CN110166837A - 一种流媒体质量监控方法及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种流媒体质量监控方法及系统，其中，所述方法包括：播放器终端按照固定周期模拟播放流媒体资源；所述播放器终端记录模拟播放所述流媒体资源的指标数据；所述播放器终端向监控服务器发送所述指标数据；所述监控服务器接收所述指标数据；所述监控服务器基于所述指标数据确定当前流媒体质量。本发明能够及时发现流媒体服务的质量问题。

Description

一种流媒体质量监控方法及系统
技术领域
本发明涉及流媒体技术领域，特别涉及一种流媒体质量监控方法及系统。
背景技术
流媒体(streaming media)是指将一连串的媒体数据压缩后，经过网上分段发送数据，在网上即时传输影音以供观赏的一种技术与过程。流媒体服务，例如直播、点播等越来越为人们所喜爱，而流媒体服务的质量会显著影响终端用户的体验。
通常情况下，只有在终端用户反馈问题之后，运维人员才发现流媒体服务存在质量问题。
发明内容
为了解决现有技术的问题，本发明实施例提供了一种流媒体质量监控方法及系统。所述技术方案如下：
第一方面，提供了一种流媒体质量监控方法，所述方法包括：
播放器终端按照固定周期模拟播放流媒体资源；
所述播放器终端记录模拟播放所述流媒体资源的指标数据；
所述播放器终端向监控服务器发送所述指标数据；
所述监控服务器基于所述指标数据确定当前流媒体质量。
可选的，所述播放器终端按照固定周期模拟播放流媒体资源的步骤，包括：
所述监控服务器向所述播放器终端发送任务信息，所述任务信息包括所述流媒体资源的网络地址、播放时长、缓冲区大小以及播放周期；
所述播放器终端在接收到所述任务信息之后，按照固定周期模拟播放所述流媒体资源。
可选的，所述播放器终端按照固定周期模拟播放流媒体资源的步骤，具体包括：
所述播放器终端按照所述播放周期指示的周期发送获取所述流媒体资源的请求信息，所述请求信息包括所述流媒体资源的网络地址；
所述播放器终端在接收到所述流媒体资源之后，按照所述任务信息中所指示的缓冲区大小缓冲所述流媒体资源并进行播放；
当播放时长达到所述任务信息所指示的播放时长时，结束播放。
可选的，所述监控服务器向所述播放器终端发送任务信息的步骤之前，包括：
所述监控服务器配置监控信息，所述监控信息包括任务信息、播放器终端操作系统以及播放器终端所属区域；
所述监控服务器接收所述播放器终端发送的所述播放器终端的操作系统以及所述播放器终端的所属区域；
如果所述播放器终端的操作系统与所述监控信息中的播放器终端操作系统相同，并且所述播放器终端的所属区域与所述监控信息中的播放器终端所属区域相同，则将所述播放器终端与所述任务信息进行关联。
可选的，所述监控服务器将所述播放器终端与所述任务信息进行关联的步骤之后，包括：
所述播放器终端向所述监控服务器发送任务请求信息；
所述监控服务器在接收到所述任务请求信息之后，向所述播放器终端发送相关联的任务信息。
可选的，所述播放器终端向所述监控服务器发送所述指标数据的同时，还发送流媒体服务器IP地址以及DNS服务器IP地址。
可选的，所述监控服务器基于所述指标数据确定当前流媒体质量的步骤，包括：
所述监控服务器基于所述指标数据计算第一参考值，所述第一参考值等于预设时间段内的成功播放次数与所述预设时间段内总的播放次数之间的比值；
如果所述第一参考值小于第一预设值，则确定当前流媒体质量不符合要求。
可选的，所述监控服务器基于所述指标数据确定当前流媒体质量的步骤，还包括：
如果所述第一参考值大于或等于所述第一预设值，则基于所述指标数据计算第二参考值，所述第二流参考值等于所述预设时间段内的正常播放次数与所述预设时间段内总的播放次数之间的比值；
如果所述第二参考值大于所述第二预设值，则确定当前流媒体质量符合要求，否则确定当前流媒体质量不符合要求。
可选的，所述监控服务器确定当前流媒体质量不符合要求的步骤之后，包括：
所述监控服务器生成告警信息，并以邮件、短信或微信的方式发送所述告警信息。
可选的，所述监控服务器在接收到所述指标数据之后，还包括：
按照关键指标数据生成的先后顺序，绘制所述关键指标数据的时间分布图，其中，所述关键指标数据包括DNS解析时间、连接时间、首包时间、首次缓冲时间、首次持续播放时间、每次卡顿后的缓冲时间以及每次卡顿后的持续播放时间中的一种或多种。
可选的，所述监控服务器在接收到所述指标数据之后，还包括：
基于所述指标数据绘制首次缓冲前准备时间的曲线图，或者，
基于所述指标数据绘制首次缓冲前准备时间与全部缓冲时间之和的曲线图。
第二方面，提供了一种流媒体质量监控系统，所述系统包括播放器终端以及监控服务器；
所述播放器终端，用于按照固定周期模拟播放流媒体资源，记录模拟播放所述流媒体资源的指标数据，并向监控服务器发送所述指标数据；
所述监控服务器，用于接收所述指标数据，并基于所述指标数据确定当前流媒体质量。
可选的，所述监控服务器，用于向所述播放器终端发送任务信息，所述任务信息包括所述流媒体资源的网络地址、播放时长、缓冲区大小以及播放周期；
所述播放器终端，用于在接收到所述任务信息之后，按照固定周期模拟播放所述流媒体资源。
可选的，所述播放器终端用于：
按照所述播放周期指示的周期发送获取所述流媒体资源的请求信息，所述请求信息包括所述流媒体资源的网络地址；
在接收到所述流媒体资源之后，按照所述任务信息中所指示的缓冲区大小缓冲所述流媒体资源并进行播放；
当播放时长达到所述任务信息所指示的播放时长时，结束播放。
可选的，所述监控服务器用于，
配置监控信息，所述监控信息包括任务信息、播放器终端操作系统以及播放器终端所属区域；
接收所述播放器终端发送的所述播放器终端的操作系统以及所述播放器终端的所属区域；
如果所述播放器终端的操作系统与所述监控信息中的播放器终端操作系统相同，并且所述播放器终端的所属区域与所述监控信息中的播放器终端所属区域相同，则将所述播放器终端与所述任务信息进行关联。
可选的，所述播放器终端，用于向所述监控服务器发送任务请求信息；
所述监控服务器，用于在接收到所述任务请求信息之后，向所述播放器终端发送相关联的任务信息。
可选的，所述播放器终端向所述监控服务器发送所述指标数据的同时，还发送流媒体服务器IP地址以及DNS服务器IP地址。
可选的，所述监控服务器用于：
基于所述指标数据计算第一参考值，所述第一参考值等于预设时间段内的成功播放次数与所述预设时间段内总的播放次数之间的比值；
如果所述第一参考值小于第一预设值，则确定当前流媒体质量不符合要求。
可选的，所述监控服务器用于：
如果所述第一参考值大于或等于所述第一预设值，则基于所述指标数据计算第二参考值，所述第二流参考值等于所述预设时间段内的正常播放次数与所述预设时间段内总的播放次数之间的比值；
如果所述第二参考值大于所述第二预设值，则确定当前流媒体质量符合要求，否则确定当前流媒体质量不符合要求。
可选的，所述监控服务器，还用于在确定当前流媒体质量不符合要求之后，生成告警信息，并以邮件、短信或微信的方式发送所述告警信息。
可选的，所述监控服务器用于：
按照关键指标数据生成的先后顺序，绘制所述关键指标数据的时间分布图，其中，所述关键指标数据包括DNS解析时间、连接时间、首包时间、首次缓冲时间、首次持续播放时间、每次卡顿后的缓冲时间以及每次卡顿后的持续播放时间中的一种或多种。
可选的，所述监控服务器用于：
基于所述指标数据绘制首次缓冲前准备时间的曲线图，或者，
基于所述指标数据绘制首次缓冲前准备时间与全部缓冲时间之和的曲线图。
第三方面，提供了一种终端，包括：
至少一个处理器；以及，
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述第一方面的流媒体质量监控方法中所述播放器终端所执行的处理过程。
第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面的流媒体质量监控方法中所述播放器终端所执行的处理过程。
本发明实施例中的播放器终端通过模拟客户端播放流媒体资源的过程，可以在客户发现卡顿等异常情况之前，提前发现流媒体服务的质量问题，及时反馈给视频源提供方以及CDN服务方，以便及时解决问题，而且播放器终端在流媒体播放过程中会记录各项指标数据，并上报给监控服务器，监控服务器能够对各播放器终端上报的指标数据进行统一处理，分析导致流媒体质量差的原因，从而提高运维效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的一种网络框架示意图；
图2是本发明实施例提供的一种流媒体质量监控方法的流程图；
图3是本发明实施例提供的一种终端的结构框图。
具体实施方式
传统的流媒体质量监控方法存在以下弊端：
依赖终端用户进行问题反馈的方式在时间上明显存在滞后，由于问题发现不及时也就无法及时恢复正常服务，影响用户的体验。并且在发现流媒体服务的质量问题后，通常需要运维人员查找终端日志确定问题所在，而终端日志复杂多样，不利于统一处理，问题排查比较困难。
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。
本发明实施例提供了一种流媒体质量监控方法，该方法可以应用于图1所示的网络框架中。该网络框架包括播放器终端、流媒体服务器以及监控服务器。其中，流媒体服务器可以为CDN(Content Delivery Network，内容分发网络)服务器，用于存储流媒体资源。播放器终端按照固定周期模拟客户端播放流媒体资源的内容，即从流媒体中获取流媒体资源并进行播放，并记录模拟播放该流媒体资源的指标数据，例如状态码、DNS解析时间、连接时间、首包时间、首次缓冲时间、首次持续播放时间、每次卡顿后的缓冲时间以及每次卡顿后的持续播放时间等等。播放器终端向监控服务器发送该指标数据，监控服务器接收该指标数据并基于所述指标数据确定当前流媒体质量。
上述播放器终端和监控服务器均可以包括处理器、存储器、收发器，处理器可以用于进行下述流程中的流媒体质量监控的处理，存储器可以用于存储下述处理过程中需要的数据以及产生的数据，收发器可以用于接收和发送下述处理过程中的相关数据。
下面将结合具体实施方式，对图2所示的处理流程进行详细的说明，内容可以如下。
步骤201，监控服务器配置监控信息，所述监控信息包括任务信息、播放器终端操作系统以及播放器终端所属区域。
在本发明实施例中，监控服务器用于集中管理各区域内的播放器终端。监控服务器可以预先配置监控信息，每条监控信息均包括任务信息、播放器终端操作系统以及播放器终端所属区域，其中，任务信息包括待播放的流媒体资源的网络地址、播放时长、缓冲区大小以及播放周期。流媒体资源的网络地址使用URL(Uniform Resource Locator，统一资源定位符)进行表示。
步骤202，所述监控服务器接收所述播放器终端发送的所述播放器终端的操作系统以及所述播放器终端的所属区域。
在实施中，播放器终端以HTTP(Hyper Text Transfer Protocol，超文本传输协议)接口方式向监控服务器上报心跳，并上报自身的IP地址、自身的操作系统以及所属区域等终端信息，监控服务器将采集到的终端信息汇总存入数据库中。
步骤203，如果所述播放器终端的操作系统与所述监控信息中的播放器终端操作系统相同，并且所述播放器终端的所属区域与所述监控信息中的播放器终端所属区域相同，则将所述播放器终端与所述任务信息进行关联。
在实施中，可能多个播放器终端向监控服务器发送终端信息，监控服务器根据预先配置的监控信息，查找与任务信息匹配终端信息，从而为任务信息匹配合适的播放器终端，即操作系统与所属区域均与监控信息中的操作系统与所属区域相同的播放器终端。
监控服务器可以将匹配到播放器终端的任务信息以json格式预加载到内存中。
步骤204，所述播放器终端向所述监控服务器发送任务请求信息。
在实施中，播放器终端可以定期以HTTP接口方式向监控服务器发送任务请求信息。
步骤205，所述监控服务器在接收到所述任务请求信息之后，向所述播放器终端发送相关联的任务信息。
可选的，监控服务器也可以定期向播放器终端发送相应的任务信息。
步骤206，所述播放器终端在接收到所述任务信息之后，按照固定周期模拟播放流媒体资源。
任务信息包括待播放的流媒体资源的网络地址、播放时长、缓冲区大小以及播放周期，播放器终端基于该任务信息指示执行模拟播放任务的过程为：所述播放器终端按照所述播放周期指示的周期发送获取所述流媒体资源的请求信息，所述请求信息包括所述流媒体资源的URL，即网络地址；DNS(Domain Name System，域名系统)服务器接收该请求信息，并对URL中的域名进行域名解析，得到该域名对应的流媒体服务器的IP地址；DNS服务器向播放器终端发送解析得到的IP地址；播放器终端在接收到该IP地址后，向该IP地址的流媒体服务器发送获取所述流媒体资源的请求信息；如果该流媒体服务器中缓存有待播放的流媒体资源，则向播放器终端发送该流媒体资源；所述播放器终端接收所述流媒体资源，并按照所述任务信息中所指示的缓冲区大小缓冲所述流媒体资源进行播放；当播放时长达到所述任务信息所指示的播放时长时，结束播放。
播放器终端在播放流媒体资源的过程中，在获取到流媒体数据包之后，解码数据包并解析音视频时间戳，当时间戳到达所规定的播放时长时，结束播放任务。
需要说明的是，播放器终端执行模拟流媒体播放任务的过程与通常的客户端进行流媒体播放的过程相同或相似，其他具体处理过程在此不再赘述。
在实施中，播放器终端在接收到任务信息之后，解析该任务信息，生成任务配置文件，并将任务配置文件存入指定的目录中。当到达播放时刻时，调取该任务配置文件，根据该任务配置文件中的指示执行模拟播放任务。
步骤207，所述播放器终端记录模拟播放所述流媒体资源的指标数据。
该指标数据是指能够体现或者用于计算流媒体服务质量的数据。在上述所描述的播放器终端执行模拟播放任务的过程中，各分步骤的处理速率均会影响到整个流媒体播放过程的流畅度，所以需要记录各分步骤处理过程的指标数据。监控服务器在根据这些指标数据确定当前流媒体存在质量问题之后，还可以根据这些指标数据判断导致流媒体质量差的具体原因。
模拟流媒体播放过程中的指标数据包括：状态码、DNS解析时间、连接时间、首包时间、首次缓冲时间、首次持续播放时间、每次卡顿后的缓冲时间以及每次卡顿后的持续播放时间中的一种或多种。
其中，状态码表示流媒体的播放结果，例如播放成功或者播放失败。DNS解析时间是指从执行模拟播放任务的开始时刻至接收到域名解析结果的这段时间。连接时间是指从DNS解析时间的结束时刻至播放器终端与流媒体服务器成功建立连接的这段时间。首包时间是指从连接时间的结束时刻至接收到第一个数据包的这段时间。首次缓冲时间是指从首包时间的结束时刻至开始播放的起始时刻的这段时间。
可选的，该指标数据还可以包括所述流媒体的文件大小、总下载时间、首次下载文件大小、请求时间、响应时间、本次任务执行总时间、平均下载速率、缓冲次数、安全套接层(Secure Sockets Layer，SSL)握手时间、播放时长以及缓冲区大小中的一种或多种。其中，请求时间是指从执行模拟播放任务的开始时刻至发送请求消息的这段时间；响应时间是指从发送请求消息的时刻至接收到鲁媒体服务器的响应信号的这段时间。
步骤208，所述播放器终端向所述监控服务器发送所述指标数据。
步骤209，所述监控服务器接收所述指标数据，并基于所述指标数据确定当前流媒体质量。
监控服务器可以按照固定周期确定当前流媒体质量，该固定周期的每个周期长度长于播放器终端执行流媒体播放任务所遵循的周期。监控服务器基于所述指标数据确定当前流媒体质量的具体流程包括：所述监控服务器基于所述指标数据计算第一参考值，所述第一参考值等于预设时间段内的成功播放次数与所述预设时间段内总的播放次数之间的比值；如果所述第一参考值小于第一预设值，则确定当前流媒体质量不符合要求；如果所述第一参考值大于或等于所述第一预设值，则基于所述指标数据计算第二参考值，所述第二流参考值等于所述预设时间段内的正常播放次数与所述预设时间段内总的播放次数之间的比值，其中，正常播放是指流媒体资源播放中的首次缓冲前准备时间小于第一预设时间的情况，或者是指流媒体资源播放中的首次缓冲前准备时间与全部缓冲时间之和小于第二预设时间的情况；如果所述第二参考值大于所述第二预设值，则确定当前流媒体质量符合要求，否则确定当前流媒体质量不符合要求。
播放器终端周期性地执行流媒体播放任务，所以在上述预设时间段内监控服务器可以接收到多个周期内播放器终端上报的指标数据，并根据所上报的指标数据判断每个周期内流媒体的播放情况。在上述确定当前流媒体质量的流程中，判断流媒体播放是否成功，可以通过状态码进行判断。流媒体成功播放是指待播放的流媒体资源播放至任务信息所规定的播放时长。上述首次缓冲前准备时间等于DNS解析时间、连接时间与首包时间之和。
监控服务器在确定出当前流媒体质量不符合预设要求，即服务质量较差时，生成告警信息，并以邮件、短信或微信的方式发送所述告警信息，以将该报警信息推送给相关人员，使其及时知悉流媒体质量问题，以及时做出优化处理。
监控服务器在接收到所述指标数据之后，还可以按照其中关键指标数据生成的先后顺序，绘制所述关键指标数据的时间分布图。该时间分布图用于展示执行流媒体播放任务的过程中，各分步骤处理流程所占用的时间。其中，所述关键指标数据包括DNS解析时间、连接时间、首包时间、首次缓冲时间、首次持续播放时间、每次卡顿后的缓冲时间以及每次卡顿后的持续播放时间中的一种或多种。
可选的，播放器终端可以基于所述指标数据绘制首次缓冲前准备时间的曲线图，或者，基于所述指标数据绘制首次缓冲前准备时间与全部缓冲时间之和的曲线图。曲线图以时间为横坐标，以每执行模拟播放任务的首次缓冲前准备时间为纵坐标，或者以每执行模拟播放任务的首次缓冲前准备时间与全部缓冲时间之和为纵坐标，从而可以方便相关人员实时关注流媒体质量的变化情况。
播放器终端上报给监控服务器的指标数据还可以包括所述流媒体的文件大小、总下载时间、首次下载文件大小、请求时间、响应时间、本次任务执行总时间、平均下载速率、缓冲次数、SSL握手时间、播放时长以及缓冲区大小中的一种或多种。这些指标数据可以作为流媒体质量分析的参考信息。
需要说明的是，播放器终端上报的指标数据、用于分析流媒体质量所使用的指标数据、时间分布图所展示的指标数据以及曲线图所展示的指标数据可以根据需要选取相应的指标数据，在此不对各指标数据的选取做具体限定。
在实施中，监控服务器在分析得到流媒体的服务质量之后，可以将分析结果以及分析依据，即指标数据存入数据库中，以方便日后进行查询。
所述播放器终端向所述监控服务器发送所述指标数据的同时，还发送流媒体服务器IP地址以及DNS服务器IP地址。该流媒体服务器是指为播放器终端提供流媒体资源的服务器。该DNS服务器是指为播放器终端提供域名解析服务的服务器。当根据指标数据分析得到是流媒体服务器存在问题，或者是DNS服务器存在问题时，可以有针对性的进行故障分析以及故障排查，提高运维效率。
为分析服务于不同操作系统的流媒体质量，每个任务信息可以匹配多个不同操作系统的播放器终端，播放器终端的操作系统可以为Linux系统、windows系统或者android系统。需要说明的是，本发明实施例中的播放器终端支持无头(headless)模式模拟流媒体播放，即在无界面的机器上模拟流媒体播放过程，以便于服务器进行大批量分布式探测，而不需要局限于带屏幕的计算机、手机等终端。
本发明实施例中的播放器终端通过模拟客户端播放流媒体资源的过程，可以在客户发现卡顿等异常情况之前，提前发现流媒体服务的质量问题，及时反馈给视频源提供方以及CDN服务方，以便及时解决问题，而且播放器终端在流媒体播放过程中会记录各项指标数据，并上报给监控服务器，监控服务器能够对各播放器终端上报的指标数据进行统一处理，分析导致流媒体质量差的原因，从而提高运维效率。
基于与上述一种流媒体质量监控方法相同的发明构思，本发明实施例还提供了一种流媒体质量监控系统，该系统包括播放器终端以及监控服务器；
所述播放器终端，用于按照固定周期模拟播放流媒体资源，记录模拟播放所述流媒体资源的指标数据，并向监控服务器发送所述指标数据；
所述监控服务器，用于接收所述指标数据，并基于所述指标数据确定当前流媒体质量。
优选的，所述监控服务器，用于向所述播放器终端发送任务信息，所述任务信息包括所述流媒体资源的网络地址、播放时长、缓冲区大小以及播放周期；
所述播放器终端，用于在接收到所述任务信息之后，按照固定周期模拟播放所述流媒体资源。
优选的，所述播放器终端用于：
按照所述播放周期指示的周期发送获取所述流媒体资源的请求信息，所述请求信息包括所述流媒体资源的网络地址；
在接收到所述流媒体资源之后，按照所述任务信息中所指示的缓冲区大小缓冲所述流媒体资源并进行播放；
当播放时长达到所述任务信息所指示的播放时长时，结束播放。
优选的，所述监控服务器用于，
配置监控信息，所述监控信息包括任务信息、播放器终端操作系统以及播放器终端所属区域；
接收所述播放器终端发送的所述播放器终端的操作系统以及所述播放器终端的所属区域；
如果所述播放器终端的操作系统与所述监控信息中的播放器终端操作系统相同，并且所述播放器终端的所属区域与所述监控信息中的播放器终端所属区域相同，则将所述播放器终端与所述任务信息进行关联。
优选的，所述播放器终端，用于向所述监控服务器发送任务请求信息；
所述监控服务器，用于在接收到所述任务请求信息之后，向所述播放器终端发送相关联的任务信息。
优选的，所述播放器终端向所述监控服务器发送所述指标数据的同时，还发送流媒体服务器IP地址以及DNS服务器IP地址。
优选的，所述监控服务器用于：
基于所述指标数据计算第一参考值，所述第一参考值等于预设时间段内的成功播放次数与所述预设时间段内总的播放次数之间的比值；
如果所述第一参考值小于第一预设值，则确定当前流媒体质量不符合要求。
优选的，所述监控服务器用于：
如果所述第一参考值大于或等于所述第一预设值，则基于所述指标数据计算第二参考值，所述第二流参考值等于所述预设时间段内的正常播放次数与所述预设时间段内总的播放次数之间的比值；
如果所述第二参考值大于所述第二预设值，则确定当前流媒体质量符合要求，否则确定当前流媒体质量不符合要求。
优选的，所述监控服务器，还用于在确定当前流媒体质量不符合要求之后，生成告警信息，并以邮件、短信或微信的方式发送所述告警信息。
优选的，所述监控服务器用于：
按照关键指标数据生成的先后顺序，绘制所述关键指标数据的时间分布图，其中，所述关键指标数据包括DNS解析时间、连接时间、首包时间、首次缓冲时间、首次持续播放时间、每次卡顿后的缓冲时间以及每次卡顿后的持续播放时间中的一种或多种。
优选的，所述监控服务器用于：
基于所述指标数据绘制首次缓冲前准备时间的曲线图，或者，
基于所述指标数据绘制首次缓冲前准备时间与全部缓冲时间之和的曲线图。
本发明实施例中的播放器终端通过模拟客户端播放流媒体资源的过程，可以在客户发现卡顿等异常情况之前，提前发现流媒体服务的质量问题，及时反馈给视频源提供方以及CDN服务方，以便及时解决问题，而且播放器终端在流媒体播放过程中会记录各项指标数据，并上报给监控服务器，监控服务器能够对各播放器终端上报的指标数据进行统一处理，分析导致流媒体质量差的原因，从而提高运维效率。
需要说明的是：上述实施例提供的流媒体质量监控系统与流媒体质量监控方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。
图3是本发明实施例提供的终端的结构框图。该终端300可因配置或性能不同而产生比较大差异，可以包括一个或一个以上中央处理器322(例如，一个或一个以上处理器)和存储器332，一个或一个以上存储应用程序342或数据344的存储介质330(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器332和存储介质330可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质330的程序可以包括一个或一个以上模块(图示没标出)，每个模块可以包括对节点设备中的一系列指令操作。更进一步地，中央处理器322可以设置为与存储介质330通信，在终端300上执行存储介质330中的一系列指令操作。
终端300还可以包括一个或一个以上电源324，一个或一个以上有线或无线网络接口350，一个或一个以上输入输出接口358，一个或一个以上键盘354，和/或，一个或一个以上操作系统341，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM，LinuxTM，FreeBSDTM等等。
终端300可以包括有存储器，以及一个或者一个以上的计算机程序，其中一个或者一个以上计算机程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行所述一个或者一个以上计算机程序以实现上述流媒体质量监控方法中播放器终端所执行的处理过程：
按照固定周期模拟播放流媒体资源；
记录模拟播放所述流媒体资源的指标数据；
向监控服务器发送所述指标数据。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。
以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (16)

1.一种流媒体质量监控方法，其特征在于，所述方法包括：
播放器终端按照固定周期模拟播放流媒体资源；
所述播放器终端记录模拟播放所述流媒体资源的指标数据；
所述播放器终端向监控服务器发送所述指标数据；
所述监控服务器基于所述指标数据确定当前流媒体质量。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述播放器终端按照固定周期模拟播放流媒体资源的步骤，包括：
所述监控服务器向所述播放器终端发送任务信息，所述任务信息包括所述流媒体资源的网络地址、播放时长、缓冲区大小以及播放周期；
所述播放器终端在接收到所述任务信息之后，按照固定周期模拟播放所述流媒体资源。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述播放器终端按照固定周期模拟播放流媒体资源的步骤，具体包括：
所述播放器终端按照所述播放周期指示的周期发送获取所述流媒体资源的请求信息，所述请求信息包括所述流媒体资源的网络地址；
所述播放器终端在接收到所述流媒体资源之后，按照所述任务信息中所指示的缓冲区大小缓冲所述流媒体资源并进行播放；
当播放时长达到所述任务信息所指示的播放时长时，结束播放。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述监控服务器向所述播放器终端发送任务信息的步骤之前，包括：
所述监控服务器配置监控信息，所述监控信息包括任务信息、播放器终端操作系统以及播放器终端所属区域；
所述监控服务器接收所述播放器终端发送的所述播放器终端的操作系统以及所述播放器终端的所属区域；
如果所述播放器终端的操作系统与所述监控信息中的播放器终端操作系统相同，并且所述播放器终端的所属区域与所述监控信息中的播放器终端所属区域相同，则将所述播放器终端与所述任务信息进行关联。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述监控服务器将所述播放器终端与所述任务信息进行关联的步骤之后，包括：
所述播放器终端向所述监控服务器发送任务请求信息；
所述监控服务器在接收到所述任务请求信息之后，向所述播放器终端发送相关联的任务信息。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述播放器终端向所述监控服务器发送所述指标数据的同时，还发送流媒体服务器IP地址以及DNS服务器IP地址。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述监控服务器基于所述指标数据确定当前流媒体质量的步骤，包括：
所述监控服务器基于所述指标数据计算第一参考值，所述第一参考值等于预设时间段内的成功播放次数与所述预设时间段内总的播放次数之间的比值；
如果所述第一参考值小于第一预设值，则确定当前流媒体质量不符合要求。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述监控服务器基于所述指标数据确定当前流媒体质量的步骤，还包括：
如果所述第一参考值大于或等于所述第一预设值，则基于所述指标数据计算第二参考值，所述第二流参考值等于所述预设时间段内的正常播放次数与所述预设时间段内总的播放次数之间的比值；
如果所述第二参考值大于所述第二预设值，则确定当前流媒体质量符合要求，否则确定当前流媒体质量不符合要求。
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述监控服务器确定当前流媒体质量不符合要求的步骤之后，包括：
所述监控服务器生成告警信息，并以邮件、短信或微信的方式发送所述告警信息。
10.根据权利要求1～9任一项所述的方法，其特征在于，所述监控服务器在接收到所述指标数据之后，还包括：
按照关键指标数据生成的先后顺序，绘制所述关键指标数据的时间分布图，其中，所述关键指标数据包括DNS解析时间、连接时间、首包时间、首次缓冲时间、首次持续播放时间、每次卡顿后的缓冲时间以及每次卡顿后的持续播放时间中的一种或多种。
11.根据权利要求1～9任一项所述的方法，其特征在于，所述监控服务器在接收到所述指标数据之后，还包括：
基于所述指标数据绘制首次缓冲前准备时间的曲线图，或者，
基于所述指标数据绘制首次缓冲前准备时间与全部缓冲时间之和的曲线图。
12.一种流媒体质量监控系统，其特征在于，所述系统包括播放器终端以及监控服务器；
所述播放器终端，用于按照固定周期模拟播放流媒体资源，记录模拟播放所述流媒体资源的指标数据，并向监控服务器发送所述指标数据；
所述监控服务器，用于接收所述指标数据，并基于所述指标数据确定当前流媒体质量。
13.根据权利要求12所述的系统，其特征在于，
所述监控服务器，用于向所述播放器终端发送任务信息，所述任务信息包括所述流媒体资源的网络地址、播放时长、缓冲区大小以及播放周期；
所述播放器终端，用于在接收到所述任务信息之后，按照固定周期模拟播放所述流媒体资源。
14.根据权利要求13所述的系统，其特征在于，所述播放器终端用于：
按照所述播放周期指示的周期发送获取所述流媒体资源的请求信息，所述请求信息包括所述流媒体资源的网络地址；
在接收到所述流媒体资源之后，按照所述任务信息中所指示的缓冲区大小缓冲所述流媒体资源并进行播放；
当播放时长达到所述任务信息所指示的播放时长时，结束播放。
15.一种终端，其特征在于，包括：
至少一个处理器；以及，
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如权利要求1至11中任一项所述的流媒体质量监控方法中所述播放器终端所执行的处理过程。
16.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至11中任一项所述的流媒体质量监控方法中所述播放器终端所执行的处理过程。
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