CN109474940A

CN109474940A - 业务质量检测方法及装置

Info

Publication number: CN109474940A
Application number: CN201710807462.8A
Authority: CN
Inventors: 周晓慧
Original assignee: ZTE Corp
Current assignee: ZTE Corp
Priority date: 2017-09-08
Filing date: 2017-09-08
Publication date: 2019-03-15
Anticipated expiration: 2037-09-08
Also published as: CN109474940B

Abstract

本发明提供了一种业务质量检测方法及装置，其中，该方法包括：针对传输网中LTE业务部署端到端业务质量检测的探针；通过所述探针对所述LTE业务的业务质量进行检测，解决了相关技术中传输网中无法检测业务质量导致出现问题后无法及时处理的问题，能够及时检测出业务质量，从而及时解决问题，提高了用户体验。

Description

业务质量检测方法及装置

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种业务质量检测方法及装置。

背景技术

目前，VoLTE(Voice over LTE)语音质量采用MOS(Mean Opinion Score平均意见值测量方法)测试方法主要通过一个语音盒单元将主、被叫手机的语音链路相连。对于主叫手机的下行MOS值是通过被叫手机端发一个标准的声音波形，经过网络达到主叫手机，测试软件对收到的波形与发出的波形进行比较、计算后得出下行MOS，上行MOS为相反过程。对于主叫手机的下行MOS值也为被叫手机的上行，因此主、被叫手机的MOS值是一样的。

在MOS方法中，0分代表最差的质量，5分为最高分。标准PCM的质量约为4.4分。

常见编码格式对应MOS值如下：

G.711——MOS＝4.8

G.721、G.723、G.726——MOS＝4.2

G.728——MOS＝4.2

G.729——MOS＝4.2

G.723.1(5.3)——MOS＝3.5

G.723.1(6.3)——MOS＝3.98

常用的MOS分评价方法包括主观MOS分评价和客观MOS分评价。主观MOS分采用ITU-T P.800和P.830建议书，由不同的人分别对原始语料和经过系统处理后有衰退的语料进行主观感觉对比，得出MOS分，最后求平均值。而客观MOS评价则采用ITU-T P.862建议书提供的PESQ(Perceptual Evaluation of Speech Quality)方法，由专门的仪器(如Agilent的VQT测试仪)或软件进行测试。

当前LTE移动回传网在传输无线协同中，无线已经存在以上MOS值监测，而很难排除是传输设备导致，还是无线设备导致。

以上MOS值概念仅存在于无线终端侧业务质量指标，而传输网业务质量指标没有一个很好也没有一个通用的衡量方法，当前就是提出此测量思路，供所有承载网设备提供商和运营商维护时统一使用。

针对相关技术中传输网中无法检测业务质量导致出现问题后无法及时处理的问题，尚未提出解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种业务质量检测方法及装置，以至少解决相关技术中传输网中无法检测业务质量导致出现问题后无法及时处理的问题。

根据本发明的一个实施例，提供了一种业务质量检测方法，包括：

针对传输网中长期演进(Long Term Evolution，简称为LTE)业务部署端到端业务质量检测的探针；

通过所述探针对所述LTE业务的业务质量进行检测。

可选地，在通过所述探针对所述LTE业务的业务质量进行检测之前，所述方法还包括：

检测所述LTE业务的业务质量指标，其中，所述业务质量指标包括以下至少之一：时间的度量、数据包的度量、数据包其他指标度量，所述时间的度量包括：时延、抖动、变化，所述数据包的度量包括：数量、丢包、标记数、重传，所述数据包其他指标度量包括：业务优先级(Type of Service，简称为TOS)、业务的跳数(Tagging,Tracking and Locating，简称为TTL)。

可选地，通过所述探针对所述LTE业务的业务质量进行检测包括：

根据检测的所述业务质量指标以及所述传输网业务质量指标的模型计算出所述传输网承载LTE业务的质量值；

根据建立的移动回传网业务质量指标的模型和无线业务质量指标的模型，建立所述传输网质量指标与无线业务质量指标的关联关系；

根据所述关联关系以及所述对所述质量值检测传输网承载LTE业务的业务质量。

可选地，针对传输网中LTE业务部署端到端业务质量检测的探针的以下属性：

采样间隔、检测业务质量的数量、呈现检测结果的客户端。

可选地，所述方法还包括：

启动报告引擎；

通过所述报告引擎跟踪所述LTE业务的业务质量的检测结果。

根据本发明的另一个实施例，还提供了一种业务质量检测装置，包括：

部署模块，用于针对传输网中LTE业务部署端到端业务质量检测的探针；

第一检测模块，用于通过所述探针对所述LTE业务的业务质量进行检测。

可选地，所述装置还包括：

第二检测模块，用于检测所述LTE业务的业务质量指标，其中，所述业务质量指标包括以下至少之一：时间的度量、数据包的度量、数据包其他指标度量，所述时间的度量包括：时延、抖动、变化，所述数据包的度量包括：数量、丢包、标记数、重传，所述数据包其他指标度量包括：业务优先级TOS、业务的跳数TTL。

可选地，所述检测模块包括：

计算单元，用于根据检测的所述业务质量指标以及所述传输网业务质量指标的模型计算出所述传输网承载LTE业务的质量值；

建立单元，用于根据建立的移动回传网业务质量指标的模型和无线业务质量指标的模型，建立所述传输网质量指标与无线业务质量指标的关联关系；

检测单元，用于根据所述关联关系以及所述对所述质量值检测传输网承载LTE业务的业务质量。

根据本发明的又一个实施例，还提供了一种存储介质，所述存储介质包括存储的程序，其中，所述程序运行时执行上述任一项所述的方法。

根据本发明的又一个实施例，还提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行上述任一项所述的方法。

通过本发明，针对传输网中LTE业务部署端到端业务质量检测的探针；通过所述探针对所述LTE业务的业务质量进行检测，解决了相关技术中传输网中无法检测业务质量导致出现问题后无法及时处理的问题，能够及时检测出业务质量，从而及时解决问题，提高了用户体验。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是本发明实施例的业务质量检测方法的移动终端的硬件结构框图；

图2是根据本发明实施例的业务质量检测方法的流程图；

图3是根据本发明实施例的移动传输回传网组网的示意图；

图4是根据本发明实施例的业务质量检测装置的框图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。

实施例1

本申请实施例一所提供的方法实施例可以在移动终端、计算机终端或者类似的运算装置中执行。以运行在移动终端上为例，图1是本发明实施例的业务质量检测方法的移动终端的硬件结构框图，如图1所示，移动终端10可以包括一个或两个(图中仅示出一个)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)、用于存储数据的存储器104、以及用于通信功能的传输装置106。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，移动终端10还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。

存储器104可用于存储应用软件的软件程序以及模块，如本发明实施例中的数据传输方法对应的程序指令/模块，处理器102通过运行存储在存储器104内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者两个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至移动终端10。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

传输装置106用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括移动终端10的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，传输装置106包括一个网络适配器(Network Interface Controller，NIC)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，传输装置106可以为射频(Radio Frequency，RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

基于上述的移动终端，本发明实施例，提供了一种业务质量检测方法，图2是根据本发明实施例的业务质量检测方法的流程图，如图2所示，包括：

步骤S202，针对传输网中LTE业务部署端到端业务质量检测的探针；

步骤S204，通过所述探针对所述LTE业务的业务质量进行检测。

通过上述步骤，针对传输网中LTE业务部署端到端业务质量检测的探针；通过所述探针对所述LTE业务的业务质量进行检测，解决了相关技术中传输网中无法检测业务质量导致出现问题后无法及时处理的问题，能够及时检测出业务质量，从而及时解决问题，提高了用户体验。

可选地，在通过所述探针对所述LTE业务的业务质量进行检测之前，所述方法还包括：检测所述LTE业务的业务质量指标，其中，所述业务质量指标包括以下至少之一：时间的度量、数据包的度量、数据包其他指标度量，所述时间的度量包括：时延、抖动、变化，所述数据包的度量包括：数量、丢包、标记数、重传，所述数据包其他指标度量包括：业务优先级TOS、业务的跳数TTL。

可选地，通过所述探针对所述LTE业务的业务质量进行检测包括：根据检测的所述业务质量指标以及所述传输网业务质量指标的模型(即业务质量评估的计算方式，是通过大量数据统计之后得出的)计算出所述传输网承载LTE业务的质量值；根据建立的移动回传网业务质量指标的模型和无线业务质量指标的模型，建立所述传输网质量指标与无线业务质量指标的关联关系；根据所述关联关系以及所述对所述质量值检测传输网承载LTE业务的业务质量。

可选地，针对传输网中LTE业务部署端到端业务质量检测的探针的以下属性：采样间隔、检测业务质量的数量、呈现检测结果的客户端。

可选地，所述方法还包括：启动报告引擎；通过所述报告引擎跟踪所述LTE业务的业务质量的检测结果。

将移动回传网设备上部署探针(内置或外置)，检测移动回传网端到端业务的性能；

进一步地，配置探针时，在装置上配备：5–1500秒采样间隔、20000并发会话，即可以在网络上检测2万条的业务质量，

软件客户端或终端进行会话呈现、实时图形化展示和troubleshooting(问题点)，即呈现检测结果。

启用报告引擎，能7x24小时、长期、实时的、高精度(微妙级us)得测量评估业务质量，有利于对网络质量进行历史追溯和长期发展趋势分析。

度量内容：

时间的度量：时延，抖动及变化……

数据包的度量：数量，丢包，标记数及重传……

数据包其他指标度量：业务优先级TOS，业务的跳数TTL……

业务的度量：语音业务MOS，除语音之外的业务R-VALUE……

以上数据采集后客观、精准的评测出上行、下行两个单向的时延、抖动、丢包、错序和重传等网质量状况，从而更真实的反映出现网业务经过网络时的真实质量状况。

启用网络上需要维护的端点的监控指标：

在移动回传网络上针对LTE业务部署端到端业务质量性能检测探针，检测LTE业务在回传网络上的业务质量指标，包括丢包率、时延和抖动等；

根据建立的移动回传网业务质量指标的模型和无线业务质量指标的模型，建立移动回传网业务质量指标与无线业务质量指标的关联，计算出移动回传网络承载业务质量的关联评测指标；

根据计算的关联评测指标，对移动回传网络承载LTE业务质量进行监测和评价，实现移动回传网络评估承载LTE业务质量的能力。

计算和评价方法均需要工程大量数据提取和业务质量对应，本发明实施例提出MOS值对应关系，可根据业内数值计算方法进行，此处只列举其中一种计算方法。

表1

表1是业务度量维度与业务度量指标的对应关系，在基于表1的基础上，根据大量数据提取和业务质量对应确定了业务度量指标的取值或取值范围，并确定各个取值或各个取值范围对应的业务权重等级，如表2所示，根据业务度量指标进行数值对标，得出统一业务权重。

表2

表3

如表3所示，x代表业务度量维度，P代表业务度量指标值。

时间的度量x＝1，包括时延对应的业务权重为y11，抖动对应的业务权重为y12、变化对应的业务权重为y13，y11、y12、y13的值为1、2、3、4或5；

数据包的度量x＝2，包括：数量对应的业务权重为y21，丢包对应的业务权重为y22、标记数对应的业务权重为y23，重传对应的业务权重为y24，y21、y22、y23、y24的值为1、2、3、4或5；

数据包其他指标度量x＝3，包括：TOS对应的业务权重为y31，TTL对应的业务权重为y32，y31、y32的值为1、2、3、4或5；

P1(1)＝(y11+y12+y13)/3；

P1(2)＝(y11+y12)/2；

P1(3)＝(y12+y13)/2；

P1(4)＝(y11+y13)/2；

P1(5)＝y11；

P1(6)＝y12；

P1(7)＝y13.

P2(1)＝(y21+y22+y23+y24)/4；

P2(2)＝(y21+y22+y23)/3；

P2(3)＝(y21+y22+y24)/3；

P2(4)＝(y21+y23+y24)/3；

P2(5)＝(y22+y23+y24)/3；

P2(6)＝(y21+y24)/2；

P2(7)＝(y21+y24)/2；

P2(8)＝(y21+y23)/2；

P2(9)＝(y22+y23)/2；

P2(10)＝(y22+y24)/2；

P2(11)＝(y23+y24)/2；

P2(12)＝y21；

P2(13)＝y22；

P2(14)＝y23；

P2(15)＝y24；

P3(1)＝(y31+y32)/2；

P3(2)＝y31；

P3(3)＝y32；

根据权重取业务质量等级值R：

1)语音业务的质量值R1，采用的度量指标：P1(1)，P2(1)，P3(1)。

R1＝[P1(1)+P2(1)+P3(1)]/3

2)非语音业务的质量值R2，采用的度量指标：除P1(1)，P2(1)，P3(1)之外其他指标值。

R2＝[P1(2)+P1(3)+P1(4)+P1(5)+P1(6)+P1(7)+P2(2)+P2(3)+P2(4)+P2(5)+P2(6)+P2(7)+P2(8)+P2(9)+P2(10)+P2(11)+P2(12)+P2(13)+P2(14)+P2(15)+P3(2)+P3(3)]/22

根据计算出的R值对应于无线业务质量指标检测传输网承载业务的业务质量。

图3是根据本发明实施例的移动传输回传网组网的示意图，如图3所示，L2VPN+L3VPN业务通过TWAMP等装置探针进行检测，具体包括：

第一步：在NE1-NE2主伪线保护尾节点到伪线(Pseudowire，简称为PW)保护组头结点用户网络接口(User Network Interface，简称为UNI)口配置双向主动测量协议(A Two-way Active Measurement Protocol，简称为TWAMP)检测等装置探针；

第二步：将工作链路上增加丢包或时延，丢包，重传，TOS，TTL；

第三步：此时NE1-NE3TWAMP检测到丢包和时延抖动等装置探针；

第四步：根据以上情况，多次进行丢包率，时延等测量，根据上述测试方法得出质量等级值。

通过本发明实施例，能准确快速的在网络出现故障或业务质量下降时，对网络故障进行定位和隔离，从而帮助运维人员提供解决故障效率、避免因不同业务部门之间(比如无线和传输)的互相推诿而拖延排除故障的时间等等。

实施例2

根据本发明的另一个实施例，还提供了一种业务质量检测装置，图4是根据本发明实施例的业务质量检测装置的框图，如图4所示，包括：

部署模块42，用于针对传输网中LTE业务部署端到端业务质量检测的探针；

第一检测模块44，用于通过所述探针对所述LTE业务的业务质量进行检测。

可选地，所述装置还包括：

可选地，所述检测模块44包括：

第二建立单元，用于根据建立的移动回传网业务质量指标的模型和无线业务质量指标的模型，建立所述传输网质量指标与无线业务质量指标的关联关系；

实施例3

本发明的实施例还提供了一种存储介质，该存储介质包括存储的程序，其中，上述程序运行时执行上述任一项所述的方法。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S11，针对传输网中LTE业务部署端到端业务质量检测的探针；

S12，通过所述探针对所述LTE业务的业务质量进行检测。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称为ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称为RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

实施例4

本发明的实施例还提供了一种处理器，该处理器用于运行程序，其中，该程序运行时执行上述任一项方法中的步骤。

可选地，在本实施例中，上述程序用于执行以下步骤：

S21，针对传输网中LTE业务部署端到端业务质量检测的探针；

S22，通过所述探针对所述LTE业务的业务质量进行检测。

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及可选实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在两个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的两个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims

1.一种业务质量检测方法，其特征在于，包括：

针对传输网中长期演进LTE业务部署端到端业务质量检测的探针；

通过所述探针对所述LTE业务的业务质量进行检测。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在通过所述探针对所述LTE业务的业务质量进行检测之前，所述方法还包括：

检测所述LTE业务的业务质量指标，其中，所述业务质量指标包括以下至少之一：时间的度量、数据包的度量、数据包其他指标度量，所述时间的度量包括：时延、抖动、变化，所述数据包的度量包括：数量、丢包、标记数、重传，所述数据包其他指标度量包括：业务优先级TOS、业务的跳数TTL。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，通过所述探针对所述LTE业务的业务质量进行检测包括：

4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，针对传输网中LTE业务部署端到端业务质量检测的探针的以下属性：

采样间隔、检测业务质量的数量、呈现检测结果的客户端。

5.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

启动报告引擎；

通过所述报告引擎跟踪所述LTE业务的业务质量的检测结果。

6.一种业务质量检测装置，其特征在于，包括：

部署模块，用于针对传输网中长期演进LTE业务部署端到端业务质量检测的探针；

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述检测模块包括：

9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，其中，所述程序运行时执行权利要求1至5中任一项所述的方法。

10.一种处理器，其特征在于，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行权利要求1至5中任一项所述的方法。