CN109064362B - 一种基于ai技术的电网物资管理及培训系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种基于AI技术的电网物资管理及培训系统，该系统包括学员培训和物资管理两大功能模块，供应链管理模块产生的大量订单经及时处理后成为培训模块中供学员学习和考核的案例；学员在学习和考核过程中统计出的难点、重点案例反馈给供应链管理模块，从而为物资管理人员的决策提供风险警示和决策建议。该系统既解决了传统培训方式存在的案例陈旧、更新不及时、受时间空间限制等问题，又能实现电网物资的高效、规范管理，还能降低培训成本和物资管理风险及复杂程度。
Description
技术领域
本发明涉及电网培训及供应链管理技术领域，具体涉及一种基于AI技术的物资管理及培训系统。
背景技术
随着社会的发展和进步，电力建设投入逐年增加，相应的电网物资产品需求量大增，品种和型号也越来越丰富，给项目管理带来了很大的挑战。此外随着技术进步和规范化管理的推广，电网物资供应及技术规范越来越复杂，急需大量优秀的电网物资管理人才。然而当前基层电网公司物资从业人员整体力量不强，部门沟通协作效率不高，大大制约了电网现代(智慧)供应链体系的建设与发展。已经公开的类似中国专利CN107993033A、CN107516266A、CN108241932A、CN106875151A等分别公开了不同的物资管理模块，但是其功能都较为单一，并不能完全适应电网物资管理要求。
另一方面，目前电网公司对员工开展的物资管理培训和考核通常采用纸质材料结合幻灯片的形式进行，受场地、硬件等条件的限制较多，而且往往需要达到一定规模后才能进行，相关培训费用一直较高。除此之外，培训考核的案例和教材一旦制作好后很长一段时间不会再进行改变，存在更新不及时的问题。然而技术的发展和升级十分迅速，可能会出现新的问题和情况，由于培训材料和培训时间的滞后性容易导致物资管理及培训出现问题。传统的培训模式和电网物资管理模式已经不能适应现代化的发展需求。
发明内容
本发明的目的在于解决现有技术存在的上述问题，提供一种基于AI技术的电网物资管理及培训系统，该系统包括培训模块、供应链管理模块、服务器、用户终端。该系统的运行方法如下：
以电网物资订单为单位，将每一笔采购订单(正在进行或者已经完成)所涉及到的项目部门、供应商、物流部门、仓库管理部门、需求部门等部门提供的物资数据传送给供应链管理模块和服务器，加工处理形成实际案例，实际案例和原有的教学案例共同构成案例库；
学员通过用户终端进入培训模块，在培训模块中完成案例库中部分或全部案例的学习和考核；
物资管理人员通过用户终端进入供应链管理模块，然后依据权限进入相应的供应链部门进行物资数据的录入及更新管理。
进一步的，所述物资数据包括物资名称、价格、型号参数、供应商信息、物流状态、合同信息、库存信息等。
进一步的，物资数据传送给供应链管理模块和服务器后，经过拆分、重组、分类等处理后形成若干案例，每个案例通过至少一个关键词进行检索和标引。
进一步的，所述培训模块包括人机交互子模块、案例学习子模块、测评子模块，其中人机交互模块能够接收并识别学员输入的文字、语音或图片，然后以文字、语音或图片的方式进行反馈，反馈内容包括物资信息查询结果、风险警示信息以及学习考核结果；案例学习模块用于学员学习案例库中的案例，测评子模块用于对学员进行测试、考核。通过案例学习子模块和测评子模块，使得学员可以在网上远程完成电网物资管理的学习、培训和考核，不再受时间、场合等条件的限制。
进一步的，所述供应链管理模块包括项目部门、供应商、物流部门、仓库管理部门以及需求部门，各部门产生的物资数据输送至供应链管理模块和服务器进行汇总处理。
进一步的，该系统还包括决策辅助子模块。所述决策辅助子模块能够统计学员在培训模块中错误率超过50％的案例，进而对这些错误率较高的案例提取关键词，然后与供应链管理模块中具有相同关键词的订单关联起来，物资管理人员进入系统处理上述订单时进行风险和对策提示，以便其更好的做出决策。
进一步的，该系统还包括智能推送子模块。所述智能推送子模块能够监测分析物资管理人员新建或更新订单等操作，并将订单变化传递给供应链管理模块、服务器、培训模块，用于生成新的案例或者更新案例以及提醒学员学习新案例。
进一步的，该系统还包括全流程咨询子模块。所述全流程咨询子模块用于学员和物资管理人员通过语音或文字进行信息检索查询，并通过人机交互子模块反馈查询结果。
进一步的，所述用户终端为智能手机、平板电脑、微型计算机中的一种或几种。
进一步的，所述用户终端和服务器都设置有身份认证子模块，所述身份认证子模块包括密码口令认证、指纹认证、图像识别认证中的一种或几种。
本发明的有益效果体现在以下几方面：(1)本发明将传统的电网物资管理系统与在线学习培训系统合二为一，起到了1+1＞2的效果，既节约了培训费用又降低了电网物资管理难度；(2)学员培训的案例更新及时，素材来源丰富，克服了传统培训方式存在的受时间、场所、人数等因素的限制；(3)物资管理更加简单高效，通过大数据统计分析，在关键点、风险点给出提示，进一步降低了决策可能存在的失误；(4)培训模块和物资管理模块存在良性、及时的互动反馈，学员与物资管理人员之间相互促进，共同进步，形成了良性循环。
附图说明
图1为本发明电网物资管理及培训系统的示意图。
具体实施方式
为使本领域普通技术人员充分理解本发明的技术方案和有益效果，以下结合具体实施例进行进一步说明。
如图1所述的一种基于AI技术的电网物资管理及培训系统，包括培训模块、供应链管理模块、决策辅助子模块、全流程咨询子模块、智能推送子模块、服务器、用户终端。其中培训模块又包括案例学习子模块、人机交互子模块、测评子模块，供应链管理模块包括项目部门、供应商、物流部门、仓库管理部门、需求部门等。
该系统的用户主要分为两类：学员和物资管理人员，两组人员通过各自的账号经身份认证子模块登录系统并进入相关的功能模块。学员进入培训模块后可以通过案例学习子模块自行学习案例库中收录的所有案例，每一个案例都配有详细的讲解用于增强理解提高学习效率。案例学习完成后，学员可以进入测评子模块中进行测验，测验合格即完成学习。在此期间，学员还可以通过人机交互模块以语音、文字等形式方便快捷的查询/检索相关案例或物资信息。
供应链管理模块与项目部门、供应商、物流部门、仓库管理部门、需求部门等连通，这些部门产生的物资数据由供应链管理模块汇总后交由服务器处理，形成若干个案例。这些案例与以往的旧案例组成案例库，供学员学习、测试用，由此保证了案例及时更新、源源不断。
为了增强培训和物资管理效果，还设计了一套双向的正反馈机制，该套机制包括决策辅助子模块和智能推送子模块。学员在学习、测验过程中经常出错的难点、重点案例会被决策辅助子模块统计记录，当出错人数超过一半(50％)时会提取该案例中的关键词并与供应链管理模块中的订单关联起来，当物资管理人员处理相关或类似订单时会弹出风险提示消息，指导其正确、规范处理。另一方面，当物资管理人员新建或修改订单时，相关信息被智能推送子模块监控并记录下来，然后传送给供应链管理模块和服务器形成新的案例或者对相应的案例进行更新，另外以消息的形式推送至培训模块，学员一登录即可接收到最新的案例库变化，便于及时接受最新的案例培训。
该套系统还包括一套全流程咨询子模块，通过该模块无论是学员还是物资管理人员都能随时以文字、语音的形式检索或查询服务器中的案例或者物资信息。学员或者物资管理员可以通过智能手机或者平板电脑或者微型计算机等终端完成上述操作，所有功能都可以通过一部终端线上、远程完成。
本发明所涉及到的相关功能模块均为成熟的现有技术，部分已在背景技术提及的专利中公开。
该套系统上线运行后，可减少电网企业组织大规模培训的次数，学员可利用业余时间随时随地自行完成学习和培训，能够大幅降低培训场地、培训器材、住宿等费用，预计每年节约培训成本200元/人次，学员调考合格率预计提高20％达到98％，人才当量密度预计提升15％。此外，各个用户处理业务的时间预计降低10％，部门间业务流转时间预计降低15％，工作效率预计提高15％，电网企业用工成本预计降低10％。该系统可在整个国网系统内推广，具有较好的可复制性和可操作性，市场前景广阔。
Claims (8)
1.一种基于AI技术的电网物资管理及培训系统，其特征在于该系统包括培训模块、供应链管理模块、决策辅助子模块、服务器、用户终端，其运行方式如下：以电网物资订单为单位，将每一笔采购订单所涉及的物资数据传送给供应链管理模块和服务器，经过拆分、重组、分类处理后形成实际案例，实际案例和原有教学案例共同构成案例库，每个案例通过至少一个关键词进行检索和标引；学员通过用户终端进入培训模块，在培训模块中完成案例库中部分或全部案例的学习和考核；物资管理人员通过用户终端进入供应链管理模块，然后进入相应的供应链部门进行物资数据的录入和更新管理；所述决策辅助子模块能够统计学员在培训模块中错误率超过50%的案例，进而对这些错误率较高的案例提取关键词，然后与供应链管理模块中具有相同关键词的订单关联起来，物资管理人员处理上述订单时进行风险和对策提示。
2.如权利要求1所述的一种基于AI技术的电网物资管理及培训系统，其特征在于：所述物资数据包括物资名称、价格、型号、参数、供应商信息、物流状态、合同信息、库存信息。
3.如权利要求1所述的一种基于AI技术的电网物资管理及培训系统，其特征在于：所述培训模块包括人机交互子模块、案例学习子模块、测评子模块，其中人机交互模块能够接收并识别学员输入的文字、语音或图片，然后以文字、语音或图片的方式进行反馈，反馈内容包括物资信息查询结果、风险警示信息以及学习考核结果；所述案例学习模块用于学员学习案例库中的案例，所述测评子模块用于对学员进行考核测试。
4.如权利要求1所述的一种基于AI技术的电网物资管理及培训系统，其特征在于：所述供应链管理模块包括项目部门、供应商、物流部门、仓库管理部门以及需求部门，各部门产生的物资数据传输至供应链管理模块和服务器进行汇总处理。
5.如权利要求1所述的一种基于AI技术的电网物资管理及培训系统，其特征在于：该系统还包括智能推送子模块，所述智能推送子模块能够监测分析物资管理人员新建或更新订单操作，并将订单变化传递给供应链管理模块、服务器、培训模块，用于生成新的案例或者更新案例以及提醒学员学习新案例。
6.如权利要求1所述的一种基于AI技术的电网物资管理及培训系统，其特征在于：该系统还包括全流程咨询子模块，所述全流程咨询子模块用于学员和物资管理人员通过语音或文字进行信息检索查询，并通过人机交互子模块反馈查询结果。
7.如权利要求1所述的一种基于AI技术的电网物资管理及培训系统，其特征在于：所述用户终端为智能手机、平板电脑、微型计算机中的一种或几种。
8.如权利要求1所述的一种基于AI技术的电网物资管理及培训系统，其特征在于：所述用户终端和服务器均设置有身份认证子模块，所述身份认证子模块包括密码口令认证、指纹认证、图像识别认证中的一种或几种。
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