CN108881128A - 一种呼叫情景模式调整方法、应用服务器及存储介质 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种呼叫情景模式调整方法、应用服务器及存储介质。该方法包括：同步用户配置的日历信息；其中，日历信息包括事件类型以及事件发生的时间信息；当与用户相关的呼叫发生在时间信息设定的时间内时，获取与时间信息相对应的事件类型；根据事件类型匹配出对应的呼叫情景模式，并基于呼叫情景模式的预设策略对呼叫进行处理。本发明能够自适应对用户呼叫的情景模式进行调整，更加灵活地发挥了用户日历和呼叫情景模式的作用，大大提升了用户在工作和生活中的使用体验。

Description

一种呼叫情景模式调整方法、应用服务器及存储介质
技术领域
本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种呼叫情景模式调整方法、应用服务器及存储介质。
背景技术
IMS(IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统)网络是一个基于IP承载并向用户提供各项多媒体服务的开放系统，应用服务器(AS，Application Server)是IMS系统中位于最上层的应用层设备，其可以提供业务能力，例如呼叫控制、状态上报以及话单生成等。然而随着智能通信技术的不断发展，应用服务器已经可以配置自定义的呼叫情景模式，使得用户的呼叫情景模式多样化。但是目前应用服务器只能配置的呼叫情景模式进行呼叫，无法对呼叫情景模式进行灵活的调整。因此提供一种能够自适应调整呼叫情景模式的方法是很有必要的。
发明内容
本发明提供一种呼叫情景模式调整方法、应用服务器及存储介质，用以解决现有技术中应用服务器中呼叫情景模式调整不灵活的问题。
为实现上述发明目的，本发明采用下述的技术方案：
依据本发明的一个方面，提供一种呼叫情景模式调整方法，包括：
同步用户配置的日历信息；其中，所述日历信息包括事件类型以及事件发生的时间信息；
当与所述用户相关的呼叫发生在所述时间信息设定的时间内时，获取与所述时间信息相对应的事件类型；
根据所述事件类型匹配出对应的呼叫情景模式，并基于所述呼叫情景模式的预设策略对所述呼叫进行处理。
可选的，所述日历信息位于邮箱中；所述同步用户配置的日历信息，包括：
根据所述用户的合法账号向所述邮箱的服务器发送日历信息获取请求；
当接收到所述邮箱的服务器反馈的日历信息后，根据所述日历信息更新本地存储的日历信息。
可选的，所述根据所述用户的合法账号向所述邮箱的服务器发送日历信息获取请求之前，所述方法还包括：
向所述邮箱的服务器请求获取服务的协议信息；
当接收所述邮箱的服务器反馈的格式信息后，基于所述协议信息向所述邮箱的服务器发送所述日历信息获取请求。
可选的，所述时间信息包括时间类型以及事件发生的时间段，获取与所述时间信息相对应的事件类型，包括：
当所述时间段内包含多个事件时，根据所述时间类型对所述多个事件的优先级进行排序；
选取优先级最高的事件的事件类型作为所述时间信息相对应的事件类型。
可选的，所述基于所述呼叫情景模式的预设策略对所述呼叫进行处理，包括：
当所述呼叫为呼出时，基于所述呼叫情景模式的号码显示策略进行呼叫；
当所述呼叫为呼入时，基于所述呼叫情景模式的振铃策略进行呼叫。
依据本发明的另一个方面，提供一种应用服务器，包括存储器和处理器；其中，所述存储器中存储有计算机可执行的呼叫情景模式调整程序，所述处理器用于执行所述呼叫情景模式调整程序以实现如下步骤：
同步用户配置的日历信息；其中，所述日历信息包括事件类型以及事件发生的时间信息；
当与所述用户相关的呼叫发生在所述时间信息设定的时间内时，获取与所述时间信息相对应的事件类型；
根据所述事件类型匹配出对应的呼叫情景模式，并基于所述呼叫情景模式的预设策略对所述呼叫进行处理。
可选的，所述日历信息位于邮箱中，所述处理器用于执行所述呼叫情景模式调整程序以实现如下步骤：
根据所述用户的合法账号向所述邮箱的服务器发送日历信息获取请求；
当接收到所述邮箱的服务器反馈的所述日历信息后，根据所述日历信息更新本地存储的日历信息。
可选的，所述根据所述用户的合法账号向所述邮箱的服务器发送日历信息获取请求之前，所述处理器还用于执行所述呼叫情景模式调整程序以实现如下步骤：
向所述邮箱的服务器请求获取服务的协议信息；
当接收所述邮箱的服务器反馈的格式信息后，基于所述协议信息向所述邮箱的服务器发送所述日历信息获取请求。
可选的，所述时间信息包括时间类型以及事件发生的时间段，所述处理器用于执行所述呼叫情景模式调整程序以实现如下步骤：
当所述时间段内包含多个事件时，根据所述时间类型对所述多个事件的优先级进行排序；
选取优先级最高的事件的事件类型作为所述时间信息相对应的事件类型。
可选的，所述处理器用于执行所述呼叫情景模式调整程序以实现如下步骤：
当所述呼叫为呼出时，基于所述呼叫情景模式的号码显示策略进行呼叫；
当所述呼叫为呼入时，基于所述呼叫情景模式的振铃策略进行呼叫。
依据本发明的又一个方面，提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有呼叫情景模式调整程序，所述呼叫情景模式调整程序被处理器执行时实现上述的呼叫情景模式调整方法。
本发明有益效果如下：
本发明所提供的呼叫情景模式调整方法、应用服务器及存储介质，基于用户日历信息对应的事件类型和时间类型，自适应对用户呼叫的情景模式进行调整，更加灵活地发挥了用户日历和呼叫情景模式的作用，大大提升了用户在工作和生活中的使用体验。
上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有中的方案，下面将对实施例或现有描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例中呼叫情景模式调整方法的流程图；
图2为本发明实施例重网元的拓扑图；
图3为本发明一具体实施例中呼叫情景模式调整方法的流程图；
图4为本发明一具体实施例中邮箱服务器与应用服务器数据同步的流程图；
图5为本发明实施例中应用服务器的结构原理框图。
具体实施方式
以下结合附图以及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不限定本发明。
在工作和生活中，邮箱日历和手机日历等用户日历、日程安排提醒等数据发挥着很大的作用。如邮箱日历，在主流邮箱如OutLook、Google、Notes等邮箱中，基于日历创建用户专有的日程信息，如提醒、会议、培训、出差、休假、忙、空闲等事件类型，以及每日、每周、特定天等各种时间类型的灵活设定，给人们的工作和生活带来了极大的便利。因此，本发明所提供的呼叫情景模式调整方法能够根据用户的日历信息自适应的调整所需的呼叫情景模式，为人们的生活提供了便利。
方法实施例
本发明实施例所提供的呼叫情景模式调整方法，如图1所示，具体包括如下步骤：
步骤101，同步用户配置的日历信息；其中，日历信息包括事件类型以及事件发生的时间信息。
这里的日历信息包括事件类型以及事件发生的时间信息；其中，事件类型包括但不限于提醒、会议、培训、出差、休假、忙以及空闲等类型。事件发生的时间信息包括时间类型以及事件发生的时间段，这里的时间类型主要是指事件发生的频率，例如，每周、每天、特定天等。
其中，用户在配置日历信息时，可在邮箱中进行配置，也可以在移动终端或者其他设备中进行配置，这里不做具体的限定。而用户在进行设置时，不允许存在时间类型以及时间段相同的事件。
在同步用户配置的日历信息时，可以采用自动同步或者手动同步的方式。其中，在自动同步时，可以根据预设的时间间隔进行同步，或者检测到日历信息有更新或者变化时进行同步。在进行手动同步时，主要检测用户的触控操作，当检测到同步的触控按键被触控时，则进行同步处理。
步骤102，当与用户相关的呼叫发生在时间信息设定的时间内时，获取与时间信息相对应的事件类型。
在该步骤中，当有与用户相关的呼叫时，判断呼叫的当前时刻是否在日历信息中某一事件时间信息设定的时间段内，当判断在时，则获取该事件对应的事件类型。
在上述提到时间信息包括时间类型以及事件发生的时间段，可选的，在获取与时间信息相对应的事件类型时，包括：
当时间段内包含多个事件时，根据时间类型对多个事件的优先级进行排序；
选取优先级最高的事件的事件类型作为时间信息相对应事件类型。
由于在同一时刻可能对应多条日历信息，因此需要选择优先级级别高的事件。这里优选采用时间类型对事件的优先级进行排序，例如特定天事件优先级高于每周事件，每周事件优先级高于每天事件。选取优先级级别高的事件的事件类型作为最终的事件类型，根据该事件类型做后续的处理。
步骤103，根据事件类型匹配出对应的呼叫情景模式，并基于呼叫情景模式的预设策略对呼叫进行处理。
在该步骤中，根据事件类型匹配出对应的呼叫情景模式时，由于应用服务器中预先存储有事件类型和呼叫情景模式的映射关系，根据该映射关系可以直接匹配出对应的呼叫情景模式。
本发明中的呼叫情景模式是针对应用服务器的，不同于移动终端的情景模式。移动终端的情景模式主要是指本地的来电方式，为铃声或者静音等。而本发明采用的呼叫情景模式是指应用服务器对呼出和呼入的处理策略。不同呼叫情景模式下，应用服务其对呼出和呼入的处理策略是不同的。
可选的，基于呼叫情景模式的预设策略对呼叫进行处理时，包括：
当呼叫为呼出时，基于呼叫情景模式的号码显示策略进行呼叫；
当呼叫为呼入时，基于呼叫情景模式的振铃路由策略进行呼叫。
这里的号码显示策略是指对主叫号码的显示方式。而振铃路由策略是指对对呼叫的路由方式。举例说明，例如应用服务器中存储有三种呼叫情景模式。其中，在呼叫情景模式1下，用户呼出时，可以显示成自身真实号码；在呼叫情景模式2下，用户呼出时，可以显示成匿名；在呼叫情景模式3下，用户呼出时，可以显示成群内短号或总机号等等。在呼叫情景模式1下，用户呼入时，可以呼叫路由给自身号码；在呼叫情景模式2下，用户呼入时，无条件或有条件前路由到其他号码；在呼叫情景模式3下，用户呼入时，同振或顺振多个号码等等。
下面结合附图和具体的实施例对本发明的技术内容进行详细介绍。
在该实施例中以邮箱日历为例进行说明。AS通过邮箱的服务器(后续简称邮箱服务器)开放的API(Application Programming Interface，应用程序编程接口)，使用SOAP(Simple Object Access Protocol，简单对象访问协议)等协议向用户的邮箱服务器请求日历信息并同步到AS的数据库中，用户在呼叫时使用这些日历信息进行适配，由呼叫时刻对应日历的时间段进而得到日历的事件类型，并根据事件类型与情景模式类型的映射关系，达到不同情景模式下的不同号码显示、振铃路由策略的效果。
图2为本发明实施例中网元的拓扑图。该图中包括用户终端、应用服务器以及邮箱服务器(Mailbox Server，简称MBS)。其中，用户终端UE为用户发起呼叫、接听呼叫以及做其他呼叫操作的装置，如C网或G网手机、PSTN终端、IMS终端等；邮箱服务器提供用户的日历、联系人等功能的服务器或设备。AS与UE通过核心网使用SIP(Session InitiationProtocol，会话初始协议)协议互通。AS同MBS之间使用SOAP等协议，AS通过MBS提供的API，发送SOAP消息请求用户的日历信息。
以微软的OutLook邮箱对应的邮箱服务器即Exchange为例进行具体介绍。如图3所示，具体包括如下步骤：
步骤301，用户A在OutLook邮箱中配置了日历信息。
其中，日历信息存储在OutLook邮箱服务器Exchange上，并在AS中含有该用户的邮箱用户名等信息。
步骤302，AS在同步时，根据用户的合法账号向预设的邮箱服务器的地址发送日历信息获取请求，当接收到邮箱服务器反馈的日历信息后，根据日历信息更新本地存储的日历信息。
AS中预先存储有用户的账号信息以及邮箱服务器地址信息。在需要同步时，通过邮箱服务器Exchange提供的API，向Exchange发送基于SOAP协议的日历信息获取请求。若AS为VPBX(Virtual Private Branch Exchange，虚拟专用分组交换机)，则同一集团下的用户的邮箱服务器地址应该是一样的，把邮箱服务器地址信息存储在集团级别。
其中，向Exchange发送基于SOAP协议的日历信息获取请求之前，向邮箱服务器请求获取服务的格式信息；当接收邮箱服务器反馈的格式信息后，基于格式信息向邮箱服务器发送日历信息获取请求。对于具体实现过程在后文进行介绍。
AS收到邮箱服务器Exchange返回SOAP请求的响应，获取日历信息相关的事件类型和时间信息，清空相应用户在AS数据库上之前的日历信息并将获取的日历信息写入。若某用户的日历请求响应失败，则不对AS数据库中的日历信息进行清空处理。
步骤303，用户A呼叫时，AS匹配用户A的日历信息在当前时刻对应的呼叫情景模式进行呼叫。若为呼出，则采用该情景模式下的号码显示策略，若为呼入则采用该情景模式下的振铃路由策略。
进一步的，针对AS与Exchange之间的同步的过程进行详细介绍。
微软官方的Exchange Server Developer Center，提供了Microsoft ExchangeWeb Services Managed API，可用来进行Exchange Server的交互。采用Web Service实现Exchange与AS日历信息的数据同步。Exchange Web Service使用开放的XML(ExtensibleMarkup Language可扩展标记语言)标准来描述和配置应用程序，消息交互接口是公开的和固定的，过滤数据较为方便。Exchange Server对外公开的WSDL(Web services DefinitionLanguage，Web服务定义语言)服务，AS通过服务器开放的API调用该服务，获得AS需要的日历信息数据。
AS与基于Web Service的Exchange进行日历信息同步原理，如图4所示，具体包括如下：
步骤401，获取Exchange Web Service服务URL(Uniform Resource Locator，统一资源定位地址)和合法账号(包括用户名和密码)。
步骤402，AS创建底层代理类，通过代理类根据URL和合法账号向Exchange server请求WSDL服务。
步骤403，Exchange server收到代理类提出的请求之后，返回一个WSDL描述的XML文档。这里，XML文档用于AS确定请求发送的协议。
步骤404，代理类基于URL和合法账号将日历信息获取请求变成soap格式再通过HTTP协议发出至Exchange server。
步骤405，Exchange server响应请求，返回基于SOAP格式的日历信息。
步骤406，代理类接收返回的SOAP的日历信息并过滤后写入AS数据库。这里，过滤主要是指对日历信息中无效的信息进行处理，例如已发生事件的信息。
综上可知，本发明的应用服务器基于用户日历信息对应的事件类型和时间类型，自适应对用户呼叫的情景模式的号码显示和振铃策略进行调整，更加灵活地发挥了用户日历和呼叫情景模式的作用，大大提升了用户在工作和生活中的使用体验。随着物联网、4G、5G网络和技术的崛起，CS(Circuit Switched，电路交换)与PS(Packet Switch，分组交换)网络的融合，各应用系统之间的融合，使得本发明有非常广阔的发展和使用空间。
设备实施例
根据本发明的实施例，提供了一种应用服务器，如图5所示。该聚类设备括处理器52以及存储有处理器52可执行指令的存储器51。其中，处理器52可以是通用处理器，例如中央处理器(central processing unit，CPU)，还可以是数字信号处理器(digital signalprocessor，DSP)、专用集成电路(application specific integrated circuit，ASIC)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。存储器51，用于存储程序代码，并将该程序代码传输给CPU。存储器51可以包括易失性存储器(volatile memory)，例如随机存取存储器(random access memory，RAM)；存储器51也可以包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如只读存储器(read-only memory，ROM)、快闪存储器(flashmemory)、硬盘(hard disk drive，HDD)或固态硬盘(solid-state drive，SSD)；存储器51还可以包括上述种类的存储器的组合。
本发明实施例所提供的应用服务器，包括存储器51和处理器；其中，存储器51中存储有计算机可执行的呼叫情景模式调整程序，处理器52用于执行呼叫情景模式调整程序以实现如下步骤：
同步用户配置的日历信息；其中，日历信息包括事件类型以及事件发生的时间信息；
当与用户相关的呼叫发生在时间信息设定的时间内时，获取与时间信息相对应的事件类型；
根据事件类型匹配出对应的呼叫情景模式，并基于呼叫情景模式的预设策略对呼叫进行处理。
可选的，日历信息位于邮箱中，处理器52用于执行呼叫情景模式调整程序以实现如下步骤：
根据用户的合法账号向邮箱的服务器的地址发送日历信息获取请求；
当接收到邮箱的服务器反馈的日历信息后，根据日历信息更新本地存储的日历信息。
可选的，处理器52用于执行呼叫情景模式调整程序以实现如下步骤：
通过合法账号向邮箱服务器请求获取服务的格式信息；
当接收邮箱的服务器反馈的格式信息后，基于格式信息向邮箱的服务器发送日历信息获取请求。
可选的，时间信息包括时间类型以及事件发生的时间段，处理器52用于执行呼叫情景模式调整程序以实现如下步骤：
当时间段内包含多个事件时，根据时间类型对多个事件的优先级进行排序；
选取优先级最高的事件的事件类型作为时间信息相对应的事件类型。
可选的，处理器52用于执行呼叫情景模式调整程序以实现如下步骤：
当呼叫为呼出时，基于呼叫情景模式的号码显示策略进行呼叫；
当呼叫为呼入时，基于呼叫情景模式的振铃策略进行呼叫。
存储介质实施例
本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质。这里的计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序。其中，计算机可读存储介质可以包括易失性存储器，例如随机存取存储器；存储器也可以包括非易失性存储器，例如只读存储器、快闪存储器、硬盘或固态硬盘；存储器还可以包括上述种类的存储器的组合。当计算机可读存储介质中所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现方法实施例中所提供的呼叫情景模式调整方法。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，程序可存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。
虽然通过实施例描述了本申请，本领域的技术人员知道，本申请有许多变形和变化而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (11)

1.一种呼叫情景模式调整方法，其特征在于，包括：
同步用户配置的日历信息；其中，所述日历信息包括事件类型以及事件发生的时间信息；
当与所述用户相关的呼叫发生在所述时间信息设定的时间内时，获取与所述时间信息相对应的事件类型；
根据所述事件类型匹配出对应的呼叫情景模式，并基于所述呼叫情景模式的预设策略对所述呼叫进行处理。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述日历信息位于邮箱中；所述同步用户配置的日历信息，包括：
根据所述用户的合法账号向所述邮箱的服务器发送日历信息获取请求；
当接收到所述邮箱的服务器反馈的日历信息后，根据所述日历信息更新本地存储的日历信息。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户的合法账号向所述邮箱的服务器发送日历信息获取请求之前，所述方法还包括：
向所述邮箱的服务器请求获取服务的协议信息；
当接收所述邮箱的服务器反馈的格式信息后，基于所述协议信息向所述邮箱的服务器发送所述日历信息获取请求。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述时间信息包括时间类型以及事件发生的时间段，获取与所述时间信息相对应的事件类型，包括：
当所述时间段内包含多个事件时，根据所述时间类型对所述多个事件的优先级进行排序；
选取优先级最高的事件的事件类型作为所述时间信息相对应的事件类型。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述呼叫情景模式的预设策略对所述呼叫进行处理，包括：
当所述呼叫为呼出时，基于所述呼叫情景模式的号码显示策略进行呼叫；
当所述呼叫为呼入时，基于所述呼叫情景模式的振铃策略进行呼叫。
6.一种应用服务器，其特征在于，包括存储器和处理器；其中，所述存储器中存储有计算机可执行的呼叫情景模式调整程序，所述处理器用于执行所述呼叫情景模式调整程序以实现如下步骤：
同步用户配置的日历信息；其中，所述日历信息包括事件类型以及事件发生的时间信息；
当与所述用户相关的呼叫发生在所述时间信息设定的时间内时，获取与所述时间信息相对应的事件类型；
根据所述事件类型匹配出对应的呼叫情景模式，并基于所述呼叫情景模式的预设策略对所述呼叫进行处理。
7.如权利要求6所述的应用服务器，其特征在于，所述日历信息位于邮箱中，所述处理器用于执行所述呼叫情景模式调整程序以实现如下步骤：
根据所述用户的合法账号向所述邮箱的服务器发送日历信息获取请求；
当接收到所述邮箱的服务器反馈的所述日历信息后，根据所述日历信息更新本地存储的日历信息。
8.如权利要求7所述的应用服务器，其特征在于，所述根据所述用户的合法账号向所述邮箱的服务器发送日历信息获取请求之前，所述处理器还用于执行所述呼叫情景模式调整程序以实现如下步骤：
向所述邮箱的服务器请求获取服务的协议信息；
当接收所述邮箱的服务器反馈的格式信息后，基于所述协议信息向所述邮箱的服务器发送所述日历信息获取请求。
9.如权利要求6所述的应用服务器，其特征在于，所述时间信息包括时间类型以及事件发生的时间段，所述处理器用于执行所述呼叫情景模式调整程序以实现如下步骤：
当所述时间段内包含多个事件时，根据所述时间类型对所述多个事件的优先级进行排序；
选取优先级最高的事件的事件类型作为所述时间信息相对应的事件类型。
10.如权利要求6所述的应用服务器，其特征在于，所述处理器用于执行所述呼叫情景模式调整程序以实现如下步骤：
当所述呼叫为呼出时，基于所述呼叫情景模式的号码显示策略进行呼叫；
当所述呼叫为呼入时，基于所述呼叫情景模式的振铃策略进行呼叫。
11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有呼叫情景模式调整程序，所述呼叫情景模式调整程序被处理器执行时实现权利要求1至5任一项所述的方法。
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