CN109767358A - 一种物业智能管理系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种物业智能管理系统，包括管理平台和云服务器；管理平台包括后台服务器、多个操作子端和通信模块；操作子端设置于每栋大楼的大厅内，用于为住户提供可视化操作界面，进行报修、房屋租赁、房屋销售和缴费操作；后台服务器，用于接收汇总并分类操作子端发送的信息，将报修类信息发送至物业管理端，将房屋租赁和房屋销售信息发送至云服务器，将缴费信息发送至对应的收费端；云服务器，用于收集多个后台服务器发送的房屋租赁和房屋销售信息，并向外界提供房屋租赁和房屋销售信息访问服务；住户可以在需要进行报修、房屋租赁、房屋销售和缴费操作时，直接在操作子端进行，报修和缴费操作十分方便，方便物业管理操作，降低人工成本。
Description
技术领域
本发明涉及物业管理技术领域，更具体地说，涉及一种物业智能管理系统及方法。
背景技术
目前小区内的物业管理，大都依靠纯人工进行，住户在进行报修、房屋租赁、房屋销售和缴费等操作时，即为不方便，且人工成本高。
发明内容
本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述缺陷，提供一种物业智能管理系统；
还提供了一种物业智能管理方法。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：
构造一种物业智能管理系统，包括管理平台和云服务器；其中，所述管理平台包括后台服务器、多个操作子端和通信模块；
所述操作子端设置于每栋大楼的大厅内，用于为住户提供可视化操作界面，进行报修、房屋租赁、房屋销售和缴费操作；
所述通信模块，用于建立所述后台服务器和所述操作子端之间的通信连接，还用于建立所述后台服务器和所述云服务器之间的通信连接；
所述后台服务器，使用分布式集群部署于云端，用于接收汇总并分类所述操作子端发送的信息，将报修类信息发送至物业管理端，将房屋租赁和房屋销售信息发送至所述云服务器，将所述缴费信息发送至对应的收费端；
所述云服务器，用于收集多个所述后台服务器发送的房屋租赁和房屋销售信息，并向外界提供房屋租赁和房屋销售信息访问服务。
本发明所述的物业智能管理系统，其中，所述操作子端上有嵌入摄像头，所述摄像头用于采集操作所述操作子端的住户操作视频。
本发明所述的物业智能管理系统，其中，所述操作子端内设置有人脸识别模块和人脸数据库；
所述人脸数据库，用于存储本栋楼住户的人脸信息和其所在房间号信息；所述人脸信息和所述房间号信息相关联；
所述人脸识别模块用于在住户操作发送所述报修信息时，调用信息发送对应时间段内的所述摄像头采集的视频，并识别视频中人脸信息，与所述人脸数据库比对获得对应的房间号信息，将该房间号添加到所述报修信息中并一起发送至所述后台服务器。
本发明所述的物业智能管理系统，其中，所述人脸数据库内，单个所述房间号信息对应有与该房间对应的一个或多个住户的人脸信息。
本发明所述的物业智能管理系统，其中，所述人脸数据库，还用于存储本栋楼的业主信息；所述人脸信息与对应的业主信息相关联；所述人脸识别模块还用于在住户操作发送房屋租赁或房屋销售信息时，调用信息发送对应时间段内的所述摄像头采集的视频，并识别视频中人脸信息，与所述人脸数据库比对，若比对成功获得对应的业主信息，则向所述后台服务器发送所述房屋租赁或所述房屋销售信息，若比对失败，则弹出操作人非业主的提醒窗口。
一种物业智能管理方法，根据上述的物业智能管理系统，其实现方法如下：
第一步：设置于每栋大楼的大厅内的操作子端接收住户报修、房屋租赁、房屋销售或缴费操作信息，并将该操作信息发送至后台服务器；
第二步：所述后台服务器将报修类信息发送至物业管理端，将房屋租赁和房屋销售信息发送至云服务器，将所述缴费信息发送至对应的收费端；
第三步：所述云服务器接收到房屋租赁和房屋销售信息时，将信息进行公开供大众访问。
本发明所述的物业智能管理方法，其中，所述第一步中，所述操作子端上有嵌入摄像头采集操作者视频。
本发明所述的物业智能管理方法，其中，所述住户选择报修选项时，所述操作子端对操作者进行人脸识别比对辨别其所在房间信息，将该房间信息发送至所述后台服务器。
本发明所述的物业智能管理方法，其中，所述房间信息绑定有其内居住的多个住户的人脸信息。
本发明所述的物业智能管理方法，其中，所述住户选择房屋租赁或房屋销售选项时，所述操作子端对操作者进行人脸识别比对辨别其是否为本栋业主，是则允许发送房屋租赁和房屋销售信息至所述后台服务器，不是则不允许发送房屋租赁和房屋销售信息至所述后台服务器。
本发明的有益效果在于：住户可以在需要进行报修、房屋租赁、房屋销售和缴费操作时，直接在操作子端进行，报修和缴费操作十分方便，同时，利用云平台直接将住户的房屋租赁、房屋销售进行公开，供外界访问以及信息抓取，提高效率，同时也方便物业管理操作，降低人工成本。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，下面描述中的附图仅仅是本发明的部分实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他附图：
图1是本发明较佳实施例的物业智能管理系统原理框图；
图2是本发明较佳实施例的物业智能管理方法流程图。
具体实施方式
为了使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例是本发明的部分实施例，而不是全部实施例。基于本发明的实施例，本领域普通技术人员在没有付出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明的保护范围。
本发明较佳实施例的物业智能管理系统如图1所示，包括管理平台1和云服务器2；管理平台1包括后台服务器10、多个操作子端11和通信模块12；
操作子端11设置于每栋大楼的大厅内，用于为住户提供可视化操作界面，进行报修、房屋租赁、房屋销售和缴费操作；
通信模块12，用于建立后台服务器10和操作子端11之间的通信连接，还用于建立后台服务器10和云服务器2之间的通信连接；
后台服务器10，使用分布式集群部署于云端，用于接收汇总并分类操作子端11发送的信息，将报修类信息发送至物业管理端3，将房屋租赁和房屋销售信息发送至云服务器2，将缴费信息发送至对应的收费端4；
云服务器2，用于收集多个后台服务器10发送的房屋租赁和房屋销售信息，并向外界提供房屋租赁和房屋销售信息访问服务；
住户可以在需要进行报修、房屋租赁、房屋销售和缴费操作时，直接在操作子端进行，报修和缴费操作十分方便，同时，利用云平台直接将住户的房屋租赁、房屋销售进行公开，供外界访问以及信息抓取，提高效率，同时也方便物业管理操作，降低人工成本。
优选的，操作子端11上有嵌入摄像头110，摄像头110用于采集操作操作子端的住户操作视频。
优选的，操作子端11内设置有人脸识别模块111和人脸数据库112；
人脸数据库112，用于存储本栋楼住户的人脸信息1120和其所在房间号信息1121；人脸信息和房间号信息相关联；
人脸识别模块111用于在住户操作发送报修信息时，调用信息发送对应时间段内的摄像头采集的视频，并识别视频中人脸信息，与人脸数据库比对获得对应的房间号信息，将该房间号添加到报修信息中并一起发送至后台服务器；
便于实现一键报修，大大节省人工成本和时间成本。
优选的，人脸数据库内，单个房间号信息对应有与该房间对应的一个或多个住户的人脸信息。
优选的，人脸数据库112，还用于存储本栋楼的业主信息1122；人脸信息与对应的业主信息相关联；人脸识别模块111还用于在住户操作发送房屋租赁或房屋销售信息时，调用信息发送对应时间段内的摄像头采集的视频，并识别视频中人脸信息，与人脸数据库比对，若比对成功获得对应的业主信息，则向后台服务器发送房屋租赁或房屋销售信息，若比对失败，则弹出操作人非业主的提醒窗口；便于保障房屋租赁或房屋销售信息真实性。
物业智能管理系统使用微软C#语言作为软件开发的底层架构支撑，并采用Nginx反向代理为数据库DB服务器提供了分布式集群部署，从而保障了一种物业智能管理系统数据的高安全性，高可用性；一种物业智能管理系统底层框架包括：数据存储层,主要负责数据库的操作；业务逻辑层主要负责业务的逻辑处理；展示层主要负责后台服务器显示、多个操作子端、及用户端显示相关的内容。
一种物业智能管理方法，根据上述的物业智能管理系统，如图2所示，其实现方法如下：
S01：设置于每栋大楼的大厅内的操作子端接收住户报修、房屋租赁、房屋销售或缴费操作信息，并将该操作信息发送至后台服务器；
S02：后台服务器将报修类信息发送至物业管理端，将房屋租赁和房屋销售信息发送至云服务器，将缴费信息发送至对应的收费端；
S03：云服务器接收到房屋租赁和房屋销售信息时，将信息进行公开供大众访问。
优选的，第一步中，操作子端上有嵌入摄像头采集操作者视频，住户选择报修选项时，操作子端对操作者进行人脸识别比对辨别其所在房间信息，将该房间信息发送至后台服务器，房间信息绑定有其内居住的多个住户的人脸信息；
便于实现一键报修，大大节省人工成本和时间成本。
优选的，住户选择房屋租赁或房屋销售选项时，操作子端对操作者进行人脸识别比对辨别其是否为本栋业主，是则允许发送房屋租赁和房屋销售信息至后台服务器，不是则不允许发送房屋租赁和房屋销售信息至后台服务器；便于保障房屋租赁或房屋销售信息真实性。
应当理解的是，对本领域普通技术人员来说，可以根据上述说明加以改进或变换，而所有这些改进和变换都应属于本发明所附权利要求的保护范围。
Claims (10)
1.一种物业智能管理系统，包括管理平台和云服务器；其特征在于，所述管理平台包括后台服务器、多个操作子端和通信模块；
所述操作子端设置于每栋大楼的大厅内，用于为住户提供可视化操作界面，进行报修、房屋租赁、房屋销售和缴费操作；
所述通信模块，用于建立所述后台服务器和所述操作子端之间的通信连接，还用于建立所述后台服务器和所述云服务器之间的通信连接；
所述后台服务器，用于接收汇总并分类所述操作子端发送的信息，将报修类信息发送至物业管理端，将房屋租赁和房屋销售信息发送至所述云服务器，将所述缴费信息发送至对应的收费端；
所述云服务器，使用分布式集群部署于云端，用于收集多个所述后台服务器发送的房屋租赁和房屋销售信息，并向外界提供房屋租赁和房屋销售信息访问服务。
2.根据权利要求1所述的物业智能管理系统，其特征在于，所述操作子端上有嵌入摄像头，所述摄像头用于采集操作所述操作子端的住户操作视频。
3.根据权利要求2所述的物业智能管理系统，其特征在于，所述操作子端内设置有人脸识别模块和人脸数据库；
所述人脸数据库，用于存储本栋楼住户的人脸信息和其所在房间号信息；所述人脸信息和所述房间号信息相关联；
所述人脸识别模块用于在住户操作发送所述报修信息时，调用信息发送对应时间段内的所述摄像头采集的视频，并识别视频中人脸信息，与所述人脸数据库比对获得对应的房间号信息，将该房间号添加到所述报修信息中并一起发送至所述后台服务器。
4.根据权利要求3所述的物业智能管理系统，其特征在于，所述人脸数据库内，单个所述房间号信息对应有与该房间对应的一个或多个住户的人脸信息。
5.根据权利要求3所述的物业智能管理系统，其特征在于，所述人脸数据库，还用于存储本栋楼的业主信息；所述人脸信息与对应的业主信息相关联；所述人脸识别模块还用于在住户操作发送房屋租赁或房屋销售信息时，调用信息发送对应时间段内的所述摄像头采集的视频，并识别视频中人脸信息，与所述人脸数据库比对，若比对成功获得对应的业主信息，则向所述后台服务器发送所述房屋租赁或所述房屋销售信息，若比对失败，则弹出操作人非业主的提醒窗口。
6.一种物业智能管理方法，根据权利要求1-5任一所述的物业智能管理系统，其特征在于，实现方法如下：
第一步：设置于每栋大楼的大厅内的操作子端接收住户报修、房屋租赁、房屋销售或缴费操作信息，并将该操作信息发送至后台服务器；
第二步：所述后台服务器将报修类信息发送至物业管理端，将房屋租赁和房屋销售信息发送至云服务器，将所述缴费信息发送至对应的收费端；
第三步：所述云服务器接收到房屋租赁和房屋销售信息时，将信息进行公开供大众访问。
7.根据权利要求6所述的物业智能管理方法，其特征在于，所述第一步中，所述操作子端上有嵌入摄像头采集操作者视频。
8.根据权利要求7所述的物业智能管理方法，其特征在于，所述住户选择报修选项时，所述操作子端对操作者进行人脸识别比对辨别其所在房间信息，将该房间信息发送至所述后台服务器。
9.根据权利要求8所述的物业智能管理方法，其特征在于，所述房间信息绑定有其内居住的多个住户的人脸信息。
10.根据权利要求6所述的物业智能管理方法，其特征在于，所述住户选择房屋租赁或房屋销售选项时，所述操作子端对操作者进行人脸识别比对辨别其是否为本栋业主，是则允许发送房屋租赁和房屋销售信息至所述后台服务器，不是则不允许发送房屋租赁和房屋销售信息至所述后台服务器。
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