CN109597820A - 客户信息同步方法、装置及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种客户信息同步方法、装置以及计算机可读存储介质，包括以下步骤：在接收到终端发送的客户信息同步请求时，获取所述客户信息同步请求对应的用户信息以及项目；获取所述用户信息关联的待共享项目，并获取所述待共享项目对应的客户信息；将所述客户信息与所述项目关联保存。因本发明能够从以往已经新建了客户信息描述项的项目中获取所有客户信息描述项，并将所述所有客户信息描述项同步至待分享项目，从而解决了现有的软件在客户信息描述项新建时，只能逐个新建客户信息描述项的问题。

Description

客户信息同步方法、装置及计算机可读存储介质

技术领域

本发明涉及房地产信息管理领域，尤其涉及一种客户信息同步方法、装置以及计算机可读存储介质。

背景技术

在房地产行业中，随着软件行业飞速发展，社会经济的快速提高，销售员逐渐从传统的线下走访销售转型到线上进行销售。在线上销售房产时，对客户信息的完善尤其重要。因此软件中都会设置客户客户信息同步项进行客户信息的录入。

但是，现有的软件在客户信息描述项新建时，只能逐个新建客户信息描述项，在描述项数量较多的时候新建信息项会很烦琐。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种客户信息同步方法、装置以及计算机可读存储介质，旨在解决软件在客户信息描述项新建时，只能逐个新建客户信息描述项的问题。

为了达到上述目的，本发明提供一种客户信息同步方法，所述客户信息同步方法包括以下步骤：

在接收到终端发送的客户信息同步请求时，获取所述客户信息同步请求对应的用户信息以及项目；

获取所述用户信息关联的待共享项目，并获取所述待共享项目对应的客户信息；

将所述客户信息与所述项目关联保存。

优选地，所述获取所述用户信息关联的待共享项目的步骤包括：

获取所述用户信息关联的各个项目，并生成包含各个所述项目的选择界面；

在接收到基于所述选择界面触发的选择操作时，获取所述选择操作对应的待共享项目。

优选地，所述获取所述用户信息关联的各个项目，并生成包含各个所述项目的选择界面的步骤包括：

获取所述用户信息关联的各个项目中的未同步项目；

根据所述未同步项目生成所述选择界面。

优选地，所述客户信息同步方法还包括：

在接收到终端发送的客户信息添加请求时，获取所述客户信息添加请求对应的客户信息添加界面，并将所述客户信息添加界面发送至所述终端，其中，所述第一信息项新增界面包括信息项名称、客户类型、格式类型；

在接收到所述终端发送的新增客户信息时，获取所述新增客户信息并将所述新增客户信息与所述项目进行关联保存。

优选地，所述获取所述用户信息关联的待共享项目，并获取所述待共享项目对应的客户信息的步骤之前，还包括：

判断所述项目中是否含有客户信息；

在判定所述项目中不含有客户信息时，输出信息项同步成功的提示信息。

优选地，所述将所述客户信息与所述项目关联保存的步骤之后，还包括：

在接收到终端发送的批量启用客户信息请求时，获取所述批量启用信息项请求对应的客户信息；

更新所述客户信息对应的状态信息。

优选地，所述客户信息同步方法还包括：

在接收到终端发送的客户信息编辑请求时，获取所述客户信息编辑请求对应的客户信息；

生成包含所述客户信息的客户信息编辑界面，其中，所述客户信息编辑界面包括基本资料、详细资料以及项目需求，所述详细资料包括家庭结构、房产数量以及工作区域，所述项目需求包括户型需求、面积需求以及购房预算。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种客户信息同步装置，所述客户信息同步装置包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的客户信息同步程序，所述客户信息同步程序被所述处理器执行时实现如上所述的客户信息同步方法的步骤。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有客户信息同步程序，所述客户信息同步程序被处理器执行时实现如上所述的客户信息同步方法的步骤。

本发明提供的客户信息同步方法、装置以及计算机可读存储介质，首先，在接收到终端发送的客户信息同步请求时，获取所述客户信息同步请求对应的用户信息以及项目，然后，获取所述用户信息关联的待共享项目，并获取所述待共享项目对应的客户信息，最后，将所述客户信息与所述项目关联保存。因本发明能够从以往已经新建了客户信息描述项的项目中获取所有客户信息描述项，并将所述所有客户信息描述项同步至待分享项目，从而解决了现有的软件在客户信息描述项新建时，只能逐个新建客户信息描述项的问题。

附图说明

附图说明用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1为本发明实施例方案涉及的客户信息同步装置的硬件结构示意图；

图2为本发明客户信息同步方法第一实施例的流程示意图；

图3为本发明客户信息同步方法第二实施例的流程示意图；

图4为本发明客户信息同步方法第三实施例的流程示意图；

图5为本发明客户信息同步方法第四实施例的流程示意图；

图6为本发明客户信息同步方法第五实施例的流程示意图；

图7为本发明客户信息同步方法第六实施例的流程示意图；

图8为本发明客户信息同步方法第七实施例的流程示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例的主要解决方案是：在接收到终端发送的客户信息同步请求时，获取所述客户信息同步请求对应的用户信息以及项目；获取所述用户信息关联的待共享项目，并获取所述待共享项目对应的客户信息；将所述客户信息与所述项目关联保存。

由于现有的软件在客户信息描述项新建时，只能逐个新建客户信息描述项，在描述项数量较多的时候新建信息项会很烦琐。

本发明提供一种解决方案，首先，在接收到终端发送的客户信息同步请求时，获取所述客户信息同步请求对应的用户信息以及项目；然后，获取所述用户信息关联的待共享项目，并获取所述待共享项目对应的客户信息；最后，将所述客户信息与所述项目关联保存。因本发明能够从以往已经新建了客户信息描述项的项目中获取所有客户信息描述项，并将所述所有客户信息描述项同步至待分享项目，从而解决了现有的软件在客户信息描述项新建时，只能逐个新建客户信息描述项的问题。

如图1所示，图1是本发明实施例方案涉及装置的硬件结构示意图。

参照图1，该装置可以包括：处理器1001，例如CPU，存储器1002，通信总线1003，网络接口1004。其中，通信总线1003用于实现该装置中各组成部件之间的连接通信。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1002可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1002可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1002中可以包括操作系统、网络通信模块以及客户信息同步程序。

本领域技术人员可以理解，图1中示出的装置结构并不构成对装置的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

在图1所示的装置所涉及的硬件中，网络接口1004可以用于获取所述客户信息同步请求对应的用户信息以及项目，获取所述用户信息关联的待共享项目，并获取所述待共享项目对应的客户信息，将所述客户信息与所述项目关联保存；而处理器1001可以用于调用存储器1002中存储的客户信息同步程序，并执行以下操作：

在接收到终端发送的客户信息同步请求时，获取所述客户信息同步请求对应的用户信息以及项目；

获取所述用户信息关联的待共享项目，并获取所述待共享项目对应的客户信息；

将所述客户信息与所述项目关联保存。

进一步地，处理器1001可以用于调用存储器1002中存储的客户信息同步程序，还执行以下操作：

获取所述用户信息关联的各个项目，并生成包含各个所述项目的选择界面；

在接收到基于所述选择界面触发的选择操作时，获取所述选择操作对应的待共享项目。

进一步地，处理器1001可以用于调用存储器1002中存储的客户信息同步程序，还执行以下操作：

获取所述用户信息关联的各个项目中的未同步项目；

根据所述未同步项目生成所述选择界面。

进一步地，处理器1001可以用于调用存储器1002中存储的客户信息同步程序，还执行以下操作：

在接收到终端发送的客户信息添加请求时，获取所述客户信息添加请求对应的客户信息添加界面，并将所述客户信息添加界面发送至所述终端，其中，所述第一信息项新增界面包括信息项名称、客户类型、格式类型；

在接收到所述终端发送的新增客户信息时，获取所述新增客户信息并将所述新增客户信息与所述项目进行关联保存。

进一步地，处理器1001可以用于调用存储器1002中存储的客户信息同步程序，还执行以下操作：

判断所述项目中是否含有客户信息；

在判定所述项目中不含有客户信息时，输出信息项同步成功的提示信息。

进一步地，处理器1001可以用于调用存储器1002中存储的客户信息同步程序，还执行以下操作：

在接收到终端发送的批量启用客户信息请求时，获取所述批量启用信息项请求对应的客户信息；

更新所述客户信息对应的状态信息。

进一步地，处理器1001可以用于调用存储器1002中存储的客户信息同步程序，还执行以下操作：

在接收到终端发送的客户信息编辑请求时，获取所述客户信息编辑请求对应的客户信息；

生成包含所述客户信息的客户信息编辑界面，其中，所述客户信息编辑界面包括基本资料、详细资料以及项目需求，所述详细资料包括家庭结构、房产数量以及工作区域，所述项目需求包括户型需求、面积需求以及购房预算。

本发明根据上述方案，用户在为新项目建立客户信息描述项时，点击同步按钮时，终端向服务器发送客户信息同步请求，服务器在接收到终端发送的客户信息同步请求时，获取所述客户信息同步请求对应的用户信息以及项目。其中，所述客户信息描述项例如“从事行业”等。然后服务器获取所述用户信息关联的待共享项目，并获取所述待共享项目对应的客户信息，其中，所述待共享项目为所述用户已建立客户信息描述项的旧项目，所述客户信息为旧项目中所有的客户信息描述项。最后服务器将所述客户信息与所述项目关联保存，用户即可快速同步以往项目的多个客户描述项信息。

参照图2，图2为本发明客户信息同步方法的第一实施例，所述客户信息同步方法包括：

步骤S10、在接收到终端发送的客户信息同步请求时，获取所述客户信息同步请求对应的用户信息以及项目；

本发明提供的客户信息同步方法主要用于房地产销售管理领域中新项目同步旧项目的多个客户描述项信息。本发明提供的房产信息的关联方法涉及的终端包括但不限于手机、平板电脑和电脑等，所述终端上预先加载有相关的应用系统，包括但不限于微信公众号、APP或者网页系统等。

本发明提供的技术方案，在用户登录后，保存所述用户的用户信息进会话对象中。用户在为新项目建立客户信息描述项时，点击同步按钮时，终端向服务器发送客户信息同步请求以及当前项目的id，服务器在接收到终端发送的客户信息同步请求时，从会话对象中获取所述客户信息同步请求对应的用户信息，再根据当前项目的id获取当前项目。其中，所述客户信息描述项例如“从事行业”等。

步骤S20、获取所述用户信息关联的待共享项目，并获取所述待共享项目对应的客户信息；

本实施例提供的技术方案中，在用户点击同步按钮后，终端弹出包含多个待共享项目的选择框，用户选择其中一个待共享项目并且点击确认后，终端向服务器发送所述待共享项目的id信息，服务器接收到所述待共享项目的id后根据所述获取所述id关联的客户信息，其中，所述客户信息为多个客户描述项信息。

步骤S30、将所述客户信息与所述项目关联保存。

本实施例提供的技术方案中，获取所述项目的id，将所述客户信息与所述id在数据库中进行关联保存。

本实施例提供的技术方案，用户在为新项目建立客户信息描述项时，点击同步按钮时，终端向服务器发送客户信息同步请求，服务器在接收到终端发送的客户信息同步请求时，获取所述客户信息同步请求对应的用户信息以及项目。其中，所述客户信息描述项例如“从事行业”等。然后服务器获取所述用户信息关联的待共享项目，并获取所述待共享项目对应的客户信息，其中，所述待共享项目为所述用户已建立客户信息描述项的旧项目，所述客户信息为旧项目中所有的客户信息描述项。最后服务器将所述客户信息与所述项目关联保存。因本发明能够从以往已经新建了客户信息描述项的项目中获取所有客户信息描述项，并将所述所有客户信息描述项同步至待分享项目，从而解决了现有的软件在客户信息描述项新建时，只能逐个新建客户信息描述项的问题。

进一步的，参照图3，图3为本发明客户信息同步方法的第二实施例，基于上述实施例，所述步骤S20，包括：

步骤S21、获取所述用户信息关联的各个项目，并生成包含各个所述项目的选择界面；

步骤S22、在接收到基于所述选择界面触发的选择操作时，获取所述选择操作对应的待共享项目。

本实施例提供的技术方案中，用户在为新项目建立客户信息描述项时，点击同步按钮时，终端向服务器发送客户信息同步请求，服务器在接收到终端发送的客户信息同步请求时，从会话对象中获取所述客户信息同步请求对应的用户信息，根据所述用户信息获取所述用户信息对应的id,再根据所述id获取所述用户的多个项目，在根据多个所述项目生成包含多个所述项目的选择界面。用户在所述选择界面中选择其中一个待共享项目并且点击确认后，终端向服务器发送所述待共享项目的id信息，服务器接收到所述待共享项目的id后根据所述获取所述id关联的客户信息。

服务器通过生成选择界面让用户选择待共享项目，在用户选择待共享项目之后同步所述待共享项目进当前项目中，从而方便用户快速新建新项目的客户信息描述项。

进一步的，参照图4，图4为本发明客户信息同步方法的第三实施例，在上述图3所示的实施例基础上，所述步骤S21，还包括：

步骤S211、获取所述用户信息关联的各个项目中的未同步项目；

步骤S212、根据所述未同步项目生成所述选择界面。

本实施例提供的技术方案中，用户在为新项目建立客户信息描述项时，点击同步按钮时，终端向服务器发送客户信息同步请求，服务器在接收到终端发送的客户信息同步请求时，从会话对象中获取所述客户信息同步请求对应的用户信息，根据所述用户信息获取所述用户信息对应的id,再根据所述id获取所述用户的多个项目，在根据多个所述项目生成包含多个所述项目的选择界面。当用户点击所述选择界面中的同步未同步过的项目的按钮时，终端向服务器发送同步未同步过的项目的请求，服务器在接收到所述终端发送的同步未同步过的项目的请求时，获取所述多个项目的同步信息，保留未同步过的项目，最后生成包含各个所述未同步过的项目的选择界面。

筛选出未同步过的待共享项目与当前项目进行同步，提高了用户查找待共享项目的效率。

进一步的，参照图5，图5为本发明客户信息同步方法的第四实施例，在上述图2所示的实施例基础上，所述步骤S30之后，还包括：

步骤S40、在接收到终端发送的客户信息添加请求时，获取所述客户信息添加请求对应的客户信息添加界面，并将所述客户信息添加界面发送至所述终端，其中，所述信息项新增界面包括信息项名称、客户类型、格式类型；

步骤S50、在接收到所述终端发送的新增客户信息时，获取所述新增客户信息并将所述新增客户信息与所述项目进行关联保存。

本实施例提供的技术方案中，除了同步待共享项目的客户信息描述项，开发人员还可单个添加客户信息描述项。用户点击新增客户信息描述项,终端向服务器发送客户信息添加请求，服务器在接收到终端发送的客户信息添加请求时，从本地存储中获取所述客户信息添加请求对应的客户信息添加界面，并将所述客户信息添加界面发送至所述终端，其中，所述第一信息项新增界面包括信息项名称、客户类型、格式类型；用户在所述信息项新增界面输入信息，输入完毕后点击保存，终端向服务器发送新增客户信息，服务器在接收到所述终端发送的新增客户信息时，获取所述新增客户信息并将所述新增客户信息与所述项目进行关联保存。

用户在同步了多个客户信息描述项后，若还有个别客户信息描述项需要补充，可进行单个添加，从而提高了添加客户信息描述项的灵活性。

进一步的，参照图6，图6为本发明客户信息同步方法的第五实施例，在上述图2所示的实施例基础上，所述步骤S20之前，还包括：

步骤S60、判断所述项目中是否含有客户信息；

步骤S70、在判定所述项目中不含有客户信息时，输出信息项同步成功的提示信息。

本实施例提供的技术方案中，在用户点击同步客户信息按钮时，终端向服务器发送同步客户信息请求以及当前项目的id，服务器在接收到所述同步客户信息请求以及当前项目的id。然后根据所述当前项目的id在数据库中查找是否有对应的客户信息，在所述项目中不含有客户信息时，同步待分享项目的客户信息至当前项目，输出信息项同步成功的提示信息。在所述项目中含有客户信息时，输出信息项同步失败的提示信息。

在当前项目有客户信息描述项时，不进行多个客户信息描述项的同步，从而避免了同步多个相同的客户信息描述项。

进一步的，参照图7，图7为本发明客户信息同步方法的第六实施例，在上述图2所示的实施例基础上，所述步骤S30之后，还包括：

步骤S80、在接收到终端发送的批量启用客户信息请求时，获取所述批量启用信息项请求对应的客户信息；

步骤S90、更新所述客户信息对应的状态信息。

本实施例提供的技术方案中，在待分享项目的多个客户信息描述项同步至当前项目之后，多个所述客户信息描述项均处于未启用状态。用户可在客户信息描述项启用界面选择一个或多个描述项进行启用，可以点击启用按钮单个启用客户信息描述项，也可在多个客户信息描述项前勾选，再点击批量启用，点击批量启用之后，更新多个所述被勾选的客户信息描述项的状态信息为已启用。

在待分享项目的多个客户信息描述项同步至当前项目之后，通过批量启用客户信息描述项，从而避免了逐个启用客户信息描述项，提高了用户体验。

进一步的，参照图8，图8为本发明基于任务暂停的审批方法的第七实施例，在上述图7所示的实施例基础上，所述步骤S24之后，还包括：

步骤S100、在接收到终端发送的客户信息编辑请求时，获取所述客户信息编辑请求对应的客户信息；

步骤S110、生成包含所述客户信息的客户信息编辑界面，其中，所述客户信息编辑界面包括基本资料、详细资料以及项目需求，所述详细资料包括家庭结构、房产数量以及工作区域，所述项目需求包括户型需求、面积需求以及购房预算。

本实施例提供的技术方案中，在待分享项目的多个客户信息描述项同步至当前项目之后，可编辑所述客户信息描述项。用户点击编辑客户信息描述项时，终端向服务器发送客户信息编辑请求，服务器在接收到所述客户信息编辑请求时，获取所述客户信息编辑请求对应的客户信息描述项，然后获取所述客户信息描述项包含的内容，再根据所述客户信息描述项包含的内容生成客户信息编辑界面，用户编辑完后点击确定按钮，终端向服务器发送所述编辑信息，服务器在接收到所述编辑信息后，保存所述编辑信息进数据库。

为实现上述目的，本发明还提供一种客户信息同步装置，所述客户信息同步装置包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的客户信息同步程序，所述客户信息同步程序被所述处理器执行时实现如上所述的客户信息同步方法的步骤。

为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有客户信息同步程序，所述客户信息同步程序被处理器执行时实现如上所述的客户信息同步方法的步骤。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是电视机，手机，计算机，装置，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (9)

1.一种客户信息同步方法，其特征在于，所述客户信息同步方法包括以下步骤：

在接收到终端发送的客户信息同步请求时，获取所述客户信息同步请求对应的用户信息以及项目；

获取所述用户信息关联的待共享项目，并获取所述待共享项目对应的客户信息；

将所述客户信息与所述项目关联保存。

2.如权利要求1所述的客户信息同步方法，其特征在于，所述获取所述用户信息关联的待共享项目的步骤包括：

获取所述用户信息关联的各个项目，并生成包含各个所述项目的选择界面；

在接收到基于所述选择界面触发的选择操作时，获取所述选择操作对应的待共享项目。

3.如权利要求2所述的客户信息同步方法，其特征在于，所述获取所述用户信息关联的各个项目，并生成包含各个所述项目的选择界面的步骤包括：

获取所述用户信息关联的各个项目中的未同步项目；

根据所述未同步项目生成所述选择界面。

4.如权利要求1所述的客户信息同步方法，其特征在于，所述客户信息同步方法还包括：

在接收到终端发送的客户信息添加请求时，获取所述客户信息添加请求对应的客户信息添加界面，并将所述客户信息添加界面发送至所述终端，其中，所述第一信息项新增界面包括信息项名称、客户类型、格式类型；

在接收到所述终端发送的新增客户信息时，获取所述新增客户信息并将所述新增客户信息与所述项目进行关联保存。

5.如权利要求1所述的客户信息同步方法，其特征在于，所述获取所述用户信息关联的待共享项目，并获取所述待共享项目对应的客户信息的步骤之前，还包括：

判断所述项目中是否含有客户信息；

在判定所述项目中不含有客户信息时，输出信息项同步成功的提示信息。

6.如权利要求1所述的客户信息同步方法，其特征在于，所述将所述客户信息与所述项目关联保存的步骤之后，还包括：

在接收到终端发送的批量启用客户信息请求时，获取所述批量启用信息项请求对应的客户信息；

更新所述客户信息对应的状态信息。

7.如权利要求1所述的客户信息同步方法，其特征在于，所述客户信息同步方法还包括：

在接收到终端发送的客户信息编辑请求时，获取所述客户信息编辑请求对应的客户信息；

生成包含所述客户信息的客户信息编辑界面，其中，所述客户信息编辑界面包括基本资料、详细资料以及项目需求，所述详细资料包括家庭结构、房产数量以及工作区域，所述项目需求包括户型需求、面积需求以及购房预算。

8.一种客户信息同步装置，其特征在于，所述客户信息同步装置包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的客户信息同步程序，所述客户信息同步程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的客户信息同步方法的步骤。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有客户信息同步程序，所述客户信息同步程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的客户信息同步方法的步骤。