业务流程的展示方法和装置
技术领域
本说明书涉及数据处理技术领域,尤其涉及一种业务流程的展示方法和装置。
背景技术
随着信息科技的发展,互联网技术逐渐拓展至金融领域,形成新的业务模式——互联网金融。互联网金融拓宽了金融服务的通道、优化了资金的配置、降低了交易成本、简化了交易程序,能够弥补传统金融的不足,满足用户多样化的需求。
作为互联网金融重要参与者的第三方支付平台往往需要通过与其他金融渠道的交互来完成各种金融业务。金融渠道包括各种金融机构,如银行、保险公司、其他的第三方支付平台等。在进行一项业务时,第三方支付平台与不同金融机构之间的交互流程通常各不相同,使得定义这些业务流程需要大量的数据,当涉及国际金融机构情况会更加复杂。这些数据还经常采用不同的形式,如文件、数据库表等形式来存放,技术人员要了解一个具体业务的流程,需要检索所有涉及的数据库和文件,效率十分低下,对不熟悉技术细节的其他人员来讲则更加困难。
发明内容
有鉴于此,本说明书提供一种业务流程的展示方法,包括:
获取用户指定展示的业务流程的流程标识;
采用所述业务流程的流程标识从流程模板文件中提取所述业务流程的业务状态、业务状态之间的流转路径和流转路径上的业务服务,并以图形形式进行显示;
采用所述业务流程的流程标识从流程配置数据中提取所述业务流程的配置信息,并以文本形式对至少部分所述业务流程的配置信息进行显示。
本说明书还提供了一种业务流程的展示装置,包括:
流程标识获取单元,用于获取用户指定展示的业务流程的流程标识;
流程图形显示单元,用于采用所述业务流程的流程标识从流程模板文件中提取所述业务流程的业务状态、业务状态之间的流转路径和流转路径上的业务服务,并以图形形式进行显示;
流程文本显示单元,用于采用所述业务流程的流程标识从流程配置数据中提取所述业务流程的配置信息,并以文本形式对至少部分所述业务流程的配置信息进行显示。
本说明书提供的一种计算机设备,包括:存储器和处理器;所述存储器上存储有可由处理器运行的计算机程序;所述处理器运行所述计算机程序时,执行上述业务流程的展示方法所述的步骤。
本说明书还提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器运行时,执行上述业务流程的展示方法所述的步骤。
由以上技术方案可见,本说明书的实施例中,按照业务流程的流程标识从流程模板文件中提取业务状态、流转路径和业务服务,以图形形式显示,并且按照流程标识从流程配置数据中提取配置信息,以文本形式显示,使得技术人员和其他人员无需自行检索配置信息,通过图形化界面即可了解业务流程的各种配置,减少了人工劳动,提高了获得业务流程配置信息的效率。
附图说明
图1是本说明书实施例中一种业务流程的展示方法的流程图;
图2是本说明书实施例中一个业务流程的图形化显示的示例;
图3是本说明书实施例中一个业务流程的业务状态的配置信息的显示示例;
图4是本说明书应用示例中一种实现用于流程展示的交互式图形界面的软件模块的结构示意图;
图5是本说明书应用示例中一种业务流程及其服务流程的显示界面;
图6是运行本说明书实施例的设备的一种硬件结构图;
图7是本说明书实施例中一种业务流程的展示装置的逻辑结构图。
具体实施方式
本说明书的实施例提出一种新的业务流程的展示方法,基于用户指定进行展示的业务流程的流程标识,将从流程模板文件中提取的该业务流程的业务状态、流转路径和业务服务显示为图形,将从流程配置数据中提取的该业务流程的配置信息显示为文本,从而能够以图形化界面向技术人员和其他人员展示业务流程的各种配置信息,避免了人工检索多个配置文件或数据库表,减轻了人力负荷,提高了获得业务流程配置信息的效率。
本说明书的实施例可以运行在任何具有计算和存储能力的设备上,如手机、平板电脑、PC(PersonalComputer,个人电脑)、笔记本、服务器等设备;还可以由运行在两个或两个以上设备的逻辑节点来实现本说明书实施例中的各项功能。
本说明书的实施例中,流程采用流程的状态、状态之间的流转路径和路径上的服务来描述。其中,状态是一个流程要经过的各个阶段,如起始状态、终止状态、以及起始状态和终止状态之间的一个到多个中间状态;流转路径是从一个状态到下一个状态要经过的路径,即状态转换的途径,一个状态可以经过N(N为自然数)条路径到达N个下一个状态(下一个状态可以是该状态本身也可以是流程中的其他状态);服务是在状态转换时要进行的处理过程,每条流转路径上可以有一个到多个服务,每个服务可以是一个具体的事项,可以是若干个事项的组合,可以是另一个流程,或者其他的处理过程。
本说明书的实施例中,流程的信息以两种不同的形式存储:流程模板文件和流程配置数据。其中,流程模板文件中记载了每个流程有哪些状态、这些状态之间的流转路径以及在每个流转路径上有哪些服务,这些信息定义了每个流程的框架或结构;流程配置数据中记载了流程、流程中的状态、流程中的服务的各种配置信息。
本说明书的实施例对流程、状态或服务的配置信息的具体内容不做限定。
以下举例说明:
例如,流程的配置信息可以包括以下的一项到多项:流程的属性信息、流程中的报文格式信息、流程中的通知消息格式信息、流程失败时的返回码、流程的API(ApplicationProgramming Interface,应用程序接口)信息;等等。
例如,状态的配置信息可以包括以下的一项到多项:状态的属性信息;当从一个状态出发的流转路径超过一条时,每条流转路径的适用条件(即该状态的下一个状态超过一个时,在哪种情况下到达每个下一个状态);状态的事件信息,其中状态的事件是到达该状态后、在进行到下一个状态的流转前要进行的事项(不同于服务,服务包括从一个状态流转到另一个状态的过程中要进行的事项);等等。
例如,服务的配置信息可以包括以下的一项到多项:服务的属性信息;当某个服务是另一个流程时,该另一个流程的流程标识(即该服务对应流程的流程标识);等等。
在流程模板文件和流程配置数据中,每个流程具有唯一对应于该流程的流程标识,某个流程中每个状态具有在该流程范围内唯一对应于该状态的状态标识,某个流程中每个服务具有在该流程范围内唯一对应于该服务的服务标识。流程标识、状态标识、服务标识可以是字符串、索引、若干描述信息的组合等等,不做限定。采用一个流程的流程标识,可以从流程模板文件中提取出该流程的状态、流转路径和服务,从流程配置数据中提取出该流程的各种配置信息;同样的,采用一个流程的状态标识或服务标识,可以从流程配置数据中提取出该状态或服务的各种配置信息。
需要说明的是,本说明书实施例中的流程配置文件和流程配置数据可以采用任意的形式存储,不做限定。例如,流程配置文件可以是一个到多个文本文件,可以一个到多个表格文件,也可以是数据库中存储的一个到多个数据表等,还可以是上述不同形式的组合;流程配置数据可以存放在文件中,可以存放在数据库表中,或者其他形式等,还可以以上述不同形式的组合来保存。
如前所述,一个业务的流程中,某个服务可能是另一个流程。区别起见,本说明书的实施例中,将用来描述一个业务的流程称为业务流程,将业务流程中的状态称为业务状态,将业务状态之间流转路径上的服务称为业务服务;如果一个业务服务是另一个流程,将该业务服务对应的另一个流程称为服务流程,将服务流程的状态称为原子状态,原子状态之间流转路径上的服务称为原子服务。
本说明书的实施例中,业务流程的展示方法的各个步骤如图1所示。
步骤110,获取用户指定展示的业务流程的流程标识。
运行本说明书实施例的设备向用户提供交互界面,用户可以通过交互界面来指定希望哪个具体业务的流程。可以根据实际应用场景的需要来确定界面的外观、以及用户指定业务的形式,不做限定。例如,可以由用户输入指定业务流程的流程标识;可以向用户显示所有的业务流程的名称,用户选择其中一个时,即可确定被选择的业务流程的流程标识。
在一个例子中,对某个互联网金融服务商,一个具体的业务流程由一项业务和该项业务接入的金融渠道来确定。这个例子中,可以在收到用户确定的某项业务和确定的金融渠道后,将接入该金融渠道的该项业务的流程作为用户指定展示的业务流程,得到该业务流程的流程标识。
步骤120,采用该业务流程的流程标识从流程模板文件中提取该业务流程的业务状态、业务状态之间的流转路径和流转路径上的业务服务,并以图形形式进行显示。
步骤130,采用该业务流程的流程标识从流程配置数据中提取该业务流程的配置信息,并以文本形式对至少部分提取的该业务流程的配置信息进行显示。
在用户确定要展示的业务流程后,以该流程的流程标识,从流程模板文件中查询出该业务流程有哪些业务状态、各个业务状态之间的流转路径和每个流转路径上的业务服务。同样以该流程的流程标识,从流程配置数据中查询出该流程的所有配置信息。流程模板文件的数据源可以是一个到多个,多个数据源时这些数据源的形式可以相同也可以不同;类似的,流程模板文件的数据源可以是一个到多个,多个数据源时这些数据源的形式可以相同也可以不同。
可以根据实际应用场景中显示业务流程的界面设计、业务流程的复杂程度等因素,确定以怎样的布局和表现形式来将业务状态、流转路径和业务服务显示为一个图,要显示哪些配置信息以及如何显示这些文本配置信息,本说明书的实施例不做限定。例如,一个图形化显示的业务流程可以如图2所示,以较大的实心圆来表示一个业务状态,以两个业务状态之间的有向线段来表示从一个业务状态到下一个业务状态的流转路径,以有向线段上的较小实心圆来表示该流转路径上的业务服务。再如,可以将文本配置信息显示在业务流程图的上方或下方。
需要说明的是,步骤120和步骤130之间没有时序关系。
除业务流程的配置信息外,还可以向用户显示业务流程中业务状态或业务服务的配置信息。
对业务状态,可以由用户在显示的图形中选择一个业务状态,确定被选择的业务状态的状态标识,采用该状态标识从该业务流程的配置信息中提取出该业务状态的部分到全部配置信息,并以文本形式进行显示。
对业务服务,可以由用户在显示的图形中选择一个业务服务,确定被选择的业务服务的服务标识,采用该服务标识从该业务流程的配置信息中提取出该业务服务的部分到全部配置信息,并以文本形式进行显示。
类似的,显示业务状态或业务服务的文本配置信息的具体表现形式可以根据实际应用场景来确定,不做限定。一个例子可以如图3所示,当用户选择一个业务状态时,在弹出窗口中以文本来显示该业务状态的属性信息。
在一些应用场景中,业务流程中的某个业务服务可以是另一个流程。在这些应用场景中,在该业务流程的配置信息,该业务服务标识将与一个流程标识相对应。如果用户在业务流程的图形中选择的业务服务的服务标识、在该业务流程的配置信息中具有对应的流程标识时,该业务服务本身是一个服务流程,则可以采用该对应的流程标识从流程模板文件中提取该业务服务的服务流程的原子状态、原子状态之间的流转路径和流转路径上的原子服务,并以图形形式进行显示。显示服务流程的具体表现形式可以根据需要自行确定,可以与业务流程的表现形式相同或不同,均不做限定。
可见,本说明书的实施例中,按照用户指定的业务流程的流程标识,将从流程配置文件中提取的业务状态、流转路径和业务服务显示为图形,将从流程配置数据中提取配置信息显示为文本,使得技术人员和其他人员可以通过可视化图形界面来得到业务流程的信息,而无需自行检索数据源,减轻了人力负荷,提高了获得业务流程配置信息的效率。
上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下,在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外,在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中,多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。
在本说明书的一个应用示例中,一个互联网金融服务提供商提供多项金融业务,每项金融业务都需要接入一个国际金融渠道(或者说通过与一个国际金融机构的交互)来进行。对同一项业务,不同的国际金融渠道通常有不同的业务流程。每个业务流程对应于一个国际金融渠道的一项业务,业务流程的信息记录在流程模板文件和流程配置数据中,其中流程模板文件为XML(eXtensible Markup Language,可扩展标记语言)模板文件,流程配置数据保存在多张数据库表中。
该互联网金融服务提供商的技术人员和业务人员(即用户)可以使用交互式图形界面来得到一个业务流程的信息。实现该交互式图形界面的软件模块具有图4所示的结构,包括源数据层、数据整合层和用户交互层,源数据层包括所有的XML模板文件和数据库表;用户交互层用来接收用户的操作并按照用户的操作显示流程图形和文本配置信息;数据整合层用来根据用户的操作从源数据层的原始数据中提取出展示业务流程所需的信息。
交互式图形界面向用户显示各项业务以及各个国际金融渠道。当用户选择一项业务和一个国际金融渠道后,即指定了希望了解的业务流程。假设用户指定的业务流程的流程标识为QME-COMPOSITE-ORDER。
实现该交互式图形界面的软件模块在所有的XML配置文件中查找流程标识为QME-COMPOSITE-ORDER的流程的XML代码,假设查询结果如下:
上述XML代码中,“INIT”、“PROCESSING”、“FAIL”和“SUCCESS”为业务流程QME01_C01B05S06G27的四个业务状态,process为业务状态之间的流转路径,action为流转路径上的业务服务。
根据上述XML代码,该交互式图形界面展示给用户的QME01_C01B05S06G27业务流程的图形如图5中的组合状态机所示。
实现该交互式图形界面的软件模块在存储流程配置数据的数据库表中,查询所有与流程标识为QME01_C01B05S06G27的业务流程相关的配置信息,并且将业务流程的配置信息以文本显示在组合状态机的上部或下部。业务流程的配置信息中包括业务返回码映射关系,用来将国际金融渠道的业务返回码映射为该互联网金融服务提供商的本地业务返回码,以解决因国际金融渠道的业务返回码与本地不同导致的后续处理程序无法理解业务执行结果的问题。
用户可以在显示的业务流程图形上选择业务状态或业务服务。当用户选择一个业务状态时,实现该交互式图形界面的软件模块即可得到用户选择的业务状态的状态标识,从该业务流程的配置信息中提取出与该状态标识相关的配置信息,并将配置信息以文本形式显示在该业务状态附近弹出的窗口中。当用户选择一个业务服务时,实现该交互式图形界面的软件模块即可得到用户选择的业务服务的服务标识,从该业务流程的配置信息中提取出与该服务标识相关的配置信息,并将配置信息以文本形式显示在弹出的窗口中。
假设用户如图5所示,选择了业务服务compositeCreateAtomAction。在业务流程QME01_C01B05S06G27的配置信息中,包括如下配置数据:
{"compositeCreateAtomAction.exchangeCode":"QME01_A01B05S06T46"}
上述配置数据的含义为:业务服务compositeCreateAtomAction对应于流程QME01_A01B05S06T46,即流程QME01_A01B05S06T46为业务服务compositeCreateAtomAction的服务流程。则实现该交互式图形界面的软件模块在所有的XML配置文件中查找流程标识为QME01_A01B05S06T46的流程的XML代码,并按照查询到的XML代码,在QME01_C01B05S06G27业务流程的图形的右方,显示服务流程QME01_A01B05S06T46的图形,如图5中的原子状态机所示。
与上述流程实现对应,本说明书的实施例还提供了一种业务流程的展示装置。该装置可以通过软件实现,也可以通过硬件或者软硬件结合的方式实现。以软件实现为例,作为逻辑意义上的装置,是通过所在设备的CPU(Central Process Unit,中央处理器)将对应的计算机程序指令读取到内存中运行形成的。从硬件层面而言,除了图6所示的CPU 620、内存640以及存储器630之外,多业务服务端的实现装置所在的设备600通常还包括其他硬件610,如用于进行无线信号收发的芯片、和/或用于实现网络通信功能的板卡等。
图7所示为本说明书实施例提供的一种业务流程的展示装置700,包括流程标识获取单元710、流程图形显示单元720和流程文本显示单元730,其中:流程标识获取单元710用于获取用户指定展示的业务流程的流程标识;流程图形显示单元720用于采用所述业务流程的流程标识从流程模板文件中提取所述业务流程的业务状态、业务状态之间的流转路径和流转路径上的业务服务,并以图形形式进行显示;流程文本显示单元730用于采用所述业务流程的流程标识从流程配置数据中提取所述业务流程的配置信息,并以文本形式对至少部分所述业务流程的配置信息进行显示。
一个例子中,所述装置还包括服务标识获取单元和服务文本显示单元,其中:服务标识获取单元用于确定用户在显示的图形中选择的一个业务服务的服务标识;服务文本显示单元用于采用所述服务标识从所述业务流程的配置信息中提取所述业务服务的至少部分配置信息,并以文本形式进行显示。
上述例子中,所述装置还可以包括:服务图形显示单元,用于当所述业务流程的配置信息中所述业务服务具有对应的流程标识时,采用所述对应的流程标识从流程模板文件中提取所述业务服务的服务流程的原子状态、原子状态之间的流转路径和流转路径上的原子服务,并以图形形式进行显示。
上述例子中,所述业务流程为:互联网金融的业务流程;所述服务流程包括:国际金融渠道的服务流程;所述业务流程的配置信息包括:业务返回码映射关系,用来将国际金融渠道的业务返回码映射为本地业务返回码。
一种实现方式中,所述装置还包括状态标识获取单元和状态文本显示单元,其中:状态标识获取单元用于确定用户在显示的图形中选择的一个业务状态的状态标识;状态文本显示单元用于采用所述状态标识从所述业务流程的配置信息中提取所述业务状态的至少部分配置信息,并以文本形式进行显示。
上述实现方式中,所述业务状态的配置信息包括以下至少一项:所述业务状态的属性信息;当从所述业务状态出发的流转路径超过一条时,每条流转路径的适用条件;所述业务状态的事件信息,所述业务状态的事件为到达所述业务状态后要进行的事项。
可选的,所述业务流程的配置信息包括以下一项到多项:所述业务流程的属性信息、所述业务流程中的报文格式信息、所述业务流程中的通知消息格式信息、所述业务流程失败时的返回码、所述业务流程的应用程序接口API信息。
可选的,所述用户指定展示的业务流程包括:在收到用户确定的某项业务和用户确定的金融渠道后,将接入所述金融渠道的所述业务的流程作为用户指定展示的业务流程。
本说明书的实施例提供了一种计算机设备,该计算机设备包括存储器和处理器。其中,存储器上存储有能够由处理器运行的计算机程序;处理器在运行存储的计算机程序时,执行本说明书实施例中业务流程的展示方法的各个步骤。对业务流程的展示方法的各个步骤的详细描述请参见之前的内容,不再重复。
本说明书的实施例提供了一种计算机可读存储介质,该存储介质上存储有计算机程序,这些计算机程序在被处理器运行时,执行本说明书实施例中业务流程的展示方法的各个步骤。对业务流程的展示方法的各个步骤的详细描述请参见之前的内容,不再重复。
以上所述仅为本说明书的较佳实施例而已,并不用以限制本申请,凡在本申请的精神和原则之内,所做的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本申请保护的范围之内。
在一个典型的配置中,计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器,随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式,如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括,但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带,磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质,可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定,计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media),如调制的数据信号和载波。
还需要说明的是,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
本领域技术人员应明白,本说明书的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此,本说明书的实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且,本说明书的实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。