CN110119407B - 一种备件查询方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供备件查询方法及装置，方法包括：获取用户输入的待办业务的信息，所述待办业务的信息是根据预先配置的用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段进行输入的，所述待办业务的信息包括：待办业务在业务流程中所处的环节；将用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，预先配置的备件匹配规则是根据备件库中存储的各区域业务流程中各环节所需要的备件信息进行配置的；根据匹配成功的备件关键字，从备件库中获取用户在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息。本发明实施例能够帮助用户准确的查询到自己在业务流程中各环节所需要的备件信息，避免发生备件不全导致用户重复办理手续的情况。
Description
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种备件查询方法及装置。
背景技术
在业务办理过程中，常常需要用户提供备件资料，以进行业务办理流程中各环节手续的办理。
目前，通常是用户的经纪人根据用户提供的信息以及房屋交易的信息，为用户提供业务办理流程中各环节所需要的备件列表，用户携带此备件列表中相应的备件去办理业务各环节的手续。
但是，由用户的经纪人为用户提供业务办理流程中各环节所需要的备件列表，由于备件信息是人工提供的，用户自己无法快速查询自己所需要携带的备件信息，而且用户携带经纪人提供的备件列表中相应的备件去办理业务各环节的手续时，经常会发生备件不全导致用户重复办理手续的情况。
发明内容
针对现有技术存在的问题，本发明实施例提供一种备件查询方法及装置。
本发明实施例提供一种备件查询方法，包括：
获取用户输入的待办业务的信息，所述用户输入的待办业务的信息是根据预先配置的所述用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段进行输入的，所述待办业务的信息包括：待办业务在业务流程中所处的环节；
将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，所述预先配置的备件匹配规则是根据备件库中存储的各区域业务流程中各环节所需要的备件信息进行配置的；
根据匹配成功的备件关键字，从备件库中获取用户在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息。
本发明实施例提供一种备件查询装置，包括：
第一获取模块，用于获取用户输入的待办业务的信息，所述用户输入的待办业务的信息是根据预先配置的所述用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段进行输入的，所述待办业务的信息包括：待办业务在业务流程中所处的环节；
匹配模块，用于将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，所述预先配置的备件匹配规则是根据备件库中存储的各区域业务流程中各环节所需要的备件信息进行配置的；
第二获取模块，用于根据匹配成功的备件关键字，从备件库中获取用户在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息。
本发明实施例提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如上述方法的步骤。
本发明实施例提供的备件查询方法及装置，通过获取用户输入的待办业务的信息，所述用户输入的待办业务的信息是根据预先配置的用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段进行输入的，所述待办业务的信息包括：待办业务在业务流程中所处的环节，将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，所述预先配置的备件匹配规则是根据备件库中存储的各区域业务流程中各环节所需要的备件信息进行配置的，根据匹配成功的备件关键字，从备件库中获取用户在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息，由此，能够帮助用户准确的查询到自己在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息，避免发生备件不全导致用户重复办理手续的情况。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明一实施例提供的一种备件查询方法的流程示意图；
图2为本发明一实施例提供的一种备件查询装置的结构示意图；
图3为本发明一实施例提供的电子设备的实体结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
图1示出了本发明一实施例提供的一种备件查询方法的流程示意图，如图1所示，本实施例的备件查询方法，包括：
S1、获取用户输入的待办业务的信息，所述用户输入的待办业务的信息是根据预先配置的所述用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段进行输入的，所述待办业务的信息包括：待办业务在业务流程中所处的环节。
在具体应用中，本实施例所述区域，可以包括：城区等。
可以理解的是，由于不同区域业务办理流程中各环节所需要的备件有可能会不同，因此，本实施例以区域(如城区等)作为维度划分各配置，可避免各城区配置相互影响。
在具体应用中，预先配置的用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段，可以包括：待办业务的名称、待办业务展示的条件、一级分类和二级分类等；所述待办业务展示的条件可用于选择待办业务在业务流程中所处的环节；所述一级分类，可以包括：买方或者卖方；所述二级分类为用户的角色，可以包括：本人、配偶或者代理人等角色。即，所述待办业务的信息可以包括：待办业务的名称、待办业务在业务流程中所处的环节、一级分类(买方还是卖方)和二级分类(是买方/卖方的本人、配偶或者代理人等角色)等信息，本实施例并不对其进行限制，也可以包括待办业务的其他信息。
需要说明的是，本实施例所述方法的执行主体为服务器。
S2、将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，所述预先配置的备件匹配规则是根据备件库中存储的各区域业务流程中各环节所需要的备件信息进行配置的。
在具体应用中，举例来说，可以利用规则引擎(所述规则引擎中预先配置了备件匹配规则)，将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，本实施例并不对其进行限制。
可以理解的是，本实施例可以在预先配置的备件匹配规则中为备件库中各区域对应的每一备件的备件关键字均配置了触发的字段和字典值，本实施例可根据为备件库中各区域对应的每一备件的备件关键字配置的触发的字段和字典值，将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，可获知在用户所属区域办理用户输入的待办业务所需备件的备件关键字。
S3、根据匹配成功的备件关键字，从备件库中获取用户在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息。
可以理解的是，所述备件库中预先存储有各区域业务流程中各环节所需要的备件信息。
在具体应用中，备件库存储的备件信息中的字段，可以包括：备件关键字(key)、备件名称(name)、备件类型(type)、备件类型名称(typeName)、哪些环节需要(allowedNodes)、备件规范文本(normText)、图例信息(noteImages)、上传标准(uploadNorm)、办理流程(processText)、备件收集类别(needTypes)和复印件份数(copyNum)等，本实施例并不对其进行限制，所述备件信息中也可以包括其他与备件信息相关的字段。其中，所述备件收集类别，包括：原件或复印件。
可以理解的是，本实施例获取用户根据预先配置的用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段输入的待办业务的信息，所述待办业务的信息包括：待办业务在业务流程中所处的环节，将用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，可获知在用户所属区域办理用户输入的待办业务所需备件的备件关键字，由于备件库预先存储有各区域业务流程中各环节所需要的备件信息，根据匹配成功的备件关键字，可以从备件库中获取用户在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息。
本发明实施例提供的备件查询方法，通过获取用户输入的待办业务的信息，所述用户输入的待办业务的信息是根据预先配置的用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段进行输入的，所述待办业务的信息包括：待办业务在业务流程中所处的环节，将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，所述预先配置的备件匹配规则是根据备件库中存储的各区域业务流程中各环节所需要的备件信息进行配置的，根据匹配成功的备件关键字，从备件库中获取用户在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息，由此，能够帮助用户准确的查询到自己在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息，避免发生备件不全导致用户重复办理手续的情况。
进一步地，在上述实施例的基础上，在所述步骤S1之前，本实施例所述方法还可以包括图中未示出的步骤：
预先配置不同区域的所述用户输入界面中展示给用户的字段。
在具体应用中，预先配置的本区域的用户输入界面中的每个字段所携带的信息，可以包括以下字段：字段关键字(key)、字段名称(name)、显示名称(displayName)、一级分类(level)、二级分类(subLevel)、输入类型(input_type)、是否隐藏(is_display)、展示条件类型(displayType)和展示条件表达式(displayExpression)等，本实施例并不对其进行限制。
进一步地，在上述实施例的基础上，在所述步骤S2之前，本实施例所述方法还可以包括图中未示出的步骤P1-P3：
P1、获取各区域业务流程中各环节所需要的备件信息，并存入备件库；
P2、为备件库中各区域对应的所有备件的备件关键字选择触发的字段和字典值，生成备件匹配规则。
可以理解的是，若利用规则引擎，将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，本实施例所述方法还需要包括将所述备件匹配规则同步到规则引擎。
这样，本实施例可以实现预先配置备件匹配规则。
进一步地，在上述实施例的基础上，所述步骤S2，可以包括：
根据预先配置的用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段中的待办业务展示的条件、一级分类和二级分类，将用户输入的待办业务的信息以买卖方、用户的角色和业务流程中的环节这三个维度进行划分；
将划分后的用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配。
具体地，将划分后的用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配时的匹配规则可以包括：
若划分后的用户输入的待办业务的信息中的任一字段不在备件匹配规则中所有备件所选择的触发的字段中，则当前字段与备件是否触发无关；
若划分后的用户输入的待办业务的信息中的任一字段存在备件匹配规则中所有备件所选择的触发的字段中，当且仅当当前字段的值与备件匹配规则中相应的触发的字段的字典值不相同时，不返回备件关键字；
当划分后的用户输入的待办业务的信息中的字段中与备件匹配规则中相同的字段中，所有的字段的字典值一一匹配，返回备件关键字。
本发明实施例提供的备件查询方法，能够帮助用户准确的查询到自己在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息。本实施例根据以买卖方、用户的角色和业务流程中的环节这三个维度进行划分后的用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，查询到的备件信息也是根据买卖方、角色、环节三个维度区分并返回展示给用户，用户能明确的知道那个角色、哪个环节需要携带哪些备件以及备件的详细信息，避免发生备件不全导致用户重复办理手续的情况。
图2示出了本发明一实施例提供的一种备件查询装置的结构示意图，如图2所示，本实施例的备件查询装置，包括：第一获取模块21、所述匹配模块22和第二获取模块23；其中：
所述第一获取模块21，用于获取用户输入的待办业务的信息，所述用户输入的待办业务的信息是根据预先配置的所述用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段进行输入的，所述待办业务的信息包括：待办业务在业务流程中所处的环节；
所述匹配模块22，用于将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，所述预先配置的备件匹配规则是根据备件库中存储的各区域业务流程中各环节所需要的备件信息进行配置的；
所述第二获取模块23，用于根据匹配成功的备件关键字，从备件库中获取用户在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息。
具体地，所述第一获取模块21获取用户输入的待办业务的信息，所述用户输入的待办业务的信息是根据预先配置的所述用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段进行输入的，所述待办业务的信息包括：待办业务在业务流程中所处的环节；所述匹配模块22将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，所述预先配置的备件匹配规则是根据备件库中存储的各区域业务流程中各环节所需要的备件信息进行配置的；所述第二获取模块23根据匹配成功的备件关键字，从备件库中获取用户在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息。
需要说明的是，本实施例所述装置应用于服务器。
在具体应用中，本实施例所述区域，可以包括：城区等。
可以理解的是，由于不同区域业务办理流程中各环节所需要的备件有可能会不同，因此，本实施例以区域(如城区等)作为维度划分各配置，可避免各城区配置相互影响。
在具体应用中，预先配置的用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段，可以包括：待办业务的名称、待办业务展示的条件、一级分类和二级分类等；所述待办业务展示的条件可用于选择待办业务在业务流程中所处的环节；所述一级分类，可以包括：买方或者卖方；所述二级分类为用户的角色，可以包括：本人、配偶或者代理人等角色。即，所述待办业务的信息可以包括：待办业务的名称、待办业务在业务流程中所处的环节、一级分类(买方还是卖方)和二级分类(是买方/卖方的本人、配偶或者代理人等角色)等信息，本实施例并不对其进行限制，也可以包括待办业务的其他信息。
在具体应用中，举例来说，所述匹配模块22可以利用规则引擎(所述规则引擎中预先配置了备件匹配规则)，将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，本实施例并不对其进行限制。
可以理解的是，本实施例可以在预先配置的备件匹配规则中为备件库中各区域对应的每一备件的备件关键字均配置了触发的字段和字典值，本实施例可根据为备件库中各区域对应的每一备件的备件关键字配置的触发的字段和字典值，将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，可获知在用户所属区域办理用户输入的待办业务所需备件的备件关键字。
可以理解的是，所述备件库中预先存储有各区域业务流程中各环节所需要的备件信息。
在具体应用中，备件库存储的备件信息中的字段，可以包括：备件关键字(key)、备件名称(name)、备件类型(type)、备件类型名称(typeName)、哪些环节需要(allowedNodes)、备件规范文本(normText)、图例信息(noteImages)、上传标准(uploadNorm)、办理流程(processText)、备件收集类别(needTypes)和复印件份数(copyNum)等，本实施例并不对其进行限制，所述备件信息中也可以包括其他与备件信息相关的字段。其中，所述备件收集类别，包括：原件或复印件。
可以理解的是，本实施例所述装置获取用户根据预先配置的用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段输入的待办业务的信息，所述待办业务的信息包括：待办业务在业务流程中所处的环节，将用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，可获知在用户所属区域办理用户输入的待办业务所需备件的备件关键字，由于备件库预先存储有各区域业务流程中各环节所需要的备件信息，根据匹配成功的备件关键字，可以从备件库中获取用户在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息。
本发明实施例提供的备件查询装置，能够帮助用户准确的查询到自己在业务流程中各环节所需要的备件信息，避免发生备件不全导致用户重复办理手续的情况。
进一步地，在上述实施例的基础上，本实施例所述装置还可以包括图中未示出的：
第一配置模块，用于预先配置不同区域的所述用户输入界面中展示给用户的字段。
在具体应用中，预先配置的本区域的用户输入界面中的每个字段所携带的信息，可以包括以下字段：字段关键字(key)、字段名称(name)、显示名称(displayName)、一级分类(level)、二级分类(subLevel)、输入类型(input_type)、是否隐藏(is_display)展示条件类型(displayType)和展示条件表达式(displayExpression)等，本实施例并不对其进行限制。
进一步地，在上述实施例的基础上，本实施例所述装置还可以包括图中未示出的：
第二配置模块，用于获取各区域业务流程中各环节所需要的备件信息，并存入备件库；为备件库中各区域对应的所有备件的备件关键字选择触发的字段和字典值，生成备件匹配规则。
可以理解的是，所述匹配模块22若利用规则引擎，将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，所述第二配置模块需要将所述备件匹配规则同步到规则引擎。
这样，本实施例可以实现预先配置备件匹配规则。
进一步地，在上述实施例的基础上，所述匹配模块22，可具体用于
根据预先配置的用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段中的待办业务展示的条件、一级分类和二级分类，将用户输入的待办业务的信息以买卖方、用户的角色和业务流程中的环节这三个维度进行划分；
将划分后的用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配。
具体地，将划分后的用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配时的匹配规则可以包括：
若划分后的用户输入的待办业务的信息中的任一字段不在备件匹配规则中所有备件所选择的触发的字段中，则当前字段与备件是否触发无关；
若划分后的用户输入的待办业务的信息中的任一字段存在备件匹配规则中所有备件所选择的触发的字段中，当且仅当当前字段的值与备件匹配规则中相应的触发的字段的字典值不相同时，不返回备件关键字；
当划分后的用户输入的待办业务的信息中的字段中与备件匹配规则中相同的字段中，所有的字段的字典值一一匹配，返回备件关键字。
本发明实施例提供的备件查询装置，能够帮助用户准确的查询到自己在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息。本实施例根据以买卖方、用户的角色和业务流程中的环节这三个维度进行划分后的用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，查询到的备件信息也是根据买卖方、角色、环节三个维度区分并返回展示给用户，用户能明确的知道那个角色、哪个环节需要携带哪些备件以及备件的详细信息，避免发生备件不全导致用户重复办理手续的情况。
本发明实施例提供的备件查询装置，可以用于执行前述方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。
图3示出了本发明一实施例提供的一种电子设备的实体结构示意图，如图3所示，该电子设备可以包括存储器302、处理器301及存储在存储器302上并可在处理器301上运行的计算机程序，所述处理器301执行所述程序时实现上述方法的步骤，例如包括：获取用户输入的待办业务的信息，所述用户输入的待办业务的信息是根据预先配置的所述用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段进行输入的，所述待办业务的信息包括：待办业务在业务流程中所处的环节；将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，所述预先配置的备件匹配规则是根据备件库中存储的各区域业务流程中各环节所需要的备件信息进行配置的；根据匹配成功的备件关键字，从备件库中获取用户在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息。
本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述方法的步骤，例如包括：获取用户输入的待办业务的信息，所述用户输入的待办业务的信息是根据预先配置的所述用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段进行输入的，所述待办业务的信息包括：待办业务在业务流程中所处的环节；将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，所述预先配置的备件匹配规则是根据备件库中存储的各区域业务流程中各环节所需要的备件信息进行配置的；根据匹配成功的备件关键字，从备件库中获取用户在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息。
以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。
Claims (5)
1.一种备件查询方法，其特征在于，包括：
获取用户输入的待办业务的信息，所述用户输入的待办业务的信息是根据预先配置的所述用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段进行输入的，所述待办业务的信息包括：待办业务在业务流程中所处的环节；
将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，所述预先配置的备件匹配规则是根据备件库中存储的各区域业务流程中各环节所需要的备件信息进行配置的；所述预先配置的备件匹配规则中为所述备件库中各区域对应的每一备件的备件关键字均配置了触发的字段和字典值；
根据匹配成功的备件关键字，从所述备件库中获取用户在所述待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息；
在获取用户输入的待办业务的信息之前，所述方法还包括：
预先配置不同区域的所述用户输入界面中展示给用户的字段；
其中，所述字段包括：待办业务的名称、待办业务展示的条件、一级分类和二级分类；所述待办业务展示的条件用于选择待办业务在业务流程中所处的环节；所述一级分类，包括：买方或者卖方；所述二级分类为用户的角色，包括：本人、配偶或者代理人；
所述将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，包括：
根据预先配置的用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段中的待办业务展示的条件、一级分类和二级分类，将用户输入的待办业务的信息以买卖方、用户的角色和业务流程中的环节这三个维度进行划分；
将划分后的用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配；
查询到的备件信息是根据买卖方、角色、环节三个维度区分并返回展示给所述用户；
在将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件进行匹配之前，所述方法还包括：
获取各区域业务流程中各环节所需要的备件信息，并存入所述备件库；
为所述备件库中各区域对应的所有备件选择触发的备件关键字的字段和字典值，生成备件匹配规则；
将划分后的用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配时的匹配规则包括：
若划分后的用户输入的待办业务的信息中的任一字段不在备件匹配规则中所有备件所选择的触发的字段中，则当前字段与备件是否触发无关；
若划分后的用户输入的待办业务的信息中的任一字段存在备件匹配规则中所有备件所选择的触发的字段中，当且仅当当前字段的值与备件匹配规则中相应的触发的字段的字典值不相同时，不返回备件关键字；
当划分后的用户输入的待办业务的信息中的字段中与备件匹配规则中相同的字段中，所有的字段的字典值一一匹配，返回备件关键字。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述备件库存储的备件信息中的字段，包括：
备件关键字、备件名称、备件类型、备件类型名称、哪些环节需要、备件规范文本、图例信息、上传标准、办理流程、备件收集类别和复印件份数；
其中，所述备件收集类别，包括：原件或复印件。
3.一种备件查询装置，其特征在于，包括：
第一获取模块，用于获取用户输入的待办业务的信息，所述用户输入的待办业务的信息是根据预先配置的所述用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段进行输入的，所述待办业务的信息包括：待办业务在业务流程中所处的环节；
匹配模块，用于将所述用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配，所述预先配置的备件匹配规则是根据备件库中存储的各区域业务流程中各环节所需要的备件信息进行配置的，查询到的备件信息是根据买卖方、角色、环节三个维度区分并返回展示给用户；
第二获取模块，用于根据匹配成功的备件关键字，从所述备件库中获取用户在待办业务的业务流程中各环节所需要的备件信息；
所述装置还包括：
第一配置模块，用于预先配置不同区域的所述用户输入界面中展示给用户的字段；
其中，所述字段，包括：待办业务的名称、待办业务展示的条件、一级分类和二级分类；所述待办业务展示的条件用于选择待办业务在业务流程中所处的环节；所述一级分类，包括：买方或者卖方；所述二级分类为用户的角色，包括：本人、配偶或者代理人;
所述匹配模块，具体用于:
根据预先配置的用户所属区域的用户输入界面中展示给用户的字段中的待办业务展示的条件、一级分类和二级分类，将用户输入的待办业务的信息以买卖方、用户的角色和业务流程中的环节这三个维度进行划分；
将划分后的用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配；
其中，所述预先配置的备件匹配规则中为所述备件库中各区域对应的每一备件的备件关键字均配置了触发的字段和字典值；
所述装置还包括第二配置模块，用于获取各区域业务流程中各环节所需要的备件信息，并存入备件库；为备件库中各区域对应的所有备件的备件关键字选择触发的字段和字典值，生成备件匹配规则；
将划分后的用户输入的待办业务的信息与预先配置的备件匹配规则中的备件关键字进行匹配时的匹配规则包括：
若划分后的用户输入的待办业务的信息中的任一字段不在备件匹配规则中所有备件所选择的触发的字段中，则当前字段与备件是否触发无关；
若划分后的用户输入的待办业务的信息中的任一字段存在备件匹配规则中所有备件所选择的触发的字段中，当且仅当当前字段的值与备件匹配规则中相应的触发的字段的字典值不相同时，不返回备件关键字；
当划分后的用户输入的待办业务的信息中的字段中与备件匹配规则中相同的字段中，所有的字段的字典值一一匹配，返回备件关键字。
4.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至2任一项所述方法的步骤。
5.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至2任一项所述方法的步骤。
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| 互联网+公安政务服务平台上线啦;贵阳经开警务;《https://www.sohu.com/a/300754606_398078》;20190312;正文第1-20页 * |
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