CN110213312B - 一种用户现场展示的方法、相关装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种用户现场展示的方法，包括：接收用户现场展示指令，用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息；根据用户现场展示指令中携带的目标用户特征信息，获取目标用户的目标用户现场，其中，目标用户现场包含目标用户已经触发过的请求和响应；将目标用户现场发送至客户端，并根据用户现场展示指令在客户端展示目标用户现场。本发明实施例还公开了一种服务器、客户端和用户现场展示系统。本发明实施例无需从大量的日志文件中查询目标用户的用户现场，可以基于用户特征信息快速地定位到目标用户的用户现场，再对用户现场进行还原，一方面有利于提升用户现场还原的实时性，另一方面降低了用户现场还原操作的难度。

Description

一种用户现场展示的方法、相关装置及系统

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种用户现场展示的方法、相关装置及系统。

背景技术

用户现场是指用户与服务器之间的超文本传输协议(hypertext transferprotocol，HTTP)请求和HTTP响应的聚合。当对某个用户的行为进行分析的时候，通常需要能够还原出完整的用户现场。

目前，在还原用户现场的方法通常是，先将用户的HTTP请求和HTTP响应作为日志文件输出，然后将日志文件存储于服务器的硬盘上，再通过运行批量脚本的方式对用户HTTP请求和HTTP响应所对应的日志文件进行查看。

然而，采用上述方式还原用户现场，还存在如下问题：由于日志文件通常较大且内容较多，如果要定位到某个用户的用户现场，则需花费较多的时间和精力从日志文件中查找该用户的用户现场，从而导致用户现场还原的实时性较差，且不易操作。

发明内容

本发明实施例提供了一种用户现场展示的方法、相关装置及系统，无需从大量的日志文件中查询目标用户的用户现场，可以基于用户特征信息快速地定位到目标用户的用户现场，再对用户现场进行还原，一方面有利于提升用户现场还原的实时性，另一方面降低了用户现场还原操作的难度。

本发明的第一方面提供了一种用户现场展示的方法，包括：

接收用户现场展示指令，其中，所述用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息；

根据所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，获取所述目标用户的目标用户现场，其中，所述目标用户现场包含所述目标用户已经触发过的请求和响应；

将所述目标用户现场发送至客户端，并根据用户现场展示指令在所述客户端展示所述目标用户现场。

本发明的第二方面提供了一种服务器，包括：

接收模块，用于接收用户现场展示指令，其中，所述用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息；

获取模块，用于根据所述接收模块接收的所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，获取所述目标用户的目标用户现场，其中，所述目标用户现场包含所述目标用户已经触发过的请求和响应；

发送模块，用于将所述获取模块获取的所述目标用户现场发送至客户端，并根据用户现场展示指令在所述客户端展示所述目标用户现场。

本发明的第三方面提供了一种服务器，包括：存储器、收发器、处理器以及总线系统；

其中，所述存储器用于存储程序；

所述处理器用于执行所述存储器中的程序，包括如下步骤：

接收用户现场展示指令，其中，所述用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息；

根据所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，获取所述目标用户的目标用户现场，其中，所述目标用户现场包含所述目标用户已经触发过的请求和响应；

将所述目标用户现场发送至客户端，并根据用户现场展示指令在所述客户端展示所述目标用户现场；

所述总线系统用于连接所述存储器以及所述处理器，以使所述存储器以及所述处理器进行通信。

本发明的第四方面提供了一种用户现场展示系统，所述用户现场展示系统包括服务器以及客户端；

所述客户端向服务器发送用户现场展示指令，其中，所述用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息；

所述服务器根据所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，获取所述目标用户的目标用户现场，其中，所述目标用户现场包含所述目标用户已经触发过的请求和响应；

所述服务器将所述目标用户现场发送至客户端；

所述客户端展示所述目标用户现场。

本发明的第五方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述各方面所述的方法。

从以上技术方案可以看出，本发明实施例具有以下优点：

本发明实施例中，提供了一种用户现场展示的方法，首先由服务器接收用户现场展示指令，其中，用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息，然后服务器根据用户现场展示指令中携带的目标用户特征信息，获取目标用户的目标用户现场，最后服务器将目标用户现场发送至客户端，以使客户端展示目标用户现场。通过上述方式，无需从大量的日志文件中查询目标用户的用户现场，可以基于用户特征信息快速地定位到目标用户的用户现场，再对用户现场进行还原，一方面有利于提升用户现场还原的实时性，另一方面降低了用户现场还原操作的难度。

附图说明

图1为本发明实施例中用户现场展示系统的一个架构示意图；

图2为本发明实施例中集群服务器的一个架构示意图；

图3为本发明实施例中将用户现场存储到服务器的一个示意图；

图4为本发明实施例中用户现场展示的方法一个实施例示意图；

图5为本发明实施例中用户现场展示的方法另一个实施例示意图；

图6为本发明实施例中展示用户现场的一个界面示意图；

图7为本发明实施例中标记可还原用户现场的一个示意图；

图8为本发明应用场景中还原用户现场的一个操作流程示意图；

图9为本发明实施例中服务器的一个实施例示意图；

图10为本发明实施例中服务器的另一个实施例示意图；

图11为本发明实施例中服务器的另一个实施例示意图；

图12为本发明实施例中服务器的另一个实施例示意图；

图13为本发明实施例中服务器的另一个实施例示意图；

图14为本发明实施例中服务器的一个结构示意图；

图15为本发明实施例中客户端的一个结构示意图；

图16为本发明实施例中用户现场展示系统的一个实施例示意图。

具体实施方式

本发明实施例提供了一种用户现场展示的方法、相关装置及系统，无需从大量的日志文件中查询目标用户的用户现场，可以基于用户特征信息快速地定位到目标用户的用户现场，再对用户现场进行还原，一方面有利于提升用户现场还原的实时性，另一方面降低了用户现场还原操作的难度。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例例如能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

应理解，本发明实施例提供的一种用户现场展示的方法可应用于用户现场展示系统，请参阅图1，图1为本发明实施例中用户现场展示系统的一个架构示意图，如图所示，客户端通过网络向服务器发送请求，服务器接收客户端的请求后会反馈响应，此时，一次请求和一次响应构成一个用户现场。在需要查看用户现场的时候，客户端还可以向服务器发起用户现场展示指令，服务器从后台数据库中调取用户现场展示指令所指示的用户现场，其中，用户现场展示指令中会携带一个用户特征信息，服务器依据用户特征信息直接找到对应的用户现场，再将用户现场发送至客户端，由客户端在前端进行用户现场的展示。

可以理解的是，本发明中所公开的服务器通常是指集群服务器，请参阅图2，图2为本发明实施例中集群服务器的一个架构示意图，如图所示，集群服务器是多个服务器的集合，每个服务器都提供相同的服务能力，通过多个服务器的结合，提高了总的处理能力。在本发明实施例中，集群服务器具体包括前端集群服务器、后端集群服务器以及数据集群服务器。

前端集群服务器包括多个前端服务器，主要用于为用户提供网络服务，用户发起的请求会先到达前端集群服务器。

后端集群服务器包括多个后端服务器，主要用于为用户提供数据服务，接收由前端集群服务器发起的请求，且响应于前端集群服务器。

数据集群服务器包括多个数据服务器，主要用于提供数据存储服务，通该服务可以实现集群服务器之间的消息共享。

为了便于理解，请参阅图3，图3为本发明实施例中将用户现场存储到服务器的一个示意图，如图所示，用户请求到达前端集群服务器，逻辑代码根据用户的相关请求运行，在运行的过程中，提取出用户的特征，跟已经配置的要重现用户现场的用户特征进行匹配，如果符合，说明该用户的现场需要保留，于是将用户的每一个现场都保留下来。需要保留用户的现场时，用户和前端集群服务器之间的请求和响应会被保留，前端集群服务器和后端集群服务器之前的请求和响应也会被保留。数据集群服务器则是保留这些请求和响应的。

下面将从服务器的角度，对本发明中用户现场展示的方法进行介绍，请参阅图4，本发明实施例中用户现场展示的方法一个实施例包括：

101、接收用户现场展示指令，其中，用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息；

本实施例中，服务器首先接收用户通过客户端发起的用户现场展示指令，其中，用户现场展示指令中携带了目标用户的目标用户特征信息，目标用户特征信息与目标用户之间具有唯一的对应关系。在服务器后台提前存储了该目标用户特征信息与目标用户现场之间的对应关系。

其中，用户特征信息是指对于一个用户提取其身份信息，作为该用户的唯一标识。用于标记用户的特征值并不唯一，可以直接提取其登录储存在用户本地终端上的数据(cookie)中的某一信息，或根据其他信息计算出唯一的哈希值，该用户特征信息还具有可编程性，也就表明了该特征值的可控性及多样性。而目标用户特征信息就是指目标用户的用户特征信息。

可以理解的是，用户特征信息包含但不仅限于用户的账号、哈希值、媒体访问控制(Media Access Control，MAC)地址和网际互联协议地址(Internet Protocol Address，IP)。

102、根据用户现场展示指令中携带的目标用户特征信息，获取目标用户的目标用户现场，其中，目标用户现场包含目标用户已经触发过的请求和响应；

本实施例中，服务器根据用户现场展示指令中携带的目标用户特征信息，可以从后台数据库中提取该目标用户的目标用户现场。请参阅表1，表1为用户特征信息与用户现场之间的对应关系一个示意。

表1

用户特征信息	用户现场
		JACK1122	用户现场A
JACK1122	用户现场B
		JACK1122	用户现场C
MAY123	用户现场D
		MAY123	用户现场E
MAY123	用户现场F
		MAY123	用户现场G

假设目标用户的目标用户特征信息为“JACK1122”，那么该目标用户的目标用户现场为“用户现场A、用户现场B和用户现场C”。

需要说明的是，每个用户现场对应于一个请求和响应，用户现场包括用户和前端集群服务器之间的超文本传输协议(HyperText Transfer Protocol，HTTP)和HTTP响应，以及前端集群服务器和后端集群服务器之间的HTTP请求和HTTP响应的聚合。

103、将目标用户现场发送至客户端，并根据用户现场展示指令在客户端展示目标用户现场。

本实施例中，服务器将目标用户现场发送至客户端，由客户端展示目标用户现场，用户可以通过客户端选择任意一个目标用户现场进行还原。比如，目标用户现场包括“用户现场A、用户现场B和用户现场C”，那么用户可以选择还原“用户现场A”。

用户现场还原是指将用户现场的HTTP请求和响应标准化成HTTP抓包工具所需要的文件格式，通过抓包工具完整的复现请求和响应，并且可以实现请求重放和请求修改等操作。

本发明实施例中，提供了一种用户现场展示的方法，首先由服务器接收用户现场展示指令，其中，用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息，然后服务器根据用户现场展示指令中携带的目标用户特征信息，获取目标用户的目标用户现场，最后服务器将目标用户现场发送至客户端，以使客户端展示目标用户现场。通过上述方式，无需从大量的日志文件中查询目标用户的用户现场，可以基于用户特征信息快速地定位到目标用户的用户现场，再对用户现场进行还原，一方面有利于提升用户现场还原的实时性，另一方面降低了用户现场还原操作的难度。

可选地，在上述图4对应的实施例的基础上，本发明实施例提供的用户现场展示的方法第一个可选实施例中，根据用户现场展示指令中携带的目标用户特征信息，获取目标用户的目标用户现场之前，还可以包括：

获取N个用户所对应的N个用户特征信息，其中，每个用户特征信息与每个用户之间具有唯一的对应关系，N为大于或等于1的整数；

按照用户现场展示规则，获取N个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场；

根据每个用户特征信息所对应的用户现场生成用户现场集合；

根据用户现场展示指令中携带的目标用户特征信息，获取目标用户的目标用户现场，包括：

根据用户现场展示指令中携带的目标用户特征信息，从用户现场集合中提取目标用户的目标用户现场，其中，目标用户特征信息属于N个用户特征信息中的其中一个信息。

本实施例中，服务器在获取目标用户现场之前，还需要提前收集不同用户的用户现场，并将收集到的用户现场存储于数据库中。在用户现场展示指令还可以携带用户现场的展示时间范围信息和/或用户现场的展示数量信息，其中，用户现场的展示时间范围信息用于生成获取用户现场的预设时间，而用户现场的展示数量信息用于生成获取用户现场的预设数量。

具体地，服务器需要了解哪些用户的用户现场需要被存储，首先，服务器先获取N个用户所对应的用户特征信息，假设N为3，则分别需要获取这3个用户的用户特征信息，比如：用户A——用户特征信息A，用户B——用户特征信息B，用户C——用户特征信息C。由此可见，每个用户特征信息与每个用户之间具有唯一的对应关系。

然后，服务器按照用户现场展示规则，获取N个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场。以用户特征信息A为例，服务器可以获取所有与用户特征信息A相关的至少一个用户现场。于是，服务器根据每个用户特征信息所对应的用户现场生成用户现场集合，也就是说，服务器将与用户特征信息A相关的至少一个用户现场、与用户特征信息B相关的至少一个用户现场和与用户特征信息C相关的至少一个用户现场聚集起来，生成用户现场集合。

当需要展示目标用户的目标用户现场时，服务器先解析用户现场展示指令，得到目标用户特征信息，再利用目标用户特征信息从用户现场集合中提取对应的目标用户现场，当然，目标用户现场也可以包含至少一个用户现场。

其次，本发明实施例中，服务器采用用户现场展示规则，收集每个用户特征信息所对应的用户现场，然后将所有的用户现场聚集起来生成用户现场集合，在后续调用时，可直接从用户现场集合中提取目标用户特征信息对应的目标用户现场。通过上述方式，服务器能够以不同用户的用户特征信息为依据，生成用户现场集合，并将用户现场集合存储于数据库中，便于后续直接调用所需要的用户现场，从而提升方案的实用性和可操作性。

可选地，在上述图4对应的第一个实施例的基础上，本发明实施例提供的用户现场展示的方法第二个可选实施例中，按照用户现场展示规则，获取N个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场，可以包括：

获取用户特征信息所对应的用户现场获取时间，其中，用户特征信息属于N个用户特征信息中的任意一个用户特征信息；

当用户现场获取时间达到预设时间时，生成用户特征信息所对应的用户现场。

本实施例中，提供了一种用户现场展示规则，即按照用户现场的获取时间来生成用户现场。

具体地，若用户现场展示指令还携带了用户现场的展示时间范围信息，那么服务器会根据用户现场的展示时间范围信息生成预设时间，假设预设时间为一天，那么服务器则需要生成一天之内所有的用户现场。服务器可以实时监控用户现场获取时间，以生成一个用户的用户现场为例，首先，服务器获取该用户的用户特征信息，然后利用用户特征信息获取用户现场，同时监控用户现场获取时间，当用户现场获取时间达到预设时间时，生成用户特征信息所对应的用户现场。对于N个用户而言，均采用上述方式生成相应的用户现场。

可以理解的是，在实际应用中，如果用户现场获取时间超过预设时间，那么将获取到的新用户现场替换最早获取到的用户现场，比如，超过预设时间1小时所获取的用户现场，可替换第1小时所获取的用户现场，以生成更新后的用户现场。

再次，本发明实施例中，用户现场展示规则可以是按照用户现场获取时间来采集相应的用户现场。通过上述方式，能够采集到更为实时的用户现场，一方面提升了方案的实时性，另一方面，也能有效地节省服务器中数据库的存储资源，提升方案的可操作性。

可选地，在上述图4对应的第一个实施例的基础上，本发明实施例提供的用户现场展示的方法第三个可选实施例中，按照用户现场展示规则，获取N个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场，可以包括：

获取用户特征信息所对应的用户现场数量，其中，用户特征信息属于N个用户特征信息中的任意一个用户特征信息；

当用户现场数量达到预设数量时，生成用户特征信息所对应的用户现场。

本实施例中，提供了另一种用户现场展示规则，即按照用户现场的获取数量来生成用户现场。

具体地，若用户现场展示指令还携带了用户现场的展示数量信息，那么服务器会根据用户现场的展示时间范围信息生成预设数量，假设预设数量为60，那么服务器则需要对每个用户特征信息生成对应的60个用户现场。服务器可以实时监控用户现场数量，以生成一个用户的用户现场为例，首先，服务器获取该用户的用户特征信息，然后利用用户特征信息获取用户现场，同时监控用户现场数量，当用户现场数量达到预设数量时，生成用户特征信息所对应的用户现场。对于N个用户而言，均采用上述方式生成相应的用户现场。

可以理解的是，在实际应用中，如果用户现场获取数量超过预设数量，那么将获取到的新用户现场替换最早获取到的用户现场，比如，超过预设数量20个的用户现场，可替换最早获取到的20个用户现场，以生成更新后的用户现场。

再次，本发明实施例中，用户现场展示规则可以是按照用户现场数量来采集相应的用户现场。通过上述方式，能够采集到一定数量的用户现场，防止由于一段时间内由于用户现场过多，从而导致用户现场展示的复杂度增加，不便于用户从用户现场中找到某个需要还原的用户现场，由此提升方案的实用性和可靠性。

可选地，在上述图4对应的实施例的基础上，本发明实施例提供的用户现场展示的方法第四个可选实施例中，将目标用户现场发送至客户端之前，还可以包括：

根据客户端的工具类型确定封装格式；

按照封装格式对目标用户现场进行封装处理，以得到目标用户现场数据包；

将目标用户现场发送至客户端，以使客户端展示目标用户现场，包括：

将目标用户现场数据包发送至客户端，以使客户端解析目标用户现场数据包得到目标用户现场，并展示目标用户现场。

本实施例中，服务器在将目标用户现场发送给客户端之前，需要按照客户端的工具类型对目标用户现场所对应的数据进行重新封装，封装成目标用户现场数据包，再将该目标用户现场数据包发送至客户端，客户端解析并展示目标用户现场。

具体地，客户端的抓包工具包含但不仅限于Fiddler、Wireshark以及Whistle。服务器将用户现场的HTTP请求和HTTP响应标准化成客户端的工具类型所需的文件格式。对目标用户现场进行封装的主要方式为，先将目标用户现场拆分为包头和主体两个部分，包头可携带数据类型，主体包含数据，将包头进行更换，并将更换后的包头与主体重新封装成新的数据包，这里称之为——目标用户现场数据包。下面将简单介绍几款抓包工具。

Fiddler是一个HTTP协议调试代理工具，它能够记录并检查所有客户端和互联网之间的HTTP通讯，设置断点，查看所有的“进出”Fiddler的数据。Fiddler要比其他的网络调试器要更加简单，因为它不仅仅暴露HTTP通讯，还提供了一个用户友好的格式。

Wireshark是一个网络封包分析软件，网络封包分析软件的功能是撷取网络封包，并尽可能显示出最为详细的网络封包资料。Wireshark使用微软数据包捕获(windowspacket capture，WinPCAP)作为接口，直接与网卡进行数据报文交换。

Whistle是基于节点实现的跨平台抓包调试代理工具，支持抓包、重放、构造和篡改等方式调试HTTP请求，也可以作为普通的HTTP代理，其所有篡改操作都可以通过类似配置主机的方式实现，且支持域名、路径、正则表达式、通配符以及通配路径等多种匹配模式，内置了移动端常用的调试方式，并支持以节点模块作为插件扩展功能。

其次，本发明实施例中，服务器需要根据客户端的工具类型确定封装格式，然后按照封装格式对目标用户现场进行封装处理，以得到目标用户现场数据包，客户端解析目标用户现场数据包得到目标用户现场，并展示目标用户现场。通过上述方式，服务器将用户现场标准化成客户端所需的文件格式，一方面能够使得客户端能够顺利展示用户现场，另一方面对用户现场进行封装后传输还可以提升传输的安全性，避免在传输过程中被恶意截取。

可选地，在上述图4以及图4对应的第一至第四个实施例中任一项的基础上，本发明实施例提供的用户现场展示的方法第五个可选实施例中，将目标用户现场发送至客户端，以使客户端展示目标用户现场之后，还可以包括：

接收客户端发送的第一指令，其中，第一指令中携带目标用户现场所对应的修改参数；

响应于第一指令，并根据第一指令中携带的修改参数对目标用户现场中的原始请求进行修改，以生成目标更新用户现场；

将目标更新用户现场发送至客户端，以使客户端展示目标更新用户现场。

本实施例中，服务器接收客户端发送的第一指令，其中，该第一指令中携带了目标用户现场所对应的修改参数，服务器根据修改参数，对原始数据进行修改，从而形成目标更新用户现场。

具体地，假设目标用户现场包括请求A和响应A，请求A为用户在电商网站上购买一件衬衫，当需要修改参数时，客户端向服务器发送第一指令，第一指令中携带修改参数“两件”，于是服务器响应于该第一指令，并且对原始请求(即购买一件衬衫)进行修改，改为“购买两件衬衫”，并由此生成新的目标更新用户现场。

进一步地，本发明实施例中，服务器可以接收客户端发送的第一指令，并且按照第一指令中携带的修改参数，对目标用户现场中的原始请求进行修改，以此生成目标更新用户现场，客户端也能相应地展示更新后得到的目标更新用户现场。通过上述方式，用户能够需求灵活地修改用请求，并且查看修改后的用户现场，从而提升方案的灵活性和可行性，与此同时，还能够提高运维人员的效率，节省大量的测试成本。

可选地，在上述图4以及图4对应的第一至第四个实施例中任一项的基础上，本发明实施例提供的用户现场展示的方法第六个可选实施例中，将目标用户现场发送至客户端，以使客户端展示目标用户现场之后，还可以包括：

接收客户端发送的第二指令；

响应于第二指令，并根据第二指令再次将所目标用户现场发送至客户端，以使客户端再次展示目标用户现场。

本实施例中，服务器接收客户端发送的第二指令，服务器收到第二指令之后，会重新展示一次目标用户现场。每触发一次第二指令，服务器就会复现一次目标用户现场。

进一步地，本发明实施例中，服务器可以接收客户端发送的第二指令，并且按照第二指令再次将所目标用户现场发送至客户端，客户端则会再次展示目标用户现场。通过上述方式，用户能够一遍又一遍地重现用户现场，从而提升方案的灵活性和可行性，与此同时，还能够提高运维人员的效率，节省大量的测试成本。

下面将从客户端的角度，对本发明中用户现场展示的方法进行介绍，请参阅图5，本发明实施例中用户现场展示的方法另一个实施例包括：

201、向服务器发送用户现场展示指令，以使服务器根据用户现场展示指令中携带的目标用户特征信息，获取目标用户的目标用户现场，其中，用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息，目标用户现场包含目标用户已经触发过的请求和响应；

本实施例中，客户端首先向服务器发送用户现场展示指令，其中，用户现场展示指令中携带了目标用户的目标用户特征信息，目标用户特征信息与目标用户之间具有唯一的对应关系。在服务器后台提前存储了该目标用户特征信息与目标用户现场之间的对应关系。服务器根据用户现场展示指令中携带的目标用户特征信息，可以从后台数据库中提取该目标用户的目标用户现场。

需要说明的是，每个用户现场对应于一个请求和响应，用户现场包括用户和前端集群服务器之间的HTTP和HTTP响应，以及前端集群服务器和后端集群服务器之间的HTTP请求和HTTP响应的聚合。

其中，用户特征信息是指对于一个用户提取其身份信息，作为该用户的唯一标识。用于标记用户的特征值并不唯一，可以直接提取其登录储存在用户本地终端上的数据(cookie)中的某一信息，或根据其他信息计算出唯一的哈希值，该用户特征信息还具有可编程性，也就表明了该特征值的可控性及多样性。而目标用户特征信息就是指目标用户的用户特征信息。

可以理解的是，用户特征信息包含但不仅限于用户的账号、哈希值、MAC地址和IP地址。

202、接收服务器发送的目标用户现场；

本实施例中，客户端会接收服务器发送的目标用户的目标用户现场。

203、展示目标用户现场。

本实施例中，客户端通过界面展示目标用户现场，用户现场还原是指将用户现场的HTTP请求和响应标准化成HTTP抓包工具所需要的文件格式，通过抓包工具完整的复现请求和响应，并且可以实现请求重放和请求修改等操作。

请参阅图6，图6为本发明实施例中展示用户现场的一个界面示意图，如图所示，用需要还原的用户特征信息服务器中下载聚集起来的用户现场，然后格式化成抓包工具可以使用的形式，通过抓包工具进行还原。

本发明实施例中，提供了一种用户现场展示的方法，无需从大量的日志文件中查询目标用户的用户现场，可以基于用户特征信息快速地定位到目标用户的用户现场，再对用户现场进行还原，一方面有利于提升用户现场还原的实时性，另一方面降低了用户现场还原操作的难度。

可选地，在上述图5对应的实施例的基础上，本发明实施例提供的用户现场展示的方法第一个可选实施例中，还可以包括：

接收用户特征标记指令，其中，用户特征标记指令中携带待存储的N个用户特征信息，其中，每个用户特征信息与每个用户之间具有唯一的对应关系，N为大于或等于1的整数；

向服务器发送用户特征标记指令，以使服务器根据用户特征标记指令获取N个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场。

本实施例中，客户端会接收用户触发的用户特征标记指令，其中，用户特征标记指令中携带待存储的N个用户特征信息，请参阅图7，图7为本发明实施例中标记可还原用户现场的一个示意图，如图所示，用户可以通过客户端输入N个用户特征信息，由服务器存储这N个用户特征信息。服务器按照存储的N个用户特征信息，获取每个用户特征信息所对应的用户现场。

客户端先对要进行现场还原的用户进行标记。对用户标记的过程，可以是选取一个用户特征信息，一个用户特征信息匹配一个用户，将用户特征信息发送给服务器存储起来，服务器里面批量(如每次存储10个的用户特征信息)存储着需要匹配的所有用户的用户特征信息，一旦用户的用户特征信息与其中某个匹配，就会触发后续的用户现场聚集和存储等流程。

其次，本发明实施例中，用户还可以设置待存储的用户特征信息，客户端接收用户触发的用户特征标记指令之后，向服务器发送该用户特征标记指令，使得服务器能够按照指令中所标记的N个用户特征信息，存储这N个用户特征信息所对应的用户现场。通过上述方式，用户可根据需求设置想要存储的用户特征信息，从而得到相应的用户现场，由此有效提升方案的灵活性和实用性。

可选地，在上述图5对应的实施例的基础上，本发明实施例提供的用户现场展示的方法第二个可选实施例中，还可以包括：

接收用户特征删除指令，其中，用户特征删除指令中携带待删除的M个用户特征信息，其中，每个用户特征信息与每个用户之间具有唯一的对应关系，M为大于或等于1的整数，且M小于或等于N；

向服务器发送用户特征删除指令，以使服务器根据用户特征删除指令从N个用户特征信息中删除M个用户特征信息，并获取(N-M)个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场。

本实施例中，客户端还可以接收用户触发的用户特征删除指令，其中，用户特征删除指令中携带待删除的M个用户特征信息，也就是说，可以从原本需要存储的N个用户特征信息中删除其中的M个用户特征信息。

具体地，假设服务器一共存储有100个用户特征信息所对应的用户现场，这时用户想要从中删除其中的20个用户特征信息所对应的用户现场，于是通过客户端向服务器发送用户特征删除指令，使得服务器根据用户特征删除指令，从100个用户特征信息中删除20个用户特征信息，从而服务器只需要获取80个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场。

需要说明的是，如果是批量删除用户特征信息，则需要在用户特征删除指令中携带待删除的用户特征信息所对应的标识，如标识A、标识B和标识C分别对应与用户特征信息A、用户特征信息B和用户特征信息C，由此，服务器能够从大量的用户特征信息中准确地了解需要被删除的用户特征信息，避免删除错误。

其次，本发明实施例中，用户还可以设置不需要存储的用户特征信息，客户端接收用户触发的用户特征删除指令之后，向服务器发送该用户特征删除指令，使得服务器能够按照用户特征删除指令中所标记的M个用户特征信息，从N个用户特征信息中删除M个用户特征信息。通过上述方式，用户可根据需求设置不想要存储的用户特征信息，也就是说，能够灵活地修改是否存储用户特征信息所对应的用户现场，从而提升方案的实用性和灵活性。

为了便于理解，下面将通过一个具体流程对还原用户现场进行介绍，请参阅图8，图8为本发明应用场景中还原用户现场的一个操作流程示意图，如图所示，具体地：

步骤S1，当我们需要重现用户现场，并对用户行为进行分析时，应先输入用户特征信息，用户特征信息与用户具有唯一的对应关系，根据用户特征信息能够确定需要下载哪位用户的用户现场；

步骤S2，基于步骤S1输入的用户特征信息，从服务器的数据库中查询并下载该用户特征信息所对应的所有用户现场；

步骤S3，服务器对用户现场进行解析，然后重新封装成新的数据包，这些数据包可供客户端展示用户现场；

步骤S4，客户端通过抓包工具展示并还原出用户现场。

基于用户特征的完整现场实时还原，重现用户现场，对于系统业务开发人员而言，是极其重要的，一个业务开发的时间，只是占业务生命周期很小的一部分，业务上线后续的维护和优化，才是业务生命周期最大的部分。业务在上线之前，无法完整的模拟上线后的各种环境，因此在上线后，会遇到各种各样的用户触发的问题，这些问题，很多无法通过简单的设置而复现，而复现的过程，会耗费维护人员极大的精力和成本，因此，如果能将用户当时出问题的现场全部保留下来，将大大的提高维护人员的效率，节省大量的成本。

本发明提出的一种基于用户特征信息的用户现场还原的技术方案，能够给开发人员提供了定位于分析问题的依据。

下面对本发明中的服务器进行详细描述，请参阅图9，图9为本发明实施例中服务器一个实施例示意图，服务器30包括：

接收模块301，用于接收用户现场展示指令，其中，所述用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息；

获取模块302，用于根据所述接收模块301接收的所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，获取所述目标用户的目标用户现场，其中，所述目标用户现场包含所述目标用户已经触发过的请求和响应；

发送模块303，用于将所述获取模块302获取的所述目标用户现场发送至客户端，并根据用户现场展示指令在所述客户端展示所述目标用户现场。

本实施例中，接收模块301接收用户现场展示指令，其中，所述用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息，获取模块302根据所述接收模块301接收的所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，获取所述目标用户的目标用户现场，其中，所述目标用户现场包含所述目标用户已经触发过的请求和响应，发送模块303将所述获取模块302获取的所述目标用户现场发送至客户端，并根据用户现场展示指令在所述客户端展示所述目标用户现场。

本发明实施例中，提供了一种服务器，首先由服务器接收用户现场展示指令，其中，用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息，然后服务器根据用户现场展示指令中携带的目标用户特征信息，获取目标用户的目标用户现场，最后服务器将目标用户现场发送至客户端，以使客户端展示目标用户现场。通过上述方式，无需从大量的日志文件中查询目标用户的用户现场，可以基于用户特征信息快速地定位到目标用户的用户现场，再对用户现场进行还原，一方面有利于提升用户现场还原的实时性，另一方面降低了用户现场还原操作的难度。

可选地，在上述图9所对应的实施例的基础上，请参阅图10，本发明实施例提供的服务器30的另一实施例中，所述服务器30还包括生成模块304；

所述获取模块302，还用于根据所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，获取所述目标用户的目标用户现场之前，获取N个用户所对应的N个用户特征信息，其中，每个用户特征信息与每个用户之间具有唯一的对应关系，所述N为大于或等于1的整数；

所述获取模块302，还用于按照用户现场展示规则，获取所述N个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场；

所述生成模块304，用于根据所述获取模块302获取的所述每个用户特征信息所对应的用户现场生成用户现场集合；

所述获取模块302，具体用于根据所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，从所述用户现场集合中提取所述目标用户的目标用户现场，其中，所述目标用户特征信息属于所述N个用户特征信息中的其中一个信息。

其次，本发明实施例中，服务器采用用户现场展示规则，收集每个用户特征信息所对应的用户现场，然后将所有的用户现场聚集起来生成用户现场集合，在后续调用时，可直接从用户现场集合中提取目标用户特征信息对应的目标用户现场。通过上述方式，服务器能够以不同用户的用户特征信息为依据，生成用户现场集合，并将用户现场集合存储于数据库中，便于后续直接调用所需要的用户现场，从而提升方案的实用性和可操作性。

可选地，在上述图10所对应的实施例的基础上，本发明实施例提供的服务器30的另一实施例中，

所述获取模块302，具体用于获取用户特征信息所对应的用户现场获取时间，其中，所述用户特征信息属于所述N个用户特征信息中的任意一个用户特征信息；

当所述用户现场获取时间达到预设时间时，生成所述用户特征信息所对应的用户现场。

再次，本发明实施例中，用户现场展示规则可以是按照用户现场获取时间来采集相应的用户现场。通过上述方式，能够采集到更为实时的用户现场，一方面提升了方案的实时性，另一方面，也能有效地节省服务器中数据库的存储资源，提升方案的可操作性。

可选地，在上述图10所对应的实施例的基础上，本发明实施例提供的服务器30的另一实施例中，

所述获取模块302，具体用于获取用户特征信息所对应的用户现场数量，其中，所述用户特征信息属于所述N个用户特征信息中的任意一个用户特征信息；

当所述用户现场数量达到预设数量时，生成所述用户特征信息所对应的用户现场。

再次，本发明实施例中，用户现场展示规则可以是按照用户现场数量来采集相应的用户现场。通过上述方式，能够采集到一定数量的用户现场，防止由于一段时间内由于用户现场过多，从而导致用户现场展示的复杂度增加，不便于用户从用户现场中找到某个需要还原的用户现场，由此提升方案的实用性和可靠性。

可选地，在上述图9所对应的实施例的基础上，请参阅图11，本发明实施例提供的服务器30的另一实施例中，所述服务器30还包括确定模块305和封装模块306；

所述确定模块305，用于所述发送模块303将所述目标用户现场发送至客户端之前，根据所述客户端的工具类型确定封装格式；

所述封装模块306，用于按照所述封装格式对所述目标用户现场进行封装处理，以得到目标用户现场数据包；

所述发送模块303，具体用于将所述目标用户现场数据包发送至所述客户端，以使所述客户端解析所述所述目标用户现场数据包得到目标用户现场，并展示所述目标用户现场。

其次，本发明实施例中，服务器需要根据客户端的工具类型确定封装格式，然后按照封装格式对目标用户现场进行封装处理，以得到目标用户现场数据包，客户端解析目标用户现场数据包得到目标用户现场，并展示目标用户现场。通过上述方式，服务器将用户现场标准化成客户端所需的文件格式，一方面能够使得客户端能够顺利展示用户现场，另一方面对用户现场进行封装后传输还可以提升传输的安全性，避免在传输过程中被恶意截取。

可选地，在上述图9、图10或图11所对应的实施例的基础上，请参阅图12，本发明实施例提供的服务器30的另一实施例中，所述服务器30还包括修改模块307；

所述接收模块301，还用于所述发送模块303将所述目标用户现场发送至客户端，并根据用户现场展示指令在所述客户端展示所述目标用户现场之后，接收所述客户端发送的第一指令，其中，所述第一指令中携带所述目标用户现场所对应的修改参数；

所述修改模块307，用于响应于所述接收模块301接收的所述第一指令，并根据所述第一指令中携带的所述修改参数对所述目标用户现场中的原始请求进行修改，以生成目标更新用户现场；

所述发送模块303，还用于将所述修改模块307修改的所述目标更新用户现场发送至所述客户端，以使所述客户端展示所述目标更新用户现场。

进一步地，本发明实施例中，服务器可以接收客户端发送的第一指令，并且按照第一指令中携带的修改参数，对目标用户现场中的原始请求进行修改，以此生成目标更新用户现场，客户端也能相应地展示更新后得到的目标更新用户现场。通过上述方式，用户能够需求灵活地修改用请求，并且查看修改后的用户现场，从而提升方案的灵活性和可行性，与此同时，还能够提高运维人员的效率，节省大量的测试成本。

可选地，在上述图9、图10或图11所对应的实施例的基础上，本发明实施例提供的服务器30的另一实施例中，

所述接收模块301，还用于所述发送模块303将所述目标用户现场发送至客户端，并根据用户现场展示指令在所述客户端展示所述目标用户现场之后，接收所述客户端发送的第二指令；

所述发送模块303，还用于响应于所述接收模块301接收的所述第二指令，并根据所述第二指令再次将所目标用户现场发送至所述客户端，以使所述客户端再次展示所述目标用户现场。

进一步地，本发明实施例中，服务器可以接收客户端发送的第二指令，并且按照第二指令再次将所目标用户现场发送至客户端，客户端则会再次展示目标用户现场。通过上述方式，用户能够一遍又一遍地重现用户现场，从而提升方案的灵活性和可行性，与此同时，还能够提高运维人员的效率，节省大量的测试成本。

可选地，在上述图9所对应的实施例的基础上，本发明实施例提供的服务器30的另一实施例中，

所述接收模块301，还用于接收所述客户端发送的用户特征标记指令，其中，所述用户特征标记指令中携带待存储的N个用户特征信息，其中，每个用户特征信息与每个用户之间具有唯一的对应关系，所述N为大于或等于1的整数；

所述获取模块302，还用于根据所述接收模块301接收的所述用户特征标记指令获取所述N个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场。

其次，本发明实施例中，用户还可以设置待存储的用户特征信息，客户端接收用户触发的用户特征标记指令之后，向服务器发送该用户特征标记指令，使得服务器能够按照指令中所标记的N个用户特征信息，存储这N个用户特征信息所对应的用户现场。通过上述方式，用户可根据需求设置想要存储的用户特征信息，从而得到相应的用户现场，由此有效提升方案的灵活性和实用性。

可选地，在上述图9所对应的实施例的基础上，本发明实施例提供的服务器30的另一实施例中，请参阅图13，本发明实施例提供的服务器30的另一实施例中，所述服务器30还包括删除模块308；

所述接收模块301，还用于接收所述客户端发送的用户特征删除指令，其中，所述用户特征删除指令中携带待删除的M个用户特征信息，其中，每个用户特征信息与每个用户之间具有唯一的对应关系，所述M为大于或等于1的整数，且所述M小于或等于所述N；

所述删除模块308，还用于所述服务器根据所述用户特征删除指令从所述N个用户特征信息中删除所述M个用户特征信息，并获取所述(N-M)个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场。

其次，本发明实施例中，用户还可以设置不需要存储的用户特征信息，客户端接收用户触发的用户特征删除指令之后，向服务器发送该用户特征删除指令，使得服务器能够按照用户特征删除指令中所标记的M个用户特征信息，从N个用户特征信息中删除M个用户特征信息。通过上述方式，用户可根据需求设置不想要存储的用户特征信息，也就是说，能够灵活地修改是否存储用户特征信息所对应的用户现场，从而提升方案的实用性和灵活性。

图14是本发明实施例提供的一种服务器结构示意图，该服务器500可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上中央处理器(central processingunits，CPU)522(例如，一个或一个以上处理器)和存储器532，一个或一个以上存储应用程序542或数据544的存储介质530(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器532和存储介质530可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质530的程序可以包括一个或一个以上模块(图示没标出)，每个模块可以包括对服务器中的一系列指令操作。更进一步地，中央处理器522可以设置为与存储介质530通信，在服务器500上执行存储介质530中的一系列指令操作。

服务器500还可以包括一个或一个以上电源526，一个或一个以上有线或无线网络接口550，一个或一个以上输入输出接口558，和/或，一个或一个以上操作系统541，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM等等。

上述实施例中由服务器所执行的步骤可以基于该图14所示的服务器结构。

CPU 522用于执行如下步骤：

接收用户现场展示指令，其中，所述用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息；

根据所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，获取所述目标用户的目标用户现场，其中，所述目标用户现场包含所述目标用户已经触发过的请求和响应；

将所述目标用户现场发送至客户端，并根据用户现场展示指令在所述客户端展示所述目标用户现场。

可选地，CPU 522还用于执行如下步骤：

获取N个用户所对应的N个用户特征信息，其中，每个用户特征信息与每个用户之间具有唯一的对应关系，所述N为大于或等于1的整数；

按照用户现场展示规则，获取所述N个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场；

根据所述每个用户特征信息所对应的用户现场生成用户现场集合；

CPU 522具体用于执行如下步骤：

根据所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，从所述用户现场集合中提取所述目标用户的目标用户现场，其中，所述目标用户特征信息属于所述N个用户特征信息中的其中一个信息。

可选地，CPU 522具体用于执行如下步骤：

获取用户特征信息所对应的用户现场获取时间，其中，所述用户特征信息属于所述N个用户特征信息中的任意一个用户特征信息；

当所述用户现场获取时间达到预设时间时，生成所述用户特征信息所对应的用户现场。

可选地，CPU 522具体用于执行如下步骤：

获取用户特征信息所对应的用户现场数量，其中，所述用户特征信息属于所述N个用户特征信息中的任意一个用户特征信息；

当所述用户现场数量达到预设数量时，生成所述用户特征信息所对应的用户现场。

可选地，CPU 522还用于执行如下步骤：

根据所述客户端的工具类型确定封装格式；

按照所述封装格式对所述目标用户现场进行封装处理，以得到目标用户现场数据包；

CPU 522具体用于执行如下步骤：

将所述目标用户现场数据包发送至所述客户端，以使所述客户端解析所述所述目标用户现场数据包得到目标用户现场，并展示所述目标用户现场。

可选地，CPU 522还用于执行如下步骤：

接收所述客户端发送的第一指令，其中，所述第一指令中携带所述目标用户现场所对应的修改参数；

响应于所述第一指令，并根据所述第一指令中携带的所述修改参数对所述目标用户现场中的原始请求进行修改，以生成目标更新用户现场；

将所述目标更新用户现场发送至所述客户端，以使所述客户端展示所述目标更新用户现场。

可选地，CPU 522还用于执行如下步骤：

接收所述客户端发送的第二指令；

响应于所述第二指令，并根据所述第二指令再次将所目标用户现场发送至所述客户端，以使所述客户端再次展示所述目标用户现场。

本发明实施例还提供了另一种客户端，如图15所示，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，具体技术细节未揭示的，请参照本发明实施例方法部分。该客户端可以为包括手机、平板电脑、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、销售终端(Point of Sales，POS)、车载电脑等任意终端设备，以终端为手机为例：

图15示出的是与本发明实施例提供的终端相关的手机的部分结构的框图。参考图15，手机包括：射频(Radio Frequency，RF)电路610、存储器620、输入单元630、显示单元640、传感器650、音频电路660、无线保真(wireless fidelity，WiFi)模块670、处理器680、以及电源690等部件。本领域技术人员可以理解，图15中示出的手机结构并不构成对手机的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

下面结合图15对手机的各个构成部件进行具体的介绍：

RF电路610可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将基站的下行信息接收后，给处理器680处理；另外，将设计上行的数据发送给基站。通常，RF电路610包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器(Low NoiseAmplifier，LNA)、双工器等。此外，RF电路610还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于全球移动通讯系统(GlobalSystem of Mobile communication，GSM)、通用分组无线服务(General Packet RadioService，GPRS)、码分多址(Code Division Multiple Access，CDMA)、宽带码分多址(Wideband Code Division Multiple Access,WCDMA)、长期演进(Long Term Evolution，LTE)、电子邮件、短消息服务(Short Messaging Service，SMS)等。

存储器620可用于存储软件程序以及模块，处理器680通过运行存储在存储器620的软件程序以及模块，从而执行手机的各种功能应用以及数据处理。存储器620可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器620可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

输入单元630可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与手机的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，输入单元630可包括触控面板631以及其他输入设备632。触控面板631，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板631上或在触控面板631附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触控面板631可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器680，并能接收处理器680发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板631。除了触控面板631，输入单元630还可以包括其他输入设备632。具体地，其他输入设备632可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元640可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及手机的各种菜单。显示单元640可包括显示面板641，可选的，可以采用液晶显示器(Liquid CrystalDisplay，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode，OLED)等形式来配置显示面板641。进一步的，触控面板631可覆盖显示面板641，当触控面板631检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器680以确定触摸事件的类型，随后处理器680根据触摸事件的类型在显示面板641上提供相应的视觉输出。虽然在图15中，触控面板631与显示面板641是作为两个独立的部件来实现手机的输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板631与显示面板641集成而实现手机的输入和输出功能。

手机还可包括至少一种传感器650，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板641的亮度，接近传感器可在手机移动到耳边时，关闭显示面板641和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路660、扬声器661，传声器662可提供用户与手机之间的音频接口。音频电路660可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器661，由扬声器661转换为声音信号输出；另一方面，传声器662将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路660接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器680处理后，经RF电路610以发送给比如另一手机，或者将音频数据输出至存储器620以便进一步处理。

WiFi属于短距离无线传输技术，手机通过WiFi模块670可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图15示出了WiFi模块670，但是可以理解的是，其并不属于手机的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器680是手机的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器620内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器620内的数据，执行手机的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器680可包括一个或多个处理单元；可选的，处理器680可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器680中。

手机还包括给各个部件供电的电源690(比如电池)，可选的，电源可以通过电源管理系统与处理器680逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

尽管未示出，手机还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。

在本发明实施例中，该终端所包括的处理器680还具有以下功能：

向服务器发送用户现场展示指令，以使所述服务器根据所述用户现场展示指令中携带的目标用户特征信息，获取目标用户的目标用户现场，其中，所述用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息，所述目标用户现场包含所述目标用户已经触发过的请求和响应；

接收所述服务器发送的所述目标用户现场；

展示所述目标用户现场。

可选地，处理器680还用于执行如下步骤：

接收用户特征标记指令，其中，所述用户特征标记指令中携带待存储的N个用户特征信息，其中，每个用户特征信息与每个用户之间具有唯一的对应关系，所述N为大于或等于1的整数；

向所述服务器发送所述用户特征标记指令，以使所述服务器根据所述用户特征标记指令获取所述N个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场。

可选地，处理器680还用于执行如下步骤：

接收用户特征删除指令，其中，所述用户特征删除指令中携带待删除的M个用户特征信息，其中，每个用户特征信息与每个用户之间具有唯一的对应关系，所述M为大于或等于1的整数，且所述M小于或等于所述N；

向所述服务器发送所述用户特征删除指令，以使所述服务器根据所述用户特征删除指令从所述N个用户特征信息中提出所述M个用户特征信息，并获取所述(N-M)个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场。

请参阅图16，图16为本发明实施例中用户现场展示系统的一个实施例示意图，如图所示，用户现场展示系统包括服务器701以及客户端702；

本实施例中，所述客户端702向服务器701发送用户现场展示指令，其中，所述用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息，所述服务器701根据所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，获取所述目标用户的目标用户现场，其中，所述目标用户现场包含所述目标用户已经触发过的请求和响应，所述服务器701将所述目标用户现场发送至客户端702，所述客户端702展示所述目标用户现场。

本发明实施例中，提供了一种用户现场展示的方法，首先由服务器接收用户现场展示指令，其中，用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息，然后服务器根据用户现场展示指令中携带的目标用户特征信息，获取目标用户的目标用户现场，最后服务器将目标用户现场发送至客户端，以使客户端展示目标用户现场。通过上述方式，无需从大量的日志文件中查询目标用户的用户现场，可以基于用户特征信息快速地定位到目标用户的用户现场，再对用户现场进行还原，一方面有利于提升用户现场还原的实时性，另一方面降低了用户现场还原操作的难度。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(read-only memory，ROM)、随机存取存储器(random access memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (15)

1.一种用户现场展示的方法，其特征在于，包括：

接收用户现场展示指令，其中，所述用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息；

根据所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，获取所述目标用户的目标用户现场，其中，所述目标用户现场包含所述目标用户已经触发过的请求和响应；

将所述目标用户现场发送至客户端，并根据用户现场展示指令进行用户现场还原以在所述客户端展示所述目标用户现场，所述用户现场还原是指将用户现场的HTTP请求和响应标准化成HTTP抓包工具所需要的文件格式，通过抓包工具完整的复现请求和响应以实现请求重放和请求修改的操作，一个用户现场由一次请求和相对应的响应构成。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，获取所述目标用户的目标用户现场，所述方法还包括：

获取N个用户所对应的N个用户特征信息，其中，每个用户特征信息与每个用户之间具有唯一的对应关系，所述N为大于或等于1的整数；

按照用户现场展示规则，获取所述N个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场；

根据所述每个用户特征信息所对应的用户现场生成用户现场集合；

所述根据所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，获取所述目标用户的目标用户现场，包括：

根据所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，从所述用户现场集合中提取所述目标用户的目标用户现场，其中，所述目标用户特征信息属于所述N个用户特征信息中的其中一个信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述用户现场展示指令还携带所述用户现场的展示时间范围信息和/或所述用户现场的展示数量信息；

其中，所述用户现场的展示时间范围信息用于生成获取所述用户现场的预设时间；

所述用户现场的展示数量信息用于生成获取所述用户现场的预设数量。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述用户现场展示指令还携带所述用户现场的展示时间范围信息，所述按照用户现场展示规则，获取所述N个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场，包括：

获取用户特征信息所对应的用户现场获取时间，其中，所述用户特征信息属于所述N个用户特征信息中的任意一个用户特征信息；

当所述用户现场获取时间达到所述预设时间时，生成所述用户特征信息所对应的用户现场；

或，所述用户现场展示指令还携带所述用户现场的展示数量信息，所述按照用户现场展示规则，获取所述N个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场，包括：

获取用户特征信息所对应的用户现场数量，其中，所述用户特征信息属于所述N个用户特征信息中的任意一个用户特征信息；

当所述用户现场数量达到所述预设数量时，生成所述用户特征信息所对应的用户现场。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述将所述目标用户现场发送至客户端，并根据用户现场展示指令进行用户现场还原以在所述客户端展示所述目标用户现场之后，所述方法还包括：

接收所述客户端发送的第一指令，其中，所述第一指令中携带所述目标用户现场所对应的修改参数；

响应于所述第一指令，并根据所述第一指令中携带的所述修改参数对所述目标用户现场中的原始请求进行修改，以生成目标更新用户现场；

将所述目标更新用户现场发送至所述客户端，以使所述客户端展示所述目标更新用户现场。

6.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述将所述目标用户现场发送至客户端，并根据用户现场展示指令进行用户现场还原以在所述客户端展示所述目标用户现场之后，所述方法还包括：

接收所述客户端发送的第二指令；

响应于所述第二指令，并根据所述第二指令再次将所目标用户现场发送至所述客户端，以使所述客户端再次展示所述目标用户现场。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述客户端发送的用户特征标记指令，其中，所述用户特征标记指令中携带待存储的N个用户特征信息，其中，每个用户特征信息与每个用户之间具有唯一的对应关系，所述N为大于或等于1的整数；

根据所述用户特征标记指令获取所述N个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述客户端发送的用户特征删除指令，其中，所述用户特征删除指令中携带待删除的M个用户特征信息，其中，每个用户特征信息与每个用户之间具有唯一的对应关系，所述M为大于或等于1的整数，且所述M小于或等于所述N；

服务器根据所述用户特征删除指令从所述N个用户特征信息中删除所述M个用户特征信息，并获取所述(N-M)个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场。

9.一种服务器，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户现场展示指令，其中，所述用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息；

获取模块，用于根据所述接收模块接收的所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，获取所述目标用户的目标用户现场，其中，所述目标用户现场包含所述目标用户已经触发过的请求和响应；

发送模块，用于将所述获取模块获取的所述目标用户现场发送至客户端，并根据用户现场展示指令进行用户现场还原以在所述客户端展示所述目标用户现场，所述用户现场还原是指将用户现场的HTTP请求和响应标准化成HTTP抓包工具所需要的文件格式，通过抓包工具完整的复现请求和响应以实现请求重放和请求修改的操作，一个用户现场由一次请求和相对应的响应构成。

10.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括：存储器、收发器、处理器以及总线系统；

其中，所述存储器用于存储程序；

所述处理器用于执行所述存储器中的程序，包括如下步骤：

接收用户现场展示指令，其中，所述用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息；

根据所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，获取所述目标用户的目标用户现场，其中，所述目标用户现场包含所述目标用户已经触发过的请求和响应；

将所述目标用户现场发送至客户端，并根据用户现场展示指令进行用户现场还原以在所述客户端展示所述目标用户现场，所述用户现场还原是指将用户现场的HTTP请求和响应标准化成HTTP抓包工具所需要的文件格式，通过抓包工具完整的复现请求和响应以实现请求重放和请求修改的操作，一个用户现场由一次请求和相对应的响应构成；

所述总线系统用于连接所述存储器以及所述处理器，以使所述存储器以及所述处理器进行通信。

11.一种用户现场展示系统，其特征在于，所述用户现场展示系统包括服务器以及客户端；

所述客户端向服务器发送用户现场展示指令，其中，所述用户现场展示指令中携带目标用户的目标用户特征信息；

所述服务器根据所述用户现场展示指令中携带的所述目标用户特征信息，获取所述目标用户的目标用户现场，其中，所述目标用户现场包含所述目标用户已经触发过的请求和响应；

所述服务器将所述目标用户现场发送至客户端；

所述客户端根据用户现场展示指令进行用户现场还原以展示所述目标用户现场，所述用户现场还原是指将用户现场的HTTP请求和响应标准化成HTTP抓包工具所需要的文件格式，通过抓包工具完整的复现请求和响应以实现请求重放和请求修改的操作，一个用户现场由一次请求和相对应的响应构成。

12.根据权利要求11所述的用户现场展示系统，其特征在于，

所述服务器接收所述客户端发送的第一指令，其中，所述第一指令中携带所述目标用户现场所对应的修改参数；

所述服务器响应于所述第一指令，并根据所述第一指令中携带的所述修改参数对所述目标用户现场中的原始请求进行修改，以生成目标更新用户现场；

所述服务器将所述目标更新用户现场发送至所述客户端；

所述客户端展示所述目标更新用户现场。

13.根据权利要求11所述的用户现场展示系统，其特征在于，

所述服务器接收所述客户端发送的第二指令；

所述服务器响应于所述第二指令，并根据所述第二指令再次将所目标用户现场发送至所述客户端；

所述客户端再次展示所述目标用户现场。

14.根据权利要求11所述的用户现场展示系统，其特征在于，

所述客户端向所述服务器发送用户特征标记指令，其中，所述用户特征标记指令中携带待存储的N个用户特征信息，其中，每个用户特征信息与每个用户之间具有唯一的对应关系，所述N为大于或等于1的整数；

所述服务器根据所述用户特征标记指令获取所述N个用户特征信息中每个用户特征信息所对应的用户现场。

15.一种计算机可读存储介质，包括指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行如权利要求1至8中任一项所述的方法。

Images