CN108922071A - 一种自助值机及行李托运设备及其系统 - Google Patents

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蔡建林
孟兆祥
李鹏
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    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
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    • G07C9/00—Individual registration on entry or exit
    • G07C9/20—Individual registration on entry or exit involving the use of a pass
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    • G—PHYSICS
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    • G07C9/00—Individual registration on entry or exit
    • G07C9/20—Individual registration on entry or exit involving the use of a pass
    • G07C9/27—Individual registration on entry or exit involving the use of a pass with central registration

Abstract

本发明公开了一种自助值机及行李托运设备及其系统，包括一个自助操作台、一个托运行李查验通道、一个旅客服务终端系统、一个旅客值机及行李托运管理系统。所述自助操作台包括人脸识别设备、信息识别设备、凭条打印设备以及触控自助操作屏，所述托运行李查验通道包括行李放置箱、X光检测设备、图像识别设备、特殊查验操作台，能够实现旅客自助值机及行李托运，减轻航空公司行李托运工作压力、降低运行成本，有效提高旅客行李托运效率，有利于实现行李托运的科学化、数据化、可追溯化。

Description

一种自助值机及行李托运设备及其系统
技术领域
本发明涉及到民航技术领域，更具体的是涉及一种自助值机及行李托运设备及其系统。
背景技术
随着城际、国际业务以及交流的增多，航空客运承担着越来越重要的承运作用，现有的网上值机等技术的应用，也得到了旅客的认可，越来越多人选择通过自助的方式，办理出行手续。但目前机场行李托运仍然采用工作人员人工办理的方式，这一方面加大了机场工作人员的工作压力与航空公司的运营管理成本，另一方面限制了机场运行效率的提升，无法缓解日益加重的民航承运压力。
发明内容
本发明的目的在于通过一种自助行李托运设备及其系统来解决以上背景技术部分提到的问题。
为实现上述目的，本发明采用以下技术方案。
一种自助值机及行李托运设备及其系统，包括一个自助操作台、一个托运行李查验通道、一个旅客服务终端系统、一个旅客值机及行李托运管理系统。所述自助操作台包括人脸识别设备、信息识别设备、凭条打印设备以及触控自助操作屏，所述托运行李查验通道包括行李放置箱、X光检测设备、图像识别设备、特殊查验操作台。
旅客可选择通过所述旅客服务终端系统办理在线值机后，办理信息同步储存在所述旅客值机及行李托运管理系统上，旅客可以凭所述旅客服务终端系统生成的二维码在自助操作台上的信息识别设备上扫码识别后，经设备上所述人脸识别设备进行身份识别，确认本人身份后，可在所述触控自助操作屏上选择打印登机牌，所述凭条打印设备完成旅客登机牌打印命令。
为方便满足不同旅客设备使用习惯与实际情况，如旅客未下载安装所述旅客服务终端系统，可凭本人身份证、护照等在信息识别设备上扫描识别后，根据所述旅客值机及行李托运管理系统提示在所述触控自助操作屏完成自助值机操作。
旅客将需托运行李放置于所述行李放置箱后，传送设备自动将旅客行李传送至所述托运行李查验通道，并经所述X光检测设备、所述图像识别设备完成安全检测及行李外观检测，并经设置在所述行李放置箱上的重量感应芯片，完成行李称重，以无线传输方式将通过所述托运行李查验通道的所有检测数据上传至所述旅客值机及行李托运管理系统，与预设在该系统中的限制性数据进行比对，对于不合尺寸规格、超出重量限制以及存在不可托运物品等异常情况向行李托运检查服务人员进行提醒告知，同时通过所述旅客服务终端系统，以及触控自助操作屏上给出提醒告知。旅客根据系统给出的意见建议进行调整后，重新进行托运查验流程。
] 旅客可以将经所述托运行李查验通道查验后的合规行李在触控自助操作屏上操作，打印行李标签、补缴行李超重费用，完成行李自助托运。
如因行李存在不合规情况，收到提醒告知的行李托运检查服务人员可在设备通道终端设置的所述特殊查验操作台上，该所述特殊查验操作台配备旅客值机及行李托运管理系统，行李托运检查服务人员凭本人帐号、密码进入系统内，查看行李托运查验的各类图像、图片以及数据分析情况，并有针对性的进行特殊查验，经查验后给出解决建议，旅客处理后，由行李托运检查服务人员提交处理结果，协助打印、粘贴验视标志及行李标签，办结行李托运。
本发明由旅客自助进行值机及行李托运，减轻了航空公司行李托运工作压力、降低运行成本，有效提高旅客行李托运效率，有利于实现行李托运的科学化、数据化、可追溯化。
附图说明
图1是本发明一种自助值机及行李托运设备及其系统运行示意。
具体实施方式
为本领域人员更好理解本发明，下面结合附图和实施例对本发明作进一步说明，另外还需要说明，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部内容。
请参照图1所示，本实施例提供一种自助值机及行李托运设备及其系统，包括一个自助操作台（1）、一个托运行李查验通道（2）、一个旅客服务终端系统（3）、一个旅客值机及行李托运管理系统（4）。所述自助操作台（1）包括人脸识别设备（1-1）、信息识别设备（1-2）、凭条打印设备（1-3）以及触控自助操作屏（1-4），所述托运行李查验通道（2）包括行李放置箱（2-1）、X光检测设备（2-2）、图像识别设备（2-3）、特殊查验操作台（2-4）。
旅客可选择通过所述旅客服务终端系统（3）办理在线值机后，办理信息同步储存在所述旅客值机及行李托运管理系统（4）上，旅客可以凭所述旅客服务终端系统（3）生成的二维码在自助操作台（1）上的信息识别设备（1-2）上扫码识别后，经设备上所述人脸识别设备（1-1）进行身份识别，确认本人身份后，可在所述触控自助操作屏（1-4）上选择打印登机牌，所述凭条打印设备（1-3）完成旅客登机牌打印命令。
为方便满足不同旅客设备使用习惯与实际情况，如旅客未下载安装所述旅客服务终端系统（3），可凭本人身份证、护照等在信息识别设备（1-2）上扫描识别后，根据所述旅客值机及行李托运管理系统（4）提示在所述触控自助操作屏（1-4）完成自助值机操作。
旅客将需托运行李放置于所述行李放置箱（2-1）后，传送设备自动将旅客行李传送至所述托运行李查验通道（2），并经所述X光检测设备（2-2）、所述图像识别设备（2-3）完成安全检测及行李外观检测，并经设置在所述行李放置箱（2-1）上的重量感应芯片，完成行李称重，以无线传输方式将通过所述托运行李查验通道（2）的所有检测数据上传至所述旅客值机及行李托运管理系统（4），与预设在该系统中的限制性数据进行比对，对于不合尺寸规格、超出重量限制以及存在不可托运物品等异常情况向行李托运检查服务人员进行提醒告知，同时通过所述旅客服务终端系统（3），以及触控自助操作屏（1-4）上给出提醒告知。旅客根据系统给出的意见建议进行调整后，重新进行托运查验流程。
] 旅客可以将经所述托运行李查验通道（2）查验后的合规行李在触控自助操作屏（1-4）上操作，打印行李标签、补缴行李超重费用，完成行李自助托运。
如因行李存在不合规情况，收到提醒告知的行李托运检查服务人员可在设备通道终端设置的所述特殊查验操作台（2-4）上，该所述特殊查验操作台（2-4）配备旅客值机及行李托运管理系统（4），行李托运检查服务人员凭本人帐号、密码进入系统内，查看行李托运查验的各类图像、图片以及数据分析情况，并有针对性的进行特殊查验，经查验后给出解决建议，旅客处理后，由行李托运检查服务人员提交处理结果，协助打印、粘贴验视标志及行李标签，办结行李托运。
以上所述仅为本发明的实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书所作的等效结构变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (6)

1.本发明公开了一种自助值机及行李托运设备及其系统，包括一个自助操作台、一个托运行李查验通道、一个旅客服务终端系统、一个旅客值机及行李托运管理系统，所述自助操作台包括人脸识别设备、信息识别设备、凭条打印设备以及触控自助操作屏，所述托运行李查验通道包括行李放置箱、X光检测设备、图像识别设备、特殊查验操作台，能够实现旅客自助值机及行李托运，减轻航空公司行李托运工作压力、降低运行成本，有效提高旅客行李托运效率，有利于实现行李托运的科学化、数据化、可追溯化。
2.根据权利要求1所述，其特征在于，旅客可选择通过所述旅客服务终端系统办理在线值机后，办理信息同步储存在所述旅客值机及行李托运管理系统上，旅客可以凭所述旅客服务终端系统生成的二维码在自助操作台上的信息识别设备上扫码识别后，经设备上所述人脸识别设备进行身份识别，确认本人身份后，可在所述触控自助操作屏上选择打印登机牌，所述凭条打印设备完成旅客登机牌打印命令。
3.根据权利要求2所述，其特征在于，为方便满足不同旅客设备使用习惯与实际情况，如旅客未下载安装所述旅客服务终端系统，可凭本人身份证、护照等在信息识别设备上扫描识别后，根据所述旅客值机及行李托运管理系统提示在所述触控自助操作屏完成自助值机操作。
4.根据权利要求1所述，其特征在于，旅客将需托运行李放置于所述行李放置箱后，传送设备自动将旅客行李传送至所述托运行李查验通道，并经所述X光检测设备、所述图像识别设备完成安全检测及行李外观检测，并经设置在所述行李放置箱上的重量感应芯片，完成行李称重，以无线传输方式将通过所述托运行李查验通道的所有检测数据上传至所述旅客值机及行李托运管理系统，与预设在该系统中的限制性数据进行比对，对于不合尺寸规格、超出重量限制以及存在不可托运物品等异常情况向行李托运检查服务人员进行提醒告知，同时通过所述旅客服务终端系统，以及触控自助操作屏上给出提醒告知，旅客根据系统给出的意见建议进行调整后，重新进行托运查验流程。
5.根据权利要求4所述，其特征在于，旅客可以将经所述托运行李查验通道查验后的合规行李在触控自助操作屏上操作，打印行李标签、补缴行李超重费用，完成行李自助托运。
6.根据权利要求4所述，其特征在于，如因行李存在不合规情况，收到提醒告知的行李托运检查服务人员可在设备通道终端设置的所述特殊查验操作台上，该所述特殊查验操作台配备旅客值机及行李托运管理系统，行李托运检查服务人员凭本人帐号、密码进入系统内，查看行李托运查验的各类图像、图片以及数据分析情况，并有针对性的进行特殊查验，经查验后给出解决建议，旅客处理后，由行李托运检查服务人员提交处理结果，协助打印、粘贴验视标志及行李标签，办结行李托运。
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