CN109102292B - 一种监控客户端运行状态的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种监控客户端运行状态的方法及装置，涉及计算机通信领域，方法包括：监控设备接收客户端发送的客户端交易日志；所述监控设备根据所述客户端交易日志确定所述客户端交易日志对应的后台交易日志；所述监控设备根据所述客户端交易日志以及所述后台交易日志确定所述客户端的运行状态。本发明实施例中，监控设备根据客户端发送的客户端交易日志以及根据客户端交易日志对应的后台交易日志，根据两个交易日志来确定客户端的运行状态，可以更加准确的确定客户端的运行状态。

Description

一种监控客户端运行状态的方法及装置

技术领域

本发明涉及权计算机通信领域，尤其涉及一种监控客户端运行状态的方法及装置。

背景技术

随着移动互联网的发展，客户端产品得到了爆发式的增长，例如客户端使用的APP或者客户端使用的小程序等，都是近几年激增的客户端产品。随着用户数量的增加，对客户端的产品质量及体验提出了更高的要求，尤其涉及到与后台交互的交易类客户端，需要及时掌握客户端的运行情况，尽早发现问题。

现有的监控方法主要是针对后台交易日志的监控和分析，通过获取的后台交易日志并进行分析，确定客户端是否运行异常。

但是现有技术存在以下的一些缺点：

问题1：客户端交易存在依赖后台服务调用的情况，如果由于客户端网络问题，导致客户端请求无法到达后台服务，这类客户端异常从后台是无法统计监控到的。

问题2：客户端的交易中存在一些不涉及后台服务的情况，仅仅分析后台交易日志也是无法监控到此类异常。

综上所述，现有技术中无法提供一种准确的监控客户端运行状态的方法。

发明内容

本发明提供一种监控客户端运行状态的方法及装置，用于解决现有技术中无法提供一种准确的监控客户端运行状态的方法的问题。

本发明实施例提供一种监控客户端运行状态的方法，包括：

监控设备接收客户端发送的客户端交易日志；

所述监控设备根据所述客户端交易日志确定所述客户端交易日志对应的后台交易日志；

所述监控设备根据所述客户端交易日志以及所述后台交易日志确定所述客户端的运行状态。

本发明实施例中，监控设备根据客户端发送的客户端交易日志以及根据客户端交易日志对应的后台交易日志，根据两个交易日志来确定客户端的运行状态，可以更加准确的确定客户端的运行状态。

进一步地，所述客户端交易日志为所述客户端在进行N个客户端交易后产生的，N大于等于1；

所述监控设备根据所述客户端交易日志以及所述后台交易日志确定所述客户端的运行状态，包括：

针对每个客户端交易，所述监控设备从所述客户端交易日志中确定每个客户端交易对应的客户端日志条目；根据该客户端交易的客户端日志条目从所述后台交易日志中确定该客户端交易的后台日志条目；所述监控设备根据所述客户端日志条目及所述后台日志条目确定所述客户端在该客户端交易进行交易时的运行状态。

本发明实施例中，客户端交易日志是客户端在进行至少一次客户端交易后产生的，客户端交易日志中包括了N个客户端日志条目，可以针对每一个客户端日志条目，确定该客户端日志条目对应的客户端的运行状态。

进一步地，所述监控设备根据所述客户端日志条目及所述后台日志条目确定所述客户端在该客户端交易进行交易时的运行状态，包括：

若所述监控设备确定所述客户端在任一个客户端交易进行交易时的运行状态为异常状态，则报警。

本发明实施例中，在确定任意一个客户端在任一个客户端交易进行交易时的运行状态为异常状态就进行报警，以便起到监控作用。

进一步地，所述方法还包括：

所述监控设备获取配置参数，所述配置参数中包括上报频率，所述上报频率用于指示所述客户端在进行N个客户端交易后向所述监控设备发送客户端交易日志；

所述监控设备将所述配置参数发送给所述客户端。

本发明实施例中，可以通过配置，对客户端的客户端交易日志上传频率进行控制，以降低日志上传对客户端用户体验的影响。

本发明实施例还提供一种监控客户端运行状态的装置，包括：

接收单元，用于接收客户端发送的客户端交易日志；

后台交易日志确定单元，用于根据所述客户端交易日志确定所述客户端交易日志对应的后台交易日志；

客户端的运行状态确定单元，用于根据所述客户端交易日志以及所述后台交易日志确定所述客户端的运行状态。

本发明实施例中，根据客户端发送的客户端交易日志以及根据客户端交易日志对应的后台交易日志，根据两个交易日志来确定客户端的运行状态，可以更加准确的确定客户端的运行状态。

进一步地，所述客户端交易日志为所述客户端在进行N个客户端交易后产生的，N大于等于1；

所述客户端的运行状态具体用于：

针对每个客户端交易从所述客户端交易日志中确定每个客户端交易对应的客户端日志条目；根据该客户端交易的客户端日志条目从所述后台交易日志中确定该客户端交易的后台日志条目；根据所述客户端日志条目及所述后台日志条目确定所述客户端在该客户端交易进行交易时的运行状态。

进一步地，所述客户端的运行状态确定单元具体用于：

若确定所述客户端在任一个客户端交易进行交易时的运行状态为异常状态，则报警。

进一步地，所述装置还包括：

配置单元，用于获取配置参数，所述配置参数中包括上报频率，所述上报频率用于指示所述客户端在进行N个客户端交易后向监控设备发送客户端交易日志；将所述配置参数发送给所述客户端。

本发明实施例还提供一种电子设备，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述实施例中任一所述的方法。

本发明实施例还提供一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令用于使所述计算机执行上述实施例中任一所述方法。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简要介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域的普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种监控客户端运行状态的方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的一种监控客户端运行状态的方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的一种监控客户端运行状态的装置的结构示意图；

图4为本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明作进一步地详细描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部份实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明提供一种监控客户端运行状态的方法，如图1所述，包括：

步骤101，监控设备接收客户端发送的客户端交易日志；

步骤102，所述监控设备根据所述客户端交易日志确定所述客户端交易日志对应的后台交易日志；

步骤103，所述监控设备根据所述客户端交易日志以及所述后台交易日志确定所述客户端的运行状态。

本发明实施例中，监控设备既可以位于客户端，也可以位于后台，也可以位于客户端与后台的传输路径中。

在本发明实施例中，客户端交易指的是客户端与后台的通讯、客户端与其他客户端的调用、客户端内的页面跳转操作等等，都称为客户端交易，每次进行客户端交易时，都会产生一个交易数据，可选的，在本发明实施例中，每个交易数据为客户端日志条目，至少一个以上的客户端日志条目形成客户端交易日志。

在步骤101中，监控设备接收了客户端发送的客户端交易日志，可选的，客户端交易日志中包括客户端信息，操作指令，业务参数，处理逻辑等信息。

在步骤102中，监控设备根据客户端发送的客户端交易日志，来获取对应的后台交易日志。

可选的，在本发明实施例中，后台交易日志为客户端与后台进行交易后产生的，后台交易日志中包括了请求时间、客户端信息，操作指令，业务参数，处理逻辑，错误信息等信息。

在本发明实施例中，可选的，监控设备可以根据客户端交易日志对应的客户端标识信息来确定客户端标识信息对应的后台交易日志。

在步骤103中，监控设备根据客户端交易日志以及对应的后台交易日志共同来确定客户端的运行状态，以避免现有技术中存在的由于客户端网络问题，导致客户端请求无法到达后台服务的问题，以及现有技术中客户端的交易中存在一些不涉及后台服务的情况，仅仅分析后台交易日志也是无法监控到此类异常的问题。

可选的，在本发明实施例中，可以针对客户端交易日志中每个客户端日志条目来确定每个客户端交易是客户端的状态。

所述客户端交易日志为所述客户端在进行N个客户端交易后产生的，N大于等于1；

所述监控设备根据所述客户端交易日志以及所述后台交易日志确定所述客户端的运行状态，包括：

针对每个客户端交易，所述监控设备从所述客户端交易日志中确定每个客户端交易对应的客户端日志条目；根据该客户端交易的客户端日志条目从所述后台交易日志中确定该客户端交易的后台日志条目；所述监控设备根据所述客户端日志条目及所述后台日志条目确定所述客户端在该客户端交易进行交易时的运行状态。

也就是说，监控设备接收到的客户端交易日志中包括了N条客户端日志条目，每个客户端日志条目至少包括请求信息以及请求时间等。针对每个客户端日志条目，监控设备根据每个客户端日志条目的请求信息以及请求时间确定该客户端日志条目对应的后台日志条目，根据客户端日志条目及所述后台日志条目确定所述客户端在该客户端交易进行交易时的运行状态。

可选的，在本发明实施例中，客户端的运行状态可以为正常运行状态以及异常状态，所述监控设备根据所述客户端日志条目及所述后台日志条目确定所述客户端在该客户端交易进行交易时的运行状态，包括：

若所述监控设备确定所述客户端在任一个客户端交易进行交易时的运行状态为异常状态，则报警。

也就是说，监控设备能够及时进行报警，及时提醒运维人员或者用户尽早发现客户端的运行问题。

可选的，在本发明实施例中，若客户端的交易日志是客户端与其他客户端的调用、客户端内的页面跳转操作产生的，监控设备根据客户端的交易日志不能获取到客户端的交易日志对应的后台交易日志，则监控设备根据客户端的交易日志确定所述客户端的运行状态。

可选的，在本发明实施例中，客户端可以在每次进行交易后，就将客户端交易日志发送给监控设备，以使监控设备能够及时确定客户端的运行状态，但是频繁上传给监控设备，会影响用户体验，所以在本发明实施例中，所述监控设备获取配置参数，所述配置参数中包括上报频率，所述上报频率用于指示所述客户端在进行N个客户端交易后向所述监控设备发送客户端交易日志；

所述监控设备将所述配置参数发送给所述客户端。

可选的，在本发明实施例中，配置参数可以根据客户端的性能来确定。

可选的，在本发明实施例中，监控设备将客户端上报的客户端交易日志进行存储，将确定客户端的运行状态也进行存储，便于之后调用查询。

为了更好的解释本发明实施例，下面通过具体的实施场景描述本发明实施例提供的一种监控客户端运行状态的方法。

在本发明实施例中，客户端在进行3次交易后，上报客户端交易日志，即客户端交易日志包括3个客户端日志条目，每个客户端日志条目中包括交易时间、交易标识信息等，交易标识信息用于表征交易的唯一性。具体过程如图2所示：

步骤201，监控设备接收客户端日志；

步骤202，监控设备确定客户端日志的格式是否正确，若正确，则执行步骤203，否则返回步骤201；

步骤203，监控设备产生响应报文，响应报文用于表征监控设备确定接收到了客户端的客户端日志；

步骤204，监控设备将响应报文发送给客户端；

步骤205，监控设备将客户端日志进行保存；

步骤206，监控设备确定是否能够根据客户端的标识信息确定客户端对应的后台交易日志，若能，则执行步骤207，否则执行步骤208；

步骤207，监控设备根据客户端日志条目中的交易标识信息确定后台交易日志中客户端日志条目对应的日志条目，执行步骤209；

步骤208，监控设备根据客户端日志条目以及预设的分析模型确定所述客户端在该客户端交易进行交易时的运行状态，执行步骤210；

步骤209，监控设备根据客户端日志条目、后台交易日志中客户端日志条目对应的日志条目以及预设的分析模型确定所述客户端在该客户端交易进行交易时的运行状态；

步骤210，若监控设备确定客户端在该客户端交易进行交易时的运行状态为异常状态，则进行报警。

基于同样的构思，本发明实施例还提供一种监控客户端运行状态的装置，如图3所示，包括：

接收单元301，用于接收客户端发送的客户端交易日志；

后台交易日志确定单元302，用于根据所述客户端交易日志确定所述客户端交易日志对应的后台交易日志；

客户端的运行状态确定单元303，用于根据所述客户端交易日志以及所述后台交易日志确定所述客户端的运行状态。

进一步地，所述客户端交易日志为所述客户端在进行N个客户端交易后产生的，N大于等于1；

所述客户端的运行状态确定单元303具体用于：

针对每个客户端交易从所述客户端交易日志中确定每个客户端交易对应的客户端日志条目；根据该客户端交易的客户端日志条目从所述后台交易日志中确定该客户端交易的后台日志条目；根据所述客户端日志条目及所述后台日志条目确定所述客户端在该客户端交易进行交易时的运行状态。

进一步地，所述客户端的运行状态确定单元303具体用于：

若确定所述客户端在任一个客户端交易进行交易时的运行状态为异常状态，则报警。

进一步地，所述装置还包括：

配置单元304，用于获取配置参数，所述配置参数中包括上报频率，所述上报频率用于指示所述客户端在进行N个客户端交易后向监控设备发送客户端交易日志；将所述配置参数发送给所述客户端。

基于相同的原理，本发明还提供一种电子设备，如图4所示，包括:

包括处理器401、存储器402、收发机403、总线接口404，其中处理器401、存储器402与收发机403之间通过总线接口404连接；

所述处理器401，用于读取所述存储器402中的程序，执行下列方法：

通过收发机403接收客户端发送的客户端交易日志；

根据所述客户端交易日志确定所述客户端交易日志对应的后台交易日志；

根据所述客户端交易日志以及所述后台交易日志确定所述客户端的运行状态。

进一步地，所述客户端交易日志为所述客户端在进行N个客户端交易后产生的，N大于等于1；

所述处理器401具体用于：

针对每个客户端交易，从所述客户端交易日志中确定每个客户端交易对应的客户端日志条目；根据该客户端交易的客户端日志条目从所述后台交易日志中确定该客户端交易的后台日志条目；根据所述客户端日志条目及所述后台日志条目确定所述客户端在该客户端交易进行交易时的运行状态。

进一步地，所述处理器401具体用于：

若确定所述客户端在任一个客户端交易进行交易时的运行状态为异常状态，则报警。

进一步地，所述处理器401还用于：

通过收发机403获取配置参数，所述配置参数中包括上报频率，所述上报频率用于指示所述客户端在进行N个客户端交易后向所述监控设备发送客户端交易日志；

将所述配置参数收发机403发送给所述客户端。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种监控客户端运行状态的方法，其特征在于，包括：

监控设备接收客户端发送的客户端交易日志；

所述监控设备根据所述客户端交易日志确定所述客户端交易日志对应的后台交易日志；

所述监控设备根据所述客户端交易日志以及所述后台交易日志确定所述客户端的运行状态。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户端交易日志为所述客户端在进行N个客户端交易后产生的，N大于等于1；

所述监控设备根据所述客户端交易日志以及所述后台交易日志确定所述客户端的运行状态，包括：

针对每个客户端交易，所述监控设备从所述客户端交易日志中确定每个客户端交易对应的客户端日志条目；根据该客户端交易的客户端日志条目从所述后台交易日志中确定该客户端交易的后台日志条目；所述监控设备根据所述客户端日志条目及所述后台日志条目确定所述客户端在该客户端交易进行交易时的运行状态。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述监控设备根据所述客户端日志条目及所述后台日志条目确定所述客户端在该客户端交易进行交易时的运行状态，包括：

若所述监控设备确定所述客户端在任一个客户端交易进行交易时的运行状态为异常状态，则报警。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述监控设备获取配置参数，所述配置参数中包括上报频率，所述上报频率用于指示所述客户端在进行N个客户端交易后向所述监控设备发送客户端交易日志；

所述监控设备将所述配置参数发送给所述客户端。

5.一种监控客户端运行状态的装置，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收客户端发送的客户端交易日志；

后台交易日志确定单元，用于根据所述客户端交易日志确定所述客户端交易日志对应的后台交易日志；

客户端的运行状态确定单元，用于根据所述客户端交易日志以及所述后台交易日志确定所述客户端的运行状态。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述客户端交易日志为所述客户端在进行N个客户端交易后产生的，N大于等于1；

所述客户端的运行状态确定单元具体用于：

针对每个客户端交易从所述客户端交易日志中确定每个客户端交易对应的客户端日志条目；根据该客户端交易的客户端日志条目从所述后台交易日志中确定该客户端交易的后台日志条目；根据所述客户端日志条目及所述后台日志条目确定所述客户端在该客户端交易进行交易时的运行状态。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述客户端的运行状态确定单元具体用于：

若确定所述客户端在任一个客户端交易进行交易时的运行状态为异常状态，则报警。

8.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

配置单元，用于获取配置参数，所述配置参数中包括上报频率，所述上报频率用于指示所述客户端在进行N个客户端交易后向监控设备发送客户端交易日志；将所述配置参数发送给所述客户端。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-4任一所述的方法。

10.一种非暂态计算机可读存储介质，其特征在于，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令用于使所述计算机执行权利要求1～4任一所述方法。

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