CN110046237B - 一种对话式交互处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

公开了一种对话式交互处理方法及装置。一种对话式交互处理方法，该方法包括：当用户选择当前对话显示界面中链接选项的操作触发时，由所述当前对话显示界面跳转至对话显示目标界面；监测用户关闭所述对话显示目标界面的操作是否触发；若用户关闭所述对话显示目标界面的操作触发，跳转回所述当前对话显示界面，在所述当前对话显示界面导航栏上新增与所述对话显示目标界面对应的导航标签；监测用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作是否触发；若用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面。

Description

一种对话式交互处理方法及装置

技术领域

本说明书实施例涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种对话式交互处理方法及装置。

背景技术

对话式交互处理，一种用户和系统之间存在交互作用的信息处理方式。系统和用户之间以人机对话的方式一问一答，用户通过终端(例如手机、笔记本、PDA等)输入信息和操作指令，系统接到后进行处理，并通过终端显示处理结果，用户可以根据处理结果进一步输入信息和操作指令，直至获得最后处理结果。这种对话式交互处理方式具有灵活、直观、便于控制等优点，因而在信息处理技术领域得到广泛应用。

在对话式交互处理过程中，时常遇到需要从当前交互流程对应的对话显示界面引导至另一交互流程对应的对话显示界面的情况。以智能理财助理为例，智能理财助理会在当前交互流程对应的对话显示界面提供一个理财产品或理财文章的链接选项给用户，用户点击该链接选项，则跳出当前交互流程对应的对话显示界面，进入另一交互流程对应的对话显示界面，而当用户想要回到当前交互流程对应的对话显示界面时，则需要关闭另一交互流程对应的对话显示界面，无法保存另一交互流程对应的对话显示界面中的内容。而对于另一交互流程对应的对话显示界面中的内容，用户可能需要再次进行阅览。如此目前这种对话式交互处理方式对于用户而言，极度不方便。

发明内容

针对上述技术问题，本说明书实施例提供一种对话式交互处理方法及装置，技术方案如下：

一种对话式交互处理方法，应用于终端，该方法包括：

当用户选择当前对话显示界面中链接选项的操作触发时，由所述当前对话显示界面跳转至对话显示目标界面；

监测用户关闭所述对话显示目标界面的操作是否触发；

若用户关闭所述对话显示目标界面的操作触发，跳转回所述当前对话显示界面，在所述当前对话显示界面导航栏上新增与所述对话显示目标界面对应的导航标签；

监测用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作是否触发；

若用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面。

一种对话式交互处理装置，应用于终端，该装置包括：

第一跳转模块，用于当用户选择当前对话显示界面中链接选项的操作触发时，由所述当前对话显示界面跳转至对话显示目标界面；

第一监测模块，用于监测用户关闭所述对话显示目标界面的操作是否触发；

标签新增模块，用于若用户关闭所述对话显示目标界面的操作触发，跳转回所述当前对话显示界面，在所述当前对话显示界面导航栏上新增与所述对话显示目标界面对应的导航标签；

第二监测模块，用于监测用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作是否触发；

第二跳转模块，用于若用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面。

本说明书实施例所提供的技术方案，在监测到用户关闭对话显示目标界面的情况下，通过在当前对话显示界面导航栏上新增与对话显示目标界面对应的导航标签，用户可以选择与对话显示目标界面对应的导航标签，来实现当前对话显示界面与对话显示目标界面之间的切换。本说明书提供的这种对话式交互处理方式，极大地方便了用户。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本说明书实施例。

此外，本说明书实施例中的任一实施例并不需要达到上述的全部效果。

附图说明

为了更清楚地说明本说明书实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本说明书实施例中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本说明书实施例的对话式交互处理方法的实施流程示意图；

图2是本说明书实施例的终端对话显示界面提供链接选项的示意图；

图3是本说明书实施例的终端对话显示界面新增导航标签的示意图；

图4是本说明书实施例的对话式交互处理装置的结构示意图；

图5是用于配置本说明书实施例装置的一种设备的结构示意图。

具体实施方式

对话式交互处理方式，因其独特的优点(灵活、直观、便于控制等优点)被广泛应用于信息处理技术领域。如背景技术中所述的以智能理财助理为例，时常遇到需要从当前交互流程对应的对话显示界面引导至另一交互流程对应的对话显示界面的情况：智能理财助理会在当前交互流程对应的对话显示界面提供一个理财产品或理财文章的链接选项给用户，用户可以点击该链接选项，则会跳出当前交互流程对应的对话显示界面，转而进入另一交互流程对应的对话显示界面。而当用户想要回到当前交互流程对应的对话显示界面时，则需要关闭另一交互流程对应的对话显示界面，对于另一交互流程对应的对话显示界面中的内容，当前这种对话式交互处理方式无法保存，对于另一交互流程对应的对话显示界面中的内容，用户可能需要再次进行阅览，如此当前这种对话式交互处理方式对于用户而言，极度不方便。

针对上述技术问题，本说明书实施例提供一种对话式交互处理技术方案，在监测到用户关闭对话显示目标界面的情况下，通过在当前对话显示界面导航栏上新增与对话显示目标界面对应的导航标签，用户可以选择与对话显示目标界面对应的导航标签，来实现当前对话显示界面与对话显示目标界面之间的切换。本说明书提供的这种对话式交互处理方式，极大地方便了用户。

具体的，本说明书实施例提供的技术方案如下：

当用户选择当前对话显示界面中链接选项的操作触发时，由所述当前对话显示界面跳转至对话显示目标界面；监测用户关闭所述对话显示目标界面的操作是否触发；若用户关闭所述对话显示目标界面的操作触发，跳转回所述当前对话显示界面，在所述当前对话显示界面导航栏上新增与所述对话显示目标界面对应的导航标签；监测用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作是否触发；若用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面。

另外在本说明书实施例中，链接选项的具体表现形式具体由实际的应用背景而决定，如上述所说的智能理财助理会在当前交互流程对应的对话显示界面提供理财产品或理财文章的链接选项，本说明书旨在保护这种对话式交互处理方式，而对选项的具体表现形式不作限定。

为了使本领域技术人员更好地理解本说明书实施例中的技术方案，下面将结合本说明书实施例中的附图，对本说明书实施例中的技术方案进行详细地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本说明书的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都应当属于保护的范围。

如图1所示，为本说明书实施例对话式交互处理方法的实施流程示意图，该方法具体可以包括以下步骤：

S101，当用户选择当前对话显示界面中链接选项的操作触发时，由所述当前对话显示界面跳转至对话显示目标界面；

在对话式交互处理过程中，时常遇到需要从当前交互流程对应的当前对话显示界面引导至另一交互流程对应的对话显示目标界面的情况，以智能理财助理为例，智能理财助理会在当前交互流程对应的当前对话显示界面提供一个理财产品的链接选项给用户，用户可以点击该链接选项，则跳出当前交互流程对应的当前对话显示界面，进入另一交互流程对应的对话显示目标界面。因此在本说明书实施例中，需要监测用户选择当前对话显示界面中链接选项的操作是否触发，当用户选择当前对话显示界面中链接选项的操作触发时，由当前交互流程对应的当前对话显示界面跳转至另一交互流程对应的对话显示目标界面。

其中用户可以通过点击、语音识别等方式选择链接选项，本说明书实施例对选择链接选项的具体实现方式不作限定。以智能理财助理为例，如图2所示，在终端当前对话显示界面上提供给用户关于工资理财的链接选项：“不感兴趣”、“了解一下”，当用户点击“了解一下”链接选项，用户选择当前对话显示界面中链接选项的操作触发，由当前对话显示界面跳转至对话显示目标界面。

另外，在由当前对话显示界面跳转至对话显示目标界面之后，在该对话显示目标界面中记录用户访问信息的路径，即信息访问路径，后续当用户需要阅览对话显示目标界面中信息时，可以根据该信息访问路径在对话显示目标界面中显示用户访问过得信息。

S102，监测用户关闭所述对话显示目标界面的操作是否触发；

如上述所说，在由该当前对话显示界面跳转至该对话显示目标界面之后，用户可以在该对话显示目标界面中阅览信息，本说明书实施例会记录用户访问信息的路径，而当用户想要回到该当前对话显示界面时，则需要关闭该对话显示目标界面。因此本说明书实施例在记录该信息访问路径之后，需要监测用户关闭该对话显示目标界面的操作是否触发，若用户关闭该对话显示目标界面的操作触发，关闭该对话显示目标界面，跳转回该当前对话显示界面。

S103，若用户关闭所述对话显示目标界面的操作触发，跳转回所述当前对话显示界面；

针对S102监测的结果，若用户关闭该对话显示目标界面的操作触发，关闭该对话显示目标界面，跳转回该当前对话显示界面。

另外若用户关闭该对话显示目标界面的操作触发，需要存储在该对话显示目标界面中记录的信息访问路径。

S104，在所述当前对话显示界面导航栏上新增与所述对话显示目标界面对应的导航标签；

当用户关闭该对话显示目标界面的操作触发，且在跳转回该当前对话显示界面之后，对于该对话显示目标界面中的信息，用户可能需要再次进行阅览，本说明书实施例为了方便用户，减小用户的操作成本，在该当前对话显示界面导航栏上新增与该对话显示目标界面对应的导航标签，与已有的其它导航标签并存(已有的其它导航标签可以是其它对话显示目标界面对应的导航标签)，如图3所示。与该对话显示目标界面对应的导航标签用于该当前对话显示界面与该对话显示目标界面之间的切换，以便于用户需要阅览该对话显示目标界面中的信息时，可以选择与该对话显示目标界面对应的导航标签，由该当前对话显示界面跳转至该对话显示目标界面，如此减少了用户的操作成本，方便用户再次阅览该对话显示目标界面中的信息。用户可以通过点击、语音识别等方式选择与该对话显示目标界面对应的导航标签，本说明书实施例对选择链接选项的具体实现方式不作限定。

其中在该当前对话显示界面导航栏上新增与该对话显示目标界面对应的导航标签，不会影响该当前对话显示界面信息的展示。

另外导航标签可以以链接选项为参考进行命名，例如该导航标签可以是“工资理财”，导航标签也可以以简单的排序规则进行命名，例如“导航标签1”，本说明书实施例对导航标签的具体表现形式不作限定。

S105，监测用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作是否触发；

S106，若用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面。

在上述新增与该对话显示目标界面对应的导航标签之后，若用户需要阅览该对话显示目标界面中信息，需要选择与该对话显示目标界面对应的导航标签，本说明书实施例需要监测用户选择与该对话显示目标界面对应的导航标签的操作是否触发，若用户选择与该对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，即表示用户需要阅览该对话显示目标界面的信息，则由该当前对话显示界面跳转至该对话显示目标界面。

另外由该当前对话显示界面跳转至该对话显示目标界面，由于上述记录并存储了用户在该对话显示目标界面访问信息的路径，即信息访问路径，在该对话显示目标界面中可以根据上述存储的信息访问路径，显示路径中末尾信息，即用户访问的最后一页信息。

本说明书实施例为了方便用户在该对话显示目标界面便于查看信息，在该对话显示目标界面中嵌入上下级页面跳转入口，当用户需要再次阅览该对话显示目标界面中信息，可以根据该上下级页面跳转入口切换到路径对应的前一个页面或者后一个页面。因此需要监测用户选择该上下级页面跳转入口的操作是否触发，当用户选择该上下级页面跳转入口的操作触发，根据存储的信息访问路径，在该对话显示目标界面中可切换到路径对应的前一个页面或者后一个页面。

在上述用户选择与该对话显示目标界面对应的导航标签操作触发之后，由该当前对话显示界面跳转至该对话显示目标界面，后续用户想要回到该当前对话显示界面，在上述方案的基础之上，本说明书实施例还可以包括：监测用户选择与该当前对话显示界面对应的导航标签的操作是否触发，若用户选择与该当前对话显示界面对应的导航标签的操作触发，由该对话显示目标界面跳转回该当前对话显示界面。

对于与该对话显示目标界面对应的导航标签，当用户无需阅览对话显示目标界面中信息时，用户可以选择关闭，相应的可以实现关闭该对话显示目标界面。本说明书实施例监测用户关闭与该对话显示目标界面对应的导航标签的操作是否触发，若用户关闭与该对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，则删除与该对话显示目标界面对应的导航标签，以及上述存储的信息访问路径。

通过上述对本说明书实施例提供的技术方案的描述，在监测到用户关闭对话显示目标界面的情况下，通过在当前对话显示界面导航栏上新增与对话显示目标界面对应的导航标签，用户可以选择与对话显示目标界面对应的导航标签，来实现当前对话显示界面与对话显示目标界面之间的切换。本说明书提供的这种对话式交互处理方式，极大地方便了用户。

与上述方法实施例相对应，本说明书实施例还提供一种对话式交互处理装置，如图4所示，该装置可以包括：第一跳转模块410、第一监测模块420、标签新增模块430、第二监测模块440、第二跳转模块450。

第一跳转模块410，用于当用户选择当前对话显示界面中链接选项的操作触发时，由所述当前对话显示界面跳转至对话显示目标界面；

第一监测模块420，用于监测用户关闭所述对话显示目标界面的操作是否触发；

标签新增模块430，用于若用户关闭所述对话显示目标界面的操作触发，跳转回所述当前对话显示界面，在所述当前对话显示界面导航栏上新增与所述对话显示目标界面对应的导航标签；

第二监测模块440，用于监测用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作是否触发；

第二跳转模块450，用于若用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面。

在本说明书的一种具体实施方式中，所述第一监测模块420具体用于：

在所述对话显示目标界面中记录信息访问路径；

在记录所述信息访问路径之后，监测用户关闭所述对话显示目标界面的操作是否触发。

在本说明书的一种具体实施方式中，所述装置还包括：

路径存储模块460，用于若用户关闭所述对话显示目标界面的操作触发，存储所述信息访问路径。

在本说明书的一种具体实施方式中，所述第二跳转模块450具体用于：

若用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面，其中所述对话显示目标界面中根据所述信息访问路径显示路径中末尾信息。

在本说明书的一种具体实施方式中，所述装置还包括：

第三监测模块470，用于监测用户关闭与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作是否触发；

删除模块480，用于若用户关闭与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，则删除与所述对话显示目标界面对应的导航标签以及所述信息访问路径。

在本说明书的一种具体实施方式中，所述装置还包括：

第四监测模块490，用于若用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，且由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面之后，监测用户选择与所述当前对话显示界面对应的导航标签的操作是否触发；

第三跳转模块500，用于若用户选择与所述当前对话显示界面对应的导航标签的操作触发，由所述对话显示目标界面跳转至所述当前对话显示界面。

上述装置中各个模块的功能和作用的实现过程具体详见上述方法中对应步骤的实现过程，在此不再赘述。

通过上述对本说明书实施例提供的技术方案的描述，在监测到用户关闭对话显示目标界面的情况下，通过在当前对话显示界面导航栏上新增与对话显示目标界面对应的导航标签，用户可以选择与对话显示目标界面对应的导航标签，来实现当前对话显示界面与对话显示目标界面之间的切换。本说明书提供的这种对话式交互处理方式，极大地方便了用户。

本说明书实施例还提供一种计算机设备，其至少包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，处理器执行所述程序时实现前述的对话式交互处理方法，该方法至少包括：

当用户选择当前对话显示界面中链接选项的操作触发时，由所述当前对话显示界面跳转至对话显示目标界面；

监测用户关闭所述对话显示目标界面的操作是否触发；

若用户关闭所述对话显示目标界面的操作触发，跳转回所述当前对话显示界面，在所述当前对话显示界面导航栏上新增与所述对话显示目标界面对应的导航标签；

监测用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作是否触发；

若用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面。

本说明书实施例还提供一种计算机设备，如图5所示，该设备可以包括：处理器510、存储器520、输入/输出接口530、通信接口540和总线550。其中处理器510、存储器520、输入/输出接口530和通信接口540通过总线550实现彼此之间在设备内部的通信连接。

处理器510可以采用通用的CPU(Central Processing Unit，中央处理器)、微处理器、应用专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、或者一个或多个集成电路等方式实现，用于执行相关程序，以实现本说明书实施例所提供的技术方案。

存储器520可以采用ROM(Read Only Memory，只读存储器)、RAM(Random AccessMemory，随机存取存储器)、静态存储设备，动态存储设备等形式实现。存储器520可以存储操作系统和其他应用程序，在通过软件或者固件来实现本说明书实施例所提供的技术方案时，相关的程序代码保存在存储器520中，并由处理器510来调用执行。

输入/输出接口530用于连接输入/输出模块，以实现信息输入及输出。输入输出/模块可以作为组件配置在设备中(图中未示出)，也可以外接于设备以提供相应功能。其中输入设备可以包括键盘、鼠标、触摸屏、麦克风、各类传感器等，输出设备可以包括显示器、扬声器、振动器、指示灯等。

通信接口540用于连接通信模块(图中未示出)，以实现本设备与其他设备的通信交互。其中通信模块可以通过有线方式(例如USB、网线等)实现通信，也可以通过无线方式(例如移动网络、WIFI、蓝牙等)实现通信。

总线550包括一通路，在设备的各个组件(例如处理器510、存储器520、输入/输出接口530和通信接口540)之间传输信息。

需要说明的是，尽管上述设备仅示出了处理器510、存储器520、输入/输出接口530、通信接口540以及总线550，但是在具体实施过程中，该设备还可以包括实现正常运行所必需的其他组件。此外，本领域的技术人员可以理解的是，上述设备中也可以仅包含实现本说明书实施例方案所必需的组件，而不必包含图中所示的全部组件。

本说明书实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现前述的对话式交互处理方法，该方法至少包括：

当用户选择当前对话显示界面中链接选项的操作触发时，由所述当前对话显示界面跳转至对话显示目标界面；

监测用户关闭所述对话显示目标界面的操作是否触发；

若用户关闭所述对话显示目标界面的操作触发，跳转回所述当前对话显示界面，在所述当前对话显示界面导航栏上新增与所述对话显示目标界面对应的导航标签；

监测用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作是否触发；

若用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体，可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本说明书实施例可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本说明书实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本说明书实施例各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机，计算机的具体形式可以是个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件收发设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任意几种设备的组合。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，在实施本说明书实施例方案时可以把各模块的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。也可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

以上所述仅是本说明书实施例的具体实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本说明书实施例原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本说明书实施例的保护范围。

Claims (13)

1.一种对话式交互处理方法，应用于终端，该方法包括：

当用户选择当前对话显示界面中链接选项的操作触发时，由所述当前对话显示界面跳转至对话显示目标界面；

监测用户关闭所述对话显示目标界面的操作是否触发；

若用户关闭所述对话显示目标界面的操作触发，跳转回所述当前对话显示界面，在所述当前对话显示界面导航栏上新增与所述对话显示目标界面对应的导航标签；

监测用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作是否触发；

若用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面。

2.根据权利要求1所述的方法，所述监测用户关闭所述对话显示目标界面的操作是否触发，包括：

在所述对话显示目标界面中记录信息访问路径；

在记录所述信息访问路径之后，监测用户关闭所述对话显示目标界面的操作是否触发。

3.根据权利要求2所述的方法，所述方法还包括：

若用户关闭所述对话显示目标界面的操作触发，存储所述信息访问路径。

4.根据权利要求3所述的方法，所述若用户选择所述导航标签的操作触发，由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面，包括：

若用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面，其中所述对话显示目标界面中根据已存储的所述信息访问路径显示路径中末尾信息。

5.根据权利要求2至4任一项所述的方法，所述方法还包括：

监测用户关闭与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作是否触发；

若用户关闭与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，则删除与所述对话显示目标界面对应的导航标签以及所述信息访问路径。

6.根据权利要求1至5任一项所述的方法，所述方法还包括：

若用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，且由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面之后，监测用户选择与所述当前对话显示界面对应的导航标签的操作是否触发；

若用户选择与所述当前对话显示界面对应的导航标签的操作触发，由所述对话显示目标界面跳转至所述当前对话显示界面。

7.一种对话式交互处理装置，应用于终端，该装置包括：

第一跳转模块，用于当用户选择当前对话显示界面中链接选项的操作触发时，由所述当前对话显示界面跳转至对话显示目标界面；

第一监测模块，用于监测用户关闭所述对话显示目标界面的操作是否触发；

标签新增模块，用于若用户关闭所述对话显示目标界面的操作触发，跳转回所述当前对话显示界面，在所述当前对话显示界面导航栏上新增与所述对话显示目标界面对应的导航标签；

第二监测模块，用于监测用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作是否触发；

第二跳转模块，用于若用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面。

8.根据权利要求7所述的装置，所述第一监测模块具体用于：

在所述对话显示目标界面中记录信息访问路径；

在记录所述信息访问路径之后，监测用户关闭所述对话显示目标界面的操作是否触发。

9.根据权利要求8所述的装置，所述装置还包括：

路径存储模块，用于若用户关闭所述对话显示目标界面的操作触发，存储所述信息访问路径。

10.根据权利要求9所述的装置，所述第二跳转模块具体用于：

若用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面，其中所述对话显示目标界面中根据已存储的所述信息访问路径显示路径中末尾信息。

11.根据权利要求8至10任一项所述的装置，所述装置还包括：

第三监测模块，用于监测用户关闭与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作是否触发；

删除模块，用于若用户关闭与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，则删除与所述对话显示目标界面对应的导航标签以及所述信息访问路径。

12.根据权利要求7至11任一项所述的装置，所述装置还包括：

第四监测模块，用于若用户选择与所述对话显示目标界面对应的导航标签的操作触发，且由所述当前对话显示界面跳转至所述对话显示目标界面之后，监测用户选择与所述当前对话显示界面对应的导航标签的操作是否触发；

第三跳转模块，用于若用户选择与所述当前对话显示界面对应的导航标签的操作触发，由所述对话显示目标界面跳转至所述当前对话显示界面。

13.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至6任一项所述的方法。

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