CN109785855B - 语音处理方法及装置、存储介质、处理器 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种语音处理方法及装置、存储介质、处理器。其中，该方法包括：通过获取第一待使用电信号和第二待使用电信号，其中，第一待使用电信号由第一声音采集装置获取的来自第一声源的第一声音电信号以及第二声音采集装置获取的来自第一声源的第二声音电信号来确定，第二待使用电信号由第一声音电信号与第二声音电信号中的信号强度较小者和来自第二声源的第三声音电信号来确定；对第一待使用电信号与第二待使用电信号中至少之一进行语音识别，获取语音识别结果；根据语音识别结果分析用户行为，其中，用户行为至少包括以下之一：用户的出勤情况、用户的声音内容。本发明解决了现有技术中无法实现对原始语音分离以及语音降噪的技术问题。

Description

语音处理方法及装置、存储介质、处理器

技术领域

本发明涉及语音处理领域，具体而言，涉及一种语音处理方法及装置、存储介质、处理器。

背景技术

现有技术中，普通录音笔录制服务员说话的声音，同时会录制背景中大量的噪音(背景音乐、其他人员说话的声音)，以及回响等。在餐厅以及超市等公共场所，一般会把顾客和服务员的声音录到一起。而且录音笔一般录制的音质不是原始文件，无法进行语音识别，只能靠人工听写，不利于大规模推广使用。噪音比较大时，服务员和顾客的声音在一起无法分离。在餐厅、商场、超市等场所的服务人员在服务过程中的交谈语音，无法被完整的记录下来。

针对现有技术中无法实现对原始语音分离以及语音降噪的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种语音处理方法及装置、存储介质、处理器，以至少解决现有技术中无法实现对原始语音分离以及语音降噪的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种语音处理方法，包括：获取第一待使用电信号和第二待使用电信号，其中，所述第一待使用电信号由第一声音采集装置获取的来自第一声源的第一声音电信号以及第二声音采集装置获取的来自所述第一声源的第二声音电信号来确定，所述第二待使用电信号由所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中的信号强度较小者和来自第二声源的第三声音电信号来确定；对第一待使用电信号与第二待使用电信号中至少之一进行语音识别，获取语音识别结果；根据所述语音识别结果分析用户行为，其中，所述用户行为至少包括以下之一：用户的出勤情况、用户的声音内容。

进一步地，获取所述第一待使用电信号的方法包括：经由第一声音采集装置获取来自第一声源的第一声音电信号以及经由第二声音采集装置获取来自所述第一声源的第二声音电信号，其中，所述第一声音电信号与所述第二声音电信号的信号强度不同；从所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中选取信号强度较大的电信号，并对所述强度较大的电信号进行取反处理，得到第三声音电信号；采用所述第三声音电信号对所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中信号强度较小的电信号进行降噪处理，获取所述第一待使用电信号。

进一步地，所述第二待使用电信号由所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中的信号强度较小者和来自第二声源的第三声音电信号来确定的方法包括；经由第三声音采集装置获取来自所述第二声源的所述第三声音电信号，其中，所述第二声源用于指示所述第一声源所在的环境噪音；对所述第三声音电信号进行取反处理，得到第四声音电信号；采用所述第四声音电信号对所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中信号强度较小的电信号进行降噪处理，获取所述第二待使用电信号。

进一步地，获取所述第一待使用电信号和/或所述第二待使用电信号之后，所述方法还包括：将所述第一待使用电信号和/或所述第二待使用电信号通过无线方式发送至移动终端，其中，所述无线传输方式包括：蓝牙方式。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种声音处理装置，包括：获取单元，用于获取第一待使用电信号和第二待使用电信号，其中，所述第一待使用电信号由第一声音采集装置获取的来自第一声源的第一声音电信号以及第二声音采集装置获取的来自所述第一声源的第二声音电信号来确定，所述第二待使用电信号由所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中的信号强度较小者和来自第二声源的第三声音电信号来确定；识别单元，用于对第一待使用电信号与第二待使用电信号中至少之一进行语音识别，获取语音识别结果；分析单元，用于根据所述语音识别结果分析用户行为，其中，所述用户行为至少包括以下之一：用户的出勤情况、用户的声音内容。

进一步地，所述获取单元包括：第一获取模块，用于经由第一声音采集装置获取来自第一声源的第一声音电信号以及经由第二声音采集装置获取来自所述第一声源的第二声音电信号，其中，所述第一声音电信号与所述第二声音电信号的信号强度不同；第一处理模块，用于从所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中选取信号强度较大的电信号，并对所述强度较大的电信号进行取反处理，得到第三声音电信号；第二获取模块，用于采用所述第三声音电信号对所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中信号强度较小的电信号进行降噪处理，获取所述第一待使用电信号。

进一步地，所述获取单元还包括；第三获取模块，用于经由第三声音采集装置获取来自所述第二声源的所述第三声音电信号，其中，所述第二声源用于指示所述第一声源所在的环境噪音；第二处理模块，用于对所述第三声音电信号进行取反处理，得到第四声音电信号；第四获取模块，用于采用所述第四声音电信号对所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中信号强度较小的电信号进行降噪处理，获取所述第二待使用电信号。

进一步地，所述装置还包括：发送单元，用于获取所述第一待使用电信号和/或所述第二待使用电信号之后，将所述第一待使用电信号和/或所述第二待使用电信号通过无线方式发送至移动终端，其中，所述无线传输方式包括：蓝牙方式。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种存储介质，所述存储介质包括存储的程序，其中，所述程序运行时执行上述任一项所述的声音处理方法。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行上述任一项所述的声音处理方法。

在本发明实施例中，通过获取第一待使用电信号和第二待使用电信号，其中，第一待使用电信号由第一声音采集装置获取的来自第一声源的第一声音电信号以及第二声音采集装置获取的来自第一声源的第二声音电信号来确定，第二待使用电信号由第一声音电信号与第二声音电信号中的信号强度较小者和来自第二声源的第三声音电信号来确定；对第一待使用电信号与第二待使用电信号中至少之一进行语音识别，获取语音识别结果；根据语音识别结果分析用户行为，其中，用户行为至少包括以下之一：用户的出勤情况、用户的声音内容，达到了不同装置获取同一声源，得到同一声源不同强度的电信号目的，对强度较大的电信号取反对强度较小的电信号降噪，实现了基于原始音频的降噪，获得质量较佳的电信号的技术效果，进而解决了现有技术中无法实现对原始语音分离以及语音降噪的技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的语音处理方法的流程图；

图2是根据本发明实施例的语音处理装置的示意图；

图3是根据本发明优选实施例的记录服务过程语音的装置的示意图；以及

图4是根据本发明优选实施例的记录服务过程语音的装置中的单个麦克风组装置的示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

根据本发明实施例，还提供了一种语音处理方法的方法实施例，需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

下面将对本发明实施例的语音处理方法进行详细说明。

图1是根据本发明实施例的语音处理方法的流程图，如图1所示，该语音处理方法包括如下步骤：

步骤S102，获取第一待使用电信号和第二待使用电信号，其中，第一待使用电信号由第一声音采集装置获取的来自第一声源的第一声音电信号以及第二声音采集装置获取的来自第一声源的第二声音电信号来确定，第二待使用电信号由第一声音电信号与第二声音电信号中的信号强度较小者和来自第二声源的第三声音电信号来确定。

其中，获取第一待使用电信号的方法可以包括：经由第一声音采集装置获取来自第一声源的第一声音电信号以及经由第二声音采集装置获取来自第一声源的第二声音电信号，其中，第一声音电信号与第二声音电信号的信号强度不同；从第一声音电信号与第二声音电信号中选取信号强度较大的电信号，并对强度较大的电信号进行取反处理，得到第三声音电信号；采用第三声音电信号对第一声音电信号与第二声音电信号中信号强度较小的电信号进行降噪处理，获取第一待使用电信号。

例如，通过两个麦克风(将麦克风编号为麦克风1和麦克风2)分别获取用户一和用户二的声音。由于麦克风1和麦克风2存在空间的距离，因此，在麦克风1和麦克风2中获取用户一的声音时，则存在不同强度的电信号。假如，用户一和用户二进行对话，则当用户一的声音电信号的强度在麦克风1中的强度大于麦克风2中的电信号强度时，则可以将麦克风1中的电信号取反，依据取反后的电信号将麦克风2中的用户一的电信号取消，则在麦克风2中则只剩下用户二的声音信号，可以实现根据麦克风中的电信号降噪麦克风2中的电信号。

需要说明的是，第二待使用电信号由第一声音电信号与第二声音电信号中的信号强度较小者和来自第二声源的第三声音电信号来确定的方法可以包括；经由第三声音采集装置获取来自第二声源的第三声音电信号，其中，第二声源用于指示第一声源所在的环境噪音；对第三声音电信号进行取反处理，得到第四声音电信号；采用第四声音电信号对第一声音电信号与第二声音电信号中信号强度较小的电信号进行降噪处理，获取第二待使用电信号。

步骤S104，对第一待使用电信号与第二待使用电信号中至少之一进行语音识别，获取语音识别结果。

步骤S106，根据语音识别结果分析用户行为，其中，用户行为至少包括以下之一：用户的出勤情况、用户的声音内容。

通过上述步骤，获取第一待使用电信号和第二待使用电信号，其中，第一待使用电信号由第一声音采集装置获取的来自第一声源的第一声音电信号以及第二声音采集装置获取的来自第一声源的第二声音电信号来确定，第二待使用电信号由第一声音电信号与第二声音电信号中的信号强度较小者和来自第二声源的第三声音电信号来确定；对第一待使用电信号与第二待使用电信号中至少之一进行语音识别，获取语音识别结果；根据语音识别结果分析用户行为，其中，用户行为至少包括以下之一：用户的出勤情况、用户的声音内容，达到了不同装置获取同一声源，得到同一声源不同强度的电信号目的，对强度较大的电信号取反对强度较小的电信号降噪，实现了基于原始音频的降噪，获得质量较佳的电信号的技术效果，进而解决了现有技术中无法实现对原始语音分离以及语音降噪的技术问题。

作为一种可选的实施例，获取第一待使用电信号和/或第二待使用电信号之后，方法还可以包括：将第一待使用电信号和/或第二待使用电信号通过无线方式发送至移动终端，其中，无线传输方式包括：蓝牙方式。

根据本发明实施例，还提供了一种语音处理装置实施例，需要说明的是，该语音处理装置可以用于执行本发明实施例中的语音处理方法，也即本发明实施例中的语音处理方法可以在该语音处理装置中执行。

图2是根据本发明实施例的语音处理装置的示意图，如图2所示，该语音处理装置可以包括：获取单元21、识别单元23以及分析单元25。具体详述如下。

获取单元21，用于获取第一待使用电信号和第二待使用电信号，其中，第一待使用电信号由第一声音采集装置获取的来自第一声源的第一声音电信号以及第二声音采集装置获取的来自第一声源的第二声音电信号来确定，第二待使用电信号由第一声音电信号与第二声音电信号中的信号强度较小者和来自第二声源的第三声音电信号来确定。

其中，上述获取单元21可以包括：第一获取模块，用于经由第一声音采集装置获取来自第一声源的第一声音电信号以及经由第二声音采集装置获取来自第一声源的第二声音电信号，其中，第一声音电信号与第二声音电信号的信号强度不同；第一处理模块，用于从第一声音电信号与第二声音电信号中选取信号强度较大的电信号，并对强度较大的电信号进行取反处理，得到第三声音电信号；第二获取模块，用于采用第三声音电信号对第一声音电信号与第二声音电信号中信号强度较小的电信号进行降噪处理，获取第一待使用电信号。

还需要说明的是，上述获取单元21还可以包括；第三获取模块，用于经由第三声音采集装置获取来自第二声源的第三声音电信号，其中，第二声源用于指示第一声源所在的环境噪音；第二处理模块，用于对第三声音电信号进行取反处理，得到第四声音电信号；第四获取模块，用于采用第四声音电信号对第一声音电信号与第二声音电信号中信号强度较小的电信号进行降噪处理，获取第二待使用电信号。

识别单元23，用于对第一待使用电信号与第二待使用电信号中至少之一进行语音识别，获取语音识别结果。

分析单元25，用于根据语音识别结果分析用户行为，其中，用户行为至少包括以下之一：用户的出勤情况、用户的声音内容。

作为一种可选的实施例，上述装置还可以包括：发送单元，用于获取第一待使用电信号和/或第二待使用电信号之后，将第一待使用电信号和/或第二待使用电信号通过无线方式发送至移动终端，其中，无线传输方式包括：蓝牙方式。

通过上述实施例，获取单元21获取第一待使用电信号和第二待使用电信号，其中，第一待使用电信号由第一声音采集装置获取的来自第一声源的第一声音电信号以及第二声音采集装置获取的来自第一声源的第二声音电信号来确定，第二待使用电信号由第一声音电信号与第二声音电信号中的信号强度较小者和来自第二声源的第三声音电信号来确定；识别单元23对第一待使用电信号与第二待使用电信号中至少之一进行语音识别，获取语音识别结果；分析单元25根据语音识别结果分析用户行为，其中，用户行为至少包括以下之一：用户的出勤情况、用户的声音内容。达到了不同装置获取同一声源，得到同一声源不同强度的电信号目的，对强度较大的电信号取反对强度较小的电信号降噪，实现了基于原始音频的降噪，获得质量较佳的电信号的技术效果，进而解决了现有技术中无法实现对原始语音分离以及语音降噪的技术问题。

需要说明的是，该实施例中的获取单元21可以用于执行本发明实施例中的步骤S102，该实施例中的识别单元23可以用于执行本发明实施例中的步骤S104，该实施例中的分析单元25可以用于执行本发明实施例中的步骤S106。上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例所公开的内容。

根据本发明优先实施例，还提供了一种记录服务过程语音的装置。

图3是根据本发明优先实施例的记录服务过程语音的装置，如图3所示，该装置可以包括：麦克风组(麦克风1和麦克风2)、信息显示面板(员工信息、编号信息、系统信息)、指示灯以及开关。具体详述如下。

该装置可以佩戴在服务员身上，其中，麦克风1和麦克风2之间具有一定的空间物理距离，通过麦克风组中的麦克风阵列不同的指向性。分别收录不同方向的声音。同时在麦克风上方增加音腔隔离装置，避免麦克风收到其他方向的声音以及声音在装置结构体内的混响。其中，以两个麦克风为例，两个麦克风命名为麦克风1(收录服务员声音)麦克风2(收录顾客的声音)。通过如下方式进行声音的收录。

方式一：收录服务员的声音的方案：使用麦克风2的原始输入产生相反的电信号，并和麦克风1的电信号合成，从而将服务员麦克风中环境噪音和顾客声音去除，得到主要的服务员声音。

方式二：由于麦克风2在服务员身上佩戴，会同时收入服务员的说话声音。使用麦克风1相反的电信号对麦克风2的信号处理。同时利用两个麦克风组成麦克风阵列，对环境噪音、混响等。并根据声波到差异性定位顾客产生声音的方位，进行声音加强。

上述装置可以根据场景的复杂性将单个麦克风增加成多个麦克风。组成两组阵列或则三组麦克风阵列。第三个麦克风是专门收录环境噪音，用来增强上述两个声音的噪音抑制功能。

如图4是本发明优选实施的记录服务过程语音的装置中的单个麦克风组装置的示意图，如图4所示，该麦克是独立的部件，可以插入机器中，机器放在口袋或其他地方。

语音识别相关：考虑到网络状况以及录音文件的大小，本装置也可以搭载离线语音识别引擎在机器内部进行语音识别，只通过网络传输文字信息到云端。也可以直接将语音文件上传云端，在云端进行离线批量识别或者即时识别。

功能相关：本装置可以搭载蓝牙功能，可以将设备状态通过蓝牙通知手机APP，用于管理设备状态，以及即时上报服务上岗情况，便于企业统一管理员工的出勤。

可以佩戴在服务人员身上，可以同时收录服务员和顾客的语音，并且可以分离存储。而且是记录原始的音频数据，可以用于语音识别。

通过上述装置，具有如下优点：1、有效解决录制服务员服务顾客中噪音分离的问题。2、可以抑制环境中的强噪音(人声、音乐BGM、混响)等干扰。3、录制的音频是PCM线性的可以直接用语音识别训练以及识别。4、通过语音识别可以高效的统计分析服务过程的话术以及其他企业管理的项目。

此外，上述装置实现录音功能以及在服务场景售卖推销场景中的应用。

根据本发明实施例的另外一个方面，还提供了一种存储介质，存储介质包括存储的程序，其中，程序运行时控制存储介质所在设备执行以下操作：获取第一待使用电信号和第二待使用电信号，其中，第一待使用电信号由第一声音采集装置获取的来自第一声源的第一声音电信号以及第二声音采集装置获取的来自第一声源的第二声音电信号来确定，第二待使用电信号由第一声音电信号与第二声音电信号中的信号强度较小者和来自第二声源的第三声音电信号来确定；对第一待使用电信号与第二待使用电信号中至少之一进行语音识别，获取语音识别结果；根据语音识别结果分析用户行为，其中，用户行为至少包括以下之一：用户的出勤情况、用户的声音内容。

根据本发明实施例的另外一个方面，还提供了一种处理器，处理器用于运行程序，其中，程序运行时执行以下操作：获取第一待使用电信号和第二待使用电信号，其中，第一待使用电信号由第一声音采集装置获取的来自第一声源的第一声音电信号以及第二声音采集装置获取的来自第一声源的第二声音电信号来确定，第二待使用电信号由第一声音电信号与第二声音电信号中的信号强度较小者和来自第二声源的第三声音电信号来确定；对第一待使用电信号与第二待使用电信号中至少之一进行语音识别，获取语音识别结果；根据语音识别结果分析用户行为，其中，用户行为至少包括以下之一：用户的出勤情况、用户的声音内容。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的技术内容，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，可以为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种语音处理方法，其特征在于，包括：

获取第一待使用电信号和第二待使用电信号，其中，所述第一待使用电信号由第一声音采集装置获取的来自第一声源的第一声音电信号以及第二声音采集装置获取的来自所述第一声源的第二声音电信号来确定，所述第二待使用电信号由所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中的信号强度较小者和来自第二声源的第三声音电信号来确定，其中，所述第三声音电信号为由第三声音采集装置获取的所述第一声源所在的环境噪音，所述第二声源用于指示所述第一声源所在的环境噪音；

对第一待使用电信号与第二待使用电信号中至少之一进行语音识别，获取语音识别结果；

根据所述语音识别结果分析用户行为，其中，所述用户行为至少包括以下之一：用户的出勤情况、用户的声音内容；其中，获取所述第一待使用电信号的方法包括：

经由第一声音采集装置获取来自第一声源的第一声音电信号以及经由第二声音采集装置获取来自所述第一声源的第二声音电信号，其中，所述第一声音电信号与所述第二声音电信号的信号强度不同；

从所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中选取信号强度较大的电信号，并对所述强度较大的电信号进行取反处理，得到第四声音电信号；

采用所述第四声音电信号对所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中信号强度较小的电信号进行降噪处理，获取所述第一待使用电信号。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第二待使用电信号由所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中的信号强度较小者和来自第二声源的第三声音电信号来确定的方法包括；

经由第三声音采集装置获取来自所述第二声源的所述第三声音电信号，其中，所述第二声源用于指示所述第一声源所在的环境噪音；

对所述第三声音电信号进行取反处理，得到第五声音电信号；

采用所述第五声音电信号对所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中信号强度较小的电信号进行降噪处理，获取所述第二待使用电信号。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取所述第一待使用电信号和/或所述第二待使用电信号之后，所述方法还包括：

将所述第一待使用电信号和/或所述第二待使用电信号通过无线方式发送至移动终端，其中，所述无线传输方式包括：蓝牙方式。

4.一种声音处理装置，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取第一待使用电信号和第二待使用电信号，其中，所述第一待使用电信号由第一声音采集装置获取的来自第一声源的第一声音电信号以及第二声音采集装置获取的来自所述第一声源的第二声音电信号来确定，所述第二待使用电信号由所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中的信号强度较小者和来自第二声源的第三声音电信号来确定，其中，所述第三声音电信号为由第三声音采集装置获取的所述第一声源所在的环境噪音，所述第二声源用于指示所述第一声源所在的环境噪音；

识别单元，用于对第一待使用电信号与第二待使用电信号中至少之一进行语音识别，获取语音识别结果；

分析单元，用于根据所述语音识别结果分析用户行为，其中，所述用户行为至少包括以下之一：用户的出勤情况、用户的声音内容；其中，所述获取单元包括：

第一获取模块，用于经由第一声音采集装置获取来自第一声源的第一声音电信号以及经由第二声音采集装置获取来自所述第一声源的第二声音电信号，其中，所述第一声音电信号与所述第二声音电信号的信号强度不同；

第一处理模块，用于从所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中选取信号强度较大的电信号，并对所述强度较大的电信号进行取反处理，得到第四声音电信号；

第二获取模块，用于采用所述第四声音电信号对所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中信号强度较小的电信号进行降噪处理，获取所述第一待使用电信号。

5.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，所述获取单元还包括；

第三获取模块，用于经由第三声音采集装置获取来自所述第二声源的所述第三声音电信号，其中，所述第二声源用于指示所述第一声源所在的环境噪音；

第二处理模块，用于对所述第三声音电信号进行取反处理，得到第五声音电信号；

第四获取模块，用于采用所述第五声音电信号对所述第一声音电信号与所述第二声音电信号中信号强度较小的电信号进行降噪处理，获取所述第二待使用电信号。

6.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

发送单元，用于获取所述第一待使用电信号和/或所述第二待使用电信号之后，将所述第一待使用电信号和/或所述第二待使用电信号通过无线方式发送至移动终端，其中，所述无线传输方式包括：蓝牙方式。

7.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述存储介质所在设备执行权利要求1至3中任一项所述的方法。

8.一种处理器，其特征在于，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行权利要求1至3中任一项所述的方法。

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