CN110073683A - 用于已安装服务更新的混合传输 - Google Patents

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CN110073683A CN201780077658.4A CN201780077658A CN110073683A CN 110073683 A CN110073683 A CN 110073683A CN 201780077658 A CN201780077658 A CN 201780077658A CN 110073683 A CN110073683 A CN 110073683A
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Abstract

本文讨论的系统、设备和方法涉及用于通过混合传输机制向便携式通信设备或订阅网络的用户设备(UE)传送已安装服务的更新(例如软件和固件)的网络。混合传输机制包括最初同时向多个UE广播更新，然后经由无线局域网(WLAN)重新广播，多播，多次单播和/或发送，更新到错过初始广播的和/或需要文件修复的一组UE。

Description

用于已安装服务更新的混合传输
相关申请的交叉引用
本专利申请要求2016年12月16日提交的序列号为15/382,318的美国实用专利申请的优先权。序列号为15/382,318的申请通过引用全部并入本文。
背景技术
现代电信系统包括第二代、第三代和第四代(2G，3G和4G)蜂窝无线接入技术的异构混合，其可以是交叉兼容的并且可以共同操作以提供数据通信服务。全球移动系统(GSM)是2G电信技术的一个例子；通用移动电信系统(UMTS)是3G电信技术的一个例子；和长期演进(LTE)(包括LTE高级)和演进的高速分组接入(HSPA+)是4G电信技术的示例。
在这种电信系统中操作的移动设备可能需要软件更新以接收增强的或附加的特征，用于修复软件错误，用于保持与电信系统更新的完全兼容，或者出于任何其他原因来改进移动设备的操作。为了在现场向移动设备推出软件更新，单播可以用于给定型号的设备和/或用于具有要更新的给定版本软件的设备。但是，要通过单播进行更新，每个设备都会分配单独的网络资源，考虑到可能有数百万台设备需要更新，这可能会影响网络容量。
附图说明
参考附图阐述详细描述。在附图中，参考标记的最左侧数字标识首次出现该参考标记的图。在不同附图中使用相同的附图标记表示相似或相同的项目或特征。
图1示出了可以实施用于安装的服务更新的混合传输的示例环境。
图2示出了用于用户设备(UE)的安装的服务更新的混合传输的示例序列图。
图3示出了用于UE的安装的服务更新的混合传输的示例过程。
图4示出了详述图3的用于向未能成功实现服务更新的UE提供服务更新的框的第一示例过程。
图5示出了详述图3的用于向未能成功实现服务更新的UE提供服务更新的框的第二示例过程。
图6示出了详述图3的用于向未能成功实现服务更新的UE提供服务更新的框的第三示例过程。
图7示出了详述图3的用于向未能成功实现服务更新的UE提供服务更新的框的第四示例过程。
图8示出了详述图3的用于向未能成功实现服务更新的UE提供服务更新的框的第五示例过程。
图9示出了UE接收已安装服务的服务更新的示例过程。
具体实施方式
这里讨论的系统、设备和方法涉及用于向订阅网络的通信设备通过混合传输机制传送已安装服务和/或期望或所需文件的更新的网络，诸如软件和固件或来自服务提供商的文件。通信设备可以包括移动设备，诸如蜂窝电话、膝上型/台式/平板计算机，任何连接设备，诸如物联网(IoT)设备，等等，这些在本文中可互换地称为用户设备(UE)。混合传输机制包括最初同时向多个UE广播更新，然后经由无线局域网(WLAN)向一组错过初始广播和/或需要文件修复的UE重新广播、多播、多次单播和/或发送更新。与当前软件/固件更新机制(其中每个UE通过单播从网络单独接收更新)相比，利用广播和单播的混合传输机制，网络将仅受影响一次，而不是可能数百万次单独地向数百万个U E传送，在初始握手认证之后通过广播将单个包传送到所有相关UE。对于错过提供更新的广播机会的UE，混合传输机制可以回退到单播。
混合传输机制允许快速部署时间敏感的更新，诸如基于安全性的维护版本。另外，可以分配特定频谱用于广播服务更新。
图1示出了示例环境100，其可以实施用于安装的服务更新的混合传输。
用户设备(UE)102，UE 104和UE 106可以是位于基站110的广播覆盖区域108内用于服务更新的移动设备。UE 102包括N个UE，其中示出了三个(102(1)，102(2)和102(N))，并且可以表示便携式通信设备，诸如具有与服务更新兼容的已安装服务的蜂窝电话。UE 104也可以是蜂窝电话，但具有与服务更新不兼容的已安装服务。UE 106包括M个UE，其中示出了三个(106(1)，106(2)和102(M))，并且可以表示便携式通信设备，诸如具有与服务更新兼容的已安装服务的平板电脑或膝上型计算机。
广播多播服务中心(BMSC)112可以通信地连接到基站110和服务器114，诸如包含服务更新的固件空中下载(firmware over-the-air,FOTA)服务器。BMSC 112可以从服务器114接收服务更新，并且将其转发到基站110以发送到UE 102和106。BMSC 112还可以经由基站110从UE 104和106接收相关信息和数据。另一个UE 118，其为被示为恒温器的IoT设备，也具有与服务更新兼容的已安装服务，但是被示出位于广播覆盖区域108之外。一些UE例如，移动设备UE 102(2)和IoT设备118，如图1所示，还可以经由无线局域网(WLAN)116连接到服务器114，无线局域网116经由因特网120通信地连接到服务器114。
图2示出了用于UE的安装的服务更新的混合传输的示例序列图200。UE 102在以下描述中被引用作为服务更新中涉及的多个UE的代表。
在202处，服务器114可以向BMSC 112提供服务更新信息，诸如软件或固件更新可用性，相应文件和/或来自服务提供商的期望或所需文件。服务更新信息可以是与UE的特定模型相关和/或与具有要更新的已安装服务的特定版本的UE相关。在204处，BMSC 112可以提供关于服务更新可用性的服务通告。可以以各种方式向UE102发出服务通告，诸如如图1所示，当服务更新变为可用，通过基站110将该通告广播到覆盖区域108中的UE，并且跟随诸如每天一次的定期服务通告广播，以及响应于在加电时来自UE 102的关于服务更新可用性的查询来发送服务通告。服务通告可以包括用于服务更新的预定广播时间，例如，在非高峰时间或维护窗口期间。
响应于服务通告，在206处，UE 102可以经由基站110和BMSC 112与服务器114建立通信，并且与服务器114进行认证。如上述讨论的，服务更新可能仅适用对于特定的UE组，而不是如参考图1中的UE 104所讨论的其他UE，其没有安装服务或安装服务的相关版本，并且不响应服务通告。在208，BMSC 112可以经由基站110将服务更新广播到覆盖区域108中的包括UE 102的UE。可以使用专用广播信道或频谱来向UE广播服务更新。在210处，UE 102可以实现服务更新，并且向BMSC 112发送报告，通知在212处是否成功实现了服务更新。由于各种条件诸如错过服务更新广播，接收服务更新但未能成功实现接收的服务更新，在服务更新广播期间中断，以及接收损坏的服务更新，UE 102可能无法成功实现服务更新。在214处，BMSC 112可以将报告从UE 102转发到服务器114，并且服务器114可以更新UE 102的状态。
如果报告指示UE 102尚未成功实现服务更新，则服务器114可以修复未成功实现的服务更新或者在216处从BMSC 112或在218从服务器1 14向UE 102重新发送服务更新。
图3示出了用于UE的安装的服务更新的混合传输的示例过程300。UE 102在以下描述中被引用作为服务更新中涉及的多个UE的代表。
在框302中，BMSC 112可以从服务器114(诸如FOTA服务器)接收服务更新信息，诸如软件或固件更新可用性和相应的文件，并且在框304中可以向UE(诸如UE102)提供关于服务更新可用性的服务通告。如图1所示，当服务更新变得可用，BMSC112可以通过经由基站110向覆盖区域108中的UE广播服务通告来提供服务通告，并且跟随诸如每天一次的定期服务通告广播，以及响应于在加电时来自UE(诸如UE102)的关于服务更新可用性的查询来发送服务通告。服务通告可以包括用于服务更新的预定广播时间，例如，在非高峰时间或维护窗口期间。
在框306中，服务器114可以与已经响应服务通告的UE建立通信并对其进行认证。在框308中，BMSC 112然后可以经由基站110将服务更新广播到服务器114已经认证的UE。可以使用专用广播信道或频谱来向UE广播服务更新。在框310中，BMSC 112可以从接收服务更新的UE接收指示与报告相关联的每个UE是否已经成功实现服务更新的报告，并且将报告转发到服务器114。每个报告还可以包括：上述讨论的与报告相关联的UE的故障类型。在框312中，服务器114可以基于报告识别未能成功实现服务更新的UE，并且在框314中，服务器114可以向所识别的未能成功实现服务更新的UE提供服务更新。
服务器114可以以各种方式向所识别的UE提供服务更新。框314的一些示例过程如下所述。
图4示出了详述图3的用于向未能成功实现服务更新的UE提供服务更新的框314的第一示例过程400。基于报告如果发现大量UE未能成功实现服务更新，则重新对未能成功实现服务更新的所有UE广播所述服务更新，其时间和网络资源可能更经济。
在框402中，服务器114可以基于在框312中识别的UE确定未能成功实现服务更新的UE的数量大于预定数量。预定数量例如可以是对应于已经响应于上述讨论的框306中的服务通告的UE数量的50％。在框404中，服务器114然后可以使BMSC 112向未能成功实现服务更新的UE发送另一服务通告。在框406中，服务器114可以与已经响应所述另一服务通告的UE建立通信并对其进行认证。在框408中，BMSC 112然后可以经由基站110将服务更新重新广播到由服务器114认证的那些UE。然后，该过程可以返回到框310，其中接收来自UE的实现状态报告，并且该过程可以重复预定次数。
图5示出了详述图3的用于向未能成功实现服务更新的UE提供服务更新的框314的第二示例过程500。基于报告如果发现特定地理区域中的大量UE未能成功实现服务更新，则针对未能在特定地理区域中成功实现服务更新的所有UE区域性地重新广播服务更新，在时间和网络资源上可能更经济。
在框502中，服务器114可以基于在框312中所识别的UE来确定未能在特定地理区域中成功实现服务更新的UE的数量。在框504中，确定未能在特定地理区域中成功实现服务更新的UE的数量大于预定数量之后，在框506，服务器114然后可以使BMSC 112向特定地理区域中未成功实现服务更新的UE发送另一服务通告。在框508，服务器114可以与已经响应所述另一服务通告的UE建立通信并对其进行认证。在框510中，BMSC 112然后可以经由位于特定地理区域中的基站将服务更新重新广播到服务器114已经认证的那些UE。然后，该过程可以返回到框310，其中接收来自UE的实现状态报告，并且该过程可以重复预定次数。
图6示出了详述图3的用于向未能成功实现服务更新的UE提供服务更新的框314的第三示例过程600。
在框602中，服务器114可以使BMSC 112向那些在框312中被识别为未能成功实现服务更新的UE发送另一个服务通告。在框604中，服务器114可以与已经响应所述另一个服务通告的UE建立通信并对其进行认证，并且在框606，可以将服务更新单播给服务器114已经认证的单个UE。服务更新的单播可以在一个或更多个预设时间点或在随机安排的时间点处预定，并且基于报告中所指示的接收单播的UE的故障类型可以包括各种类型的内容，诸如相同的服务更新，服务更新的一部分或文件修复指令。然后，该过程可以返回到框310，其中接收来自UE的实现状态报告，并且该过程可以重复预定次数。
图7示出了详述图3的用于向未能成功实现服务更新的UE提供服务更新的框314的第四示例过程700。
在框702中，服务器114可以使BMSC 112向在框312中被识别为未能成功地实现服务更新的UE发送另一个服务通告。在框704中，服务器114可以与已经响应所述另一个服务通告并且当前向WLAN(诸如如图1所示的WLAN 116)注册的UE建立通信，并且与之进行认证。在框706中，可以经由因特网120通信地耦合到WLAN 116的服务器114然后可以经由WLAN116将服务更新发送到UE，诸如UE 102(2)和UE118，其已经由服务器114认证并且当前向WLAN 116注册。基于报告中指示的对于UE的故障类型，服务更新的传输可以包括各种类型的内容，诸如相同的服务更新，服务更新的一部分或文件修复指令。然后，该过程可以返回到框310，其中接收来自UE的实现状态报告，并且该过程可以重复预定次数。
图8示出了详述图3的用于向未能成功实现服务更新的UE提供服务更新的框314的第五示例过程800。
在框802，服务器114可以从特定UE(例如在框312中被识别的未能成功实现服务更新的UE 102)接收对服务更新的请求。在框804，服务器114可以与响应于所接收到的请求的UE102建立通信并对其进行认证。然后，在框806，服务器114可以经由单播或诸如WLAN 116的WLAN传输或允许UE 102下载服务更新。基于报告中指示的针对UE 102的故障类型，服务更新的传输/下载可以包括各种类型的内容，诸如相同的服务更新，服务更新的一部分或文件修复指令。单播可以在一个或多个预设时间点或在随机安排的时间点预定。然后，该过程可以返回到框310，其中接收来自UE 102的实现状态报告，并且该过程可以重复预定次数。
图9示出了UE 102接收针对已安装服务的服务更新的示例过程900。
在框902处，UE 102可以从BMSC 112接收关于服务更新可用性的第一服务通告。UE102可以在来自BMSC 112的广播中接收第一服务通告，并且可以另外接收周期性重复通告，例如，在第一通告一周之后每天一次。UE 102还可以通过发送查询发现服务更新可用性，例如，每次UE加电时。服务通告可以包括服务更新的预定广播时间，例如，在非高峰时间或维护窗口期间。响应于接收到第一服务通告，UE102在框904中可以与服务器114建立通信，并且由服务器114进行认证，服务器114通信地耦合到BMSC112。然后，在框906，UE102可以从基站110接收服务更新作为广播消息，其针对在广播覆盖区域108内与服务更新兼容的所有UE。如上述参考图1所示和所讨论的，基站110可以通信地耦合到BMSC 112和服务器114。专用广播信道或频谱可以用于向包括UE 102的UE广播服务更新。
在框908，UE102可以实现所接收的服务更新并确定该实现是否已经成功。UE 102可能由于各种状况(诸如丢失服务更新广播，接收服务更新但未能成功实现接收的服务更新，在服务更新广播期间中断以及接收损坏的服务更新等)而未能成功实现服务更新。在框910处，UE 102可以经由基站110向BMSC 112发送报告，通知UE 102是否已经成功地实现了服务更新。BMSC 112可以将报告转发到服务器114。在框912，响应于发送的指示服务更新未成功实现的报告，UE 102可以从BMSC 112接收第二服务通告。在框914，响应于接收第二服务通告，UE 102可以与服务器114建立通信，并且可以由服务器114进行认证，并且在框916，可以接收服务更新。基于报告中指示的UE 102的故障类型，接收服务更新可以包括接收各种类型的内容，例如，相同的服务更新，服务更新的一部分或文件修复指令。例如，UE 102可以通过来自BMSC的重新广播或通过来自BMSC 112的单播，或通过UE注册的WLAN(例如WLAN116)来接收服务更新。来自BMSC 112的单播可以在一个或多个预设时间点或在随机安排的时间点预定。然后，该过程可以循环回到框908，其中UE102实现所接收的服务更新，并且该过程可以重复预定次数。
可以通过执行存储在计算机存储介质上的计算机可读指令来执行上述方法的一些或所有操作，如下面所定义的。在说明书和权利要求中使用的术语“计算机可读指令”包括例程、应用程序、应用程序模块、程序模块、程序、组件、数据结构、算法等。计算机可读指令可以在各种系统配置上实现，包括单处理器或多处理器系统、小型计算机、大型计算机、个人计算机、手持计算设备、基于微处理器、可编程消费电子产品，它们的组合等。
计算机存储介质可以包括易失性存储器(诸如随机存取存储器(RAM))和/或非易失性存储器(诸如只读存储器(ROM)，闪存等)。计算机存储介质还可以包括附加的可移动存储和/或不可移动存储，包括但不限于闪存、磁存储、光存储和/或磁带存储，其可以提供计算机可读指令、数据结构、程序模块等的非易失性存储。
计算机存储介质是计算机可读介质的示例。计算机可读介质包括至少两种类型的计算机可读介质，即计算机存储介质和通信介质。计算机存储介质包括在任何过程或技术中实现的用于存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据等信息的易失性和非易失性，可移动和不可移动的介质。计算机存储介质包括但不限于相变存储器(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)，其他类型的随机存取存储器(RAM)，只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，闪存或其他存储器技术，光盘只读存储器(CD-ROM)、数字通用光盘(DVD)或其他光学存储器，磁带盒、磁性磁带、磁盘存储器或其他磁存储设备，或可用于存储信息以供计算设备访问的任何其他非传输介质。相反，通信介质可以体现计算机可读指令、数据结构、程序模块或调制数据信号中的其他数据，例如载波或其他传输机制。如这里所定义的，计算机存储介质不包括通信介质。
存储在一个或更多个计算机存储介质上的计算机可读指令，当其由一个或多个处理器执行时，执行上面参考图2-图9描述的操作。通常，计算机可读指令包括执行特定功能或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等。描述操作的顺序不旨在被解释为限制，并且可以以任何顺序和/或并行地组合任何数量的所描述的操作以实现过程。
结论
尽管用结构特征和/或方法动作专用的语言描述了本主题，但应理解，所附权利要求书中定义的主题不必限于所描述的具体特征或动作。而是，具体特征和动作被公开为实现权利要求的示例性形式。

Claims (20)

1.一种用于同时更新多个用户设备(UE)的已安装服务的方法，该方法包括：
由广播多播服务中心(BMSC)从服务器接收服务更新；
从所述BMSC向多个UE发送服务通告，所述服务通告包括所述服务更新可用性通知；
与响应于所述服务通告的一组UE建立通信并进行认证，所述一组UE是所述多个UE的子集并且与所述服务更新兼容；
将所述服务更新从所述BMSC广播到所述一组UE；
所述BMSC接收来自所述一组UE的每个UE的报告，所述报告指示与所述报告关联的UE是否已成功实现了所述服务更新；
基于所述报告识别未能实现服务更新的UE；以及
向所识别的UE提供所述服务更新。
2.根据权利要求1所述的方法，其中向所识别的UE提供所述服务更新包括：
确定所识别的UE的数量大于未能实现所述服务更新的UE的预定数量；
从所述BMSC向所识别的UE发送另一个服务通告；
与已经响应所述另一个服务通告的所识别的UE建立通信并进行认证；以及
将所述服务更新从所述BMSC重新广播到已经认证的所识别的UE中的UE。
3.根据权利要求1所述的方法，其中向所识别的UE提供所述服务更新包括：
基于所述报告识别未能在地理区域内实现所述服务更新的区域UE；
从所述BMSC向所识别的区域UE发送另一个服务通告；
与已经响应所述另一个服务通告的所识别的区域UE中的UE建立通信并进行认证；以及
将所述服务更新从所述BMSC重新广播到已经认证的所识别的区域UE中的UE。
4.根据权利要求1所述的方法，其中向所识别的UE提供所述服务更新包括：
从所述BMSC向所识别的UE发送另一个服务通告；
与已经响应所述另一个服务通告的UE建立通信并进行认证；以及
将所述服务更新单播到所识别的UE中的UE。
5.根据权利要求1所述的方法，其中向所识别的UE提供所述服务更新包括：
从所述BMSC向所识别的UE发送另一个服务通告；
与已经响应所述另一个服务通告的UE建立通信并进行认证；以及
经由无线局域网(WLAN)将所述服务更新发送到所识别的UE中的UE，其中所识别的UE中的UE向所述无线局域网(WLAN)注册。
6.根据权利要求1所述的方法，其中向所识别的UE提供所述服务更新包括：
从所识别的UE中的特定UE接收所述服务更新的请求；
响应于接收到所述请求，与所述特定UE建立通信并进行认证；以及
将所述服务更新发送到所识别的UE中的所述特定UE。
7.根据权利要求1所述的方法，其中将所述服务更新从所述BMSC广播到所述一组UE包括：
使用专用广播信道广播所述服务更新。
8.根据权利要求1所述的方法，其中未能实现所述服务更新的UE包括以下UE：
无法收到所述服务更新，
无法成功实现接收到的所述服务更新，
收到损坏的服务更新，以及
收到不完整的服务更新。
9.一种用于同时更新多个用户设备(UE)的已安装服务的系统，包括：
一个或更多个处理器；以及
计算机存储介质，其耦合到所述一个或更多个处理器，所述计算机存储介质存储所述一个或更多个处理器的计算机可读指令，所述计算机可读指令在被执行时使所述一个或更多个处理器执行以下操作：
由广播多播服务中心(BMSC)从服务器接收服务更新；
从所述BMSC向多个UE发送服务通告，所述服务通告包括服务更新可用性通知；
与响应于所述服务通告的一组UE建立通信并进行认证，所述一组UE是多个UE的子集并且与所述服务更新兼容；
将所述服务更新从所述BMSC广播到所述一组UE；
所述BMSC接收来自所述一组UE的每个UE的报告，所述报告指示与所述报告关联的UE是否已成功实现了所述服务更新；
基于所述报告识别未能实现所述服务更新的UE；以及
向所识别的UE提供所述服务更新。
10.根据权利要求9所述的系统，其中向所识别的UE提供所述服务更新包括：
确定所识别的UE的数量大于未能实现所述服务更新的UE的预定数量；
从所述BMSC向所识别的UE发送另一个服务通告；
与已经响应所述另一个服务通告的所识别的UE建立通信并进行认证；以及
将所述服务更新从所述BMSC重新广播到已经认证的所识别的UE中的UE。
11.根据权利要求9所述的系统，其中向所识别的UE提供所述服务更新包括：
基于所述报告识别未能在地理区域内实现所述服务更新的区域UE；
从所述BMSC向所识别的区域UE发送另一个服务通告；
与已经响应所述另一个服务通告的所识别的区域UE中的UE建立通信并进行认证；以及
将所述服务更新从所述BMSC重新广播到已经认证的所识别的区域UE中的UE。
12.根据权利要求9所述的系统，其中向所识别的UE提供所述服务更新包括：
从所述BMSC向所识别的UE发送另一个服务通告；
与已经响应所述另一个服务通告的UE建立通信并进行认证；以及
将所述服务更新单播到所识别的UE中的UE。
13.根据权利要求9所述的系统，其中向所识别的UE提供所述服务更新包括：
从所述BMSC向所识别的UE发送另一个服务通告；
与已经响应所述另一个服务通告的UE建立通信并进行认证；以及
经由无线局域网(WLAN)将所述服务更新发送到所识别的UE中的UE，其中所识别的UE中的UE向所述无线局域网(WLAN)注册。
14.根据权利要求9所述的系统，其中向所识别的UE提供所述服务更新包括：
从所识别的UE中的特定UE接收的所述服务更新的请求；
响应于接收到所述请求，与所识别的UE中的所述特定UE建立通信并进行认证；以及
将所述服务更新发送到所识别的UE中的UE。
15.根据权利要求9所述的系统，其中将所述服务更新从所述BMSC广播到该组UE包括：
使用专用广播信道广播所述服务更新。
16.根据权利要求9所述的系统，其中未能实现所述服务更新的UE包括以下UE：
无法收到所述服务更新，
无法成功实现接收到的所述服务更新，
收到损坏的服务更新，以及
收到不完整的服务更新。
17.一种用户设备(UE)中用于接收已安装服务的服务更新的方法，该方法包括：
从广播多播服务中心(BMSC)接收第一服务通告，所述第一服务通告包括所述服务更新可用性通知；
与通信耦合到所述BMSC的服务器建立通信并由所述服务器进行认证；
通过广播从BMSC接收所述服务更新；
确定所述UE是否未能实现所述服务更新；
向所述BMSC发送报告，所述报告指示所述UE是否未能实现所述服务更新；
响应于发送的指示所述UE未能实现服务更新的所述报告，从所述BMSC接收第二服务通告；以及
重新接收所述服务更新。
18.根据权利要求17所述的方法，其中重新接收所述服务更新包括：
与所述服务器建立通信并进行认证；以及以下中的至少一个：
通过重新广播从所述BMSC接收所述服务更新，
通过单播接收从所述BMSC所述服务更新，或
通过无线局域网(WLAN)接收所述服务更新，其中所述UE向所述无线局域网(WLAN)注册。
19.根据权利要求17所述的方法，其中通过广播从BMSC接收所述服务更新包括：使用专用广播信道接收所述服务更新。
20.根据权利要求17所述的方法，其中确定所述UE是否未能实现所述服务更新是基于：
无法收到所述服务更新，
无法成功实现收到的所述服务更新，
收到损坏的服务更新，或
收到不完整的服务更新。
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