CN109491719A - 一种信息加载的方法及装置、电子设备、存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种信息加载的方法及装置、电子设备、存储介质，所述方法包括：获取第一应用对应的第一操作信息；当检测到从所述第一应用切换至第二应用时，判断所述第二应用是否与所述第一应用相关联；若判定所述第二应用与所述第一应用相关联，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用。通过本申请，实现了自动加载第一应用的信息至第二应用，提升了应用程序的使用效率。

Description

一种信息加载的方法及装置、电子设备、存储介质

技术领域

本申请涉及自然语言处理领域，特别是涉及一种信息加载的方法及装置、电子设备、存储介质。

背景技术

随着互联网技术的发展，应用程序日益繁多，当用户在应用程序中进行某一操作后，经常需要切换至另一应用程序进行相同的操作。

例如，用户想购买运动相机，在“淘宝”中搜索“运动相机”后，切换至“京东”，需要在“京东”中再次搜索“运动相机”。

在现有技术中，当需要切换至另一应用程序进行相同的操作时，通常依赖于用户在另一应用程序的重复输入，或者，在两个应用程序之间来回切换，操作繁琐，且应用程序的使用效率低，影响用户体验。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本申请以便提供克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种信息加载的方法及装置、电子设备、存储介质，包括：

一种信息加载的方法，所述方法包括：

获取第一应用对应的第一操作信息；

当检测到从所述第一应用切换至第二应用时，判断所述第二应用是否与所述第一应用相关联；

若判定所述第二应用与所述第一应用相关联，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用。

可选地，所述判断所述第二应用是否与所述第一应用相关联的步骤包括：

获取所述第一应用对应的第一属性信息；

以及，获取所述第二应用对应的第二属性信息；

将所述第一操作信息、所述第一属性信息，以及所述第二属性信息输入预先建立的预测模型，并接收所述预测模型输出的判断结果。

可选地，在所述若判定所述第二应用与所述第一应用相关联，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用的步骤之前，还包括：

获取历史切换日志；

从所述历史切换日志中，统计指定事件的出现次数；其中，所述指定事件为在从所述第一应用切换至所述第二应用后，在所述第二应用中使用从所述第一应用中加载的信息。

可选地，所述若判定所述第二应用与所述第一应用相关联，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用的步骤包括：

若判定所述第二应用与所述第一应用相关联，且所述出现次数大于第一阈值，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用。

所述方法还包括：

若判定所述第二应用与所述第一应用不相关联，且所述出现次数大于第二阈值，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用。

可选地，所述将所述第一操作信息加载至所述第二应用的步骤包括：

在所述第二应用中，显示信息悬浮窗；

将所述第一操作信息加载所述信息悬浮窗，以在用户点击所述信息悬浮窗时触发所述第一操作信息对应的功能。

可选地，还包括：

获取所述第二应用对应的第二操作信息；

从所述第一操作信息中，确定与所述第二操作信息匹配的信息，并采用所述与所述第二操作信息匹配的信息替换所述第一操作信息。

可选地，所述第一操作信息包括以下一项或多项：

用户请求信息、应用反馈信息、界面关键信息。

可选地，当所述第一操作信息包括界面关键信息时，所述获取第一应用对应的第一操作信息的步骤包括：

在所述第一应用的使用过程中，采集多帧界面图像；

确定所述多帧界面图像中的差异区域，并从所述差异区域中提取界面关键信息。

一种信息加载的装置，所述装置包括：

第一操作信息获取模块，用于获取第一应用对应的第一操作信息；

关联判断模块，用于当检测到从所述第一应用切换至第二应用时，判断所述第二应用是否与所述第一应用相关联；

信息加载模块，用于若判定所述第二应用与所述第一应用相关联，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用。

一种电子设备，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并能够在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如上所述的信息加载的方法的步骤。

一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的信息加载的方法的步骤。

本申请具有以下优点：

在本申请中，通过获取第一应用对应的第一操作信息，当检测到从第一应用切换至第二应用时，判断第二应用是否与第一应用相关联，若判定第二应用与第一应用相关联，则将第一操作信息加载至第二应用，实现了自动加载第一应用的信息至第二应用，提升了应用程序的使用效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请的技术方案，下面将对本申请的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请一实施例提供的一种信息加载的方法的步骤流程图；

图2a是本申请一实施例提供的一种第一帧界面图像的示意图；

图2b是本申请一实施例提供的一种第二帧界面图像的示意图；

图2c是本申请一实施例提供的一种第三帧界面图像的示意图；

图3a是本申请一实施例提供的一种用户界面的示意图；

图3b是本申请一实施例提供的另一种用户界面的示意图；

图3c是本申请一实施例提供的另一种用户界面的示意图；

图3d是本申请一实施例提供的另一种用户界面的示意图；

图4是本申请一实施例提供的另一种信息加载的方法的步骤流程图；

图5是本申请一实施例提供的一种信息加载的装置的结构框图。

具体实施方式

为使本申请的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本申请作进一步详细的说明。显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

参照图1，示出了本申请一实施例提供的一种信息加载的方法的步骤流程图，该方法可以应用于移动终端，该移动终端可以包括智能手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑等。

具体的，可以包括如下步骤：

步骤101，获取第一应用对应的第一操作信息；

作为一种示例，第一操作信息可以包括以下一项或多项：

用户请求信息、应用反馈信息、界面关键信息。

其中，用户请求信息可以为用户在第一应用中进行请求操作的信息，其可以从第一应用的日志信息中提取，如用户输入的信息、用户浏览的信息、用户点击的信息、用户搜索的信息、用户拍摄的信息等；

应用反馈信息可以为第一应用针对请求操作反馈的信息，其与用户请求信息相对应的，如与搜索歌曲对应的播放歌曲、与上传视频对应的视频上传成功、与发送邮件对应的邮件发送成功等。

界面关键信息可以为第一应用的用户界面中的关键元素，其具体可以采用如下图像分析的方式获得，则当第一操作信息包括界面关键信息时，步骤101可以包括如下子步骤：

子步骤11，在第一应用的使用过程中，采集多帧界面图像；

在实际应用中，可以预先针对第一应用的用户界面采集一帧界面图像，在检测到第一应用的用户界面发生变化时，再次采集一帧界面图像，从而得到多帧界面图像，也可以按照固定时间间隔，定期地采集界面图像。

子步骤12，确定多帧界面图像中的差异区域，并从差异区域中提取界面关键信息。

在采集多帧界面图像后，可以将多帧界面图像输入预先建立的元素提取模型，如采用卷积神经网络(ConvolutionalNeuralNetwork,CNN)的模型，元素提取模型通过对多帧界面图像进行分析，确定多帧界面图像中的差异区域，进而从差异区域中提取表征用户界面变化的关键元素，作为界面关键信息。

例如，第一应用为浏览器，如图2a为第一帧界面图像，即用户搜索关键词“春暖花开”后获得多个搜索结果，如图2b为第二帧界面图像，即用户点击某个搜索结果后展现的多首歌曲信息，如图2c为第三帧界面图像，即用户点击某个搜索结果后进入播放界面。

通过采用元素提取模型进行图像分析后，可以确定第一帧界面图像中关键元素为201、202、第二帧界面图像中关键元素为203、第三帧界面图像中关键元素为204、205、206。

在具体实现中，移动终端的显示屏中当前使用的应用程序为第一应用，在第一应用的使用过程中，可以获取第一应用对应的第一操作信息，并存储。

步骤102，当检测到从所述第一应用切换至第二应用时，判断所述第二应用是否与所述第一应用相关联；

当检测到第一应用切换至第二应用时，即移动终端的显示屏中当前使用的应用程序切换为第二应用，则可以判断第二应用是否与第一应用相关联。

在本申请一实施例中，步骤102可以包括如下子步骤：

子步骤21，获取所述第一应用对应的第一属性信息；以及，获取所述第二应用对应的第二属性信息；

针对每个应用，具有对应的属性信息，属性信息可以包括应用名称、应用类别、应用功能等，移动终端可以分别获取第一应用和第二应用对应的属性信息，如“微信”应用对应的属性信息可以为“微信、即时通讯、实现用户之间信息的沟通与交流”。

子步骤22，将所述第一操作信息、所述第一属性信息，以及所述第二属性信息输入预先建立的预测模型，并接收所述预测模型输出的判断结果。

在实际应用中，预先建立预测模型，通过将第一操作信息、第一属性信息，以及第二属性信息输入预先建立的预测模型，预测模型可以计算得到第一应用与第二应用的相关度分值。

当相关度分值大于或等于预设分值时，即可以判定第一应用与第二应用相关联，进而输出“相关联”的判断结果，当相关度分值小于预设分值时，即可以判定第一应用与第二应用不相关联，输出“不相关联”的判断结果。

在本申请一实施例中，可以采用如下方式建立预测模型：

获取第三应用对应的第三操作信息和第三属性信息；以及，获取第四应用对应的第四属性信息；采用所述第三操作信息、第三属性信息，以及所述第四属性信息进行模型训练，得到预测模型。

在具体实现中，可以预先对大量的应用程序进行采样，确定多个第三应用和第四应用，然后获取第三应用对应的第三操作信息和第三属性信息，以及第四应用对应的第四属性信息。

针对每两个第三应用和第四应用，可以预先标注两个应用之间的判断结果，如对于相关联的两个应用，则可以标注为1，表征判断结果为两个应用相关联，否则标注0，表征判断结果为判定应用不相关联。

以判断结果为目标，对第三操作信息、第三属性信息，以及第四属性信息进行模型训练，得到与判断结果对应的模型参数，以建立预测模型。

在训练过程中，可以将第三属性信息和第三操作信息作为第一部分输入特征经过编码层进行编码，得到第三应用的编码特征，并可以将第四属性信息作为第二部分输入特征经过编码层编码，得到第四应用的编码特征，然后将第三应用的编码特征和第三应用的编码特征经过一个全连接层后，然后经过一个softmax层，输出两个编码特征的相似度分值。

当相关度分值大于或等于预设分值时，即得到判断结果为第三应用与第四应用相关联，当相关度分值小于预设分值时，即得到判断结果为第三应用与第四应用不相关联。

其中，该编码层包含一或多个隐层，如LSTM(LongShort-TermMemory，长短期记忆网络)、DNN(DeepNeuralNetwork、深层神经网络)等结构。

需要说明的是，第三操作信息与第一操作信息基本相似，第三属性信息、第四属性信息与第一属性信息基本相似，相关之处参见上文说明即可。

步骤103，若判定所述第二应用与所述第一应用相关联，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用。

当判定第二应用与第一应用相关联时，则可以将第一操作信息加载至第二应用，以展示给用户。

在本申请一实施例中，步骤103可以包括如下子步骤：

子步骤31，在所述第二应用中，显示信息悬浮窗；

在切换至第二应用后，可以在第二应用的用户界面中显示信息悬浮窗，如图3a为未显示信息悬浮窗的用户界面，如图3b为在第二应用的用户界面中显示信息悬浮窗301。

子步骤32，将所述第一操作信息加载所述信息悬浮窗，以在用户点击所述信息悬浮窗时触发所述第一操作信息对应的功能。

在显示信息悬浮窗后，可以将第一操作信息加载于信息悬浮窗，当用户点击信息悬浮窗时，则可以触发第一操作信息对应的功能。

如图3c，用户在第一应用“百度”浏览器中搜索歌曲“春暖花开”，第一操作信息为歌曲“春暖花开”的播放链接，如图3d，当切换至第二应用“微信读书”时，可以显示信息悬浮窗301，将歌曲“春暖花开”的播放链接加载于显示信息悬浮窗301，当用户点击显示信息悬浮窗301时，则可以通过该播放链接获取歌曲“春暖花开”的音频数据，进行歌曲播放。

在本申请一实施例中，还可以包括如下步骤：

获取所述第二应用对应的第二操作信息；从所述第一操作信息中，确定与所述第二操作信息匹配的信息，并采用所述与所述第二操作信息匹配的信息替换所述第一操作信息。

在切换至第二应用后，用户可以在第二应用中进行相应的操作，移动终端可以获取操作对应的第二操作信息，然后从第一操作信息中确定与第二操作信息匹配的信息，作为新的第一操作信息。

例如，当用户在第二应用中点击输入框时，则可以在第一操作信息中删除部分内容，保留适合输入的内容，又如，当用户在第二应用中点击视频上传按钮，则可以在第一操作信息中筛选出新录制的视频。

在本申请中，通过获取第一应用对应的第一操作信息，当检测到从第一应用切换至第二应用时，判断第二应用是否与第一应用相关联，若判定第二应用与第一应用相关联，则将第一操作信息加载至第二应用，实现了自动加载第一应用的信息至第二应用，提升了应用程序的使用效率。

参照图4，示出了本申请一实施例提供的另一种信息加载的方法的步骤流程图，具体可以包括如下步骤：

步骤401，获取第一应用对应的第一操作信息；

在具体实现中，移动终端的显示屏中当前使用的应用程序为第一应用，在第一应用的使用过程中，可以获取第一应用对应的第一操作信息，并存储。

步骤402，当检测到从所述第一应用切换至第二应用时，判断所述第二应用是否与所述第一应用相关联；

当检测到第一应用切换至第二应用时，即移动终端的显示屏中当前使用的应用程序切换为第二应用，则可以判断第二应用是否与第一应用相关联。

步骤403，获取历史切换日志；

针对每次应用切换操作，可以将对应的日志保存在历史切换日志中。

步骤404，从所述历史切换日志中，统计指定事件的出现次数；

其中，指定事件可以为在从第一应用切换至第二应用后，在第二应用中使用从第一应用中加载的信息。

当从第一应用切换至第二应用后，用户可以选择在第二应用中使用从第一应用中加载的信息，根据历史切换日志，移动终端可以统计用户在第二应用中使用从第一应用中加载的信息，作为指定事件的出现次数。

步骤405，若判定所述第二应用与所述第一应用相关联，且所述出现次数大于第一阈值，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用；

当判定第二应用与第一应用相关联，且出现次数大于第一阈值，则可以将第一操作信息加载至第二应用。

当判定第二应用与第一应用相关联，且出现次数小于或等于第一阈值，则可以不将第一操作信息加载至第二应用，直接进入第二应用。

步骤406，若判定所述第二应用与所述第一应用不相关联，且所述出现次数大于第二阈值，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用。

当判定第二应用与第一应用不相关联，且出现次数大于第二阈值，则可以将第一操作信息加载至第二应用，该加载过程与第二应用与第一应用相关联时的加载过程基本相似，相关之处参见上文说明即可。

当判定第二应用与第一应用不相关联，且出现次数小于或等于第二阈值，则可以不将第一操作信息加载至第二应用，直接进入第二应用。

需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请实施例，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作并不一定是本申请实施例所必须的。

参照图5，示出了本申请一实施例提供的一种信息加载的装置的步骤流程图，具体可以包括如下模块：

第一操作信息获取模块501，用于获取第一应用对应的第一操作信息；

关联判断模块502，用于当检测到从所述第一应用切换至第二应用时，判断所述第二应用是否与所述第一应用相关联；

信息加载模块503，用于若判定所述第二应用与所述第一应用相关联，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用。

在本申请一实施例中，所述关联判断模块502包括：

第一属性信息获取子模块，用于获取所述第一应用对应的第一属性信息；

第二属性信息获取子模块，用于获取所述第二应用对应的第二属性信息；

判断结果输出子模块，用于将所述第一操作信息、所述第一属性信息，以及所述第二属性信息输入预先建立的预测模型，并接收所述预测模型输出的判断结果。

在本申请一实施例中，采用如下方式建立所述预测模型：

获取第三应用对应的第三操作信息和第三属性信息；

以及，获取第四应用对应的第四属性信息；

采用所述第三操作信息、第三属性信息，以及所述第四属性信息进行模型训练，得到预测模型。

在本申请一实施例中，还包括：

历史切换日志获取模块，用于获取历史切换日志；

出现次数统计模块，用于从所述历史切换日志中，统计指定事件的出现次数；其中，所述指定事件为在从所述第一应用切换至所述第二应用后，在所述第二应用中使用从所述第一应用中加载的信息。

在本申请一实施例中，所述信息加载模块503包括：

关联加载子模块，用于若判定所述第二应用与所述第一应用相关联，且所述出现次数大于第一阈值，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用。

所述装置还包括：

不关联加载模块，用于若判定所述第二应用与所述第一应用不相关联，且所述出现次数大于第二阈值，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用。

在本申请一实施例中，所述关联加载子模块和/或所述不关联加载模块包括：

信息悬浮窗显示子模块，用于在所述第二应用中，显示信息悬浮窗；

信息悬浮窗加载子模块，用于将所述第一操作信息加载所述信息悬浮窗，以在用户点击所述信息悬浮窗时触发所述第一操作信息对应的功能。

在本申请一实施例中，还包括：

第二操作信息获取模块，用于获取所述第二应用对应的第二操作信息；

第一操作信息替换模块，用于从所述第一操作信息中，确定与所述第二操作信息匹配的信息，并采用所述与所述第二操作信息匹配的信息替换所述第一操作信息。

在本申请一实施例中，所述第一操作信息包括以下一项或多项：

用户请求信息、应用反馈信息、界面关键信息。

在本申请一实施例中，当所述第一操作信息包括界面关键信息时，所述第一操作信息获取模块501包括：

界面图像采集子模块，用于在所述第一应用的使用过程中，采集多帧界面图像；

界面关键信息提取子模块，用于确定所述多帧界面图像中的差异区域，并从所述差异区域中提取界面关键信息。

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本申请一实施例还提供了一种电子设备，可以包括处理器、存储器及存储在存储器上并能够在处理器上运行的计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上信息加载的方法的步骤。

本申请一实施例还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上信息加载的方法的步骤。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域内的技术人员应明白，本申请实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本申请实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请实施例是参照根据本申请实施例的方法、终端设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理终端设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理终端设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理终端设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理终端设备上，使得在计算机或其他可编程终端设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程终端设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本申请实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请实施例范围的所有变更和修改。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。

以上对本申请所提供的一种信息加载的方法及装置、电子设备、存储介质，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (11)

1.一种信息加载的方法，其特征在于，所述方法包括：

获取第一应用对应的第一操作信息；

当检测到从所述第一应用切换至第二应用时，判断所述第二应用是否与所述第一应用相关联；

若判定所述第二应用与所述第一应用相关联，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述第二应用是否与所述第一应用相关联的步骤包括：

获取所述第一应用对应的第一属性信息；

以及，获取所述第二应用对应的第二属性信息；

将所述第一操作信息、所述第一属性信息，以及所述第二属性信息输入预先建立的预测模型，并接收所述预测模型输出的判断结果。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述若判定所述第二应用与所述第一应用相关联，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用的步骤之前，还包括：

获取历史切换日志；

从所述历史切换日志中，统计指定事件的出现次数；其中，所述指定事件为在从所述第一应用切换至所述第二应用后，在所述第二应用中使用从所述第一应用中加载的信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述若判定所述第二应用与所述第一应用相关联，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用的步骤包括：

若判定所述第二应用与所述第一应用相关联，且所述出现次数大于第一阈值，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用。

所述方法还包括：

若判定所述第二应用与所述第一应用不相关联，且所述出现次数大于第二阈值，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用。

5.根据权利要求1或2或4所述的方法，其特征在于，所述将所述第一操作信息加载至所述第二应用的步骤包括：

在所述第二应用中，显示信息悬浮窗；

将所述第一操作信息加载所述信息悬浮窗，以在用户点击所述信息悬浮窗时触发所述第一操作信息对应的功能。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

获取所述第二应用对应的第二操作信息；

从所述第一操作信息中，确定与所述第二操作信息匹配的信息，并采用所述与所述第二操作信息匹配的信息替换所述第一操作信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一操作信息包括以下一项或多项：

用户请求信息、应用反馈信息、界面关键信息。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，当所述第一操作信息包括界面关键信息时，所述获取第一应用对应的第一操作信息的步骤包括：

在所述第一应用的使用过程中，采集多帧界面图像；

确定所述多帧界面图像中的差异区域，并从所述差异区域中提取界面关键信息。

9.一种信息加载的装置，其特征在于，所述装置包括：

第一操作信息获取模块，用于获取第一应用对应的第一操作信息；

关联判断模块，用于当检测到从所述第一应用切换至第二应用时，判断所述第二应用是否与所述第一应用相关联；

信息加载模块，用于若判定所述第二应用与所述第一应用相关联，则将所述第一操作信息加载至所述第二应用。

10.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并能够在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的信息加载的方法的步骤。

11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的信息加载的方法的步骤。