惯和/或日程。

一实施方式中，所述装置还包括：封装单元，用于获取消息封装格式和构成消息内容的至少两个元素，所述至少两个元素包括时间字段和询问是否执行所述第一任务的提醒字段；消息生成单元，用于根据所述消息封装格式和所述消息内容生成询问请求类消息；消息发送单元，用于发送所述询问请求类消息。

一实施方式中，所述第一任务执行单元，进一步用于：接收第一响应消息；所述第一响应消息中，封装有目标用户在当前所处不同场景下对应所述询问请求类消息的不同反馈结果；根据所述第一响应消息中的所述不同反馈结果，对应执行不同的第一任务。

一实施方式中，所述第二任务执行单元，进一步用于：获取消息封装格式和构成消息内容的至少两个元素，所述至少两个元素包括时间字段和待执行所述第二任务的提醒字段；根据所述消息封装格式和所述消息内容生成直接执行类消息；发送所述直接执行类消息后执行所述第二任务。

一实施方式中，所述装置还包括：收集单元，用于收集所述第二任务的执行情况；配置更新单元，用于当所述执行情况在预设周期内满足N次时，所述N为大于1的正整数，将所述第二任务更新并配置为所述第一任务，使所述第二任务由直接执行类的交互任务转换为询问请求类的交互任务。

一实施方式中，所述装置还包括：配置更新单元，用于监测到终端当前正在播放多媒体数据的情况下，若触发执行的所述预定任务为第二任务，则将所述第二任务更新并配置为所述第一任务，使所述第二任务由直接执行类的交互任务转换为询问请求类的交互任务；

其中，所述第二任务用于表征与用于表征与时间强关联的任务。

图7示出根据本发明实施例的信息询问式推送的处理装置的结构框图。如图7所示，该装置包括：存储器910和处理器920，存储器910内存储有可在处理器920上运行的计算机程序。处理器920执行计算机程序时实现上述实施例中的自动驾驶方法。存储器910和处理器920的数量可以为一个或多个。

该装置还包括：通信接口930，用于与外界设备进行通信，进行数据交互传输。

存储器910可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。

如果存储器910、处理器920和通信接口930独立实现，则存储器910、处理器920和通信接口930可以通过总线相互连接并完成相互间的通信。总线可以是工业标准体系结构(ISA，Industry Standard Architecture)总线、外部设备互连(PCI，PeripheralComponent)总线或扩展工业标准体系结构(EISA，Extended Industry StandardComponent)总线等。总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图7中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

可选的，在具体实现上，如果存储器910、处理器920及通信接口930集成在一块芯片上，则存储器910、处理器920及通信接口930可以通过内部接口完成相互间的通信。

本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，其存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述实施例中任一所述的方法。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。

此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或隐含地包括至少一个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本发明的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

在流程图中表示或在此以其他方式描述的逻辑和/或步骤，例如，可以被认为是用于实现逻辑功能的可执行指令的定序列表，可以具体实现在任何计算机可读介质中，以供指令执行系统、装置或设备(如基于计算机的系统、包括处理器的系统或其他可以从指令执行系统、装置或设备取指令并执行指令的系统)使用，或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用。就本说明书而言，“计算机可读介质”可以是任何可以包含、存储、通信、传播或传输程序以供指令执行系统、装置或设备或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用的装置。计算机可读介质的更具体的示例(非穷尽性列表)包括以下：具有一个或多个布线的电连接部(电子装置)，便携式计算机盘盒(磁装置)，随机存取存储器(RAM)，只读存储器(ROM)，可擦除可编辑只读存储器(EPROM或闪速存储器)，光纤装置，以及便携式只读存储器(CDROM)。另外，计算机可读介质甚至可以是可在其上打印所述程序的纸或其他合适的介质，因为可以例如通过对纸或其他介质进行光学扫描，接着进行编辑、解译或必要时以其他合适方式进行处理来以电子方式获得所述程序，然后将其存储在计算机存储器中。

应当理解，本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。

此外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读存储介质中。所述存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到其各种变化或替换，这些都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (18)

1.一种信息询问式推送的处理方法，其特征在于，所述方法包括：

监测终端的系统时间；

当所述系统时间运行至第一时间且在待执行的交互任务中存在对应所述第一时间的预定任务，判断所述预定任务是否为第一任务，所述第一任务用于表征针对目标用户的习惯和/或日程进行询问的交互任务，得到判断结果；

所述判断结果表征所述预定任务为所述第一任务时，执行所述第一任务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：所述判断结果表征所述预定任务为第二任务时，执行所述第二任务；

所述第二任务用于表征与时间强关联的任务。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述监测终端的系统时间之前，所述方法还包括：根据目标用户的历史数据，配置所述待执行的交互任务；

所述待执行的交互任务，包括：目标用户的习惯和/或日程。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，所述执行所述第一任务之前，所述方法还包括：

获取消息封装格式和构成消息内容的至少两个元素，所述至少两个元素包括时间字段和询问是否执行所述第一任务的提醒字段；

根据所述消息封装格式和所述消息内容生成询问请求类消息；

发送所述询问请求类消息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述执行所述第一任务，包括：

接收第一响应消息；

所述第一响应消息中，封装有目标用户在当前所处不同场景下对应所述询问请求类消息的不同反馈结果；

根据所述第一响应消息中的所述不同反馈结果，对应执行不同的第一任务。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述执行所述第二任务，包括：

获取消息封装格式和构成消息内容的至少两个元素，所述至少两个元素包括时间字段和待执行所述第二任务的提醒字段；

根据所述消息封装格式和所述消息内容生成直接执行类消息；

发送所述直接执行类消息后执行所述第二任务。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

收集所述第二任务的执行情况；

当所述执行情况在预设周期内满足N次时，所述N为大于1的正整数，将所述第二任务更新并配置为所述第一任务，使所述第二任务由直接执行类的交互任务转换为询问请求类的交互任务。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

监测到终端当前正在播放多媒体数据的情况下，若触发执行的所述预定任务为第二任务，则将所述第二任务更新并配置为所述第一任务，使所述第二任务由直接执行类的交互任务转换为询问请求类的交互任务；

其中，所述第二任务用于表征与用于表征与时间强关联的任务。

9.一种信息询问式推送的处理装置，其特征在于，所述装置包括：

监测单元，用于监测终端的系统时间；

判断单元，用于当所述系统时间运行至第一时间且在待执行的交互任务中存在对应所述第一时间的预定任务，判断所述预定任务是否为第一任务，所述第一任务用于表征针对目标用户的习惯和/或日程进行询问的交互任务，得到判断结果；

第一任务执行单元，用于所述判断结果表征所述预定任务为所述第一任务时，执行所述第一任务。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括第二任务执行单元，用于：

所述判断结果表征所述预定任务为第二任务时，执行所述第二任务；

所述第二任务用于表征与时间强关联的任务。

11.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括配置单元，用于：

根据目标用户的历史数据，配置所述待执行的交互任务；

所述待执行的交互任务，包括：目标用户的习惯和/或日程。

12.根据权利要求9-11中任一项所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

封装单元，用于获取消息封装格式和构成消息内容的至少两个元素，所述至少两个元素包括时间字段和询问是否执行所述第一任务的提醒字段；

消息生成单元，用于根据所述消息封装格式和所述消息内容生成询问请求类消息；

消息发送单元，用于发送所述询问请求类消息。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述第一任务执行单元，进一步用于：

接收第一响应消息；

所述第一响应消息中，封装有目标用户在当前所处不同场景下对应所述询问请求类消息的不同反馈结果；

根据所述第一响应消息中的所述不同反馈结果，对应执行不同的第一任务。

14.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述第二任务执行单元，进一步用于：

获取消息封装格式和构成消息内容的至少两个元素，所述至少两个元素包括时间字段和待执行所述第二任务的提醒字段；

根据所述消息封装格式和所述消息内容生成直接执行类消息；

发送所述直接执行类消息后执行所述第二任务。

15.根据权利要求14所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

收集单元，用于收集所述第二任务的执行情况；

配置更新单元，用于当所述执行情况在预设周期内满足N次时，所述N为大于1的正整数，将所述第二任务更新并配置为所述第一任务，使所述第二任务由直接执行类的交互任务转换为询问请求类的交互任务。

16.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

配置更新单元，用于监测到终端当前正在播放多媒体数据的情况下，若触发执行的所述预定任务为第二任务，则将所述第二任务更新并配置为所述第一任务，使所述第二任务由直接执行类的交互任务转换为询问请求类的交互任务；

其中，所述第二任务用于表征与用于表征与时间强关联的任务。

17.一种信息询问式推送的处理装置，其特征在于，所述装置包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1至8中任一项所述的方法。

18.一种计算机可读存储介质，其存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的方法。