CN109413135B - 一种司法辅助的电子送达公证系统及方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开的一种司法辅助的电子送达公证系统及方法，系统包括语音通话系统、云端、公证处PC端、公证处PC端及法院PC端；语音通话系统包括送达呼叫终端、受送达语音终端和公证处通话终端；云端包括通过以太网相互连接的WEB服务器、数据库服务器、录音存证服务器以及语音多媒体交换机；公证处PC端用于依据云端存储的录音文件和送达人的出具公证书的请求做出相关的公证书；法院PC端用于从浏览器获取WEB服务器发布的录音文件和公证书，本发明减轻一线办案人员的工作负担，在保证诉讼程序、保障当事人的诉讼权利的基础上提高司法案件送达效率以及确保证据的法律效应和安全性。

Description

一种司法辅助的电子送达公证系统及方法
技术领域
本发明涉及一种司法辅助的电子送达公证系统及方法。
背景技术
送达是人民法院审判工作中至关重要的环节，是实现诉讼目的的重要保证。传统送达一般采用法院派人上门、邮寄、公告等方式，耗费的人力、费用较高，且送达较慢。近年来，随着民商事案件的大量增加，“送达”问题已经成为许多法院的沉重负担。一些人民法院采用电子送达的手段开展送达工作，进行了有益的尝试与探索，取得了宝贵经验。
《最高人民法院关于适用简易程序审理民事案件的若干规定》第六条规定“原告起诉后，人民法院可以采取捎口信、电话、传真、电子邮件等简便方式随时传唤双方当事人、证人。”2012年8月31日修订通过的《民事诉讼法》第八十七条新增了“人民法院可以采用传真、电子邮件等能够确认其收悉的”电子方式送达的规定。相较于传统送达，电子送达具有明显的优势，如快速、高效、低成本，特别是对于基层人民法院，适用简易程序审理的案件占比相当大，电子送达的效率与作用非常明显。但是，由于网络的虚拟性以及电子数据易被篡改的特点，电子送达也面临着不容忽视的问题，如怎样获取并固化送达证据以确认被送达人收悉。同时，诉讼法有关送达程序的规定如何在无形的电子送达中得以体现，也是电子送达制度能否有效推广的关键。
电子送达正是公证机构针对电子送达过程中存在的问题，采用成熟技术，为人民法院量身定制的民事诉讼中的电子送达方案。
随着科技的不断发展，从技术上解决电子送达的相关问题不存在太大难题。需要重点考虑的是，电子送达在提高送达效率的前提下，如何保证送达程序作为审判制度的一环，其应有的制度价值与程序保障作用的发挥。
当前的电子送达建设方式一般有两种：其一、由技术提供商提供技术方案并建设独立的送达平台；其二、由技术提供商提供技术方案，并进行平台运维及提供事后的数据鉴定服务。以上两种方式都是技术公司提供的单纯的技术解决方案，解决问题的角度是从技术出发，而非从法律层面出发论证电子送达这一法律问题的答案。就方式一而言，人民法院作为送达主体，一旦出现送达异议，将直接面对案件当事人，不利于审判程序的公开与透明，也难以自证清白；方式二虽然由第三方机构提供数据鉴定服务，但由于数据鉴定是基于委托关系的事后行为，很难做到独立性与中立性，其结论易受当事人的质疑，而且鉴定机构要为每一次送达出具相应证明在法律上是缺乏依据，是单纯的技术实现，而且成本也相应高得多。
因此，单纯的技术解决方案存在法律上的缺陷。在现有法律制度内，公证是解决电子送达相关问题的合适人选。从法律层面来说，公证机构是我国法定的证明机构，作为法律职业共同体之一，公证机构相比技术公司更能理解法律对于人民法院送达的程序要求，能提供最贴近法律要求的电子送达解决方案。从实践经验而言，公证机构长期以来配合各级人民法院的审判活动进行了大量的与诉讼相关的保全证据公证，积累了丰富的经验，取得了良好的社会效益，得到人民法院的广泛认可，介入人民法院的电子送达工作，有实践上保障。从技术层面而言，随着科学技术的发展，电子送达所涉及的电话录音、邮件送达等电子送达方式已有现成的、成熟的技术解决方案，从技术上来说，没有太大的技术含量，随着近年来公证机构对于信息化建设的重视与深入，许多公证机构本身已构建具备相当技术实力的技术团队，完全能够解决技术上的问题。
因此，公证机构介入人民法院的电子送达工作为人民法院的电子送达提供全方位服务，完全具备相应的技术能力与法律上的可行性。
有鉴于此，本发明人特别提出一种司法辅助的电子送达公证系统及方法，本案由此产生。
发明内容
本发明的目的在于提供一种司法辅助的电子送达公证系统及方法，以减轻一线办案人员的工作负担，在保证诉讼程序、保障当事人的诉讼权利的基础上提高司法案件送达效率以及确保证据的法律效应和安全性。
为了实现上述目的，本发明的技术方案如下：
一种司法辅助的电子送达公证系统，包括：
语音通话系统，其包括送达呼叫终端、受送达语音终端和公证处通话终端，送达呼叫终端用于通过通信网络呼叫受送达语音终端，并以此生成录音文件；送达呼叫终端还用于通过通信网络呼叫公证处通话终端，以向公证处发送出具公证书的请求；
云端，其部署在公证处，该云端包括通过以太网相互连接的WEB服务器、数据库服务器、录音存证服务器以及语音多媒体交换机；其中语音多媒体交换机用于接入通信网络以获取录音文件；所述数据库服务器用于存储该录音文件且通过数字证书的方式加密该录音文件，该录音文件有其对应的案号；所述录音存证服务器用于存储公证书；所述WEB服务器用于将云端的所有设备接入互联网，且将录音文件和公证书以文件形式发布在浏览器上；
公证处PC端，其通过以太网连接所述云端的各服务器，且用于依据云端存储的录音文件和送达人的出具公证书的请求做出相关的公证书；以及
法院PC端，其通过互联网接入云端的WEB服务器，且用于从浏览器获取WEB服务器发布的录音文件和公证书。
进一步，送达呼叫终端、受送达语音终端和公证处通话终端均采用可接入电信、移动或联通通信网络的固话和手机。
进一步，所述云端的语音多媒体交换机通过移动数字中继接入通信网络中的公共交换电话网络。
进一步，所述云端与互联网之间设置防火墙。
进一步，所述语音通话系统还包括客服终端，该客服终端接入通信网络。
进一步，所述WEB服务器具有一后台管理系统，该后台管理系统用于供法院登录后调阅录音文件以及公证书。
一种司法辅助的电子送达公证方法，包括以下步骤：
一、送达人员通过送达呼叫终端拨号进入语音通话系统，先输入案号然后拨打受送达人的电话号码，通过通信网络转接受送达语音终端，受送达人通过受送达语音终端接通后开始录音，通话结束录音文件连通案号通过语音多媒体交换机上传到云端，并自动保存中云端的数据库服务器中；
二、送达人员再次通过送达呼叫终端拨号进入语音通话系统，先输入案号然后输入对应于公证处通话终端的指定数字，通过通信网络转入公证处通话终端，公证员接通后获得送达人员的出具公证书请求，接着由公证员通过公证处PC端从云端的数据库服务器调取相应案号的录音文件，并对该文件出具对应案号公证书，公证书存入云端的录音存证服务器中；
三、审判员通过法院PC端从浏览器获取WEB服务器发布的录音文件和公证书。
进一步，在所述步骤二中，输入数字1拨通公证处通话终端，若送达人员拨打客服电话，则输入数字2通信网络拨通客户终端。
进一步，在通过送达呼叫终端输入案号时，在案号的尾端加上#，以表示结束。
进一步，在所述步骤三中，审判员通过法院PC端登录后台管理系统，从该后台管理系统调阅录音文件以及公证书。
采用上述方案后，本发明的司法辅助的电子送达公证系统具有以下优点：
(1)操作简单、便捷，易上手；
(2)数据安全级别高，录音文件由人民法院控制的数字证书进行加密处理，只有人民法院方可解密录音文件；
(3)公证程序效率高，公证员通过其PC端调取相应的录音文件便可依此出具公证书；
(4)案件管理方便，录音后数据文件可根据案号在云端进行查询、管理，同时可与法院PC端的法院审判系统进行业务对接，审判人员可以通过法院PC端直接查看送达情况，并从云端调阅录音文件，方便审判人员办案；
(5)提供送达凭证功能，录音后，办案人员还可通过PC端直接从云端调取公证机构出具的电话录音文件的公证书，并可打印附卷存档，在效率和证据方面提供司法辅助作用。
以下结合附图及具体实施例对本发明做进一步说明。
附图说明
图1是本发明一种司法辅助的电子送达公证系统的系统框图；
图2是本发明一种司法辅助的电子送达公证方法的流程简图。
具体实施方式
如图1所示，本发明提出的一种司法辅助的电子送达公证系统，包括：
语音通话系统10，其包括送达呼叫终端11、受送达语音终端12和公证处通话终端13，送达呼叫终端11用于通过通信网络50呼叫受送达语音终端12，并以此生成录音文件；送达呼叫终端11还用于通过通信网络50呼叫公证处通话终端，以向公证处发送出具公证书的请求；
云端20，其部署在公证处，该云端包括通过以太网相互连接的WEB服务器21、数据库服务器22、录音存证服务器23以及语音多媒体交换机24；其中语音多媒体交换机24用于接入通信网络以获取录音文件；所述数据库服务器22用于存储该录音文件且通过数字证书的方式加密该录音文件，该录音文件有其对应的案号；所述录音存证服务器23用于存储公证书；所述WEB服务器用于将云端的所有设备接入互联网Internet，且将录音文件和公证书以文件形式发布在浏览器上；
公证处PC端30，其通过以太网连接所述云端20的各服务器，且用于依据云端20存储的录音文件和送达人的出具公证书的请求做出相关的公证书；以及
法院PC端40，其通过互联网接入云端的WEB服务器21，且用于从浏览器获取WEB服务器21发布的录音文件和公证书。
进一步，送达呼叫终端11、受送达语音终端12和公证处通话终端13均采用可接入电信、移动或联通通信网络的固话和手机。
进一步，所述云端的语音多媒体交换机通过移动数字中继接入通信网络中的公共交换电话网络60(PSTN)。
进一步，为提高数据安全性，所述云端20与互联网之间设置防火墙。
进一步，所述语音通话系统还包括客服终端14，该客服终端13接入通信网络，客服终端14也采用可接入电信、移动或联通通信网络的固话和手机。
进一步，所述WEB服务器21具有一后台管理系统，该后台管理系统用于供法院登录后调阅录音文件以及公证书。
如图2所示，本发明还公开了一种采用上述司法辅助的电子送达公证系统实施的电子送达公证方法，包括以下步骤：
一、送达人员通过送达呼叫终端11拨号进入语音通话系统10，先输入案号然后拨打受送达人的电话号码，通过通信网络50转接受送达语音终端22，受送达人通过受送达语音终端12接通后开始录音，通话结束录音文件连通案号通过语音多媒体交换机24上传到云端20，并自动保存中云端20的数据库服务器22中；
二、送达人员再次通过送达呼叫终端11拨号进入语音通话系统，先输入案号然后输入对应于公证处通话终端13的指定数字1，通过通信网络50转入公证处通话终端13，公证员接通后获得送达人员的出具公证书请求，接着由公证员通过公证处PC端30从云端的数据库服务器22调取相应案号的录音文件，并对该文件出具对应案号公证书，公证书存入云端的录音存证服务器23中；
三、审判员通过法院PC端40从浏览器获取WEB服务器21发布的录音文件和公证书。
进一步，在所述步骤二中，若送达人员拨打客服电话，则输入数字2通信网络拨通客户终端。
进一步，在通过送达呼叫终端11输入案号时，在案号的尾端加上#，以表示结束。
进一步，在所述步骤三中，审判员通过法院PC端40登录后台管理系统，从该后台管理系统调阅录音文件以及公证书。
以上仅为本发明的具体实施例，并非对本发明的保护范围的限定。凡依本案的设计思路所做的等同变化，均落入本案的保护范围。

Claims (7)

1.一种司法辅助的电子送达公证系统的公证方法，其特征在于，所述系统包括：语音通话系统，其包括送达呼叫终端、受送达语音终端和公证处通话终端，送达呼叫终端用于通过通信网络呼叫受送达语音终端，并以此生成录音文件；送达呼叫终端还用于通过通信网络呼叫公证处通话终端，以向公证处发送出具公证书的请求；云端，其部署在公证处，该云端包括通过以太网相互连接的WEB服务器、数据库服务器、
录音存证服务器以及语音多媒体交换机；其中语音多媒体交换机用于接入通信网络以获取录音文件；所述数据库服务器用于存储该录音文件且通过数字证书的方式加密该录音文件，该录音文件有其对应的案号；所述录音存证服务器用于存储公证书；所述WEB服务器用于将云端的所有设备接入互联网，且将录音文件和公证书以文件形式发布在浏览器上；
公证处PC端，其通过以太网连接所述云端的各服务器，且用于依据云端存储的录音文件和送达人的出具公证书的请求做出相关的公证书；以及法院PC端，其通过互联网接入云端的WEB服务器，且用于从浏览器获取WEB服务器发布的录音文件和公证书；
所述公证方法，包括以下步骤：
一、送达人员通过送达呼叫终端拨号进入语音通话系统，先输入案号然后拨打受送达人的电话号码，通过通信网络转接受送达语音终端，受送达人通过受送达语音终端接通后开始录音，通话结束录音文件连通案号通过语音多媒体交换机上传到云端，并自动保存中云端的数据库服务器中；
二、送达人员再次通过送达呼叫终端拨号进入语音通话系统，先输入案号然后输入对应于公证处通话终端的指定数字，通过通信网络转入公证处通话终端，公证员接通后获得送达人员的出具公证书请求，接着由公证员通过公证处PC端从云端的数据库服务器调取相应案号的录音文件，并对该文件出具对应案号公证书，公证书存入云端的录音存证服务器中；
三、审判员通过法院PC端从浏览器获取WEB服务器发布的录音文件和公证书；在所述步骤二中，输入数字1拨通公证处通话终端，若送达人员拨打客服电话，则输入数字2通信网络拨通客户终端；
所述WEB服务器具有一后台管理系统，该后台管理系统用于供法院登录后调阅录音文件以及公证书。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于：在通过送达呼叫终端输入案号时，在案号的尾端加上#，以表示结束。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于：在所述步骤三中，审判员通过法院PC端登录后台管理系统，从该后台管理系统调阅录音文件以及公证书。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于：送达呼叫终端、受送达语音终端和公证处通话终端均采用可接入电信、移动或联通通信网络的固话和手机。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于：所述云端的语音多媒体交换机通过移动数字中继接入通信网络中的公共交换电话网络。
6.如权利要求1所述的方法，其特征在于：所述云端与互联网之间设置防火墙。
7.如权利要求1所述的方法，其特征在于：所述语音通话系统还包括客服终端，该客服终端接入通信网络。
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