CN109416940B - 用于确定以用户为中心的治疗数据的系统 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种用于确定以用户为中心的治疗数据的系统(1)，系统(1)包括用户设备(UD)和中央设备(CD)，用户设备和中央设备均包括无线通信装置(I/OU,I/OC)，其中，中央设备(CD)的通信装置(I/OC)能够区分用户设备(UD)的至少两个不同位置，或者用户设备(CD)的通信装置(I/OU)能够区分用户设备(UD)的至少两个不同位置，其中，第一位置与治疗区域相关联，并且第二位置与一般用途区域相关联，其中，该系统基于所区分的位置来确定总体治疗时间和总体花费时间。

Description

用于确定以用户为中心的治疗数据的系统
背景技术
在医学领域中，提供通过允许诊断而获得的任何数据的最完整的文档是至关重要的。
因此，过去已经提出了允许医疗保健专业人员输入数据或者将获得的数据存储在特定于患者的文件中的多个系统。在这种方法中，通常在任何合适的房间、例如，在医疗保健中心内的医生办公室、超声波室...处都设置有工作站，医疗保健提供者或者通常其职员可以输入/检索与特定患者相关的数据。由于关注的是医疗保健专业人员的需求，因此这种方法可以更精确地描述为以医疗保健专业人员为中心的系统。
数据管理的主要目的是帮助使资产利用效率和医疗保健系统的计费最大化。与生产线类似，患者在该系统中是“原材料”，可以在该过程中被储存和处理。与资产利用不足的成本相比，存储的成本是微不足道的，因为患者的空闲时间的机会成本不是由医疗保健提供者承担的。该成本根据身份由患者和其雇主部分地承担。
随着允许记录患者满意度的平台的出现，为了患者的医疗保健保险的目的和/或为了公共分享，增长的关注可以被认为是更好地理解要改进的问题以提高患者的满意度。
在患者满意度中以及从而也在涉及患者对医疗保健提供者的任何治疗的结果的访问中的关键因素是，患者认为其访问也是有效的。因此，患者的满意度也与治疗的结果有关，使得改进的满意度也增加了可测量的由于治疗的积极结果。这种增加的健康水平也将导致减小的医疗保健成本。
因此，存在允许改善患者满意度的需要。
发明内容
因此，本发明提出了一种用于确定以用户为中心的治疗数据的系统，该系统包括用户设备和中央设备，其中，用户设备和中央设备均包括无线通信装置，其中，中央设备的通信装置能够区分用户设备的至少两个不同位置，或者用户设备的通信装置能够区分用户设备的至少两个不同位置，其中，第一位置与治疗区域相关联，并且第二位置与一般用途区域相关联，其中，该系统基于所区分的位置来确定总体治疗时间和总体花费时间。
了解花费在访问医疗保健提供者上的时间段并且能够区分是由于等待时间还是治疗时间还是执行进一步调查、例如样本处理所必要的时间而花费了某个计时器时段。通过了解花费的时间，可以改进处理，使得改进患者体验并且从而改进患者的满意度。
根据本发明的实施方式，无线通信装置是近场通信装置。
借助于近场通信装置，可以采用诸如智能电话的通常的用户设备，使得系统可以容易地部署。
根据本发明的另一个实施方式，无线通信装置符合蓝牙标准。
蓝牙标准是广泛的真实近场通信标准，其也可以与在医疗领域中使用的其他设备例如心率传感器等结合使用。由于如今已有许多设备配备有蓝牙，因此系统可以容易地部署。
根据又另一个实施方式，由用户设备和中央设备交换特定于用户的令牌。
特定于用户的令牌允许容易地跟踪患者。
在又另一个实施方式中，特定于用户的令牌由中央设备生成。
这允许容易的处理。
根据本发明的又一个实施方式，总体治疗时间在用户令牌的交换之后开始。
存储总体治疗时间允许容易地确定可以用于改进患者满意度的度量。
在再又一个实施方式中，由用户设备向中央设备提供特定于用户的数据。
特定于用户的数据不仅允许存储时间戳，还允许收集更多细节以允许更完整的分析。
根据又一个实施方式，总体治疗时间在用户提供特定于用户的数据之后开始。
因此，用户自己可以控制该过程是否开始。
根据又另一个实施方式，总体治疗时间和总体花费时间被存储在数据库中。
存储时间不仅允许收集单个患者的数据，还允许评估不同时间段上的多个记录，所述时间段例如按天、按治疗、按小时，等等。因此，评估可以是通用的，以检测诸如与单次治疗或一天中的某个时间相关联的问题。
根据本发明的再又一个实施方式，经由万维网接口可获得一般化总体治疗时间和一般化总体花费时间。
附图说明
图1示出了根据本发明的若干方面的示意图。
图2示出了根据本发明的一方面的用户设备的示意图，
图3示出了根据本发明的一方面的中央设备的示意图，以及
图4示出了本发明的另一方面。
具体实施方式
本公开内容参照附图描述了优选的实施方式，在附图中，相同的附图标记表示相同或类似的元件。在整个说明书中对“一个实施方式”、“实施方式”或类似语言的引用意味着结合该实施方式描述的特定特征、结构或特性被包括在本发明的至少一个实施方式中。因此，在整个该说明书中出现的短语“在一个实施方式中”、“在实施方式中”和类似语言可以但不是必须全部指代相同的实施方式。
本发明所描述的特征、结构或特性可以在一个或更多个实施方式中以任何合适的方式组合。在说明书中，记载了许多特定细节以提供对本发明的实施方式的透彻理解。
即，除非指明仅是可替选实施方式，否则该实施方式的任何特征也可以在另一个实施方式中使用。
另外，即使在某些情况下将参照单个实体描述某些特征，但是这样的描述仅用于说明目的，并且本发明的实际的实现方式还可以包括这些实体中的一个或更多个。即，除非另有指明，否则单数的使用也包括多个实体。
在图1中，示出了根据本发明的若干方面的示意性概述图。在其中示出了用于确定以用户为中心的治疗数据的系统1。系统1包括在图2中进一步详述的用户设备UD以及在图3中进一步详述的中央设备CD。
应当注意，本发明不限于单个用户设备UD，而是可以与多个用户设备一起使用。同样，术语中央CD不排除中央设备CD是分布式装置。为了便于理解，我们将仅针对用户设备和中央设备描述系统部件。
因此，我们在下面假设用户设备UD和中央设备CD均包括无线通信装置I/OU、I/OC。这些无线通信装置使得中央设备CD和用户设备UD可以彼此通信。
此外，中央设备CD的通信装置I/OC能够区分用户设备UD的至少两个不同位置和/或用户设备UD的通信装置I/OU能够区分用户设备UD相对于中央设备CD的至少两个不同位置，其中，第一位置与治疗区域相关联，并且第二位置与一般用途区域相关联。
该设置允许进行以用户为中心的数据采集和确定以及集中式数据采集。
确定可以以多种方式进执行，我们将在下面描述一些方式。
第一种方法可以是在不同的地点处提供多个通信装置I/OC1、I/OC2——参见图3，使得可以检测和记录对这种通信装置I/OC1、I/OC2的靠近。由于位置映射，每个通信装置I/OC1、I/OC2可以与某个地点相关联，并且因此与有某个时间属性相关联。即，一旦患者进入医生办公室患者登记I/OC1，一旦患者离开等待区域登记，一旦患者进入/离开医生办公室或治疗/检查区域登记I/OC2，一旦患者离开登记I/OC1。
还可以设想，如图4中所示，在无线通信系统内(短距离)可用的可用于并且允许用于确定距离/位置的更多可用数据可以用来检测患者的位置。这些特征可以包括检测到的信号强度、飞行的时间等。
注意，尽管图2和图3的设备可以被理解成单个设备，但是附图仅示出某个功能与某个实体相关联。虽然可以设想集成的一些分类，但是系统允许分布式方法。
显然，这些方法也可以组合并且可以允许三角测量以更精确地确定患者的位置。
系统1基于所区分的位置来确定总体治疗时间和总体花费时间。
了解花费在访问医疗保健提供者上的时间段并且能够区分是由于等待时间还是治疗时间还是执行进一步调查、例如样本处理所必要的时间而花费了某个计时器时段。通过了解花费的时间，可以改进处理，使得改进患者体验并且从而改进患者的满意度。
根据本发明的实施方式，无线通信装置I/OC、I/OU是近场通信装置。
由于这些类型的通信装置已经被广泛使用，这允许容易地部署系统。
根据本发明的实施方式，无线通信装置符合蓝牙标准。
蓝牙标准是广泛的真实近场通信标准，其也可以与在医疗领域中使用的其他设备例如心率传感器等结合使用。由于如今已有许多设备配备有蓝牙，因此系统可以容易地部署。由于真实的近场特性，可以改进粒度，以允许精确的定位以及减小干扰。
与任何其他真实的近场通信系统一样，蓝牙可以允许在房间内和/或大约几米的相当有限的距离内通信。
在本发明的又一个实施方式中，由用户设备和中央设备交换特定于用户的令牌。
特定于用户的令牌的交换允许容易由患者以及由医疗保健提供者控制。因此，还可以确保系统允许真实的患者确定而不是设备确定。
在又另一个实施方式中，特定于用户的令牌由中央设备生成。
这样允许容易的管理和容易的(后)处理。
在本发明的又一个实施方式中，总体治疗时间在用户令牌的交换之后开始。
存储总体治疗时间允许容易地确定可以用于改进患者满意度的度量。
在本发明的再又一个实施方式中，用户设备向中央设备提供特定于用户的数据。
特定于用户的数据不仅允许存储时间戳，还允许收集另外的细节以允许更完整的分析。
根据又一个实施方式，总体治疗时间在用户提供特定于用户的数据之后开始。
因此，用户自己可以控制过程是否开始。
根据又另一个实施方式，总体治疗时间和总体花费时间被存储在数据库中。
存储时间不仅允许收集单个患者的数据，还允许评估不同时间段上的多个记录，所述时间段例如按天、按治疗、按小时，等等。因此，评估可以是通用的，以检测诸如与单次治疗或一天中的某个时间相关联的问题。
根据本发明的再又一个实施方式，经由万维网接口可获得一般化(generalized)总体治疗时间和一般化总体花费时间。
通常，本发明允许以患者为中心的数据采集，使得例如患者在对患者执行的治疗上花费的时间以及患者花费的等待时间被获取。该系统允许从患者的视角创建质量度量，质量度量包括患者的治疗时间和患者的等待时间。
借助于无线通信设备建立患者的位置，因此不需要进一步的交互。
应当注意，例如通过经由相同的无线通信装置I/OC向患者提供因特网访问，可以容易地重用现有的基础设施。另一方面，医疗保健提供者可以容易地收集患者的满意度数据而无需过度投资。
应当注意，评估可以在任何合适的设备处完成，所述合适的设备可以包括中央设备CD本身或者可以访问所获得的数据的任何其他设备。虽然不排除在用户设备UD处对数据的评估，并且可以例如提供与用户相关的数据，但是可以预见的是，可以由医疗保健提供者或服务提供者为医疗保健提供者提供评估。
如上所述，可以生成令牌。这种令牌可以是特定于患者和/或治疗的。该令牌可以由用户设备UD、中央设备CD或第三方设备例如医疗保健提供者的服务提供者生成。还可以设想生成令牌对。一旦患者到达医疗保健提供者并且交换了令牌，则患者在特定位置处例如治疗位置、等候区域等处被登记。
可替选地和/或除了上述令牌方法之外，用户数据可以由无线通信装置交换。因此，可以交换允许用户识别的任何类型的数据，包括姓名、社会保障号码、身份证号码、驾驶执照号码等。
虽然对诸如MAC地址的网络接口的物理属性的登记允许识别用户设备，但是在用户设备由不同的人使用的情况下识别可能变得不足。
因此，即使进入无线通信设备I/OC的范围可以开始登记所花费的时间，通过将设备与要交换的附加数据配对来开始时间记录是更精确的。
本发明描述了一种系统1，该系统1允许在医生或护士看到患者并且开始治疗的服务开始时间(缩写为STS)时自动记录时间点。该信息可以由患者的移动设备获得。移动设备可以是例如任何类型的智能手机或者例如平板电脑、智能手表等智能设备，并且可以配备有适于交换用户数据和/或令牌的应用程序。
在某个时间、优选地在预定的约定时间附近，移动设备UD及其应用程序(不断地/周期性地)从来自医生或护士、即来自近场网络中的中央设备CD的发送者信号中搜索标识符。如果检测到(例如，使治疗的开始合理的阈值时间)，则记录第一次识别的时间。
当移动设备失去其连接时(例如，超过限定的阈值时间)，记录“服务结束时间(ETS)”。
该方法允许以用户设备为中心的方法以及以中央设备为中心的方法以及以第三方为中心的方法以及上述三种方法的混合。
例如，假设以用户设备为中心的方法，用户设备检测相对于中央设备CD的无线通信装置I/OC的到达和/或离开。应当注意，中央设备的无线通信装置也可以由与特定人员相关联的移动设备来实施。例如，护士和/或医生也可以配备有智能电话或平板电脑，该智能电话或平板电脑配备有相应的无线通信装置I/OC。
本发明的特征是：允许顺利地集成到现有系统以及需要最少的交互或不需要交互。
下面，我们将呈现一些可以确定的数据，以允许确定患者的满意度。
例如，通过本发明，可以确定指示患者满意度的以下时间段。
-等待时间开始治疗(STS-预定时间)
-总医生时间TPhT(ETS-医生的STS)
-总护理时间TNuT(ETS-护士的STS)
-总等待时间(上次ETS-预定时间-TNuT-TPhT)
可以如包括用户设备UD和中央设备的任何合适的设备所指示的那样执行评估。显然，用户设备可以仅评估指示相应用户的数据。一旦处理，可以提供如上详述的确定结果来进一步处理系统和/或第三方的其他设备。
例如，可以提供评估的数据和/或结果以存储在患者记录中的个人文档、医生的IT系统的个人文档、将患者对医生/站点的等待进行平均的数据库，以作为总的质量数据例如经由发布在互联网上供公共访问。
应当注意，当在上文中将其称为时间时，该术语不限于一天的时间方案，而是还可以包括指示日期的时间。
通过本发明，下述可针对不同方：患者满意度是治疗成功的软关键特征。因此，能够进行评价并且因此改进，导致治疗成功的增加。
此外，该系统允许患者以精确、可靠和透明的方式比较不同从业者的结果。

Claims (15)

1.一种用于确定以患者为中心的治疗数据的系统，包括：
多个患者的多个移动设备，其中，每个移动设备与所述多个患者中的相应患者相关联，并且其中，每个移动设备包括相应的第一无线通信部件；以及
与多个治疗提供者相关联的多个提供者设备，所述多个提供者设备包括一个或更多个护士设备和一个或更多个医生设备，其中，每个护士设备和每个医生设备包括相应的第二无线通信部件；
其中，所述多个移动设备和/或所述多个提供者设备被配置成基于使用所述相应的第一无线通信部件和所述相应的第二无线通信部件在所述多个移动设备与所述多个提供者设备之间进行的无线通信来确定与用于所述多个患者的多个治疗相关联的治疗时间，其中，确定所述治疗时间包括：
基于进入患者的相应移动设备的无线通信范围中的相应护士设备来确定相应护士服务开始时间STS；
基于离开所述患者的所述相应移动设备的无线通信范围的所述相应护士设备来确定相应护士服务结束时间ETS；
基于进入所述患者的所述相应移动设备的无线通信范围中的相应医生设备来确定相应医生服务开始时间STS；以及
基于离开所述患者的所述相应移动设备的无线通信范围的所述相应医生设备来确定相应医生服务结束时间ETS；
其中，提供者设备和/或另一设备被配置成分析与所述多个治疗相关联的所述治疗时间并且输出指示患者满意度的多个度量，包括与不同提供者相关联的相应度量的比较，其中，分析所述治疗时间包括：
基于一个或更多个医生STS、一个或更多个医生ETS、一个或更多个护士STS以及一个或更多个护士ETS来确定一个或更多个治疗时间；以及
基于总体花费时间减去所述一个或更多个治疗时间来确定总体等待时间，其中，所述总体花费时间对应于从开始时间到最终护士ETS或最终医生ETS的总时间。
2.根据权利要求1所述的系统，其中，所述相应的第一无线通信部件和所述相应的第二无线通信部件是近场通信部件。
3.根据权利要求1所述的系统，其中，所述相应的第一无线通信部件和所述相应的第二无线通信部件符合蓝牙标准。
4.根据权利要求1所述的系统，其中，每个移动设备被配置成与相应提供者设备交换特定于患者的令牌。
5.根据权利要求4所述的系统，其中，所述特定于患者的令牌由所述相应提供者设备生成。
6.根据权利要求4所述的系统，其中，所述特定于患者的令牌的交换触发治疗时间的计数。
7.根据权利要求1所述的系统，其中，每个移动设备被配置成向所述多个提供者设备提供特定于患者的数据。
8.根据权利要求7所述的系统，其中，所述特定于患者的数据的提供触发治疗时间的计数。
9.根据权利要求1所述的系统，还包括：
数据库，所述数据库被配置成存储与所述多个治疗相关联的所述治疗时间。
10.根据权利要求1所述的系统，还包括：
互联网接口，所述互联网接口被配置成使得等待时间和治疗时间信息能够经由互联网获得。
11.根据权利要求1所述的系统，其中，所述提供者设备和/或另一设备被配置成基于与所述多个治疗相关联的所分析的治疗时间来确定与特定治疗相关联或与一天中的某个时间相关联的问题。
12.一种用于确定以患者为中心的治疗数据的系统，包括：
患者的移动设备，所述患者的所述移动设备包括第一无线通信部件；以及
与多个治疗提供者相关联的多个提供者设备，所述多个提供者设备包括一个或更多个护士设备和一个或更多个医生设备，其中，每个护士设备和每个医生设备包括相应的第二无线通信部件；
其中，所述患者的所述移动设备和/或所述多个提供者设备被配置成基于所述患者的治疗的预定开始时间以及所述患者的移动设备的所述第一无线通信部件在至少一个提供者设备的至少一个第二无线通信部件的无线通信范围内的一个或更多个时间段来确定与所述患者的所述治疗相关联的总体等待时间和总体治疗时间；
其中，进入所述患者的所述移动设备的无线通信范围中的相应护士设备对应于相应护士服务开始时间STS，并且离开所述患者的所述移动设备的无线通信范围的所述相应护士设备对应于相应护士服务结束时间ETS；
其中，进入所述患者的所述移动设备的无线通信范围中的相应医生设备对应于相应医生服务开始时间STS，并且离开所述患者的所述移动设备的无线通信范围的所述相应医生设备对应于相应医生服务结束时间ETS；
其中，所述总体治疗时间包括：基于一个或更多个医生STS和一个或更多个医生ETS的总医生时间TPhT；以及与一个或更多个护士STS和一个或更多个护士ETS对应的总护理时间TNuT；并且
其中，所述总体等待时间对应于总体花费时间减去所述总体治疗时间，其中，所述总体花费时间对应于从所述治疗的所述预定开始时间到最终护士ETS或最终医生ETS的总时间。
13.根据权利要求12所述的系统，其中，基于所述患者的所述移动设备失去与相应护士设备或相应医生设备的连接超过限定的阈值时间，所述相应护士设备或所述相应医生设备被确定为已离开所述患者的所述移动设备的无线通信范围。
14.根据权利要求12所述的系统，其中，所述患者的所述移动设备被配置成通过从与提供者对应的发送者信号中不断地或周期性地搜索标识符来确定提供者设备在所述患者的所述移动设备的无线通信范围内。
15.根据权利要求14所述的系统，其中，所述患者的所述移动设备被配置成在所述治疗的所述预定开始时间附近开始不断地或周期性地搜索所述标识符。
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