CN110198573A - 语音呼叫方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种语音呼叫方法、装置及系统，涉及通信领域，能够防止用户当前的网络通话被语音通话打断。该方法包括：应用管理服务器接收第一终端发送的第一业务连接请求；其中，第一业务连接请求用于使第一终端与第二终端建立第一业务连接；若第二终端正在进行预设业务，且第一终端是预设终端，则应用管理服务器拒绝第一终端的第一业务连接请求。用于防止用户当前的网络通话被语音通话打断。

Description

语音呼叫方法、装置及系统

技术领域

本申请涉及通信领域，尤其涉及一种语音呼叫方法、装置及系统。

背景技术

随着手机功能的丰富，智能手机中的一些应用程序(Application，APP)如微信，QQ等可提供网络通话(网络视频通话或者网络语音通话等)的功能，该网络通话功能是手机终端内置的APP通过网络流量建立的网络通话。

在终端所提供的所有语音业务中，运营商提供的语音通话拥有最高优先级，该语音通话为运营商提供在在电路域进行的无需借助APP仅通过终端和客户识别模块(subscriber identity module，SIM)卡即可实现的语音通话业务。在终端通过APP进行网络通话的过程中，若收到运营商语音通话呼叫，则终端会直接中断APP当前正在进行的网络通话而接入运营商语音通话。

但是，很多时候用户并不希望当前的网络通话被运营商语音通话所打断。频繁的网络通话被打断可能会严重影响用户的网络体验。

发明内容

本申请实施例提供一种语音呼叫方法、装置及系统，能够防止用户当前的网络通话被运营商语音通话打断。

为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：

第一方面，本申请提供了一种语音呼叫方法，该方法包括：所述应用管理服务器接收所述第一终端发送的第一业务连接请求；其中，所述第一业务连接请求用于使所述第一终端与所述第二终端建立所述第一业务连接；若所述第二终端正在进行预设业务，且所述第一终端是所述预设终端，则所述应用管理服务器拒绝所述第一终端的第一业务连接请求。

第二方面，本申请提供了另一种语音呼叫方法，该方法包括：所述第二终端接收用户设置的业务处理规则；其中，所述业务处理规则包括：禁止预设终端中断所述第二终端正在进行的预设业务；所述第二终端将所述业务处理规则发送至所述应用管理服务器，以使所述应用管理服务器根据所述业务处理规则阻止所述第一终端中断所述第二终端正在进行的预设业务。

第三方面，本申请提供了一种语音呼叫装置，该装置包括：接收单元，用于接收所述第一终端发送的第一业务连接请求；其中，所述第一业务连接请求用于使所述第一终端与所述第二终端建立所述第一业务连接；处理单元，用于若所述第二终端正在进行预设业务，且所述第一终端是所述预设终端，则拒绝所述第一终端的第一业务连接请求。

第四方面，本申请提供了一种语音呼叫装置，该装置包括：接收单元，用于接收用户设置的业务处理规则；其中，所述业务处理规则包括：禁止预设终端中断所述第二终端正在进行的预设业务；发送单元，用于将所述业务处理规则发送至所述应用管理服务器，以使所述应用管理服务器根据所述业务处理规则阻止所述第一终端中断所述第二终端正在进行的预设业务。

第五方面，本申请提供了一种语音呼叫装置，该装置包括：处理器和存储器；其中，存储器用于存储一个或多个程序，该一个或多个程序包括计算机执行指令，当该语音呼叫装置运行时，处理器执行该存储器存储的该计算机执行指令，以使该语音呼叫装置执行上述第一方面或第二方面及其任意一种实现方式所述的语音呼叫方法。

第六方面，本申请提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当所述指令在计算机上运行时，使得所述计算机执行上述第一方面或第二方面及其任意一种实现方式所述的语音呼叫方法。

第七方面，本申请提供了一种包含指令的计算机程序产品，当所述计算机程序产品在计算机上运行时，使得所述计算机执行上述第一方面或第二方面及其任意一种实现方式所述语音呼叫方法。

本申请实施例提供的语音呼叫方法及系统，该方法包括：所述应用管理服务器接收所述第一终端发送的第一业务连接请求；其中，所述第一业务连接请求用于使所述第一终端与所述第二终端建立所述第一业务连接；若所述第二终端正在进行预设业务，且所述第一终端是所述预设终端，则所述应用管理服务器拒绝所述第一终端的第一业务连接请求。通过在网络中增设应用管理服务器，在应用管理服务器中设置业务处理规则，根据该业务处理规则判断是否允许第一终端中断第二终端正在进行的预设业务。能够根据用户需求有效的防止用户当前的网络通话被运营商语音通话打断。

附图说明

图1为本申请实施例提供的一种应用通信系统的系统架构图一；

图2为本申请实施例提供的一种应用通信系统的系统架构图二；

图3为本申请实施例提供的一种应用通信系统的系统架构图三；

图4为本申请实施例提供的一种应用通信系统的系统架构图四；

图5为本申请实施例提供的一种语音呼叫方法的流程图；

图6为本申请实施例提供的第二终端未设置业务处理规则时的正常的语音通话流程的流程交互图；

图7为本申请实施例提供的第二终端设置了业务处理规则时本申请提出的改进后的流程交互图；

图8为本申请实施例提供的另一种语音呼叫方法的流程图；

图9为本申请实施例提供的应用管理服务器的结构示意图；

图10为本申请实施例提供的应用于应用管理服务器的语音呼叫装置的结构示意图一；

图11为本申请实施例提供的应用于应用管理服务器的语音呼叫装置的结构示意图二；

图12为本申请实施例提供的应用于第二终端的语音呼叫装置的结构示意图一；

图13为本申请实施例提供的应用于应用管理服务器的语音呼叫装置的结构示意图三；

图14为本申请实施例提供的应用于第二终端的语音呼叫装置的结构示意图二。

具体实施方式

下面将结合附图对本申请提供的语音呼叫方法、装置及系统进行详细的描述。

本申请的说明书以及附图中的术语“第一”和“第二”等是用于区别不同的对象，而不是用于描述对象的特定顺序。

此外，本申请的描述中所提到的术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括其他没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。

需要说明的是，本申请实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请实施例中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其他实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是指两个或两个以上。

本申请实施例提供的语音呼叫方法应用于如图1所示的通信系统100中。如图1所示，所述通信系统100包括第一终端101、第二终端102和应用管理服务器103。

其中，所述第一终端101与所述第二终端102能够通过网络建立第一业务连接(即运营商语音通话业务)。所述第一业务连接能够中断所述第二终端102正在进行的预设业务。该预设业务具体可以为微信QQ等APP能够实现的网络语音通话或者网络视频通话。

所述第二终端102与其他终端能够通过网络与所述终端建立预设业务连接。

所述应用管理服务器103通过所述网络与所述第一终端101和第二终端102建立连接。

所述应用管理服务器103中存储有所述第二终端102预先设置的业务处理规则。

所述应用管理服务器103，用于当所述第一终端101请求与所述第二终端102建立第一业务连接时，判断所述第二终端102是否正在进行预设业务。

所述应用管理服务器103，还用于若所述第二终端102正在进行预设业务，则根据所述业务处理规则判断所述第二终端102是否允许所述第一终端101请求的第一业务中断所述第二终端102正在进行的预设业务。若允许，则中断所述预设业务并与所述第一终端101建立所述第一业务连接。若不允许，则拒绝所述第一终端101的第一业务连接请求。

可选的，在图1的基础上，如图2所示，所述通信系统100还包括：移动交换中心(mobile switching center，MSC)201、归属位置寄存器(home location register，HLR)202。

其中，所述MSC201，用于接收所述第一终端101发送的信令消息并根据所述信令消息中的第二终端102标识确定所述第二终端102所属的HLR202，并向所述HLR202发送路由查询消息；其中，所述信令消息用于获取所述终端的呼叫消息的路由；所述信令消息中包括：第二终端102的终端标识；所述呼叫消息用于与所述第二终端102建立第一业务连接。

所述HLR202，用于根据所述路由查询消息查询第二终端102所属的应用管理服务器103，并将所述应用管理服务器标识发送至所述MSC201。

所述MSC201，还用于根据所述应用管理服务器标识将所述信令信息发送至所述应用管理服务器103。

所述应用管理服务器103，还用于根据所述信令信息进行路由选择，生成路由信息。

所述应用管理服务器103，还用于将所述路由信息写入到所述信令消息中生成第二信令消息，并将所述第二信令消息发送至所述MSC201中。

所述MSC201，还用于识别所述第二信令消息中的路由信息，并根据所述路由信息将所述呼叫消息发送至所述应用管理服务器103中。

可选的，在图1和图2的基础上，如图3所示，所述通信系统100还包括：媒体网关控制功能(media gateway control function，MGCF)301、查询呼叫会话控制(interrogatingcall session control function，I-CSCF)302、服务呼叫会话控制(serving callsession control function，S-CSCF)303。

所述MSC201，用于接收所述第一终端101发送的呼叫消息并将所述呼叫消息发送至媒体网关控制功能MGCF301。

所述MGCF301，用于将所述呼叫消息发送至查询呼叫会话控制I-CSCF302。

所述I-CSCF302，用于查询所述第二终端102所属的服务呼叫会话控制S-CSCF303，并将所述呼叫消息发送至所述S-CSCF303。

示例性的所述I-CSCF302从第二终端102所属的归属签约用户服务器(homesubscriber server，HSS)中查询所述第二终端102所属的服务呼叫会话控制S-CSCF303。

所述S-CSCF303，用于将所述呼叫消息发送至所述应用管理服务器103。

所述应用管理服务器103，还用于根据所述呼叫消息和所述业务处理规则判断是否将所述第一终端101的呼叫消息发送至所述第二终端102。

可选的，在图1、图2和图3的基础上，如图4所示，所述通信系统100还包括：过顶(over the top，OTT)服务器401。

所述OTT服务器401，用于获取并存储所述第二终端102设置的所述业务处理规则。

所述OTT服务器401，还用于将所述业务处理规则发送至所述应用服务器。

本申请实施例提供了一种语音呼叫方法，应用于图1至图4任一所述的通信系统100中。用于防止第一终端发起的第一业务连接中断第二终端当前正在进行的预设业务连接。下面将以所述第一终端和第二终端为手机，第一业务为运营商语音通话业务，预设业务为网络通话业务为例，对本申请实施例的技术方案进行详细说明。该方法应用于上述通信系统中的应用管理服务器中。如图5所示，所述方法包括S501-S502：

S501、所述应用管理服务器接收所述第一终端发送的第一业务连接请求，并判断所述第二终端是否正在进行预设业务。

其中，所述第一业务连接请求用于使所述第一终端与所述第二终端建立所述第一业务连接；所述第一业务为运营商语音通话(即运营商提供的通过手机和SIM卡即可进行通话的通话业务)。所述第一业务连接能够中断所述第二终端正在进行的预设业务。所述预设业务为网络通话业务(即通过手机内置应用(如微信、QQ等)通过网络进行的语音或视频通话业务。)所述第一终端请求与所述第二终端建立第一业务连接的过程为网络中多设备交互的呼叫连接建立流程。

具体的，所述应用管理服务器接收所述第一终端发送的第一业务连接请求包括：

所述应用管理服务器接收所述第一终端通过移动交换中心MSC发送的第一信令消息；其中，所述第一信令消息用于获取所述第一终端呼叫消息的路由；呼叫消息用于使所述第一终端与所述第二终端建立第一业务连接；所述应用管理服务器根据所述第一信令消息生成呼叫路由信息；并将所述呼叫路由信息写入所述第一信令消息中生成第二信令消息；所述应用管理服务器将所述第二信令消息发送至所述MSC；所述应用管理服务器接收所述MSC通过第一路由发送的呼叫消息；其中，所述第一路由为所述MSC根据所述呼叫路由消息确定的路由。

所述应用管理服务器接收所述第一终端发送的第一业务连接请求具体可以实现为：

所述第一终端向所述MSC发送信令消息；其中，所述信令消息用于获取所述第一终端呼叫消息的路由；所述呼叫消息用于与所述第二终端建立第一业务连接；所述信令消息中包括：第二终端的终端标识；所述MSC根据所述信令消息中的第二终端标识确定所述第二终端所属的HLR，并向所述HLR发送路由查询消息；所述HLR根据所述路由查询消息查询第二终端所属的应用管理服务器，并将所述应用管理服务器标识发送至所述MSC；所述MSC根据所述应用管理服务器标识将所述信令信息发送至所述应用管理服务器；所述应用管理服务器根据所述信令信息进行路由选择，生成路由信息；所述应用管理服务器将所述路由信息写入到所述信令消息中生成第二信令消息，并将所述第二信令消息发送至所述MSC中；所述MSC识别所述第二信令消息中的路由信息，并所述MSC将所述呼叫消息发送至媒体网关控制功能MGCF；所述MGCF将所述呼叫消息发送至查询呼叫会话控制I-CSCF；所述I-CSCF查询所述第二终端所属的服务呼叫会话控制S-CSCF，并将所述呼叫消息发送至所述S-CSCF；所述S-CSCF将所述呼叫消息发送至所述应用管理服务器。

所述应用管理服务器根据呼叫消息中的第二终端标识查询第二终端当前的传输的数据类型，根据该数据类型判断第二终端当前是否正在进行预设业务。

示例性的，第一终端向第二终端发起语音呼叫连接。第一终端首先将信令消息发送至MSC中。其中，所述信令消息用于获取所述终端的语音呼叫消息的路由；所述信令消息中包括：第二终端的终端标识；所述语音呼叫消息用于与所述第二终端建立语音通话连接。

MSC接收到信令消息之后，识别该信令消息的类型。查询信令中的第二终端的号码，根据第二终端的号码确定第二终端所属的HLR。向该HLR发送路由查询消息。该HLR首先确定该终端是否已设置了业务处理规则。

若第二终端未设置业务处理规则，则按照正常的语音通话流程进行，如图6所示，所述正常的语音通话流程包括：

S601、HLR确定被叫MSC，向被叫MSC发送第二终端漫游号码查询消息。

其中，所述被叫MSC为第二终端所属的MSC。

S602、被叫MSC查询第二终端的漫游号码，并将该漫游号码发送至HLR。

S603、HLR将第二终端的漫游号码发送至主叫MSC。

其中，所述主叫MSC为第一终端所属的MSC。

S604、主叫MSC向被叫MSC发送初始地址消息(initial address message，IAM)。

S605、被叫MSC发送paging消息至第二终端。

第二终端接收到第一终端的呼叫请求，当前正在进行的预设业务被中断。

若第二终端设置了业务处理规则，则按照本申请提出的改进后的流程进行，如图7所示，所述本申请提出的改进后的流程包括：

S701、HLR确定第二终端所属的应用管理服务器。并获取该应用管理服务器的终端移动网络定制应用增强逻辑服务器签约信息(terminating customised applicationsfor mobile network enhanced logic subscriber information，T-CSI)。

S702、HLR将该T-CSI发送至主叫MSC。

S703、主叫MSC向所述应用管理服务器发送第一信令信息。

其中，所述信令消息中包括第一终端的号码和第二终端的号码。

S704、应用管理服务器根据第一信令消息生成第二信令消息，并将第二信令消息发送至MSC。

其中，所述第二信令消息中包括第一终端的号码和前缀+第二终端的号码。MSC可以根据该前缀确定后续呼叫消息的路由方式。示例性的，所述前缀为101445，表示该应用管理服务器的路由标识。

具体的，由于网络通话发生在互联网协议多媒体子系统(internet protocolmultimedia subsystem，IMS)域(IMS域用于提供多媒体业务)。MSC以及HLR位于电路域(用于提供语音通话业务)；应用管理服务器、MGCF、I-CSCF、S-CSCF等位于IMS域，OTT服务器位于运营商网络外，与运营商应用管理服务器对接以获取网络通话。后续的信令流程需要在IMS与中进行。IMS域与电路域通过关口局连接。在IMS域与电路域之间的所有数据均需通过关口局发送。

S705、MSC识别第二信令消息中的前缀，确定呼叫信息的路由方式，并根据该路由方式将呼叫信息发送至MGCF。

S706、MGCF将呼叫消息发送至I-CSCF。

S707、I-CSCF查询所述第二终端所属的S-CSCF，并将呼叫消息发送至该S-CSCF。

S708、S-CSCF将所述呼叫消息发送至应用管理服务器。

应用管理服务器收到第一终端的呼叫消息后，识别第二终端的号码，查询查询第二终端当前正在进行的业务。若第二终端正在进行APP网络通话。则确定第二终端正在进行预设业务。

S502、若所述第二终端正在进行预设业务，且所述第一终端是所述预设终端，则所述应用管理服务器拒绝所述第一终端的第一业务连接请求。

其中，所述应用管理服务器中存储有与所述第二终端对应的业务处理规则。所述业务处理规则包括：禁止预设终端中断所述第二终端正在进行的预设业务。

具体为，应用管理服务器获取第二终端当前传输的数据包的数据类型，根据该数据类型判断第二终端当前正在进行的业务是否为预设业务。若是预设业务，则根据所述业务处理规则判断该第一终端是否是所述业务处理规则中的预设终端。若所述第二终端正在进行预设业务，且所述第一终端是所述预设终端，则所述应用管理服务器拒绝所述第一终端的第一业务连接请求。

所述第二终端未在进行所述预设业务，或者所述第二终端在进行所述预设业务但是所述第一终端不是所述预设终端。则应用管理服务器中断所述第二终端当前正在进行的预设业务并允许所述第一终端与所述第二终端建立第一业务连接。

在本步骤的一种实现方式中，所述业务处理规则中还包括：所述业务处理规则的触发条件和业务类型；所述触发条件包括：所述应用管理服务器在预设时间段内执行所述业务处理规则；在所述应用管理服务器接收所述第一终端发送的第一业务连接请求之后，所述方法还包括：若当前时间在所述预设时间段内，则所述应用管理服务器确定所述第二终端正在进行的业务的类型；若所述第二终端正在进行的业务的类型与所述业务处理规则中的业务类型相同，则确定所述第二终端正在进行预设业务。

或，所述触发条件包括：所述应用管理服务器执行预设次数的业务处理规则；在所述应用管理服务器接收所述第一终端发送的第一业务连接请求之后，所述方法还包括：若所述应用管理服务器执行的所述业务处理规则次数不大于所述预设次数，则所述应用管理服务器确定所述第二终端正在进行的业务的类型；若所述第二终端正在进行的业务的类型与所述业务处理规则中的业务类型相同，则确定所述第二终端正在进行预设业务。

本申请实施例提供的语音呼叫方法及系统，该方法包括：所述应用管理服务器接收所述第一终端发送的第一业务连接请求；其中，所述第一业务连接请求用于使所述第一终端与所述第二终端建立所述第一业务连接；若所述第二终端正在进行预设业务，且所述第一终端是所述预设终端，则所述应用管理服务器拒绝所述第一终端的第一业务连接请求。通过在网络中增设应用管理服务器，在应用管理服务器中设置业务处理规则，根据该业务处理规则判断是否允许第一终端中断第二终端正在进行的预设业务。能够根据用户需求有效的防止用户当前的网络通话被语音通话打断。

本申请实施例提供了另一种语音呼叫方法，应用于图1至图4任一所述的通信系统100中。用于防止第一终端发起的第一业务连接中断第二终端当前正在进行的预设业务连接。下面将以所述第一终端和第二终端为手机，第一业务为语音通话业务，预设业务为网络通话业务为例，对本申请实施例的技术方案进行详细说明。该方法应用于上述通信系统中的第二终端中。如图8所示，所述方法包括S801-S802：

S801、所述第二终端接收用户设置的业务处理规则。

其中，所述业务处理规则包括：禁止预设终端中断所述第二终端正在进行的预设业务。

具体为，运营商可以将该业务处理规则以具体业务形式提供给用户。用户可以根据自己的需求进行选择是否开通该业务。用户终端开通该业务既签约至对应的应用管理服务器，该用户后续的语音呼叫方法将由该应用管理服务器执行。用户终端开通该业务后可以设置对应的业务处理规则。例如设置为禁止所有来电中断当前网络通话。或者设置白名单或者黑名单，只允许部分人中断当前网络通话，或者不允许部分人中断当前网络通话。用户设置完业务处理规则后，将该规则发送至OTT服务器中。OTT服务器将该业务处理规则发送至用户终端签约的应用管理服务器中。通过该方法可以提前将用户设置的业务处理规则存储在应用管理服务器中。

其中，用户可以在每次进行网络通话时设置一次业务处理规则。本次的网络通话是否被呼叫中断按本次设置的业务处理规则执行。用户还可以只在业务开通时设置一次业务处理规则，后续的所有网络通话是否被呼叫中断均按该设置执行。

S802、所述第二终端将所述业务处理规则发送至所述应用管理服务器，以使所述应用管理服务器根据所述业务处理规则阻止所述第一终端中断所述第二终端正在进行的预设业务。

通过该语音呼叫方法可以使用户灵活的对业务处理规则进行处理，选择最符合自己需求的业务处理规则。

在本申请实施例的一种实施方式中，如图9所述该应用管理服务器包括收发模块901、判断处理模块902和存储模块903。

该应用管理服务器收发模块901中设置与MSC、I/S-CSCF和OTT服务器的接口。

示例性的，应用管理服务器通过CAMEL应用部分协议(CAMEL Application part，CAP)接口进行连接具备业务控制点(Service Control Point，SCP)功能。

应用管理服务器采用标准化接口与I/S-CSCF进行连接，支持初始过滤规则(initial filter criteria，IFC)的触发处理。

应用管理服务器采用超文本传输协议(hyper text transfer protocol，HTTP)与OTT服务器建立连接，获取用户设置的业务处理规则。

判断处理模块902，能够根据用户设置的业务处理规则进行防止业务中断判断和处理。例如根据用户设置的名单进行防止业务中断处理。该业务处理规则具体还可以包括规则持续周期，规则可用次数等。

存储模块903中存储有用户设置的业务处理规则，存储用户设置的时间周期，来电黑白名单，业务类型，处理操作等信息。

示例性的，上述信息以表格形式存储在存储模块903中。表格如下所示：

本申请实施例可以根据上述方法示例对语音呼叫装置进行功能模块或者功能单元的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块或者功能单元，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块或者功能单元的形式实现。其中，本申请实施例中对模块或者单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

本申请实施例提供了一种语音呼叫装置，应用于通信系统的应用管理服务器中，所述通信系统包括：第一终端、第二终端和应用管理服务器。其中，所述应用管理服务器中存储有与所述第二终端对应的业务处理规则。所述业务处理规则包括：禁止预设终端中断所述第二终端正在进行的预设业务。如图10所示，所述装置包括：

接收单元1001，用于接收所述第一终端发送的第一业务连接请求；其中，所述第一业务连接请求用于使所述第一终端与所述第二终端建立所述第一业务连接。

处理单元1002，用于若所述第二终端正在进行预设业务，且所述第一终端是所述预设终端，则拒绝所述第一终端的第一业务连接请求。

可选的，所述业务处理规则中还包括：所述业务处理规则的触发条件和业务类型。所述触发条件包括：所述应用管理服务器在预设时间段内执行所述业务处理规则。所述装置还包括：

所述处理单元1002，还用于若当前时间在所述预设时间段内，则所确定所述第二终端正在进行的业务的类型。

所述处理单元1002，还用于若所述第二终端正在进行的业务的类型与所述业务处理规则中的业务类型相同，则确定所述第二终端正在进行预设业务。

或，所述触发条件包括：所述应用管理服务器执行预设次数的业务处理规则；在所述应用管理服务器接收所述第一终端发送的第一业务连接请求之后，所述装置还包括：

所述处理单元1002，还用于若所述应用管理服务器执行的所述业务处理规则次数不大于所述预设次数，则确定所述第二终端正在进行的业务的类型。

所述处理单元1002，还用于若所述第二终端正在进行的业务的类型与所述业务处理规则中的业务类型相同，则确定所述第二终端正在进行预设业务。

可选的，在图10的基础上，如图11所示，所述装置还包括发送单元1101。所述装置还包括：

所述接收单元1001，还用于接收所述第一终端通过移动交换中心MSC发送的第一信令消息；其中，所述第一信令消息用于获取所述第一终端呼叫消息的路由。所述呼叫消息用于使所述第一终端与所述第二终端建立第一业务连接。

所述处理单元1002，还用于根据所述第一信令消息生成呼叫路由信息；并将所述呼叫路由信息写入所述第一信令消息中生成第二信令消息。

发送单元1101，用于将所述第二信令消息发送至所述MSC，以使所述MSC根据所述呼叫路由信息将所述呼叫消息发送至所述应用管理服务器。

可选的，所述通信系统中还包括过顶OTT服务器；所述装置还包括：

所述发送单元1101，还用于向所述OTT服务器发送获取业务处理规则消息。其中，所述业务处理规则由所述第二终端预先设置并发送至所述OTT服务器中。

所述接收单元1001，还用于接收所述OTT服务器根据所述业务处理规则消息发送的业务处理规则。

本申请实施例还提供了另一种语音呼叫装置，应用于通信系统中，所述通信系统中包括：第一终端、第二终端和应用管理服务器，所述语音呼叫装置应用于上述通信系统的第二终端中，如图12所示，所述装置包括：

接收单元1201，用于接收用户设置的业务处理规则；其中，所述业务处理规则包括：禁止预设终端中断所述第二终端正在进行的预设业务。

发送单元1202，用于将所述业务处理规则发送至所述应用管理服务器，以使所述应用管理服务器根据所述业务处理规则阻止所述第一终端中断所述第二终端正在进行的预设业务。

图13示出了上述实施例中所涉及的应用于应用管理服务器中的语音呼叫装置的又一种可能的结构示意图。该语音呼叫装置包括：处理器1302和通信接口1303。处理器1302用于对语音呼叫装置的动作进行控制管理，例如，执行上述处理单元1002执行的步骤，和/或用于执行本文所描述的技术的其它过程。通信接口1303用于支持语音呼叫装置与其他网络实体的通信。例如，执行上述接收单元1001或发送单元1101执行的步骤，和/或用于执行本文所描述的技术的其它过程。语音呼叫装置还可以包括存储器1301和总线1304，存储器1301用于存储语音呼叫装置的程序代码和数据。

其中，存储器1301可以是语音呼叫装置中的存储器等，该存储器可以包括易失性存储器，例如随机存取存储器；该存储器也可以包括非易失性存储器，例如只读存储器，快闪存储器，硬盘或固态硬盘；该存储器还可以包括上述种类的存储器的组合。

上述处理器1302可以是实现或执行结合本申请公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，模块和电路。该处理器可以是中央处理器，通用处理器，数字信号处理器，专用集成电路，现场可编程门阵列或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件、硬件部件或者其任意组合。其可以实现或执行结合本申请公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，模块和电路。所述处理器也可以是实现计算功能的组合，例如包含一个或多个微处理器组合，DSP和微处理器的组合等。

总线1304可以是扩展工业标准结构(extended industry standardarchitecture，EISA)总线等。总线1304可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图13中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

图14示出了上述实施例中所涉及的应用于第二终端中的语音呼叫装置的又一种可能的结构示意图。该语音呼叫装置包括：处理器1402和通信接口1403。处理器1402用于对语音呼叫装置的动作进行控制管理。通信接口1403用于支持语音呼叫装置与其他网络实体的通信。例如，执行上述接收单元1201或发送单元1202执行的步骤，和/或用于执行本文所描述的技术的其它过程。语音呼叫装置还可以包括存储器1401和总线1404，存储器1401用于存储语音呼叫装置的程序代码和数据。

其中，存储器1401可以是语音呼叫装置中的存储器等，该存储器可以包括易失性存储器，例如随机存取存储器；该存储器也可以包括非易失性存储器，例如只读存储器，快闪存储器，硬盘或固态硬盘；该存储器还可以包括上述种类的存储器的组合。

上述处理器1402可以是实现或执行结合本申请公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，模块和电路。该处理器可以是中央处理器，通用处理器，数字信号处理器，专用集成电路，现场可编程门阵列或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件、硬件部件或者其任意组合。其可以实现或执行结合本申请公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，模块和电路。所述处理器也可以是实现计算功能的组合，例如包含一个或多个微处理器组合，DSP和微处理器的组合等。

总线1404可以是扩展工业标准结构(extended industry standardarchitecture，EISA)总线等。总线1404可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图14中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本申请实施例提供一种包含指令的计算机程序产品，当所述计算机程序产品在计算机上运行时，使得所述计算机执行上述方法实施例所述的语音呼叫方法。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有指令，当所述指令在计算机上运行时，使得所述计算机执行上述方法实施例所示的方法流程中的语音呼叫方法。

其中，计算机可读存储介质，例如可以是但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(random access memory，RAM)、只读存储器(read-only memory，ROM)、可擦式可编程只读存储器(erasable programmable read only memory，EPROM)、寄存器、硬盘、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(compact disc read-only memory，CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合、或者本领域熟知的任何其它形式的计算机可读存储介质。一种示例性的存储介质耦合至处理器，从而使处理器能够从该存储介质读取信息，且可向该存储介质写入信息。当然，存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和存储介质可以位于特定用途集成电路(application specific integrated circuit，ASIC)中。在本申请实施例中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何在本申请揭露的技术范围内的变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (12)

1.一种语音呼叫方法，其特征在于，应用于通信系统中，所述通信系统包括：第一终端、第二终端和应用管理服务器；所述方法包括：

所述应用管理服务器接收所述第一终端发送的第一业务连接请求；其中，所述第一业务连接请求用于使所述第一终端与所述第二终端建立所述第一业务连接；

若所述第二终端正在进行预设业务，且所述第一终端是预设终端，则所述应用管理服务器拒绝所述第一终端的第一业务连接请求。

2.根据权利要求1所述的语音呼叫方法，其特征在于，所述应用管理服务器中存储有与所述第二终端对应的业务处理规则；所述业务处理规则包括：禁止所述预设终端中断所述第二终端正在进行的预设业务以及所述业务处理规则的触发条件和业务类型；

所述触发条件包括：所述应用管理服务器在预设时间段内执行所述业务处理规则；在所述应用管理服务器接收所述第一终端发送的第一业务连接请求之后，所述方法还包括：

若当前时间在所述预设时间段内，则所述应用管理服务器确定所述第二终端正在进行的业务的类型；

若所述第二终端正在进行的业务的类型与所述业务处理规则中的业务类型相同，则确定所述第二终端正在进行所述预设业务；

或，所述触发条件包括：所述应用管理服务器执行预设次数的业务处理规则；在所述应用管理服务器接收所述第一终端发送的第一业务连接请求之后，所述方法还包括：

若所述应用管理服务器执行的所述业务处理规则次数不大于所述预设次数，则所述应用管理服务器确定所述第二终端正在进行的业务的类型；

若所述第二终端正在进行的业务的类型与所述业务处理规则中的业务类型相同，则确定所述第二终端正在进行所述预设业务。

3.根据权利要求1-2任一项所述的语音呼叫方法，其特征在于，所述应用管理服务器接收所述第一终端发送的第一业务连接请求，包括：

所述应用管理服务器接收所述第一终端通过移动交换中心MSC发送的第一信令消息；其中，所述第一信令消息用于获取所述第一终端呼叫消息的路由；所述呼叫消息用于使所述第一终端与所述第二终端建立第一业务连接；

所述应用管理服务器根据所述第一信令消息生成呼叫路由信息；并将所述呼叫路由信息写入所述第一信令消息中生成第二信令消息；

所述应用管理服务器将所述第二信令消息发送至所述MSC；

所述应用管理服务器接收所述MSC通过第一路由发送的呼叫消息；其中，所述第一路由为所述MSC根据所述呼叫路由消息确定的路由。

4.根据权利要求1-2任一项所述的语音呼叫方法，其特征在于，所述通信系统中还包括过顶OTT服务器；在所述应用管理服务器接收所述第一终端发送的第一业务连接请求之前，所述方法还包括：

所述应用管理服务器向所述OTT服务器发送获取业务处理规则消息；其中，所述业务处理规则由所述第二终端预先设置并发送至所述OTT服务器中；

所述应用管理服务器接收所述OTT服务器根据所述获取业务处理规则消息发送的业务处理规则。

5.一种语音呼叫方法，其特征在于，应用于通信系统中，所述通信系统中包括：第一终端、第二终端和应用管理服务器；所述方法包括：

所述第二终端接收用户设置的业务处理规则；其中，所述业务处理规则包括：禁止预设终端中断所述第二终端正在进行的预设业务；

所述第二终端将所述业务处理规则发送至所述应用管理服务器，以使所述应用管理服务器根据所述业务处理规则阻止所述第一终端中断所述第二终端正在进行的预设业务。

6.一种语音呼叫装置，其特征在于，应用于通信系统中，所述通信系统包括：第一终端、第二终端和应用管理服务器；所述装置包括：

接收单元，用于接收所述第一终端发送的第一业务连接请求；其中，所述第一业务连接请求用于使所述第一终端与所述第二终端建立所述第一业务连接；

处理单元，用于若所述第二终端正在进行预设业务，且确定所述第一终端是预设终端，则拒绝所述第一终端的第一业务连接请求。

7.根据权利要求6所述的语音呼叫装置，其特征在于，所述应用管理服务器中存储有与所述第二终端对应的业务处理规则；所述业务处理规则包括：禁止预设终端中断所述第二终端正在进行的预设业务以及所述业务处理规则的触发条件和业务类型；

所述触发条件包括：在预设时间段内执行所述业务处理规则；所述装置还包括：

所述处理单元，还用于若当前时间在所述预设时间段内，则确定所述第二终端正在进行的业务的类型；

所述处理单元，还用于若所述第二终端正在进行的业务的类型与所述业务处理规则中的业务类型相同，则确定所述第二终端正在进行预设业务；

或，所述触发条件包括：所述执行预设次数的业务处理规则；所述装置还包括：

所述处理单元，还用于若执行的所述业务处理规则次数不大于所述预设次数，则确定所述第二终端正在进行的业务的类型；

所述处理单元，还用于若所述第二终端正在进行的业务的类型与所述业务处理规则中的业务类型相同，则确定所述第二终端正在进行预设业务。

8.根据权利要求6-7任一项所述的语音呼叫装置，其特征在于，所述装置还包括：

所述接收单元，还用于接收所述第一终端通过移动交换中心MSC发送的第一信令消息；其中，所述第一信令消息用于获取所述第一终端呼叫消息的路由；所述呼叫消息用于使所述第一终端与所述第二终端建立第一业务连接；

所述处理单元，还用于根据所述第一信令消息生成呼叫路由信息；并将所述呼叫路由信息写入所述第一信令消息中生成第二信令消息；

发送单元，用于将所述第二信令消息发送至所述MSC，以使所述MSC根据所述呼叫路由信息将所述呼叫消息发送至所述应用管理服务器。

9.根据权利要求6-7任一项所述的语音呼叫装置，其特征在于，所述通信系统中还包括过顶OTT服务器；所述装置还包括：

所述发送单元，还用于向所述OTT服务器发送获取业务处理规则消息；其中，所述业务处理规则由所述第二终端预先设置并发送至所述OTT服务器中；

所述接收单元，还用于接收所述OTT服务器根据所述业务处理规则消息发送的业务处理规则。

10.一种语音呼叫装置，其特征在于，应用于通信系统中，所述通信系统中包括：第一终端、第二终端和应用管理服务器；所述装置包括：

接收单元，用于接收用户设置的业务处理规则；其中，所述业务处理规则包括：禁止预设终端中断所述第二终端正在进行的预设业务；

发送单元，用于将所述业务处理规则发送至所述应用管理服务器，以使所述应用管理服务器根据所述业务处理规则阻止所述第一终端中断所述第二终端正在进行的预设业务。

11.一种语音呼叫装置，其特征在于，所述语音呼叫装置包括：处理器和存储器；其中，存储器用于存储一个或多个程序，该一个或多个程序包括计算机执行指令，当该语音呼叫装置运行时，处理器执行该存储器存储的该计算机执行指令，以使该语音呼叫装置执行权利要求1-4或权利要求5中任一项所述的语音呼叫方法。

12.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，其特征在于，当所述指令在计算机上运行时，使得计算机执行如权利要求1-4或权利要求5中任一项所述的语音呼叫方法。