CN110060786A - 互联网问诊提示方法、装置、终端及存储介质 - Google Patents

互联网问诊提示方法、装置、终端及存储介质 Download PDF

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CN110060786A
CN110060786A CN201910312284.0A CN201910312284A CN110060786A CN 110060786 A CN110060786 A CN 110060786A CN 201910312284 A CN201910312284 A CN 201910312284A CN 110060786 A CN110060786 A CN 110060786A
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Abstract

本发明公开了一种互联网问诊提示方法，该方法包括：接收终端发送的对互联网问诊的病症问题的第一回复；获取所述第一回复中的第一病种结构化选项；查找所述第一病种结构化选项对应的第一治疗标准；将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示。本发明还公开了一种互联网问诊提示装置、一种终端和一种存储介质。本发明能够解决用户在互联网问诊中有多个不同回复时，难以分辨对错，甚至被导向医疗欺炸和造成耽误治疗的问题，给用户提供提示，提高用户对多个回复分辨对错的正确率。

Description

互联网问诊提示方法、装置、终端及存储介质
技术领域
本发明涉及互联网问诊的技术领域，尤其涉及互联网问诊提示方法、装置、终端及存储介质。
背景技术
随着互联网技术的发展，互联网问诊也应运而生，改变了传统医疗领域中必须用户与医生面对面沟通医治的方法，基于互联网问诊的便利性，很多用户在面对身体的较小的不舒适状况时，会选择在互联网上咨询自己症状和问题，但是在用户在互联上提出自己的症状和问题的下面，很多时候会出现不同的医生进行的不同回复，且有些回复还可能是医疗欺诈者给出的，用户本身不具备医疗知识，且现有的互联网问诊中没有提供对多个回复的参考标准，用户难以分辨哪个回复是正确的，难以得到正确的答案，在分辨错误时，还可能被导向相信医疗欺诈的治疗方式，耽误治疗，造成严重的后果。
发明内容
本发明的主要目的在于提出一种互联网问诊提示方法、终端及存储介质，旨在解决用户在互联网问诊中有多个不同回复时，难以分辨对错，甚至被导向医疗欺炸和造成耽误治疗的问题，给用户提供提示，提高用户对多个回复分辨对错的正确率。
为实现上述目的，本发明提供一种互联网问诊方法，所述方法包括如下步骤：
接收终端发送的对互联网问诊的病症问题的第一回复；
获取所述第一回复中的第一病种结构化选项；
查找所述第一病种结构化选项对应的第一治疗标准；
将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示。
优选地，所述将所述治疗标准发送至终端，以供终端进行显示的步骤之后，所述方法还包括：
在接收到终端对所述病症问题的第二回复时，获取所述第二回复中的第二病种结构化选项；
对第二病种结构化选项和第一病种结构化选项进行对比分析；
在所述第二病种结构化选项与第一病种结构化选项不一致时，查找所述第二病种结构化选项对应的第二治疗标准并发送至终端，以供终端进行显示。
优选地，在所述第二病种结构化选项与第一病种结构化选项不一致时，查找所述第二病种结构化选项对应的第二治疗标准并发送至终端，以供终端进行显示的步骤之后，所述方法还包括：
进行病种次数统计，形成第一统计结果；
将第一统计结果发送至终端，以供终端进行显示。
优选地，所述对第一病种结构化选项和第二病种结构化选项进行对比分析的步骤之后，所述方法还包括：
在所述第二病种结构化选项与第一病种结构化选项一致时，进行病种次数统计，形成第二统计结果，并将第二统计结果发送至终端，以供终端进行显示。
优选地，将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示的步骤之后，所述方法还包括：
获取所述第一回复中的自然语言回复内容，所述自然语言回复内容为第一回复中除第一病种结构化选项之外的其它回复内容；
将所述自然语言回复内容与所述第一治疗标准进行对比分析；
在所述自然语言回复内容与所述第一治疗标准不匹配时，生成第一提示信息，并将第一提示信息发送至终端，以供终端进行显示。
优选地，将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示的步骤之后，所述方法还包括：
接收终端发送的互联网问诊的病症问题；
将所述病症问题与治疗标准中的症状问题进行对比分析；
在所述病症问题与治疗标准中的症状问题不匹配时，生成第二提示信息，并将第二提示信息发送至终端，以供终端进行显示。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种互联网问诊提示装置，所述装置包括：
接收模块，用于接收终端发送的对互联网问诊的病症问题的第一回复；
获取模块，用于获取所述第一回复中的第一病种结构化选项；
查找模块，用于查找所述第一病种结构化选项对应的第一治疗标准；发送模块，用于将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种终端，所述终端包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的互联网问诊提示程序，所述互联网问诊提示程序被所述处理器执行时实现如上所述的互联网问诊提示方法的步骤。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种存储介质，所述存储介质上存储有互联网问诊提示程序，所述互联网问诊提示程序被处理器执行时实现如上所述的互联网问诊提示方法的步骤。
本发明接收终端发送的对互联网问诊的病症问题的第一回复；获取所述第一回复中的第一病种结构化选项；查找所述第一病种结构化选项对应的第一治疗标准；将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示。通过上述方式，本发明能够在终端对用户提出的病症问题进行回复时，提供回复中的病种结构化选项的治疗标准，并在终端进行显示，给用户提供分辨回复对错的参考，提醒用户，解决了用户在互联网问诊中有多个不同回复时，不能分辨对错，甚至被导向医疗欺炸和造成耽误治疗的问题，提高用户对多个回复分辨对错的正确率。
附图说明
图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图；
图2为本发明互联网问诊提示方法第一实施例的流程示意图；
图3为本发明互联网问诊提示方法第二实施例的流程示意图；
图4为本发明互联网问诊提示方法第三实施例的流程示意图；
图5为本发明互联网问诊提示方法第四实施例的流程示意图；
图6为本发明互联网问诊提示方法第五实施例的流程示意图；
图7为本发明互联网问诊提示方法第六实施例的流程示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
本发明实施例的主要解决方案是：接收终端发送的对互联网问诊的病症问题的第一回复；获取所述第一回复中的第一病种结构化选项；查找所述第一病种结构化选项对应的第一治疗标准；将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示。
现有的互联网问诊中没有提供对多个回复的参考标准，用户难以分辨哪个回复是正确的，难以得到正确的答案，在分辨错误时，还可能被导向相信医疗欺诈的治疗方式，耽误治疗，造成严重的后果。
本发明能够在终端对用户提出的病症问题进行回复时，提供回复中的病种结构化选项的治疗标准，并在终端进行显示，给用户提供分辨回复对错的参考，提醒用户，解决了用户在互联网问诊中有多个不同回复时，难以分辨对错，甚至被导向医疗欺炸和造成耽误治疗的问题，提高用户对多个回复鉴别其真实性的能力。
如图1所示，图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图。
本发明实施例终端可以是PC，也可以是智能手机、平板电脑、MP4(Moving PictureExperts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面3)播放器、便携计算机等具有显示功能的可移动式终端设备。
如图1所示，该终端可以包括：处理器1001，例如CPU，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。
优选地，终端还可以包括摄像头、RF(Radio Frequency，射频)电路，传感器、音频电路、WiFi模块等等。其中，传感器比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示屏的亮度，接近传感器可在终端移动到耳边时，关闭显示屏和/或背光。作为运动传感器的一种，重力加速度传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别终端姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；当然，终端还可配置陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。
本领域技术人员可以理解，图1中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及互联网问诊提示程序。
在图1所示的终端中，网络接口1004主要用于连接后台服务器，与后台服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于连接客户端(用户端)，与客户端进行数据通信；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的互联网问诊提示程序，并执行以下操作：
接收终端发送的对互联网问诊的病症问题的第一回复；
获取所述第一回复中的第一病种结构化选项；
查找所述第一病种结构化选项对应的第一治疗标准；
将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的互联网问诊提示程序，还执行以下操作：所述将所述治疗标准发送至终端，以供终端进行显示的步骤之后，所述方法还包括：
在接收到终端对所述病症问题的第二回复时，获取所述第二回复中的第二病种结构化选项；
对第二病种结构化选项和第一病种结构化选项进行对比分析；
在所述第二病种结构化选项与第一病种结构化选项不一致时，查找所述第二病种结构化选项对应的第二治疗标准并发送至终端，以供终端进行显示。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的互联网问诊提示程序，还执行以下操作：在所述第二病种结构化选项与第一病种结构化选项不一致时，查找所述第二病种结构化选项对应的第二治疗标准并发送至终端，以供终端进行显示的步骤之后，所述方法还包括：
进行病种次数统计，形成第一统计结果；
将第一统计结果发送至终端，以供终端进行显示。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的互联网问诊提示程序，还执行以下操作：所述对第一病种结构化选项和第二病种结构化选项进行对比分析的步骤之后，所述方法还包括：
在所述第二病种结构化选项与第一病种结构化选项一致时，进行病种次数统计，形成第二统计结果，并将第二统计结果发送至终端，以供终端进行显示。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的互联网问诊提示程序，还执行以下操作：将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示的步骤之后，所述方法还包括：
获取所述第一回复中的自然语言回复内容，所述自然语言回复内容为第一回复中除第一病种结构化选项之外的其它回复内容；
将所述自然语言回复内容与所述第一治疗标准进行对比分析；
在所述自然语言回复内容与所述第一治疗标准不匹配时，生成第一提示信息，并将第一提示信息发送至终端，以供终端进行显示。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的互联网问诊提示程序，还执行以下操作：将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示的步骤之后，所述方法还包括：
接收终端发送的互联网问诊的病症问题；
将所述病症问题与治疗标准中的症状问题进行对比分析；
在所述病症问题与治疗标准中的症状问题不匹配时，生成第二提示信息，并将第二提示信息发送至终端，以供终端进行显示。
基于上述硬件结构，提出本发明方法实施例。
参照图2，图2为本发明互联网问诊提示方法第一实施例的流程示意图，所述方法包括：
步骤S10，接收终端发送的对互联网问诊的病症问题的第一回复；
本发明实施例可应用于终端，所述终端还可以包括服务器，用户可通过终端的互联网问诊网页或者通过互联网问诊系统中提出自己的病症问题，互联网问诊网页或者互联网问诊系统中具有病种结构化选项，供医生选择其判断的病症问题对应的病种，以及医生自己组织的语言回复的自然语言回复项，在互联网问诊网页或者互联网问诊系统中用户提出自己的病症问题时，会有不同的医生根据用户提出的病症问题作出回复。
在终端检测到有医生对用户提出的问题进行第一回复时，可以在医生选择病种结构化选项，但未进行自然语言回复时，向服务器发送病种结构化选项；或者在终端检测到医生对用户提出的病症问题进行病种结构化选项选择以及自然语言回复描述后，进行确认提交时，将第一回复发送至服务器。第一回复包括第一病种结构化选项和自然语言回复内容。
步骤S20，获取所述第一回复中的第一病种结构化选项；
第一回复包括第一病种结构化选项和自然语言回复内容。服务器在接收到第一回复时，提取第一回复中的第一病种结构化选项，获取第一病种结构化选项，例如：医生对用户提出的症状问题的描述(病症问题)判断为病毒性感冒时，选择病毒性流行性感冒结构化选项以及进行了对病毒性感冒的症状判断和治疗方法的自然语言回复内容后，(自然语言回复内容为第一回复中除第一病种结构化选项之外的其它回复内容，自然语言回复内容包括用户用自己的语言描述的回复内容，)并进行确认提交时，终端将医生选择的病毒性感冒结构化选项和自然语言回复内容，发送至服务器，服务器在接收病毒性感冒结构化选项和自然语言回复内容后，提取病毒性感冒结构化选项。
步骤S30，查找所述第一病种结构化选项对应的第一治疗标准；
在获取到第一病种结构化选项时，在存储器中存储的治疗国际指南、治疗国内指南、治疗规范和/或专家共识等电子书，或治疗标准数据库中，查找第一病种结构化选项对应的第一治疗标准。例如：第一病种结构化选项为病毒性感冒结构化选项时，查找病毒性感冒相应的治疗标准。
步骤S40，将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示。
在服务器查找到第一病种结构化选项的第一治疗标准时，将第一治疗标准发送至终端，终端在接收到第一治疗标准时，将第一治疗标准在用户提出的病症问题下进行显示，供用户进行参考对照医生回答的自然语言回复，辨别医生的治疗方案与治疗标准是否有不同，或者参考对照第一治疗标准中对病种描述的症状以及用户自己的症状是否相同。
终端在接收到第一治疗标准时，可将第一治疗标准只在用户端进行显示，或者只在医生端进行显示，纠正医生的自然语言描述，或者在用户端或医生端都进行显示。
在本实施例中，接收终端发送的对互联网问诊的病症问题的第一回复；获取所述第一回复中的第一病种结构化选项；查找所述第一病种结构化选项对应的第一治疗标准；将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示。在终端对用户提出的病症问题进行回复时，提供回复中的病种结构化选项对应的治疗标准，并在终端进行显示，给用户提供分辨回复对错的参考，提醒用户，解决了用户在互联网问诊中有多个不同回复时，不能分辨对错，甚至被导向医疗欺炸和造成耽误治疗的问题，提高用户对多个回复分辨对错的正确率。
进一步地，参照图3，图3为本发明互联网问诊提示方法第二实施例的流程示意图。基于上述图2所示的实施例，步骤S40之后，所述方法还可以包括：
步骤S50，在接收到终端对所述病症问题的第二回复时，获取所述第二回复中的第二病种结构化选项；
用户可通过终端的互联网问诊网页或者通过互联网问诊系统中提出自己的病症问题，互联网问诊网页或者互联网问诊系统中具有病种结构化选项，供医生选择其判断的病症问题对应的病种，以及医生自己组织的语言回复的自然语言回复项，在终端检测到有回复时，将回复发送至终端，终端检测到对病症问题有第二回复时，将第二回复发送至服务器，服务器在接收到第二回复时，获取第二回复中的第二病种结构化选项。
步骤S60，对第二病种结构化选项和第一病种结构化选项进行对比分析；
在获取到第二回复的第二病种结构化选项时，对第二病种结构化选项和第一结构化选项进行对比分析，对比分析第二病种结构化选项和第一病种结构化选项是否一致。通过对不同医生回复的病种结构化选项的对比分析，根据对比分析的结果进行提醒，给用户对多个回复分辨对错提供参考。
步骤S70，在所述第二病种结构化选项与第一病种结构化选项不一致时，查找所述第二病种结构化选项对应的第二治疗标准并发送至终端，以供终端进行显示。
对比分析第二病种结构化选项和第一病种结构化选项，在第二病种结构化选项与第一病种结构化选项不一致时，在存储器中存储的治疗国际指南、治疗国内指南、治疗规范和/或专家共识等电子书，或治疗标准数据库中，查找第二病种结构选项的第二治疗标准，并发送至终端，终端在接收到第二治疗标准时，将第二治疗标准在终端进行显示，供用户进行参考对照医生回答的自然语言回复，辨别医生的治疗方案与治疗标准是否有不同，对比辨别假扮医生的医疗欺诈者描述的治疗方案。或者参考对照第二治疗标准中对病种描述的症状以及用户自己的症状是否相同。同时参考第一治疗标准，用户可以在显示的第一治疗标准描述症状和第二治疗标准中描述的症状与自己的症状进行对比，增加对不同医生的不同回复分辨对错的准确率。
终端在接收到第二治疗标准时，可将第二治疗标准只在用户端进行显示，或者只在医生端进行显示，纠正医生的自然语言描述，或者在用户端或医生端都进行显示。
服务器在接收到终端对互联网问诊的病症问题有第三回复时，获取第三回复中的第三病种结构化选项，将第三病种结构化选项与第一病种结构化选项、第二病种结构化选项分析，在第三病种结构化选项与第一病种结构化选项、第二病种结构化选项进行对比分析，在第三病种结构化选项与第一病种结构化选项、第二病种结构化选项均不一致时，查找第三病种结构化选项对应的第三标准，并将第三标准发送至终端，以供终端进行显示。若与第一病种结构化选项或第二病种结构化选项一致时，则进行病种次数统计，将统计结果发送至终端，以供终端更新原有的病症次数统计结果。在服务器接收到终端对互联网问诊的病症问题的3个以上的回复时，循环执行步骤获取回复的病种结构化选项，将病种结构化选项与前面的回复的病种结构化选项进行对比分析，若与前面的病种结构化选项均不一致时，则查找该病种结构化选项对应的治疗标准，发送至终端，以供终端进行显示，若与前面的病种结构化选项有一致时，则进行病种次数统计，将统计结果发送至终端，以供终端更新原有的病症次数统计结果。
在实施例中，步骤S40之后，所述方法还包括：在接收到终端对所述病症问题的第二回复时，获取所述第二回复中的第二病种结构化选项；对第二病种结构化选项和第一病种结构化选项进行对比分析；在所述第二病种结构化选项与第一病种结构化选项不一致时，查找所述第二病种结构化选项对应的第二治疗标准发送至终端，以供终端进行显示。第二治疗标准供用户对医生的回复辨别对错提供参考。用户通过显示的第二治疗标准与自己的病症问题进行对比，能够增加用户对不同回复判断的准确率。
进一步地，参照图4，图4为本发明互联网问诊提示方法第三实施例的流程示意图。基于上述的实施例，步骤S70之后，所述方法还可以包括：
步骤S80，进行病种次数统计，形成第一统计结果；
对比分析第二病种结构化选项和第一病种结构化选项，在第二病种结构化选项与第一病种结构化选项不一致时，进行病种次数统计，形成第一统计结果。例如：一个医生对病症问题的第一回复为病毒性感冒，另一个医生对病症问题的第二回复为普通感冒，即第一病种结构化选项为病毒性感冒结构化选项、第二病种结构化选项为普通感冒结构化选项，则统计病毒性感冒次数为1，普通感冒次数为1，形成病毒性感冒次数1、普通感冒1的第一统计结果。提醒病人两种回复不一致，参考发送的治疗标准仔细辨别两个回复，哪个回复才是正确的。
步骤S90，将第一统计结果发送至终端，以供终端进行显示。
服务器将第一统计结果发送至终端，终端在接收到第一统计结果进行显示，统计结果可以只在用户端进行显示，或者可以只在医生端进行显示，或者可以在用户端和医生端均进行显示，在实施例中统计结果还可以发送至用户的账号信箱，或者发送至用户绑定的移动终端，例如：可将统计结果以信息方式发送至用户账号绑定的手机端。
在实施例中，步骤S70之后，所述方法还包括：进行病种次数统计，形成第一统计结果；将第一统计结果发送至终端，以供终端进行显示。对比分析两个回复的病种结构化选项不一致时，进行病种次数统计，形成第一统计结果将第一统计结果发送至终端，提醒用户，避免用户对多个回复分辨错误，导致耽误病情的情况。
进一步地，参照图5，图5为本发明互联网问诊提示方法第四实施例的流程示意图。基于上述的实施例，步骤S60之后，所述方法还可以包括：
步骤S100，在所述第二病种结构化选项与第一病种结构化选项一致时，进行病种次数统计，形成第二统计结果，并将第二统计结果发送至终端，以供终端进行显示。
对比分析第二病种结构化选项和第一病种结构化选项，在第二病种结构化选项与第一病种结构化选项一致时，进行病种次数统计，形成第一统计结果。例如：两个医生均对病症问题的判断为病毒性感冒，回复均为病毒性感冒的结构化选项，即第一病种结构化选项、第二病种结构化选项均为病毒性感冒结构化选项，则统计病毒性感冒次数为2，形成病毒性感冒次数2的第二统计结果。并将第二统计结果发送至终端，终端在接收到第二统计结果时，进行显示，提醒用户。
在实施例中，步骤S60之后，所述方法还可以包括：在所述第二病种结构化选项与第一病种结构化选项一致时，进行病种次数统计，形成第二统计结果，并将第二统计结果发送至终端，以供终端进行显示。将统计结果发送至终端，以供终端进行显示，提醒用户，用户可参考显示的统计结果，增加用户判断多个回复是否准确的依据。
进一步地，参照图6，图6为本发明互联网问诊提示方法第五实施例的流程示意图。基于上述的实施例，步骤S40之后，所述方法还可以包括：
步骤S110，获取所述第一回复中的自然语言回复内容，所述自然语言回复内容为第一回复中除第一病种结构化选项之外的其它回复内容；
用户可通过终端的互联网问诊网页或者通过互联网问诊系统中提出自己的病症问题，互联网问诊网页或者互联网问诊系统中具有病种结构化选项，供医生选择其判断的病症问题对应的病种，以及自然语言回复内容，自然语言回复内容为第一回复中除第一病种结构化选项之外的其它回复内容，自然语言回复内容包括用户用自己组织的语言描述的回复内容，在将第一治疗标准发送至终端后，进一步获取自然语言回复内容。
步骤S120，将所述自然语言回复内容与所述第一治疗标准进行对比分析；
获取到自然语言回复内容后，提取自然语言回复内容的关键信息，与第一治疗标准进行对比分析，对比分析自然语言回复的内容与治疗标准是否有较大的差异性，例如：自然语言回复的内容的关键字在治疗标准中一个都对应不上时，则确认为在所述自然语言回复内容与所述第一治疗标准不匹配，在自然语言回复的内容的关键字在治疗标准中能够对应预设个数时，确认为在所述自然语言回复内容与所述第一治疗标准匹配。
步骤S130，在所述自然语言回复内容与所述第一治疗标准不匹配时，生成第一提示信息，并将第一提示信息发送至终端，以供终端进行显示。
将自然语言回复内容与所述第一治疗标准进行对比分析，在所述自然语言回复内容与所述第一治疗标准不匹配时，生成第一提示信息。并将第一提示信息发送至终端，终端在接收到第一提示信息时进行显示。
在实施例中：步骤S40之后，所述方法还可以包括：获取所述第一回复的自然语言回复内容；将所述自然语言回复内容与所述第一治疗标准进行对比分析；在所述自然语言回复内容与所述第一治疗标准不匹配时，生成第一提示信息，并将第一提示信息发送至终端，以供终端进行显示。通过对自然语言回复内容与治疗标准对比分析，可以判断医生的回复的可靠性，将分析结果发送至终端中进行显示，用户可以参考提示信息确认所述第一回复的可靠性。避免用户被导向相信医疗欺诈的治疗方式。
进一步地，参照图7，图7为本发明互联网问诊提示方法第六实施例的流程示意图。基于上述的实施例，步骤S40之后，所述方法还可以包括：
步骤S140，接收终端发送的互联网问诊的病症问题；
在将第一治疗标准发送至终端进行显示后，终端将互联网问诊的病症问题发送至终端，服务器接收终端发送的互联网问诊的病症问题。
步骤S150，将所述病症问题与治疗标准中的症状问题进行对比分析；
服务器接收到病症问题后，提取病症问题的关键信息，与第一治疗标准的症状问题描述进行对比分析，对比分析病症问题与治疗标准的症状问题描述是否有较大的差异性，例如：病症问题的关键字与治疗标准的症状问题描述一个都对应不上时，则确认为与所述第一治疗标准中的症状问题描述不匹配，判断第一回复可能是错误的，在病症问题的关键字在治疗标准中症状问题描述能够对应预设个数时，确认为在所述病症问题与所述第一治疗标准的症状问题描述匹配。
步骤S160，在所述病症问题与治疗标准中的症状问题不匹配时，生成第二提示信息，并将第二提示信息发送至终端，以供终端进行显示。
在所述病症问题与治疗标准中的症状问题不匹配时，生成第二提示信息，并将提示信息发送至终端，以供终端进行显示。提醒用户，所述第一回复可能是错误的。
在实施例中，步骤S40之后，所述方法还可以包括：接收终端发送的互联网问诊的病症问题；将所述病症问题与治疗标准中的症状问题进行对比分析；在所述病症问题与治疗标准中的症状问题不匹配时，生成第二提示信息，并将第二提示信息发送至终端，以供终端进行显示。通过对用户提出的病症问题与治疗标准中的症状问题描述的对比分析，可以判断医生的回复的可靠性，将分析结果发送至终端中进行显示，用户可以参考第二提示信息甄别所述第一回复的可靠性。避免用户被导向相信医疗欺诈的治疗方式。
在本发明实施例中，还可以在用户端打开互联网问诊网页或者通过互联网问诊系统中查看自己提出的病症问题的回复情况时，服务器接收在用户端查看时刻之前的多个回复，对多个回复中的病种结构化选项进行统计分析，根据统计分析后的病种结构化选项查找其对应的治疗标准，再将治疗标准发送至终端，以供终端进行显示，例如：在用户端查看时刻之前有3个回复时，对3个回复中的结构化选项进行统计分析，假如统计分析结果为两个病毒性感冒结构化选项和1个普通感冒结构化选项，则查找将病毒性感冒对应的治疗标准和普通感冒对应的治疗标准，并发送至终端，供终端进行显示。同时将统计的病毒性感冒次数和普通感冒的次数发送至终端，终端进行显示。
本发明还提供一种互联网问诊提示装置，所述装置包括：
接收模块，用于接收终端发送的对互联网问诊的病症问题的第一回复；
本发明实施例可应用于终端，所述终端还可以包括服务器，用户可通过终端的互联网问诊网页或者通过互联网问诊系统中提出自己的病症问题，互联网问诊网页或者互联网问诊系统中具有病种结构化选项，供医生选择其判断的病症问题对应的病种，以及医生自己组织的语言回复的自然语言回复项，在互联网问诊网页或者互联网问诊系统中用户提出自己的病症问题时，会有不同的医生根据用户提出的病症问题作出回复。
在终端检测到有医生对用户提出的问题进行第一回复时，可以在医生选择病种结构化选项，但未进行自然语言回复时，向服务器发送病种结构化选项；或者在终端检测到医生对用户提出的病症问题进行病种结构化选项选择以及自然语言回复描述后，进行确认提交时，将第一回复发送至服务器。第一回复包括第一病种结构化选项和自然语言回复内容。
获取模块，用于获取所述第一回复中的第一病种结构化选项；
第一回复包括第一病种结构化选项和自然语言回复内容。服务器在接收到第一回复时，提取第一回复中的第一病种结构化选项，获取第一病种结构化选项，例如：医生对用户提出的症状问题的描述(病症问题)判断为病毒性感冒时，选择病毒性流行性感冒结构化选项以及进行了对病毒性感冒的症状判断和治疗方法的自然语言回复内容后，(自然语言回复内容为第一回复中除第一病种结构化选项之外的其它回复内容，自然语言回复内容包括用户用自己的语言描述的回复内容，)并进行确认提交时，终端将医生选择的病毒性感冒结构化选项和自然语言回复内容，发送至服务器，服务器在接收病毒性感冒结构化选项和自然语言回复内容后，提取病毒性感冒结构化选项。
查找模块，用于查找所述第一病种结构化选项对应的第一治疗标准；
在获取到第一病种结构化选项时，在存储器中存储的治疗国际指南、治疗国内指南、治疗规范和/或专家共识等电子书，或治疗标准数据库中，查找第一病种结构化选项对应的第一治疗标准。例如：第一病种结构化选项为病毒性感冒结构化选项时，查找病毒性感冒相应的治疗标准。
发送模块，用于将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示。
在服务器查找到第一病种结构化选项的第一治疗标准时，将第一治疗标准发送至终端，终端在接收到第一治疗标准时，将第一治疗标准在用户提出的病症问题下进行显示，供用户进行参考对照医生回答的自然语言回复，辨别医生的治疗方案与治疗标准是否有不同，或者参考对照第一治疗标准中对病种描述的症状以及用户自己的症状是否相同。
终端在接收到第一治疗标准时，可将第一治疗标准只在用户端进行显示，或者只在医生端进行显示，纠正医生的自然语言描述，或者在用户端或医生端都进行显示。
在本实施例中，所述装置包括：接收模块，用于接收终端发送的对互联网问诊的病症问题的第一回复；获取模块，用于获取所述第一回复中的第一病种结构化选项；查找模块，用于查找所述第一病种结构化选项对应的第一治疗标准；发送模块，用于将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示。通过互联网问诊提示装置查找的第一治疗标准给用户提供分辨回复对错的参考，提醒用户，解决了用户在互联网问诊中有多个不同回复时，不能分辨对错，甚至被导向医疗欺炸和造成耽误治疗的问题，提高用户对多个回复分辨对错的正确率。
本发明还提供一种终端。
本发明终端包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的互联网问诊提示程序，所述互联网问诊提示程序被所述处理器执行时实现如上所述的互联网问诊提示方法的步骤。
其中，在所述处理器上运行的互联网问诊提示程序被执行时所实现的方法可参照本发明互联网问诊提示方法各个实施例，此处不再赘述。
本发明还提供一种存储介质。
本发明存储介质上存储有互联网问诊提示程序，所述互联网问诊提示程序被处理器执行时实现如上所述的互联网问诊提示方法的步骤。
其中，在所述处理器上运行的互联网问诊提示程序被执行时所实现的方法可参照本发明互联网问诊提示方法各个实施例，此处不再赘述。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (9)

1.一种互联网问诊提示方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：
接收终端发送的对互联网问诊的病症问题的第一回复；
获取所述第一回复中的第一病种结构化选项；
查找所述第一病种结构化选项对应的第一治疗标准；
将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示。
2.如权利要求1所述的互联网问诊提示方法，其特征在于，所述将所述治疗标准发送至终端，以供终端进行显示的步骤之后，所述方法还包括：
在接收到终端对所述病症问题的第二回复时，获取所述第二回复中的第二病种结构化选项；
对第二病种结构化选项和第一病种结构化选项进行对比分析；
在所述第二病种结构化选项与第一病种结构化选项不一致时，查找所述第二病种结构化选项对应的第二治疗标准并发送至终端，以供终端进行显示。
3.如权利要求2所述的互联网问诊提示方法，其特征在于，在所述第二病种结构化选项与第一病种结构化选项不一致时，查找所述第二病种结构化选项对应的第二治疗标准并发送至终端，以供终端进行显示的步骤之后，所述方法还包括：
进行病种次数统计，形成第一统计结果；
将第一统计结果发送至终端，以供终端进行显示。
4.如权利要求3所述的互联网问诊提示方法，其特征在于，所述对第一病种结构化选项和第二病种结构化选项进行对比分析的步骤之后，所述方法还包括：
在所述第二病种结构化选项与第一病种结构化选项一致时，进行病种次数统计，形成第二统计结果，并将第二统计结果发送至终端，以供终端进行显示。
5.如权利要求1-4任一项所述的互联网问诊提示方法，其特征在于，将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示的步骤之后，所述方法还包括：
获取所述第一回复中的自然语言回复内容，所述自然语言回复内容为第一回复中除第一病种结构化选项之外的其它回复内容；
将所述自然语言回复内容与所述第一治疗标准进行对比分析；
在所述自然语言回复内容与所述第一治疗标准不匹配时，生成第一提示信息，并将第一提示信息发送至终端，以供终端进行显示。
6.如权利要求5所述的互联网问诊提示方法，其特征在于，将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示的步骤之后，所述方法还包括：
接收终端发送的互联网问诊的病症问题；
将所述病症问题与治疗标准中的症状问题进行对比分析；
在所述病症问题与治疗标准中的症状问题不匹配时，生成第二提示信息，并将第二提示信息发送至终端，以供终端进行显示。
7.一种互联网问诊提示装置，其特征在于，所述装置包括：
接收模块，用于接收终端发送的对互联网问诊的病症问题的第一回复；
获取模块，用于获取所述第一回复中的第一病种结构化选项；
查找模块，用于查找所述第一病种结构化选项对应的第一治疗标准；
发送模块，用于将所述第一治疗标准发送至终端，以供终端进行显示。
8.一种终端，其特征在于，所述终端包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的互联网问诊提示程序，所述互联网问诊提示程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的互联网问诊提示方法的步骤。
9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有互联网问诊提示程序，所述互联网问诊提示程序被处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的互联网问诊提示方法的步骤。
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