CN110046785A - 一种业务处理方法、设备及其电子设备 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种业务处理方法、设备及电子设备，该方法包括：接收用户的业务处理请求，所述业务处理请求携带用于办理业务的相关业务资料；基于存储的关于所述业务的资料完整性校验规则，检测所述相关业务资料的完整性；基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的所述用户进行信用评估，以得到所述用户的信用评估结果；如果所述用户缺失的业务资料属于所述用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料，则基于所述相关业务资料执行所述业务的办理操作，并输出用于提示所述用户补齐缺失业务资料的提示信息。
Description
技术领域
本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种业务处理方法、设备及电子设备。
背景技术
目前，人们去政府机构，比如派出所、民政局等政府机构申请办理某项业务时，往往需要提交该项业务所需的所有材料才能正常办理。
而若申请人在办理业务时被告知缺少某项材料，或者某项材料有误时，办理该项业务的工作人员则不予受理该申请人所申请办理的业务，此时则需要申请人补齐该项材料之后，才能正常办理该项业务。显然，申请人在办理某项业务时，若材料不齐全，则需要耗费大量的时间重新准备材料，才能办理该项业务。
因此，亟需一种新的业务处理方法，来应对现有的业务办理时由于某些材料缺失而导致业务办理失败的情形。
发明内容
本申请实施例提供了一种业务处理方法、设备及电子设备，以解决现有技术中业务办理时由于某些材料缺失而导致业务办理失败的问题。
为解决上述技术问题，本申请实施例是这样实现的：
第一方面，提出了一种业务处理方法，由业务处理设备执行，包括：
接收用户的业务处理请求，所述业务处理请求携带用于办理业务的相关业务资料；
基于存储的关于所述业务的资料完整性校验规则，检测所述相关业务资料的完整性；
基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的所述用户进行信用评估，以得到所述用户的信用评估结果；
如果所述用户缺失的业务资料属于所述用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料，则基于所述相关业务资料执行所述业务的办理操作，并输出用于提示所述用户补齐缺失业务资料的提示信息。
第二方面，提出了一种业务办理设备，包括：
接收单元，接收用户的业务处理请求，所述业务处理请求携带用于办理业务的相关业务资料；
检测单元，基于存储的关于所述业务的资料完整性校验规则，检测所述相关业务资料的完整性；
评估单元，基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的所述用户进行信用评估，以得到所述用户的信用评估结果；
办理单元，如果所述用户缺失的业务资料属于所述用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料，则基于所述相关业务资料执行所述业务的办理操作，并输出用于提示所述用户补齐缺失业务资料的提示信息。
第三方面，提出了一种电子设备，该电子设备包括：
处理器；以及
被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器执行以下操作：
接收用户的业务处理请求，所述业务处理请求携带用于办理业务的相关业务资料；
基于存储的关于所述业务的资料完整性校验规则，检测所述相关业务资料的完整性；
基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的所述用户进行信用评估，以得到所述用户的信用评估结果；
如果所述用户缺失的业务资料属于所述用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料，则基于所述相关业务资料执行所述业务的办理操作，并输出用于提示所述用户补齐缺失业务资料的提示信息。
第四方面，提出了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，所述一个或多个程序当被包括多个应用程序的电子设备执行时，使得所述电子设备执行以下操作：
接收用户的业务处理请求，所述业务处理请求携带用于办理业务的相关业务资料；
基于存储的关于所述业务的资料完整性校验规则，检测所述相关业务资料的完整性；
基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的所述用户进行信用评估，以得到所述用户的信用评估结果；
如果所述用户缺失的业务资料属于所述用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料，则基于所述相关业务资料执行所述业务的办理操作，并输出用于提示所述用户补齐缺失业务资料的提示信息。
本申请实施例采用上述技术方案至少可以达到下述技术效果：
在用户申请办理业务时，业务处理设备能够接收用户的业务处理请求，该业务处理请求中携带用于办理业务的相关业务资料，再基于存储的关于所述业务的资料完整性校验规则，检测用户提交的相关业务资料的完整性，然后能够基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的用户进行信用评估，以得到用户的信用评估结果，如果用户缺失的业务资料属于用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料，则可以基于相关业务资料执行业务的办理操作，并输出用于提示该用户补齐缺失业务资料的提示信息。这样当用户在办理业务时出现某些业务资料缺失的情况时，则可以基于对用户的信用评估，并在用户缺失的业务资料属于用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料时，能够基于用户提交的业务资料对用户请求处理的业务进行办理，一方面提高了业务的处理效率，另一方面也为用户节省了大量的时间。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：
图1为本说明书一个实施例提供的一种业务处理方法的实现流程示意图；
图2为本说明书一个实施例提供的账单分期事件的记录方法应用在实际场景中的示意图；
图3为本说明书一个实施例提供的设置容缺业务办理的界面示意图；
图4为本说明书一个实施例提供的目标业务简化办理的入口示意图；
图5为本说明书一个实施例提供的用户申请容缺业务成功、目标业务办理成功、以及按时补齐缺失的业务资料的状态示意图；
图6为本说明书一个实施例提供的业务处理方法中用户申请简化办理目标业务的状态示意图；
图7为本说明书一个实施例提供的用户申请容缺业务办理的几种状态示意图；
图8为本说明书一个实施例提供的业务处理方法应用在实际场景中的流程示意图；
图9为本说明书一个实施例提供的业务处理设备的结构示意图；
图10为本说明书一个实施例提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
以下结合附图，详细说明本申请各实施例提供的技术方案。
为解决现有技术中业务办理时往往会由于某些材料缺失而导致业务办理失败的问题，本说明书实施例提供一种业务处理方法。本说明书实施例提供的方法的执行主体可以但不限于本端计算机、云端服务器等能够被配置为执行本发明实施例提供的该方法的业务处理设备中的至少一种，或者，该方法的执行主体，还可以是业务处理设备本身。
为便于描述，下文以该方法的执行主体为能够执行该方法的业务处理设备为例，对该方法的实施方式进行介绍。可以理解，该方法的执行主体为业务处理设备只是一种示例性的说明，并不应理解为对该方法的限定。
具体地，本说明书一个或多个实施例提供的一种业务处理方法的实现流程示意图如图1所示，包括：
步骤110，接收用户的业务处理请求，该业务处理请求携带用于办理业务的相关业务资料。
应理解，用户在提交业务处理请求时，可以同时将该业务办理所需的相关资料进行拍摄或者扫描上传。
步骤120，基于存储的关于业务的资料完整性校验规则，检测用户提交的业务资料的完整性。
应理解，用户在相关机构申请为其办理某项业务时，往往需要提交业务办理所需的相关业务资料，而通常业务的办理往往需要的业务资料不止一项，那么用户在提交了这些业务资料之后，基于对用户自身利益负责等方面的考虑，则可以基于存储的关于业务的资料完整性校验规则，检测相关业务资料的完整性。其中，存储的业务的资料完整性校验规则可以根据不同业务的办理需求预先配置的所需的业务资料列表，若用户提交的业务资料中缺失了该预设的完整性规则中规定的业务资料，则可以确定用户提交的业务资料不完整。此外，该业务的资料完整性校验规则可以是本地存储，也可以是网络存储，且该业务的资料完整性校验规则可以根据实际需求进行配置。
步骤130，基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的用户进行信用评估，以得到用户的信用评估结果。
应理解，用户在申请相关机构为其办理某一业务时，往往需要提交该业务办理所需的业务资料。而由于用户主观或者客观的一些原因，用户所提交的业务办理所需的业务资料中可能并不完整。比如用户所提交的业务办理所需的业务资料中若包括身份证照片，可能存在身份证过期的情况，在这种情况下，用户通常则需要前往派出所等机构重新办理身份证或者开具相关的证明材料之后，才能继续为该用户办理其申请的业务。为了避免这一情况导致用户耗费大量的时间来办理业务，本说明书一个或多个实施例可以基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的用户进行信用评估，并基于用户的信用评估结果来决定是否能为该用户办理业务。
可选地，预设的信用评估模型基于用户的信用评估结果中的信用评估指标值划分至少一个预设阈值区间，则基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的用户进行信用评估，包括：
获取用户的信用评估结果中的信用评估指标值；
基于预设的信用评估模型中的至少一个预设阈值区间以及用户的信用评估结果中的信用指标值，对用户进行信用评估。
假设预设的信用评估模型基于用户的信用评估结果中的信用评估指标值划分了两个预设阈值区间，即第一预设阈值区间和第二预设阈值区间，那么对用户进行信用评估，具体则可以获取该用户的信用评估结果中的信用评估指标值，并确定该用户的信用评估结果中的信用评估指标值是属于第一预设阈值区间，还是属于第二预设阈值区间。如图2所示，为本说明书实施例提供的针对目标业务开通的容缺业务办理的示意图，其中容缺业务即允许用户在缺失指定业务资料的情况下办理目标业务，在图2中，该目标业务可以基于芝麻分值(即用户的信用分值)开通容缺业务办理，也就是说，可以配置芝麻分值大于或等于预设阈值的用户可以办理容缺业务，即允许芝麻分值大于或等于预设阈值的用户在申请办理目标业务时缺失指定的业务资料，比如可以配置芝麻分值大于或等于500的用户能够办理容缺业务。
步骤140，如果用户缺失的业务资料属于用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料，则基于相关业务资料执行业务的办理操作，并输出用于提示用户补齐缺失业务资料的提示信息。
可选地，为了避免用户拖延时间过长来补齐所缺失的业务材料，影响业务办理的工作人员的业务办理进程，本说明书实施例中的提示信息，具体可以用于提示用户在第一预设时间段内补齐缺失的业务资料。比如可以提示用户在业务处理之日起的7日之内补齐缺失的业务资料。
如图3所示，为设置容缺业务办理的界面示意图，在图3中，想要开通容缺业务处理的商户可以在图3所示的界面中设置通过信用评估的用户允许缺失的指定业务资料、缺失的指定业务资料自业务办理之日起的补全期限、以及用户未在该补全期限内补全指定业务资料的违约罚款。在用户申请处理目标业务时，若出现图3所示的a材料和b材料缺失，则可以基于用户提交的业务资料进行目标业务的办理，并同意a材料和b材料在7天内补齐的承诺。
如图4所示，为本说明书实施例提供的目标业务处理的入口示意图，用户申请目标业务办理时，可以通过扫描该目标业务处理的小程序入口，进入该目标业务处理的界面示意图，若用户满足缺失的业务资料属于用户的信用评估指标值允许的缺失业务资料，则可以申请简化办理流程，假设经过检查确定用户缺失了指定业务资料：a材料和b材料，则可以与商户约定在7天内补齐a材料和b材料，否则将会面临相应的罚款。
可选地，为了提高用户的信用意识，避免有些用户在规定的第一预设时间段内不补齐业务资料，本说明书实施例可以在基于用户提交的业务资料执行处理所述用户的目标业务之后，基于用户在第一预设时间段内针对缺失的业务资料的补齐操作记录，更新用户的信用评估结果。
可选地，由于用户在第一预设时间段内可能出现补齐缺失的业务资料的情况，也可能出现由于时间太赶，或者忘记补齐缺失的业务资料的情况，那么基于用户在第一预设时间段内针对缺失的业务资料的补齐操作记录，更新用户的信用评估结果，具体可以包括下述两种情况：
情况1，若用户在第一预设时间段内补齐缺失的业务资料，则按照预设信用评分规则，提升用户的信用评估结果中的信用评估指标值。对于情况1，由于用户第一预设时间段内补齐了缺失的业务资料，也就是完成了一次履约的过程，那么可以按照预设信用评分规则，将用户的信用评估结果中的信用评估指标值提升一定的分值，以激励用户的履约行为。如图5所示，分别为用户申请容缺业务成功、目标业务处理成功、以及按时补齐缺失的业务资料的状态示意图。其中，目标业务处理成功的状态示意图中还记录有用户办理目标业务的时间、以及用户需要缺失的业务资料的时间。在用户按时补齐缺失的业务资料的状态示意图中记录有用户处理目标业务的时间、用户需要缺失的业务资料的时间、以及用户补齐缺失的业务资料的时间。
情况2，若用户在第一预设时间段内未补齐缺失的业务资料，则按照预设信用评分规则，降低用户的信用评估结果中的信用评估指标值。对于情况2，由于用户第一预设时间段内没有补齐缺失的业务资料，也就是违约一次，那么可以按照预设信用评分规则，将用户的信用评估结果中的信用评估指标值降低一定的分值，以惩戒用户的违约行为。
可选地，为提高用户的信用意识，提高用户对信用的重视程度，本说明书实施例针对用户未在第一预设时间段内补齐缺失的业务资料的违约情况，可以设置预设的违约金，即用户在违约情况下，需要缴纳预设的违约金，以加强惩戒用户的违约行为的目的。那么，若用户在第一预设时间段内未补齐缺失的业务资料，则按照预设信用评分规则，降低用户的信用评估结果中的信用评估指标值之后，还可以通过下述步骤来加强惩戒用户的违约行为的目的：
输出用于提示用户在第二预设时间段内缴纳预设的违约金的提示信息；
基于用户在第二预设时间段内的违约金缴纳情况，更新用户的信用评估结果中的信用评估指标值。
可选地，由于用户在第二预设时间段内的违约金缴纳情况可能包括用户按时缴纳违约金的情况，也可能包括用户由于自身因素忘记按时缴纳违约金的情况，那么，基于用户在第二预设时间段内的违约金缴纳情况，更新用户的信用评估指标值，可以包括下述两种情况：
情况i，若用户在第二预设时间段内缴纳了预设的违约金，则按照预设信用评分规则，提升用户的信用评估结果中的信用评估指标值。对于情况i，由于用户第二预设时间段内缴纳了违约金，也就是完成了一次履约的过程，那么可以按照预设信用评分规则，将用户的信用评估结果中的信用评估指标值提升一定的分值，以激励用户的履约行为。
情况ii，若用户在第二预设时间段内未缴纳预设的违约金，则按照预设信用评分规则，降低目标用户的信用评估结果中的信用评估指标值。对于情况ii，由于用户第二预设时间段内没有缴纳违约金，也就是再次违约一次，那么可以按照预设信用评分规则，将用户的信用评估结果中的信用评估指标值再降低一定的分值，以惩戒用户的再次违约行为。
可选地，由于预设的信用评估模型基于用户的信用评估结果中的信用评估指标值划分至少一个预设阈值区间，每个预设阈值区间对应于允许缺失的业务资料类型，因此，如果缺失的业务资料属于用户的信用评估结果对应的可后续补充业务资料，则基于相关业务资料执行业务的办理操作，并输出用于提示用户补齐缺失业务资料的提示信息，具体可以包括下述步骤：
基于预设的信用评估模型中的至少一个预设阈值区间以及用户的信用评估结果中的信用指标值，确定用户的信用评估结果中的信用指标值所属的目标预设阈值区间；
确定与目标预设阈值区间对应的可后续补充业务资料；
如果用户缺失的业务资料属于与目标预设阈值区间对应的可后续补充业务资料，则基于相关业务资料执行业务的办理操作，并输出用于提示用户补齐缺失业务资料的提示信息。
继续以用户的信用评估结果中的信用评估指标值对应于两个预设阈值区间为例，假设用户的信用评估结果中的信用评估指标值为660，第一预设阈值区间为[500,600]，第二预设阈值区间为[600,1000]，且用户的信用评估结果中的信用评估指标值属于第一预设阈值区间范围内时对应的可后续补充业务资料为资料A，用户的信用评估结果中的信用评估指标值属于第二预设阈值区间范围内时对应的可后续补充业务资料为资料A和资料B。由于用户的信用评估指标值为660属于第二预设阈值区间，因此，可以确定与该第二预设阈值区间对应的可后续补充业务资料为资料A和资料B，那么若用户缺失的业务资料属于资料A和资料B中的一种或两种，则可以基于用户提交的业务资料处理用户的目标业务，并提示该用户补齐缺失的业务资料。
如图8所示，为本说明书提供的业务办理方法应用在实际场景中的流程示意图。在图8中，包括下述步骤：
步骤81，用户提交目标业务的处理请求，该目标业务的处理请求中携带用于办理目标业务的相关业务资料；
步骤82，基于存储的关于业务的资料完整性校验规则，确定用户提交目标业务的相关业务资料是否完整；
步骤83，若用户提交的业务资料完整，则基于用户提交的业务资料对目标业务进行处理；
步骤84，若用户提交的业务资料不完整，则预设的信用评估模型确定用户是否满足容缺办理目标业务的条件，也就是确定用户缺失的业务资料是否属于用户的信用评估结果中的信用指标值对应的可后续补充业务资料；
步骤85，如果用户缺失的业务资料是否属于用户的信用评估指标结果中的信用指标值对应的可后续补充业务资料，则基于用户提交的相关业务资料执行对目标业务的办理操作，并输出用于提示用户在规定时间段内补齐缺失的业务资料的提示信息；
步骤86，确定用户是否在规定时间段内执行了补齐缺失的业务资料的操作；
步骤87，若确定用户在规定时间段内执行了补齐缺失的业务资料的操作，则提交用户所补齐的业务资料，并按照预设的信用评分规则，提升用户的信用评估指标值；
步骤88，若用户没有在规定时间段内执行补齐缺失的业务资料的操作，则按照预设的信用评分规则，降低用户的信用评估指标值；
如图6所示，为用户“张三”和用户“李四”申请简化办理目标业务的示意图，以用户“李四”为例，用户“李四”逾期未补齐缺失的业务资料，在图6中，商户可以查看用户“李四”逾期未补齐缺失的业务资料的记录，包括用户“李四”办理目标业务的时间、缺失的指定业务资料“a材料”、目标业务的处理人、用户“李四”应补齐“a材料”的期限、用户“李四”未补齐“a材料”的罚款金额、以及用户“李四”的是否已补齐“a材料”的状态“已逾期”。如图7所示，为用户申请为其处理目标业务的几种状态示意图，包括用户未申请容缺业务办理的示意图、用户有一项容缺业务办理的示意图，以及有两项容缺业务办理的示意图。
步骤89，若用户没有在规定时间段内执行补齐缺失的业务资料的操作，则确定用户是否在规定时间段内缴纳违约金；
步骤810，若用户在规定时间段内缴纳了违约金，则按照预设的信用评分规则，提升用户的信用评估指标值；
步骤811，若用户没有在规定时间段内缴纳违约金，则按照预设的信用评分规则，降低用户的信用评估指标值。
在用户申请办理业务时，业务处理设备能够接收用户的业务处理请求，该业务处理请求中携带用于办理业务的相关业务资料，再基于存储的关于所述业务的资料完整性校验规则，检测用户提交的相关业务资料的完整性，然后能够基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的用户进行信用评估，以得到用户的信用评估结果，如果用户缺失的业务资料属于用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料，则可以基于相关业务资料执行业务的办理操作，并输出用于提示该用户补齐缺失业务资料的提示信息。这样当用户在办理业务时出现某些业务资料缺失的情况时，则可以基于对用户的信用评估，并在用户缺失的业务资料属于用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料时，能够基于用户提交的业务资料对用户请求处理的业务进行办理，一方面提高了业务的办理效率，另一方面也为用户节省了大量的时间。
图9是本说明书提供的业务处理设备900的结构示意图。请参考图9，在一种软件实施方式中，业务处理设备900可包括接收单元901、检测单元902、评估单元903和处理单元904，其中：
接收单元901，接收用户的业务处理请求，所述业务处理请求携带用于办理业务的相关业务资料；
检测单元902，基于存储的关于所述业务的资料完整性校验规则，检测所述相关业务资料的完整性；
评估单元903，基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的所述用户进行信用评估，以得到所述用户的信用评估结果；
办理单元904，如果所述用户缺失的业务资料属于所述用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料，则基于所述相关业务资料执行所述业务的办理操作，并输出用于提示所述用户补齐缺失业务资料的提示信息。
可选地，在一种实施方式中，所述提示信息用于提示所述用户在第一预设时间段内补齐缺失的业务资料。
可选地，在一种实施方式中，所述设备还包括第一更新单元905，用于：
基于所述用户在所述第一预设时间段内针对所述缺失的业务资料的补齐操作记录，更新所述用户的信用评估结果。
可选地，在一种实施方式中，所述第一更新单元905，用于：
若所述用户在所述第一预设时间段内补齐所述缺失的业务资料，则按照预设信用评分规则，提升所述用户的信用评估结果中的信用评估指标值；
若所述用户在所述第一预设时间段内未补齐所述缺失的业务资料，则按照预设信用评分规则，降低所述用户的信用评估结果中的信用评估指标值。
可选地，在一种实施方式中，所述设备还包括：
提示单元906，输出用于提示所述用户在第二预设时间段内缴纳预设的违约金的提示信息；
第二更新单元907，基于所述用户在所述第二预设时间段内的违约金缴纳情况，更新所述用户的信用评估结果。
可选地，在一种实施方式中，所述第二更新单元907，用于：
若所述用户在所述第二预设时间段内缴纳了所述预设的违约金，则按照所述预设信用评分规则，提升所述用户的信用评估结果中的信用评估指标值；
若所述用户在所述第二预设时间段内未缴纳所述预设的违约金，则按照所述预设信用评分规则，降低所述目标用户的信用评估结果中的信用评估指标值。
可选地，在一种实施方式中，所述预设的信用评估模型基于所述用户的信用评估结果中的信用评估指标值划分至少一个预设阈值区间，则所述评估单元903，用于：
获取所述用户的信用评估结果中的信用评估指标值；
基于所述预设的信用评估模型中的所述至少一个预设阈值区间以及所述用户的信用评估结果中的信用指标值，对所述用户进行信用评估。
可选地，在一种实施方式中，所述办理单元904，用于：
基于所述预设的信用评估模型中的所述至少一个预设阈值区间以及所述用户的信用评估结果中的信用指标值，确定所述用户的信用评估结果中的信用指标值所属的目标预设阈值区间；
确定与所述目标预设阈值区间对应的可后续补充业务资料；
如果所述用户缺失的业务资料属于与所述目标预设阈值区间对应的可后续补充业务资料，则基于所述相关业务资料执行所述业务的办理操作，并输出用于提示所述用户补齐缺失业务资料的提示信息。
业务办理装置900能够实现图1～图8的方法实施例的方法，具体可参考图3所示实施例的业务处理方法，不再赘述。
图10是本说明书的一个实施例提供的电子设备的结构示意图。请参考图10，在硬件层面，该电子设备包括处理器，可选地还包括内部总线、网络接口、存储器。其中，存储器可能包含内存，例如高速随机存取存储器(Random-Access Memory，RAM)，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少1个磁盘存储器等。当然，该电子设备还可能包括其他业务所需要的硬件。
处理器、网络接口和存储器可以通过内部总线相互连接，该内部总线可以是ISA(Industry Standard Architecture，工业标准体系结构)总线、PCI(PeripheralComponent Interconnect，外设部件互连标准)总线或EISA(Extended Industry StandardArchitecture，扩展工业标准结构)总线等。所述总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图10中仅用一个双向箭头表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
存储器，用于存放程序。具体地，程序可以包括程序代码，所述程序代码包括计算机操作指令。存储器可以包括内存和非易失性存储器，并向处理器提供指令和数据。
处理器从非易失性存储器中读取对应的计算机程序到内存中然后运行，在逻辑层面上形成业务处理装置。处理器，执行存储器所存放的程序，并具体用于执行以下操作：
接收用户的业务处理请求，所述业务处理请求携带用于办理业务的相关业务资料；
基于存储的关于所述业务的资料完整性校验规则，检测所述相关业务资料的完整性；
基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的所述用户进行信用评估，以得到所述用户的信用评估结果；
如果所述用户缺失的业务资料属于所述用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料，则基于所述相关业务资料执行所述业务的办理操作，并输出用于提示所述用户补齐缺失业务资料的提示信息。
上述如本说明书图1～图8所示实施例揭示的业务处理方法可以应用于处理器中，或者由处理器实现。处理器可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、网络处理器(Network Processor，NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital SignalProcessor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本说明书一个或多个实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本说明书一个或多个实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器，处理器读取存储器中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。
该电子设备还可执行图1～图8的业务处理方法，本说明书在此不再赘述。
当然，除了软件实现方式之外，本说明书的电子设备并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。
总之，以上所述仅为本说明书的较佳实施例而已，并非用于限定本说明书的保护范围。凡在本说明书一个或多个实施例的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书一个或多个实施例的保护范围之内。
上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。
还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
Claims (11)
1.一种业务处理方法，由业务处理设备执行，包括：
接收用户的业务处理请求，所述业务处理请求携带用于办理业务的相关业务资料；
基于存储的关于所述业务的资料完整性校验规则，检测所述相关业务资料的完整性；
基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的所述用户进行信用评估，以得到所述用户的信用评估结果；
如果所述用户缺失的业务资料属于所述用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料，则基于所述相关业务资料执行所述业务的办理操作，并输出用于提示所述用户补齐缺失业务资料的提示信息。
2.如权利要求1所述的方法，
所述提示信息用于提示所述用户在第一预设时间段内补齐缺失的业务资料。
3.如权利要求2所述的方法，所述方法还包括：
基于所述用户在所述第一预设时间段内针对所述缺失的业务资料的补齐操作记录，更新所述用户的信用评估结果。
4.如权利要求2所述的方法，基于所述用户在所述第一预设时间段内针对所述缺失的业务资料的补齐操作记录，更新所述用户的信用评估结果，包括：
若所述用户在所述第一预设时间段内补齐所述缺失的业务资料，则按照预设信用评分规则，提升所述用户的信用评估结果中的信用评估指标值；
若所述用户在所述第一预设时间段内未补齐所述缺失的业务资料，则按照预设信用评分规则，降低所述用户的信用评估结果中的信用评估指标值。
5.如权利要求4所述的方法，若所述用户在所述第一预设时间段内未补齐所述缺失的业务资料，则按照预设信用评分规则，降低所述用户的信用评估结果中的信用评估指标值之后，所述方法还包括：
输出用于提示所述用户在第二预设时间段内缴纳预设的违约金的提示信息；
基于所述用户在所述第二预设时间段内的违约金缴纳情况，更新所述用户的信用评估结果。
6.如权利要求5所述的方法，基于所述用户在所述第二预设时间段内的违约金缴纳情况，更新所述目标用户的信用评估结果，包括：
若所述用户在所述第二预设时间段内缴纳了所述预设的违约金，则按照所述预设信用评分规则，提升所述用户的信用评估结果中的信用评估指标值；
若所述用户在所述第二预设时间段内未缴纳所述预设的违约金，则按照所述预设信用评分规则，降低所述目标用户的信用评估结果中的信用评估指标值。
7.如权利要求1所述的方法，所述预设的信用评估模型基于所述用户的信用评估结果中的信用评估指标值划分至少一个预设阈值区间，则基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的所述用户进行信用评估，包括：
获取所述用户的信用评估结果中的信用评估指标值；
基于所述预设的信用评估模型中的所述至少一个预设阈值区间以及所述用户的信用评估结果中的信用指标值，对所述用户进行信用评估。
8.如权利要求7所述的方法，如果所述用户缺失的业务资料属于所述用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料，则基于所述相关业务资料执行所述业务的办理操作，并输出用于提示所述用户补齐缺失业务资料的提示信息，包括：
基于所述预设的信用评估模型中的所述至少一个预设阈值区间以及所述用户的信用评估结果中的信用指标值，确定所述用户的信用评估结果中的信用指标值所属的目标预设阈值区间；
确定与所述目标预设阈值区间对应的可后续补充业务资料；
如果所述用户缺失的业务资料属于与所述目标预设阈值区间对应的可后续补充业务资料，则基于所述相关业务资料执行所述业务的办理操作，并输出用于提示所述用户补齐缺失业务资料的提示信息。
9.一种业务处理设备，包括：
接收单元，接收用户的业务处理请求，所述业务处理请求携带用于办理业务的相关业务资料；
检测单元，基于存储的关于所述业务的资料完整性校验规则，检测所述相关业务资料的完整性；
评估单元，基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的所述用户进行信用评估，以得到所述用户的信用评估结果；
办理单元，如果所述用户缺失的业务资料属于所述用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料，则基于所述相关业务资料执行所述业务的办理操作，并输出用于提示所述用户补齐缺失业务资料的提示信息。
10.一种电子设备，包括：
处理器；以及
被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器执行以下操作：
接收用户的业务处理请求，所述业务处理请求携带用于办理业务的相关业务资料；
基于存储的关于所述业务的资料完整性校验规则，检测所述相关业务资料的完整性；
基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的所述用户进行信用评估，以得到所述用户的信用评估结果；
如果所述用户缺失的业务资料属于所述用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料，则基于所述相关业务资料执行所述业务的办理操作，并输出用于提示所述用户补齐缺失业务资料的提示信息。
11.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，所述一个或多个程序当被包括多个应用程序的电子设备执行时，使得所述电子设备执行以下操作：
接收用户的业务处理请求，所述业务处理请求携带用于办理业务的相关业务资料；
基于存储的关于所述业务的资料完整性校验规则，检测所述相关业务资料的完整性；
基于预设的信用评估模型对业务资料不完整的所述用户进行信用评估，以得到所述用户的信用评估结果；
如果所述用户缺失的业务资料属于所述用户的信用评估指标结果对应的可后续补充业务资料，则基于所述相关业务资料执行所述业务的办理操作，并输出用于提示所述用户补齐缺失业务资料的提示信息。
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