CN109948892A - 一种自助贴膜运营管理方法及其系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及电子设备贴膜技术领域，尤其涉及一种自助贴膜运营管理方法及其系统，所述自助贴膜运营管理方法可以获取各个自助贴膜终端的状态信号与各个运营维护终端的工作状态信息，然后基于所述状态信号及各个运营维护终端的工作状态进行综合分析，以生成对应的维护信息信号及补货信息信号，并发送给所述运营维护终端，基于两种状态信息的结合，可有效提高运营维护终端运作的灵活性及实时性，可简化维护流程，提升维护效率，从而可实现所述自助贴膜终端的高效运营。所述自助贴膜运营管理系统具有与上述自助贴膜运营管理方法相同的技术效果。

Description

一种自助贴膜运营管理方法及其系统

【技术领域】

本发明涉及电子设备贴膜技术领域，尤其涉及自助贴膜运营管理方法及其系统。

【背景技术】

随着手机等电子设备成为大众日常工作和生活必不可少的工具，其使用率非常高。由于电子设备需要随身携带，为了保护手机，在购买手机之后一般都会贴上手机保护膜，以保护手机免受外物的磨损。现有为了不同的需求，各种具有不同光学性能的保护膜也越来越得到人们的关注。

目前，手机钢化膜主要由用户购买后自行贴膜或者寻求专业人士贴膜，由于人工操作容易出现误差，且在贴膜的过程中也难以保证贴膜的环境不会有灰尘，因此，容易在手机屏幕表面与手机保护膜之间形成气泡、杂质等，而严重影响贴膜的视觉效果，甚至影响贴膜手机的使用。

为了解决这一技术问题，自助贴膜的设备应运而生。但是由于自助贴膜设备的管理及维护成本大，难以被大范围推广，因此，亟待提供一种新型自助贴膜的技术方案。

【发明内容】

针对上述问题，本发明提供一种自助贴膜运营管理方法及其系统。

本发明解决技术问题的方案是提供一种自助贴膜运营管理方法，其提供多个自助贴膜终端及多个运营维护终端，所述自助贴膜运营管理办法包括以下步骤：步骤S1，获取各个自助贴膜终端的状态信号，状态信号包括自助贴膜终端的实时状态信息；步骤S2，获取运营维护终端的工作状态信息，所述工作状态信息包括运营维护终端的工作量；及步骤S3，基于所述状态信号及各个运营维护终端的工作状态进行综合分析，以生成维护信息信号及补货信息信号，并发送给所述运营维护终端；其中，步骤S1与步骤S2顺序可置换或可同时进行。

优选地，所述自助贴膜运营管理方法包括以下步骤:步骤S41，监控自助贴膜终端运行状态数据、销售统计数据及库存统计数据，当设备状态数据、销售统计数据及库存统计数据中的一种或多种发生异常时，则发出警报；及步骤S42，获得自助贴膜终端的设备状态数据、销售统计数据及库存统计数据，并将相应的数据发送给运营维护终端和/或一云服务端。

优选地，所述自助贴膜运营管理方法包括以下步骤：步骤S51，将运营维护终端与自助贴膜终端相匹配，通过运营维护终端获知相匹配的自助贴膜终端的设备状态数据及库存统计数据；及步骤S52，运营维护终端基于设备状态数据及库存统计数据更新维护信息信号及补货信息信号。

优选地，提供多个广告用户端，自助贴膜终端包括用于显示广告信息的显示屏，所述自助贴膜运营管理方法还包括以下步骤：步骤S61，多个广告用户端编辑广告信息、广告播放时间段及推送时间间隔信息中的一种或多种；及步骤S62，基于广告播放时间段及推送时间间隔信息，设置广告信息投放顺序，并将广告信息对应保存至广告信息数据库中，并通过显示屏播放广告信息。

优选地，提供一云服务端，所述自助贴膜运营管理方法还包括以下步骤：基于不同的管理角色，在所述云服务端设置对应的密码及管理权项；及在云服务端提供密码输入及修改的端口。

优选地，所述自助贴膜运营管理方法还包括以下步骤：步骤S81：获取使用自助贴膜终端的消费者的身份信息；及步骤S82：将消费者的身份信息与当前所推送的信息关联存储于身份信息数据库中。

本发明为解决上述技术问题，还提供一种自助贴膜运营管理系统，其包括：多个自助贴膜终端及多个运营维护终端，所述自助贴膜运营管理系统还包括云服务端，所述云服务端进一步包括：贴膜终端检测模块，用于获取各个自助贴膜终端的状态信号，状态信号包括自助贴膜终端的实时状态信息；维护终端检测模块，用于获取各个运营维护终端的工作状态信息，所述工作状态信息包括运营维护终端的工作量及膜库存信息；及分析模块，用于基于所述状态信号及各个运营维护终端的工作状态进行综合分析，以生成维护信息信号及补货信息信号，并发送给所述运营维护终端。

优选地，所述自助贴膜运营管理系统还包括：异常报警模块，用于监控自助贴膜终端运行状态数据、销售统计数据及库存统计数据，当设备状态数据、销售统计数据及库存统计数据中一种或多种发生异常时，则发出警报；信息反馈模块，用于获得自助贴膜终端的设备状态数据、销售统计数据及库存统计数据，并将相应的数据发送给自助贴膜终端的租赁者；及运营维护调整模块，用于将运营维护终端与自助贴膜终端相匹配，通过运营维护终端获知相匹配的自助贴膜终端的设备状态数据及库存统计数据；运营维护终端基于设备状态数据及库存统计数据更新维护信息信号及补货信息信号。

优选地，所述自助贴膜运营管理系统还包括多个广告用户端，所述广告用户端与所述云服务端信号互通，所述云服务端进一步包括：广告信息处理模块，用于编辑广告信息、广告播放时间段及推送时间间隔信息；及广告信息排序模块，用于基于广告播放时间段及推送时间间隔信息，设置广告信息投放顺序，并将广告信息对应保存至广告信息数据库中。

优选地，所述云服务端还包括：权项管理模块，基于不同的管理角色，设置对应的密码及管理权项，并在所述云服务端提供密码输入及修改的端口；及数据备份还原模块，用于将上传至所述云服务端的数据进行备份，当数据出现异常时，实现数据还原。

与现有技术相比，本发明所提供的自助贴膜运营管理方法及其系统，具有如下的有益效果：

本发明所提供的自助贴膜运营管理方法，可以获取各个自助贴膜终端的状态信号与运营维护终端的工作状态信息，然后基于所述状态信号及运营维护终端的工作状态进行综合分析，以生成对应的维护信息信号及补货信息信号，并发送给所述运营维护终端，基于两种状态信息的结合，可有效提高运营维护终端运作的灵活性及实时性，从而可简化维护流程，提升维护效率。

本发明所提供的所述自助贴膜运营管理方法包括以下步骤:监控自助贴膜终端运行状态数据、销售统计数据及库存统计数据，当设备状态数据、销售统计数据及库存统计数据中一种或多种发生异常时，则发出警报，基于这异常检测系统，可有效提高对自助贴膜终端的实时状态，从而可快速做出调整，减少异常状态对整体运营的影响。

在本发明中，所述自助贴膜运营管理方法还包括以下步骤：将运营维护终端与自助贴膜终端相匹配，通过运营维护终端获知相匹配的自助贴膜终端的设备状态数据及库存统计数据；将所述运营维护终端与自助贴膜终端直接连接，可使与相匹配的运营维护终端可快速获知自助贴膜终端的相关数据信息，因此运营维护终端可快速做出反应，并可基于设备状态数据及库存统计数据更新维护信息信号及补货信息信号。这样的处理方式不会造成信息的滞后，从而可快速解决相关的问题。

在本发明中，提供多个广告用户端，在所述自助贴膜运营管理方法中，多个广告用户端编辑广告信息、广告播放时间段及推送时间间隔信息；及基于广告播放时间段及推送时间间隔信息，设置广告信息投放顺序，并将广告信息对应保存至广告信息数据库中。基于所述广告用户端的设置，可实现广告用户端对投放广告的自助编辑，并且可以有自主设定权，使广告投放更为灵活及高效。

当消费者的身份信息存储在远程终端的身份识别数据库中时，远程终端从信息数据库中选择与当前消费者的身份信息相关联的信息，并将该相关联的信息的物品获取信息传输至所述自助贴膜终端进行推送；当消费者的身份信息没有存储在远程终端的身份识别数据库中时，远程终端从信息数据库中随机或者按照优先级选择信息，并将该信息的物品获取信息传输至所述自助贴膜终端进行推送，给消费者带来了更好的用户体验，而且整个信息处理过程快速简便。

本发明所提供的所述自助贴膜运营管理系统具有与上述自助贴膜运营管理方法相同的技术效果，在此不再赘述。

【附图说明】

图1是本发明第一实施例的一种自助贴膜运营管理系统的功能模块示意图。

图2是图1中所示一种自助贴膜运营管理系统另一实施例的功能模块示意图。

图3是图2中所示云服务端的具体功能模块示意图之一。

图4是图2中所示云服务端的具体功能模块示意图之二。

图5是图2中所示云服务端的具体功能模块示意图之三。

图6是图2中所示云服务端的具体功能模块示意图之四。

图7是本发明第二实施例的一种自助贴膜运营管理方法的流程功能示意图。

图8是本发明第二实施例的一种自助贴膜运营管理方法另一实施方式的流程功能示意图。

图9是本发明第二实施例的一种自助贴膜运营管理方法又一实施方式的流程功能示意图。

图10是本发明第二实施例的一种自助贴膜运营管理方法再一实施方式的流程功能示意图。

图11是本发明第二实施例的一种自助贴膜运营管理方法又一实施方式的流程功能示意图。

图12是本发明第二实施例的一种自助贴膜运营管理方法又一实施方式的流程功能示意图。

图13是本发明第二实施例的一种自助贴膜运营管理方法又一实施方式的流程功能示意图。

附图标识说明：

100、自助贴膜运营管理系统；10、自助贴膜终端；20、运营维护终端；30、广告用户端；40、云服务端；50、通讯模块；41、贴膜终端检测模块；42、维护终端检测模块；43、分析模块；44、异常报警模块；45、信息反馈模块；46、运营维护调整模块；47、广告信息处理模块；48、广告信息排序模块；411、权项管理模块；412、数据备份还原模块；49、存储器；491、广告信息数据库；401、处理器。

【具体实施方式】

为了使本发明的目的，技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施实例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

请参考图1，本发明的第一实施例提供一种自助贴膜运营管理系统100，其包括：多个自助贴膜终端10及多个运营维护终端20，所述自助贴膜运营管理系统100还包括云服务端40。为了便于所述云服务端40与多个自助贴膜终端10、多个运营维护终端20及多个广告用户端30之间的信息互传，所述自助贴膜运营管理系统100还包括通讯模块50。

其中，所述自助贴膜终端10为实现电子设备贴膜的装置，消费者利用所述自助贴膜终端10可进行如下操作：

点击进入贴膜界面按钮；选择手机机型；选择付款；付款成功；弹出清洁包(酒精包)及抹布；打开清洁包，清洁手机后放入手机；所述自助贴膜终端10自动对放入的手机进行贴膜，贴膜完成后送出手机，消费者即可取走手机。基于上述的操作步骤，消费者可利用自助贴膜终端完成自助贴膜的操作。

所述运营维护终端20可为维护人员提供相应的指令信息，一个所述运营维护终端20可对应多个维护人员，所述维护人员基于所述运营维护终端20发出的指令，对于所述运营维护终端20匹配的自助贴膜终端10提供耗材(清洁包、膜等)的补充，或者对所述自助贴膜终端10中出现的设备故障进行维修。所述自助贴膜终端10将相应的膜剩余状态信息、清洁包的剩余量信息等通过通讯模块50发送到所述云服务端40中，所述云服务端40将接收到的相关信息进行存储并同时将相应的信息发送至对应的所述运营维护终端20中。基于所述运营维护终端20还可对维护人员的操作过程进行记录，如补货记录、维修记录等，从而可清楚了解运营具体情况。

如图2中所示，所述自助贴膜运营管理系统100还包括广告用户端30，所述广告用户端30为广告相关信息的输入端，消费者在所述自助贴膜终端10对手机进行贴膜操作的过程中，需要等待几十秒至几分钟的时间。在等待的过程中，所述自助贴膜终端10可通过其显示模块显示广告信息，其中，具体的广告信息及其播放要求可由所述广告用户端30经过所述通讯模块50传送至所述云服务端40，再由所述云服务端40控制所述自助贴膜终端10播放相应的广告。其中，所述广告信息中还可包括商品链接，所述商品链接可以是存储在所述云服务端40的商品链接，也可以是与外部购物网站连接的商品链接。

所述云服务端40还可为系统管理员提供端口，系统管理员基于所述云服务端40了解多个所述自助贴膜终端10销售统计数据、订单统计数据，还可实时对多个运营维护终端20的库存补货监控统计数据、维护人员工作量统计数据。

在一些特殊的实施例中，基于所述通讯模块50，也可实现所述运营维护终端20、所述广告用户端30分别独立地与所述自助贴膜终端10实现信号互传。所述自助贴膜终端10中包括外接的端口，租赁所述自助贴膜终端10的商家可通过该外接的端口，获知所述自助贴膜终端10的销售统计数据、订单统计数据，商家基于该外接的端口，还可自行对所述自助贴膜终端10的广告播放模式进行选择，并可直接与所述广告用户端30实现通讯。

如图3中所示，在本发明一些具体的实施例中，所述云服务端40进一步包括：

贴膜终端检测模块41，用于获取各个自助贴膜终端的状态信号，状态信号包括自助贴膜终端的实时状态信息；

维护终端检测模块42，用于获取运营维护终端的工作状态信息，所述工作状态信息包括运营维护终端的工作量；及

分析模块43，用于基于所述状态信号及各个运营维护终端的工作状态进行综合分析，以生成维护信息信号及补货信息信号，并发送给所述运营维护终端。

在本发明一些更优的实施例中，请参阅图4，所述云服务端40中还包括：

异常报警模块44，用于监控自助贴膜终端运行状态数据、销售统计数据及库存统计数据，当设备状态数据、销售统计数据及库存统计数据中的一种或多种发生异常时，则发出警报。

信息反馈模块45，用于获得自助贴膜终端的设备状态数据、销售统计数据及库存统计数据，并将相应的数据发送给自助贴膜终端的租赁者。

运营维护调整模块46，用于将运营维护终端与自助贴膜终端相匹配，通过运营维护终端获知相匹配的自助贴膜终端的设备状态数据及库存统计数据；运营维护终端基于设备状态数据及库存统计数据，以更新对应的维护信息信号及补货信息信号。

权项管理模块411，基于不同的管理角色，设置对应的密码及管理权项，并在所述云服务端提供密码输入及修改的端口；及

数据备份还原模块412，用于将上传至所述云服务端的数据进行备份，当数据出现异常时，实现数据还原。

其中，所述运营维护终端基于实际的运行状态与自助贴膜终端相匹配，如可根据工作量自动匹配不同的自助贴膜终端。

为了进一步对本发明中，所述广告信息进行编辑、处理等操作，所述自助贴膜终端10进一步包括用于显示广告信息的显示屏(图未示)，如图5中所示，所述云服务端40还包括以下功能模块：

广告信息处理模块47，用于编辑广告信息、广告播放时间段及广告推送时间间隔信息中的一种或多种；其中，所述广告信息处理模块47可通过通信模块与所述广告用户端30实现信息互传，从而可基于所述广告用户端30输入修改的指令，并修正存储在所述云服务端40的广告信息数据库中的广告信息、广告播放时间段及广告推送时间间隔信息。

广告信息排序模块48，用于基于广告播放时间段及推送时间间隔信息，设置广告信息投放顺序，并将广告信息对应保存至广告信息数据库中，并通过显示屏播放广告信息。

在本发明一些具体的实施方式中，如图6中所示，所述云服务端40还包括一存储器49，上述的所述广告信息数据库491可存储在所述存储器49中，所述存储器49内存储有程序，所述程序具体还可执行以下步骤指令：

获取由多个广告用户端30发送的广告信息及与之匹配的竞价信息；

比对多个竞价信息，并输出比对结果；

基于比对结果选定一个或多个广告信息；及

将选定的广告信息传输至自助贴膜终端的显示屏进行播放，并保存在广告信息数据库中。

基于竞价原则的广告用户终端及其竞价方法可以给信息提供者提供一个竞价的平台，使由所述广告用户终端所提供的信息可以在自助贴膜终端上向大众进行推送。

为了进一步对所述自助贴膜提供更有效的运营管理，上述的功能模块可利用自助贴膜运营管理方法做进一步的说明。

如图6中所示，所述云服务端40还包括处理器401，所述处理器401中存储有计算机程序。所述云服务端40可以是具有显示屏并且支持视频播放的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3播放器(Moving Picture Experts Group AudioLayer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4(Moving Picture Experts GroupAudio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机存储介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质被安装。在该计算机程序被处理器执行时，执行本申请的方法中限定的上述功能。需要说明的是，本申请所述的计算机存储器可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本申请中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本申请中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本申请的操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和模块图，图示了按照本申请各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

上述的计算机程序被设置为一种自助贴膜运营管理方法S10，请参阅图7，在本发明中的第二实施例中，所述自助贴膜运营管理方法S10具体包括以下步骤：

步骤S1，获取各个自助贴膜终端的状态信号，状态信号包括自助贴膜终端的实时状态信息；

步骤S2，获取运营维护终端的工作状态信息，所述工作状态信息包括运营维护终端的工作量；及

步骤S3，基于所述状态信号及各个运营维护终端的工作状态进行综合分析，以生成维护信息信号及补货信息信号，并发送给所述运营维护终端；

其中，步骤S1与步骤S2顺序可置换或可同时进行。

在上述步骤S1-步骤S3中，通过分别获取所述自助贴膜终端、所述运营维护终端的状态信息，从而可知道自助贴膜终端设备的状态，例如，可基于自助贴膜终端日订单量、月订单量，以准确分析出不同自助贴膜终端的销售情况，从而可为所述运营维护终端的维护信息信号及补货信息信号提供更新或调整的依据。

其中，对于所述自助贴膜终端的维护操作包括对自助贴膜终端的故障进行修理，也包括对自助贴膜终端的日常维护，如加入润滑油、去除残留在终端设备的杂质等，从而保证所述自助贴膜终端的膜贴附效果，并可延长所述自助贴膜终端的使用寿命。

例如，在一些实施例中，一个运营维护终端可匹配十个自助贴膜终端，所述自助贴膜终端可设置在手机店内，或可设置在大型商场中。设置在不同地方的自助贴膜终端的销售情况有较大的区别，如果每个自助贴膜终端平均安排维护人员进行维护或补货，将会耗费较多的时间。而本发明所提供的自助贴膜运营管理方法则可以有效地对单个机器的日销售额、周销售额、月销售额及年销售额进行记录及统计。上述的数据也可传输至所述云服务端，再由所述云服务端进行统计计算，并对自助贴膜终端的订单情况进行有效的统计，从而可为新自助贴膜终端的投入提供参考建议，从而生成准确度更好的维护信息信号及补货信息信号。

又比如，当某一区域的多个自助贴膜终端同时需要进行维护或补货，基于对所述运营维护终端工作量的检测，可提前调拨其他区域的维护人员进行协助，从而可避免有与所述自助贴膜终端的缺货或故障，而影响消费者的正常使用。

在本发明一些具体的实施例中，如图8中所示，所述自助贴膜运营管理方法S10还包括以下步骤:

步骤S41，监控自助贴膜终端运行状态数据、销售统计数据及库存统计数据，当设备状态数据、销售统计数据及库存统计数据的一种或多种发生异常时，则发出警报；及

步骤S42，获得自助贴膜终端的设备状态数据、销售统计数据及库存统计数据，并将相应的数据发送给运营维护终端和/或一云服务端。

例如，基于本发明所提供的运营管理方法，可以提前对所述自助贴膜终端的运行状态、库存情况进行预估。

在一些具体情形中，所述自助贴膜终端可以在每次完成手机贴膜之后，对手机贴膜的质量进行评估。其具体质量评估包括对气泡、贴膜位置准确度等进行评价并给出评分，当手机贴膜的评分连续低于90分时，所述自助贴膜终端就会向所述云服务端和/或所述运营维护终端发送预警信息，告知由于手机贴膜效果下降，可能是由于设备出现偏差，需要安排维护人员进行机器调试，避免由于长期设备的偏差，造成所述自助贴膜终端的损坏，同时也可进一步提高所述消费者的贴膜体验度、减少自助贴膜终端的损耗。

在另一些具体情形中，所述自助贴膜终端还可对其内手机膜的库存情况进行统计，例如，所述自助贴膜终端中包括有四种手机型号的手机膜，在初始阶段，四种手机膜的数量是均等的，但是在使用一段时间后，发现第一种手机膜消耗量是第四种手机膜的消耗量的两倍，则在下一次补货时，所述自助贴膜终端可向所述云服务端和/或所述运营维护终端发出与消耗量相关的补货需求。

更进一步地，所述自助贴膜终端还可对每日销售量进行统计，例如在节假日的手机膜消耗量大于工作日，则可在所述手机膜仍有库存的情况下，仍然发送补货需求至所述云服务端和/或所述运营维护终端，从而可实现所述自助贴膜运营的效率。

在本发明一些具体的实施方式中，如图9中所示，在所述自助贴膜运营管理方法包括以下步骤：

步骤S51，将运营维护终端与自助贴膜终端相匹配，通过运营维护终端获知相匹配的自助贴膜终端的设备状态数据及库存统计数据；及

步骤S52，基于设备状态数据及库存统计数据，更新维护信息信号及补货信息信号。

如上所述，在一些具体情形中，所述运营维护终端与所述自助贴膜终端相匹配，为了提高运营维护的高效性，往往会需要综合所述运营维护终端与所述自助贴膜终端两者的应用情况，从而生成最优的维护信息信号及补货信息信号。例如在一个区域内，一个运营维护终端匹配十个自助贴膜终端，可生成针对这十个自助贴膜终端的维护信息信号及补货信息信号，从而可使维护人员基于维护信息信号及补货信息信号即可进行具体的操作，而且维护信息信号及补货信息信号会基于运营维护终端与自助贴膜终端实际情况自动做出调整。

在本发明一些具体的实施方式中，如图10中所示，所述自助贴膜运营管理方法S10还包括以下步骤：

步骤S61，多个广告用户端编辑广告信息、广告播放时间段及推送时间间隔信息中的一种或多种；及

步骤S62，基于广告播放时间段及推送时间间隔信息，设置广告信息投放顺序，并将广告信息对应保存至广告信息数据库中，并通过显示屏播放广告信息。

在本发明所提供的自助贴膜运营管理方法S10中，将广告播放费用纳入自助贴膜运营收入中。由于自助贴膜终端在对手机进行贴膜时，往往需要十几秒至几分钟的等待时间，而在这个时间段内，消费者一般会在自助贴膜终端前等待。因此，通过所述自助贴膜终端播放广告可保证广告可被消费者有效的观看到。

因此，设置广告用户端自行对广告信息进行编辑，并基于不同的广告信息设定广告播放时间段及推送时间间隔的要求，所述云服务端在接收到相关的信息后，会将由多个广告用户端获得的广告信息及其匹配的时间信息进行排序，其排序的规则可基于各个广告用户端设定的时间按时间顺序排列，也可基于广告信息的类型进行排序。完成排序后，相应的广告信息就会在特定的时间内通过一个自助贴膜终端播放。广告商可基于广告用户端对其广告信息、播放时间等进行调整。

在本发明一些特殊的实施例中，所述自助贴膜终端的租赁者也可对自助贴膜终端上播放的广告信息进行筛选，从而可基于自助贴膜终端的使用量及人流量收取不同的广告费用。

在上述步骤中，上传的广告信息将被存储在对应的广告信息数据库中，所述广告信息数据库可设于所述自助贴膜终端中，也可设于所述云服务端中。当所述广告信息数据库设于云服务端中时，则可以避免广告信息的重复下载，从而可节约下载流量，并可提高所述广告信息的播放速度，避免由于网路过慢而造成缓冲，而影响用户体验。

在本发明另外的一些实施方式中，如图11中所示，所述自助贴膜运营管理方法S10还可包括以下步骤：

步骤S71，获取由多个广告用户端发送的广告信息及与之匹配的竞价信息；

步骤S72，比对多个竞价信息，并输出比对结果；

步骤S73，基于比对结果选定一个或多个广告信息；及

步骤S74，将选定的广告信息传输至自助贴膜终端的显示屏进行播放，并保存在广告信息数据库中。

在步骤S71中，所述云服务端可连接至一外部竞价平台或者内部竞价平台，多个广告用户端可以从所述云服务终端中获取竞价通知信息。

在步骤S72中，如果多个广告用户端得知该竞价通知信息后都有进行竞价的需求，多个广告用户端将各自的竞价信息通过所述通讯模块传输至所述云服务端，即多个广告用户端将各自的竞价价位告知所述云服务端。

在步骤S73中，所述云服务端在获得多个广告用户端的竞价价位后进行比对，按照价位高低顺序进行序号排位。

在步骤S74中，在得到多个广告用户端的排位序号后，选定一个或多个广告用户端作为竞标成功的用户端，并通知被选定的一个或多个广告用户。被选定的广告用户端接收到云服务端传输过来的通知后，被选定的广告用户端可以将其需要推送的信息传输至远程终端并保存在广告信息数据库中。当竞标成功的广告用户端存在多个时，按照竞价时的价位从高至低的优先级顺序对其提供的信息依次进行推送，或者按照竞价时的价位从高至低的优先级顺序按照一天24小时的不同时段去进行推送。

基于竞价原则的广告用户终端及其竞价方法可以给信息提供者提供一个竞价的平台，使由所述广告用户终端所提供的信息可以在自助贴膜终端上向大众进行推送。

请参阅图12，在一些具体实施方式中，所述自助贴膜运营管理方法S10进一步包括以下步骤：

步骤S81：获取使用自助贴膜终端的消费者的身份信息；及

步骤S82：将消费者的身份信息与当前所推送的信息关联存储于身份信息数据库中。

可以理解，在所述自助贴膜终端之上设置有人脸识别装置，当消费者第一次使用本发明的所述自助贴膜终端进行手机贴膜时，所述自助贴膜终端之上的人脸识别装置先获取消费者的脸部特征并传送至所述云服务端。

或者，在一些变形实施例中，所述自助贴膜终端上设置有MAC标识识别装置，当消费者的手机的wifi是打开的，MAC标识识别装置就可以识别消费者的手机的MAC标识从而获得消费者的相关讯息，所述云服务端将消费者的相关讯息作为该消费者的身份信息存储在所述身份信息数据库中。还可以理解，所述云服务端获取到消费者的脸部特征或者相关讯息后可以将其与现有的身份信息数据库去进行对比以获得该消费者的身份信息。

基于上述步骤S81-步骤S82的应用可包括：基于对消费者的身份信息的识别，可将消费者的身份信息与其进行收集贴膜的手机型号、该消费者所选择的手机膜的类型及支付方式相关联，当该消费者在再次使用自助贴膜终端时，其会优先弹出与该消费者相关的手机膜推荐及支付方式推荐。在一些具体的应用场景中，假设A在某一商场中利用自助贴膜终端对手机进行贴膜其对IphoneXS手机进行贴膜,选用的手机膜的类型为钢化玻璃膜，A所选用的支付方式是微信支付，所述自助贴膜终端会记录下相应的信息，并将A的身份信息及其操作的信息相关联。当A在另一个手机店中再次使用自助贴膜终端进行手机贴膜时，则所述自助贴膜终端会优先弹出相应的信息，并提供给消费者A进行选择。基于上述的操作信息与消费者的身份信息进行匹配，可提高所述消费者的整体操作体验，从而节省消费者的选择时间，提高手机贴膜的效率，从而可进一步提高所述自助贴膜终端运营的效率。

若A第三次、第四次使用时，则会综合与A的身份信息相关的所有内容进行分析，并输出概率较高的推荐清单。

在本发明另外的一些实施例中，基于上述步骤S81-步骤S82的应用还可包括：由所述自助贴膜终端来将消费者的身份信息与当前所推送的信息关联存储，也即，所述云服务端将消费者的脸部特征作为该消费者的身份信息与当前所推送的信息关联存储在广告信息数据库中。作为另一种变形，当所述云服务端获取到消费者的脸部特征或者相关讯息后将其与现有的身份信息数据库去进行对比后获得该消费者的身份信息，通常现有的身份信息数据库中存储的身份信息都关联有购物信息、广告信息浏览记录、个人关注信息等，所述云服务端可以将与该消费者的身份信息相关联的购物信息、广告信息浏览记录、个人关注信息与消费者的身份信息一并关联存储，并根据消费者平常经常关注的购物信息、广告信息浏览记录、个人关注信息等从广告信息数据库中选定类似的信息精准推送给该消费者。上述的操作步骤，可进一步提高信息推送的准确度，并可及时给所述广告用户端反馈信息推送的效果。

其中，给所述广告用户端反馈信息推送的效果包括广告播放时间段、广告播放次数等信息，从而可供广告用户端准确获知广告投放后，被有效阅览的次数和时间。

在一些具体情形中，假设A在某一商场中利用自助贴膜终端对手机进行贴膜，在手机贴膜过程中所述自助贴膜终端所推送的信息为化妆品的广告，所述自助贴膜终端通过人脸识别技术识别获得或者个人手机MAC标识识别获得A的相关讯息，并将该相关讯息在现有的身份信息数据库中进行搜寻比对以获得消费者的身份信息，并将消费者的身份信息与化妆品的广告进行关联存储；或者直接将通过人脸识别技术识别获得或者个人手机MAC标识识别获得消费者的相关讯息与化妆品的广告关联存储在信息数据库中。

而当A出现在另一个手机店中，利用自助贴膜终端对手机进行贴膜，在手机贴膜过程中所述自助贴膜终端将会优先向A推送化妆品的广告。

若A利用自主贴膜终端对手机进行贴膜时，选择化妆品和汽车的广告的时间次数与时间均等，则会结合身份信息进行分析，将不同类型的广告进行排序后依据顺序播放或随机播放。

更进一步地，为了更准确地进行广告播放的统计，可以理解，可预先设定了广告信息推送时长，只有当前所推送的信息的时长达到预先设定的推送信息时长时，才会将当前所推送的广告信息与消费者的身份信息关联存储，因此，请参阅图12，在一些具体实施方式中，在上述步骤S82之后，还包括以下步骤：

S83：获取当前所推送信息的时长；

S84：将当前所推送信息的时长与预先设定的推送信息时长进行比对，若当前所推送信息的时长大于或者等于预先设定的推送信息时长，则将当前所推送的广告信息与消费者的身份信息关联存储；若当前所推送信息的时长小于预先设定的推送信息时长，则不关联存储。

请继续参阅图12，在本发明另一个实施例中，所述自助贴膜运营管理方法S10还进一步包括以下步骤：

步骤S85，获取用户信息，在用户数据库中识别并匹配用户信息；基于识别的结果新开设账户或者直接打开现有会员账户；

步骤S86，对用户选择的支付方式进行识别及记录，并针对支付方式设置参数；其中，支付参数设置，可以是对其支付金额设置、账户信息设置等。所述自助贴膜终端还可对会员用户的消费订单进行记录，以便于消费者可通过所述自助贴膜终端对自己的消费记录进行查询。请参阅图13，在本发明另一个实施例中，所述自助贴膜运营管理方法S10进一步包括以下步骤：

步骤S91，基于不同的管理角色，在所述云服务端中设置对应的密码及管理权项；以在所述云服务端提供角色管理功能。

步骤S92，在所述云服务端提供密码输入及修改的端口。以便于为不同的管理权项的人员提供功能权项管理功能。

上述的设置，可以提高所述自助贴膜运营管理方法的安全性和稳定性，进一步提供功能权项管理功能、提供角色管理功能及提供密码修改功能。

在所述自助贴膜运营管理方法所列举的实施例中的相关限定也同样适用于上述第一实施例所提供的所述自助贴膜运营管理系统中。与现有技术相比，本发明所提供的自助贴膜运营管理方法及其系统，具有如下的有益效果：

本发明所提供的自助贴膜运营管理方法，可以获取各个自助贴膜终端的状态信号与运营维护终端的工作状态信息，然后基于所述状态信号及运营维护终端的工作状态进行综合分析，以生成对应的维护信息信号及补货信息信号，并发送给所述运营维护终端，基于两种状态信息的结合，可有效提高运营维护终端运作的灵活性及实时性，从而可简化维护流程，提升维护效率。

本发明所提供的所述自助贴膜运营管理方法包括以下步骤:监控自助贴膜终端运行状态数据、销售统计数据及库存统计数据，当设备状态数据、销售统计数据及库存统计数据发生异常时，则发出警报，基于这异常检测系统，可有效提高对自助贴膜终端的实时状态，从而可快速做出调整，减少异常状态对整体运营的影响。

在本发明中，所述自助贴膜运营管理方法还包括以下步骤：将运营维护终端与自助贴膜终端相匹配，通过运营维护终端获知相匹配的自助贴膜终端的设备状态数据及库存统计数据；将所述运营维护终端与自助贴膜终端直接连接，可使与相匹配的运营维护终端可快速获知自助贴膜终端的相关数据信息，因此运营维护终端可快速做出反应，并可基于设备状态数据及库存统计数据更新维护信息信号及补货信息信号。这样的处理方式不会造成信息滞后，从而可快速解决相关的问题。

在本发明中，提供多个广告用户端，在所述自助贴膜运营管理方法中多个广告用户端编辑广告信息、广告播放时间段及推送时间间隔信息；及基于广告播放时间段及推送时间间隔信息，设置广告信息投放顺序，并将广告信息对应保存至广告信息数据库中。基于所述广告用户端的设置，可实现广告用户端对投放广告的自助编辑，并且可以有自主设定权，使广告投放更为灵活及高效。

基于竞价原则的广告用户终端及其竞价方法可以给信息提供者提供一个竞价的平台，使由所述广告用户终端所提供的信息可以在自助贴膜终端上向大众进行推送。

当消费者的身份信息存储在远程终端的身份识别数据库中时，远程终端从信息数据库中选择与当前消费者的身份信息相关联的信息，并将该相关联的信息的物品获取信息传输至所述自助贴膜终端进行推送；当消费者的身份信息没有存储在远程终端的身份识别数据库中时，远程终端从信息数据库中随机或者按照优先级选择信息，并将该信息的物品获取信息传输至所述自助贴膜终端进行推送，给消费者带来了更好的用户体验，而且整个信息处理过程快速简便。

本发明所提供的所述自助贴膜运营管理系统具有与上述自助贴膜运营管理方法相同的技术效果，在此不再赘述。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的原则之内所作的任何修改，等同替换和改进等均应包含本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种自助贴膜运营管理方法，其特征在于：提供多个自助贴膜终端及多个运营维护终端，所述自助贴膜运营管理办法包括以下步骤：

步骤S1，获取各个自助贴膜终端的状态信号，状态信号包括自助贴膜终端的实时状态信息；

步骤S2，获取运营维护终端的工作状态信息，所述工作状态信息包括运营维护终端的工作量；及

步骤S3，基于所述状态信号及各个运营维护终端的工作状态进行综合分析，以生成对应的维护信息信号及补货信息信号，并发送给所述运营维护终端；

其中，步骤S1与步骤S2顺序可置换或可同时进行。

2.如权利要求1中所述自助贴膜运营管理方法，其特征在于：所述自助贴膜运营管理方法包括以下步骤:

步骤S41，监控自助贴膜终端运行状态数据、销售统计数据及库存统计数据，当设备状态数据、销售统计数据及库存统计数据中的一种或多种发生异常时，则发出警报；及

步骤S42，获得自助贴膜终端的设备状态数据、销售统计数据及库存统计数据，并将相应的数据发送给运营维护终端和/或一云服务端。

3.如权利要求1中所述自助贴膜运营管理方法，其特征在于：所述自助贴膜运营管理方法包括以下步骤：

步骤S51，将运营维护终端与自助贴膜终端相匹配，通过运营维护终端获知相匹配的自助贴膜终端的设备状态数据及库存统计数据；及

步骤S52，运营维护终端基于设备状态数据及库存统计数据更新维护信息信号及补货信息信号。

4.如权利要求1中所述自助贴膜运营管理方法，其特征在于：提供多个广告用户端，自助贴膜终端包括用于显示广告信息的显示屏，所述自助贴膜运营管理方法还包括以下步骤：

步骤S61，多个广告用户端编辑广告信息、广告播放时间段及推送时间间隔信息中的一种或多种；及

步骤S62，基于广告播放时间段及推送时间间隔信息，设置广告信息投放顺序，并将广告信息对应保存至广告信息数据库中，并通过显示屏播放广告信息。

5.如权利要求1中所述自助贴膜运营管理方法，其特征在于：提供一云服务端，所述自助贴膜运营管理方法还包括以下步骤：

基于不同的管理角色，在所述云服务端设置对应的密码及管理权项；及在云服务端提供密码输入及修改的端口。

6.如权利要求1-5中任一项所述自助贴膜运营管理方法，其特征在于：所述自助贴膜运营管理方法还包括以下步骤：

步骤S81：获取使用自助贴膜终端的消费者的身份信息；及

步骤S82：将消费者的身份信息与当前所推送的信息关联存储于身份信息数据库中。

7.一种自助贴膜运营管理系统，其特征在于：其包括：多个自助贴膜终端及多个运营维护终端，所述自助贴膜运营管理系统还包括云服务端，所述云服务端进一步包括：

贴膜终端检测模块，用于获取各个自助贴膜终端的状态信号，状态信号包括自助贴膜终端的实时状态信息；

维护终端检测模块，用于获取运营维护终端的工作状态信息，所述工作状态信息包括运营维护终端的工作量；及

分析模块，用于基于所述状态信号及各个运营维护终端的工作状态进行综合分析，以生成对应的维护信息信号及补货信息信号，并发送给所述运营维护终端。

8.如权利要求7中所述自助贴膜运营管理系统，其特征在于：所述自助贴膜运营管理系统还包括：

异常报警模块，用于监控自助贴膜终端运行状态数据、销售统计数据及库存统计数据，当设备状态数据、销售统计数据及库存统计数据中的一种或多种发生异常时，则发出警报；

信息反馈模块，用于获得自助贴膜终端的设备状态数据、销售统计数据及库存统计数据，并将相应的数据发送给自助贴膜终端的租赁者；及

运营维护调整模块，用于将运营维护终端与自助贴膜终端相匹配，通过运营维护终端获知相匹配的自助贴膜终端的设备状态数据及库存统计数据；运营维护终端基于设备状态数据及库存统计数据更新维护信息信号及补货信息信号。

9.如权利要求7中所述自助贴膜运营管理系统，其特征在于：所述自助贴膜运营管理系统还包括多个广告用户端，所述自助贴膜终端进一步包括用于显示广告信息的显示屏，所述广告用户端与所述云服务端信号互通，所述云服务端进一步包括：

广告信息处理模块，用于编辑广告信息、广告播放时间段及推送时间间隔信息中的一种或多种；及

广告信息排序模块，用于基于广告播放时间段及推送时间间隔信息，设置广告信息投放顺序，并将广告信息对应保存至广告信息数据库中，并通过显示屏播放广告信息。

10.如权利要求9中所述自助贴膜运营管理系统，其特征在于：所述云服务端还包括：

权项管理模块，基于不同的管理角色，设置对应的密码及管理权项，并在所述云服务端提供密码输入及修改的端口；及

数据备份还原模块，用于将上传至所述云服务端的数据进行备份，当数据出现异常时，实现数据还原。