CN109118242B - 一种账户创建方法及其装置、电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明涉及无人商店技术领域，特别是涉及一种账户创建方法及其装置、电子设备。账户创建方法应用于无人商店，其设有结账区域，账户创建方法包括：当用户位于结账区域结账，获取用户的语音信息；从用户的语音信息中提取出音色信息；判断音色信息是否匹配预设的老年人音色模板；若匹配预设的老年人音色模板，根据用户的音色信息，判断用户是否为注册用户；若是注册用户，根据用户的注册账户结账；若不是注册用户，为用户创建包含音色信息的注册账户；若未匹配预设的老年人音色模板，提示用户手动创建账户或打开已有账户。因此，其无需老年人手动创建账户，仅凭语音，便可以自动创建个人账户，以便在交易中使用，从而提高老年人购买商品的转化率。

Description

一种账户创建方法及其装置、电子设备

技术领域

本发明涉及无人商店技术领域，特别是涉及一种账户创建方法及其装置、电子设备。

背景技术

无人商店，是指无需售货员在商店内进行销售和管理的商店，无人商店由于采用了射频识别技术、人脸识别技术、移动支付技术等高科技技术，可以保证商店内商品的正常销售。无人商店以其方便性、无人监守性，快捷性得到了用户的青睐，目前无人商店正以较快的速度遍布全国各大城市，并且将有规模越来越大的趋势。无人商店的面积也有逐渐增大的趋势，将有可能对普通商店造成竞争上的冲击。为了方便对用户的购物习惯进行统计，方便根据用户的购物习惯进行无人商店的商品的设置，无人商店的用户往往需要创建一个个人账户，方便对用户的消费情况进行相应的统计，并且可以根据用户的授权权限对用户进行相应的购物手续减少，提高用户的购物体验。

发明人在实现本发明的过程中，发现传统技术至少存在以下问题：在APP创建个人账户是近几年的事物，老年人受限于历史背景，许多老年人未能够独立创建个人账户，导致在无人商店中，老年人购买商品的转化率比较低。

发明内容

本发明实施例一个目的旨在提供一种账户创建方法及其装置、电子设备，其能够为老年人自动创建个人账户。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供以下技术方案：

在第一方面，本发明实施例提供一种账户创建方法，应用于无人商店，所述无人商店设有结账区域，所述结账区域设有语音传感器，所述语音传感器用于采集位于所述结账区域内的用户的语音信息，所述方法包括：

当用户位于所述结账区域结账时，获取所述用户的语音信息；

从所述用户的语音信息中提取出音色信息；

判断所述音色信息是否匹配预设的老年人音色模板；

若匹配预设的老年人音色模板，根据所述用户的音色信息，判断所述用户是否为注册用户；

若是注册用户，根据所述用户的注册账户结账；

若不是注册用户，为所述用户创建包含所述音色信息的注册账户；

若未匹配预设的老年人音色模板，提示所述用户手动创建账户或打开已有账户。

可选地，获取所述用户的语音信息之前，所述方法还包括：

提示所述用户按照指定语言朗读指定文本。

可选地，所述结账区域还设置有摄像头，所述摄像头用于拍摄位于所述结账区域内的用户的头像；

所述根据所述用户的音色信息，判断所述用户是否为注册用户，包括：

获取所述用户的头像；

从所述用户的头像提取出唇部区域图像；

在所述用户朗读指定文本时，判断所述唇部区域图像中各个唇部特征点是否匹配预设的唇部参考特征点；

若匹配，根据所述用户的音色信息，判断所述用户是否为注册用户；

若未匹配，提示所述用户手动创建账户或打开已有账户。

可选地，所述指定语言包括多种类型语言；

所述方法还包括：

预先构建唇部模板库，所述唇部模板库存储有不同类型语言对应的预设的唇部参考特征点。

可选地，每个注册账户皆绑定至少一个支付账户；

所述方法还包括：

获取所述用户消费的总金额；

判断所述用户消费的总金额是否小于默认授权金额；

若小于，从与注册账户关联的支付账户扣除所述用户消费的总金额；

若大于，提示所述用户输入支付密码，以完成支付。

在第二方面，本发明实施例提供一种账户创建装置，应用于无人商店，所述无人商店设有结账区域，所述结账区域设有语音传感器，所述语音传感器用于采集位于所述结账区域内的用户的语音信息，所述装置包括：

获取模块，用于当用户位于所述结账区域结账时，获取所述用户的语音信息；

提取模块，用于从所述用户的语音信息中提取出音色信息；

第一判断模块，用于判断所述音色信息是否匹配预设的老年人音色模板；

第二判断模块，用于若匹配预设的老年人音色模板，根据所述用户的音色信息，判断所述用户是否为注册用户；

结账模块，用于若是注册用户，根据所述用户的注册账户结账；

创建模块，用于若不是注册用户，为所述用户创建包含所述音色信息的注册账户；

第一提示模块，用于若未匹配预设的老年人音色模板，提示所述用户手动创建账户或打开已有账户。

可选地，所述装置还包括：第二提示模块，用于提示所述用户按照指定语言朗读指定文本。

可选地，所述结账区域还设置有摄像头，所述摄像头用于拍摄位于所述结账区域内的用户的头像；

所述第二判断模块具体用于：

获取所述用户的头像；

从所述用户的头像提取出唇部区域图像；

在所述用户朗读指定文本时，判断所述唇部区域图像中各个唇部特征点是否匹配预设的唇部参考特征点；

若匹配，根据所述用户的音色信息，判断所述用户是否为注册用户；

若未匹配，提示所述用户手动创建账户或打开已有账户。

可选地，所述指定语言包括多种类型语言；

所述装置还包括：构建模块，用于预先构建唇部模板库，所述唇部模板库存储有不同类型语言对应的预设的唇部参考特征点。

在第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，应用于无人商店，所述无人商店设有结账区域，所述结账区域设有语音传感器，所述语音传感器用于采集位于所述结账区域内的用户的语音信息，其特征在于，所述电子设备包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够用于执行任一项所述的账户创建方法。

在本发明各个实施例提供的账户创建方法及其装置、电子设备中，无人商店设有结账区域，结账区域设有语音传感器，语音传感器用于采集位于结账区域内的用户的语音信息。当用户位于结账区域结账时，获取用户的语音信息，从用户的语音信息中提取出音色信息，判断音色信息是否匹配预设的老年人音色模板，若匹配预设的老年人音色模板，根据用户的音色信息，判断用户是否为注册用户，若是注册用户，根据用户的注册账户结账，若不是注册用户，为用户创建包含音色信息的注册账户，若未匹配预设的老年人音色模板，提示用户手动创建账户或打开已有账户。因此，其无需老年人手动创建账户，仅凭语音，便可以自动创建个人账户，以便在交易中使用，从而提高老年人购买商品的转化率。

附图说明

一个或多个实施例通过与之对应的附图中的图片进行示例性说明，这些示例性说明并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件表示为类似的元件，除非有特别申明，附图中的图不构成比例限制。

图1是本发明实施例提供一种无人商店的结构示意图；

图2是本发明实施例提供的一种无人商店的结构框图；

图3是本发明实施例提供一种账户创建方法的流程示意图；

图4是图3中步骤34的流程示意图；

图5是本发明另一实施例提供一种账户创建方法的流程示意图；

图6是本发明实施例提供一种账户创建装置的结构示意图；

图7是本发明另一实施例提供一种账户创建装置的结构示意图；

图8是本发明另一实施例提供一种账户创建装置的结构示意图；

图9是本发明实施例提供一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

请参阅图1，图1是本发明实施例提供一种无人商店的结构示意图。如图1所示，该无人商店100设有结账区域10和商品区，商品区用于摆放商品，结账区域10用于对商品进行结算，该结账区域10设有第一出口11和第二出口12，当第一出口11开启时，结账区域10和商品区连通，用户可以从商品区进入该结账区域10，当第二出口12开启时，用户可以从结账区域10步行至无人商店100的外界环境，离开无人商店。

可选地，该结账区域10为“Z”形状，该第一出口11和第二出口12分别设置在该“Z”形状的结账区域。

可选地，该结账区域10设有语音传感器，语音传感器用于采集位于结账区域10内的用户的语音信息。

该无人商店100还设有入口，该入口用于使用户进入该无人商店100，并且该入口只允许用户进入。

请一并参阅图1和图2，该无人商店100还包括传感器20、第一摄像头30、射频读写设备40以及处理器50。

其中，传感器20、第一摄像头30以及射频读写设备40分别连接处理器50。

传感器20具体用于检测第一出口11的预设区域内是否存在用户的感应信号，当该预设区域内存在用户时，即触发该感应信号产生。该预设区域具体是商品区内接近第一出口11的区域，用户只有通过该区域才能进入结账区域10。因此，当检测到预设区域内存在用户的感应信号时，即表示有用户想离开无人商店，并且其当前状态是待进入结账区域10。

第一摄像头30包含多个，并且设置在无人商店100内，其具体设置在结账区域10内、第一出口11处、第二出口12处、无人商店100的进口处以及商品区等等。该第一摄像头30用于采集用户图像，并且将采集到的用户图像发送至处理器50。

在一些实施例中，第一摄像头30可以对同一用户进行运动轨迹追踪。例如，当无人商店100的进口处拍摄到用户A进入无人商店后，根据用户A在无人商店100内的活动区域，由该区域对应的第一摄像头30拍摄用户A的图像，一直到用户A离开该无人商店100，才结束对用户A的图像采集，获取用户A在无人商店内活动时的全部图像后，可以根据图像采集的先后顺序分析用户A的运动轨迹，从而可以根据该运动轨迹准确识别用户A，以及分析用户A所购买的商品的类别等。

射频读写设备40用于识别结账区域内是否存在商品，并且还用于读取用户所购买的商品的信息，该信息包括商品价格、商品品名、商品类别等等。该射频读写设备40将读取到的商品信息发送至处理器50。该射频读写设备40具体可以是RFID读写器。

处理器50用于接收传感器20、第一摄像头30以及射频读写设备40发送的相关信息，并且对这些相关信息进行处理。本实施例中的处理器50具体用于处理自动结账的问题。

具体地，当传感器20检测到第一出口11的预设区域内存在用户的感应信号后，将该感应信号发送至处理器50，此时，处理器50控制第一摄像头30采集该结账区域10内的第一区域图像，第一摄像头30将采集到的第一区域图像发送至处理器50。处理器50用于根据该第一区域图像，判断结账区域10内是否有人；如果没有人，控制第一出口11的门开启，以及控制第一摄像头30采集所述结账区域10的第二区域图像，并且获取所述第二区域图像，从而根据所述第二区域图像，判断所述结账区域10内是否只有一位用户；如果结账区域10内只有一位用户，并且通过射频读写设备40检测到结账区域10内存在商品时，则控制第一出口11的门关闭，以及获取所述用户的账户，以及通过所述射频读写设备40获取所述用户选购的商品信息以及其对应的价格；根据所述价格从所述用户的账户中扣除相应的金额，并且控制所述第二出口12的门开启。在这里，只有在结账区域10内只有一位用户并且存在商品时，才执行相应的结账操作，而且在结账时通过人脸识别来识别当前用户，从而能够准确的识别用户，以保证结账更准确。

如前所述，由于许多老年人未能够独立创建个人账户，导致在无人商店中，老年人购买商品的转化率比较低。

基于此，本发明实施例提供一种账户创建方法。请参阅图3，账户创建方法300包括：

步骤31、当用户位于结账区域结账时，获取用户的语音信息；

用户在结账区域内发出语音信息，语音传感器采集该用户的语音信息，并将语音信息传输给电子设备。

在本实施例中，由于结账区域只能允许一个用户，用户发出的语音信息比较单一，避免一些其它额外杂音，因此，语音传感器能够准确可靠地获取该用户的语音信息，以供电子设备准确可靠地分析该语音信息。

步骤32、从用户的语音信息中提取出音色信息；

音色信息是指人类语音中携带语音信息的声波频谱，其与指纹一样，具备独特的生物学特征，具有身份识别的作用，不仅具有特定性，并且随着年龄的增长，音色信息的稳定性更强。

步骤33、判断音色信息是否匹配预设的老年人音色模板；

步骤34、若匹配预设的老年人音色模板，根据用户的音色信息，判断用户是否为注册用户；

步骤35、若是注册用户，根据用户的注册账户结账；

步骤36、若不是注册用户，为用户创建包含音色信息的注册账户；

步骤37、若未匹配预设的老年人音色模板，提示用户手动创建账户或打开已有账户。

在本实施例中，电子设备预先构建老年人音色数据库，老年人音色数据库包括多种类型的老年人音色模板，例如，电子设备预先通过采集500个至1000个老人的语音信息作为样本，通过噪声抑制方法，过滤掉样本的语音信息中的噪声信息。其次，电子设备通过特征提取算法，从噪声抑制后的语音信息提取语音特征点，例如，电子设备采用梅尔倒谱系数MFCC或感知线性预测系数PLP或深度特征Deep Feature或能量规整谱系数PNCC等等，从语音信息中提取出语音特征点。再次，电子设备根据语音特征点，构建老年人音色模板。

于是，电子设备便可以预先构建好老年人音色数据库，以便后续特征比对。

在一些实施例中，老年人的年龄可以定义为65周岁以上的人，如前所述，随着年龄的增长，老年人的音色一般都是比较稳定的，与其它年龄层次的人的音色信息具有明显的区别。因此，通过利用老年人比较独特的音色信息，自动为老年人注册账户，从而省去老年人的一些麻烦。

当电子设备判断出音色信息匹配预设的老年人音色模板，便进一步根据用户的音色信息，判断用户是否为注册用户。一般的，如果老年人属于二次消费，老年人首次消费时，电子设备会给老年人创建账户，其中，创建账户的方式可以为根据老年人的音色信息自动创建，亦可以由老年人手动创建，对于老年人手动创建账户时，电子设备向老年人提示输入语音信息，电子设备根据老年人输入的语音信息提取出音色信息，并以该音色信息作为该老年人的身份信息。

一般的，每个用户首次注册账户时，每个注册账户皆绑定有支付账户，该支付账户可以为银行账户或者其它运营商的账户，例如，老年人已首次注册账户，非首次消费时，结账时，电子设备从注册账户调取支付账户，通过扣除支付账户中的余额完成结账。

当老年人在无人商店中从未注册账户，电子设备自动为用户创建包含音色信息的注册账户，于是，后续该用户再次付款时，只需要再次输入语音信息，电子设备从该语音信息提取出当前音色信息，并判断当前音色信息是否匹配注册账户之前预存的音色信息，若匹配，根据用户的注册账户结账。若未匹配，为用户创建包含音色信息的注册账户。

因此，其无需老年人手动创建账户，仅凭语音，便可以自动创建个人账户，以便在交易中使用，从而提高老年人购买商品的转化率。

在一些实施例中，用户发出的语音信息可以是与内容相关的，亦可以是与内容无关的，“与内容相关的”是指用户按照指定语言朗读指定文本，例如，用户使用普通话朗读“结账”，用户使用粤语朗读“埋单”等等。“与内容无关的”是指用户无需按照指定语言任意朗读文本内容，例如，用户使用当地方言朗读“买菜回家”等等。但是，考虑到用户发出的“与内容无关的”的语音信息会存在降低准确性，提高设计复杂难度，在一些实施例中，电子设备获取用户的语音信息之前，电子设备提示用户按照指定语言朗读指定文本，以此提高音色识别的准确性，降低设计难度。提示方式包括语音提示或显示屏提示等等。

一般的，某些非法用户非法采集并存储老年人的语音信息，待结账时，非法用户使用类似诸如录音机的工具播放老年人的语音信息，使得电子设备误以为是老年人本人，而自动根据老年人的注册账户结账。为了杜绝此类情况，电子设备需要判断发出的语音信息是否是由位于结账区域的唯一用户的嘴巴发出的，以此可靠、安全地结账。在一些实施例中，结账区域10还设置有第二摄像头，第二摄像头用于拍摄位于结账区域内的用户的头像。请参阅图4，步骤34包括：

步骤341、获取用户的头像；

在本实施例中，电子设备接收第二摄像头拍摄的用户头像，该用户位于结账区域。

步骤342、从用户的头像提取出唇部区域图像；

在本实施例中，电子设备根据图像分析算法，从从用户的头像提取出唇部区域图像。

步骤343、在用户朗读指定文本时，判断唇部区域图像中各个唇部特征点是否匹配预设的唇部参考特征点；

在本实施例中，电子设备预先构建唇部模板库。由于指定语言包括多种类型语言，在一些实施例中，唇部模板库存储有不同类型语言对应的预设的唇部参考特征点。

步骤344、若匹配，根据用户的音色信息，判断用户是否为注册用户；

步骤345、若未匹配，提示用户手动创建账户或打开已有账户。

因此，电子设备通过唇部判断方式，判断“语音信息”是否由用户的嘴巴发出，从而能够更加可靠地、安全地结账。

在一些实施例中，由于每个注册账户皆绑定至少一个支付账户，用户可以通过无人商店APP客户端对用户的支付账户进行授权，产生默认授权信息，默认授权信息包括默认授权金额，默认授权金额为用户可以直接支配的金额，即无需通过输入支付账户的密码进行支付的可支付金额，用户设置默认授权金额可以进一步缩短用户的支付时间。因此，在一些实施例中，请参阅图5，账户创建方法300还包括：

步骤38、获取用户消费的总金额；

步骤39、判断用户消费的总金额是否小于默认授权金额；

步骤40、若小于，从与注册账户关联的支付账户扣除用户消费的总金额；

步骤41、若大于，提示用户输入支付密码，以完成支付。

通过使用默认授权金额方式，对用户的支付账户扣取相应商品对应的金额，减少用户输入支付密码或扫描二维码支付的时间，提高用户的购物体验。

作为本发明实施例的另一方面，本发明实施例提供一种账户创建装置。本发明实施例的账户创建装置可以作为其中一个软件功能单元，账户创建装置包括若干指令，该若干指令存储于存储器内，处理器可以访问该存储器，调用指令进行执行，以完成上述账户创建方法。

请参阅图6，账户创建装置600应用于无人商店，无人商店设有结账区域，结账区域设有语音传感器，语音传感器用于采集位于结账区域内的用户的语音信息。账户创建装置600包括：获取模块61、提取模块62、第一判断模块63、第二判断模块64、结账模块65、创建模块66及第一提示模块67。

获取模块61用于当用户位于所述结账区域结账时，获取所述用户的语音信息；

提取模块62用于从所述用户的语音信息中提取出音色信息；

第一判断模块63用于判断所述音色信息是否匹配预设的老年人音色模板；

第二判断模块64用于若匹配预设的老年人音色模板，根据所述用户的音色信息，判断所述用户是否为注册用户；

结账模块65用于若是注册用户，根据所述用户的注册账户结账；

创建模块66用于若不是注册用户，为所述用户创建包含所述音色信息的注册账户；

第一提示模块67用于若未匹配预设的老年人音色模板，提示所述用户手动创建账户或打开已有账户。

因此，其无需老年人手动创建账户，仅凭语音，便可以自动创建个人账户，以便在交易中使用，从而提高老年人购买商品的转化率。

请参阅图7，账户创建装置600还包括第二提示模块68，第二提示模块68用于提示用户按照指定语言朗读指定文本。

结账区域还设置有摄像头，摄像头用于拍摄位于结账区域内的用户的头像。在一些实施例中，第二判断模块64具体用于：获取所述用户的头像；从所述用户的头像提取出唇部区域图像；在所述用户朗读指定文本时，判断所述唇部区域图像中各个唇部特征点是否匹配预设的唇部参考特征点；若匹配，根据所述用户的音色信息，判断所述用户是否为注册用户；若未匹配，提示所述用户手动创建账户或打开已有账户。

在一些实施例中，指定语言包括多种类型语言。请参阅图8，账户创建装置600还包括构建模块69，构建模块69用于预先构建唇部模板库，所述唇部模板库存储有不同类型语言对应的预设的唇部参考特征点。

需要说明的是，上述账户创建装置可执行本发明实施例所提供的账户创建方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在账户创建装置实施例中详尽描述的技术细节，可参见本发明实施例所提供的账户创建方法。

作为本发明实施例的另一方面，本发明实施例提供一种电子设备。请参阅图9，该电子设备900包括：一个或多个处理器91以及存储器92。其中，图9中以一个处理器91为例。

处理器91和存储器92可以通过总线或者其他方式连接，图9中以通过总线连接为例。

存储器92作为一种非易失性计算机可读存储介质，可用于存储非易失性软件程序、非易失性计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的账户创建生成方法对应的程序指令/模块。处理器81通过运行存储在存储器92中的非易失性软件程序、指令以及模块，从而执行上述各个实施例的账户创建方法，或者上述各个实施例的账户创建装置的各种功能应用以及数据处理。

存储器92可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实施例中，存储器92可选包括相对于处理器91远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至处理器91。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

所述程序指令/模块存储在所述存储器92中，当被所述一个或者多个处理器91执行时，执行上述任意方法实施例中的账户创建方法，例如，从而执行上述各个实施例的账户创建方法，或者上述各个实施例的账户创建装置的各种功能应用以及数据处理。

本发明实施例还提供了一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令用于使电子设备执行如上任一项所述的账户创建方法。

本发明实施例提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在非易失性计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被电子设备执行时，使所述电子设备执行任一项所述的账户创建方法。

以上所描述的装置或设备实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络模块单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对相关技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；在本发明的思路下，以上实施例或者不同实施例中的技术特征之间也可以进行组合，步骤可以以任意顺序实现，并存在如上所述的本发明的不同方面的许多其它变化，为了简明，它们没有在细节中提供；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的范围。

Claims (5)

1.一种账户创建方法，应用于无人商店，其特征在于，所述无人商店设有结账区域，所述结账区域设有语音传感器，所述语音传感器用于采集位于所述结账区域内的用户的语音信息，所述结账区域设置有摄像头，所述摄像头用于拍摄位于所述结账区域内的用户的头像，所述方法包括：

当用户位于所述结账区域结账时，提示所述用户按照指定语言朗读指定文本，获取所述用户的语音信息,其中，所述用户的语音信息为所述用户按照所述指定语言朗读所述指定文本所发出的语音，其中，所述结账区域内只有一位用户并且存在商品；

从所述用户的语音信息中提取出音色信息；

判断所述音色信息是否匹配预设的老年人音色模板；

若匹配预设的老年人音色模板，根据所述用户的音色信息，判断所述用户是否为注册用户，其中，所述根据所述用户的音色信息，判断所述用户是否为注册用户，包括获取所述用户的头像，从所述用户的头像提取出唇部区域图像，在所述用户朗读指定文本时，判断所述唇部区域图像中各个唇部特征点是否匹配预设的唇部参考特征点，若匹配，根据所述用户的音色信息，判断所述用户是否为注册用户，若未匹配，提示所述用户手动创建账户或打开已有账户；

若是注册用户，根据所述用户的注册账户结账；

若不是注册用户，为所述用户创建包含所述音色信息的注册账户；

若未匹配预设的老年人音色模板，提示所述用户手动创建账户或打开已有账户；

所述方法还包括：

获取所述用户消费的总金额；

判断所述用户消费的总金额是否小于默认授权金额；

若小于，从与注册账户关联的支付账户扣除所述用户消费的总金额；

若大于，提示所述用户输入支付密码，以完成支付。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述指定语言包括多种类型语言；

所述方法还包括：

预先构建唇部模板库，所述唇部模板库存储有不同类型语言对应的预设的唇部参考特征点。

3.一种账户创建装置，应用于无人商店，所述无人商店设有结账区域，所述结账区域设有语音传感器，所述语音传感器用于采集位于所述结账区域内的用户的语音信息，所述结账区域设置有摄像头，所述摄像头用于拍摄位于所述结账区域内的用户的头像，其特征在于，所述装置包括：

获取模块，用于当用户位于所述结账区域结账时，提示所述用户按照指定语言朗读指定文本，获取所述用户的语音信息,其中，所述用户的语音信息为所述用户按照所述指定语言朗读所述指定文本所发出的语音，其中，所述结账区域内只有一位用户并且存在商品；

提取模块，用于从所述用户的语音信息中提取出音色信息；

第一判断模块，用于判断所述音色信息是否匹配预设的老年人音色模板；

第二判断模块，用于若匹配预设的老年人音色模板，根据所述用户的音色信息，判断所述用户是否为注册用户，其中，所述第二判断模块具体用于获取所述用户的头像，从所述用户的头像提取出唇部区域图像，在所述用户朗读指定文本时，判断所述唇部区域图像中各个唇部特征点是否匹配预设的唇部参考特征点，若匹配，根据所述用户的音色信息，判断所述用户是否为注册用户，若未匹配，提示所述用户手动创建账户或打开已有账户；

结账模块，用于若是注册用户，根据所述用户的注册账户结账；

创建模块，用于若不是注册用户，为所述用户创建包含所述音色信息的注册账户；

第一提示模块，用于若未匹配预设的老年人音色模板，提示所述用户手动创建账户或打开已有账户；

所述装置还用于：获取所述用户消费的总金额；判断所述用户消费的总金额是否小于默认授权金额；若小于，从与注册账户关联的支付账户扣除所述用户消费的总金额；若大于，提示所述用户输入支付密码，以完成支付。

4.根据权利要求3所述的装置，其特征在于，所述指定语言包括多种类型语言；

所述装置还包括：构建模块，用于预先构建唇部模板库，所述唇部模板库存储有不同类型语言对应的预设的唇部参考特征点。

5.一种电子设备，应用于无人商店，其特征在于，所述无人商店设有结账区域，所述结账区域设有语音传感器，所述语音传感器用于采集位于所述结账区域内的用户的语音信息；

所述电子设备包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够用于执行如权利要求1或2任一项所述的账户创建方法。

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