CN108989998A - 一种信息处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种信息处理方法及装置，涉及通信技术领域，用以提高用户信息的安全性。本发明的信息处理方法，包括：接收用户的请求消息，所述请求消息是用户确认移动终端丢失之后、在申请锁定手机号码及补卡之前发送的；根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息；根据所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息，所述通知消息用于表示用户的移动终端丢失。本发明可提高用户丢失移动终端后用户信息的安全性。

Description

一种信息处理方法及装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种信息处理方法及装置。

背景技术

近年来，随着移动终端技术的发展，移动终端(尤其是手机)能够给人们提供越来越便捷的功能，人们在生活中也越来越依赖移动终端。移动终端能够给人们提供短信、通话以及拍照等功能，并且在移动终端中存储有大量用户的个人隐私信息。当移动终端发生丢失或被盗时，很容易造成用户个人隐私信息的泄露。而这些泄露的隐私信息很容易被不法分子利用，来进行一些非法活动，例如像通过黑客手段攻破盗窃的手机中通讯录，联系被盗者的家人、朋友、同事等来进行相关诈骗等活动，造成被盗用户相关联系人的财产损失。

目前，针对移动终端防盗技术已经有多种多样新防护措施、新手段及新技术、新方法等；针对移动终端丢失后，存储于移动终端中的信息备份、销毁等也有大量新的方式、方法。而对于在移动终端丢失后，在用户重新获取该丢失终端中号码前，通知移动终端拥有者相关联系人该手机丢失的技术手段目前还未出现。因此，在这种情况下，用户信息仍存在一定的安全风险。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种信息处理方法及装置，用以提高用户信息的安全性。

为解决上述技术问题，本发明提供一种信息处理方法，包括：

接收用户的请求消息，所述请求消息是用户确认移动终端丢失之后、在申请锁定手机号码及补卡之前发送的；

根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息；

根据所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息，所述通知消息用于表示用户的移动终端丢失。

其中，在所述接收用户的请求消息后，所述方法还包括：

对所述用户进行身份认证；

所述根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息，具体为：

当对所述用户的身份认证通过后，根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息。

其中，所述目标联系人的信息包括所述目标联系人的电话号码；所述根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息，包括：

获取所述用户在预设时间段内联系过的候选电话号码；

从所述候选电话号码中选择出具有预定格式的电话号码，作为所述目标联系人的电话号码。

其中，所述预定格式为移动号码编号计划中移动终端号码的格式。

其中，在所述根据所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息之前，所述方法还包括：

向所述用户发送授权请求消息，在所述授权请求消息中包括所述目标联系人的信息或所述目标联系人的信息的数量；

接收所述用户的授权确定消息；

所述根据所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息，包括：

根据所述授权确定消息以及所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息。

第二方面，本发明实施例提供一种信息处理装置，包括：

接收模块，用于接收用户的请求消息，所述请求消息是用户确认移动终端丢失之后、在申请锁定手机号码及补卡之前发送的；

获取模块，用于根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息；

发送模块，用于根据所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息，所述通知消息用于表示用户的移动终端丢失。

其中，所述装置还包括：

认证模块，用于对所述用户进行身份认证；

所述获取模块具体用于，在对所述用户的身份认证通过后，根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息。

其中，所述获取模块包括：

获取子模块，用于获取所述用户在预设时间段内联系过的候选电话号码；

选择子模块，用于从所述候选电话号码中选择出具有预定格式的电话号码，作为所述目标联系人的电话号码。

其中，所述预定格式为移动号码编号计划中移动终端号码的格式。

其中，所述装置还包括：

请求模块，用于向所述用户发送授权请求消息，在所述授权请求消息中包括所述目标联系人的信息或所述目标联系人的信息的数量；

所述发送模块具体用于，根据所述授权确定消息以及所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息。

本发明的上述技术方案的有益效果如下：

在本发明实施例中，当用户确认移动终端丢失之后、在申请锁定手机号码及补卡之前，可由网络侧根据用户的请求获取目标联系人的信息，并向所述目标联系人发送通知消息。因而，利用本发明实施例的方案，可提高用户丢失移动终端后用户信息的安全性。

附图说明

图1为本发明实施例的信息处理方法的流程图；

图2为本发明实施例的框架图；

图3为本发明实施例的信息处理方法的流程图；

图4为本发明实施例的信息处理装置的结构图；

图5为本发明实施例的信息处理装置的示意图；

图6为本发明实施例的信息处理装置的示意图；

图7为本发明实施例的网络侧设备的示意图。

具体实施方式

下面将结合附图和实施例，对本发明的具体实施方式作进一步详细描述。以下实施例用于说明本发明，但不用来限制本发明的范围。

如图1所示，本发明实施例的信息处理方法，应用于网络侧设备，包括：

步骤101、接收用户的请求消息，所述请求消息是用户确认移动终端丢失之后、在申请锁定手机号码及补卡之前发送的。

其中，所述请求消息表明所述用户希望网络侧为用户获取目标联系人的信息，包括联系人姓名，电话号码等等。

步骤102、根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息。

所述目标联系人的信息包括但不限于为目标联系人的姓名，电话号码等。

在收到该请求消息后，通过读取用户的通话记录可获得用户联系过的联系人的信息。在本发明实施例中，为了更准确的进行通知消息的发送，获取所述用户在预设时间段内联系过的候选电话号码，从所述候选电话号码中选择出具有预定格式的电话号码，作为所述目标联系人的电话号码。

其中，该预设时间段可由用户设置，也可由网络侧默认设置。例如设置为3个月等。那么，网络侧将从通话记录中获取3个月内的联系人的信息。

为了避免向不必要的联系人发送通知消息，提高通知的准确性，在此，所述预定格式为移动号码编号计划中移动终端号码的格式。即，所述预定格式为：Network Code-HLRIdent.-Customer Number格式或+86-Network Code-HLR Ident.-Customer Number格式。

在中国大陆内，中国移动号码格式如：134********/+86134********，中国联通号码格式如：130********/+86130********，中国电信号码格式如：133********/+86133********。上述电话号码的格式均为移动号码编号计划中移动终端号码的格式。

步骤103、根据所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息，所述通知消息用于表示用户的移动终端丢失。

具体的，可以向目标联系人发送短信通知，在短信通知中可包括“用户***的手机丢失”等信息。

在本发明实施例中，当用户确认移动终端丢失之后、在申请锁定手机号码及补卡之前，可由网络侧根据用户的请求获取目标联系人的信息，并向所述目标联系人发送通知消息。因而，利用本发明实施例的方案，可提高用户丢失移动终端后用户信息的安全性。

如图2所示，为本发明实施例的框架图。在图2中，包括：用户认证功能、信息收集功能、用户授权功能、推送通知功能等四个组成部分。其中，

用户认证功能：在用户确认丢失手机，进行申请锁定手机号码及补卡前，实现对请求向最近联系人群发通知短息的用户进行身份识别认证功能。

在进行认证时，可采用现有技术中的任意一种身份认证方法。例如，要求用户输入认证信息，根据认证信息对用户进行身份认证等。

信息收集功能：在通过用户认证功能后触发，实现通过系统话单收集用户近期通信记录中的相关联系号码。其中收集号码的时间周期，可以通过用户或系统来指定。收集到的联系号码格式应为:Network Code-HLR Ident.-Customer Number格式或+86-NetworkCode-HLR Ident.-Customer Number格式。

用户授权功能：在通过信息收集功能后触发，实现向用户通知检索到的用户近期联系人中手机号码的数量，并向用户确认是否向通过信息收集功能收集到的联系人手机发送通知，实现用户通知与二次授权确认。

推送通知功能：在通过用户授权功能后触发，按照用户授予的权限，向通过信息收集功能收集到的用户近期联系人手机号码发送短信，通知相关联系人。

如图3所示，本发明实施例的信息处理方法包括：

步骤301、接收用户的请求消息，所述请求消息是用户确认移动终端丢失之后、在申请锁定手机号码及补卡之前发送的。

步骤302、对所述用户进行身份认证。

在手机丢失后，用户通过登录运营商网站营业厅界面或运营商APP营业厅界面的方式触发认证过程。网络侧利用网站营业厅或APP营业厅提供的用户认证方式进行判断用户合法性，如果该用户提供登录信息认证通过，执行步骤303，进入信息收集功能继续进行后续处理；如果该用户提供登录信息认证未通过，返回营业厅登录界面，或者结束流程。

步骤303、根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息。

在收到该请求消息后，通过读取用户的通话记录可获得用户联系过的联系人的信息。但是，在本发明实施例中，为了更准确的进行通知消息的发送，获取所述用户在预设时间段内联系过的候选电话号码，从所述候选电话号码中选择出具有预定格式的电话号码，作为所述目标联系人的电话号码。

在完成用户认证后，通过运营商网站营业厅或APP营业厅，用户可以设置需获取的用户的通信记录时间周期，或使用默认的需获取的用户的通信记录时间周期设置。默认的需获取的用户通信记录的时间周期设置建议为3个月。在实际应用中，可设置需获取的用户通信记录的时间周期为1、3、6、12个月。

其中，该预设时间段可由用户设置，也可由网络侧默认设置。例如设置为3个月等。那么，网络侧将从通话记录中获取3个月内的联系人的信息。

为了避免向不必要的联系人发送通知消息，提高通知的准确性，在此，所述预定格式为移动号码编号计划中移动终端号码的格式。即，所述预定格式为：Network Code-HLRIdent.-Customer Number格式或+86-Network Code-HLR Ident.-Customer Number格式。

在中国大陆内，中国移动号码格式如：134********/+86134********，中国联通号码格式如：130********/+86130********，中国电信号码格式如：133********/+86133********。

步骤304、向所述用户发送授权请求消息，在所述授权请求消息中包括所述目标联系人的信息或所述目标联系人的信息的数量。

在授权请求消息中，可将确定的目标联系人的信息如姓名，电话号码等以列表的形式发送给用户。在本发明实施例中，为提高用户体验，方便用户确定是否需要向目标联系人发送通知，在向用户发送的授权请求消息中包括步骤303中确定的目标联系人的信息的数量。

步骤305、接收所述用户的授权确定消息。

当用户确定需要向目标联系人发送通知消息时，向网络侧发送授权确定消息。

步骤306、根据所述授权确定消息以及所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息。

按照用户授予的权限，向通过信息收集功能收集到的目标联系人发送短信，通知相关联系人本号码及其手机丢失，勿相信由该号码发送的信息和拨打的电话。

当然，在上述授权确定消息中，还可包括用户根据接收的目标联系人的信息确定的最终需要发送通知消息的联系人，那么，在步骤306中将是根据用户的授权确定消息向用户最终确定的联系人发送通知消息。

由上可以看出，在本发明实施例中，由用户申请通过系统查询用户近期通信记录中联系号码，来群发短信通知丢失手机中号码相关联系人该手机丢失，以防止丢失手机被非法利用，来进行相关诈骗活动，能达到本发明要解决的技术问题，起到实际的效果。通过此方法，可以提高用户丢失手机后的安全性，防止手机丢失后相关联系人的财产损失。

如图4所示，本发明实施例的信息处理装置，包括：

接收模块401，用于接收用户的请求消息，所述请求消息是用户确认移动终端丢失之后、在申请锁定手机号码及补卡之前发送的；获取模块402，用于根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息；发送模块403，用于根据所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息，所述通知消息用于表示用户的移动终端丢失。

如图5所示，为了保证用户信息的安全性，所述装置还包括：

认证模块404，用于对所述用户进行身份认证；所述获取模块402具体用于，在对所述用户的身份认证通过后，根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息。

其中，所述获取模块402包括：获取子模块，用于获取所述用户在预设时间段内联系过的候选电话号码；选择子模块，用于从所述候选电话号码中选择出具有预定格式的电话号码，作为所述目标联系人的电话号码。所述预定格式为移动号码编号计划中移动终端号码的格式。

如图6所示，为进一步提高用户体验，所述装置还包括：

请求模块405，用于向所述用户发送授权请求消息，在所述授权请求消息中包括所述目标联系人的信息或所述目标联系人的信息的数量；所述发送模块403具体用于，根据所述授权确定消息以及所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息。

本发明所述装置的工作原理可参照前述方法实施例的描述。

在本发明实施例中，当用户确认移动终端丢失之后、在申请锁定手机号码及补卡之前，可由网络侧根据用户的请求获取目标联系人的信息，并向所述目标联系人发送通知消息。因而，利用本发明实施例的方案，可提高用户丢失移动终端后用户信息的安全性。

如图7所示，本发明实施例提供一种网络侧设备，包括：处理器700，用于读取存储器720中的程序，执行下列过程：通过收发机710接收用户的请求消息，所述请求消息是用户确认移动终端丢失之后、在申请锁定手机号码及补卡之前发送的；根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息；根据所述目标联系人的信息，通过收发机710向所述目标联系人发送通知消息，所述通知消息用于表示用户的移动终端丢失。

收发机710，用于在处理器700的控制下接收和发送数据。

其中，在图7中，总线架构可以包括任意数量的互联的总线和桥，具体由处理器700代表的一个或多个处理器和存储器720代表的存储器的各种电路链接在一起。总线架构还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口提供接口。收发机710可以是多个元件，即包括发送机和收发机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。处理器700负责管理总线架构和通常的处理，存储器720可以存储处理器700在执行操作时所使用的数据。

处理器700负责管理总线架构和通常的处理，存储器720可以存储处理器700在执行操作时所使用的数据。

处理器700还用于，对所述用户进行身份认证；当对所述用户的身份认证通过后，根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息。

处理器700还用于，获取所述用户在预设时间段内联系过的候选电话号码；从所述候选电话号码中选择出具有预定格式的电话号码，作为所述目标联系人的电话号码。

处理器700还用于，向所述用户发送授权请求消息，在所述授权请求消息中包括所述目标联系人的信息或所述目标联系人的信息的数量；接收所述用户的授权确定消息；根据所述授权确定消息以及所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，用于存储计算机程序，所述计算机程序可被处理器执行前述任一方法实施例的方法。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露方法和装置，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理包括，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述收发方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明所述原理的前提下，还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

接收用户的请求消息，所述请求消息是用户确认移动终端丢失之后、在申请锁定手机号码及补卡之前发送的；

根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息；

根据所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息，所述通知消息用于表示用户的移动终端丢失。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收用户的请求消息后，所述方法还包括：

对所述用户进行身份认证；

所述根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息，具体为：

当对所述用户的身份认证通过后，根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标联系人的信息包括所述目标联系人的电话号码；所述根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息，包括：

获取所述用户在预设时间段内联系过的候选电话号码；

从所述候选电话号码中选择出具有预定格式的电话号码，作为所述目标联系人的电话号码。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述预定格式为移动号码编号计划中移动终端号码的格式。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息之前，所述方法还包括：

向所述用户发送授权请求消息，在所述授权请求消息中包括所述目标联系人的信息或所述目标联系人的信息的数量；

接收所述用户的授权确定消息；

所述根据所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息，包括：

根据所述授权确定消息以及所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息。

6.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户的请求消息，所述请求消息是用户确认移动终端丢失之后、在申请锁定手机号码及补卡之前发送的；

获取模块，用于根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息；

发送模块，用于根据所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息，所述通知消息用于表示用户的移动终端丢失。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

认证模块，用于对所述用户进行身份认证；

所述获取模块具体用于，在对所述用户的身份认证通过后，根据所述请求消息获取所述用户的目标联系人的信息。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述获取模块包括：

获取子模块，用于获取所述用户在预设时间段内联系过的候选电话号码；

选择子模块，用于从所述候选电话号码中选择出具有预定格式的电话号码，作为所述目标联系人的电话号码。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述预定格式为移动号码编号计划中移动终端号码的格式。

10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

请求模块，用于向所述用户发送授权请求消息，在所述授权请求消息中包括所述目标联系人的信息或所述目标联系人的信息的数量；

所述发送模块具体用于，根据所述授权确定消息以及所述目标联系人的信息，向所述目标联系人发送通知消息。