CN109165965A - 基于社区的信息推送交互系统 - Google Patents

Abstract

一种基于社区的信息推送交互系统，包括：屏幕交互设备，屏幕交互设备用于信息显示、信息交互和信息反馈；社区大数据分析平台，社区大数据分析平台用于进行社区成员数据收集、社区成员数据分析和社区成员信息管理；管理后台，管理后台用于进行个人信息管理、交互信息管理和大数据联动；分析队列管理平台，分析队列管理平台用于进行数据排队、数据分发和队列数据记录。所述系统优化社区信息推送服务。

Description

基于社区的信息推送交互系统

技术领域

本发明涉及领域，尤其涉及一种基于社区的信息推送交互系统。

背景技术

普遍认为，社区是包括一定数量的人口、一定范围的地域、一定规模的设施、一定特征的文化、一定类型的组织，社区是一个“聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体”。社区的特点是：有一定的地理区域；有一定数量的人口；居民之间有共同的意识和利益；有着较密切的社会交往。

现有的信息推送技术主要基于用户输入的静态基本(Profile)数据来推送，例如根据用户所在地、年龄、性别、学校和兴趣爱好等属性，将具有相同或者相近属性的人或信息推送给用户，导致现在社区内用户收看到的广告信息-都是傻瓜式的，或者需要提前预制，每个人看的内容都是一样的。这种信息推送方式过于依赖和被动，一旦用户不愿意配合填写个人资料或者刻意避开关键信息，即会导致信息推送的准确度降低，影响用户体验。商家无法针对特定的社区用户群体推送特定的精准广告、信息和服务。这就大大降低了广告和其它信息自身的价值。而从社区用户本身的角度看，其在短暂的时间段接收的信息量有限，一旦广告内容和其它信息内容单一，就会导致社区用户可能在一段时间内每天接收重复的信息，浪费时间。

发明内容

本发明解决的问题是提供一种基于社区的信息推送交互系统，以更好地实现提供相应的信息推送服务。

为解决上述问题，本发明提供了一种基于社区的信息推送交互系统，包括：屏幕交互设备，所述屏幕交互设备用于信息显示、信息交互和信息反馈；社区大数据分析平台，所述社区大数据分析平台用于进行社区成员数据收集、社区成员数据分析和社区成员信息管理；管理后台，所述管理后台用于进行个人信息管理、交互信息管理和大数据联动；分析队列管理平台，所述分析队列管理平台用于进行数据排队、数据分发和队列数据记录。

可选的，所述屏幕交互设备包括人脸识别组件和交互动作识别组件；所述人脸识别组件包括活体红外感应装置、图像采集装置和人脸特征值采集装置；所述交互动作识别组件用于手势识别、表情识别和语音识别的至少其中之一。

可选的，所述分析队列管理平台包含在所述社区大数据分析平台中。

可选的，所述社区大数据分析平台包含在所述管理后台中。

可选的，所述分析队列管理平台包含在所述管理后台中。

可选的，所述社区大数据分析平台和所述分析队列管理平台包含在所述管理后台中。

可选的，所述社区成员信息管理包括社区成员自身基本信息管理、社区成员爱好兴趣管理、社区成员心情监控管理和社区成员家庭基本信息管理。

可选的，所述社区成员信息管理还包括社区成员消费记录管理、社区成员浏览数据管理、社区成员出行记录管理和社区成员广告推发管理的至少其中之一。

可选的，根据所述社区成员消费记录管理、所述社区成员浏览数据管理、所述社区成员出行记录管理和所述社区成员广告推发管理的数据，再次进行分析与管理。

可选的，所述数据排队包括将所述社区大数据分析平台产生的结果进行优先级排队管理。

可选的，所述信息显示包括识别过程信息的显示和识别结果信息的显示；所述信息反馈包括手势收藏和手势点赞。

本发明技术方案的其中一个方面中，通过屏幕交互设备实现与用户的信息交互，然后通过社区大数据分析平台，实现对同一社区中相应用户的数据收集、分析和管理，再配合相应的管理后台和分析队列管理平台，能够实现对社区中的用户进行有效的信息推送，主动精准的推送相应信息给用户，提高信息自身的价值，并且，为用户提供便利而非浪费用户时间。

附图说明

图1是本发明实施例提供的基于社区的信息推送交互系统示意图。

具体实施方式

为更加清楚的表示，下面结合附图对本发明做详细的说明。

本发明实施例提供一种基于社区的信息推送交互系统100，请参考图1，基于社区的信息推送交互系统100包括屏幕交互设备110(图1中，用相应的虚线框表示设备，但相应的标注设置在虚线框内的实现框，表示相应的设备可以具有多个功能)、管理后台120(图1中，用相应的虚线框表示后台，但相应的标注设置在虚线框内的实现框，表示相应的后台可以具有多个功能)、社区大数据分析平台130和分析队列管理平台140(图1中，用相应的虚线框分别表示两个平台，但相应的标注设置在虚线框内的实现框，表示相应的平台可以具有多个功能)。

图1显示，屏幕交互设备110与管理后台120之间可以实现单向的数据发送，即屏幕交互设备110能够向管理后台120提供数据。管理后台120与社区大数据分析平台130之间可以实现双向数据交互。社区大数据分析平台130与分析队列管理平台140之间可以实现双向数据交互。分析队列管理平台140与屏幕交互设备110可以实现双向数据交互。其它实施例中，这四者之间的连接方式可以调整。

屏幕交互设备110用于信息显示、信息交互和信息反馈。

本实施例中，信息显示包括识别过程信息的显示和识别结果信息的显示。例如，当识别过程信息具体为人脸识别过程信息时，相应的，人脸识别过程信息可以包括“(人脸)识别中”、“(人脸)识别失败”和“(人脸)识别成功”等提示信息。而识别结果信息，则包括经过分析队列管理平台140处理过的信息。

本实施例中，信息反馈包括用户对屏幕显示的信息的接收及交互情况，例如，用户对屏幕显示的信息进行手势收藏或手势点赞等，此时，屏幕交互设备110可以将这类反馈信息再反馈给管理后台120，进行再次分析处理。

屏幕交互设备110包括人脸识别组件(未示出)和交互动作识别组件(未示出)。人脸识别组件包括活体红外感应装置(未示出)、图像采集装置(未示出)和人脸特征值采集装置(未示出)。

其它实施例中，屏幕交互设备110还可以包括其它组件(例如屏幕交互设备110具有相应的显示组件用于实现显示功能)。

本实施例中，图像采集装置和人脸特征值采集装置可以复用同一装置，例如，用图像传感器(摄像头)来实现，此时，屏幕交互设备110可以为带有摄像功能的显示装置(同时还可以带有红外活体感测装置等其它结构)。

交互动作识别组件用于手势识别、表情识别和语音识别的至少其中之一。

本实施例中，手势识别、表情识别和语音识别可以分别采用相应的硬件(组合)实现，并且可以同时可以配合相应的软件或程序。

社区大数据分析平台130用于进行社区成员数据收集、社区成员数据分析和社区成员信息管理。社区大数据分析平台130可以用于收集一个或数个(二至九个)社区中，社区成员的相应数据，以用于提供有效精准的信息推送。

管理后台120用于进行个人信息管理、交互信息管理和大数据联动。

个人信息管理可以包括接收通过屏幕交互设备110进行的人脸识别信息和管理后台120中的人脸信息进行校验，并在校验通过后，更新相应后台中本地的最新人脸信息情况和社区大数据分析平台130的个人信息。

交互管理可以包括接收通过屏幕交互设备110进行的手势识别、表情识别、语音识别等识别结果，管理用户是否接收到通过分析队列管理平台140分发的数据的情况。

大数据联动可以包括将管理后台120接收到的人脸信息、交互信息、反馈信息传输给社区大数据分析平台130进行数据分析，接收并管理记录经过分析队列管理平台140产生的队列数据其分发情况和交互情况。

分析队列管理平台140用于进行数据排队、数据分发和队列数据记录。

数据排队可以包括将社区大数据分析平台130产生的结果进行优先级排队管理，例如，按照以下的排队规则发送分析结果：紧急通知类事件>生日/纪念日/节日类提醒>物业缴费类提醒>日常事务类提醒，其中符号“>”左侧的事件紧急程度高于右侧事件的紧急程度。队列顺序可以根据用户的交互情况，进行优先级的调整，也可以根据用户的要求直接调整。

数据分发包括通过数据排队后，将信息按照队列顺序分发至屏幕交互设备110，用于显示给用户。

队列数据记录包括将通过交互情况调整的队列顺序及事由反馈至社区大数据分析平台130做记录。

社区成员信息管理可以收集通过屏幕交互设备110采集的用户信息。

上述内容中，个人信息管理与社区成员信息管理既有相关，又有区别。普通用户的信息通常只需要进行个人信息管理，但社区成员的信息通常两个管理均进行。而区分普通用户和社区成员的方式可以有多种，例如一开始可以在系统中直接输入，或者通过屏幕交互设备110让用户确认，可以制定社区成员的判断规则，由系统进行划分。通过确定出社区成员，并进行相应的信息管理，以及后续涉及的系统的更多功能，本实施例提供的系统能够更好地实现相应服务，并且更有针对性地为同一社区的用户提供信息推送服务。

社区成员信息管理可以包括社区成员自身基本信息管理、社区成员爱好兴趣管理、社区成员心情监控管理和社区成员家庭基本信息管理。

社区成员信息管理还包括社区成员消费记录管理、社区成员浏览数据管理、社区成员出行记录管理和社区成员广告推发管理的至少其中之一。

社区成员消费记录管理可收集通过屏幕交互设备110采集的消费记录信息，包括：屏幕通过人脸识别进行消费、移动端通过账号登录进行消费的消费记录信息。

社区成员浏览数据管理可收集通过屏幕交互设备110采集的浏览数据信息，包括：广告、日常事务通知、物业费催缴、纪念日提醒、节日提醒等信息的浏览。

社区成员出行记录管理可收集通过屏幕交互设备110监控到的出行记录，包括：社区屏幕人脸识别开门出社区、通过移动端进行到达目的地方案搜索选择等产生的记录。

社区成员广告推发管理可通过管理后台120上传需要推发的广告及标记推发对象的类型等。例如：美食型的广告，标记推送到美食型的用户。

本实施例中，根据社区成员消费记录管理、社区成员浏览数据管理、社区成员出行记录管理和社区成员广告推发管理的数据，再次进行分析与管理。

再次进行分析与管理可以通过上述多个管理，收集到的数据进行聚合，进行用户分析管理，产出分析管理结果。例如：明天为用户的生日，屏幕交互设备110识别到用户时，大数据分析平台分析出：明天生日，爱好是吃美食，去过某类门店66次，通过打出租车到达该类门店，因此，分析管理结果可以是：推送该门店类的美食型广告给该用户等。

其它实施例中，社区成员信息管理还可以包括其它内容。

本实施例中，数据排队包括将社区大数据分析平台130产生的结果进行优先级排队管理。其它实施例中，数据排队还可以具有其它功能。

通过本实施例提供的系统，通过屏幕交互设备110实现与用户的信息交互，配合相应的管理后台120实现管理，并通过社区大数据分析平台130，实现对同一社区中相应用户的数据收集、分析和管理，能够实现对社区中的用户进行有效的信息推送，主动精准的推送相应信息给用户，提高信息自身的价值，并且，为用户提供便利而非浪费用户时间，从而实现更好的信息推送服务。

具体的，用户可以获得以下功能：

一、提前(例如提前一周)获取到家庭成员的生日提醒，同时接受到生日者兴趣爱好相仿的广告推送，让用户有一种超预期的体验，并提供选择方案，使用户享受便利；

二、在节日(如中秋节)前提醒和节日相关的广告(例如月饼广告)；如果用户没有理会该广告，系统会在用户下次经过屏幕时再次提醒和推送该广告；如果用户已经通过屏幕交互设备110进行下单，在用户下次经过屏幕时，系统将不再提醒和推送该广告，提高用户接收广告的精准度和接收效率，让用户在紧迫的空闲时间资源下得到其他更好的广告推荐；

三、在工作日上班时间段出门时，系统通过屏幕交互设备110推送给用户几条常去的目的地出行方案，供用户选择，提高用户出行效率；

四、对于一个社区用户而言，根据社区的特点和社区周边的商业信息，进行有效的信息推送，不仅有利于广告等商业信息的投放，而且为社区用户提供便利。

一种用户使用相应系统的场景为：屏幕交互设备110正常工作，这天，某位用户下班回家，接近系统时，屏幕交互设备110会识别到用户，验证用户的身份信息，在身份信息验证通过的同时，系统还通过大数据分析平台得知再过两天是该用户妈妈的生日，且该用户妈妈喜欢旅游，屏幕交互设备110为用户提醒过两天是妈妈的生日，同时推送了旅游团购广告；如果用户在广告前停留的时间超过3s，但没有进行任何交互，屏幕交互设备110将“该用户关注该广告时长”信息反馈给管理后台120；如果用户觉得该广告不错，且通过手势收藏或直接下单，屏幕交互设备110将用户和广告关系发送至管理后台120，同时将旅游路线注意事项通过屏幕交互设备110告知用户，这期间，分析队列管理平台140为旅游团购广告的推送和下单信息的推送等，提供了排队操作，防止信息的前后发送出现错误。

需要说明的是，在其它实施例中，分析队列管理平台可以包含在社区大数据分析平台中，即可以是大数据分析平台直接包含分析队列管理平台。

在其它实施例中，社区大数据分析平台可以包含在管理后台中。在其它实施例中，分析队列管理平台可以包含在管理后台中。在其它实施例中，社区大数据分析平台和分析队列管理平台可以均包含在管理后台中，即可以是管理后台直接包含大数据分析平台和分析队列管理平台。

虽然本发明披露如上，但本发明并非限定于此。任何本领域技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，均可作各种更动与修改，因此本发明的保护范围应当以权利要求所限定的范围为准。

Claims (10)

1.一种基于社区的信息推送交互系统，其特征在于，包括：

屏幕交互设备，所述屏幕交互设备用于信息显示、信息交互和信息反馈；

社区大数据分析平台，所述社区大数据分析平台用于进行社区成员数据收集、社区成员数据分析和社区成员信息管理；

管理后台，所述管理后台用于进行个人信息管理、交互信息管理和大数据联动；

分析队列管理平台，所述分析队列管理平台用于进行数据排队、数据分发和队列数据记录。

2.根据权利要求1所述的基于社区的信息推送交互系统，其特征在于，所述屏幕交互设备包括人脸识别组件和交互动作识别组件；所述人脸识别组件包括活体红外感应装置、图像采集装置和人脸特征值采集装置；所述交互动作识别组件用于手势识别、表情识别和语音识别的至少其中之一。

3.根据权利要求1所述的基于社区的信息推送交互系统，其特征在于，所述分析队列管理平台包含在所述社区大数据分析平台中。

4.根据权利要求1、2或3所述的基于社区的信息推送交互系统，其特征在于，所述社区大数据分析平台包含在所述管理后台中。

5.根据权利要求1所述的基于社区的信息推送交互系统，其特征在于，所述分析队列管理平台包含在所述管理后台中；或者，所述社区大数据分析平台和所述分析队列管理平台包含在所述管理后台中。

6.根据权利要求1所述的基于社区的信息推送交互系统，其特征在于，所述社区成员信息管理包括社区成员自身基本信息管理、社区成员爱好兴趣管理、社区成员心情监控管理和社区成员家庭基本信息管理。

7.根据权利要求6所述的基于社区的信息推送交互系统，其特征在于，所述社区成员信息管理还包括社区成员消费记录管理、社区成员浏览数据管理、社区成员出行记录管理和社区成员广告推发管理的至少其中之一。

8.根据权利要求7所述的基于社区的信息推送交互系统，其特征在于，根据所述社区成员消费记录管理、所述社区成员浏览数据管理、所述社区成员出行记录管理和所述社区成员广告推发管理的数据，再次进行分析与管理。

9.根据权利要求1所述的基于社区的信息推送交互系统，其特征在于，所述数据排队包括将所述社区大数据分析平台产生的结果进行优先级排队管理。

10.根据权利要求1所述的基于社区的信息推送交互系统，其特征在于，所述信息显示包括识别过程信息的显示和识别结果信息的显示；所述信息反馈包括手势收藏和手势点赞。