CN110119971A - 一种基于区块链的物流退货信息系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于区块链的物流退货信息系统及方法，包括区块链系统，所述区块链系统联结有物流退货信息系统，所述物流退货信息系统包括物流及用户信息管理系统、物流退货管理系统、退货处理系统和数据统计系统，所述物流及用户信息管理系统包括用户登录平台、物流信息录入平台和查询检索平台，涉及区块链技术领域。该一种基于区块链的物流退货信息系统及方法有效提升退货数据的传输与处理效率，完善的用户信息与退货标准可以有效的避免用户与商家之间因退货不合标准而产生的矛盾，简化退货的流程，使得退货的流程更加高效、规范和刚性，有效的避免提供虚假信息而强行退货和违反退货规则不负责任而逃避的现象。

Description

一种基于区块链的物流退货信息系统及方法

技术领域

本发明涉及区块链相关技术领域，具体为一种基于区块链的物流退货信息系统及方法。

背景技术

区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。区块链是比特币的一个重要概念，它本质上是一个去中介化的数据库，同时作为比特币的底层技术，是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一次比特币网络交易的信息，用于验证其信息的有效性(防伪)和生成下一个区块。狭义来讲，区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构，并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。广义来讲，区块链技术是利用块链式数据结构来验证与存储数据、利用分布式节点共识算法来生成和更新数据、利用密码学的方式保证数据传输和访问的安全、利用由自动化脚本代码组成的智能合约来编程和操作数据的一种全新的分布式基础架构与计算方式。一般说来，区块链系统由数据层、网络层、共识层、激励层、合约层和应用层组成。其中，数据层封装了底层数据区块以及相关的数据加密和时间戳等基础数据和基本算法；网络层则包括分布式组网机制、数据传播机制和数据验证机制等；共识层主要封装网络节点的各类共识算法；激励层将经济因素集成到区块链技术体系中来，主要包括经济激励的发行机制和分配机制等；合约层主要封装各类脚本、算法和智能合约，是区块链可编程特性的基础；应用层则封装了区块链的各种应用场景和案例。该模型中，基于时间戳的链式区块结构、分布式节点的共识机制、基于共识算力的经济激励和灵活可编程的智能合约是区块链技术最具代表性的创新点。区块链主要解决的交易的信任和安全问题，因此它针对这个问题提出了四个技术创新：第一个叫分布式账本，就是交易记账由分布在不同地方的多个节点共同完成，而且每一个节点都记录的是完整的账目，因此它们都可以参与监督交易合法性，同时也可以共同为其作证。跟传统的分布式存储有所不同，区块链的分布式存储的独特性主要体现在两个方面：一是区块链每个节点都按照块链式结构存储完整的数据，传统分布式存储一般是将数据按照一定的规则分成多份进行存储。二是区块链每个节点存储都是独立的、地位等同的，依靠共识机制保证存储的一致性，而传统分布式存储一般是通过中心节点往其他备份节点同步数据。没有任何一个节点可以单独记录账本数据，从而避免了单一记账人被控制或者被贿赂而记假账的可能性。也由于记账节点足够多，理论上讲除非所有的节点被破坏，否则账目就不会丢失，从而保证了账目数据的安全性。第二个叫做非对称加密和授权技术，存储在区块链上的交易信息是公开的，但是账户身份信息是高度加密的，只有在数据拥有者授权的情况下才能访问到，从而保证了数据的安全和个人的隐私。第三个叫做共识机制，就是所有记账节点之间怎么达成共识，去认定一个记录的有效性，这既是认定的手段，也是防止篡改的手段。区块链提出了四种不同的共识机制，适用于不同的应用场景，在效率和安全性之间取得平衡。区块链的共识机制具备“少数服从多数”以及“人人平等”的特点，其中“少数服从多数”并不完全指节点个数，也可以是计算能力、股权数或者其他的计算机可以比较的特征量。“人人平等”是当节点满足条件时，所有节点都有权优先提出共识结果、直接被其他节点认同后并最后有可能成为最终共识结果。以比特币为例，采用的是工作量证明，只有在控制了全网超过51％的记账节点的情况下，才有可能伪造出一条不存在的记录。当加入区块链的节点足够多的时候，这基本上不可能，从而杜绝了造假的可能。

物流是包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能的活动，它是由供应地流向接受地以满足社会需求的活动，是一种经济活动，现有的物流退货信息系统多为人工了解情况并处理退货情况，退货的程序复杂，退货标准与规则不统一，给大量的物流用户和商家带来很大的麻烦与不必要损失。

发明内容

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供了一种基于区块链的物流退货信息系统及方法，解决了现有的物流退货信息系统多为人工了解情况并处理退货情况，退货的程序复杂，退货标准与规则不统一的问题。

(二)技术方案

为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种基于区块链的物流退货信息系统及方法包括区块链系统，所述区块链系统联结有物流退货信息系统，所述物流退货信息系统包括物流及用户信息管理系统、物流退货管理系统、退货处理系统和数据统计系统，所述物流及用户信息管理系统包括用户登录平台、物流信息录入平台和查询检索平台，所述物流退货管理系统包括退货标准系统和检测分类系统，所述退货处理系统包括返厂维修系统、翻新利用系统和报废回收系统，所述数据统计系统包括统计报表系统、效益分析系统和预测分析系统。

进一步地，所述区块链系统包括区块链支撑平台以及其电性连接的区块链访问接口，所述物流退货信息系统内部的数据信息通过区块链访问接口发送于区块链支撑平台上，并且物流退货信息系统可以接受来自区块链内部传出的数据。

进一步地，所述用户登录平台分别与物流信息录入平台和查询检索平台相联结，将物流信息通过信息录入平台将信息写入区块链系统中的区块链支撑平台上，并且将物流退货原因与相关证据通过查询检索平台录入区块链系统中的区块链支撑平台上。

进一步地，所述退货标准系统内部的退货标准与相关规则被管理员写入区块链系统中的区块链支撑平台上。

进一步地，所述物流退货管理系统接收区块链支撑平台内部的物流退货信息，所述退货标准系统对退货信息进行判断与处理，若不符合退货标准和要求，则不予退货。

进一步地，所述检测分类系统对所述退货标准系统通过的退货信息进行检测和级别分类，并且将分类信息通过物流退货信息系统发送至区块链系统的内部。

进一步地，所述退货处理系统接收来自区块链系统发送的退货处理信息，根据退货信息的级别将退货录入返厂维修系统、翻新利用系统或报废回收系统的内部。

进一步地，所述区块链系统上设置有非对称加密和授权系统，使得存储在区块链支撑平台上的处理信息是公开的，但是账户的个人信息处于加密状态，只有管理员在授权的情况下才能访问。

进一步地，所述统计报表系统、效益分析系统和预测分析系统之间通过所述数据统计系统相互联结。

一种基于区块链的延保验证系统的方法，包括如下方法步骤：

步骤一、通过用户登录平台登入区块链系统的内部，并且通过区块链系统进入物流及用户信息管理的内部，用户依次进入物流信息录入平台与查询检索平台将退货的信息、退货的原因和相关的退货证明录入区块链系统的内部；

步骤二、物流退货管理系统接收来自区块链系统内部传输到物流退货管理系统的退货信息，并且对信息进行分析与处理，当退货信息达不到退货标准系统的标准与规则时，不予退货，当退货信息通过退货标准系统的标准与规则时，检测分类系统对退货信息识别和判断退货级别；

步骤三、退货处理系统接收退货级别的信息后对货物进行分类，根据品级将货物分别分类到相对应的处理方式上，保障货物的利用最大化，降低不必要的损失；

步骤四、数据统计系统接收来自区块链系统内部的处理信息，统计报表系统将退货处理信息自动生成相关的报表进行保存，方便后期的查阅与取证

(三)有益效果

本发明具有以下有益效果：

(1)、该一种基于区块链的物流退货信息系统及方法，通过采用区块链，实现去中心化的效果，则意味着在区块链网络中分布着众多的节点，节点与节点之间可以自由连接进行数据、资产、信息等的交换，进而有效提升退货数据的传输与处理效率，完善的用户信息与退货标准可以有效的避免用户与商家之间因退货不合标准而产生的矛盾，简化退货的流程，使得退货的流程更加高效、规范和刚性。

(2)、该一种基于区块链的物流退货信息系统及方法，通过区块链系统独特的共识机制，其特有的开放性和分布式网络使得用户的退货信息与相关处理信息公开透明，大大降低退货过程中出现退货不达标准而带来的不必要的风险。

(3)、该一种基于区块链的物流退货信息系统及方法，通过数据统计系统对物流退货相关的信息进行记录与储存，并且可以通过区块链系统进行查阅与取证，有效的避免提供虚假信息而强行退货和违反退货规则不负责任而逃避的现象。

当然，实施本发明的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点

附图说明

图1为本发明主体框架原理结构示意图；

图2为本发明图1中物流及用户管理信息管理框架结构示意图；

图3为本发明图1中物流退货管理系统框架结构示意图；

图4为本发明图1中退货处理系统框架结构示意图；

图5为本发明图1中数据统计系统框架原理结构示意图。

图中，1-区块链系统、2-物流退货信息系统、3-物流及用户信息管理系统、4-物流退货管理系统、5-退货处理系统、6-数据统计系统、31、用户登录平台，32、物流信息录入平台，33、查询检索平台，41、退货标准系统，42、检测分类系统，51、返厂维修系统，52、翻新利用系统，53、报废回收系统，61、统计报表系统，62、效益分析系统，63、预测分析系统。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“开孔”、“上”、“下”、“厚度”、“顶”、“中”、“长度”、“内”、“四周”等指示方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的组件或元件必须具有特定的方位，以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。

请参阅图1-5，本发明实施例提供一种技术方案：一种基于区块链的物流退货信息系统，包括区块链系统1，所述区块链系统1联结有物流退货信息系统2，所述区块链系统1包括区块链支撑平台以及其电性连接的区块链访问接口，所述物流退货信息系统2内部的数据信息通过区块链访问接口发送于区块链支撑平台上，区块链网络中分布着众多的节点，节点与节点之间可以自由连接进行数据、资产、信息等的交换，进而有效提升退货数据的传输与处理效率，并且物流退货信息系统2可以接受来自区块链1内部传出的数据，所述区块链系统1上设置有非对称加密和授权系统，使得存储在区块链支撑平台上的处理信息是公开的，但是账户的个人信息处于加密状态，只有管理员在授权的情况下才能访问，区块链系统1内部采用共识机制，其特有的开放性和分布式网络使得用户的退货信息与相关处理信息公开透明，所述物流退货信息系统2包括物流及用户信息管理系统3、物流退货管理系统4、退货处理系统5和数据统计系统6，所述用户信息管理系统3、物流退货管理系统4、退货处理系统5和数据统计系统6均与所述物流退货信息系统2之间双向连接，并且数据可以通过物流退货信息系统2在用户信息管理系统3、物流退货管理系统4、退货处理系统5和数据统计系统6之间进行数据信息的交互与传输，所述物流及用户信息管理系统3包括用户登录平台31、物流信息录入平台32和查询检索平台33，用户登录平台31可以完善用户的个人信息，用户登录平台31、物流信息录入平台32和查询检索平台33均与所述物流及用户信息管理系统3之间双向连接，使得数据和信息的传输具有双向性，所述用户登录平台31分别与物流信息录入平台32和查询检索平台33相联结，将物流信息通过信息录入平台32将信息写入区块链系统1中的区块链支撑平台上，并且将物流退货原因与相关证据通过查询检索平台33录入区块链系统中的区块链支撑平台上，所述物流退货管理系统4包括退货标准系统41和检测分类系统42，退货标准系统41和检测分类系统42均与物流退货管理系统4双向连接，使得数据和信息的传输具有双向性，既可以接收信息，也可以传输信息，所述退货标准系统41内部的退货标准与相关规则被管理员写入区块链系统1中的区块链支撑平台上，所述物流退货管理系统4接收区块链支撑平台内部的物流退货信息，所述退货标准系统41对退货信息进行判断与处理，若不符合退货标准和要求，则不予退货，所述检测分类系统42对所述退货标准系统41通过的退货信息进行检测和级别分类，并且将分类信息通过物流退货信息系统2发送至区块链系统1的内部，所述退货处理系统5包括返厂维修系统51、翻新利用系统52和报废回收系统53，返厂维修系统51、翻新利用系统52和报废回收系统53均与退货处理系统5之间双向连接，使其数据和信息的传输具有双向性，所述退货处理系统5接收来自区块链系统1发送的退货处理信息，根据退货信息的级别将退货录入返厂维修系统51、翻新利用系统52或报废回收系统53的内部，所述数据统计系统6包括统计报表系统61、效益分析系统62和预测分析系统63，统计报表系统61、效益分析系统62和预测分析系统63均与所述数据统计系统6之间双向连接，使其数据和信息的传输具有双向性，所述统计报表系统61、效益分析系统62和预测分析系统63之间通过所述数据统计系统6相互联结。

工作时，包括如下方法步骤：

步骤一、通过用户登录平台31登入区块链系统1的内部，并且通过区块链系统1进入物流及用户信息管理系统3的内部，用户依次进入物流信息录入平台32与查询检索平台33将退货的信息、退货的原因和相关的退货证明录入区块链系统1的内部；

步骤二、物流退货管理系统4接收来自区块链系统1内部传输到物流退货管理系统4的退货信息，并且对信息进行分析与处理，当退货信息达不到退货标准系统41的标准与规则时，不予退货，当退货信息通过退货标准系统41的标准与规则时，检测分类系统42对退货信息识别和判断退货级别；

步骤三、退货处理系统5接收退货级别的信息后对货物进行分类，根据品级将货物分别分类到相对应的处理方式上，保障货物的利用最大化，降低不必要的损失；

步骤四、数据统计系统6接收来自区块链系统1内部的处理信息，统计报表系统61将退货处理信息自动生成相关的报表进行保存，方便后期的查阅与取证。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。

以上公开的本发明优选实施例只是用于帮助阐述本发明。优选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本发明的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本发明。本发明仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。

Claims (10)

1.一种基于区块链的物流退货信息系统，包括区块链系统(1)，其特征在于：所述区块链系统(1)联结有物流退货信息系统(2)，所述物流退货信息系统(2)包括物流及用户信息管理系统(3)、物流退货管理系统(4)、退货处理系统(5)和数据统计系统(6)，所述物流及用户信息管理系统(3)包括用户登录平台(31)、物流信息录入平台(32)和查询检索平台(33)，所述物流退货管理系统(4)包括退货标准系统(41)和检测分类系统(42)，所述退货处理系统(5)包括返厂维修系统(51)、翻新利用系统(52)和报废回收系统(53)，所述数据统计系统(6)包括统计报表系统(61)、效益分析系统(62)和预测分析系统(63)。

2.根据权利要求1所述的一种基于区块链的物流退货信息系统，其特征在于：所述区块链系统(1)包括区块链支撑平台以及其电性连接的区块链访问接口，所述物流退货信息系统(2)内部的数据信息通过区块链访问接口发送于区块链支撑平台上，并且物流退货信息系统(2)可以接受来自区块链(1)内部传出的数据。

3.根据权利要求2所述的一种基于区块链的物流退货信息系统，其特征在于：所述用户登录平台(31)分别与物流信息录入平台(32)和查询检索平台(33)相联结，将物流信息通过信息录入平台(32)将信息写入区块链系统(1)中的区块链支撑平台上，并且将物流退货原因与相关证据通过查询检索平台(33)录入区块链系统中的区块链支撑平台上。

4.根据权利要求3所述的一种基于区块链的物流退货信息系统，其特征在于：所述退货标准系统(41)内部的退货标准与相关规则被管理员写入区块链系统(1)中的区块链支撑平台上。

5.根据权利要求4所述的一种基于区块链的物流退货信息系统，其特征在于：所述物流退货管理系统(4)接收区块链支撑平台内部的物流退货信息，所述退货标准系统(41)对退货信息进行判断与处理，若不符合退货标准和要求，则不予退货。

6.根据权利要求5所述的一种基于区块链的物流退货信息系统，其特征在于：所述检测分类系统(42)对所述退货标准系统(41)通过的退货信息进行检测和级别分类，并且将分类信息通过物流退货信息系统(2)发送至区块链系统(1)的内部。

7.根据权利要求6所述的一种基于区块链的物流退货信息系统，其特征在于：所述退货处理系统(5)接收来自区块链系统(1)发送的退货处理信息，根据退货信息的级别将退货录入返厂维修系统(51)、翻新利用系统(52)或报废回收系统(53)的内部。

8.根据权利要求1所述的一种基于区块链的物流退货信息系统，其特征在于：所述区块链系统(1)上设置有非对称加密和授权系统，使得存储在区块链支撑平台上的处理信息是公开的，但是账户的个人信息处于加密状态，只有管理员在授权的情况下才能访问。

9.根据权利要求7所述的一种基于区块链的物流退货信息系统，其特征在于：所述统计报表系统(61)、效益分析系统(62)和预测分析系统(63)之间通过所述数据统计系统(6)相互联结。

10.根据权利要求1-9任一所述的一种基于区块链的延保验证系统的方法，其特征在于：包括如下方法步骤：

步骤一、通过用户登录平台(31)登入区块链系统(1)的内部，并且通过区块链系统(1)进入物流及用户信息管理(3)的内部，用户依次进入物流信息录入平台(32)与查询检索平台(33)将退货的信息、退货的原因和相关的退货证明录入区块链系统(1)的内部；

步骤二、物流退货管理系统(4)接收来自区块链系统(1)内部传输到物流退货管理系统(4)的退货信息，并且对信息进行分析与处理，当退货信息达不到退货标准系统(41)的标准与规则时，不予退货，当退货信息通过退货标准系统(41)的标准与规则时，检测分类系统(42)对退货信息识别和判断退货级别；

步骤三、退货处理系统(5)接收退货级别的信息后对货物进行分类，根据品级将货物分别分类到相对应的处理方式上，保障货物的利用最大化，降低不必要的损失；

步骤四、数据统计系统(6)接收来自区块链系统(1)内部的处理信息，统计报表系统(61)将退货处理信息自动生成相关的报表进行保存，方便后期的查阅与取证。