CN110221756B - 处理应用数据的方法、装置、终端及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了一种处理应用数据的方法、装置、终端及存储介质，属于计算机技术领域，所述方法能够在第三方应用的修复控件被触发时，接收生成的触发信号，根据该触发信号将第三方应用运行时访问的关联应用中的数据移动至系统文件区，获取用于指示第三方应用是否运行正常的反馈信号，并根据该反馈信号处理关联数据，使得终端能够在第三方应用出现问题时，对与该第三方应用相关联的关联应用中的数据进行隔离，并根据第三方应用在隔离关联数据后的反馈信号对关联数据进行后续的处理，在保护关联数据的前提下，增强了终端解决第三方应用故障的能力。

Description

处理应用数据的方法、装置、终端及存储介质

技术领域

本申请实施例涉及计算机技术领域，特别涉及一种处理应用数据的方法、装置、终端及存储介质。

背景技术

随着应用程序开发技术的发展，应用程序能够为用户提供越来越强大的功能。

在一些技术中，应用程序随着使用时间的增长，存储在本地中的数据也越来越多。在一些可能的场景中，堆积的本地数据能够造成应用程序的崩溃，导致应用程序无法使用。

发明内容

本申请实施例提供了一种处理应用数据的方法、装置、终端及存储介质，所述技术方案如下：

根据本申请的一方面内容，提供了一种处理应用数据的方法，所述方法包括：

接收触发信号，所述触发信号是第三方应用的修复控件被触发时生成的信号；

根据所述触发信号，将关联数据移动至系统文件区，所述关联数据是关联应用中用于为所述第三方应用提供服务的数据，所述系统文件区屏蔽所述第三方应用和/或所述关联应用的读写请求；

获取反馈信号，所述反馈信号用于指示所述第三方应用运行正常或运行异常；

根据所述反馈信号，处理所述关联数据。

根据本申请的另一方面内容，提供了一种处理应用数据的装置，所述装置包括：

信号接收模块，用于接收触发信号，所述触发信号是第三方应用的修复控件被触发时生成的信号；

数据移动模块，用于根据所述触发信号，将关联数据移动至系统文件区，所述关联数据是关联应用中用于为所述第三方应用提供服务的数据，所述系统文件区屏蔽所述第三方应用和/或所述关联应用的读写请求；

信号获取模块，用于获取反馈信号，所述反馈信号用于指示所述第三方应用运行正常或运行异常；

数据处理模块，用于根据所述反馈信号，处理所述关联数据。

根据本申请的另一方面内容，提供了一种终端，所述终端包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令，所述指令由所述处理器加载并执行以实现如本申请实施提供的处理应用数据的方法。

根据本申请的另一方面内容，提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有至少一条指令，所述指令由处理器加载并执行以实现如本申请实施提供的处理应用数据的方法。

本申请实施例提供的技术方案带来的有益效果可以包括：

本申请能够在第三方应用的修复控件被触发时，接收生成的触发信号，根据该触发信号将第三方应用运行时访问的关联应用中的数据移动至系统文件区，获取用于指示第三方应用是否运行正常的反馈信号，并根据该反馈信号处理关联数据，使得终端能够在第三方应用出现问题时，对与该第三方应用相关联的关联应用中的数据进行隔离，并根据第三方应用在隔离关联数据后的反馈信号对关联数据进行后续的处理，在保护关联数据的前提下，增强了终端解决第三方应用故障的能力。

附图说明

为了更清楚地介绍本申请实施例中的技术方案，下面将对本申请实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1是是本申请一个示例性实施例提供的终端的结构框图；

图2是本申请一个示例性实施例提供的处理应用数据的方法的流程图；

图3是本申请另一个示例性实施例提供的处理应用数据的方法流程图；

图4是基于图3所示实施例提供的一种用户界面的示意图；

图5是基于图3所示实施例提供的另一种用户界面的示意图；

图6示出了本申请一个示例性实施例提供的处理应用数据的装置的结构框图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。

下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在本申请的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。在本申请的描述中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本申请中的具体含义。此外，在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

为了本申请实施例所示方案易于理解，下面对本申请实施例中出现的若干名词进行介绍。

触发信号：是第三方应用的修复控件被触发时生成的信号。该触发信号能够在修复控件不同的形式下，被设计为相应的信号形式。

在一种可能的实现方式中，当修复控件是虚拟按钮时，触发信号可以被设计为短按信号、长按信号、双击信号、轻压信号、重压信号、小面积按压信号、大面积按压信号、边缘按压信号或悬浮按压信号中至少一种。

在另一种可能的实现方式中，当修复控件是滑块时，触发信号可以被设计为滑动信号。

在另一种可能的实现方式中，当修复控件是多点触控控件时，触发信号可以被设计为多点触摸信号。

需要说明的是，上述触发信号能够根据实际需求进行调整，上述触控控件和触发信号的对应关系仅为示意性说明，本实施例对此并不作限定。在实际应用的场景中，本领域技术人员能够根据需求调整修复控件和触发信号的实际形式。

修复控件：显示在终端的用户界面中的虚拟控件。在一种可能的实现方式中，用户界面可以是系统用户界面。例如，用户界面可以是操作系统主界面(又称桌面)、负一屏界面、锁屏界面或通知栏界面中至少一种。在另一种可能的实现方式中，用户界面还可以是第三方应用的用户界面，或者是系统应用的用户界面。

可选地，修复控件可以直接显示在用户界面中。可选地，修复控件还可以隐藏在用户界面中，当终端接收到针对用户界面的指定操作时，终端显示该修复控件。

关联应用：终端中为第三方应用运行提供相关服务的应用。当第三方应用运行时，关联应用同步运行或者关联应用中的相关组件同步运行。通过关联应用的运行，终端能够为第三方应用的运行提供性能的优化或者增加额外的服务，从而提高了第三方应用运行的性能，或者，增加了第三方应用的功能。

在一种可能的实现方式中，关联应用可以是系统应用。在另一种可能的实现方式中，关联应用可以是其它第三方应用。

可选地，当第三方应用是游戏类应用时，关联应用可以是游戏中心应用、游戏助手应用、加速器应用、模拟器应用或游戏启动器应用中至少一种。

可选地，当第三方应用是支付类应用时，关联应用可以是系统钱包应用、银行卡可信服务组件应用或支付助手应用中至少一种。

可选地，当第三方应用是阅读类应用时，关联应用可以是浏览器应用。其中，当操作系统是安卓系统时，关联应用可以实现为WebView(英文：网络视图)。

可选地，当第三方应用是通讯类应用时，关联应用可以是电话服务应用、通讯录应用或邮件应用中至少一种。

可选地，当第三方应用是拍摄类应用时，关联应用可以是系统相机应用。

可选地，当第三方应用是网络连接类应用时，关联应用可以是加密网络应用、虚拟专用网络应用或网络连接应用中至少一种。

关联数据：是第三方应用运行时访问的关联应用中的数据。在一种可能的实现方式中，关联数据可以是第三方应用在运行时能够访问的关联应用中的全部数据。在另一种可能的实现方式中，关联数据可以是第三方应用在历史上指定时段内访问的关联应用中的数据。

在一种可能的实现方式中，关联数据是操作系统应用相第三方应用提供的性能优化组件中的数据。例如，性能优化组件可以是用于提升第三方应用的显示效果、运行速度、下载网速或上传网速等应用运行性能中的至少一种。

系统文件区：是屏蔽第三方应用的读写请求的存储区域。当文件存储在该系统文件区时，第三方应用遍历终端中的数据时，该系统文件区将不响应第三方应用的读请求。因此，第三方应用将不知晓存储在系统文件区中的文件。

示例性地，本申请实施例所示的处理应用数据的方法，可以应用在终端中，该终端具备显示屏且具备处理应用数据的功能。终端可以包括手机、平板电脑、膝上型电脑、台式电脑、电脑一体机、服务器、工作站、电视、机顶盒、智能眼镜、智能手表、数码相机、MP4播放终端、MP5播放终端、学习机、点读机、电纸书、电子词典、车载终端、虚拟现实(VirtualReality，VR)播放终端或增强现实(Augmented Reality，AR)播放终端等。

图1是本申请一个示例性实施例提供的终端的结构框图，如图1所示，该终端包括处理器120、存储器140和显示组件160，所述存储器140中存储有至少一条指令，所述指令由所述处理器120加载并执行以实现如本申请各个方法实施例所述的处理应用数据的方法。显示组件160可以是触摸显示屏，也可以是其他具备交互功能的显示组件。

在本申请中，终端100是具备运行第三方应用和关联应用功能的电子设备。当终端100中的第三方应用的修复控件被触发时，终端100能够根据该触发信号，将关联数据移动至系统文件区，该关联数据是关联应用中用于为第三方应用提供服务的数据，系统文件区屏蔽第三方应用和/或关联应用的读写请求。终端获取反馈信号，根据该反馈信号，处理关联数据。

处理器120可以包括一个或者多个处理核心。处理器120利用各种接口和线路连接整个终端100内的各个部分，通过运行或执行存储在存储器140内的指令、程序、代码集或指令集，以及调用存储在存储器140内的数据，执行终端100的各种功能和处理数据。可选的，处理器120可以采用数字信号处理(Digital Signal Processing，DSP)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)、可编程逻辑阵列(Programmable LogicArray，PLA)中的至少一种硬件形式来实现。处理器120可集成中央处理器(CentralProcessing Unit，CPU)、图像处理器(Graphics Processing Unit，GPU)和调制解调器等中的一种或几种的组合。其中，CPU主要处理操作系统、用户界面和应用程序等；GPU用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制；调制解调器用于处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调器也可以不集成到处理器120中，单独通过一块芯片进行实现。

存储器140可以包括随机存储器(Random Access Memory，RAM)，也可以包括只读存储器(Read-Only Memory)。可选的，该存储器140包括非瞬时性计算机可读介质(non-transitory computer-readable storage medium)。存储器140可用于存储指令、程序、代码、代码集或指令集。存储器140可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储用于实现操作系统的指令、用于至少一个功能的指令(比如触控功能、声音播放功能、图像播放功能等)、用于实现下述各个方法实施例的指令等；存储数据区可存储下面各个方法实施例中涉及到的数据等。

显示组件160，用于显示处理器处理数据后得到的图像。在一种可能的实施方式中，显示组件160不仅能够显示图像，还集成有触摸传感器，该触摸传感器在用户触摸显示组件160中的图形控件时，能够采集到相应的触控信号，从而实现终端和用户之间的交互。

请参考图2，图2是本申请一个示例性实施例提供的处理应用数据的方法的流程图。该处理应用数据的方法可以应用在上述所示的终端中。在图2中，处理应用数据的方法包括：

步骤210，接收触发信号，触发信号是第三方应用的修复控件被触发时生成的信号。

在本申请实施例中，终端中可以展示第三方应用的修复控件，当该修复控件被触发时，修复控件将被触发生成触发信号，终端能够接收该触发信号。

在一种可能实现的方式中，终端能够在用户界面中显示该修复控件。用户可以通过触摸触摸显示屏或者按压实体按钮的方式，触发修复控件。

在另一种可能的方式中，终端也能够不显示该修复控件，而是能够监听用户发出的语音指令。当语音指令是用于指示触发修复控件的指令时，终端接收该触发信号。

步骤220，根据触发信号，将关联数据移动至系统文件区，关联数据是关联应用中用于为第三方应用提供服务的数据，系统文件区屏蔽第三方应用和/或关联应用的读写请求。

在本申请实施例中，终端能够根据触发信号，将关联数据移动至系统文件区。需要说明的是，该关联数据是关联应用中用于为第三方应用提供服务的数据，该系统文件区屏蔽第三方应用和/或关联应用的读写请求。

需要说明的是，当第三方应用在正常运行时，为了提升该第三方应用的运行性能或者拓展一些功能，终端能够启动其它的应用为第三方应用提供服务，这些提供服务的应用可以被称为关联应用。本方案在终端接收到触发信号时，根据该触发信号将关联应用中的关联数据进行隔离。一种可能的方式中，终端能够将该关联数据移动至系统文件区，该系统文件区对于第三方应用和/或关联应用而言呈黑箱状态，第三方应用和/或关联应用既不能够探知系统文件区中的数据是否存在，也无法对系统文件区中的数据进行操作。

步骤230，获取反馈信号，反馈信号用于指示第三方应用运行正常或运行异常。

在本申请实施例中，终端可以在将关联数据移动至系统文件区后，监听反馈信号。当终端中出现该反馈信号时，终端将获取该反馈信号，该反馈信号是用于指示第三方应用运行正常或者运行异常的信号。

在一种可能的实现方式中，终端能够通过用户输入的信息生成相应的反馈信号，并根据该反馈信号确定第三方应用运行正常，或者，确定第三方应用运行异常。

在另一种可能的实现方式中，终端能够通过应用自检的方式生成相应的反馈信号，并根据该反馈信号确定第三方应用运行正常，或者，确定第三方应用运行异常。在该实现方式中，终端能够在将关联数据移动到系统文件区后，在后台或者前台运行该第三方应用，当在指定时间段内运行正常或者被检测的功能均正常时，终端生成用于指示第三方应用运行正常的反馈信号。当在指定时间段内运行异常或者被检测的功能报错时，终端生成用于指示第三方应用运行异常的反馈信号。

步骤240，根据反馈信号，处理关联数据。

在本申请实施例中，终端将根据反馈信号具体的情况，处理关联数据。

在一种可能的实现方式中，当反馈信号指示第三方应用运行正常时，终端将删除关联数据。需要说明的是，由于终端将关联数据移动至系统文件区后，第三方应用的运行恢复正常。因此，第三方应用出现异常的原因较大概率是关联数据。

在另一种可能的实现方式中，当反馈信号指示第三方应用运行异常时，终端将关联数据恢复至原存储路径。需要说明的是，由于终端将关联数据移动至系统文件区后，第三方应用的运行依旧异常，即说明导致第三方应用出现异常的原因并非关联数据，终端此时能够恢复关联数据，使得关联应用和/或第三方应用仍能够正常使用该关联数据，避免了关联数据自身正常时被终端误删。

需要说明的是，第三方应用运行异常，包括闪退异常、显示异常和应用功能运行异常。

可选地，闪退异常至第三方应用在启动后极短的时间内立即退出，给用户产生视觉上闪退的效果，造成应用无法征程启动，从而导致应用无法使用。

可选地，显示异常指第三方应用在启动后无法正常显示用户界面。显示异常包括白屏、黑屏、蓝屏、红屏、花屏、卡屏或其它无法正常显示用户界面的异常。显示异常导致用户无法正确接收到第三方应用输出的视觉信息，导致第三方应用无法正确使用。

可选地，应用功能运行异常指第三方应用中指定的功能无法使用。当该功能被调用时，第三方应用无法提供该功能的调用接口，使得第三方应用无法提供该功能。

基于此，本申请设计了处理该关联数据的处理方法，能够在第三方应用出现问题且被用户点击修复控件后，准确地自动解决相关的问题。在第三方应用出现异常是关联数据导致的情况下，终端将该关联数据彻底删除。在第三方应用出现异常不是关联数据导致的情况下，终端将关联数据恢复到原存储路径，使得关联数据没有造成第三方应用异常时不会被终端误删除。

综上所述，本实施例提供的处理应用数据的方法，能够在第三方应用的修复控件被触发时，接收生成的触发信号，根据该触发信号将第三方应用运行时访问的关联应用中的数据移动至系统文件区，获取用于指示第三方应用是否运行正常的反馈信号，并根据该反馈信号处理关联数据，使得终端能够在第三方应用出现问题时，对与该第三方应用相关联的关联应用中的数据进行隔离，并根据第三方应用在隔离关联数据后的反馈信号对关联数据进行后续的处理，在保护关联数据的前提下，增强了终端解决第三方应用故障的能力。

基于上一个实施例所公开的方案，终端还能够识别第三方应用的类型，并将不同的类型，确定相对应的关联数据，从而实现关联数据的精准处理，详情请参考如下实施例。

请参见图3，图3是本申请另一个示例性实施例提供的处理应用数据的方法流程图。该处理应用数据的方法可以应用在上述所示的终端中。在图3中，该处理应用数据的方法包括：

步骤311，显示第三方应用的启动控件。

在本申请实施例中，终端能够显示第三方应用的启动控件。在一种可能的场景中，终端能够在主界面(又称桌面)的用户界面中显示第三方应用的启动控件。在另一种可能的场景中，终端还能够在通知栏、负一屏、锁屏界面或其它应用的用户界面等界面中该第三方应用的启动控件，本申请实施例对此不作限制。

步骤312，当接收到作用于启动控件的预定操作时，显示修复控件。

在本申请实施例中，终端能够在启动控件接收到预定操作时，显示修复控件。

在一种可能的实现方式中，启动控件能够在长按、双击、重压、大面积按压等触摸方式的控制下，显示修复控件，该修复控件可以在启动控件周围显示。可选地，启动控件还能够在上述触摸方式的控制下，显示控件列表，该修复控件存在与该控件列表中。

在另一种可能的实现方式中，终端能够在第三方应用出现无响应弹窗时，在无响应弹窗中显示该修复控件。

步骤321，根据触发信号，识别第三方应用的应用类型。

在本申请中，终端能够根据触发信号识别第三方应用的应用类型。需要说明的时，第三方应用的应用类型是实现被标注过的类型。终端能够通过识别该第三方应用的标识，查找到该第三方应用的标识对应的应用类型。在一种可能的场景中，请参见表一，表一示出了一种第三方应用的标识和应用类型的对应关系。

表一

应用的标识	Chat.app	Xiaoxiaole.app	Wallet.app	Book.app
					应用类型	通讯类应用	游戏类应用	支付类应用	阅读类应用

需要说明的是，上述表一中所示的对应关系仅为示例性说明，并不对本申请中，应用的标识与应用类型之间的对应关系形成限定。

可选地，由于开发者持续地开发并更新第三方应用，使得用户能够使用的第三方应用的不断新增到应用商店中。因此，云端能够持续地更新新的第三方应用的应用类型。终端能够通过接收云端推送的信息从而更新应用的标识和应用类型的关系。

可选地，在指定应用商店中下载的应用中，可以在自定义的应用属性中查询到应用类型，终端能够通过查询该自定义的应用属性直接获取应用类型。

在另一种可能的实现方式中，终端还可以将应用的标识和应用类型的对应关系存储在云端。当终端需要根据应用的标识获取应用类型时，终端可以将应用的标识发送到云端，再根据云端的信息确定应用类型。

在本申请的一种可能的实现方式中，终端能够通过执行步骤(1)、步骤(2)、步骤(3)和步骤(4)来实现步骤321中识别第三方应用的应用类型的功能。

步骤(1)，根据触发信号，读取第三方应用的运行日志。

在本申请中，终端能够根据触发信号，读取第三方应用的运行日志。需要说明的是，该运行日志可以存放在第三方应用的存储空间中，也可以统一存放在操作系统的运行日志中。

步骤(2)，从运行日志中获取最近一次运行的子内容的标识文本。

在本申请中，终端能够从运行日志中获取最近一次运行的子内容的标识文本。需要说明的是，第三方应用中可以包括至少两种子内容。例如，应用A中包括游戏类子内容、支付类子内容、阅读类子内容和通讯类子内容。终端能够从运行日志中获取系统时间上最近一次运行的子内容的标识文本。可选地，该标识文本可以是子内容的标题、栏目名称或小程序名称等内容。

步骤(3)，根据预存的第二对应关系，查找标识文本对应的应用类型。

在本申请中，终端能够根据预存的第二对应关系，查找标识文本对应的应用类型。第二对应关系可以是预存在终端中的表格、数组或指针数据中至少一种。一种可能实现的方式中，第二对应关系用于指示标识文本与应用类型的对应关系，在一种可能的方式中，请参见表二，其示出了一种标识文本与应用类型的对应关系。

表二

标识文本	俄罗斯方块	支付助手	每日资讯	聊天
					应用类型	游戏类应用	支付类应用	阅读类应用	通讯类应用

需要说明的是，终端能够通过本地或者云端的第二对应关系，确定标识文本对应的应用类型，本申请实施例对此不作限定。

步骤(4)，当存在标识文本对应的应用类型时，将应用类型确定为第三方应用的应用类型。

在本申请中，终端能够查找标识文本对应的应用类型，当存在标识文本对应的应用类型时，终端能够将应用类型确定为第三方应用的应用类型。当不存在标识文本对应的应用类型时，终端将该第三方应用的应用类型确定为步骤(4)中确定的应用类型。

步骤322，根据预存的第一对应关系，查找应用类型对应的关联数据。

在本申请实施例中，终端能够根据预存的第一对应关系，查找应用类型对应的关联数据。

在一种可能的实现方式中，给定的应用类型，对应一个关联应用，该关联应用中指定的文件夹中的数据可以作为关联数据。

在另一种可能的实现方式中，给定的应用类型，对应至少两个关联应用，至少两个关联应用中指定的文件夹中的数据共同作为关联数据。

步骤323，当存在应用类型对应的关联数据时，将关联数据移动至系统文件区。

在本申请的一种可能的实现方式中，终端能够对关联数据进行移动。从另一个角度论述，终端将该关联数据从原存储路径中剪切，并在系统文件区中粘贴。

可选地，系统文件区可以是存储临时文件的区域。在一种可能实现的方式中，系统文件区可以是/data/tempdata/XXX.com。需要说明的是，在该实现方式中，终端将关联应用中的关联数据移动到系统文件区/data/tempdata/XXX.com中。其中，XXX.com可以是一个具体关联应用的包名路径。

步骤331，显示反馈信息收集对话窗，反馈信息收集对话窗中包括第一控件和第二控件。

在本申请实施例中，终端能够显示反馈信息收集对话窗。在一种可能的方式中，该反馈信息收集对话窗是一个悬浮对话框，该悬浮对话框可以在当前显示的用户界面的最上层显示。可选地，该反馈信息收集对话窗可以占据屏幕的部分区域，以使大部分的用户界面能够被用户操作，从而实现用户操作第三方应用的效果，以令用户知晓第三方应用是否能正常使用。

在一种可能的实现方式中，反馈信息收集对话窗能够被拖动至屏幕的边缘，以便用户对第三方应用的应用界面进行操作。可选地，反馈信息收集对话窗的背景还可以是透明或者半透明的，以便用户查看该第三方应用的用户界面。

步骤332，当第一控件被触发时，生成用于指示第三方应用运行正常的反馈信号。

步骤333，当第二控件被触发时，生成用于指示第三方应用运行异常的反馈信号。

在一种可能的实现方式中，终端中显示的反馈信息收集对话窗中显示有“请验证是否解决了您的问题？请根据处理结果点击下方按钮”的信息，同时显示第一控件，该第一控件标识的文字是“是”，被触发时生成的反馈信号用于指示第三方应用运行正常。并且，该反馈信息收集对话窗中还显示有第二控件，该第二控件标识的文字是“否”，被触发时生成的反馈信号用于指示第三方应用运行异常。

需要说明的是，当终端执行完成步骤332，终端将执行步骤341.当终端执行完成步骤333时，终端将执行步骤342。

步骤341，终端删除关联数据。

在本申请实施例所示的方案中，当反馈信号用于指示第三方应用运行正常时，终端将删除关联数据。也即，终端将该关联数据从系统文件区中删除。

步骤342，终端将关联数据恢复至原存储路径。

在本申请实施例所示的方案中，当反馈信号用于指示第三方应用运行异常时，终端将关联数据恢复至原存储路径。可选地，终端还可以显示重新安装按钮，当该重新安装按钮被触发时，终端将重新安装该第三方应用。

比如，在一种可能实现的场景中，以A应用是第三方应用为例，介绍一种本申请的应用场景。请参考图4，图4是基于图3所示实施例提供的一种用户界面的示意图。在终端的桌面400中，显示有A应用的启动控件410，B应用的启动控件420和C应用的启动控件430。当用户长按A应用的启动控件410时，启动控件410附近将弹出菜单，菜单中包括分享控件411、卸载控件412和修复控件413。当用户点击修复控件413时，终端将在本地或云端确定A应用的应用类型为支付类应用，将对应支付类应用的系统钱包应用确定为关联应用，将系统钱包应用中为A应用服务的数据文件确定为关联数据。终端将关联数据移动至系统文件区。

请参见图5，图5是基于图3所示实施例提供的另一种用户界面的示意图。在图5中，当终端将关联数据移动到系统文件区后，终端中将显示反馈信息收集对话窗510，该反馈信息收集对话窗510中显示有提醒信息“请验证是否解决了您的问题？请根据处理结果点击下方按钮”，并显示有第一控件520和第二控件530。其中，第一控件520上标注有文字“是”，第二控件530上标注有文字“否”。当用户点击第一控件520时，终端将删除关联数据。当用户点击第二控件530时，终端将关联数据恢复至原存储路径。

综上所述，本实施例能够根据运行日志确定第三方应用最近一次运行的子内容的标识文本，根据第二对应关系，查找标识文本对应的应用类型，并将应用类型对应的关联数据移动至系统文件，当反馈信号指示第三方应用运行正常时，终端将删除该关联数据。当反馈信号指示第三方应用运行异常时，终端将关联数据恢复至原存储路径。由此可见，本申请提供的方法，能够根据第三方应用最近实际运行的子内容的类型查找关联数据，使得关联数据能够对应于第三方应用实际运行的情况，提高了终端修复第三方应用故障的能力，增强了故障数据的处理效果。

下述为本申请装置实施例，可以用于执行本申请方法实施例。对于本申请装置实施例中未披露的细节，请参照本申请方法实施例。

请参考图6，图6示出了本申请一个示例性实施例提供的处理应用数据的装置的结构框图。该处理应用数据的装置可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为终端的全部或一部分。该装置包括：

信号接收模块610，用于接收触发信号，所述触发信号是第三方应用的修复控件被触发时生成的信号；

数据移动模块620，用于根据所述触发信号，将关联数据移动至系统文件区，所述关联数据是关联应用中用于为所述第三方应用提供服务的数据，所述系统文件区屏蔽所述第三方应用和/或所述关联应用的读写请求；

信号获取模块630，用于获取反馈信号，所述反馈信号用于指示所述第三方应用运行正常或运行异常；

数据处理模块640，用于根据所述反馈信号，处理所述关联数据。

在一个可选的实施例中，所述数据处理模块用于当所述反馈信号指示所述第三方应用运行正常时，删除所述关联数据。或者，所述数据处理模块用于当所述反馈信号指示所述第三方应用运行异常时，将所述关联数据恢复至原存储路径。

在一个可选的实施例中，所述数据移动模块620，用于根据所述触发信号，识别所述第三方应用的应用类型；根据预存的第一对应关系，查找所述应用类型对应的所述关联数据；当存在所述应用类型对应的所述关联数据时，将所述关联数据移动至所述系统文件区。

在一个可选的实施例中，所述数据移动模块620，还用于根据所述触发信号，读取所述第三方应用的运行日志；从所述运行日志中获取最近一次运行的子内容的标识文本；根据预存的第二对应关系，查找所述标识文本对应的所应用类型；当存在所述标识文本对应的所述应用类型时，将所述应用类型确定为所述第三方应用的应用类型。

在一个可选的实施例中，所述信号接收模块610，用于显示所述第三方应用的启动控件；当接收到作用于所述启动控件的预定操作时，显示所述修复控件。

在一个可选的实施例中，所述装置中涉及的第三方应用运行异常，包括：闪退异常、显示异常或应用功能运行异常中至少一种。

在一个可选的实施例中，所述装置还包括对话窗显示模块和反馈信号生成模块，所述对话窗显示模块，用于显示反馈信息收集对话窗，所述反馈信息收集对话窗中包括第一控件和第二控件；所述反馈信号生成模块，用于当所述第一控件被触发时，生成用于指示所述第三方应用运行正常的所述反馈信号；所述反馈信号生成模块，用于当所述第二控件被触发时，生成用于指示所述第三方应用运行异常的所述反馈信号。

在一个可选的实施例中，所述装置涉及的所述关联数据是操作系统应用向所述第三方应用提供的性能优化组件中的数据。

本申请实施例还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质存储有至少一条指令，所述至少一条指令由所述处理器加载并执行以实现如上各个实施例所述的处理应用数据的方法。

需要说明的是：上述实施例提供的处理应用数据的装置在执行处理应用数据的方法时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将设备的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的处理应用数据的装置与处理应用数据的方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述仅为本申请的能够实现的示例性的实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (11)

1.一种处理应用数据的方法，其特征在于，所述方法包括：

接收触发信号，所述触发信号是第三方应用的修复控件被触发时生成的信号；

根据所述触发信号，将关联数据移动至系统文件区，所述关联数据是关联应用中用于为所述第三方应用提供服务的数据，所述系统文件区屏蔽所述第三方应用和/或所述关联应用的读写请求；

获取反馈信号，所述反馈信号用于指示所述第三方应用运行正常或运行异常；

根据所述反馈信号，处理所述关联数据。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述反馈信号，处理所述关联数据，包括：

当所述反馈信号指示所述第三方应用运行正常时，删除所述关联数据；

或，

当所述反馈信号指示所述第三方应用运行异常时，将所述关联数据恢复至原存储路径。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述触发信号，将关联数据移动至系统文件区，包括：

根据所述触发信号，识别所述第三方应用的应用类型；

根据预存的第一对应关系，查找所述应用类型对应的所述关联数据；

当存在所述应用类型对应的所述关联数据时，将所述关联数据移动至所述系统文件区。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述触发信号，识别所述第三方应用的应用类型，包括：

根据所述触发信号，读取所述第三方应用的运行日志；

从所述运行日志中获取最近一次运行的子内容的标识文本；

根据预存的第二对应关系，查找所述标识文本对应的所述应用类型；

当存在所述标识文本对应的所述应用类型时，将所述应用类型确定为所述第三方应用的应用类型。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，接收触发信号，包括：

显示所述第三方应用的启动控件；

当接收到作用于所述启动控件的预定操作时，显示所述修复控件。

6.根据权利要求2所述方法，其特征在于，所述第三方应用运行异常，包括：闪退异常、显示异常或应用功能运行异常中至少一种。

7.根据权利要求1至6任一所述的方法，其特征在于，在所述根据所述触发信号，将关联数据移动至系统文件区之后，所述方法还包括：

显示反馈信息收集对话窗，所述反馈信息收集对话窗中包括第一控件和第二控件；

当所述第一控件被触发时，生成用于指示所述第三方应用运行正常的所述反馈信号；

当所述第二控件被触发时，生成用于指示所述第三方应用运行异常的所述反馈信号。

8.根据权利要求1至6任一所述的方法，其特征在于，所述关联数据是操作系统应用向所述第三方应用提供的性能优化组件中的数据。

9.一种处理应用数据的装置，其特征在于，所述装置包括：

信号接收模块，用于接收触发信号，所述触发信号是第三方应用的修复控件被触发时生成的信号；

数据移动模块，用于根据所述触发信号，将关联数据移动至系统文件区，所述关联数据是关联应用中用于为所述第三方应用提供服务的数据，所述系统文件区屏蔽所述第三方应用和/或所述关联应用的读写请求；

信号获取模块，用于获取反馈信号，所述反馈信号用于指示所述第三方应用运行正常或运行异常；

数据处理模块，用于根据所述反馈信号，处理所述关联数据。

10.一种终端，其特征在于，所述终端包括处理器、和与所述处理器相连的存储器，以及存储在所述存储器上的程序指令，所述处理器执行所述程序指令时实现如权利要求1至8任一所述的处理应用数据的方法。

11.一种计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有程序指令，其特征在于，所述程序指令被处理器执行时实现如权利要求1至8任一所述的处理应用数据的方法。

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