CN109785080B - 信息确认方法、装置、电子设备及可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例涉及信息处理技术领域，公开了一种信息确认方法、装置、电子设备及可读存储介质。信息确认方法，包括：获取目标商品信息，和配送所述目标商品的配送资源的属性信息；根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息；根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息。采用本发明的实施方式，使得能够通过目标商品信息和配送目标商品的配送资源的属性信息来确定合适的目标商品购买地点，以提高代购服务的效率。

Description

信息确认方法、装置、电子设备及可读存储介质

技术领域

本发明实施例涉及信息处理技术领域，特别涉及一种信息确认方法、装置、电子设备及可读存储介质。

背景技术

如今，“代购”这一新型的购物方式，作为外卖服务的衍生，极大的提升了用户购物的自由度和便捷度，已逐渐渗入人们生活的各个方面。用户无需考虑商户是否提供外卖服务，只需提供想要购买的商品信息给配送资源，等待配送资源代为购买即可。在一般的代购下单流程中，由用户主动输入需要代购的商品的各类信息，提供代购服务的配送资源则根据用户输入的信息前往商户，进行商品的购买。

然而发明人发现相关技术中至少存在如下问题：用户进行代购下单时，通常仅提供了需要代购的商品的各类信息，而并未提供具体的购买地点，这导致提供代购服务的配送资源需要自行筛选和判断合适的购买地点，耗费了用户和配送资源的时间，降低了代购服务的效率。

发明内容

本发明实施方式的目的在于提供一种信息确认方法，通过目标商品信息和配送目标商品的配送资源的属性信息来确定合适的目标商品购买地点，以提高代购服务的效率。

为解决上述技术问题，本发明的实施方式提供了一种信息确认方法，包括：获取目标商品信息，和配送所述目标商品的配送资源的属性信息；根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息；根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息。

本发明的实施方式还提供了一种信息确认装置，包括：获取模块，用于获取目标商品信息，和配送所述目标商品的配送资源的属性信息；第一确定模块，用于根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息；第二确定模块，根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息。

本发明的实施方式还提供了一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及，与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行：获取目标商品信息，和配送所述目标商品的配送资源的属性信息；根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息；根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息。

本发明的实施方式还提供了一种计算机可读存储介质，计算机程序被处理器执行时实现上述信息确认方法。

本发明实施方式相对于现有技术而言，在用户进行代购下单后，获取用户需要代购的目标商品信息，和配送目标商品的配送资源的属性信息；根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息,并最终得到准确的目标代购信息，从而为配送资源提供了推荐前往的目标商户信息，使得配送资源无需自行耗费时间来筛选和判断合适的购买目标商户，节省了配送资源在代购过程中消耗的时间，有效提高了代购服务的效率。

另外，配送资源的属性信息包括：所述配送资源的实时位置，或所述配送资源的当前订单的目的地。本实施方式提供了两种属性信息的具体内容，即可根据配送资源的实时位置或是当前订单的目的地，来确定目标商户信息，以适应不同情境下对目标商户的需求。

另外，根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，包括：根据所述目标商品信息，尝试在历史订单数据库中查找候选商户，其中，所述候选商户为历史订单中包含所述目标商品的商户；若查找到所述候选且所述候选商户的数量大于1，获取所述候选商户的商户信息，其中，所述商户信息至少包括商户地址；为了缩短用户的等待时间，提升配送资源进行代购服务的效率，根据所述配送资源的实时位置和所述候选商户的商户地址，识别出和所述配送资源的实时位置距离最近的候选商户；或是，根据所述配送资源的当前订单的目的地和所述候选商户的商户地址，识别出和所述配送资源的当前订单的目的地距离最近的候选商户；将所述距离最近的候选商户作为目标商户，并将所述距离最近的候选商户的商户信息确定为所述目标商户信息，从而使得配送资源能以最短的时间前往目标商户，能够最大程度节省代购时间，提高代购效率。

另外，根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，还包括：若查找到所述候选商户且所述候选商户的数量等于1，获取所述候选商户的商户信息，其中，所述商户信息至少包括商户地址；将所述候选商户作为目标商户，并将所述候选商户的商户信息确定为所述目标商户信息，从而无需根据候选商户和配送资源的距离关系再次进行目标商户的筛选。

另外，根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，还包括：若未查找到所述候选商户，将所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息发送至运营人员，供所述运营人员手动查找目标商户并确定目标商户信息，本实施例提供了在历史订单数据库中未查找到候选商户的情况时，确定目标商户信息的一种具体实现方式；同样是手动查找，专业的运营人员相对配送资源而言，查找速度较快。

另外，在所述根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息前，还包括：在所述历史订单数据库中查找所述目标商户的历史订单；根据所述历史订单，计算预估代购信息，所述预估代购信息至少包括以下之一或其任意组合：预估排队等待时长、预估代购附加费用；这种通过历史订单来计算预估代购信息的方式较为真实准确的反映了代购订单的各项信息，并能在确定目标代购信息时，令用户对于需要等待的市场和附加的费用等有预先的了解。

另外，根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息，包括：将所述目标商品信息、所述目标商户信息和所述预估代购信息反馈至用户，供用户进行信息的确认，有效提升了信息确认的准确度，同时使得用户对于代购订单的各项信息有一个较为全面的了解，避免了用户因对代购耗时和附加费用的预估错误而导致的用户体验不佳；当接收到用户反馈的确认信息后，根据所述目标商品信息、所述目标商户信息和所述预估代购信息确定所述目标代购信息，来提供给配送目标商品的配送资源，使得配送资源能够根据用户反馈的引导高效的完成目标商品的购买配送。

另外，获取目标商品信息，具体包括：接收用户输入的初始代购信息；对所述初始代购信息进行智能识别，得到目标商品信息。本实施例提供了获取目标商品信息的一种具体实现方式。

另外，用户输入的初始代购信息，具体包括以下之一或其组合：用户输入的文本信息、用户上传的图片信息，从而提供了多种初始代购信息的形式。

另外，对所述初始代购信息进行智能识别，得到目标商品信息，具体包括：当所述初始代购信息具体为所述文本信息时，对所述文本信息进行文字识别，得到目标商品信息；当所述初始代购信息具体为所述图片信息时，对所述图片信息进行图像识别，得到目标商品信息：当所述初始代购信息包括所述文本信息和所述图片信息时，分别对所述文本信息和所述图片信息进行智能识别，将识别所述文本信息得到的目标商品信息和识别所述图片信息得到的目标商品信息反馈至用户，以供用户对目标商品信息是否识别正确进行确认；将用户反馈确认的目标商品信息作为目标商品信息，从而有效提升获取目标商品信息的准确度，从而保证配送资源能够根据用户需求代购到正确的商品。

附图说明

一个或多个实施例通过与之对应的附图中的图片进行示例性说明，这些示例性说明并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件表示为类似的元件，除非有特别申明，附图中的图不构成比例限制。

图1是根据本发明第一实施方式的信息确认方法的流程图；

图2是根据本发明第一实施方式的获取目标商品信息的方式的流程图；

图3是根据本发明第二实施方式的信息确认方法的流程图；

图4是根据本发明第三实施方式的信息确认方法的流程图；

图5是根据本发明第四实施方式的信息确认装置的方框图；

图6是根据本发明第五实施方式的电子设备的方框图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的各实施方式进行详细的阐述。然而，本领域的普通技术人员可以理解，在本发明各实施方式中，为了使读者更好地理解本申请而提出了许多技术细节。但是，即使没有这些技术细节和基于以下各实施方式的种种变化和修改，也可以实现本申请所要求保护的技术方案。以下各个实施例的划分是为了描述方便，不应对本发明的具体实现方式构成任何限定，各个实施例在不矛盾的前提下可以相互结合相互引用。

本发明的第一实施方式涉及一种信息确认方法，具体流程如图1所示，具体包括：

步骤101，获取目标商品信息，和配送目标商品的配送资源的属性信息。

步骤102，根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息。

步骤103，根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息。

本实施方式中，在用户进行代购下单后，获取用户需要代购的目标商品信息，和配送目标商品的配送资源的属性信息；根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息,并最终得到准确的目标代购信息，从而为配送资源提供了推荐前往的目标商户信息，使得配送资源无需自行耗费时间来筛选和判断合适的购买目标商户，节省了配送资源在代购过程中消耗的时间，有效提高了代购服务的效率。

下面对本实施方式的信息确认方法的实现细节进行具体的说明，以下内容仅为方便理解提供的实现细节，并非实施本方案的必须。

在步骤101中，目标商品信息，具体为商品名称、型号、数量等关键词信息，通过用户在进行代购下单时提供的信息获取。配送目标商品的配送资源的属性信息，具体包括配送资源的实时位置，或配送资源的当前订单的目的地。配送资源的实时位置，可通过对配送资源的GPS定位获取；配送资源的当前订单的目的地，即为配送资源即将前往的地址，可以为配送资源即将前往的商户地址，也可以为配送资源即将前往的用户地址。本实施方式中，配送资源具体可以为骑手，也可以为无人车、无人机等，本发明在此不做限制。

具体地说，目标商品信息的获取方式具体可分为以下两个子步骤，子步骤的具体流程如图2所示：

子步骤1011，接收用户输入的初始代购信息。

具体地说，用户在进行代购下单时，可通过多种方式输入初始代购信息，以提供需要代购的商品的名称、型号、数量等多个关键信息；初始代购信息的可以为通过文本框输入的文本信息，或是上传的图片信息，或是输入的文本信息和上传的图片信息的组合。

子步骤1012，对初始代购信息进行智能识别，得到目标商品信息。

在一个实例中，当初始代购信息具体为文本信息时，对文本信息进行文字识别，例如通过关键词提取等技术，得到目标商品的名称等目标商品信息。

在一个实例中，当初始代购信息具体为图片信息时，对图片信息进行图像识别，例如通过OCR识别(光学字符识别)技术对图片信息进行识别，识别后的图片信息为文本信息的形式，对识别后得到的文本信息进行文字识别，得到目标商品的名称等目标商品信息。

在一个实例中，当初始代购信息包括文本信息和图片信息时，分别对文本信息和图片信息进行智能识别；若识别文本信息得到的商品信息和识别图片信息得到的商品信息一致，则将一致的商品信息作为所述目标商品信息；若识别文本信息得到的商品信息和识别图片信息得到的商品信息不一致，则将不一致的两个商品信息反馈至用户，供用户对两个不一致的商品信息是否识别正确进行确认；本实施方式中涉及的反馈操作具体可以为提供一个交互界面至用户端，供用户通过交互界面进行目标商品信息的确认或修改操作。当接收到用户反馈确认的商品信息后，将用户确认的商品信息确定为目标商品信息；或是当接收到用户反馈的对商品信息的修改信息后，将用户修改后的商品信息确定为目标商品信息。需要说明的是，当初始代购信息仅为文本信息或仅为图片信息时，也可采取上述反馈方式，供用户对目标商品信息是否识别正确进行确认，以有效提升获取目标商品信息的准确度，从而保证配送资源能够根据用户需求代购到正确的商品。

在步骤102中，根据目标商品信息，筛选得到出售目标商品的商户，同时根据配送资源的属性信息，确定推荐配送资源前往的目标商户和目标商户信息，从而使得配送资源无需自行搜索、判断合适的目标商户，有效节省了配送资源在代购过程中耗费的时间，也就是缩短了用户等待代购完成的时间，提升了代购服务完成的效率。在一个实例中，可将目标商品信息和配送资源的属性信息，发送至运营人员，供运营人员来为配送资源查找并确定目标商户信息；且专业的运营人员相对于配送资源而言，确定目标商户信息的速度更快。

在步骤103中，将目标商品信息和目标商户信息，确定为目标代购信息，提供给配送目标商品的配送资源，供配送资源前往目标商户进行目标商品的购买，从而无需配送资源自行耗费时间进行目标商品的判断和目标商户的查找，有效提升了配送资源进行代购服务的效率。

更具体地说，可将目标商品信息和目标商户信息反馈至用户，供用户进行信息的确认，有效提升了信息确认的准确度；本实施方式中涉及的反馈操作，具体可以为提供一个交互界面至用户端，供用户通过交互界面进行信息的确认或修改操作。当接收到用户反馈的确认信息后，确定目标代购信息，此处的目标代购信息包括目标商品信息和目标商户信息；或是接收到用户反馈的修改信息后，将用户修改后的目标商品信息和目标商户信息确定为目标代购信息，提供给配送目标商品的配送资源，从而使得配送资源根据用户反馈的引导高效的完成目标商品的购买配送。

本实施方式相对于现有技术而言，在用户进行代购下单后，接收用户输入的初始代购信息并进行智能识别，并请求用户对识别得到的目标商品信息进行确认，以有效提升获取目标商品信息的准确度，从而保证配送资源能够根据用户需求代购到正确的商品；根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息,并最终确定目标代购信息来提供给配送资源，使得配送资源从而使得配送资源无需自行耗费时间来筛选和判断准确、合适的目标商户，节省了配送资源在代购过程中消耗的时间，缩短了用户的等待时间，有效提高了代购服务的效率。

本发明的第二实施方式涉及一种信息确认方法，本实施方式与第一实施方式大致相同，主要区别之处在于：在本发明第二实施方式中，目标商户信息是通过查找历史订单数据库或人工手动查找来确定的。本实施方式中的信息确认方法如图3所示，下面对图3的流程做具体说明：

步骤301，获取目标商品信息，和配送目标商品的配送资源的属性信息。此步骤与步骤101中大致相同，此处不再赘述。

步骤302，判断是否根据目标商品信息，在历史订单数据库中查找到候选商户；若是，执行步骤303，若否，执行步骤304。

具体地说，历史订单数据库中包含购物平台上产生的所有类型的历史购物订单，不局限于代购类型的历史订单。根据目标商品信息，尝试在历史订单数据库中查找包含目标商品的历史订单，进一步的，可根据包含目标商品的历史订单查找该历史订单对应的商户，将查找到的商户作为配送资源可前往购买目标商品的候选商户；也就是说，候选商户的历史订单中包含目标商品，候选商户出售过目标商品，配送资源可前往候选商户进行目标商品的购买。

更具体地说，根据目标商品信息具体包括的商品名称、型号、数量等多个关键词，匹配历史订单数据库中的历史订单数据，历史订单数据中的每一份订单的数据同样由多个关键词组成；根据目标商品信息中各关键词与历史订单数据中各关键词的匹配程度，确定目标商品信息匹配的历史订单，从而进一步的确定历史订单对应的候选商户。在一个实例中，可将目标商品信息中各关键词与历史订单数据中各关键词的匹配程度，进行由高至低的排序，取匹配程度高于预设阈值的历史订单，作为匹配的历史订单，并确定匹配的历史订单对应的候选商户。

步骤303，判断查找到的候选商户的数量是否大于1；若是，执行步骤305，若否，执行步骤306。

具体地说，当查找到的候选商户有多个时，执行步骤305，筛选出合适的候选商户作为目标商户；当查找到的候选商户只有一个时，执行步骤306，直接将该候选商户作为目标商户。

步骤305，根据配送资源的属性信息和候选商户的商户地址，识别出距离最近的候选商户。

具体地说，当查找到的候选商户有多个时，需要筛选出合适的候选商户作为目标商户。首先通过购物平台自身的或关联的数据库等，获取候选商户的商户名称、商户地址等的商户信息。本实施方式中为了缩短用户的等待时间，提升配送资源进行代购服务的效率，以配送资源的属性信息为筛选条件，根据配送资源的属性信息和获取到的候选商户的商户地址，识别出和配送资源的实时距离最近的候选商户，或是和当前订单的目的地距离最近的候选商户，作为目标商户。

步骤306，确定目标商户的商户信息。

具体地说，当查找到的候选商户的数量大于1时，将上述距离最近的候选商户的商户信息，确定为目标商户信息。当查找到的候选商户的数量为一个时，可直接将该候选商户作为目标商户，将该候选商户的商户信息确定为目标商户信息。通过这种方式，使得配送资源无需自行筛选合适的目标商户，并且能耗费最短的时间前往目标商户，能够最大程度节省代购时间，提高代购服务完成的效率。

步骤304，将目标商品信息发送至运营人员，供运营人员获取目标商户的商户信息。

具体地说，当目标商品在此前并未通过线上方式被购买时，则历史订单数据库中不会包含有目标商品的历史订单，也就不会查找到候选商户；或是，历史订单数据库中没有与目标商品信息的匹配程度高于预设阈值的历史订单时，也不会查找到候选商户。当在历史订单数据库中未查找到候选商户时，将目标商品信息发送至运营人员，供运营人员通过线上平台的口碑商品数据或商户在售数据等，进行目标商户和目标商户信息的手动查找，而不局限于历史订单数据库，且专业的运营人员相对于配送资源而言，手动查找的速度较快。

下面以一实例为具体说明：用户进行代购下单时，输入的文本为“300m l洗发液”，同时上传了一张“500ml洗发液”的图片。当接收到用户输入的初始代购信息后，分别对文本信息和图片信息进行识别，识别得到了“300ml洗发液”和“500ml洗发液”两种不一致的目标商品信息，将两种目标商品信息反馈至用户。随后接收到用户反馈的对“300ml洗发液”的确认信息，将“300ml洗发液”确定为目标商品信息。根据目标商品信息，尝试在历史订单数据库中查找包含“300ml洗发液”的历史订单，得到若干个包含“300m l洗发液”的历史订单，进一步的查找上述若干个历史订单对应的商户，如得到A超市、B超市、C便利店等若干个候选商户，同时获取A超市、B超市、C便利店等若干个候选商户的商户地址。此时，获取到的配送资源的属性信息为配送资源的实时位置，则根据候选商户的商户地址和配送资源的实时位置，计算A超市、B超市、C便利店等若干个候选商户和配送资源的实时位置的距离，识别出A超市为距离配送资源最近的候选商户，则将A超市作为目标商户，将A超市的商户信息作为目标商户信息。

本实施方式相对于现有技术而言，提供了确定目标商户信息的具体实现方式：根据目标商品信息，在历史订单数据库中查找候选商户，并根据配送资源的属性信息，选择和配送资源距离最近的候选商户作为目标商户；或是通过人工手动查找目标商户，使得配送资源无需自行筛选合适的目标商户，并且能以最短的时间前往目标商户，从而最大程度节省代购时间，提升配送资源进行代购服务的效率。

本发明第三实施方式涉及一种信息确认方法，本实施方式与第二实施方式大致相同，主要区别之处在于：在本发明第二实施方式中，还对代购时间和附加费用等进行了预估，使得用户对代购订单的各项信息有一个较为全面的了解。本实施方式中的信息确认方法如图4所示，下面对图4的流程做具体说明：

步骤401，获取目标商品信息，和配送目标商品的配送资源的属性信息。此步骤与步骤301大致相同，此处不再赘述。

步骤402，判断是否根据目标商品信息，在历史订单数据库中查找到候选商户；若是，执行步骤403，若否，执行步骤404。此步骤与步骤302大致相同，此处不再赘述。

步骤403，判断查找到的候选商户的数量是否大于1；若是，执行步骤405，若否，执行步骤406。此步骤与步骤303大致相同，此处不再赘述。

步骤405，根据配送资源的属性信息和候选商户的商户地址，识别出距离最近的候选商户。此步骤与步骤305大致相同，此处不再赘述。

步骤406，确定目标商户的商户信息。此步骤与步骤306大致相同，此处不再赘述。

步骤404，将目标商品信息发送至运营人员，供运营人员获取目标商户的商户信息。此步骤与步骤304大致相同，此处不再赘述。

步骤407，在历史订单数据库中查找目标商户的历史订单；根据历史订单，计算预估代购信息。

具体地说，在历史订单数据库中查找目标商户的全部历史订单，获取历史订单中包含的诸如排队或等位时长、打包费、附加代购费用等历史订单信息；根据历史订单信息，计算配送资源的预估排队等待时长、预估代购附加费用等预估代购信息。其中，预估代购附加费用，主要受预估排队等待时长、实时天气状况等外部因素的影响；例如，预估排队等待时长在不同的区间对应不同的预估代购附加费用，预估代购附加费用随预估排队等待时长而同步增长；恶劣天气下，预估代购附加费用较晴朗天气下的附加费用增多；具体附加费用的计算可根据实际情况设定。下面以一实例为具体说明：当预估排队等待时长处于15-30分钟区间时，对应的预估代购附加费用为2元；当预估排队等待时长处于31-60分钟区间时，对应的预估代购附加费用为5元；恶劣天气下，预估代购附加费用为晴朗天气下预估代购附加费用的2倍。

由于预估代购信息由目标商户的历史订单信息计算而来，较为真实准确、且全面的反应了代购订单的各项信息。

步骤408，将目标商品信息、目标商户信息和预估代购信息反馈至用户；当接收到用户反馈的确认信息后，确定目标代购信息。

具体地说，将目标商品信息和目标商户信息反馈至用户，供用户进行信息的确认，有效提升了信息确认的准确度；同步骤103中所说明的，用户可对目标商品信息和目标商户信息进行确认或修改的操作。同时将预估代购信息反馈至用户，使得用户对于代购订单的各项信息有一个较为全面的了解，对于需要等待的时长和附加的费用有预先的了解，避免了用户因对代购耗时和附加费用的预估错误而导致的体验不佳，有效提升了用户体验；当接收到用户反馈的信息后，将用户确认或修改后的目标商品信息、目标商户信息确定为目标代购信息，提供给配送目标商品的配送资源，从而使得配送资源根据用户反馈的引导高效的完成目标商品的购买配送，避免因配送资源不确定用户需求而可能频繁呼叫用户的情况，降低了对用户的打扰度；同时将和预估代购信息也确定为目标代购信息提供给配送资源，使配送资源也对需要等待的时长有预先的准备。

本实施方式相对于现有技术而言，在历史订单数据库中查找目标商户的历史订单；根据历史订单，计算预估排队等待时长、预估代购附加费用等预估代购信息，较为真实全面的反应了代购订单的各项信息，使得用户对于需要等待的时长和附加的费用有预先的了解，有效提升了用户体验，避免因对代购耗时和附加费用的预估错误而导致的体验不佳。

本发明第四实施方式涉及一种信息确认装置，如图5所示，包括：获取模块501，第一确定模块502和第二确定模块503。

获取模块501，用于获取目标商品信息，和配送所述目标商品的配送资源的属性信息；

第一确定模块502，用于根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息；

第二确定模块503，根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息。

在一个实例中，获取模块501获取的配送资源的属性信息，包括：所述配送资源的实时位置，或所述配送资源的当前订单的目的地。

在一个实例中，第一确定模块502用于根据所述目标商品信息，尝试在历史订单数据库中查找候选商户，其中，所述候选商户为历史订单中包含所述目标商品的商户；若查找到所述候选商户且所述候选商户的数量大于1，获取所述候选商户的商户信息，其中，所述商户信息至少包括商户地址；根据所述配送资源的实时位置和所述候选商户的商户地址，识别出和所述配送资源的实时位置距离最近的候选商户；或是，根据所述配送资源的当前订单的目的地和所述候选商户的商户地址，识别出和所述配送资源的当前订单的目的地距离最近的候选商户；将所述距离最近的候选商户作为目标商户，并将所述距离最近的候选商户的商户信息确定为所述目标商户信息。

在一个实例中，第一确定模块502用于在查找到所述候选商户且所述候选商户的数量等于1时，获取所述候选商户的商户信息，其中，所述商户信息至少包括商户地址；将所述候选商户作为目标商户，并将所述候选商户的商户信息确定为所述目标商户信息。

在一个实例中，第一确定模块502用于在未查找到所述候选商户时，将所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息发送至运营人员，供所述运营人员手动查找目标商户并确定目标商户信息。

在一个实例中，第二确定模块503用于在所述历史订单数据库中查找所述目标商户的历史订单；根据所述历史订单，计算预估代购信息，所述预估代购信息至少包括以下之一或其任意组合：预估排队等待时长、预估代购附加费用。

在一个实例中，第二确定模块503用于将所述目标商品信息、所述目标商户信息和所述预估代购信息反馈至用户；当接收到用户反馈的确认信息后，确定所述目标代购信息；其中，所述目标代购信息包括所述目标商品信息、所述目标商户信息和所述预估代购信息。

在一个实例中，获取模块501用于接收用户输入的初始代购信息；对所述初始代购信息进行智能识别，得到目标商品信息。

在一个实例中，获取模块501接收的初始代购信息，具体包括以下之一或其组合：用户输入的文本信息、用户上传的图片信息。

在一个实例中，获取模块501用于当所述初始代购信息具体为所述文本信息时，对所述文本信息进行文字识别，得到目标商品信息；当所述初始代购信息具体为所述图片信息时，对所述图片信息进行图像识别，得到目标商品信息：当所述初始代购信息包括所述文本信息和所述图片信息时，分别对所述文本信息和所述图片信息进行智能识别，若识别所述文本信息得到的商品信息和识别所述图片信息得到的商品信息不一致，则将不一致的两个所述商品信息反馈至用户，并将用户反馈确认的商品信息作为所述目标商品信息。

不难发现，本实施方式为与第一实施方式至第三实施方式的相对应的装置实施例，本实施方式可与第一实施方式至第三实施方式互相配合实施。第一实施方式至第三实施方式中提到的相关技术细节在本实施方式中依然有效，为了减少重复，这里不再赘述。相应的，本实施方式中提到的相关技术细节也可应用在第一实施方式至第三实施方式中。

值得一提的是，本实施方式中所涉及到的各模块均为逻辑模块，在实际应用中，一个逻辑单元可以是一个物理单元，也可以是一个物理单元的一部分，还可以以多个物理单元的组合实现。此外，为了突出本发明的创新部分，本实施方式中并没有将与解决本发明所提出的技术问题关系不太密切的单元引入，但这并不表明本实施方式中不存在其它的单元。

本发明第五实施方式涉及一种电子设备，如图6所示，该电子设备包括至少一个处理器601；以及，与至少一个处理器601通信连接的存储器602；以及，与信息确认装置通信连接的通信组件603，通信组件603在处理器601的控制下接收和发送数据；其中，存储器602存储有可被至少一个处理器601执行的指令，指令被至少一个处理器601执行以实现：

获取目标商品信息，和配送目标商品的配送资源的属性信息；

根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息；

根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息。

具体地，该电子设备包括：一个或多个处理器601以及存储器602，图6中以一个处理器601为例。处理器601、存储器602可以通过总线或者其他方式连接，图6中以通过总线连接为例。存储器602作为一种计算机可读存储介质，可用于存储计算机软件程序、计算机可执行程序以及模块。处理器601通过运行存储在存储器602中的计算机软件程序、指令以及模块，从而执行设备的各种功能应用以及数据处理，即实现上述信息确认方法。

存储器602可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储选项列表等。此外，存储器602可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实施方式中，存储器602可选包括相对于处理器601远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至外接设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

一个或者多个模块存储在存储器602中，当被一个或者多个处理器601执行时，执行上述任意方法实施方式中的信息确认方法。

上述产品可执行本申请实施方式所提供的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果，未在本实施方式中详尽描述的技术细节，可参见本申请实施方式所提供的方法。

在本实施方式中，在用户进行代购下单后，获取用户需要代购的目标商品信息，和配送目标商品的配送资源的属性信息；根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息,并最终得到准确的目标代购信息，从而为配送资源提供了推荐前往的目标商户信息，使得配送资源无需自行耗费时间来筛选和判断合适的购买目标商户，节省了配送资源在代购过程中消耗的时间，有效提高了代购服务的效率。

本发明第六实施方式涉及一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序。计算机程序被处理器执行时实现上述信息确认方法实施例。

即，本领域技术人员可以理解，实现上述信息确认方法实施例中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一个设备(可以是单片机，芯片等)或处理器(processor)执行本申请各个实施例方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本领域的普通技术人员可以理解，上述各实施方式是实现本发明的具体实施例，而在实际应用中，可以在形式上和细节上对其作各种改变，而不偏离本发明的精神和范围。

本申请实施例公开了A1.一种信息确认方法，包括：

获取目标商品信息，和配送所述目标商品的配送资源的属性信息；

根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息；

根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息。

A2.根据A1所述的信息确认方法，所述配送资源的属性信息，包括：所述配送资源的实时位置，或所述配送资源当前订单的目的地。

A3.根据A2所述的信息确认方法，所述根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，包括：

根据所述目标商品信息，在历史订单数据库中查找候选商户，其中，所述候选商户为历史订单中包含所述目标商品的商户；

若查找到所述候选商户且所述候选商户的数量大于1，获取所述候选商户的商户信息，其中，所述商户信息至少包括商户地址；

根据所述配送资源的实时位置和所述候选商户的商户地址，识别出和所述配送资源的实时位置距离最近的候选商户；或，

根据所述配送资源的当前订单的目的地和所述候选商户的商户地址，识别出和所述配送资源的当前订单的目的地距离最近的候选商户；

将所述距离最近的候选商户作为目标商户，并将所述距离最近的候选商户的商户信息确定为所述目标商户信息。

A4.根据A3所述的信息确认方法，所述根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，还包括：

若查找到所述候选商户且所述候选商户的数量等于1，获取所述候选商户的商户信息，其中，所述商户信息至少包括商户地址；

将所述候选商户作为目标商户，并将所述候选商户的商户信息确定为所述目标商户信息。

A5.根据A3所述的信息确认方法，所述根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，还包括：

若未查找到所述候选商户，将所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息发送至运营人员，供所述运营人员手动查找目标商户并确定目标商户信息。

A6.根据A3至A5任一项所述的信息确认方法，在所述根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息前，还包括：

在所述历史订单数据库中查找所述目标商户的历史订单；

根据所述历史订单，计算预估代购信息，所述预估代购信息至少包括以下之一或其任意组合：预估排队等待时长、预估代购附加费用。

A7.根据A6所述的信息确认方法，所述根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息，包括：

将所述目标商品信息、所述目标商户信息和所述预估代购信息反馈至用户；

当接收到用户反馈的确认信息后，确定所述目标代购信息；其中，所述目标代购信息包括所述目标商品信息、所述目标商户信息和所述预估代购信息。

A8.根据A1所述的信息确认方法，所述获取目标商品信息，包括：

接收用户输入的初始代购信息；

对所述初始代购信息进行智能识别，得到目标商品信息。

A9.根据A8所述的信息确认方法，所述用户输入的初始代购信息，具体包括以下之一或其组合：用户输入的文本信息、用户上传的图片信息。

A10.根据A9所述的信息确认方法，所述对所述初始代购信息进行智能识别，得到目标商品信息，具体包括：

当所述初始代购信息具体为所述文本信息时，对所述文本信息进行文字识别，得到目标商品信息；

当所述初始代购信息具体为所述图片信息时，对所述图片信息进行图像识别，得到目标商品信息：

当所述初始代购信息包括所述文本信息和所述图片信息时，分别对所述文本信息和所述图片信息进行智能识别，若识别所述文本信息得到的商品信息和识别所述图片信息得到的商品信息不一致，则将不一致的两个所述商品信息反馈至用户，并将用户反馈确认的商品信息作为所述目标商品信息。

本申请实施例公开了B1.一种信息确认装置，包括：

获取模块，用于获取目标商品信息，和配送所述目标商品的配送资源的属性信息；

第一确定模块，用于根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息；

第二确定模块，根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息。

本申请实施例公开了C1.一种电子设备，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行：

获取目标商品信息，和配送所述目标商品的配送资源的属性信息；

根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息；

根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息。

C2.根据C1所述的电子设备，所述配送资源的属性信息包括：所述配送资源的实时位置，或所述配送资源的当前订单的目的地。

C3.根据C2所述的电子设备，所述根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，包括：

根据所述目标商品信息，尝试在历史订单数据库中查找候选商户，其中，所述候选商户为历史订单中包含所述目标商品的商户；

若查找到所述候选商户且所述候选商户的数量大于1，获取所述候选商户的商户信息，其中，所述商户信息至少包括商户地址；

根据所述配送资源的实时位置和所述候选商户的商户地址，识别出和所述配送资源的实时位置距离最近的候选商户；或是，

根据所述配送资源的当前订单的目的地和所述候选商户的商户地址，识别出和所述配送资源的当前订单的目的地距离最近的候选商户；

将所述距离最近的候选商户作为目标商户，并将所述距离最近的候选商户的商户信息确定为所述目标商户信息。

C4.根据C3所述的信息确认方法，所述根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，还包括：

若查找到所述候选商户且所述候选商户的数量等于1，获取所述候选商户的商户信息，其中，所述商户信息至少包括商户地址；

将所述候选商户作为目标商户，并将所述候选商户的商户信息确定为所述目标商户信息。

C5.根据C3所述的信息确认方法，所述根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，还包括：

若未查找到所述候选商户，将所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息发送至运营人员，供所述运营人员手动查找目标商户并确定目标商户信息。

C6.根据C3至C5任一项所述的信息确认方法，在所述根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息前，还包括：

在所述历史订单数据库中查找所述目标商户的历史订单；

根据所述历史订单，计算预估代购信息，所述预估代购信息至少包括以下之一或其任意组合：预估排队等待时长、预估代购附加费用。

C7.根据C6所述的信息确认方法，所述根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息，包括：

将所述目标商品信息、所述目标商户信息和所述预估代购信息反馈至用户；

当接收到用户反馈的确认信息后，确定所述目标代购信息：其中，所述目标代购信息包括所述目标商品信息、所述目标商户信息和所述预估代购信息。

C8.根据C1所述的信息确认方法，所述获取目标商品信息，具体包括：

接收用户输入的初始代购信息；

对所述初始代购信息进行智能识别，得到目标商品信息。

C9.根据C8所述的信息确认方法，所述用户输入的初始代购信息，具体包括以下之一或其组合：用户输入的文本信息、用户上传的图片信息。

C10.根据C9所述的信息确认方法，所述对所述初始代购信息进行智能识别，得到目标商品信息，具体包括：

当所述初始代购信息具体为所述文本信息时，对所述文本信息进行文字识别，得到目标商品信息；

当所述初始代购信息具体为所述图片信息时，对所述图片信息进行图像识别，得到目标商品信息：

当所述初始代购信息包括所述文本信息和所述图片信息时，分别对所述文本信息和所述图片信息进行智能识别，若识别所述文本信息得到的商品信息和识别所述图片信息得到的商品信息不一致，则将不一致的两个所述商品信息反馈至用户，并将用户反馈确认的商品信息作为所述目标商品信息。

本申请实施例公开了D1.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现A1至A10中任一项所述的信息确认方法。

Claims (22)

1.一种信息确认方法，其特征在于，包括：

获取用户需要代购的目标商品信息，和配送所述目标商品的配送资源的属性信息，所述配送资源的属性信息包括配送资源的实时位置，所述目标商品信息为利用用户输入的初始代购信息进行识别得到的，所述初始代购信息包括文字信息或图片信息；

根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，具体包括：根据所述目标商品信息，在历史订单数据库中查找候选商户；根据所述配送资源的实时位置和所述候选商户的商户地址，识别出和所述配送资源的实时位置距离最近的候选商户确定为目标商户信息；

根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息；以及

将所述目标代购信息反馈至所述用户的用户端以供用户通过交互界面进行确认或修改操作。

2.根据权利要求1所述的信息确认方法，其特征在于，所述配送资源的属性信息，还包括：所述配送资源当前订单的目的地。

3.根据权利要求2所述的信息确认方法，其特征在于，所述根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，包括：

根据所述目标商品信息，在历史订单数据库中查找候选商户，其中，所述候选商户为历史订单中包含所述目标商品的商户；

若查找到所述候选商户且所述候选商户的数量大于1，获取所述候选商户的商户信息，其中，所述商户信息至少包括商户地址；

根据所述配送资源的实时位置和所述候选商户的商户地址，识别出和所述配送资源的实时位置距离最近的候选商户；

将所述距离最近的候选商户作为目标商户，并将所述距离最近的候选商户的商户信息确定为所述目标商户信息。

4.根据权利要求3所述的信息确认方法，其特征在于，所述根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，还包括：

若查找到所述候选商户且所述候选商户的数量等于1，获取所述候选商户的商户信息，其中，所述商户信息至少包括商户地址；

将所述候选商户作为目标商户，并将所述候选商户的商户信息确定为所述目标商户信息。

5.根据权利要求3所述的信息确认方法，其特征在于，所述根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，还包括：

若未查找到所述候选商户，将所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息发送至运营人员，供所述运营人员手动查找目标商户并确定目标商户信息。

6.根据权利要求3至5中任一项所述的信息确认方法，其特征在于，在所述根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息前，还包括：

在所述历史订单数据库中查找所述目标商户的历史订单；

根据所述历史订单，计算预估代购信息，所述预估代购信息至少包括以下之一或其任意组合：预估排队等待时长、预估代购附加费用。

7.根据权利要求6所述的信息确认方法，其特征在于，所述根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息，包括：

将所述目标商品信息、所述目标商户信息和所述预估代购信息反馈至用户；

当接收到用户反馈的确认信息后，确定所述目标代购信息；其中，所述目标代购信息包括所述目标商品信息、所述目标商户信息和所述预估代购信息。

8.根据权利要求1所述的信息确认方法，其特征在于，所述获取目标商品信息，包括：

接收用户输入的初始代购信息；

对所述初始代购信息进行智能识别，得到目标商品信息。

9.根据权利要求8所述的信息确认方法，其特征在于，所述用户输入的初始代购信息，具体包括以下之一或其组合：用户输入的文本信息、用户上传的图片信息。

10.根据权利要求9所述的信息确认方法，其特征在于，所述对所述初始代购信息进行智能识别，得到目标商品信息，具体包括：

当所述初始代购信息具体为所述文本信息时，对所述文本信息进行文字识别，得到目标商品信息；

当所述初始代购信息具体为所述图片信息时，对所述图片信息进行图像识别，得到目标商品信息：

当所述初始代购信息包括所述文本信息和所述图片信息时，分别对所述文本信息和所述图片信息进行智能识别，若识别所述文本信息得到的商品信息和识别所述图片信息得到的商品信息不一致，则将不一致的两个所述商品信息反馈至用户，并将用户反馈确认的商品信息作为所述目标商品信息。

11.一种信息确认装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取用户需要代购的目标商品信息，和配送所述目标商品的配送资源的属性信息，所述配送资源的属性信息包括配送资源的实时位置，所述目标商品信息为利用用户输入的初始代购信息进行识别得到的，所述初始代购信息包括文字信息或图片信息；

第一确定模块，用于根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，具体包括：根据所述目标商品信息，在历史订单数据库中查找候选商户；根据所述配送资源的实时位置和所述候选商户的商户地址，识别出和所述配送资源的实时位置距离最近的候选商户确定为目标商户信息；

第二确定模块，根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息；

反馈模块，将所述目标代购信息反馈至所述用户的用户端以供用户通过交互界面进行确认或修改操作。

12.一种电子设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行：

获取用户需要代购的目标商品信息，和配送所述目标商品的配送资源的属性信息，所述配送资源的属性信息包括配送资源的实时位置，所述目标商品信息为利用用户输入的初始代购信息进行识别得到的，当所述初始代购信息包括文字信息或和图片信息时，分别对文字信息和图片信息进行识别；

根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，具体包括：根据所述目标商品信息，在历史订单数据库中查找候选商户；根据所述配送资源的实时位置和所述候选商户的商户地址，识别出和所述配送资源的实时位置距离最近的候选商户确定为目标商户信息；

根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息；以及

将所述目标代购信息反馈至所述用户的用户端以供用户通过交互界面进行确认或修改操作。

13.根据权利要求12所述的电子设备，其特征在于，所述配送资源的属性信息还包括：所述配送资源的当前订单的目的地。

14.根据权利要求13所述的电子设备，其特征在于，所述根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，包括：

根据所述目标商品信息，在历史订单数据库中查找候选商户，其中，所述候选商户为历史订单中包含所述目标商品的商户；

若查找到所述候选商户且所述候选商户的数量大于1，获取所述候选商户的商户信息，其中，所述商户信息至少包括商户地址；

根据所述配送资源的实时位置和所述候选商户的商户地址，识别出和所述配送资源的实时位置距离最近的候选商户；

将所述距离最近的候选商户作为目标商户，并将所述距离最近的候选商户的商户信息确定为所述目标商户信息。

15.根据权利要求14所述的电子设备，其特征在于，所述根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，还包括：

若查找到所述候选商户且所述候选商户的数量等于1，获取所述候选商户的商户信息，其中，所述商户信息至少包括商户地址；

将所述候选商户作为目标商户，并将所述候选商户的商户信息确定为所述目标商户信息。

16.根据权利要求14所述的电子设备，其特征在于，所述根据所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息，确定目标商户信息，还包括：

若未查找到所述候选商户，将所述目标商品信息和所述配送资源的属性信息发送至运营人员，供所述运营人员手动查找目标商户并确定目标商户信息。

17.根据权利要求14至16中任一项所述的电子设备，其特征在于，在所述根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息前，还包括：

在所述历史订单数据库中查找所述目标商户的历史订单；

根据所述历史订单，计算预估代购信息，所述预估代购信息至少包括以下之一或其任意组合：预估排队等待时长、预估代购附加费用。

18.根据权利要求17所述的电子设备，其特征在于，所述根据所述目标商品信息和所述目标商户信息，确定目标代购信息，包括：

将所述目标商品信息、所述目标商户信息和所述预估代购信息反馈至用户；

当接收到用户反馈的确认信息后，确定所述目标代购信息：其中，所述目标代购信息包括所述目标商品信息、所述目标商户信息和所述预估代购信息。

19.根据权利要求12所述的电子设备，其特征在于，所述获取目标商品信息，具体包括：

接收用户输入的初始代购信息；

对所述初始代购信息进行智能识别，得到目标商品信息。

20.根据权利要求19所述的电子设备，其特征在于，所述用户输入的初始代购信息，具体包括以下之一或其组合：用户输入的文本信息、用户上传的图片信息。

21.根据权利要求20所述的电子设备，其特征在于，所述对所述初始代购信息进行智能识别，得到目标商品信息，具体包括：

当所述初始代购信息具体为所述文本信息时，对所述文本信息进行文字识别，得到目标商品信息；

当所述初始代购信息具体为所述图片信息时，对所述图片信息进行图像识别，得到目标商品信息：

当所述初始代购信息包括所述文本信息和所述图片信息时，分别对所述文本信息和所述图片信息进行智能识别，若识别所述文本信息得到的商品信息和识别所述图片信息得到的商品信息不一致，则将不一致的两个所述商品信息反馈至用户，并将用户反馈确认的商品信息作为所述目标商品信息。

22.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至10中任一项所述的信息确认方法。

Images