CN109523681A - 一种基于诊疗习惯的排队方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于诊疗习惯的排队方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：在排队系统中获取诊室医生的平均问诊时长tD+1；在排队系统中获取当前诊室排队人数x以及当前时间t0；在排队系统中计算出就诊人员的预计问诊时间tx＝t0+tD+1·x并发送给就诊人员；该基于诊疗习惯的排队方法能够实时推送等候消息给患者，减少患者无效等待时间。
Description
技术领域
本发明涉及排队管理技术领域，具体涉及一种基于诊疗习惯的排队方法。
背景技术
在医院进行就诊的时候，患者往往不清楚怎么走，就会咨询导医台的护士进行问路。来到候诊大厅，一般要去人工导医台进行签到，一般街道卫生院现在都没有导医，就直接拿着病例卡到医生诊室进行排队了，就会导致现场比较混乱。并且先前提示的预计时间非常不准，导致患者需要等待很长时间，因为就医心切，也没发离开半步去做其他事情，就一直等着医生叫到自己，大大增加了无效等待时间；另外传统的设置在门诊室外的导诊屏都是安装在墙体的外表面，因此很容易被刮碰到，如果将导诊屏设置到墙体内则安装起来比较麻烦。
发明内容
本发明的目的是提供一种基于诊疗习惯的排队方法，该排队系统能够实时推送等候消息给患者，减少患者无效等待时间。
为了达到以上目的，本发明采用的技术方案为：
一种基于诊疗习惯的排队方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：
S1：在排队系统中获取诊室医生的平均问诊时长tD+1；
S2：在排队系统中获取当前诊室排队人数x以及当前时间t0；
S3：在排队系统中计算出就诊人员的预计问诊时间tx＝t0+tD+1·x并发送给就诊人员。
进一步的技术方案中，所述S1中计算平均问诊时长tD+1的方法包括以下步骤：
S1.1：通过控制器(2)获取第D天该诊室医生问诊第i个就诊人员的开始时刻为ti0，结束时刻为ti1，可以得出该诊室医生问诊第i个就诊人员所需时间Δti＝ti1-ti0；
S1.2：根据S1计算出第D天该诊室医生问诊n个就诊人员的平均时间为：
S1.3：根据S2计算出标准差
S1.4：根据|Δti-tμ|＜3·σ重新计算出第D天的平均问诊时长tD；
S1.5：根据公式：计算出第D+1天的平均问诊时长tD+1；其中P为超参数，根据实际情况动态调整。
进一步的技术方案中，所述排队系统包括医院终端设备、与所述医院终端设备连接的控制器、与所述控制器连接的用户终端设备、与所述控制器连接导诊屏装置；所述医院终端设备用于获取就诊人员的就诊信息；所述控制器用于接收就诊信息，并根据就诊信息以及当前诊室排队情况计算生成导诊信息并发送给用户终端设备和导诊屏装置，所述用户终端设备和导诊屏装置用于实时同步显示对应诊室的当前排队总人数、平均问诊时长tD+1、当前叫号、问诊医生简介。
进一步的技术方案中，所述导诊屏装置还用于生成含导诊信息的二维码，以供与用户终端设备通过扫码同步连接。
进一步的技术方案中，所述用户终端设备还用于实时显示就诊人员编号、预计问诊时间t、前面等待人数。
进一步的技术方案中，所述问诊医生简介包括问诊医生姓名、问诊医生的照片、所在科室、坐诊时间。
进一步的技术方案中，所述导诊屏装置包括设置在墙体内的安装块，所述安装块的左端沿水平方向向右设有横截面为方形的滑槽，所述滑槽内滑动连接有用于固定导诊屏的固定块；所述安装块的右端设有与所述滑槽连通的齿轮槽，所述固定块上在伸入滑槽的一端沿固定块的滑动方向安装有传动丝杆；所述传动丝杆伸向齿轮槽的圆心，所述齿轮槽内安装有与所述传动丝杆螺纹连接的驱动齿轮；所述安装块内在所述滑槽的上下两侧对称地设有与所述滑槽垂直且连通的定位槽，所述定位槽靠近安装块的左端；所述安装块内在滑槽的上下两侧对称地转动连接有传动轴，且所述传动轴的一端位于所述定位槽内、另一端位于所述齿轮槽内；所述传动轴上在位于齿轮槽内的一端均固定安装有与所述驱动齿轮啮合的单向传动齿轮、在位于定位槽内的一端均固定安装有定位凸轮；所述定位槽内均滑动连接有与所述定位凸轮接触的定位块，所述定位槽的开口处均安装有用于限制定位块脱离定位槽的限位块；所述定位块的侧面上在靠近定位凸轮处均设有凸肩，所述定位槽内在限位块和凸肩之间设有用于迫使所述定位块压紧在定位凸轮上的定位弹簧；所述固定块的上下两侧面上沿其滑动方向均设有与所述定位块配合的定位卡槽；
所述滑槽内在所述驱动齿轮的左端面处安装有套接在所述传动丝杆上的碳环；所述滑槽内在固定块和碳环之间安装有用于迫使所述固定块向左运动的复位弹簧；所述安装块的右端在齿轮槽的开口处安装有固定板，所述固定板上设有用于传动丝杆避让的通孔。
通过上述技术方案，该导诊屏装置在使用时整个导诊屏位于墙体内，不会突出墙面因此不会被刮碰到，另外导诊屏在安装时固定块在复位弹簧的作用下从滑槽内伸出，以便于安装固定导诊屏，当固定块上安装固定好导诊屏之后，沿滑槽向安装块内推动导诊屏，固定块在向滑槽内运动的过程中压缩复位弹簧并且带动传动丝杆运动向通孔内运动，传动丝杆运动时带动驱动齿轮正向转动，驱动齿轮正向转动带动单向传动齿轮转动，单向传动齿轮转动时通过传动轴带动定位凸轮转动，定位凸轮转动时带动定位块向固定块方向运动并且压缩定位弹簧，当导诊屏推入墙体内时，定位凸轮驱动定位块插接到定位卡槽内，从而将固定块卡住，完成导诊屏的定位；当需要从墙体内取出导诊屏时，继续向滑槽内按压固定块，通过传动丝杆、驱动齿轮、单向传动齿轮、传动轴驱动定位凸轮继续转动，使得定位块在定位弹簧的作用下离开定位卡槽，从而固定块在复位弹簧的作用下从滑槽内弹出便于操作人员从固定块上取出导诊屏。
进一步的技术方案中，所述安装块的左端面上安装有缓冲弹簧；设置缓冲弹簧能够防止导诊屏磕碰到安装块。
进一步的技术方案中，所述单向传动齿轮包括安装在传动轴上的内圈，以及设置在内圈外与所述驱动齿轮啮合的外齿圈；所述内圈的外圆周侧面上间隔沿径向间隔均匀地设有六个插接槽，所述插接槽内均滑动连接有滑动块，所述外齿圈的内圆周侧面上沿径向间隔均匀地设有与滑动块配合的凹槽，所述插接槽内设有用于迫使所述滑动块压紧在所述凹槽内的压紧弹簧；所述滑动块上在插入插接槽内的一端设有与所述凹槽配合用于在外齿圈转动时推动滑动块向插接槽内运动的斜面。
通过上述技术方案，单向传动齿轮的外齿圈顺时针转动时通过凹槽与斜面的作用推动滑动块向插接槽内运动并且压缩压紧弹簧，因此不会带动内圈转动；当外齿圈逆时针转动时通过凹槽与滑动块的作用驱动内圈转动。
有益效果：动态计算排队时间，实时推送等候消息给就诊人员，减少就就诊人员无效等待时间。
附图说明
图1为本发明中排队系统的结构图；
图2为本发明中导诊屏装置安装在腔体内的剖面结构示意图；
图3为本发明中导诊屏装置的剖面结构示意图；
图4为图3中A-A处的剖面结构示意图；
图5为图3中B-B处的剖面结构示意图；
图6为本发明中单向传动齿轮的剖面结构示意图。
附图标记：001.墙体；002.导诊屏；1.医院终端设备；2.控制器；3.用户终端设备；4.导诊屏装置；5.安装块；501.滑槽；502.齿轮槽；503.定位槽；6.固定块；7.传动丝杆；8.驱动齿轮；9.传动轴；10.单向传动齿轮；1001.内圈；1002.外齿圈；1003.插接槽；1004.滑动块；1005.凹槽；1006.压紧弹簧；1007.斜面；11.定位凸轮；12.定位块；13.限位块；14.凸肩；15.定位弹簧；16.定位卡槽；17.碳环；18.复位弹簧；19.固定板；20.通孔；21.缓冲弹簧。
具体实施方式
以下描述用于揭露本发明以使本领域技术人员能够实现本发明。以下描述中的实施例只作为举例，本领域技术人员可以想到其他显而易见的变型。
如图1-6所示，一种基于诊疗习惯的排队方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：
S1：在排队系统中获取诊室医生的平均问诊时长tD+1；
S2：在排队系统中获取当前诊室排队人数x以及当前时间t0；
S3：在排队系统中计算出就诊人员的预计问诊时间tx＝t0+tD+1·x并发送给就诊人员。
所述S1中计算平均问诊时长tD+1的方法包括以下步骤：
S1.1：通过控制器(2)获取第D天该诊室医生问诊第i个就诊人员的开始时刻为ti0，结束时刻为ti1，可以得出该诊室医生问诊第i个就诊人员所需时间Δti＝ti1-ti0；
S1.2：根据S1计算出第D天该诊室医生问诊n个就诊人员的平均时间为：
S1.3：根据S2计算出标准差
S1.4：根据|Δti-tμ|＜3·σ重新计算出第D天的平均问诊时长tD；
S1.5：根据公式：计算出第D+1天的平均问诊时长tD+1；其中P为超参数，根据实际情况动态调整。
所述排队系统包括医院终端设备1、与所述医院终端设备1连接的控制器2、与所述控制器2连接的用户终端设备3、与所述控制器2连接导诊屏装置4；所述医院终端设备1用于获取就诊人员的就诊信息；所述控制器2用于接收就诊信息，并根据就诊信息以及当前诊室排队情况计算生成导诊信息并发送给用户终端设备3和导诊屏装置4，所述用户终端设备3和导诊屏装置4用于实时同步显示对应诊室的当前排队总人数、平均问诊时长当前叫号、问诊医生简介。
所述导诊屏装置还用于生成含导诊信息的二维码，以供与用户终端设备通过扫码同步连接。所述用户终端设备还用于实时显示就诊人员编号、预计问诊时间、前面等待人数。所述问诊医生简介包括问诊医生姓名、问诊医生的照片、所在科室、坐诊时间。
所述导诊屏装置4包括设置在墙体001内的安装块5，所述安装块5的左端沿水平方向向右设有横截面为方形的滑槽501，所述滑槽501内滑动连接有用于固定导诊屏002的固定块6；所述安装块5的右端设有与所述滑槽501连通的齿轮槽502，所述固定块6上在伸入滑槽501的一端沿固定块6的滑动方向安装有传动丝杆7；所述传动丝杆7伸向齿轮槽502的圆心，所述齿轮槽502内安装有与所述传动丝杆7螺纹连接的驱动齿轮8；所述安装块5内在所述滑槽501的上下两侧对称地设有与所述滑槽501垂直且连通的定位槽503，所述定位槽503靠近安装块5的左端；所述安装块5内在滑槽501的上下两侧对称地转动连接有传动轴9，且所述传动轴9的一端位于所述定位槽503内、另一端位于所述齿轮槽502内；所述传动轴9上在位于齿轮槽502内的一端均固定安装有与所述驱动齿轮8啮合的单向传动齿轮10、在位于定位槽503内的一端均固定安装有定位凸轮11；所述定位槽503内均滑动连接有与所述定位凸轮11接触的定位块12，所述定位槽503的开口处均安装有用于限制定位块12脱离定位槽503的限位块13；所述定位块12的侧面上在靠近定位凸轮11处均设有凸肩14，所述定位槽503内在限位块13和凸肩14之间设有用于迫使所述定位块12压紧在定位凸轮11上的定位弹簧15；所述固定块6的上下两侧面上沿其滑动方向均设有与所述定位块12配合的定位卡槽16。所述滑槽501内在所述驱动齿轮8的左端面处安装有套接在所述传动丝杆7上的碳环17；所述滑槽501内在固定块6和碳环17之间安装有用于迫使所述固定块6向左运动的复位弹簧18，这里设置碳环能够有效减少驱动齿轮与复位弹簧18右端之间的摩擦阻力；所述安装块5的右端在齿轮槽502的开口处安装有固定板19，所述固定板19上设有用于传动丝杆7避让的通孔20。
所述安装块5的左端面上安装有缓冲弹簧21；设置缓冲弹簧21能够防止导诊屏002磕碰到安装块5。所述单向传动齿轮10包括安装在传动轴9上的内圈1001，以及设置在内圈1001外与所述驱动齿轮8啮合的外齿圈1002；所述内圈1001的外圆周侧面上间隔沿径向间隔均匀地设有六个插接槽1003，所述插接槽1003内均滑动连接有滑动块1004，所述外齿圈1002的内圆周侧面上沿径向间隔均匀地设有与滑动块1004配合的凹槽1005，所述插接槽1003内设有用于迫使所述滑动块1004压紧在所述凹槽1005内的压紧弹簧1006；所述滑动块1004上在插入插接槽1003内的一端设有与所述凹槽1005配合用于在外齿圈1002转动时推动滑动块1004向插接槽1003内运动的斜面1007。
该导诊屏装置在使用时整个导诊屏002位于墙体001内，不会突出墙面因此不会被刮碰到，另外导诊屏002在安装时固定块6在复位弹簧18的作用下从滑槽501内伸出，以便于安装固定导诊屏002，当固定块6上安装固定好导诊屏002之后，沿滑槽501向安装块5内推动导诊屏002，固定块6在向滑槽501内运动的过程中压缩复位弹簧18并且带动传动丝杆7运动向通孔20内运动，传动丝杆7运动时带动驱动齿轮8正向转动，驱动齿轮8正向转动带动单向传动齿轮10转动，单向传动齿轮10转动时通过传动轴9带动定位凸轮11转动，定位凸轮11转动时带动定位块12向固定块6方向运动并且压缩定位弹簧15，当导诊屏002推入墙体001内时，定位凸轮11驱动定位块12插接到定位卡槽16内，从而将固定块6卡住，完成导诊屏002的定位；当需要从墙体001内取出导诊屏002时，继续向滑槽501内按压固定块6，通过传动丝杆7、驱动齿轮8、单向传动齿轮10、传动轴9驱动定位凸轮11继续转动，使得定位块12在定位弹簧15的作用下离开定位卡槽16，从而固定块6在复位弹簧18的作用下从滑槽501内弹出便于操作人员从固定块6上取出导诊屏002。
其中单向传动齿轮10的外齿圈1002顺时针转动时通过凹槽1005与斜面1007的作用推动滑动块1004向插接槽1003内运动并且压缩压紧弹簧1006，因此不会带动内圈1001转动；当外齿圈1002逆时针转动时通过凹槽1005与滑动块1004的作用驱动内圈1001转动。
以上显示和描述了本发明的基本原理、主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下本发明还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本发明的范围内。本发明要求的保护范围由所附的权利要求书及其等同物界定。
Claims (9)
1.一种基于诊疗习惯的排队方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：
S1：在排队系统中获取诊室医生的平均问诊时长tD+1；
S2：在排队系统中获取当前诊室排队人数x以及当前时间t0；
S3：在排队系统中计算出就诊人员的预计问诊时间tx＝t0+tD+1·x并发送给就诊人员。
2.如权利要求1所述的基于诊疗习惯的排队方法，其特征在于，所述S1中计算平均问诊时长tD+1的方法包括以下步骤：
S1.1：通过控制器(2)获取第D天该诊室医生问诊第i个就诊人员的开始时刻为ti0，结束时刻为ti1，可以得出该诊室医生问诊第i个就诊人员所需时间Δti＝ti1-ti0；
S1.2：根据S1计算出第D天该诊室医生问诊n个就诊人员的平均时间为：
S1.3：根据S2计算出标准差
S1.4：根据|Δti-tμ|＜3·σ重新计算出第D天的平均问诊时长tD；
S1.5：根据公式：计算出第D+1天的平均问诊时长tD+1；其中P为超参数，根据实际情况动态调整。
3.如权利要求2所述的基于诊疗习惯的排队方法，其特征在于，所述排队系统包括医院终端设备(1)、与所述医院终端设备(1)连接的控制器(2)、与所述控制器(2)连接的用户终端设备(3)、与所述控制器(2)连接导诊屏装置(4)；所述医院终端设备(1)用于获取就诊人员的就诊信息；所述控制器(2)用于接收就诊信息，并根据就诊信息以及当前诊室排队情况计算生成导诊信息并发送给用户终端设备(3)和导诊屏装置(4)，所述用户终端设备(3)和导诊屏装置(4)用于实时同步显示对应诊室的当前排队总人数、平均问诊时长tD+1、当前叫号、问诊医生简介。
4.如权利要求3所述的基于诊疗习惯的排队方法，其特征在于，所述导诊屏装置(4)还用于生成含导诊信息的二维码，以供与用户终端设备(3)通过扫码同步连接。
5.如权利要求3所述的基于诊疗习惯的排队方法，其特征在于，所述用户终端设备(3)还用于实时显示就诊人员编号、预计问诊时间t、前面等待人数。
6.如权利要求3所述的基于诊疗习惯的排队方法，其特征在于，所述问诊医生简介包括问诊医生姓名、问诊医生的照片、所在科室、坐诊时间。
7.如权利要求3所述的基于诊疗习惯的排队方法，其特征在于，所述导诊屏装置包括设置在墙体(001)内的安装块(5)，所述安装块(5)的左端沿水平方向向右设有横截面为方形的滑槽(501)，所述滑槽(501)内滑动连接有用于固定导诊屏(001)的固定块(6)；所述安装块(5)的右端设有与所述滑槽(501)连通的齿轮槽(502)，所述固定块(6)上在伸入滑槽(501)的一端沿固定块(5)的滑动方向安装有传动丝杆(7)；所述传动丝杆(7)伸向齿轮槽(502)的圆心，所述齿轮槽(502)内安装有与所述传动丝杆(7)螺纹连接的驱动齿轮(8)；所述安装块(5)内在所述滑槽(501)的上下两侧对称地设有与所述滑槽(501)垂直且连通的定位槽(503)，所述定位槽(503)靠近安装块(5)的左端；所述安装块(5)内在滑槽(501)的上下两侧对称地转动连接有传动轴(9)，且所述传动轴(9)的一端位于所述定位槽(503)内、另一端位于所述齿轮槽(502)内；所述传动轴(9)上在位于齿轮槽(502)内的一端均固定安装有与所述驱动齿轮(8)啮合的单向传动齿轮(10)、在位于定位槽(503)内的一端均固定安装有定位凸轮(11)；所述定位槽(503)内均滑动连接有与所述定位凸轮(11)接触的定位块(12)，所述定位槽(503)的开口处均安装有用于限制定位块(12)脱离定位槽(503)的限位块(13)；所述定位块(12)的侧面上在靠近定位凸轮(11)处均设有凸肩(14)，所述定位槽(503)内在限位块(13)和凸肩(14)之间设有用于迫使所述定位块(12)压紧在定位凸轮(11)上的定位弹簧(15)；所述固定块(6)的上下两侧面上沿其滑动方向均设有与所述定位块(12)配合的定位卡槽(16)；
所述滑槽(501)内在所述驱动齿轮(8)的左端面处安装有套接在所述传动丝杆(7)上的碳环(17)；所述滑槽(501)内在固定块(6)和碳环(17)之间安装有用于迫使所述固定块(6)向左运动的复位弹簧(18)；所述安装块(5)的右端在齿轮槽(502)的开口处安装有固定板(19)，所述固定板(19)上设有用于传动丝杆(7)避让的通孔(20)。
8.如权利要求7所述的基于诊疗习惯的排队方法，其特征在于，所述安装块(5)的左端面上安装有缓冲弹簧(21)。
9.如权利要求7所述的基于诊疗习惯的排队方法，其特征在于，所述单向传动齿轮(10)包括安装在传动轴上的内圈(1001)，以及设置在内圈(1001)外与所述驱动齿轮(8)啮合的外齿圈(1002)；所述内圈(1001)的外圆周侧面上间隔沿径向间隔均匀地设有六个插接槽(1003)，所述插接槽(1003)内均滑动连接有滑动块(1004)，所述外齿圈(1002)的内圆周侧面上沿径向间隔均匀地设有与滑动块(1004)配合的凹槽(1005)，所述插接槽(1003)内设有用于迫使所述滑动块(1004)压紧在所述凹槽(1005)内的压紧弹簧(1006)；所述滑动块(1004)上在插入插接槽(1003)内的一端设有与所述凹槽(1005)配合用于在外齿圈(1002)转动时推动滑动块(1004)向插接槽(1003)内运动的斜面(1007)。
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