CN109145634A - 一种客户信息自动采集系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种客户信息自动采集系统，包括信息采集平台、管理平台和管理访问平台，信息采集平台的输出端连接管理平台的客户信息配置模块的输入端，客户信息配置模块的输出端连接客户信息加密模块的输入端，客户信息加密模块的输出端连接数据储存模块的输入端，数据储存模块的输出端连接客户信息解密模块的输入端，客户信息解密模块的输出端连接管理访问平台的管理访问端的输入端，管理访问端的输出端连接信息认证模块的输入端，信息认证模块的输出端连接数据储存模块的输入端。本发明提出的一种客户信息自动采集系统很好的解决了信息采集的模式较为单一，信息容易泄露的缺点。
Description
技术领域
本发明涉及数据采集技术领域，尤其涉及一种客户信息自动采集系统。
背景技术
在信息化社会的发展进程中，人类需要的信息量以及接触到的信息量正在持续迅速增长。信息的收集与储存是在当今社会中至关重要的竞争力。但是在现在这个高效率快节奏的社会背景当中，传统的信息采集模式已经不能满足信息产生的速度，而且以前信息采集的方式较为单一，也已经不能满足现有信息记录储存的需求。另一方面，个人信息安全容易被泄露，影响人身安全，如今人们不会轻易地将个人信息填写登记交付给陌生人，甚至是了解的人也不会轻易交付，因此对于公司需要登记客户的信息进行分析与做出公司战略性调整公司经营的目的很难实现。但是，在信息大爆发的时代，谁掌握了信息谁就拥有了核心竞争力，为此提出一种客户信息自动采集系统。
发明内容
本发明的目的是为了解决现有技术中信息采集的模式较为单一，信息容易泄露的缺点，而提出的一种客户信息自动采集系统。
为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：
设计一种客户信息自动采集系统，包括信息采集平台、管理平台和管理访问平台，信息采集平台包括客户登记模块和管理登记模块，管理平台包括客户信息配置模块、客户信息加密模块、数据储存模块和客户信息解密模块，管理访问平台包括管理访问端和信息认证模块；
信息采集平台的输出端连接管理平台的客户信息配置模块的输入端，客户信息配置模块的输出端连接客户信息加密模块的输入端，客户信息加密模块的输出端连接数据储存模块的输入端，数据储存模块的输出端连接客户信息解密模块的输入端，客户信息解密模块的输出端连接管理访问平台的管理访问端的输入端，管理访问端的输出端连接信息认证模块的输入端，信息认证模块的输出端连接数据储存模块的输入端；
客户登记模块用于客户对自身的信息进行登记处理；
管理登记模块用于管理者对于客户信息进行登记，完善处理；
客户信息配置模块用于将信息收录模块进行分类、统计处理，同时对更新了客户信息的旧信息进行归类处理；
信息加密模块用于对处理完成的客户信息进行加密处理，防止客户信息的泄露；
数据储存模块用于将客户信息分类储存；
客户信息解密模块用于将加密之后的客户信息进行解密，从而呈现给管理者；
管理访问平台用于管理者对于客户信息的查阅。
优选的，客户登记模块与管理登记模块所采用的登记形式包括图像登记、文字登记、语音登记。
优选的，信息认证模块包括语音识别模块、人脸识别模块、文字识别模块。
优选的，信息采集平台采集的信息包括客户的个人信息、需求信息、意向信息，需求信息为客户对于管理者的要求以及需求，意向信息为客户向外部提供的内容信息。
优选的，客户信息配置模块对信息采集平台所采集的信息进行分类，个人信息的分类内容为性别，年龄阶段，工作性质，登记地址区域。
优选的，管理访问端为电脑终端。
本发明提出的一种客户信息自动采集系统，有益效果在于：本发明中信息采集平台包括客户登记模块和管理者登记模块，且客户登记模块与管理登记模块所采用的登记形式包括图像登记、文字登记、语音登记，能够从不同使用者以不同的方式进行信息采集，达到快速、高效、便捷的采集信息。
本发明中设置的客户信息加密模块、客户信息解密模块以及信息认证模块，从多方面对客户的信息进行保护，防止客户信息泄露，增强客户的信息交付信心，便于管理者对客户信息的采集。
信息认证模块中设置的文字识别模块、人脸识别模块以及语音识别模块，便于管理者利用不同的方式进行客户信息的查阅，同时多种形式的信息验证增强的信息的保护程度以及安全性。
附图说明
图1为本发明的原理图示意图。
图2为信息认证模块结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。
实施例1
参照图1-2，一种客户信息自动采集系统，包括信息采集平台、管理平台和管理访问平台，信息采集平台包括客户登记模块和管理登记模块，管理平台包括客户信息配置模块、客户信息加密模块、数据储存模块和客户信息解密模块，管理访问平台包括管理访问端和信息认证模块；
信息采集平台的输出端连接管理平台的客户信息配置模块的输入端，客户信息配置模块的输出端连接客户信息加密模块的输入端，客户信息加密模块的输出端连接数据储存模块的输入端，数据储存模块的输出端连接客户信息解密模块的输入端，客户信息解密模块的输出端连接管理访问平台的管理访问端的输入端，管理访问端的输出端连接信息认证模块的输入端，信息认证模块的输出端连接数据储存模块的输入端；
客户登记模块用于客户对自身的信息进行登记处理；管理登记模块用于管理者对于客户信息进行登记，完善处理。
其中，客户登记模块与管理登记模块所采用的登记形式包括图像登记、文字登记、语音登记，本实施例采用语音登记的形式。
客户信息配置模块用于将信息收录模块进行分类、统计处理，同时对更新了客户信息的旧信息进行归类处理；
信息加密模块用于对处理完成的客户信息进行加密处理，防止客户信息的泄露；
数据储存模块用于将客户信息分类储存；
客户信息解密模块用于将加密之后的客户信息进行解密，从而呈现给管理者；
管理访问平台为电脑终端，用于管理者对于客户信息的查阅。
信息认证模块包括语音识别模块、人脸识别模块、文字识别模块。
信息采集平台采集的信息包括客户的个人信息、需求信息、意向信息，需求信息为客户对于管理者的要求以及需求。意向信息为客户向外部提供的内容信息。
客户信息配置模块对信息采集平台所采集的信息进行分类，个人信息的分类内容为性别，年龄阶段，工作性质，登记地址区域。
实施例2
参照图1-2，一种客户信息自动采集系统，包括信息采集平台、管理平台和管理访问平台，信息采集平台包括客户登记模块和管理登记模块，管理平台包括客户信息配置模块、客户信息加密模块、数据储存模块和客户信息解密模块，管理访问平台包括管理访问端和信息认证模块；
信息采集平台的输出端连接管理平台的客户信息配置模块的输入端，客户信息配置模块的输出端连接客户信息加密模块的输入端，客户信息加密模块的输出端连接数据储存模块的输入端，数据储存模块的输出端连接客户信息解密模块的输入端，客户信息解密模块的输出端连接管理访问平台的管理访问端的输入端，管理访问端的输出端连接信息认证模块的输入端，信息认证模块的输出端连接数据储存模块的输入端。
客户登记模块用于客户对自身的信息进行登记处理；管理登记模块用于管理者对于客户信息进行登记，同时，对酷虎的信息进行完善处理；客户登记模块与管理登记模块所采用的登记形式包括图像登记、文字登记、语音登记，本实施例采用文字登记。
客户信息配置模块用于将信息收录模块进行分类、统计处理，同时对更新了客户信息的旧信息进行归类处理；
信息加密模块用于对处理完成的客户信息进行加密处理，防止客户信息的泄露；
数据储存模块用于将客户信息分类储存；
客户信息解密模块用于将加密之后的客户信息进行解密，从而呈现给管理者；
管理访问平台为电脑终端，用于管理者对于客户信息的查阅。
信息认证模块包括语音识别模块、人脸识别模块、文字识别模块。
信息采集平台采集的信息包括客户的个人信息、需求信息、意向信息，需求信息为客户对于管理者的要求以及需求。意向信息为客户向外部提供的内容信息。
客户信息配置模块对信息采集平台所采集的信息进行分类，个人信息的分类内容为性别，年龄阶段，工作性质，登记地址区域。
以上，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。
Claims (6)
1.一种客户信息自动采集系统，包括信息采集平台、管理平台和管理访问平台，其特征在于：所述信息采集平台包括客户登记模块和管理登记模块，所述管理平台包括客户信息配置模块、客户信息加密模块、数据储存模块和客户信息解密模块，所述管理访问平台包括管理访问端和信息认证模块；
所述信息采集平台的输出端连接管理平台的客户信息配置模块的输入端，所述客户信息配置模块的输出端连接客户信息加密模块的输入端，所述客户信息加密模块的输出端连接数据储存模块的输入端，所述数据储存模块的输出端连接客户信息解密模块的输入端，所述客户信息解密模块的输出端连接管理访问平台的管理访问端的输入端，所述管理访问端的输出端连接信息认证模块的输入端，所述信息认证模块的输出端连接数据储存模块的输入端；
所述客户登记模块用于客户对自身的信息进行登记处理；
所述管理登记模块用于管理者对于客户信息进行登记，完善处理；
所述客户信息配置模块用于将信息收录模块进行分类、统计处理，同时对更新了客户信息的旧信息进行归类处理；
所述信息加密模块用于对处理完成的客户信息进行加密处理，防止客户信息的泄露；
所述数据储存模块用于将客户信息分类储存；
所述客户信息解密模块用于将加密之后的客户信息进行解密，从而呈现给管理者；
所述管理访问平台用于管理者对于客户信息的查阅。
2.根据权利要求1所述的一种客户信息自动采集系统，其特征在于：所述客户登记模块与管理登记模块所采用的登记形式包括图像登记、文字登记、语音登记。
3.根据权利要求1所述的一种客户信息自动采集系统，其特征在于：所述信息认证模块包括语音识别模块、人脸识别模块、文字识别模块。
4.根据权利要求1所述的一种客户信息自动采集系统，其特征在于：所述信息采集平台采集的信息包括客户的个人信息、需求信息、意向信息，所述需求信息为客户对于管理者的要求以及需求，所述意向信息为客户向外部提供的内容信息。
5.根据权利要求4所述的一种客户信息自动采集系统，其特征在于：所述客户信息配置模块对信息采集平台所采集的信息进行分类，个人信息的分类内容为性别，年龄阶段，工作性质，登记地址区域。
6.根据权利要求1所述的一种客户信息自动采集系统，其特征在于：所述管理访问端为电脑终端。
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