CN109918628A - 基于语音识别的报告生成方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

一种基于语音识别的报告生成方法、装置、设备及存储介质，所述方法包括在侦测到语音识别指令时，根据实时语音通讯进行语音识别，并将实时语音通讯获得的语音信息转换为文字信息；在侦测到获取指令时，获取配置信息；配置信息包括目标参数名称、参数设定顺序以及参数生成格式；在侦测到编辑指令时，对配置信息进行编辑；在侦测到第一提取指令时，根据编辑后的配置信息从文字信息内提取指定词组；在侦测到导出指令时，根据提取的指定词组和编辑后的配置信息生成第一指定格式的报告文件。本发明基于语音识别技术生成指定格式的报告，可根据用户的需求调整所需抓取的信息，提高了基于语音识别的报告生成方法的灵活性，并优化了用户的操作体验。

Description

基于语音识别的报告生成方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本发明主要涉及通信技术领域，具体地说，涉及一种基于语音识别的报告生成方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

目前，呼叫中心(Call Center)是一种基于CTI(Computer TelephonyIntegration，计算机电话集成)技术、充分利用通信网和计算机网络的多项功能集成与企业连为一体的完整的综合信息服务系统，能有效、高速地为用户提供多种服务。企业可以通过呼叫中心呼入模式获取客户的业务咨询、问题反馈、产品安装或维修受理、投诉受理、受理客户提出意见和建议等；也可以通过呼出模式主动进行市场调查、电话购物、会员回馈、电话营销、老客户回访、关怀、销售及售后跟踪服务等。

企业内部针对对客服人员的工作进行稽核时，通常都要通过大量的人工进行录音的听取核对，占用大量的人力和时间，存在人力成本巨大、效率低下的问题。人为操作可导致稽核结果不够客观。

发明内容

本发明的主要目的是提供一种基于语音识别的报告生成方法、装置、设备及存储介质，旨在解决现有技术中无法根据不同用户的不同需求编辑提取内容的问题。

为实现上述目的，本发明提供一种基于语音识别的报告生成方法，所述基于语音识别的报告生成方法包括以下步骤：

在侦测到语音识别指令时，根据实时语音通讯进行语音识别，并将所述实时语音通讯获得的语音信息转换为文字信息；

在侦测到获取指令时，获取配置信息；所述配置信息包括目标参数名称、参数设定顺序以及参数生成格式；

在侦测到编辑指令时，对所述配置信息进行编辑；

在侦测到第一提取指令时，根据编辑后的配置信息从所述文字信息内提取指定词组；

在侦测到导出指令时，根据提取的所述指定词组和所述编辑后的配置信息生成第一指定格式的报告文件。

优选地，所述根据所述编辑后的配置信息从所述文字信息内提取指定词组的步骤进一步包括：

根据所述编辑后的配置信息从所述文字信息内根据文字排列顺序依次提取相关词组；

检测所述目标参数名称是否对应多个相关词组；

若所述目标参数名称对应唯一的所述相关词组，将所述相关词组作为所述目标参数名称对应的指定词组；

若所述目标参数名称对应多个所述相关文字词组，将最后提取到的所述相关词组作为所述目标参数名称对应的指定词组。

优选地，所述对所述配置信息进行编辑的步骤进一步包括：

在侦测到新增目标参数指令时，将接收到的关键字作为新的目标参数名称添加至所述配置信息内；

在侦测到删除目标参数指令时，将当前选择的目标参数名称从所述配置信息内删除；

在侦测到调整参数顺序指令时，根据用户的操作调整当前选择的目标参数名称在所述配置信息内的顺序。

优选地，所述基于语音识别的报告生成方法进一步包括：

在侦测到文件选择指令时，根据用户的选择操作获取第二指定格式的目标文件；

在侦测到第二获取指令时，根据所述配置信息从所述第二指定格式的目标文件中提取所述指定词组，以将所述第二指定格式的目标文件转换为所述第一指定格式的报告文件。

优选地，所述根据所述配置信息从所述第二指定格式的目标文件中获取所述指定词组的步骤进一步包括：

比较所述目标文件的数据大小和预定阈值；

若所述目标文件的数据大小小于等于所述预定阈值，输出第一提示信息，以提示用户当前选择的所述目标文件的数据大小符合要求；

若所述目标文件的数据大小大于所述预定阈值，输出第二提示信息，以提示用户当前选择的所述目标文件的数据大小不符合要求。

优选地，所述基于语音识别的报告生成方法进一步包括：

在侦测到停止识别指令时，停止所述语音识别。

优选地，所述基于语音识别的报告生成方法进一步包括：

在侦测到清空指令时，将提取的所述指定词组重置为空。

此外，为了实现上述目的，本发明还提出一种基于语音识别的报告生成装置，所述基于语音识别的报告生成装置包括：

语音识别模块，用于在侦测到语音识别指令时根据实时语音通讯进行语音识别，并将所述实时语音通讯获得的语音信息转换为文字信息；

获取模块，用于在侦测到获取指令时获取配置信息；所述配置信息包括目标参数名称、参数设定顺序以及参数生成格式；

编辑模块，用于在侦测到编辑指令时对所述配置信息进行编辑；

提取模块，用于在侦测到第一提取指令时根据编辑后的配置信息从所述文字信息内提取指定词组；

导出模块，用于在侦测到导出指令时根据提取的所述指定词组和所述编辑后的配置信息生成第一指定格式的报告文件。

此外，为了实现上述目的，本发明还提出一种设备，设备包括处理器和存储器，处理器用于执行存储器中存储的计算机程序时执行时实现如下步骤：

在侦测到语音识别指令时，根据实时语音通讯进行语音识别，并将所述实时语音通讯获得的语音信息转换为文字信息；

在侦测到获取指令时，获取配置信息；所述配置信息包括目标参数名称、参数设定顺序以及参数生成格式；

在侦测到编辑指令时，对所述配置信息进行编辑；

在侦测到第一提取指令时，根据编辑后的配置信息从所述文字信息内提取指定词组；

在侦测到导出指令时，根据提取的所述指定词组和所述编辑后的配置信息生成第一指定格式的报告文件。

此外，为了实现上述目的，本发明还提出一种存储介质，所述存储介质存储有至少一个指令，所述至少一个指令被处理器执行时实现如下步骤：

在侦测到语音识别指令时，根据实时语音通讯进行语音识别，并将所述实时语音通讯获得的语音信息转换为文字信息；

在侦测到获取指令时，获取配置信息；所述配置信息包括目标参数名称、参数设定顺序以及参数生成格式；

在侦测到编辑指令时，对所述配置信息进行编辑；

在侦测到第一提取指令时，根据编辑后的配置信息从所述文字信息内提取指定词组；

在侦测到导出指令时，根据提取的所述指定词组和所述编辑后的配置信息生成第一指定格式的报告文件。

与现有技术相比较，基于语音识别的报告生成方法可根据用户的需求调整所需抓取的信息，提高了报告生成系统的灵活性，并优化了用户的操作体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本发明基于语音识别的报告生成方法的流程示意图。

图2为图1中步骤S13的细化流程示意图。

图3为图1中步骤S14的细化流程示意图。

图4为图1中步骤S16的细化流程示意图。

图5为本发明基于语音识别的报告生成装置的功能模块图。

图6为本发明实施例的硬件运行环境的设备结构示意图。

主要元件符号说明

基于语音识别的报告生成装置 1

语音识别模块 10

获取模块 20

编辑模块 30

提取模块 40

导出模块 50

选择模块 60

导入模块 70

控制模块 80

重置模块 90

存储器 102

通信总线 104

处理器 106

如下具体实施方式将结合上述附图进一步说明本发明。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”和“第三”等是用于区别不同对象，而非用于描述特定顺序。此外，术语“包括”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或模块的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或模块，而是可选地还包括没有列出的步骤或模块，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或模块。

请参阅图1，其为本发明基于语音识别的报告生成方法的流程图。根据不同的需求，该流程图中步骤的顺序可以改变，某些步骤可以省略。

本发明的至少一个实施例中，所述基于语音识别的报告生成方法应用于至少一终端设备及服务器构成的基于语音识别的报告生成系统中。所述终端设备和所述服务器之间根据预设协议进行数据传输。优选地，所述预设协议包括，但不限于以下任意一种：HTTP协议(Hyper Text Transfer Protocol，超文本传输协议)、HTTPS协议(Hyper Text TransferProtocol over Secure Socket Layer，以安全为目标的HTTP协议)等。本发明的至少一个实施例中，所述服务器可以是单一的服务器，也可以为由几个功能服务器共同组成的服务器群。所述终端设备可以是任意具有网络连接功能的终端，例如，所述终端设备可以为个人计算机、平板电脑、智能手机、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、游戏机、交互式网络电视(Internet Protocol Television,IPTV)、智能式穿戴式设备、导航装置等等的可移动设备，或者台式电脑、数字TV等等固定设备。所述报告生成系统具有至少一个存储器102(如图6所示)。所述存储器102可以为可读存储介质，例如闪存、硬盘、多媒体卡、SD存储器、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(ROM)、磁盘、光盘等非易失性存储介质。所述存储器102可用于存储所述实时语音通讯、所述文字信息以及所述报告文件。

所述基于语音识别的报告生成系统提供一可视化界面。所述可视化界面用于向用户提供人机交互接口，用户可以在通过手机或电脑等终端设备连接到所述基于语音识别的报告生成系统。所述基于语音识别的报告生成系统可以根据用户的需求对实时语音通讯进行语音识别，转换为文字信息，从所述文字信息内提取目标参数，根据获取的所述目标参数以指定格式生成报告文件。本发明的至少一个实施例中，所述基于语音识别的报告生成系统可以为客服服务稽核平台中，也可以为人员绩效考核平台等多种具有语音转换功能的平台中。

S11、在侦测到语音识别指令时，根据实时语音通讯进行语音识别，并将所述实时语音通讯获得的语音信息转换为文字信息。

本发明的至少一个实施例中，语音识别指令可以是通过输入设备接收的数据请求指令。所述输入设备可以包括键盘输入、触摸屏输入等，但是本公开的示例实施例中的用户输入方式不限于此。上述各种指令可以为用户在图形用户界面上的预设按键通过用户的操作产生。具体地，所述用户的操作包括，但不限于：滑动操作、点击操作(如：单击操作、双击操作等等)。具体地，所述预设按键可以是所述输入设备上的实体按键，也可以是所述输入设备上的虚拟按键等等(例如：所述虚拟按键可以是所述电子设备的显示器上的一个虚拟图标等)，本发明在此不做限制。

S12、在侦测到获取指令时，获取配置信息。

本发明的至少一个实施例中，所述配置信息包括目标参数名称、参数设定顺序以及参数生成格式。在其他实施方式中，所述配置信息还可包括稽核时间、稽核人名称以及公司名称等其他内容。所述目标参数名称可以包括目标姓名、地址、公司名称以及身份信息等。

S13、在侦测到编辑指令时，对所述配置信息进行编辑。

本发明的至少一个实施例中，所述配置信息可根据用户的需求进行设置和调整。在所述可视化界面中包括一个所述配置信息调整界面。

请一并参阅图2，本发明的至少一个实施例中，所述对所述配置信息进行编辑的步骤进一步包括：

S131、在侦测到新增目标参数指令时，将接收到的关键字作为新的目标参数名称添加至所述配置信息内；

S132、在侦测到删除目标参数指令时，将当前选择的所述目标参数名称从所述配置信息内删除；

S133、在侦测到调整参数顺序指令时，根据用户的操作调整当前选择的所述目标参数名称在所述配置信息内的顺序。

S14、在侦测到第一提取指令时，根据编辑后的配置信息从所述文字信息内提取指定词组。

请一并参阅图3，本发明的至少一个实施例中，所述根据编辑后的配置信息从所述文字信息内提取指定词组的步骤进一步包括：

S141、根据所述配置信息从所述文字信息内根据文字排列顺序依次提取相关词组；

S142、检测所述目标参数名称是否对应多个所述相关词组；

S143、若所述目标参数名称对应唯一的所述相关词组，将所述相关词组作为所述目标参数名称对应的指定词组；

S144、若所述目标参数名称对应多个相关词组，将最后提取到的所述相关词组作为所述目标参数名称对应的指定词组。

S15、在侦测到导出指令时，根据提取的所述指定词组和所述编辑后的配置信息生成第一指定格式的报告文件。

本发明的至少一个实施例中，所述第一指定格式为PDF格式。在其他实施方式中，所述第一指定格式也可以为WORD、HTML等其他格式，本发明在此不做限制。

本发明的至少一个实施例中，所述指定位置可以为所述数据存储器中默认位置。在其他实施方式中，所述指定位置也可根据用户的需求自行设定，例如设置为所述服务器内的指定位置。

S16、在侦测到文件选择指令时，根据用户的选择操作获取第二指定格式的目标文件。

请一并参阅图4，本发明的至少一个实施例中，所述根据用户的选择操作获取第二指定格式的目标文件的步骤进一步包括：

S161、判断所述目标文件的数据大小是否大于预定阈值；

S162、若所述目标文件的数据大小小于等于所述预定阈值，输出第一提示信息，以提示用户当前选择的所述目标文件的数据大小符合要求；

S163、若所述目标文件的数据大小大于所述预定阈值，输出第二提示信息，以提示用户当前选择的所述目标文件的数据大小不符合要求。

S17、在侦测到第二提取指令时，根据所述配置信息从所述第二指定格式的目标文件中提取所述指定词组，以将所述第二指定格式的目标文件转换为所述第一指定格式的报告文件。

S18、在侦测到停止识别指令时，停止所述语音识别。

S19、在侦测到清空指令时，将提取的所述指定词组重置为空，以便重新进行提取。

由以上实施例可知，基于语音识别的报告生成方法可根据用户的需求调整所需抓取的信息，提高了基于语音识别的报告生成系统的灵活性，并优化了用户的操作体验。

请参照图5，本发明提供一种基于语音识别的报告生成装置1，应用于一个或多个设备中。本发明的至少一个实施例中，所述基于语音识别的报告生成装置1应用于至少一终端设备及服务器构成的基于语音识别的报告生成系统中。所述终端设备和所述服务器之间根据预设协议进行数据传输。优选地，所述预设协议包括，但不限于以下任意一种：HTTP协议(Hyper Text Transfer Protocol，超文本传输协议)、HTTPS协议(Hyper Text TransferProtocol over Secure Socket Layer，以安全为目标的HTTP协议)等。本发明的至少一个实施例中，所述服务器可以是单一的服务器，也可以为由几个功能服务器共同组成的服务器群。所述终端设备可以是任意具有网络连接功能的终端，例如，所述终端设备可以为个人计算机、平板电脑、智能手机、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、游戏机、交互式网络电视(Internet Protocol Television,IPTV)、智能式穿戴式设备、导航装置等等的可移动设备，或者台式电脑、数字TV等等固定设备。所述报告生成系统具有至少一个存储器102(如图6所示)。所述存储器102可以为可读存储介质，例如闪存、硬盘、多媒体卡、SD存储器、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(ROM)、磁盘、光盘等非易失性存储介质。所述存储器102可用于存储所述实时语音通讯、所述文字信息以及所述报告文件。

所述基于语音识别的报告生成装置1提供一可视化界面。所述可视化界面用于向用户提供人机交互接口。所述基于语音识别的报告生成装置1可以根据用户的需求对实时语音通讯进行语音识别，转换为文字信息，从所述文字信息内提取目标参数，根据获取的所述目标参数以指定格式生成报告文件。本发明的至少一个实施例中，所述基于语音识别的报告生成装置1可以用于客服服务稽核平台，也可以用于人员绩效考核平台等多种具有语音转换功能的平台中。

在本发明的一个实施例中，所述基于语音识别的报告生成装置1包括：

语音识别模块10，用于在侦测到语音识别指令时根据实时语音通讯进行语音识别，并将所述实时语音通讯获得的语音信息转换为文字信息。

本发明的至少一个实施例中，语音识别指令可以是通过输入设备接收的数据请求指令。所述输入设备可以包括键盘输入、触摸屏输入等，但是本公开的示例实施例中的用户输入方式不限于此。上述各种指令可以为用户在图形用户界面上的预设按键通过用户的操作产生。具体地，所述用户的操作包括，但不限于：滑动操作、点击操作(如：单击操作、双击操作等等)。具体地，所述预设按键可以是所述输入设备上的实体按键，也可以是所述输入设备上的虚拟按键等等(例如：所述虚拟按键可以是所述电子设备的显示器上的一个虚拟图标等)，本发明在此不做限制。

获取模块20，用于在侦测到获取指令时获取配置信息。

本发明的至少一个实施例中，所述配置信息包括目标参数名称、参数设定顺序以及参数生成格式。在其他实施方式中，所述配置信息还可包括稽核时间、稽核人名称以及公司名称等其他内容。所述目标参数名称可以包括目标姓名、地址、公司名称以及身份信息等。

编辑模块30，用于在侦测到编辑指令时对所述配置信息进行编辑。

本发明的至少一个实施例中，所述配置信息可根据用户的需求进行设置和调整。在所述可视化界面中包括一个所述配置信息调整界面。

所述编辑模块30进一步地在侦测到新增目标参数指令时将接收到的关键字作为新的目标参数名称添加至所述配置信息内。

所述编辑模块30进一步地在侦测到删除目标参数指令时将当前选择的所述目标参数名称从所述配置信息内删除。

所述编辑模块30进一步地在侦测到调整参数顺序指令时根据用户的操作调整当前选择的所述目标参数名称在所述配置信息内的顺序。

提取模块40，用于在侦测到第一提取指令时根据编辑后的配置信息从所述文字信息内提取指定词组。

所述提取模块40进一步地根据所述编辑后的配置信息从所述文字信息内根据文字排列顺序依次提取相关词组，并检测所述目标参数名称是否对应多个所述相关词组。

若所述目标参数名称对应唯一的所述相关词组，所述提取模块40进一步地将所述相关词组作为所述目标参数名称对应的指定词组；

若所述目标参数名称对应多个所述相关词组，所述提取模块40进一步地将最后提取到的所述相关词组作为所述目标参数名称对应的指定词组。

导出模块50，用于在侦测到导出指令时根据提取的所述指定词组和所述编辑后的配置信息生成第一指定格式的报告文件。

本发明的至少一个实施例中，所述第一指定格式为PDF格式。在其他实施方式中，所述第一指定格式也可以为WORD、HTML等其他格式，本发明在此不做限制。

本发明的至少一个实施例中，所述指定位置可以为所述数据存储器中默认位置。在其他实施方式中，所述指定位置也可根据用户的需求自行设定，例如设置为所述服务器内的指定位置。

选择模块60，用于在侦测到文件选择指令时根据用户的选择操作获取第二指定格式的目标文件。

所述选择模块60进一步地判断所述目标文件的数据大小是否大于预定阈值。

若所述目标文件的数据大小小于等于所述预定阈值，所述选择模块60进一步地输出第一提示信息，以提示用户当前选择的所述目标文件的数据大小符合要求；

若所述目标文件的数据大小大于所述预定阈值，所述选择模块60进一步地输出第二提示信息，以提示用户当前选择的所述目标文件的数据大小不符合要求。

导入模块70，用于在侦测到第二提取指令时根据所述配置信息从所述第二指定格式的目标文件中提取所述指定词组，以将所述第二指定格式的目标文件转换为所述第一指定格式的报告文件。

控制模块80，用于在侦测到停止识别指令时停止所述语音识别。

重置模块90，用于在侦测到清空指令时将提取的所述指定词组重置为空，以便重新进行提取。

由以上实施例可知，基于语音识别的报告生成方法可根据用户的需求调整所需抓取的信息，提高了基于语音识别的报告生成系统的灵活性，并优化了用户的操作体验。

请参阅图6，其为本发明实施例的一种存储介质。所述存储介质为计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质上存储有计算机指令。所述计算机指令可被存储于存储器102上，且当被一个或多个处理器106执行时，从而实现如上文方法实施例所述的基于语音识别的报告生成方法。

所述存储器102用于存储程序代码。所述存储器102可以是集成电路中没有实物形式的具有存储功能的电路，如RAM(Random-Access Memory，随机存取存储器)、FIFO(FirstIn First Out，)等。或者，所述存储器102也可以是具有实物形式的存储器，如内存条、TF卡(Trans-flash Card)、智能媒体卡(smart media card)、安全数字卡(secure digitalcard)、快闪存储器卡(flash card)等储存设备。所述存储器102可通过通信总线104与处理器106进行数据通信。所述存储器102中可以包括操作系统、网络通信模块以及基于语音识别的报告生成程序。操作系统是管理和控制基于语音识别的报告生成设备硬件和软件资源的程序，支持基于语音识别的报告生成程序以及其他软件和/或程序的运行。网络通信模块用于实现所述存储器102内部各组件之间的通信，以及与基于语音识别的报告生成设备中其他硬件和软件之间通信。

所述处理器106可以包括一个或者多个微处理器、数字处理器。所述处理器106可调用所述存储器102中存储的程序代码以执行相关的功能。例如，图1中所述的各个模块是存储在所述存储器102中的程序代码，并由所述处理器106所执行，以实现一种基于语音识别的报告生成类方法。所述处理器106又称中央处理器(CPU，Central Processing Unit)，是一块超大规模的集成电路，是运算核心(Core)和控制核心(Control Unit)。

所述处理器106用于执行所述存储器102中存储的多个计算机指令以实现基于语音识别的报告生成方法，所述处理器106可执行多个指令从而实现以下步骤:

S11、在侦测到语音识别指令时，根据实时语音通讯进行语音识别，并将所述实时语音通讯获得的语音信息转换为文字信息。

本发明的至少一个实施例中，语音识别指令可以是通过输入设备接收的数据请求指令。所述输入设备可以包括键盘输入、触摸屏输入等，但是本公开的示例实施例中的用户输入方式不限于此。上述各种指令可以为用户在图形用户界面上的预设按键通过用户的操作产生。具体地，所述用户的操作包括，但不限于：滑动操作、点击操作(如：单击操作、双击操作等等)。具体地，所述预设按键可以是所述输入设备上的实体按键，也可以是所述输入设备上的虚拟按键等等(例如：所述虚拟按键可以是所述电子设备的显示器上的一个虚拟图标等)，本发明在此不做限制。

S12、在侦测到获取指令时，获取配置信息。

本发明的至少一个实施例中，所述配置信息包括目标参数名称、参数设定顺序以及参数生成格式。在其他实施方式中，所述配置信息还可包括稽核时间、稽核人名称以及公司名称等其他内容。所述目标参数名称可以包括目标姓名、地址、公司名称以及身份信息等。

S13、在侦测到编辑指令时，对所述配置信息进行编辑。

本发明的至少一个实施例中，所述配置信息可根据用户的需求进行设置和调整。在所述可视化界面中包括一个所述配置信息调整界面。

本发明的至少一个实施例中，所述对所述配置信息进行编辑的步骤进一步包括：

S131、在侦测到新增目标参数指令时，将接收到的关键字作为新的目标参数名称添加至所述配置信息内；

S132、在侦测到删除目标参数指令时，将当前选择的所述目标参数名称从所述配置信息内删除；

S133、在侦测到调整参数顺序指令时，根据用户的操作调整当前选择的所述目标参数名称在所述配置信息内的顺序。

S14、在侦测到第一提取指令时，根据编辑后的配置信息从所述文字信息内提取指定词组。

本发明的至少一个实施例中，所述根据编辑后的配置信息从所述文字信息内提取指定词组的步骤进一步包括：

S141、根据所述编辑后的配置信息从所述文字信息内根据文字排列顺序依次提取相关词组；

S142、检测所述目标参数名称是否对应多个所述相关词组；

S143、若所述目标参数名称对应唯一的所述相关词组，将所述相关词组作为所述目标参数名称对应的指定词组；

S144、若所述目标参数名称对应多个所述相关词组，将最后提取到的所述相关词组作为所述目标参数名称对应的指定词组。

S15、在侦测到导出指令时，根据提取的所述指定词组和所述编辑后的配置信息生成第一指定格式的报告文件。

本发明的至少一个实施例中，所述第一指定格式为PDF格式。在其他实施方式中，所述第一指定格式也可以为WORD、HTML等其他格式，本发明在此不做限制。

本发明的至少一个实施例中，所述指定位置可以为所述数据存储器中默认位置。在其他实施方式中，所述指定位置也可根据用户的需求自行设定，例如设置为所述服务器内的指定位置。

S16、在侦测到文件选择指令时，根据用户的选择操作获取第二指定格式的目标文件。

本发明的至少一个实施例中，所述根据用户的选择操作获取第二指定格式的目标文件的步骤进一步包括：

S161、判断所述目标文件的数据大小是否大于预定阈值；

S162、若所述目标文件的数据大小小于等于所述预定阈值，输出第一提示信息，以提示用户当前选择的所述目标文件的数据大小符合要求；

S163、若所述目标文件的数据大小大于所述预定阈值，输出第二提示信息，以提示用户当前选择的所述目标文件的数据大小不符合要求。

S17、在侦测到第二提取指令时，根据所述配置信息从所述第二指定格式的目标文件中提取所述指定词组，以将所述第二指定格式的目标文件转换为所述第一指定格式的报告文件。

S18、在侦测到停止识别指令时，停止所述语音识别。

S19、在侦测到清空指令时，将提取的所述指定词组重置为空，以便重新进行提取。

由以上实施例可知，基于语音识别的报告生成方法可根据用户的需求调整所需抓取的信息，提高了基于语音识别的报告生成系统的灵活性，并优化了用户的操作体验。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其他的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个模块或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其他的形式。

所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理模块，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络模块上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明的各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理器中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。

所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。

还需要说明的是，在本文中，术语"包括"、"包含"或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句"包括一个……"限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

以上所述，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种基于语音识别的报告生成方法，其特征在于，所述基于语音识别的报告生成方法包括：

在侦测到语音识别指令时，根据实时语音通讯进行语音识别，以将所述实时语音通讯获得的语音信息转换为文字信息；

在侦测到获取指令时，获取配置信息；所述配置信息包括目标参数名称、参数设定顺序以及参数生成格式；

在侦测到编辑指令时，对所述配置信息进行编辑；

在侦测到第一提取指令时，根据编辑后的配置信息从所述文字信息内提取指定词组；

在侦测到导出指令时，根据提取的所述指定词组和所述编辑后的配置信息生成第一指定格式的报告文件。

2.如权利要求1所述的基于语音识别的报告生成方法，其特征在于，所述根据编辑后的配置信息从所述文字信息内提取指定词组的步骤进一步包括：

根据所述编辑后的配置信息从所述文字信息内根据文字排列顺序依次提取相关词组；

检测所述目标参数名称是否对应多个所述相关词组；

若所述目标参数名称对应唯一的所述相关词组，将所述相关词组作为所述目标参数名称对应的指定词组；

若所述目标参数名称对应多个所述相关词组，将最后提取到的相关词组作为所述目标参数名称对应的指定词组。

3.如权利要求1所述的基于语音识别的报告生成方法，其特征在于，所述对所述配置信息进行编辑的步骤进一步包括：

在侦测到新增目标参数指令时，将接收到的关键字作为新的目标参数名称添加至所述配置信息内；

在侦测到删除目标参数指令时，将当前选择的目标参数名称从所述配置信息内删除；

在侦测到调整参数顺序指令时，根据用户的操作调整当前选择的目标参数名称在所述配置信息内的顺序。

4.如权利要求1所述的基于语音识别的报告生成方法，其特征在于，所述基于语音识别的报告生成方法进一步包括：

在侦测到文件选择指令时，根据用户的选择操作获取第二指定格式的目标文件；

在侦测到第二提取指令时，根据所述配置信息从所述第二指定格式的目标文件中提取所述指定词组，以将所述第二指定格式的目标文件转换为所述第一指定格式的报告文件。

5.如权利要求4所述的基于语音识别的报告生成方法，其特征在于，所述根据所述配置信息从所述第二指定格式的目标文件中提取所述指定词组的步骤进一步包括：

比较所述目标文件的数据大小和预定阈值；

若所述目标文件的数据大小小于等于所述预定阈值，输出第一提示信息，以提示用户当前选择的所述目标文件的数据大小符合要求；

若所述目标文件的数据大小大于所述预定阈值，输出第二提示信息，以提示用户当前选择的所述目标文件的数据大小不符合要求。

6.如权利要求1所述的基于语音识别的报告生成方法，其特征在于，所述基于语音识别的报告生成方法进一步包括：

在侦测到停止识别指令时，停止所述语音识别。

7.如权利要求1所述的基于语音识别的报告生成方法，其特征在于，所述基于语音识别的报告生成方法进一步包括：

在侦测到清空指令时，将提取的所述指定词组重置为空。

8.一种基于语音识别的报告生成装置，其特征在于，所述基于语音识别的报告生成装置包括：

语音识别模块，用于在侦测到语音识别指令时根据实时语音通讯进行语音识别，以将所述实时语音通讯获得的语音信息转换为文字信息；

获取模块，用于在侦测到获取指令时获取配置信息；所述配置信息包括目标参数名称、参数设定顺序以及参数生成格式；

编辑模块，用于在侦测到编辑指令时对所述配置信息进行编辑；

提取模块，用于在侦测到第一提取指令时根据编辑后的配置信息从所述文字信息内提取指定词组；

导出模块，用于在侦测到导出指令时根据提取的所述指定词组和所述编辑后的配置信息生成第一指定格式的报告文件。

9.一种设备，其特征在于，所述设备包括处理器和存储器，所述处理器用于执行所述存储器中存储的计算机程序时实现如权利要求1至7中任意一项所述的基于语音识别的报告生成方法。

10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质为计算机可读存储介质，存储有至少一个指令，所述至少一个指令被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述基于语音识别的报告生成方法。