CN109767106A - 跨组织流程处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种跨组织流程处理方法及装置，该方法包括：第一业务单元向服务器发送数据获取请求。服务器接收第一业务单元发送的数据获取请求，根据第二业务单元的标识向第二业务单元发送流程请求消息。第二业务单元接收服务器发送的流程请求消息，根据目标流程的标识，从分布式数据库中查找并启动目标流程，向服务器发送流转信息。服务器接收第二业务单元发送的流转信息，根据第一业务单元的标识，向第一业务单元发送目标流程的业务流转结果。第一业务单元接收业务流转结果。本实施例能够提高了业务流程处理的灵活性。

Description

跨组织流程处理方法及装置

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术，尤其涉及一种跨组织流程处理方法及装置。

背景技术

随着办公自动化技术的发展，业务流程的处理尤为重要，当业务流程需要多个组织协同完成时，必须采用跨组织的流程处理。

现有技术在进行跨组织的流程处理时，通常是将第一组织的流程处理注册为第二组织的接口，第二组织通过调用接口的方式实现与第一组织协同完成业务流程的处理，从而实现跨组织。

然而，现有技术在进行跨组织流程处理之前必须预先进行接口的注册，不利于系统的扩展，导致业务流程处理灵活性降低。

发明内容

本发明实施例提供一种跨组织流程处理方法及装置，以克服跨组织业务流程处理灵活性低的问题。

第一方面，本发明实施例提供一种跨组织流程处理方法，应用于服务器，包括：

接收第一业务单元发送的数据获取请求，所述数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识；

根据所述第二业务单元的标识向所述第二业务单元发送流程请求消息，所述流程请求消息中包括所述待启动的目标流程的标识；

接收所述第二业务单元发送的流转信息，所述流转信息包括所述第一业务单元的标识和所述目标流程的业务流转结果；

根据所述第一业务单元的标识，向所述第一业务单元发送所述目标流程的业务流转结果。

在一种可能的设计中，所述接收所述第二业务单元发送的流转信息之前，所述方法还包括：

接收所述第二业务单元发送的启动信息，所述启动信息包括所述第一业务单元的标识和已启动的所述目标流程的标识；

根据所述第一业务单元的标识，向所述第一业务单元发送回执信息，所述回执信息中包括已启动的所述目标流程的标识。

第二方面，本发明实施例提供一种跨组织流程处理方法，应用于第一业务单元，包括：

向服务器发送数据获取请求，所述数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识；

接收所述服务器发送的所述第二业务单元已启动的所述目标流程的业务流转结果。

在一种可能的设计中，所述接收所述服务器发送的所述第二业务单元已启动的所述目标流程的业务流转结果之前，所述方法还包括：

接收所述服务器发送的回执信息，所述回执信息中包括已启动的所述目标流程的标识；

所述接收所述服务器发送的所述第二业务单元已启动的所述目标流程的业务流转结果之后，所述方法还包括：

向用户推送所述回执信息和所述目标流程的业务流转结果。

第三方面，本发明实施例提供一种跨组织流程处理方法，应用于第二业务单元，包括：

接收服务器发送的流程请求消息，所述流程请求消息中包括所述待启动的目标流程的标识；

根据所述目标流程的标识，从分布式数据库中查找并启动所述目标流程；

向所述服务器发送流转信息，所述流转信息包括第一业务单元的标识和所述目标流程的业务流转结果。

在一种可能的设计中，所述向所述服务器发送流转信息之前，还包括：

向所述服务器发送启动信息，所述启动信息包括所述第一业务单元的标识和已启动的所述目标流程的标识。

第四方面，本发明实施例提供一种跨组织流程处理装置，应用于服务器，包括：

请求接收模块，用于接收第一业务单元发送的数据获取请求，所述数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识；

消息发送模块，用于根据所述第二业务单元的标识向所述第二业务单元发送流程请求消息，所述流程请求消息中包括所述待启动的目标流程的标识；

信息接收模块，用于接收所述第二业务单元发送的流转信息，所述流转信息包括所述第一业务单元的标识和所述目标流程的业务流转结果；

结果发送模块，用于根据所述第一业务单元的标识，向所述第一业务单元发送所述目标流程的业务流转结果。

在一种可能的设计中，所述信息接收模块还具体用于：

接收所述第二业务单元发送的启动信息，所述启动信息包括所述第一业务单元的标识和已启动的所述目标流程的标识；

根据所述第一业务单元的标识，向所述第一业务单元发送回执信息，所述回执信息中包括已启动的所述目标流程的标识。

第五方面，本发明实施例提供一种跨组织流程处理装置，应用于第一业务单元，包括：

发送模块，用于向服务器发送数据获取请求，所述数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识；

接收模块，用于接收所述服务器发送的所述第二业务单元已启动的所述目标流程的业务流转结果。

在一种可能的设计中，所述接收模块还用于：

接收所述服务器发送的所述第二业务单元已启动的所述目标流程的业务流转结果之前，接收所述服务器发送的回执信息，所述回执信息中包括已启动的所述目标流程的标识；

还包括：推送模块；

所述推送模块，用于在所述接收所述服务器发送的所述第二业务单元已启动的所述目标流程的业务流转结果之后，向用户推送所述回执信息和所述目标流程的业务流转结果。

第六方面，本发明实施例提供一种跨组织流程处理装置，应用于第二业务单元，包括：

接收模块，用于接收服务器发送的流程请求消息，所述流程请求消息中包括所述待启动的目标流程的标识；

查找模块，用于根据所述目标流程的标识，从分布式数据库中查找并启动所述目标流程；

发送模块，用于向所述服务器发送流转信息，所述流转信息包括第一业务单元的标识和所述目标流程的业务流转结果。

在一种可能的设计中，所述发送模块，还用于：所述向所述服务器发送流转信息之前，向所述服务器发送启动信息，所述启动信息包括所述第一业务单元的标识和已启动的所述目标流程的标识。

第七方面，本发明实施例提供一种服务器，包括：

存储器，用于存储程序；

处理器，用于执行所述存储器存储的所述程序，当所述程序被执行时，所述处理器用于执行如上第一方面以及第一方面各种可能的设计中任一所述的方法。

第八方面，本发明实施例提供一种第一业务单元，包括：

存储器，用于存储程序；

处理器，用于执行所述存储器存储的所述程序，当所述程序被执行时，所述处理器用于执行如上第二方面以及第二方面各种可能的设计中任一所述的方法。

第九方面，本发明实施例提供一种第二业务单元，包括：

存储器，用于存储程序；

处理器，用于执行所述存储器存储的所述程序，当所述程序被执行时，所述处理器用于执行如上第三方面以及第三方面各种可能的设计中任一所述的方法。

第十方面，本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，包括指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行如上第一方面以及第一方面各种可能的设计中任一所述的方法。

第十一方面，本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，包括指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行如上第二方面以及第二方面各种可能的设计中任一所述的方法。

第十二方面，本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，包括指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行如上第三方面以及第三方面各种可能的设计中任一所述的方法。

本发明实施例提供一种跨组织流程处理方法及装置，该方法包括：第一业务单元向服务器发送数据获取请求，数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识。服务器接收第一业务单元发送的数据获取请求。服务器根据第二业务单元的标识向第二业务单元发送流程请求消息，流程请求消息中包括待启动的目标流程的标识。第二业务单元接收服务器发送的流程请求消息。第二业务单元根据目标流程的标识，从分布式数据库中查找并启动目标流程。第二业务单元向服务器发送流转信息，流转信息包括第一业务单元的标识和目标流程的业务流转结果。服务器接收第二业务单元发送的流转信息。服务器根据第一业务单元的标识，向第一业务单元发送目标流程的业务流转结果。第一业务单元接收服务器发送的第二业务单元已启动的目标流程的业务流转结果。通过服务器在第一业务单元和第二业务单元之间根据标识进行数据的发送，从而在第一业务单元和第二业务单元之间协同进行业务流程处理，实现了跨组织流程处理，从而避免了需要预先进行接口注册，造成的系统扩展困难，提高了业务流程处理的灵活性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图一；

图2为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的信令流程图一；

图3为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图二；

图4A为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图三；

图4B为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图四；

图4C为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图五；

图4D为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图六；

图5A为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图七；

图5B为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图八；

图5C为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图九；

图6为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的信令流程图二；

图7为本发明实施例提供的跨组织流程处理装置的结构示意图一；

图8为本发明实施例提供的跨组织流程处理装置的结构示意图二；

图9为本发明实施例提供的跨组织流程处理装置的结构示意图三；

图10为本发明实施例提供的跨组织流程处理装置的结构示意图四；

图11为本发明实施例提供的服务器的硬件结构示意图；

图12为本发明实施例提供的第一业务单元的硬件结构示意图；

图13为本发明实施例提供的第二业务单元的硬件结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图1为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图一。如图1所示，包括：服务器101以及业务单元102。

其中，业务单元102用于执行流程对应的操作，具体的，业务单元102包括流程引擎1021，其中流程引擎1021例如可以用于对业务单元执行流程过程中产生的数据进行存储，还例如可以用于解析服务器101发送的指令或者其余业务单元发送的封装数据等，从而驱动流程的执行，本发明实施例对流程引擎1021的实现方式不做限制。

进一步地，业务单元102还包括数据库1022，其中数据库102例如可以用于对流程执行过程中对应的数据进行存储，还例如可以用于根据指令得到需要的数据等，此处对数据库1022的类型以及具体实现方式不做特别限制。，可选地，根据流程引擎1021以及数据库1022在业务单元102内部还能够实现组织内的业务流程。

在本实施例中，不同的业务单元102对应各自不同的组织，其中业务单元102内部可以包括多个分布式应用，其中单个应用例如可以对应业务流程的一个节点，还例如可以对应业务流程的具体流转处理等，此处对此不做限制，通过设置分布式应用，能够有效提高业务流程的处理效率。

通过各业务单元102和服务器101之间的指令以及数据交互，从而实现跨组织流程处理，图1中示例性的给出了3个业务单元，本发明实施例对业务单元的具体数量不做限制，本领域技术人员可以理解，业务单元的具体数量可以根据需要进行选择。

具体的，在本实施例中，服务器101与各业务单元102进行数据以及指令的交互，其中服务器101接收各业务单元102的数据或指令，并进行进一步解析，根据解析的数据或者指令将解析结果发送至对应的业务单元，从而实现各组织之间的业务流程流转，本发明实施例对服务器101的具体实现方式不做限制。

基于现有技术中在进行跨组织流程处理时，必须预先进行接口的注册才能实现业务流程的协作，而造成的业务流程处理灵活性低的问题，本发明实施例提供一种跨组织流程处理方法，下面结合图2进行进一步地详细介绍。

图2为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的信令流程图一。如图2所示，该方法包括：

S201、第一业务单元向服务器发送数据获取请求，数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识。

其中，第一业务单元可以为任意一个业务单元，在本实施例中，第一业务单元用于向第二业务单元发起流程协作的请求，具体的，第一业务单元向服务器发送数据获取请求，其中数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识。

在本实施例中，数据获取请求用于指示第二业务单元启动目标流程，具体的，在第一业务单元进行业务流程的节点流转到需要第二业务单元进行对应的流程处理，则第一业务单元将第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识进行封装，并将封装的数据发送至服务器。

S202、服务器接收第一业务单元发送的数据获取请求，数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识。

S203、服务器根据第二业务单元的标识向第二业务单元发送流程请求消息，流程请求消息中包括待启动的目标流程的标识。

具体的，服务器接收到第一业务单元发送的数据获取请求，并对数据获取请求进行解析，解析后得到数据获取请求中包括的第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识。

进一步地，服务器根据第二业务单元的标识确定当前需要发送的目标业务单元具体是哪一个，从而将流程请求消息发送至第二业务单元，其中流程请求消息包括待启动的目标流程的标识，还例如可以包括第二业务单元的标识等，此处对此不做限制。

在本实施例中，服务器例如可以为消息组件kafka，还例如可以为redis等，本发明实施例对服务器的具体实现方式不做限制，只要能够实现数据解析以及数据交换的功能即可。

S204、第二业务单元接收服务器发送的流程请求消息，流程请求消息中包括待启动的目标流程的标识。

S205、第二业务单元根据目标流程的标识，从分布式数据库中查找并启动目标流程。

进一步地，第二业务单元接收服务器发送的流程请求消息，其次，根据流程请求消息中包含的目标流程的标识，在分布式数据库中根据目标流程的标识查找到待启动的目标流程。

其次，对待启动的目标流程进行启动处理，例如可以利用流程引擎启动目标流程，并进一步对目标流程进行处理，并得到业务流转结果，其次第二业务单元需要将目标流程的业务流转结果回送至第一业务单元，具体的，第二业务单元将第一业务单元的标识和目标流程的业务流转结果进行封装，得到流转信息。

S206、第二业务单元向服务器发送流转信息，流转信息包括第一业务单元的标识和目标流程的业务流转结果。

S207、服务器接收第二业务单元发送的流转信息，流转信息包括第一业务单元的标识和目标流程的业务流转结果。

S208、服务器根据第一业务单元的标识，向第一业务单元发送目标流程的业务流转结果。

进一步地，服务器接收第二业务单元发送的流转信息，并对流转信息进行解析，得到流转信息中包括的第一业务单元的标识以及目标流程的业务流转结果。

其次根据第一业务单元的标识确定当前需要发送的业务单元，将目标流程的业务流转结果发送至第一业务单元，其中业务流转结果中还例如可以包括第一业务单元的标识等，此处对此不做限制。

S209、第一业务单元接收服务器发送的第二业务单元已启动的目标流程的业务流转结果。

具体的，第一业务单元接收服务器发送的目标流程的业务流转结果，其中目标流程在第二业务单元以及启动并且得到的业务流转结果，从而实现了第一业务单元和第二业务单元之间协同完成业务流程的流转。

本发明实施例提供的跨组织流程处理方法，包括：第一业务单元向服务器发送数据获取请求，数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识。服务器接收第一业务单元发送的数据获取请求。服务器根据第二业务单元的标识向第二业务单元发送流程请求消息，流程请求消息中包括待启动的目标流程的标识。第二业务单元接收服务器发送的流程请求消息。第二业务单元根据目标流程的标识，从分布式数据库中查找并启动目标流程。第二业务单元向服务器发送流转信息，流转信息包括第一业务单元的标识和目标流程的业务流转结果。服务器接收第二业务单元发送的流转信息。服务器根据第一业务单元的标识，向第一业务单元发送目标流程的业务流转结果。第一业务单元接收服务器发送的第二业务单元已启动的目标流程的业务流转结果。通过服务器在第一业务单元和第二业务单元之间根据标识进行数据的发送，从而在第一业务单元和第二业务单元之间协同进行业务流程处理，实现了跨组织流程处理，从而避免了需要预先进行接口注册，造成的系统扩展困难，提高了业务流程处理的灵活性。

在上述实施例的基础上，业务单元和服务器之间要进行多次数据交互，具体的，在各业务单元中包括多个应用，其中应用具体用于完成流程的流转，并将流转过程中产生的业务和数据存储至数据库中，下面以每个业务单元中的一个具体应用为例，对业务单元和服务器之间进行数据交互的具体实现方式进行详细介绍，以服务器为Kafka集群为例进行介绍，当服务器为其他实现形式时类似，不再进行赘述。

具体的，结合图3对各业务单元与服务器进行具体的数据交互的过程进行进一步地详细介绍，图3为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图二，如图3所示：

假设三个不同组织的业务单元中分别对应有应用A、应用B以及应用C，在本实施例中，应用为分布式存储，以应用A为例进行介绍，应用A又可以按照分布式存储设置为应用A1、应用A2以及应用A3，其中应用A1、应用A2以及应用A3完全相同，用于实现相同的功能，采用分布式存储能够增加消息的吞吐量，其中应用A设置的分布式数量可以根据需要进行设定。

进一步地，每个分布式应用上部署有消息生产者客户端以及消息消费者客户端，其中消息生产者客户端用于向Kafka集群发送消息，消息消费者客户端用于从Kafka集群拉取消息。

可选地，应用A对应的分布式应用的消息消费者客户端共享一个组标识，如图3所示，应用A1、应用A2以及应用A3的消息消费者客户端的组标识均为GroupA，多个分布式应用协调实现从Kafka集群中获取数据，确保对于一条消息只有一个分布式应用从Kafka集群获取并进行处理，从而避免了对于待启动的目标流程的重复处理。

进一步地，不同应用的消息消费者客户端使用不同的组标识，例如应用A中所有的消息消费者客户端的组标识为GroupA，应用B中所有的消息消费者客户端的组标识为GroupB，从而保证数据交互的有序进行，避免出现混乱。

在本实施例中，各业务单元之间进行数据交互的类型例如可以为请求，还例如可以为回执，还例如可以为处理结果，下面以应用A向应用B发起跨组织流程协作为例，对各数据进行详细介绍，其中以发送的数据具体为消息为例。

具体的，应用A发出的跨组织流程启动消息(消息1)格式例如可以为{"toUnitCode":"unitB","messageType":"start","swapId":"uuid","businessData":{"dataId":"dataId"……}}，其中toUnitCode表示该消息发往的业务单元的标识，messageType表示消息的类型，应用B需要进行解析并进行对应的操作，此处messageType为start，表示该消息用于指示流程的启动，swapId表示唯一的交换ID，用于确定交换记录的唯一性，其中businessData表示业务数据。

可选地，应用B发出的跨组织流程启动回执(消息2)的格式例如可以为

{"toUnitCode":"unitA","messageType":"receipt","toSwapId":"uuid","returnInfo":{"toDataId":"dataId",state:"success"……}}，其中toUnitCode、messageType已经进行了介绍，此处不再赘述，其中toSwapId表示回执对应的交换记录ID，returnInfo用于标识流程启动状态，例如可以为成功或失败等。

进一步地，应用B发出的跨组织流程流转结果(消息3)格式例如可以为

{"toUnitCode":"unitA","messageType":"endBack","toSwapId":"uuid","returnBussineData":{"toDataId":"dataId"……}}，其中toUnitCode、messageType、toSwapId不再赘述，returnBussineData为业务流转结果。

以上对消息格式进行的介绍仅为示例性的，并非唯一的实现方式，本领域技术人员可以理解，其中各消息中携带的内容可以根据需要进行设定，此处对此不做限制，可选地，本实施例中数据交换的格式例如为json，易于解析和生成，还例如可以为任意格式，此处对此不做限制。

在上述实施例的基础上，本发明实施例中的第一业务单元用于发起流程协作的请求，第二业务单元用于对第一业务单元指定的目标流程进行协作处理，下面结合具体的实施例对此过程进行详细介绍，以服务器为Kafka集群为例进行介绍，当服务器为其他实现形式时类似，不再进行赘述。

首先结合图4A至图4D对第一业务单元执行跨组织流程处理方法的过程进行详细介绍，图4A为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图三，图4B为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图四，图4C为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图五,4D为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图六。

如图4A所示，第一业务单元包括数据库，第一业务单元例如可以向数据库中存储业务和流程数据，还例如可以从数据库中查询数据，当第一业务单元需要与第二业务单元协同进行业务流程的处理时，第一业务单元从数据库中查询需要的数据，当第一业务单元接收到第二业务单元发送的回执信息或者业务流转结果时，能够对数据进行存储。

可选地，第一业务单元例如可以执行封装数据获取请求401，下面结合图4B对封装数据业务请求并发送数据获取请求401的具体实现方式进行详细介绍。

如图4B所示，首先第一业务单元按照业务需求在系统内流转流程到相应环节，流转过程中产生的业务和流程数据存储到数据库4014中，在流程流转到目标流程后，需要向第二业务单元发起发起跨组织流程协作。

具体的，流程处理4011从数据库4014中查询需要的数据，进一步地，封装数据获取请求4012根据查询到的数据进行封装，得到数据获取请求，其中数据获取请求例如可以包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识，其具体格式例如可以参照上述实施例中进行的介绍的消息1的格式，还例如可以为自行设定的任意格式，此处对此不做限制。

其次，通过消息生产者客户端4013将封装完成的数据获取请求发送至Kafka集群。

可选地，第一业务单元例如还可以执行解析并处理回执信息402，下面结合图4C对执行解析并处理回执信息402的具体实现方式进行详细介绍。

首先，Kafka集群根据第二业务单元的标识将待启动的目标流程的标识发送至第二业务单元，并接收第二业务单元发送的启动信息，对启动信息进行解析得到第一业务单元的标识和已启动的目标流程的标识，根据第一业务单元的标识将回执信息发送至第一业务单元，其中回执信息中包括已启动的目标流程的标识，还例如可以包括第一业务单元的标识等。

进一步地，消息消费者客户端4021从Kafka集群中拉取回执信息，并利用回执解析4022对回执信息进行解析，其中回执信息的具体格式例如可以参照上述实施例中进行的介绍的消息2的格式，还例如可以为自行设定的任意格式，此处对此不做限制。

具体的，解析之后判断该回执信息是否是发给自己处理的消息，如果是，则更新状态4023根据回执信息对业务流程的状态进行更新，进一步地，例如可以向用户推送回执信息，用户根据回执信息获取当前业务流程的状态，若回执信息指示业务流程处理失败，则用户可以根据回执信息进行相应的补救措施，例如重新发起请求等。

可选地，第一业务单元例如还可以执行解析并处理业务流转结果403，下面结合图4D对执行解析并处理业务流转结果403的具体实现方式进行详细介绍。

首先，Kafka集群接收第二业务单元发送的流转信息，并对流转信息进行，得到第一业务单元的标识和目标流程的业务流转结果，其次根据第一业务单元的标识将目标流程的业务流转结果发送给对应的第一业务单元。

进一步地，消息消费者客户端4031从Kafka集群中拉取业务流转结果，其次业务流转结果解析4032对业务流转结果进行解析，判断是否是发给自己处理的消息，如果是，则存储4033将业务流转结果存储到数据库中，进一步地，向用户推送目标流程的业务流转结果，用户可以查阅系统内流程和跨组织流程流转的结果汇总，从而实现了跨组织的流程协作。

本发明实施例提供的跨组织流程处理方法，包括：向服务器发送数据获取请求，数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识。接收服务器发送的回执信息，回执信息中包括已启动的目标流程的标识。接收服务器发送的第二业务单元已启动的目标流程的业务流转结果。向用户推送回执信息和目标流程的业务流转结果。从而实现了跨组织的流程协作，并且通过发送回执信息，能够避免第二业务单元对流程处理失败时难以获取失败信息的问题，从而提升流程协作效率，将回执信息以及业务流转结果推送给用户，使得用户可以直观的获取流程流转的进度以及结果，提升用户体验。

在上述实施例的基础上，其次结合图5A至图5C对第二业务单元执行跨组织流程处理方法的过程进行详细介绍，图5A为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图七，图5B为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图八，图5C为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的系统示意图九。

如图5A所示，第二业务单元包括数据库，第二业务单元例如可以向数据库中存储业务和流程数据，还例如可以从数据库中查询数据，第二业务单元接收到第一业务单元发送的流程协作请求时，从数据库中查询需要的数据并进行对应的流程处理，并进一步能够对数据进行存储。

可选地，第二业务单元例如可以执行解析目标流程的标识并封装回执信息501，下面结合图5B对501的具体实现方式进行详细介绍。

如图5A所示，消息消费者客户端5011从Kafka集群中拉取目标流程的标识，其中拉取的信息还例如可以包括第二业务单元的标识等，此处对此不做限制，进一步地，消息解析5012对拉取的消息进行解析，判断是否是发给自己处理的消息，如果是，则查询流程启动5013以解析出的消息内容为条件从数据库5017中查询待启动的目标流程。

进一步地，流程启动5014对待启动的目标流程进行启动，封装启动信息5015根据启动结果以及第一业务单元的标识进行封装得到启动信息，其中启动信息的具体格式以及内容可以参见上述实施例中介绍的消息2，还例如可以为任意格式，此处对此不做限制，然后消息生产者客户端5015将启动信息发送至Kafka集群。

可选地，第二业务单元还例如可以执行封装流转信息502，下面结合图5C对封装流转信息502的具体实现方式进行详细介绍。

具体的，第二业务单元个根据目标流程的标识对目标流程进行处理得到业务流转结果，并流转过程中产生的业务和流程数据存储至数据库5024中，其次流转信息5021从数据库5024中获取流转信息，其中流转信息例如可以包括第一业务单元的标识，还例如可以包括业务流转结果等，此处对此不做限制。

进一步地，流转信息封装5022对流转信息进行封装，并通过消息生趁着客户端5023发送到Kafka集群。

本发明实施例提供的跨组织流程处理方法，包括：接收服务器发送的流程请求消息，流程请求消息中包括待启动的目标流程的标识；根据目标流程的标识，从分布式数据库中查找并启动目标流程；向服务器发送启动信息，启动信息包括第一业务单元的标识和已启动的目标流程的标识。向服务器发送流转信息，流转信息包括第一业务单元的标识和目标流程的业务流转结果。从而实现了跨组织的流程协作，并且通过发送回执信息，提升了流程协作效率，保证业务流程的顺利进行。

在上述实施例的基础上，结合图6对本发明实施例提供的跨组织流程处理方法进行进一步地详细介绍，图6为本发明实施例提供的跨组织流程处理方法的信令流程图二，如图6所示，该方法包括：

S601、第一业务单元向服务器发送数据获取请求，数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识。

S602、服务器接收第一业务单元发送的数据获取请求，数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识。

S603、服务器根据第二业务单元的标识向第二业务单元发送流程请求消息，流程请求消息中包括待启动的目标流程的标识。

S604、第二业务单元接收服务器发送的流程请求消息，流程请求消息中包括待启动的目标流程的标识。

S605、第二业务单元根据目标流程的标识，从分布式数据库中查找并启动目标流程。

S606、第二业务单元向服务器发送启动信息，启动信息包括第一业务单元的标识和已启动的目标流程的标识。

S607、服务器接收第二业务单元发送的启动信息，启动信息包括第一业务单元的标识和已启动的目标流程的标识。

S608、服务器根据第一业务单元的标识，向第一业务单元发送回执信息，回执信息中包括已启动的目标流程的标识。

S609、第一业务单元接收服务器发送的回执信息，回执信息中包括已启动的目标流程的标识。

S610、第二业务单元向服务器发送流转信息，流转信息包括第一业务单元的标识和目标流程的业务流转结果。

S611、服务器接收第二业务单元发送的流转信息，流转信息包括第一业务单元的标识和目标流程的业务流转结果。

S612、服务器根据第一业务单元的标识，向第一业务单元发送目标流程的业务流转结果。

S613、第一业务单元接收服务器发送的第二业务单元已启动的目标流程的业务流转结果。

S614、第一业务单元向用户推送回执信息和目标流程的业务流转结果。

具体的，S601至S614的实现方式可参见上述实施例中的介绍，此处不再赘述。

图7为本发明实施例提供的跨组织流程处理装置的结构示意图一。如图7所示，该跨组织流程处理装置70包括：请求接收模块701、消息发送模块702、信息接收模块703以及结果发送模块704。

请求接收模块701，用于接收第一业务单元发送的数据获取请求，数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识；

消息发送模块702，用于根据第二业务单元的标识向第二业务单元发送流程请求消息，流程请求消息中包括待启动的目标流程的标识；

信息接收模块703，用于接收第二业务单元发送的流转信息，流转信息包括第一业务单元的标识和目标流程的业务流转结果；

结果发送模块704，用于根据第一业务单元的标识，向第一业务单元发送目标流程的业务流转结果。

可选地，信息接收模块703还具体用于：

接收第二业务单元发送的启动信息，启动信息包括第一业务单元的标识和已启动的目标流程的标识；

根据第一业务单元的标识，向第一业务单元发送回执信息，回执信息中包括已启动的目标流程的标识。

本实施例提供的装置，可用于执行上述方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，本实施例此处不再赘述。

图8为本发明实施例提供的跨组织流程处理装置的结构示意图二。如图8所示，该跨组织流程处理装置80包括：发送模块801以及接收模块802。

发送模块801，用于向服务器发送数据获取请求，数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识；

接收模块802，用于接收服务器发送的第二业务单元已启动的目标流程的业务流转结果。

本实施例提供的装置，可用于执行上述方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，本实施例此处不再赘述。

图9为本发明实施例提供的跨组织流程处理装置的结构示意图三。如图9所示，本实施例在图8实施例的基础上，还包括：推送模块903。

可选地，接收模块902还用于：

接收服务器发送的第二业务单元已启动的目标流程的业务流转结果之前，接收服务器发送的回执信息，回执信息中包括已启动的目标流程的标识；

还包括：推送模块903；

推送模块，用于在接收服务器发送的第二业务单元已启动的目标流程的业务流转结果之后，向用户推送回执信息和目标流程的业务流转结果。

本实施例提供的装置，可用于执行上述方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，本实施例此处不再赘述。

图10为本发明实施例提供的跨组织流程处理装置的结构示意图四。如图10所示，该跨组织流程处理装置100包括：接收模块1001、查找模块1002以及发送模块1003。

接收模块1001，用于接收服务器发送的流程请求消息，流程请求消息中包括待启动的目标流程的标识；

查找模块1002，用于根据目标流程的标识，从分布式数据库中查找并启动目标流程；

发送模块1003，用于向服务器发送流转信息，流转信息包括第一业务单元的标识和目标流程的业务流转结果。

可选地，发送模块1003，还用于：向服务器发送流转信息之前，向服务器发送启动信息，启动信息包括第一业务单元的标识和已启动的目标流程的标识。

本实施例提供的装置，可用于执行上述方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，本实施例此处不再赘述。

图11为本发明实施例提供的服务器的硬件结构示意图，如图11所示，本实施例的服务器110包括：处理器1101以及存储器1102；其中

存储器1102，用于存储计算机执行指令；

处理器1101，用于执行存储器存储的计算机执行指令，以实现上述实施例中跨组织流程处理方法所执行的各个步骤。具体可以参见前述方法实施例中的相关描述。

可选地，存储器1102既可以是独立的，也可以跟处理器1101集成在一起。

当存储器112独立设置时，该服务器还包括总线1103，用于连接存储器1102和处理器1101。

图12为本发明实施例提供的第一业务单元的硬件结构示意图，如图12所示，本实施例的第一业务单元120包括：处理器1201以及存储器1202；其中

存储器1202，用于存储计算机执行指令；

处理器1201，用于执行存储器存储的计算机执行指令，以实现上述实施例中跨组织流程处理方法所执行的各个步骤。具体可以参见前述方法实施例中的相关描述。

可选地，存储器1202既可以是独立的，也可以跟处理器1201集成在一起。

当存储器122独立设置时，该第一业务单元还包括总线1203，用于连接存储器1202和处理器1201。

图13为本发明实施例提供的第二业务单元的硬件结构示意图，如图13所示，本实施例的第二业务单元130包括：处理器1301以及存储器1302；其中

存储器1302，用于存储计算机执行指令；

处理器1301，用于执行存储器存储的计算机执行指令，以实现上述实施例中跨组织流程处理方法所执行的各个步骤。具体可以参见前述方法实施例中的相关描述。

可选地，存储器1302既可以是独立的，也可以跟处理器1301集成在一起。

当存储器132独立设置时，该第二业务单元还包括总线1303，用于连接存储器1302和处理器1301。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当处理器执行计算机执行指令时，实现如上服务器所执行的跨组织流程处理方法。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当处理器执行计算机执行指令时，实现如上第一业务单元所执行的跨组织流程处理方法。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当处理器执行计算机执行指令时，实现如上第二业务单元所执行的跨组织流程处理方法。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个模块可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

上述以软件功能模块的形式实现的集成的模块，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能模块存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(英文：processor)执行本申请各个实施例所述方法的部分步骤。

应理解，上述处理器可以是中央处理单元(英文：Central Processing Unit，简称：CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(英文：Digital Signal Processor，简称：DSP)、专用集成电路(英文：Application Specific Integrated Circuit，简称：ASIC)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合发明所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。

存储器可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储NVM，例如至少一个磁盘存储器，还可以为U盘、移动硬盘、只读存储器、磁盘或光盘等。

总线可以是工业标准体系结构(Industry Standard Architecture，ISA)总线、外部设备互连(Peripheral Component，PCI)总线或扩展工业标准体系结构(ExtendedIndustry Standard Architecture，EISA)总线等。总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，本申请附图中的总线并不限定仅有一根总线或一种类型的总线。

上述存储介质可以是由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种跨组织流程处理方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：

接收第一业务单元发送的数据获取请求，所述数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识；

根据所述第二业务单元的标识向所述第二业务单元发送流程请求消息，所述流程请求消息中包括所述待启动的目标流程的标识；

接收所述第二业务单元发送的流转信息，所述流转信息包括所述第一业务单元的标识和所述目标流程的业务流转结果；

根据所述第一业务单元的标识，向所述第一业务单元发送所述目标流程的业务流转结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述第二业务单元发送的流转信息之前，所述方法还包括：

接收所述第二业务单元发送的启动信息，所述启动信息包括所述第一业务单元的标识和已启动的所述目标流程的标识；

根据所述第一业务单元的标识，向所述第一业务单元发送回执信息，所述回执信息中包括已启动的所述目标流程的标识。

3.一种跨组织流程处理方法，其特征在于，应用于第一业务单元，所述方法包括：

向服务器发送数据获取请求，所述数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识；

接收所述服务器发送的所述第二业务单元已启动的所述目标流程的业务流转结果。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述接收所述服务器发送的所述第二业务单元已启动的所述目标流程的业务流转结果之前，所述方法还包括：

接收所述服务器发送的回执信息，所述回执信息中包括已启动的所述目标流程的标识；

所述接收所述服务器发送的所述第二业务单元已启动的所述目标流程的业务流转结果之后，所述方法还包括：

向用户推送所述回执信息和所述目标流程的业务流转结果。

5.一种跨组织流程处理方法，其特征在于，应用于第二业务单元，所述方法包括：

接收服务器发送的流程请求消息，所述流程请求消息中包括待启动的目标流程的标识；

根据所述目标流程的标识，从分布式数据库中查找并启动所述目标流程；

向所述服务器发送流转信息，所述流转信息包括第一业务单元的标识和所述目标流程的业务流转结果。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述向所述服务器发送流转信息之前，还包括：

向所述服务器发送启动信息，所述启动信息包括所述第一业务单元的标识和已启动的所述目标流程的标识。

7.一种跨组织流程处理装置，其特征在于，应用于服务器，包括：

请求接收模块，用于接收第一业务单元发送的数据获取请求，所述数据获取请求中包括第二业务单元的标识以及待启动的目标流程的标识；

消息发送模块，用于根据所述第二业务单元的标识向所述第二业务单元发送流程请求消息，所述流程请求消息中包括所述待启动的目标流程的标识；

信息接收模块，用于接收所述第二业务单元发送的流转信息，所述流转信息包括所述第一业务单元的标识和所述目标流程的业务流转结果；

结果发送模块，用于根据所述第一业务单元的标识，向所述第一业务单元发送所述目标流程的业务流转结果。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述信息接收模块还具体用于：

接收所述第二业务单元发送的启动信息，所述启动信息包括所述第一业务单元的标识和已启动的所述目标流程的标识；

根据所述第一业务单元的标识，向所述第一业务单元发送回执信息，所述回执信息中包括已启动的所述目标流程的标识。

9.一种服务器，其特征在于，包括：

存储器，用于存储程序；

处理器，用于执行所述存储器存储的所述程序，当所述程序被执行时，所述处理器用于执行如权利要求1至2中任一所述的方法。

10.一种跨组织流程处理系统，其特征在于，包括服务器、第一业务单元以及第二业务单元，所述服务器用于执行如权利要求1或2所述的方法，所述第一业务单元用于如执行权利要求3或4所述的方法，所述第二业务单元用于执行如权利要求5或6所述的方法。