CN108897573A - 家电展示方法、终端设备及服务器 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了家电展示方法、终端设备、服务器及计算机可读存储介质，该方法包括：获取目标家电的异常部件的部件标识；根据部件标识调取对应的增强现实展示画面；展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同。该方法解决了在家电领域利用增强现实技术演示的内容过于简单，没有做深层次的研究和应用挖掘的问题，采用了与目标家电的自检功能相结合的技术方案，可对异常部件进行形象展示增加了使用的趣味性，成为家电的个性化卖点，拓展了在家电领域对增强现实技术的应用。
Description
技术领域
本发明涉及计算机应用技术领域，尤其涉及家电展示方法、终端设备、服务器及计算机可读存储介质。
背景技术
近年来，随着科技水平的提高，增强现实技术因可将现实场景虚拟化并加以展示，应用范围逐渐得到扩展，这其中就包括家电领域。
目前，家电领域中对增强现实技术的应用常见于显示售后演示界面(包括拆洗子界面)、构造简单的设备模型以及设备安装位置显示方法，其中设备模型可用于功能演示和操作演示，有的还可发出控制指令控制家电设备，代替了遥控器，为用户带来了新体验。
但本申请发明人发现上述技术至少存在如下技术问题：
演示的内容往往过于简单，常为以动画代替静态的文字说明书，停留在外观展示的层面，或为对遥控器或控制面板的简单代替，没有做深层次的研究和应用挖掘。
发明内容
本申请实施例通过提供一种家电展示方法、终端设备、服务器及计算机可读存储介质，解决了现有技术中在家电领域利用增强现实技术演示的内容过于简单的问题，实现了利用透视图或爆炸图展示异常部件在目标家电中的位置，进而向用户形象地展示目标家电运行过程中的异常，有助于及时排除异常的技术效果。
本申请实施例提供了一种家电展示方法，用于终端设备，还提供了一种相应的终端设备。
本申请实施例中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：
1、由于在获取到目标家电的异常部件的部件标识时，调取相应的增强现实展示画面以利用透视图或爆炸图展示异常部件在目标家电中的位置，所以，有效解决了演示的内容过于简单、没有做深层次的研究和应用挖掘的问题，进而实现了向用户形象地展示目标家电运行过程中的异常，例如部件故障、部件异常过热、原料缺乏，有助于及时排除异常的技术效果。
2、由于在接收到维修指引指令时，还可在增强现实展示画面中显示异常部件的拆装动画，所以，有效解决了家电设备出现异常时故障无法及时排除的技术问题，进而实现了便于用户参照维修或更换异常部件，既减少了寻找专业维修人员带来的时间成本和金钱成本，又增加了用户操作的趣味性，提高了用户体验的技术效果。
3、由于通过操作终端设备获取目标家电的增强现实展示画面，进而在接收到自检指令时直接将该自检指令发送至目标家电以控制其自检，所以，有效解决了异常信息的接收与用户的需求不对等的问题，进而实现了在用户需要了解家电情况或有空闲时间处理异常时主动获取目标家电的异常部件的部件标识的技术效果，有助于确保异常的及时排除。此外，获取目标家电的特征图像及展示对应的增强现实展示画面可便于用户确认目标家电。
4、由于标识信息既可针对目标家电，也可针对目标家电中的目标结构部件，所以，有效解决了仅对家电设备整体进行展示的问题，进而实现了根据用户需要展示指定的目标结构部件的技术效果；由于特征图像包括外观图像和标识图像，所以，有效解决了识别方案单一的问题，进而实现了丰富识别方案、便于用户按需操作的技术效果。
5、由于在特征图像为目标家电的部分外观图像时既可通过图像识别技术识别到所属的目标家电，也可进一步识别到目标家电在外壳的对应位置内安装的目标结构部件，所以，有效解决了识别方案单一的问题，进而实现了通过部分外观图像展示目标家电的整体结构或对应位置的内部目标结构部件，丰富了识别方案的技术效果。
6、由于在标识信息为家电标识时展示目标家电及其结构尺寸，在标识信息为部件标识时展示目标结构部件及其结构尺寸或以透视图或爆炸图的形式显示目标家电并突出显示目标结构部件，所以，有效解决了仅对家电设备整体进行展示的问题，进而实现了对目标家电或其中的目标结构部件进行选择性展示的技术效果。具体而言，展示结构尺寸有助于准确了解家电信息，尤其在选购家电时，便于用户参考目标家电的尺寸是否与家中预留空间相符此外；以透视图或爆炸图的形式显示目标家电并突出显示目标结构部件可使用户形象感知目标结构部件在目标家电中的位置。
7、由于在接收到爆炸图指令或动画指令时，相应地在增强现实展示画面中显示爆炸图或装配动画，所以，有效解决了演示内容往往过于简单的问题，爆炸图可按照目标家电到结构部件再到零件的顺序逐级爆炸展示，便于用户按需了解目标家电的内部结构，装配动画则为与爆炸图相逆的动态展示图，进而实现了向用户形象展示目标家电内部结构的技术效果。
8、由于在接收到指定功能展示指令时，相应地在增强现实展示画面中显示对应的结构部件运行动画和/或配置的控制设备的操作步骤动画，所以，有效解决了简单进行功能演示的问题，可清楚展示内部结构部件的运行过程，使用户更深入了解目标家电的工作原理，进而实现了提升使用趣味性的技术效果。
9、由于在接收到预览指令时，展示将目标家电放置在室内或推荐的装修方案画面中的指定位置的画面，有效解决了演示内容过于简单的问题，可以加上一些家电的布置场景，比如给几个比较好的装修方案，让用户可以看到目标家电放在家中是否好看等，从而实现了便于用户预览搭配效果的技术效果。
本申请实施例还提供了一种家电展示方法，用于终端设备，与服务器配合使用，还提供了一种相应的终端设备。
本申请实施例中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：
1、由于在获取到目标家电的异常部件的部件标识时，转发部件标识至服务器进而接收服务器调取的相应的增强现实展示画面，从而利用透视图或爆炸图展示异常部件在目标家电中的位置，所以，有效解决了演示的内容过于简单、没有做深层次的研究和应用挖掘的问题，进而实现了向用户形象地展示目标家电运行过程中的异常，例如部件故障、部件异常过热、原料缺乏，有助于及时排除异常的技术效果。
2、由于在接收到维修指引指令时，转发维修指引指令至服务器进而接收服务器调取的增强现实展示画面，从而显示异常部件的拆装动画，所以，有效解决了家电设备出现异常时故障无法及时排除的技术问题，进而实现了便于用户参照维修或更换异常部件，既减少了寻找专业维修人员带来的时间成本和金钱成本，又增加了用户操作的趣味性，提高了用户体验的技术效果。
3、由于通过操作终端设备获取目标家电的特征图像，转发特征图像至服务器进而接收服务器调取的增强现实展示画面，并在接收到自检指令时直接将该自检指令发送至目标家电以控制其自检，所以，有效解决了异常信息的接收与用户的需求不对等的问题，进而实现了在用户需要了解家电情况或有空闲时间处理异常时主动获取目标家电的异常部件的部件标识的技术效果，有助于确保异常的及时排除。此外，获取目标家电的特征图像及展示对应的增强现实展示画面可便于用户确认目标家电。
4、由于特征图像包括外观图像和标识图像，所以，有效解决了识别方案单一的问题，进而实现了丰富识别方案、便于用户按需操作的技术效果。
5、由于在标识信息为家电标识时展示目标家电及其结构尺寸，在标识信息为部件标识时展示目标结构部件及其结构尺寸或以透视图或爆炸图的形式显示目标家电并突出显示目标结构部件，所以，有效解决了仅对家电设备整体进行展示的问题，进而实现了对目标家电或其中的目标结构部件进行选择性展示的技术效果。具体而言，展示结构尺寸有助于准确了解家电信息，尤其在选购家电时，便于用户参考目标家电的尺寸是否与家中预留空间相符此外；以透视图或爆炸图的形式显示目标家电并突出显示目标结构部件可使用户形象感知目标结构部件在目标家电中的位置。
6、由于在接收到爆炸图指令或动画指令时，转发该指令至服务器以供服务器调整增强现实展示画面，并展示接收到的增强现实展示画面，从而显示爆炸图或装配动画，所以，有效解决了演示内容往往过于简单的问题，爆炸图可按照目标家电到结构部件再到零件的顺序逐级爆炸展示，便于用户按需了解目标家电的内部结构，装配动画则为与爆炸图相逆的动态展示图，进而实现了向用户形象展示目标家电内部结构的技术效果。
7、由于在接收到指定功能展示指令时，转发指定功能展示指令至服务器以供服务器调整增强现实展示画面，并展示接收到的增强现实展示画面，从而显示对应的结构部件运行动画和/或配置的控制设备的操作步骤动画，所以，有效解决了简单进行功能演示的问题，可清楚展示内部结构部件的运行过程，使用户更深入了解目标家电的工作原理，进而实现了提升使用趣味性的技术效果。
8、由于在接收到预览指令时，根据预览指令将相应的场景画面和预览指令转发至服务器，进而接收服务器调取的增强现实展示画面，以展示将目标家电放置在室内或推荐的装修方案画面中的指定位置的画面，有效解决了演示内容过于简单的问题，可以加上一些家电的布置场景，比如给几个比较好的装修方案，让用户可以看到目标家电放在家中是否好看等，从而实现了便于用户预览搭配效果的技术效果。
本申请实施例还提供了一种家电展示方法，用于服务器，与终端设备配合使用，还提供了一种相应的服务器。
本申请实施例中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：
1、由于在接收到目标家电的异常部件的部件标识时，调取相应的增强现实展示画面以利用透视图或爆炸图展示异常部件在目标家电中的位置，所以，有效解决了演示的内容过于简单、没有做深层次的研究和应用挖掘的问题，进而实现了向用户形象地展示目标家电运行过程中的异常，例如部件故障、部件异常过热、原料缺乏，有助于及时排除异常的技术效果。
2、由于在接收到维修指引指令时，还可在增强现实展示画面中显示异常部件的拆装动画，所以，有效解决了家电设备出现异常时故障无法及时排除的技术问题，进而实现了便于用户参照维修或更换异常部件，既减少了寻找专业维修人员带来的时间成本和金钱成本，又增加了用户操作的趣味性，提高了用户体验的技术效果。
3、由于接收终端设备获取的目标家电的特征图像进而调取其对应的增强现实展示画面，可供用户主动操作发送自检指令，并在接收到异常部件的部件标识时予以展示，所以，有效解决了异常信息的接收与用户的需求不对等的问题，进而实现了在用户需要了解家电情况或有空闲时间处理异常时主动获取目标家电的异常部件的部件标识的技术效果，有助于确保异常的及时排除。此外，获取目标家电的特征图像及展示对应的增强现实展示画面可便于用户确认目标家电。
4、由于标识信息既可针对目标家电，也可针对目标家电中的目标结构部件，所以，有效解决了仅对家电设备整体进行展示的问题，进而实现了根据用户需要展示指定的目标结构部件的技术效果；由于特征图像包括外观图像和标识图像，所以，有效解决了识别方案单一的问题，进而实现了丰富识别方案、便于用户按需操作的技术效果。
5、由于在特征图像为目标家电的部分外观图像时既可通过图像识别技术识别到所属的目标家电，也可进一步识别到目标家电在外壳的对应位置内安装的目标结构部件，所以，有效解决了识别方案单一的问题，进而实现了通过部分外观图像展示目标家电的整体结构或对应位置的内部目标结构部件，丰富了识别方案的技术效果。
6、由于在标识信息为家电标识时展示目标家电及其结构尺寸，在标识信息为部件标识时展示目标结构部件及其结构尺寸或以透视图或爆炸图的形式显示目标家电并突出显示目标结构部件，所以，有效解决了仅对家电设备整体进行展示的问题，进而实现了对目标家电或其中的目标结构部件进行选择性展示的技术效果。具体而言，展示结构尺寸有助于准确了解家电信息，尤其在选购家电时，便于用户参考目标家电的尺寸是否与家中预留空间相符此外；以透视图或爆炸图的形式显示目标家电并突出显示目标结构部件可使用户形象感知目标结构部件在目标家电中的位置。
7、由于在接收到爆炸图指令或动画指令时，相应地在增强现实展示画面中显示爆炸图或装配动画，所以，有效解决了演示内容往往过于简单的问题，爆炸图可按照目标家电到结构部件再到零件的顺序逐级爆炸展示，便于用户按需了解目标家电的内部结构，装配动画则为与爆炸图相逆的动态展示图，进而实现了向用户形象展示目标家电内部结构的技术效果。
8、由于在接收到指定功能展示指令时，相应地在增强现实展示画面中显示对应的结构部件运行动画和/或配置的控制设备的操作步骤动画，所以，有效解决了简单进行功能演示的问题，可清楚展示内部结构部件的运行过程，使用户更深入了解目标家电的工作原理，进而实现了提升使用趣味性的技术效果。
9、由于在接收到预览指令时，展示将目标家电放置在室内或推荐的装修方案画面中的指定位置的画面，有效解决了演示内容过于简单的问题，可以加上一些家电的布置场景，比如给几个比较好的装修方案，让用户可以看到目标家电放在家中是否好看等，从而实现了便于用户预览搭配效果的技术效果。
本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一实施例提供的家电展示方法，因而具备该家电展示方法的全部技术效果，在此不再赘述。
本发明的附加方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。
附图说明
本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：
图1是本发明终端设备的家电展示方法的第一实施例的示意流程图；
图2是本发明终端设备的家电展示方法的第二实施例的示意流程图；
图3是本发明终端设备的家电展示方法的第三实施例的示意流程图；
图4是本发明终端设备的家电展示方法的第四实施例的示意流程图；
图5是本发明终端设备的家电展示方法的第五实施例的示意流程图；
图6是本发明终端设备的家电展示方法的第六实施例的示意流程图；
图7是本发明终端设备的家电展示方法的第七实施例的示意流程图；
图8是本发明终端设备的家电展示方法的第八实施例的示意流程图；
图9是本发明终端设备的家电展示方法的第九实施例的示意流程图；
图10是本发明终端设备的家电展示方法的第十实施例的示意流程图；
图11是本发明终端设备的家电展示方法的第十一实施例的示意流程图；
图12是本发明终端设备的家电展示方法的第十二实施例的示意流程图；
图13是本发明服务器的家电展示方法的第一实施例的示意流程图；
图14是本发明服务器的家电展示方法的第二实施例的示意流程图；
图15是本发明服务器的家电展示方法的第三实施例的示意流程图；
图16是本发明终端设备的家电展示方法的第四实施例的示意流程图；
图17是本发明终端设备的家电展示方法的第五实施例的示意流程图；
图18是本发明终端设备的家电展示方法的第六实施例的示意流程图。
具体实施方式
本申请为解决现有技术中在家电领域利用增强现实技术演示的内容过于简单，没有做深层次的研究和应用挖掘的问题，采用了与目标家电的自检功能相结合的技术方案，可对异常部件进行形象展示并显示其拆装动画，从而指导用户自行维修或更换异常部件，还可在接收到不同指令时对目标家电的内部结构进行相应地展示，通过对家电设备建模并后期渲染，可以很真实地反映家电设备的内部结构，并可以用动画展示各个功能的运行原理以及如何使用遥控器等，此外，还可以用终端设备扫描智能家电设备的不同位置，以展示其相应的结构特征，增加了使用的趣味性，成为家电的个性化卖点，拓展了在家电领域对增强现实技术的应用。
为了更好的理解上述技术方案，下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。
实施例一
图1是本发明终端设备的家电展示方法的第一实施例的示意流程图，如图1所示，该家电展示方法包括：
S102，获取目标家电的异常部件的部件标识；
S104，根据部件标识调取对应的增强现实展示画面；
S106，展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同。
在本发明的一个实施例中，优选地，在展示增强现实展示画面的操作之后，还包括：响应于维修指引指令，在增强现实展示画面中显示拆装动画。
图2是本发明终端设备的家电展示方法的第二实施例的示意流程图，如图2所示，该家电展示方法包括：
S202，获取目标家电的特征图像；
S204，识别特征图像以获取对应的标识信息；
S206，根据标识信息调取并展示对应的增强现实展示画面；
S208，在接收到自检指令时，将自检指令发送至目标家电以控制目标家电自检；
S210，接收目标家电反馈的部件标识；
S212，根据部件标识调取对应的增强现实展示画面；
S214，展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同。
其中，标识信息包括目标家电的家电标识和目标家电的目标结构部件的部件标识；特征图像包括目标家电的整体外观图像、目标家电的部分外观图像、目标家电的家电标识图像、目标结构部件的部件标识图像。标识图像包括条码、二维码、具有特定标识的图案。特征图像为扫描获取的现实场景图像或预存图片。预存图片存储在终端设备中，如智能手机。
图3是本发明终端设备的家电展示方法的第三实施例的示意流程图，如图3所示，该家电展示方法包括：
S302，获取目标家电的特征图像；
S304，当获取的特征图像为部分外观图像时，识别部分外观图像所属的目标家电；
S306，获取识别到的目标家电的家电标识；
S308，根据家电标识调取并展示对应的增强现实展示画面；
S310，在接收到自检指令时，将自检指令发送至目标家电以控制目标家电自检；
S312，接收目标家电反馈的部件标识；
S314，根据部件标识调取对应的增强现实展示画面；
S316，展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同。
在本发明的一个实施例中，优选地，当获取的特征图像为部分外观图像时，第二实施例中识别特征图像以获取对应的标识信息的步骤具体包括：识别部分外观图像以获取部分外观图像在所属的目标家电中的位置；获取部分外观图像所处的位置对应的目标结构部件的部件标识。
在本发明的一个实施例中，优选地，根据标识信息调取并展示对应的增强现实展示画面的步骤具体为：当标识信息为家电标识时，根据家电标识调取并展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中显示目标家电及其结构尺寸。
在本发明的一个实施例中，优选地，根据标识信息调取并展示对应的增强现实展示画面的步骤具体为：当标识信息为部件标识时，根据部件标识调取并展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中显示目标结构部件及其结构尺寸。
在本发明的一个实施例中，优选地，根据标识信息调取并展示对应的增强现实展示画面的步骤具体为：当标识信息为部件标识时，根据部件标识调取并展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，目标结构部件的显示风格与其他结构部件不同。
图4是本发明终端设备的家电展示方法的第四实施例的示意流程图，如图4所示，该家电展示方法包括：
S402，获取目标家电的特征图像；
S404，识别特征图像以获取对应的标识信息；
S406，根据标识信息调取并展示对应的增强现实展示画面；
S408，响应于爆炸图指令，在增强现实展示画面中显示爆炸图。
图5是本发明终端设备的家电展示方法的第五实施例的示意流程图，如图5所示，该家电展示方法包括：
S502，获取目标家电的特征图像；
S504，识别特征图像以获取对应的标识信息；
S506，根据标识信息调取并展示对应的增强现实展示画面；
S508，响应于动画指令，在增强现实展示画面中显示装配动画。
图6是本发明终端设备的家电展示方法的第六实施例的示意流程图，如图6所示，该家电展示方法包括：
S602，获取目标家电的特征图像；
S604，识别特征图像以获取对应的标识信息；
S606，根据标识信息调取并展示对应的增强现实展示画面；
S608，响应于指定功能展示指令，在增强现实展示画面中显示运行动画，其中，运行动画是执行指定功能展示指令所对应的指定功能时目标家电的结构部件运行动画，当目标家电配有控制设备时，还在增强现实展示画面中显示控制设备的操作步骤动画。
图7是本发明终端设备的家电展示方法的第七实施例的示意流程图，如图7所示，该家电展示方法包括：
S702，获取目标家电的特征图像；
S704，识别特征图像以获取对应的标识信息；
S706，根据标识信息调取并展示对应的增强现实展示画面；
S708，响应于预览指令，捕捉室内画面或获取装修方案画面，将增强现实展示画面重叠显示在室内画面或装修方案画面上的指定位置。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
1、由于在获取到目标家电的异常部件的部件标识时，调取相应的增强现实展示画面以利用透视图或爆炸图展示异常部件在目标家电中的位置，所以，有效解决了演示的内容过于简单、没有做深层次的研究和应用挖掘的问题，进而实现了向用户形象地展示目标家电运行过程中的异常，例如部件故障、部件异常过热、原料缺乏，有助于及时排除异常的技术效果。其中，可以是用户通过终端设备主动发出指令以控制目标家电自检，继而获取目标家电在检查到异常时反馈的部件标识，也可以是用户在目标家电上运行自检程序，目标家电在检查到异常时将部件标识发送给绑定的终端设备，还可以是目标家电按照预设的时间点或周期自行启动自检程序，并在检查到异常时将部件标识发送给绑定的终端设备。
2、由于在接收到维修指引指令时，还可在增强现实展示画面中显示异常部件的拆装动画，所以，有效解决了家电设备出现异常时故障无法及时排除的技术问题，进而实现了便于用户参照维修或更换异常部件，既减少了寻找专业维修人员带来的时间成本和金钱成本，又增加了用户操作的趣味性，提高了用户体验的技术效果。具体地，可以在增强现实展示画面中显示维修指引虚拟按键，当用户点击该按键时，生成维修指引指令。
3、由于通过操作终端设备获取目标家电的增强现实展示画面，进而在接收到自检指令时直接将该自检指令发送至目标家电以控制其自检，所以，有效解决了异常信息的接收与用户的需求不对等的问题，进而实现了在用户需要了解家电情况或有空闲时间处理异常时主动获取目标家电的异常部件的部件标识的技术效果，有助于确保异常的及时排除。此外，获取目标家电的特征图像及展示对应的增强现实展示画面可便于用户确认目标家电。具体地，可以在增强现实展示画面中显示自检虚拟按键，当用户点击该按键时，生成自检指令。
4、由于标识信息既可针对目标家电，也可针对目标家电中的目标结构部件，所以，有效解决了仅对家电设备整体进行展示的问题，进而实现了根据用户需要展示指定的目标结构部件的技术效果；由于特征图像包括外观图像和标识图像，所以，有效解决了识别方案单一的问题，进而实现了丰富识别方案、便于用户按需操作的技术效果。
5、由于在特征图像为目标家电的部分外观图像时既可通过图像识别技术识别到所属的目标家电，也可进一步识别到目标家电在外壳的对应位置内安装的目标结构部件，所以，有效解决了识别方案单一的问题，进而实现了通过部分外观图像展示目标家电的整体结构或对应位置的内部目标结构部件，丰富了识别方案的技术效果。具体地，当需要控制目标家电自检时，优选识别所属的目标家电。
6、由于在标识信息为家电标识时展示目标家电及其结构尺寸，在标识信息为部件标识时展示目标结构部件及其结构尺寸或以透视图或爆炸图的形式显示目标家电并突出显示目标结构部件，所以，有效解决了仅对家电设备整体进行展示的问题，进而实现了对目标家电或其中的目标结构部件进行选择性展示的技术效果。具体而言，展示结构尺寸有助于准确了解家电信息，尤其在选购家电时，便于用户参考目标家电的尺寸是否与家中预留空间相符此外；以透视图或爆炸图的形式显示目标家电并突出显示目标结构部件可使用户形象感知目标结构部件在目标家电中的位置，可选地，显示风格的不同可体现为颜色不同、线形不同、闪烁显示等。此外，在标识信息为部件标识时，以上两种展示方案可择一展示，也可同时展示，便于对照。
7、由于在接收到爆炸图指令或动画指令时，相应地在增强现实展示画面中显示爆炸图或装配动画，所以，有效解决了演示内容往往过于简单的问题，爆炸图可按照目标家电到结构部件再到零件的顺序逐级爆炸展示，便于用户按需了解目标家电的内部结构，装配动画则为与爆炸图相逆的动态展示图，进而实现了向用户形象展示目标家电内部结构的技术效果。具体地，可通过二维或三维的图像或动画进行展示，并可按照指令旋转、换色。对于爆炸图，若识别到的是部件标识，则展示对应的目标结构部件的爆炸图，展示其细化结构，若还可继续细分，则可继续点击，直到爆炸到零件；若识别到的是家电标识，则可将目标家电爆炸为多个结构部件，继续点击其中的结构部件，可进一步展示点击的结构部件的爆炸图。对于装配动画，同理，可展示将结构部件装配为目标家电，也可展示如何装配目标结构部件，还可展示如何由零部件装配上一级的结构，换言之，可仅展示一个级别的装配，也可逐级展示完整的装配过程。目标家电内部的结构部件具体分级按目标家电的实际情况为准。具体地，可以在增强现实展示画面中显示爆炸图虚拟按键或动画虚拟按键，当用户点击该按键时，生成爆炸图指令或动画指令。
8、由于在接收到指定功能展示指令时，相应地在增强现实展示画面中显示对应的结构部件运行动画和/或配置的控制设备的操作步骤动画，所以，有效解决了简单进行功能演示的问题，可清楚展示内部结构部件的运行过程，使用户更深入了解目标家电的工作原理，进而实现了提升使用趣味性的技术效果。具体地，可以显示功能列表以供用户选择要展示的指定功能，当功能列表中的功能条目被点击时，生成相应的指定功能展示指令。
9、由于在接收到预览指令时，展示将目标家电放置在室内或推荐的装修方案画面中的指定位置的画面，有效解决了演示内容过于简单的问题，可以加上一些家电的布置场景，比如给几个比较好的装修方案，让用户可以看到目标家电放在家中是否好看等，从而实现了便于用户预览搭配效果的技术效果。具体地，可以在增强现实展示画面中显示预览虚拟按键，当用户点击该按键时，生成自检指令，同时显示询问信息以询问是否捕捉室内画面，若用户选择捕捉，则捕捉室内画面，若用户选择不捕捉，则获取装修方案画面，当然也可提供切换虚拟按键以供用户在室内画面及不同的装修方案画面间切换。
基于同一发明构思，本发明实施例还提供了实施例一中方法对应的终端设备，见实施例二。
实施例二
本发明提供了一种终端设备，包括：存储器，配置为存储可执行指令；收发器，配置为获取目标家电的异常部件的部件标识；处理器，配置为执行存储的指令以：获取部件标识；根据部件标识调取对应的增强现实展示画面；展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：获取部件标识；根据部件标识调取对应的增强现实展示画面；展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同；响应于维修指引指令，在增强现实展示画面中显示拆装动画。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：获取目标家电的特征图像；识别特征图像以获取对应的标识信息；根据标识信息调取并展示对应的增强现实展示画面；在接收到自检指令时，将自检指令发送至目标家电以控制目标家电自检；接收目标家电反馈的部件标识；根据部件标识调取对应的增强现实展示画面；展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同。
在本发明的一个实施例中，优选地，标识信息包括目标家电的家电标识和目标家电的目标结构部件的部件标识；特征图像包括目标家电的整体外观图像、目标家电的部分外观图像、目标家电的家电标识图像、目标结构部件的部件标识图像。其中，标识图像包括条码、二维码、具有特定标识的图案。特征图像为扫描获取的现实场景图像或预存图片。预存图片存储在终端设备中，如智能手机。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：获取目标家电的特征图像；当获取的特征图像为部分外观图像时，识别部分外观图像所属的目标家电；获取识别到的目标家电的家电标识；根据家电标识调取并展示对应的增强现实展示画面；在接收到自检指令时，将自检指令发送至目标家电以控制目标家电自检；接收目标家电反馈的部件标识；根据部件标识调取对应的增强现实展示画面；展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：当获取的特征图像为部分外观图像时，识别部分外观图像以获取部分外观图像在所属的目标家电中的位置；获取部分外观图像所处的位置对应的目标结构部件的部件标识。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：当标识信息为家电标识时，根据家电标识调取并展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中显示目标家电及其结构尺寸。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：当标识信息为部件标识时，根据部件标识调取并展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中显示目标结构部件及其结构尺寸。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：当标识信息为部件标识时，根据部件标识调取并展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，目标结构部件的显示风格与其他结构部件不同。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：获取目标家电的特征图像；识别特征图像以获取对应的标识信息；根据标识信息调取并展示对应的增强现实展示画面；响应于爆炸图指令，在增强现实展示画面中显示爆炸图。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：获取目标家电的特征图像；识别特征图像以获取对应的标识信息；根据标识信息调取并展示对应的增强现实展示画面；响应于动画指令，在增强现实展示画面中显示装配动画。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：获取目标家电的特征图像；识别特征图像以获取对应的标识信息；根据标识信息调取并展示对应的增强现实展示画面；响应于指定功能展示指令，在增强现实展示画面中显示运行动画，其中，运行动画是执行指定功能展示指令所对应的指定功能时目标家电的结构部件运行动画，当目标家电配有控制设备时，还在增强现实展示画面中显示控制设备的操作步骤动画。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：获取目标家电的特征图像；识别特征图像以获取对应的标识信息；根据标识信息调取并展示对应的增强现实展示画面；响应于预览指令，捕捉室内画面或获取装修方案画面，将增强现实展示画面重叠显示在室内画面或装修方案画面上的指定位置。
由于本发明实施例二所介绍的终端设备，为实施本发明实施例一的方法所采用的终端设备，故而基于本发明实施例一所介绍的方法，本领域所属人员能够了解该终端设备的具体结构及变形，故而在此不再赘述。凡是本发明实施例一的方法所采用的系统都属于本发明所欲保护的范围。
基于上述发明构思，本发明实施例还提供了与实施例一类似，但用于与服务器配合使用的终端设备的方法，见实施例三。
实施例三
图8是本发明终端设备的家电展示方法的第八实施例的示意流程图，如图8所示，该家电展示方法包括：
S802，获取目标家电的异常部件的部件标识；
S804，发送部件标识至服务器，以供服务器根据部件标识调取对应的增强现实展示画面；
S806，接收并展示服务器发送的增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同。
在本发明的一个实施例中，优选地，在接收并展示服务器发送的增强现实展示画面的操作之后，还包括：在接收到维修指引指令时，发送维修指引指令发送至服务器，以供服务器调取展示异常部件的拆装动画的增强现实展示画面；接收并展示服务器发送的增强现实展示画面。
图9是本发明终端设备的家电展示方法的第九实施例的示意流程图，如图9所示，该家电展示方法包括：
S902，获取目标家电的特征图像；
S904，发送特征图像至服务器，以供服务器根据特征图像调取对应的增强现实展示画面；
S906，接收并展示服务器发送的增强现实展示画面；
S908，在接收到自检指令时，将自检指令发送至目标家电以控制目标家电自检；
S910，接收目标家电反馈的部件标识。
S912，发送部件标识至服务器，以供服务器根据部件标识调取对应的增强现实展示画面；
S914，接收并展示服务器发送的增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同。
其中，特征图像包括目标家电的整体外观图像、目标家电的部分外观图像、目标家电的家电标识图像、目标家电的目标结构部件的部件标识图像。标识图像包括条码、二维码、具有特定标识的图案。特征图像为扫描获取的现实场景图像或预存图片。预存图片存储在终端设备中，如智能手机。
在本发明的一个实施例中，优选地，接收并展示服务器发送的增强现实展示画面的步骤具体为：接收并展示服务器发送的增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中显示目标家电及其结构尺寸和/或目标结构部件及其结构尺寸。
在本发明的一个实施例中，优选地，接收并展示服务器发送的增强现实展示画面的步骤具体为：接收并展示服务器发送的增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，目标结构部件的显示风格与其他结构部件不同。
图10是本发明终端设备的家电展示方法的第十实施例的示意流程图，如图10所示，该家电展示方法包括：
S1002，获取目标家电的特征图像；
S1004，发送特征图像至服务器，以供服务器根据特征图像调取对应的增强现实展示画面；
S1006，接收并展示服务器发送的增强现实展示画面；
S1008，在接收到爆炸图指令或动画指令时，将爆炸图指令或动画指令发送至服务器，以供服务器调整增强现实展示画面；
S1010，接收并展示服务器发送的爆炸图形式或装配动画形式的增强现实展示画面。
图11是本发明终端设备的家电展示方法的第十一实施例的示意流程图，如图11所示，该家电展示方法包括：
S1102，获取目标家电的特征图像；
S1104，发送特征图像至服务器，以供服务器根据特征图像调取对应的增强现实展示画面；
S1106，接收并展示服务器发送的增强现实展示画面；
S1108，在接收到指定功能展示指令时，将指定功能展示指令发送至服务器，以供服务器调取相应的运行动画形式和/或操作步骤动画形式的增强现实展示画面，其中，运行动画是执行指定功能展示指令所对应的指定功能时目标家电的结构部件运行动画，操作步骤动画是当目标家电配有控制设备时控制设备的操作步骤动画；
S1110，接收并展示服务器发送的增强现实画面。
图12是本发明终端设备的家电展示方法的第十二实施例的示意流程图，如图12所示，该家电展示方法包括：
S1202，获取目标家电的特征图像；
S1204，发送特征图像至服务器，以供服务器根据特征图像调取对应的增强现实展示画面；
S1206，接收并展示服务器发送的增强现实展示画面；
S1208，在接收到预览指令时，根据预览指令确定是否捕捉室内画面，若是，则转到S1210，若否，则转到S1212；
S1210，捕捉室内画面，发送预览指令及室内画面至服务器；
S1212，发送预览指令至服务器，以供服务器获取装修方案画面；
S1214，接收并展示服务器发送的调整后的增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中目标家电重叠显示在室内画面或装修方案画面上的指定位置。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
1、由于在获取到目标家电的异常部件的部件标识时，转发部件标识至服务器进而接收服务器调取的相应的增强现实展示画面，从而利用透视图或爆炸图展示异常部件在目标家电中的位置，所以，有效解决了演示的内容过于简单、没有做深层次的研究和应用挖掘的问题，进而实现了向用户形象地展示目标家电运行过程中的异常，例如部件故障、部件异常过热、原料缺乏，有助于及时排除异常的技术效果。其中，可以是用户通过终端设备主动发出指令以控制目标家电自检，继而获取目标家电在检查到异常时反馈的部件标识，也可以是用户在目标家电上运行自检程序，目标家电在检查到异常时将部件标识发送给绑定的终端设备，还可以是目标家电按照预设的时间点或周期自行启动自检程序，并在检查到异常时将部件标识发送给绑定的终端设备。
2、由于在接收到维修指引指令时，转发维修指引指令至服务器进而接收服务器调取的增强现实展示画面，从而显示异常部件的拆装动画，所以，有效解决了家电设备出现异常时故障无法及时排除的技术问题，进而实现了便于用户参照维修或更换异常部件，既减少了寻找专业维修人员带来的时间成本和金钱成本，又增加了用户操作的趣味性，提高了用户体验的技术效果。具体地，可以在增强现实展示画面中显示维修指引虚拟按键，当用户点击该按键时，生成维修指引指令。
3、由于通过操作终端设备获取目标家电的特征图像，转发特征图像至服务器进而接收服务器调取的增强现实展示画面，并在接收到自检指令时直接将该自检指令发送至目标家电以控制其自检，所以，有效解决了异常信息的接收与用户的需求不对等的问题，进而实现了在用户需要了解家电情况或有空闲时间处理异常时主动获取目标家电的异常部件的部件标识的技术效果，有助于确保异常的及时排除。此外，获取目标家电的特征图像及展示对应的增强现实展示画面可便于用户确认目标家电。具体地，可以在增强现实展示画面中显示自检虚拟按键，当用户点击该按键时，生成自检指令。可选地，接收到自检指令后，目标家电可将自检指令转发至自身的控制服务器，该控制服务器与进行家电展示时与终端设备交互的服务器通常不为同一服务器，当然，根据实际应用的不同，也可为同一服务器。
4、由于特征图像包括外观图像和标识图像，所以，有效解决了识别方案单一的问题，进而实现了丰富识别方案、便于用户按需操作的技术效果。
5、由于在标识信息为家电标识时展示目标家电及其结构尺寸，在标识信息为部件标识时展示目标结构部件及其结构尺寸或以透视图或爆炸图的形式显示目标家电并突出显示目标结构部件，所以，有效解决了仅对家电设备整体进行展示的问题，进而实现了对目标家电或其中的目标结构部件进行选择性展示的技术效果。具体而言，展示结构尺寸有助于准确了解家电信息，尤其在选购家电时，便于用户参考目标家电的尺寸是否与家中预留空间相符此外；以透视图或爆炸图的形式显示目标家电并突出显示目标结构部件可使用户形象感知目标结构部件在目标家电中的位置，可选地，显示风格的不同可体现为颜色不同、线形不同、闪烁显示等。此外，在标识信息为部件标识时，以上两种展示方案可择一展示，也可同时展示，便于对照。
6、由于在接收到爆炸图指令或动画指令时，转发该指令至服务器以供服务器调整增强现实展示画面，并展示接收到的增强现实展示画面，从而显示爆炸图或装配动画，所以，有效解决了演示内容往往过于简单的问题，爆炸图可按照目标家电到结构部件再到零件的顺序逐级爆炸展示，便于用户按需了解目标家电的内部结构，装配动画则为与爆炸图相逆的动态展示图，进而实现了向用户形象展示目标家电内部结构的技术效果。具体地，可通过二维或三维的图像或动画进行展示，并可按照指令旋转、换色。对于爆炸图，若识别到的是部件标识，则展示对应的目标结构部件的爆炸图，展示其细化结构，若还可继续细分，则可继续点击，直到爆炸到零件；若识别到的是家电标识，则可将目标家电爆炸为多个结构部件，继续点击其中的结构部件，可进一步展示点击的结构部件的爆炸图。对于装配动画，同理，可展示将结构部件装配为目标家电，也可展示如何装配目标结构部件，还可展示如何由零部件装配上一级的结构，换言之，可仅展示一个级别的装配，也可逐级展示完整的装配过程。目标家电内部的结构部件具体分级按目标家电的实际情况为准。具体地，可以在增强现实展示画面中显示爆炸图虚拟按键或动画虚拟按键，当用户点击该按键时，生成爆炸图指令或动画指令。
7、由于在接收到指定功能展示指令时，转发指定功能展示指令至服务器以供服务器调整增强现实展示画面，并展示接收到的增强现实展示画面，从而显示对应的结构部件运行动画和/或配置的控制设备的操作步骤动画，所以，有效解决了简单进行功能演示的问题，可清楚展示内部结构部件的运行过程，使用户更深入了解目标家电的工作原理，进而实现了提升使用趣味性的技术效果。具体地，可以显示功能列表以供用户选择要展示的指定功能，当功能列表中的功能条目被点击时，生成相应的指定功能展示指令。
8、由于在接收到预览指令时，根据预览指令将相应的场景画面和预览指令转发至服务器，进而接收服务器调取的增强现实展示画面，以展示将目标家电放置在室内或推荐的装修方案画面中的指定位置的画面，有效解决了演示内容过于简单的问题，可以加上一些家电的布置场景，比如给几个比较好的装修方案，让用户可以看到目标家电放在家中是否好看等，从而实现了便于用户预览搭配效果的技术效果。具体地，可以在增强现实展示画面中显示预览虚拟按键，当用户点击该按键时，生成自检指令，同时显示询问信息以询问是否捕捉室内画面，若用户选择捕捉，则捕捉室内画面，若用户选择不捕捉，则获取装修方案画面，当然也可提供切换虚拟按键以供用户在室内画面及不同的装修方案画面间切换。
基于同一发明构思，本发明实施例还提供了实施例三中方法对应的终端设备，见实施例四。
实施例四
本发明提供了一种终端设备，包括：存储器，配置为存储可执行指令；收发器，配置为获取目标家电的异常部件的部件标识、发送部件标识至服务器和接收服务器发送的增强现实展示画面；处理器，配置为执行存储的指令以：获取部件标识；发送部件标识至服务器，以供服务器根据部件标识调取对应的增强现实展示画面；接收并展示服务器发送的增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：获取部件标识；发送部件标识至服务器，以供服务器根据部件标识调取对应的增强现实展示画面；接收并展示服务器发送的增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同；在接收到维修指引指令时，发送维修指引指令发送至服务器，以供服务器调取展示异常部件的拆装动画的增强现实展示画面；接收并展示服务器发送的增强现实展示画面。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：获取目标家电的特征图像；发送特征图像至服务器，以供服务器根据特征图像调取对应的增强现实展示画面；接收并展示服务器发送的增强现实展示画面；在接收到自检指令时，将自检指令发送至目标家电以控制目标家电自检；接收目标家电反馈的部件标识。发送部件标识至服务器，以供服务器根据部件标识调取对应的增强现实展示画面；接收并展示服务器发送的增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同。
在本发明的一个实施例中，优选地，特征图像包括目标家电的整体外观图像、目标家电的部分外观图像、目标家电的家电标识图像、目标家电的目标结构部件的部件标识图像。其中，标识图像包括条码、二维码、具有特定标识的图案。特征图像为扫描获取的现实场景图像或预存图片。预存图片存储在终端设备中，如智能手机。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：接收并展示服务器发送的增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中显示目标家电及其结构尺寸和/或目标结构部件及其结构尺寸。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：接收并展示服务器发送的增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，目标结构部件的显示风格与其他结构部件不同。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：获取目标家电的特征图像；发送特征图像至服务器，以供服务器根据特征图像调取对应的增强现实展示画面；接收并展示服务器发送的增强现实展示画面；在接收到爆炸图指令或动画指令时，将爆炸图指令或动画指令发送至服务器，以供服务器调整增强现实展示画面；接收并展示服务器发送的爆炸图形式或装配动画形式的增强现实展示画面。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：获取目标家电的特征图像；发送特征图像至服务器，以供服务器根据特征图像调取对应的增强现实展示画面；接收并展示服务器发送的增强现实展示画面；在接收到指定功能展示指令时，将指定功能展示指令发送至服务器，以供服务器调取相应的运行动画形式和/或操作步骤动画形式的增强现实展示画面，其中，运行动画是执行指定功能展示指令所对应的指定功能时目标家电的结构部件运行动画，操作步骤动画是当目标家电配有控制设备时控制设备的操作步骤动画；接收并展示服务器发送的增强现实画面。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：获取目标家电的特征图像；发送特征图像至服务器，以供服务器根据特征图像调取对应的增强现实展示画面；接收并展示服务器发送的增强现实展示画面；在接收到预览指令时，根据预览指令确定是否捕捉室内画面；若捕捉，则捕捉室内画面，发送预览指令及室内画面至服务器；若不捕捉，则发送预览指令至服务器，以供服务器获取装修方案画面；接收并展示服务器发送的调整后的增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中目标家电重叠显示在室内画面或装修方案画面上的指定位置。
由于本发明实施例四所介绍的终端设备，为实施本发明实施例三的方法所采用的终端设备，故而基于本发明实施例三所介绍的方法，本领域所属人员能够了解该终端设备的具体结构及变形，故而在此不再赘述。凡是本发明实施例三的方法所采用的系统都属于本发明所欲保护的范围。
基于上述发明构思，本发明实施例还提供了与实施例三对应的服务器的方法，见实施例五。
实施例五
图13是本发明服务器的家电展示方法的第一实施例的示意流程图，如图13所示，该家电展示方法包括：
S1302，接收终端设备发送的目标家电的异常部件的部件标识；
S1304，根据部件标识调取增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同；
S1306，发送增强现实展示画面至终端设备。
在本发明的一个实施例中，优选地，在发送增强现实展示画面至终端设备的操作之后，还包括：接收终端设备发送的维修指引指令；根据维修指引指令调取展示异常部件的拆装动画的增强现实展示画面；发送增强现实展示画面至终端设备。
图14是本发明服务器的家电展示方法的第二实施例的示意流程图，如图14所示，该家电展示方法包括：
S1402，接收终端设备发送的目标家电的特征图像；
S1404，识别特征图像以获取对应的标识信息；
S1406，根据标识信息调取对应的增强现实展示画面；
S1408，发送增强现实展示画面至终端设备；
S1410，接收终端设备发送的异常部件的部件标识；
S1412，根据部件标识调取对应的增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同；
S1414，发送增强现实展示画面至终端设备。
其中，标识信息包括目标家电的家电标识和目标家电的目标结构部件的部件标识；特征图像包括目标家电的整体外观图像、目标家电的部分外观图像、目标家电的家电标识图像、目标结构部件的部件标识图像。标识图像包括条码、二维码、具有特定标识的图案。特征图像为扫描获取的现实场景图像或预存图片。预存图片存储在终端设备中，如智能手机。
图15是本发明服务器的家电展示方法的第三实施例的示意流程图，如图15所示，该家电展示方法包括：
S1502，接收终端设备发送的目标家电的特征图像；
S1504，当接收到的特征图像为部分外观图像时，识别部分外观图像所属的目标家电；
S1506，获取识别到的目标家电的家电标识；
S1508，根据家电标识调取对应的增强现实展示画面；
S1510，发送增强现实展示画面至终端设备；
S1512，接收终端设备发送的异常部件的部件标识；
S1514，根据部件标识调取对应的增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同；
S1516，发送增强现实展示画面至终端设备。
在本发明的一个实施例中，优选地，当获取的特征图像为部分外观图像时，第二实施例中识别特征图像以获取对应的标识信息的步骤具体包括：识别部分外观图像以获取部分外观图像在所属的目标家电中的位置；获取部分外观图像所处的位置对应的目标结构部件的部件标识。
在本发明的一个实施例中，优选地，根据标识信息调取并展示对应的增强现实展示画面的步骤具体为：当标识信息为家电标识时，根据家电标识调取并展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中显示目标家电及其结构尺寸。
在本发明的一个实施例中，优选地，根据标识信息调取并展示对应的增强现实展示画面的步骤具体为：当标识信息为部件标识时，根据部件标识调取并展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中显示目标结构部件及其结构尺寸。
在本发明的一个实施例中，优选地，根据标识信息调取并展示对应的增强现实展示画面的步骤具体为：当标识信息为部件标识时，根据部件标识调取并展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，目标结构部件的显示风格与其他结构部件不同。
图16是本发明终端设备的家电展示方法的第四实施例的示意流程图，如图16所示，该家电展示方法包括：
S1602，接收终端设备发送的目标家电的特征图像；
S1604，识别特征图像以获取对应的标识信息；
S1606，根据标识信息调取对应的增强现实展示画面；
S1608，发送增强现实展示画面至终端设备；
S1610，接收终端设备发送的爆炸图指令或动画指令；
S1612，根据爆炸图指令或动画指令将增强现实展示画面调整为爆炸图形式或装配动画形式；
S1614，发送增强现实展示画面至终端设备。
图17是本发明终端设备的家电展示方法的第五实施例的示意流程图，如图17所示，该家电展示方法包括：
S1702，接收终端设备发送的目标家电的特征图像；
S1704，识别特征图像以获取对应的标识信息；
S1706，根据标识信息调取对应的增强现实展示画面；
S1708，发送增强现实展示画面至终端设备；
S1710，接收终端设备发送的指定功能展示指令；
S1712，根据指定功能展示指令调取相应的运行动画形式和/或操作步骤动画形式的增强现实展示画面，其中，运行动画是执行指定功能展示指令所对应的指定功能时目标家电的结构部件运行动画，操作步骤动画是当目标家电配有控制设备时控制设备的操作步骤动画；
S1714，发送增强现实展示画面至终端设备。
图18是本发明终端设备的家电展示方法的第六实施例的示意流程图，如图18所示，该家电展示方法包括：
S1802，接收终端设备发送的目标家电的特征图像；
S1804，识别特征图像以获取对应的标识信息；
S1806，根据标识信息调取对应的增强现实展示画面；
S1808，发送增强现实展示画面至终端设备；
S1810，接收终端设备发送的预览指令；
S1812，根据预览指令获取装修方案画面；
S1814，接收终端设备发送的预览指令及室内画面；
S1816，根据预览指令调整增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中目标家电重叠显示在室内画面或装修方案画面上的指定位置；
S1818，发送增强现实展示画面至终端设备。
上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：
1、由于在接收到目标家电的异常部件的部件标识时，调取相应的增强现实展示画面以利用透视图或爆炸图展示异常部件在目标家电中的位置，所以，有效解决了演示的内容过于简单、没有做深层次的研究和应用挖掘的问题，进而实现了向用户形象地展示目标家电运行过程中的异常，例如部件故障、部件异常过热、原料缺乏，有助于及时排除异常的技术效果。
2、由于在接收到维修指引指令时，还可在增强现实展示画面中显示异常部件的拆装动画，所以，有效解决了家电设备出现异常时故障无法及时排除的技术问题，进而实现了便于用户参照维修或更换异常部件，既减少了寻找专业维修人员带来的时间成本和金钱成本，又增加了用户操作的趣味性，提高了用户体验的技术效果。
3、由于接收终端设备获取的目标家电的特征图像进而调取其对应的增强现实展示画面，可供用户主动操作发送自检指令，并在接收到异常部件的部件标识时予以展示，所以，有效解决了异常信息的接收与用户的需求不对等的问题，进而实现了在用户需要了解家电情况或有空闲时间处理异常时主动获取目标家电的异常部件的部件标识的技术效果，有助于确保异常的及时排除。此外，获取目标家电的特征图像及展示对应的增强现实展示画面可便于用户确认目标家电。可选地，目标家电在接收到自检指令后，可将自检指令转发至自身的控制服务器，该控制服务器与本服务器通常不为同一服务器，当然，根据实际应用的不同，也可为同一服务器。
4、由于标识信息既可针对目标家电，也可针对目标家电中的目标结构部件，所以，有效解决了仅对家电设备整体进行展示的问题，进而实现了根据用户需要展示指定的目标结构部件的技术效果；由于特征图像包括外观图像和标识图像，所以，有效解决了识别方案单一的问题，进而实现了丰富识别方案、便于用户按需操作的技术效果。
5、由于在特征图像为目标家电的部分外观图像时既可通过图像识别技术识别到所属的目标家电，也可进一步识别到目标家电在外壳的对应位置内安装的目标结构部件，所以，有效解决了识别方案单一的问题，进而实现了通过部分外观图像展示目标家电的整体结构或对应位置的内部目标结构部件，丰富了识别方案的技术效果。
6、由于在标识信息为家电标识时展示目标家电及其结构尺寸，在标识信息为部件标识时展示目标结构部件及其结构尺寸或以透视图或爆炸图的形式显示目标家电并突出显示目标结构部件，所以，有效解决了仅对家电设备整体进行展示的问题，进而实现了对目标家电或其中的目标结构部件进行选择性展示的技术效果。具体而言，展示结构尺寸有助于准确了解家电信息，尤其在选购家电时，便于用户参考目标家电的尺寸是否与家中预留空间相符此外；以透视图或爆炸图的形式显示目标家电并突出显示目标结构部件可使用户形象感知目标结构部件在目标家电中的位置，可选地，显示风格的不同可体现为颜色不同、线形不同、闪烁显示等。此外，在标识信息为部件标识时，以上两种展示方案可择一展示，也可同时展示，便于对照。
7、由于在接收到爆炸图指令或动画指令时，相应地在增强现实展示画面中显示爆炸图或装配动画，所以，有效解决了演示内容往往过于简单的问题，爆炸图可按照目标家电到结构部件再到零件的顺序逐级爆炸展示，便于用户按需了解目标家电的内部结构，装配动画则为与爆炸图相逆的动态展示图，进而实现了向用户形象展示目标家电内部结构的技术效果。
8、由于在接收到指定功能展示指令时，相应地在增强现实展示画面中显示对应的结构部件运行动画和/或配置的控制设备的操作步骤动画，所以，有效解决了简单进行功能演示的问题，可清楚展示内部结构部件的运行过程，使用户更深入了解目标家电的工作原理，进而实现了提升使用趣味性的技术效果。具体地，可以显示功能列表以供用户选择要展示的指定功能。
9、由于在接收到预览指令时，展示将目标家电放置在室内或推荐的装修方案画面中的指定位置的画面，有效解决了演示内容过于简单的问题，可以加上一些家电的布置场景，比如给几个比较好的装修方案，让用户可以看到目标家电放在家中是否好看等，从而实现了便于用户预览搭配效果的技术效果。
基于同一发明构思，本发明实施例还提供了实施例五中方法对应的服务器，见实施例六。
实施例六
本发明提供了一种服务器，包括：存储器，配置为存储可执行指令；收发器，配置为接收终端设备发送的目标家电的异常部件的部件标识和将增强现实展示画面发送至终端设备；处理器，配置为执行存储的指令以：接收部件标识；根据部件标识调取增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同；发送增强现实展示画面至终端设备。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：接收部件标识；根据部件标识调取增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同；发送增强现实展示画面至终端设备；接收终端设备发送的维修指引指令；根据维修指引指令调取展示异常部件的拆装动画的增强现实展示画面；发送增强现实展示画面至终端设备。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：接收终端设备发送的目标家电的特征图像；识别特征图像以获取对应的标识信息；根据标识信息调取对应的增强现实展示画面；发送增强现实展示画面至终端设备；接收终端设备发送的异常部件的部件标识；根据部件标识调取对应的增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同；发送增强现实展示画面至终端设备。
在本发明的一个实施例中，优选地，标识信息包括目标家电的家电标识和目标家电的目标结构部件的部件标识；特征图像包括目标家电的整体外观图像、目标家电的部分外观图像、目标家电的家电标识图像、目标结构部件的部件标识图像。标识图像包括条码、二维码、具有特定标识的图案。特征图像为扫描获取的现实场景图像或预存图片。预存图片存储在终端设备中，如智能手机。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：接收终端设备发送的目标家电的特征图像；当接收到的特征图像为部分外观图像时，识别部分外观图像所属的目标家电；获取识别到的目标家电的家电标识；根据家电标识调取对应的增强现实展示画面；发送增强现实展示画面至终端设备；接收终端设备发送的异常部件的部件标识；根据部件标识调取对应的增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，异常部件的显示风格与其他部件不同；发送增强现实展示画面至终端设备。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：当获取的特征图像为部分外观图像时，识别部分外观图像以获取部分外观图像在所属的目标家电中的位置；获取部分外观图像所处的位置对应的目标结构部件的部件标识。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：当标识信息为家电标识时，根据家电标识调取并展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中显示目标家电及其结构尺寸。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：当标识信息为部件标识时，根据部件标识调取并展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中显示目标结构部件及其结构尺寸。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：当标识信息为部件标识时，根据部件标识调取并展示增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示目标家电，目标结构部件的显示风格与其他结构部件不同。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：接收终端设备发送的目标家电的特征图像；识别特征图像以获取对应的标识信息；根据标识信息调取对应的增强现实展示画面；发送增强现实展示画面至终端设备；接收终端设备发送的爆炸图指令或动画指令；根据爆炸图指令或动画指令将增强现实展示画面调整为爆炸图形式或装配动画形式。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：接收终端设备发送的目标家电的特征图像；识别特征图像以获取对应的标识信息；根据标识信息调取对应的增强现实展示画面；发送增强现实展示画面至终端设备；接收终端设备发送的指定功能展示指令；根据指定功能展示指令调取相应的运行动画形式和/或操作步骤动画形式的增强现实展示画面，其中，运行动画是执行指定功能展示指令所对应的指定功能时目标家电的结构部件运行动画，操作步骤动画是当目标家电配有控制设备时控制设备的操作步骤动画；发送增强现实展示画面至终端设备。
在本发明的一个实施例中，优选地，处理器还配置为执行存储的指令以：接收终端设备发送的目标家电的特征图像；识别特征图像以获取对应的标识信息；根据标识信息调取对应的增强现实展示画面；发送增强现实展示画面至终端设备；接收终端设备发送的预览指令；根据预览指令获取装修方案画面；接收终端设备发送的预览指令及室内画面；根据预览指令调整增强现实展示画面，其中，增强现实展示画面中目标家电重叠显示在室内画面或装修方案画面上的指定位置；发送增强现实展示画面至终端设备。
由于本发明实施例六所介绍的服务器，为实施本发明实施例五的方法所采用的服务器，故而基于本发明实施例五所介绍的方法，本领域所属人员能够了解该服务器的具体结构及变形，故而在此不再赘述。凡是本发明实施例五的方法所采用的系统都属于本发明所欲保护的范围。
实施例七
本发明提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一实施例所述的家电展示方法的步骤，因而具有该家电展示方法的全部技术效果，在此不再赘述。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
应当注意的是，在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的部件或步骤。位于部件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的部件。本发明可以借助于包括有若干不同部件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。
尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
Claims (23)
1.一种家电展示方法，用于终端设备，其特征在于，包括：
获取目标家电的异常部件的部件标识；
根据所述部件标识调取对应的增强现实展示画面；
展示所述增强现实展示画面，其中，所述增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示所述目标家电，所述异常部件的显示风格与其他部件不同。
2.根据权利要求1所述的家电展示方法，其特征在于，在所述展示所述增强现实展示画面的操作之后，还包括：
响应于维修指引指令，在所述增强现实展示画面中显示拆装动画。
3.根据权利要求1所述的家电展示方法，其特征在于，在所述获取目标家电的异常部件的部件标识的步骤之前，还包括：
获取所述目标家电的特征图像；
识别所述特征图像以获取对应的标识信息；
根据所述标识信息调取并展示对应的所述增强现实展示画面；
在接收到自检指令时，将所述自检指令发送至所述目标家电以控制所述目标家电自检；
所述获取目标家电的异常部件的部件标识的步骤具体为：
接收所述目标家电反馈的所述部件标识。
4.根据权利要求3所述的家电展示方法，其特征在于，
所述标识信息包括所述目标家电的家电标识和所述目标家电的目标结构部件的所述部件标识；
所述特征图像包括所述目标家电的整体外观图像、所述目标家电的部分外观图像、所述目标家电的家电标识图像、所述目标结构部件的部件标识图像。
5.根据权利要求4所述的家电展示方法，其特征在于，当获取的所述特征图像为所述部分外观图像时，所述识别所述特征图像以获取对应的标识信息的步骤具体包括：
识别所述部分外观图像所属的所述目标家电；
获取识别到的所述目标家电的所述家电标识；或
识别所述部分外观图像以获取所述部分外观图像在所属的所述目标家电中的位置；
获取所述部分外观图像所处的位置对应的所述目标结构部件的所述部件标识。
6.根据权利要求4所述的家电展示方法，其特征在于，所述根据所述标识信息调取并展示对应的所述增强现实展示画面的步骤具体为：
当所述标识信息为所述家电标识时，根据所述家电标识调取并展示所述增强现实展示画面，其中，所述增强现实展示画面中显示所述目标家电及其结构尺寸；和/或
当所述标识信息为所述部件标识时，根据所述部件标识调取并展示所述增强现实展示画面，其中，所述增强现实展示画面中显示所述目标结构部件及其结构尺寸；和/或
当所述标识信息为所述部件标识时，根据所述部件标识调取并展示所述增强现实展示画面，其中，所述增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示所述目标家电，所述目标结构部件的显示风格与其他结构部件不同。
7.根据权利要求3至6中任一项所述的家电展示方法，其特征在于，在所述根据所述标识信息调取并展示对应的所述增强现实展示画面的步骤之后，还包括：
响应于爆炸图指令，在所述增强现实展示画面中显示爆炸图；或
响应于动画指令，在所述增强现实展示画面中显示装配动画。
8.根据权利要求3至6中任一项所述的家电展示方法，其特征在于，在所述根据所述标识信息调取并展示对应的所述增强现实展示画面的步骤之后，还包括：
响应于指定功能展示指令，在所述增强现实展示画面中显示运行动画，其中，所述运行动画是执行所述指定功能展示指令所对应的指定功能时所述目标家电的结构部件运行动画；和/或
响应于指定功能展示指令，当所述目标家电配有控制设备时，在所述增强现实展示画面中显示所述控制设备的操作步骤动画。
9.根据权利要求3至6中任一项所述的家电展示方法，其特征在于，在所述根据所述标识信息调取并展示对应的所述增强现实展示画面的步骤之后，还包括：
响应于预览指令，捕捉室内画面或获取装修方案画面，将所述增强现实展示画面重叠显示在所述室内画面或所述装修方案画面上的指定位置。
10.一种终端设备，其特征在于，包括：
存储器，配置为存储可执行指令；
收发器，配置为获取目标家电的异常部件的部件标识；处理器，配置为执行存储的指令以：
获取所述部件标识；
根据所述部件标识调取对应的增强现实展示画面；
展示所述增强现实展示画面，其中，所述增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示所述目标家电，所述异常部件的显示风格与其他部件不同。
11.一种家电展示方法，用于终端设备，其特征在于，包括：
获取目标家电的异常部件的部件标识；
发送所述部件标识至服务器，以供所述服务器根据所述部件标识调取对应的增强现实展示画面；
接收并展示所述服务器发送的所述增强现实展示画面，其中，所述增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示所述目标家电，所述异常部件的显示风格与其他部件不同。
12.根据权利要求11所述的家电展示方法，其特征在于，在所述接收并展示所述服务器发送的所述增强现实展示画面的操作之后，还包括：
在接收到维修指引指令时，发送所述维修指引指令发送至服务器，以供服务器调取展示所述异常部件的拆装动画的所述增强现实展示画面；
接收并展示所述服务器发送的所述增强现实展示画面。
13.根据权利要求11所述的家电展示方法，其特征在于，在所述获取目标家电的异常部件的部件标识的步骤之前，还包括：
获取所述目标家电的特征图像；
发送所述特征图像至所述服务器，以供所述服务器根据所述特征图像调取对应的增强现实展示画面；
接收并展示所述服务器发送的所述增强现实展示画面；
在接收到自检指令时，将所述自检指令发送至所述目标家电以控制所述目标家电自检；
所述获取目标家电的异常部件的部件标识的步骤具体为：
接收所述目标家电反馈的所述部件标识。
14.根据权利要求13所述的家电展示方法，其特征在于，
所述特征图像包括所述目标家电的整体外观图像、所述目标家电的部分外观图像、所述目标家电的家电标识图像、所述目标家电的目标结构部件的部件标识图像。
15.根据权利要求14所述的家电展示方法，其特征在于，所述接收并展示所述服务器发送的所述增强现实展示画面的步骤具体为：
接收并展示所述服务器发送的所述增强现实展示画面，其中，所述增强现实展示画面中显示所述目标家电及其结构尺寸和/或所述目标结构部件及其结构尺寸，或所述增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示所述目标家电，所述目标结构部件的显示风格与其他结构部件不同。
16.根据权利要求13至15中任一项所述的家电展示方法，其特征在于，在所述接收并展示所述服务器发送的所述增强现实展示画面的步骤之后，还包括：
在接收到爆炸图指令或动画指令时，将所述爆炸图指令或所述动画指令发送至所述服务器，以供所述服务器调整所述增强现实展示画面；
接收并展示所述服务器发送的爆炸图形式或装配动画形式的所述增强现实展示画面。
17.根据权利要求13至15中任一项所述的家电展示方法，其特征在于，在所述接收并展示所述服务器发送的所述增强现实展示画面的步骤之后，还包括：
在接收到指定功能展示指令时，将所述指定功能展示指令发送至服务器，以供服务器调取相应的运行动画形式和/或操作步骤动画形式的所述增强现实展示画面，其中，所述运行动画是执行所述指定功能展示指令所对应的指定功能时所述目标家电的结构部件运行动画，所述操作步骤动画是当所述目标家电配有控制设备时所述控制设备的操作步骤动画；
接收并展示所述服务器发送的所述增强现实画面。
18.根据权利要求13至15中任一项所述的家电展示方法，其特征在于，在所述接收并展示所述服务器发送的所述增强现实展示画面的步骤之后，还包括：
在接收到预览指令时，根据所述预览指令确定是否捕捉室内画面；
若捕捉，则捕捉所述室内画面，发送所述预览指令及所述室内画面至所述服务器；
若不捕捉，则发送所述预览指令至所述服务器，以供所述服务器获取装修方案画面；
接收并展示所述服务器发送的调整后的所述增强现实展示画面，其中，所述增强现实展示画面中所述目标家电重叠显示在所述室内画面或所述装修方案画面上的指定位置。
19.一种终端设备，其特征在于，包括：
存储器，配置为存储可执行指令；
收发器，配置为获取目标家电的异常部件的部件标识、发送所述部件标识至服务器和接收所述服务器发送的增强现实展示画面；
处理器，配置为执行存储的指令以：
获取所述部件标识；
发送所述部件标识至所述服务器，以供所述服务器根据所述部件标识调取对应的所述增强现实展示画面；
接收并展示所述服务器发送的所述增强现实展示画面，其中，所述增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示所述目标家电，所述异常部件的显示风格与其他部件不同。
20.根据权利要求10或19所述的终端设备，其特征在于，所述终端设备为智能手机、平板电脑或AR设备。
21.一种家电展示方法，用于服务器，其特征在于，包括：
接收终端设备发送的目标家电的异常部件的部件标识；
根据所述部件标识调取增强现实展示画面，其中，所述增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示所述目标家电，所述异常部件的显示风格与其他部件不同；
发送所述增强现实展示画面至所述终端设备。
22.一种服务器，其特征在于，包括：
存储器，配置为存储可执行指令；
收发器，配置为接收终端设备发送的目标家电的异常部件的部件标识和将增强现实展示画面发送至所述终端设备；
处理器，配置为执行存储的指令以：
接收所述部件标识；
根据所述部件标识调取所述增强现实展示画面，其中，所述增强现实展示画面中以透视图或爆炸图的形式显示所述目标家电，所述异常部件的显示风格与其他部件不同；
发送所述增强现实展示画面至所述终端设备。
23.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至9中任一项所述方法的步骤或如权利要求11至18中任一项所述方法的步骤或如权利要求21所述方法的步骤。
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