CN109710535A - 用于语音对话平台的服务校验方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种用于语音对话平台的服务校验方法。该方法包括：实时解析线上流量请求的数据服务类型；查询是否存在与所解析的数据服务类型匹配的线上服务以及与线上服务对应的待校验服务；当存在线上服务和待校验服务时，将线上流量请求导入线上服务，完成功能流转；复制线上流量请求并发送至待校验服务，进行流量测试；比对线上服务和待校验服务的运行日志，基于运行日志，生成服务校验结果。本发明实施例还提供一种用于语音对话平台的服务校验系统。本发明实施例通过在语音对话平台部署待校验服务，能够接收真实的线上流量请求进行校验，同时不会影响用户的正常使用。可以在任何阶段进行校验，无需开发者实时监管，进一步提高开发效率。

Description

用于语音对话平台的服务校验方法及系统

技术领域

本发明涉及对话平台开发领域，尤其涉及一种用于语音对话平台的服务校验方法及系统。

背景技术

在语音对话平台开发中，开发者为了完善语音对话平台的功能，会开发/更新相应的功能程序，对这些新开发/更新的功能程序进行测试，常用的测试包括单元测试、功能测试、集成测试、金丝雀测试、性能测试等，这些测试体系的目的都是为了保证最终上线的系统功能正确、性能可靠。

例如金丝雀测试，是指在黑与白之间，能够平滑过渡的一种测试方式。在其上可以进行A到的B测试，即让一部分用户继续用产品特性A，一部分用户开始用产品特性B，如果用户对B没有什么反对意见，那么会逐步调整扩大范围，把所有用户都迁移到B上面来，这样可以保证整体系统的稳定。

在实现本发明过程中，发明人发现相关技术中至少存在如下问题：

上述测试方法都有一定的局限性，例如，测试成本比较高：包括测试用例设计、数据准备、人工测试等各种成本；测试结果无法保证100％没问题：测试一般在特定的测试环境中进行，测试用例很难覆盖所有使用场景；性能测试很难模拟线上真实场景：性能测试的压力会比线上更大，但也不是线上真实的流量场景，可能会出现通过压力测试，但到了线上特殊情况下，出现性能扛不住的情况(例如日常购物时，付款页面运行很稳定，一到双十一购物的时候，付款页面很容易出现错误，这种特殊的情况，在测试中很难模拟出来)。

而金丝雀测试更加适合于ui层面的功能灰度，如果涉及到数据层面，其聚焦在测试新功能或功能改进后用户的反馈，在解决全量线上真实流量测试这个场景下，并不是很理想。

发明内容

为了至少解决现有技术中测试成本高、测试结果无法保证、性能测试很难模拟线上真实场景，金丝雀测试在数据层面，解决全量线上真实数据不理想的问题。

第一方面，本发明实施例提供一种用于语音对话平台的服务校验方法，包括：

实时解析线上流量请求的数据服务类型；

查询是否存在与所解析的数据服务类型匹配的线上服务以及与所述线上服务对应的待校验服务；

当存在所述线上服务和待校验服务时，将所述线上流量请求导入所述线上服务，完成功能流转；

复制所述线上流量请求并发送至所述待校验服务，进行流量测试；

实时比对所述线上服务和所述待校验服务的运行日志，基于所述运行日志，生成服务校验结果。

第二方面，本发明实施例提供一种用于语音对话平台的服务校验系统，包括：

类型解析程序模块，用于实时解析线上流量请求的数据服务类型；

类型匹配程序模块，用于查询是否存在与所解析的数据服务类型匹配的线上服务以及与所述线上服务对应的待校验服务；

功能完成程序模块，用于当存在所述线上服务和待校验服务时，将所述线上流量请求导入所述线上服务，完成功能流转；

流量测试程序模块，用于复制所述线上流量请求并发送至所述待校验服务，进行流量测试；

校验程序模块，用于实时比对所述线上服务和所述待校验服务的运行日志，基于所述运行日志，生成服务校验结果。

第三方面，提供一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本发明任一实施例的用于语音对话平台的服务校验方法的步骤。

第四方面，本发明实施例提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现本发明任一实施例的用于语音对话平台的服务校验方法的步骤。

本发明实施例的有益效果在于：语音对话平台接收处理真实的线上流量请求时，会查询是否存在与所述线上流量请求的服务类型相对应的线上服务和所述线上服务的待校验服务，如果存在，那么优先完成用户需求的功能流转，保障使用真实数据校验时，不会影响用户的正常使用，并且可以每当用户发来真实的线上流量请求，实时的对待校验服务进行比对，具有实时性。其中的待校验服务，可以是开发完成的完整服务，也可以是功能服务中的某一部分服务，保证了平台开发者在开发功能服务时，在开发的任何阶段，都有真实的数据进行校验，提高了校验效果，在校验时由于所使用的都是实时的真实线上流量，所以无需开发者盯着测试，开发者将待校验服务部署至语音对话平台后，即可处理其他事件，进而整体提高了开发进度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例提供的一种用于语音对话平台的服务校验方法的流程图；

图2是本发明一实施例提供的一种用于语音对话平台的服务校验系统的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示为本发明一实施例提供的一种用于语音对话平台的服务校验方法的流程图，包括如下步骤：

S11：实时解析线上流量请求的数据服务类型；

S12：查询是否存在与所解析的数据服务类型匹配的线上服务以及与所述线上服务对应的待校验服务；

S13：当存在所述线上服务和待校验服务时，将所述线上流量请求导入所述线上服务，完成功能流转；

S14：复制所述线上流量请求并发送至所述待校验服务，进行流量测试；

S15：实时比对所述线上服务和所述待校验服务的运行日志，基于所述运行日志，生成服务校验结果。

在本实施方式中，为了完善语音对话平台的功能，例如，开发者经过用户反馈、bug收集，等一系列的过程，为语音对话平台的语音助手服务开发了新的版本。虽然新版本的功能有了一定的提高，但是新版本语音助手服务运行是否稳定、处理是否准确还需测试才会知道，只有新版本的语音助手服务经过了测试校验，开发语音对话平台的开发者才会将其新版本配置在线上服务中，为各大语音对话平台的用户提供服务。所以先将其新版本的语音助手服务作为待校验服务。

对于步骤S11，语音对话平台供用户使用，用户会根据其需求，向语音对话平台发送数据服务请求。这些数据服务请求都是线上的真实流量，而不是开发者自行模拟的数据。

语音对话平台实时获取所述用户在语音对话平台发送的线上流量请求，解析所述线上流量请求的数据服务类型。例如解析线上流量请求中的IP层数据包，判断其需求的数据服务类型，比如，用户发送的线上流量请求的数据服务类型为语音助手服务。

对于步骤S12，在步骤S11中语音对话平台确定所述线上流量请求的数据服务类型为语音助手服务，语音对话平台查询线上运行的服务中，是否存在与所解析的数据服务类型匹配的线上的语音助手服务，以及与所述线上的语音助手服务对应的待校验的语音助手服务。

对于步骤S13，在语音对话平台查询到线上运行的服务中存在所述线上的语音助手服务对应的待校验的语音助手服务时，首先，将所述线上流量请求导入所述线上的语音助手服务，优先通过线上的语音助手服务完成用户发送的线上流量请求。

对于步骤S14，语音对话平台复制所述线上流量请求，将所述用户发送的线上流量请求发送至与所述线上的语音助手服务对应的待校验的语音助手服务中，进行流量测试。虽然待校验的语音助手服务可能是新的版本，拥有更强大的功能，但是由于没有经历过真实数据的测试，还不能保证其功能的稳定性，所以用线上真实的数据进行测试。

对于步骤S15，实时比对所述线上服务和所述待校验服务的运行日志，例如，如果发现两边的日志在一些相同功能上的运行日志存在明显的差异，就需要进行分析，生成校验结果。如果校验不通过，则可以根据校验错误的地方进行针对性的调整。如果通过了校验，开发者可以进行下一步的开发，或者将该服务上线。

通过该实施方法可以看出，语音对话平台接收处理真实的线上流量请求时，会查询是否存在与所述线上流量请求的服务类型相对应的线上服务和所述线上服务的待校验服务，如果存在，那么优先完成用户需求的功能流转，保障使用真实数据校验时，不会影响用户的正常使用，并且可以每当用户发来真实的线上流量请求，实时的对待校验服务进行比对，具有实时性。其中的待校验服务，可以是开发完成的完整服务，也可以是功能服务中的某一部分服务，保证了平台开发者在开发功能服务时，在开发的任何阶段，都有真实的数据进行校验，提高了校验效果，进而整体提高了开发进度。

作为一种实施方式，在本实施例中，在所述实时解析线上流量请求的数据服务类型之前，所述方法还包括：

在所述语音对话平台部署用于替换/更新至少一种线上服务的待校验服务。

在本实施方式中，语音对话平台的开发人员在确定了用于更新/替换至少一种线上服务的待校验的服务后，将所述至少一种线上服务的待校验服务部署在语音对话平台，这样，语音对话平台在接收到用户的线上流量时，可以直接进行查询。

通过该实施方式可以看出，将待校验的服务部署在语音对话平台中，无需语音对话平台的开发者准备校验测试数据，语音对话平台会实时解析真实的线上流量请求，为真实的校验测试数据对待校验服务进行校验，提高了校验效率。

作为一种实施方式，在本实施例中，所述方法还包括：

查询与所解析的数据服务类型匹配的待校验服务；

当存在与所解析的数据服务类型匹配的待校验服务时，查询与所述待校验服务对应的线上服务；

当不存在与所解析的数据服务类型匹配的待校验服务时，查询与所解析的数据服务类型匹配的另一种线上服务。

在本实施方式中，当语音对话平台查询到与所解析的数据服务类型匹配的待校验服务时，查询与所述待校验服务对应的线上服务，进行比对校验。由于并不是所有的线上服务都有对应的待校验服务，一部分线上服务有，另一部分没有，所以当不存在与所解析的数据服务类型匹配的待校验服务时，直接查询与所解析的数据服务类型匹配的另一部分的线上服务。

通过该实施方法可以看出，由于不是所有的线上服务都具有待校验服务，所以，直接查询与所解析的数据服务类型匹配另一部分的线上服务，保证语音对话平台的稳定性。

作为一种实施方式，在本实施例中，所述实时比对所述线上服务和所述待校验服务的运行日志，基于所述运行日志，生成服务校验结果还包括：

实时比对所述线上服务和所述待校验服务的运行日志中各请求的入参以及出参，根据比对结果生成服务校验结果。

在本实施方式中，由于日志的生成格式可以由开发者提前定义好，所以，依赖于定制的日志规范，可以清晰的定位到运行日志中每一个请求的入参和出参。

通过该实施方法可以看出，通过定制的日志规范，清晰定位日志中的每个请求，可以在当待校验服务没有达到校验的预期时，可以清晰定位到待校验服务中的那些请求没有达到校验的预期或出现错误。提高了校验的效率。

如图2所示为本发明一实施例提供的一种用于语音对话平台的服务校验系统的结构示意图，该系统可执行上述任意实施例所述的用于语音对话平台的服务校验方法，并配置在终端中。

本实施例提供的一种用于语音对话平台的服务校验系统包括类型解析程序模块11，类型匹配程序模块12，功能完成程序模块13，流量测试程序模块14和校验程序模块15。

其中，类型解析程序模块11用于实时解析线上流量请求的数据服务类型；类型匹配程序模块12用于查询是否存在与所解析的数据服务类型匹配的线上服务以及与所述线上服务对应的待校验服务；功能完成程序模块13用于当存在所述线上服务和待校验服务时，将所述线上流量请求导入所述线上服务，完成功能流转；流量测试程序模块14用于复制所述线上流量请求并发送至所述待校验服务，进行流量测试；校验程序模块15用于实时比对所述线上服务和所述待校验服务的运行日志，基于所述运行日志，生成服务校验结果。

进一步地，在所述实时解析线上流量请求的数据服务类型之前，所述系统还包括：部署程序模块，

用于在所述语音对话平台部署用于替换/更新至少一种线上服务的待校验服务。

进一步地，所述系统还用于：

查询与所解析的数据服务类型匹配的待校验服务；

当存在与所解析的数据服务类型匹配的待校验服务时，查询与所述待校验服务对应的线上服务；

当不存在与所解析的数据服务类型匹配的待校验服务时，查询与所解析的数据服务类型匹配的另一种线上服务。

进一步地，所述校验程序模块还用于：

实时比对所述线上服务和所述待校验服务的运行日志中各请求的入参以及出参，根据比对结果生成服务校验结果。

本发明实施例还提供了一种非易失性计算机存储介质，计算机存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令可执行上述任意方法实施例中的用于语音对话平台的服务校验方法；

作为一种实施方式，本发明的非易失性计算机存储介质存储有计算机可执行指令，计算机可执行指令设置为：

实时解析线上流量请求的数据服务类型；

查询是否存在与所解析的数据服务类型匹配的线上服务以及与所述线上服务对应的待校验服务；

当存在所述线上服务和待校验服务时，将所述线上流量请求导入所述线上服务，完成功能流转；

复制所述线上流量请求并发送至所述待校验服务，进行流量测试；

实时比对所述线上服务和所述待校验服务的运行日志，基于所述运行日志，生成服务校验结果。

作为一种非易失性计算机可读存储介质，可用于存储非易失性软件程序、非易失性计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的测试软件的方法对应的程序指令/模块。一个或者多个程序指令存储在非易失性计算机可读存储介质中，当被处理器执行时，执行上述任意方法实施例中的用于语音对话平台的服务校验方法。

非易失性计算机可读存储介质可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储根据测试软件的装置的使用所创建的数据等。此外，非易失性计算机可读存储介质可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实施例中，非易失性计算机可读存储介质可选包括相对于处理器远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至测试软件的装置。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

本发明实施例还提供一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本发明任一实施例的用于语音对话平台的服务校验方法的步骤。

本申请实施例的客户端以多种形式存在，包括但不限于：

(1)移动通信设备:这类设备的特点是具备移动通信功能，并且以提供话音、数据通信为主要目标。这类终端包括:智能手机(例如iPhone)、多媒体手机、功能性手机，以及低端手机等。

(2)超移动个人计算机设备:这类设备属于个人计算机的范畴，有计算和处理功能，一般也具备移动上网特性。这类终端包括:PDA、MID和UMPC设备等，例如iPad。

(3)便携式娱乐设备:这类设备可以显示和播放多媒体内容。该类设备包括:音频、视频播放器(例如iPod)，掌上游戏机，电子书，以及智能玩具和便携式车载导航设备。

(4)其他具有数据处理功能的电子装置。

在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”，不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种用于语音对话平台的服务校验方法，包括：

实时解析线上流量请求的数据服务类型；

查询是否存在与所解析的数据服务类型匹配的线上服务以及与所述线上服务对应的待校验服务；

当存在所述线上服务和待校验服务时，将所述线上流量请求导入所述线上服务，完成功能流转；

复制所述线上流量请求并发送至所述待校验服务，进行流量测试；

实时比对所述线上服务和所述待校验服务的运行日志，基于所述运行日志，生成服务校验结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，在所述实时解析线上流量请求的数据服务类型之前，所述方法还包括：

在所述语音对话平台部署用于替换/更新至少一种线上服务的待校验服务。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述方法还包括：

查询与所解析的数据服务类型匹配的待校验服务；

当存在与所解析的数据服务类型匹配的待校验服务时，查询与所述待校验服务对应的线上服务；

当不存在与所解析的数据服务类型匹配的待校验服务时，查询与所解析的数据服务类型匹配的另一种线上服务。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述实时比对所述线上服务和所述待校验服务的运行日志，基于所述运行日志，生成服务校验结果还包括：

实时比对所述线上服务和所述待校验服务的运行日志中各请求的入参以及出参，根据比对结果生成服务校验结果。

5.一种用于语音对话平台的服务校验系统，包括：

类型解析程序模块，用于实时解析线上流量请求的数据服务类型；

类型匹配程序模块，用于查询是否存在与所解析的数据服务类型匹配的线上服务以及与所述线上服务对应的待校验服务；

功能完成程序模块，用于当存在所述线上服务和待校验服务时，将所述线上流量请求导入所述线上服务，完成功能流转；

流量测试程序模块，用于复制所述线上流量请求并发送至所述待校验服务，进行流量测试；

校验程序模块，用于实时比对所述线上服务和所述待校验服务的运行日志，基于所述运行日志，生成服务校验结果。

6.根据权利要求5所述的系统，其中，在所述实时解析线上流量请求的数据服务类型之前，所述系统还包括：部署程序模块，

用于在所述语音对话平台部署用于替换/更新至少一种线上服务的待校验服务。

7.根据权利要求6所述的系统，其中，所述系统还用于：

查询与所解析的数据服务类型匹配的待校验服务；

当存在与所解析的数据服务类型匹配的待校验服务时，查询与所述待校验服务对应的线上服务；

当不存在与所解析的数据服务类型匹配的待校验服务时，查询与所解析的数据服务类型匹配的另一种线上服务。

8.根据权利要求5所述的系统，其中，所述校验程序模块还用于：

实时比对所述线上服务和所述待校验服务的运行日志中各请求的入参以及出参，根据比对结果生成服务校验结果。

9.一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-4中任一项所述方法的步骤。

10.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1-4中任一项所述方法的步骤。