CN109561013A - 即时通信的管理方法和装置 - Google Patents

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Abstract

本申请是关于一种即时通信的管理方法、即时通信装置、电子设备和非临时性计算机可读存储介质。所述管理方法包括：获取用户的用户标识；根据所述用户标识确定用户权限；根据所述用户权限，为所述用户设置相应的消息查看权限，其中，当所述用户具有监管权限时，提供消息监管功能，通过提高监管人员在即时通信中的消息查看权限，实现对用户聊天信息的监管。

Description

即时通信的管理方法和装置
技术领域
本申请属于计算机软件应用领域，尤其是即时通信的管理方法和装置。
背景技术
即时通信(Instant Messaging，IM)是指能够即时发送和接收互联网信息的业务，包括子弹消息、QQ、微信等通信工具。目前的即时通信软件中，通常都支持单聊和群聊功能，因为群聊的参与人数较多，因此在群聊中不良信息的传播会非常迅速，造成非常恶劣的影响，所以对群聊中聊天信息的监管是一项非常重要的内容。在现有的即时通信中，当用户删除消息、撤回消息时，监管人员即无法查看这部分消息内容，对消息监管制造了很大的困难。
发明内容
为克服相关技术中存在的问题，本申请公开一种即时通信的管理方法和装置，提高监管人员在即时通信中的消息权限，实现对用户聊天信息的监管。
根据本申请实施例的第一方面，提供一种即时通信的管理方法，其特征在于，包括：
获取用户的用户标识；
根据所述用户标识确定用户权限；
根据所述用户权限，为所述用户设置相应的消息查看权限，
其中，当所述用户具有监管权限时，提供消息监管功能。
可选的，所述消息监管功能包括查看当前消息、查看历史消息、查看已删除的消息、以及查看已撤回的消息中的至少一个操作。
可选的，所述消息包括字符、图片、文件、表情信息、语音信息、视频信息中的至少一种。
可选的，所述的管理方法还包括根据用户的权限，为用户设置相应的操作通知。
可选的，所述操作通知包括邀请加入群聊操作、退出群聊操作、踢出群聊操作、以及禁言操作中的至少一个操作。
可选的，所述用户标识包括用户当前的登录ID。
根据本申请实施例的第二方面，提供一种即时通信装置，其特征在于，包括：
获取模块，用于获取用户的用户标识；
确定模块，用于根据所述用户标识确定用户权限；
第一执行模块，用于根据用户的权限，为所述用户设置相应的消息查看权限，
其中，当所述用户具有监管权限时，提供消息监管功能。
可选的，所述消息监管功能包括查看当前消息、查看历史消息、查看已删除的消息、以及查看已撤回的消息中的至少一个操作。
可选的，所述消息包括字符、图片、文件、表情信息、语音信息、视频信息中的至少一种。
可选的，所述的即时通信装置还包括第二执行模块，用于根据用户的权限，为用户设置相应的操作通知。
可选的，所述操作通知包括邀请加入群聊操作、退出群聊操作、踢出群聊操作、以及禁言操作中的至少一个操作。
可选的，所述用户标识包括用户当前的登录ID。
根据本申请实施例的第三方面，提供一种电子设备，包括：
处理器；
用于存储处理器可执行指令的存储器；
其中，所述处理器被配置为执行上述任意一项所述的管理方法。
根据本申请实施例的第四发明，提供一种非临时性计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令被执行时实现如上述任一项所述的管理方法。
本申请的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：
1)提高监管人员的权限，使得监管人员可以无缝接入用户的聊天对话中，可以实现对用户已经删除或者撤回的消息进行监管和分析，提高对用户聊天中不良信息的控制。
2)根据用户的权限提供不同的群操作通知，可使得监管人员对群聊中的不同的操作行为进行监管和分析。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本申请。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。
图1是根据示例性实施例示出的即时通信的管理方法的流程图；
图2是根据一示例性实施例示出的一种即时通信装置的框图；
图3是根据一示例性实施例示出的一种执行即时通信的管理方法的电子设备的框图。
具体实施方式
这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。
图1是根据示例性实施例示出的即时通信的管理方法的流程图。
下面以该方法应用于一种即时通信系统来举例说明。其中，该即时通信系统包括多个终端，各个终端上运行有即时通信客户端，且所述多个终端可通过互联网通信。
即时通信的管理方法包括：
S110，获取用户的用户标识。
当一个新用户通过终端上安装的即时通信客户端软件(以下简称客户端)进行用户注册时，服务器列表会为该用户分配一个ID(身份标识号码)。当用户在客户端使用这个ID登录系统之后，系统会根据这个ID得到相应的用户标识。
S120，根据用户标识确定用户权限。
在即时通信的群聊中，不同的用户标识对应不同的权限，例如群组创建人将在当前聊天群组中拥有最高权限，在聊天群组中可执行邀请某人入群、将某人踢出群组以及禁言某人等操作。因此当用户通过客户端进入聊天群组中时，系统会根据该用户的用户标识确定他的用户权限。
可选的，监管人员也可通过客户端进入聊天群组，监管人员具有特定的ID，而不是客户端在用户注册阶段分配的ID。当系统检测到该特定的用户标识进入聊天群组中时，赋予与该用户标识对应的用户监管权限。
S130，根据用户权限，为用户设置相应的消息查看权限。
当用户通过终端上安装的客户端查看群组聊天消息时，客户端根据用户的权限向用户显示相应的消息内容。例如当用户为当前聊天群组中的成员时，用户可以查看当前的聊天信息，也可以通过上拉所述客户端的聊天界面来查看历史聊天信息。但是当某个成员撤回一条消息时，群组中的成员只能看到“某某撤回了一条消息”，无法看到撤回消息的原始内容。
当该用户具有监管权限时，客户端为该用户提供消息监管功能，所述消息监管功能包括查看当前聊天消息、查看历史聊天消息、查看已删除的消息、以及查看已撤回的消息中的至少一个操作。
可选的，所述消息包括字符、图片、文件、表情信息、语音信息、视频信息中的至少一种。
可选的，监管权限只具有消息查看的权限，不具有聊天以及在聊天群组中可执行邀请某人入群、将某人踢出群组以及禁言某人等操作的权限。因此在群组管理上群组创建人依然具有最高的权限，在对即时通信中的群聊进行监管的同时不会影响聊天群组的正常管理，影响用户体验。
在上述实施例中，系统根据监管人员特定的用户标识，为监管人员提供消息监管功能，使得监管人员可以无缝接入用户的聊天对话中，可以实现对用户已经删除或者撤回的消息进行监管和分析，提高对用户聊天中不良信息的控制。
可选的，本申请实施例的管理方法还包括步骤：
S140，根据用户权限，为用户设置相应的操作通知。
在即时通信的群聊过程中，对同一操作的不同权限的用户接收到的操作通知是不同的。以A邀请B和C加入聊天群组为例，其中A为聊天群组创建人。
A的客户端上显示的操作通知为：您邀请B和C加入聊天群组。
B的客户端上显示的操作通知为：群主邀请您和C加入聊天群组。
C的客户端上显示的操作通知为：群主邀请您和B加入聊天群组。
可选的，具有监管权限的用户也可以收到操作通知，例如S具有监管权限，则S的客户端上显示的操作通知为：A邀请B和C加入聊天群组。
可选的，上述的操作通知还包括退出群聊操作、踢出群聊操作、以及禁言操作中的至少一个操作。
在可选的实施例中，系统根据用户的权限提供不同的群操作通知，可使得监管人员对群聊中的不同的操作行为进行明确的监管和分析。
在一些实施例中，上述实施例的即时通信客户端包括QQ、微信、Messenger、AIM、ICQ、Skype等。
本申请还公开一种即时通信装置，请参阅图2，为一示例性实施例示出的即时通信装置框图，包括：
获取模块310，用于获取用户的用户标识；
确定模块320，用于根据所述用户标识确定用户权限；
第一执行模块330，用于根据用户的权限，为所述用户设置相应的消息查看权限，其中，当所述用户具有监管权限时，提供消息监管功能。
可选的，上述消息监管操作包括查看当前消息、查看历史消息、查看已删除的消息、以及查看已撤回的消息中的至少一个操作。所述消息包括字符、图片、文件、表情信息、语音信息、视频信息中的至少一种。
可选的，所述的即时通信装置还包括第二执行模块340，用于根据用户的权限，为用户设置相应的操作通知。所述操作通知包括邀请加入群聊操作、退出群聊操作、踢出群聊操作、以及禁言操作中的至少一个操作。
关于上述实施例中的装置，其中各个单元执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。
图3是根据一示例性实施例示出的一种具备即时通信方法的电子设备400的框图。例如，电子设备400可以是移动电话，小型计算机，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。
参照图3，电子设备400可以包括以下一个或多个组件：处理组件405，存储器401，电源组件402，多媒体组件403，音频组件404，输入/输出(I/O)的接口408，传感器组件407，以及通信组件406。
处理组件405通常控制电子设备400的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件405可以包括一个或多个处理器410来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件405可以包括一个或多个模块，便于处理组件405和其他组件之间的交互。例如，处理组件405可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件403和处理组件405之间的交互。
存储器401被配置为存储各种类型的数据以支持在设备400的操作。这些数据的示例包括用于在电子设备400上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器401可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。
电源组件402为电子设备400的各种组件提供电力。电源组件402可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电子设备400生成、管理和分配电力相关联的组件。
多媒体组件403包括在所述电子设备400和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件403包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当电子设备400处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。
音频组件404被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件404包括一个麦克风(MIC)，当电子设备400处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器401或经由通信组件406发送。在一些实施例中，音频组件404还包括一个扬声器，用于输出音频信号。
I/O接口408为处理组件405和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。
传感器组件407包括一个或多个传感器，用于为电子设备400提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件407可以检测到电子设备400的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为电子设备400的显示器和小键盘，传感器组件407还可以检测电子设备400或电子设备400的其中一个组件的位置改变，用户与电子设备400接触的存在或不存在，电子设备400方位或加速/减速和电子设备400的温度变化。传感器组件407可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件407还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件407还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。
通信组件406被配置为便于电子设备400和其他设备之间有线或无线方式的通信。电子设备400可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，运营商网络(如2G、3G、4G或5G)，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件406经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件406还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。
在示例性实施例中，电子设备400可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。
在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器401，上述指令可由电子设备400的处理器410执行以完成上述管理方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。
本申请还提供计算机程序产品，包括计算机程序产品，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被电子设备执行时，使所述电子设备执行上述即时通信的管理方法的步骤。
本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本申请的其它实施方案。本申请旨在涵盖本申请的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本申请的一般性原理并包括本申请未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本申请的真正范围和精神由下面的权利要求指出。
应当理解的是，本申请并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本申请的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (14)

1.一种即时通信的管理方法，其特征在于，包括：
获取用户的用户标识；
根据所述用户标识确定用户权限；
根据所述用户权限，为所述用户设置相应的消息查看权限，
其中，当所述用户具有监管权限时，提供消息监管功能。
2.根据权利要求1所述的管理方法，其特征在于，所述消息监管功能包括查看当前消息、查看历史消息、查看已删除的消息、以及查看已撤回的消息中的至少一个操作。
3.根据权利要求1所述的管理方法，其特征在于，所述消息包括字符、图片、文件、表情信息、语音信息、视频信息中的至少一种。
4.根据权利要求1所述的管理方法，其特征在于，还包括根据用户的权限，为用户设置相应的操作通知。
5.根据权利要求4所述的管理方法，其特征在于，所述操作通知包括邀请加入群聊操作、退出群聊操作、踢出群聊操作、以及禁言操作中的至少一个操作。
6.根据权利要求1所述的管理方法，所述用户标识包括用户当前的登录ID。
7.一种即时通信装置，其特征在于，包括：
获取模块，用于获取用户的用户标识；
确定模块，用于根据所述用户标识确定用户权限；
第一执行模块，用于根据用户的权限，为所述用户设置相应的消息查看权限，
其中，当所述用户具有监管权限时，提供消息监管功能。
8.根据权利要求7所述的即时通信装置，其特征在于，所述消息监管功能包括查看当前消息、查看历史消息、查看已删除的消息、以及查看已撤回的消息中的至少一个操作。
9.根据权利要求7所述的即时通信装置，其特征在于，所述消息包括字符、图片、文件、表情信息、语音信息、视频信息中的至少一种。
10.根据权利要求7所述的即时通信装置，其特征在于，还包括第二执行模块，用于根据用户的权限，为用户设置相应的操作通知。
11.根据权利要求10所述的即时通信装置，其特征在于，所述操作通知包括邀请加入群聊操作、退出群聊操作、踢出群聊操作、以及禁言操作中的至少一个操作。
12.根据权利要求7所述的即时通信装置，所述用户标识包括用户当前的登录ID。
13.一种电子设备，其特征在于，包括：
处理器；
用于存储处理器可执行指令的存储器；
其中，所述处理器被配置为执行上述权利要求1-6任意一项所述的管理方法。
14.一种非临时性计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令被执行时实现如权利要求1至6任一项所述的管理方法。
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