CN108880988B - 即时通讯消息的监控方法、系统、计算机设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种即时通讯消息的监控方法、系统、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收用户终端上传的即时通讯消息以及数据表；所述数据表中记录了用户标识和多个联系人标识；根据用户标识与多个联系人标识对即时通讯消息进行匹配；获取即时通讯应用程序的多个页面模板；将所述匹配后的即时通讯消息对应用户标识以及联系人标识填充到相应的页面模板中，对即时通讯页面进行恢复；当接收到管理终端对所述即时通讯页面的查看请求时，根据所述查看请求返回多个即时通讯页面。采用本方法能够对即时通讯应用程序的信息进行有效监控。

Description

即时通讯消息的监控方法、系统、计算机设备和存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种即时通讯消息的监控方法、系统、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着计算机技术的发展，即时通讯在人们的生活中变得越来越重要。人们可以通过即时通讯应用程序随时随地进行一对一或一对多的在线聊天。这种便利性，也让有些即时通讯应用程序也成为了工作中沟通工具。例如，业务人员在开拓市场、推广产品时，可以通过即时通讯应用程序随时随地开展业务。

为了避免业务人员对客户有不必要的言论，有时需要对业务人员与客户的聊天记录进行监督。但是即时通讯应用程序的聊天记录等信息，通常是保存在移动用户终端本地，无法进行有效监控。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够对即时通讯应用程序的信息进行有效监控的即时通讯消息的监控方法、系统、计算机设备和存储介质。

一种即时通讯消息的监控方法，所述方法包括：

接收用户终端上传的即时通讯消息以及数据表；所述数据表中记录了用户标识和多个联系人标识；

根据用户标识与多个联系人标识对即时通讯消息进行匹配；

获取即时通讯应用程序的多个页面模板；

将所述匹配后的即时通讯消息对应用户标识以及联系人标识填充到相应的页面模板中，对即时通讯页面进行恢复；

当接收到管理终端对所述即时通讯页面的查看请求时，根据所述查看请求返回多个即时通讯页面。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

获取用户标识对应的监管标识，利用多个用户标识对应的监管标识生成监管页面；

获取管理终端上传的对所述监管页面的获取请求；

根据所述获取请求向所述管理终端返回所述监管页面；所述监管页面中包括多个用户标识；

所述当接收到管理终端对所述即时通讯页面的查看请求时，根据所述查看请求返回多个即时通讯页面包括：

接收管理终端对任一个用户标识对应的即时通讯页面的查看请求；所述查看请求通过触发所述监管页面中用户标识对应的字段生成；

根据所述查看请求返回相应用户标识对应的多个即时通讯页面。

在其中一个实施例中，所述根据用户标识与多个联系人标识对即时通讯消息进行匹配包括：

识别用户标识与每个联系人标识之间对应的多条即时通讯消息；

获取每条即时通讯消息对应的通讯时间；

按照所述通讯时间对用户标识与每个联系人标识之间的多条即时通讯消息进行排序，得到用户标识与每个联系人标识之间的通讯记录。

在其中一个实施例中，所述识别用户标识与每个联系人标识之间对应的多条即时通讯消息包括：

识别用户标识与每个联系人标识之间的即时通讯消息的消息类型以及通讯时间；

根据所述消息类型在消息数据库中获取相应的即时通讯消息。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

识别即时通讯消息中是否包含敏感词；

当包含敏感词时，获取所述即时通讯消息对应的用户标识；

利用包含敏感词的即时通讯消息生成相应的提示信息，将所述提示信息发送至与用户标识对应的用户终端。

一种即时通讯消息的监控系统，所述系统包括：

用户终端，用于对本地的通讯记录进行采集，将采集到的即时通讯消息以及数据表上传至服务器；所述数据表中记录了用户标识和多个联系人标识；

服务器，用于根据用户标识与多个联系人标识对即时通讯消息进行匹配；获取即时通讯应用程序的多个页面模板；将所述匹配后的即时通讯消息对应用户标识以及联系人标识填充到相应的页面模板中，对即时通讯页面进行恢复；

管理终端，用于向所述服务器发送即时通讯页面的查看请求；

所述服务器还用于根据所述查看请求返回多个即时通讯页面。

在其中一个实施例中，所述服务器还用于获取用户标识对应的监管标识，利用多个用户标识对应的监管标识生成监管页面；所述管理终端还用于上传对所述监管页面的获取请求；所述服务器还用于根据所述获取请求向所述管理终端返回所述监管页面；所述管理终端还用于对任一个用户标识对应的即时通讯页面的查看请求；所述查看请求通过触发所述监管页面中用户标识对应的字段生成；所述服务器还用于根据所述查看请求返回相应用户标识对应的多个即时通讯页面。

在其中一个实施例中，所述服务器还用于识别用户标识与每个联系人标识之间对应的多条即时通讯消息；获取每条即时通讯消息对应的通讯时间；按照所述通讯时间对用户标识与每个联系人标识之间的多条即时通讯消息进行排序，得到用户标识与每个联系人标识之间的通讯记录。

一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述各个方法实施例中的步骤。

一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述各个方法实施例中的步骤。

上述即时通讯消息的监控方法、系统、计算机设备和存储介质，用户终端对本地即时通讯应用程序对应的即时通讯消息以及多个数据表进行采集，将采集到的即时通讯消息与多个数据表上传至服务器。服务器根据数据表，对用户标识与联系标识对应的即时通讯消息进行匹配。通过对匹配后的即时通讯消息对应用户标识以及联系人标识填充到相应的页面模板，对即时通讯页面进行恢复。由此可以恢复得到即时通讯应用程序中每个即时通讯页面。当接收到管理终端对所述即时通讯页面的查看请求时，服务器根据所述查看请求返回多个即时通讯页面。从而可以根据每个即时通讯页面中的即时通讯消息对用户进行有效监控。

附图说明

图1为一个实施例中即时通讯消息的监控方法的应用场景图；

图2为一个实施例中即时通讯消息的监控方法的流程示意图；

图3为另一个实施例中即时通讯消息的监控方法的流程示意图；

图4为一个实施例中敏感词扫描步骤的流程示意图；

图5为一个实施例中即时通讯消息的监控系统的结构框图；

图6为一个实施例中计算机设备的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请提供的即时通讯消息的监控方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，用户终端102通过网络与服务器104进行通讯。管理终端106通过网络与服务器104进行通讯。其中，用户终端102和管理终端106可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备，服务器104可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。

用户终端102上安装了即时通讯应用程序。用户通过即时通讯应用程序可以与多位联系人进行通讯。用户终端102中还安装了信息采集工具，通过信息采集工具对用户终端本地的通讯记录进行采集。用户终端102将采集到的即时通讯消息以及数据表上传至服务器104。服务器104根据消息表，对用户标识与多个联系人标识的即时通讯消息进行匹配。服务器104获取即时通讯应用程序的多个页面模板，将匹配后的即时通讯消息对应用户标识以及联系人标识填充到相应的页面模板中，对即时通讯页面进行恢复。当管理人员需要对用户的即时通讯消息进行监控时，可以通过管理终端106向服务器104发送对即时通讯页面的查看请求。服务器104根据查看请求向管理终端106返回多个即时通讯页面。从而可以根据每个即时通讯页面中的即时通讯消息对用户进行有效监控。

在一个实施例中，如图2所示，提供了一种即时通讯消息的监控方法，以该方法应用于图1中的服务器为例进行说明，包括以下步骤：

步骤202，接收用户终端上传的即时通讯消息以及数据表，数据表中记录了用户标识和多个联系人标识。

用户终端上安装了即时通讯应用程序。用户通过用户终端注册即时通讯应用程序的账号，通过该账号可以登录即时通讯应用程序。用户终端具有唯一的用户终端标识，即时通讯应用程序的账号可以与用户终端标识相同也可以不同。用户利用即时通讯应用程序可以与多个联系人进行通讯，相应的即时通讯消息可以作为通讯记录保存在用户终端本地。

即时通讯消息可以包括多种消息类型，例如，文本消息、语音消息和图片消息等。其中，图片消息中可以包括静态图片和动态图片。即时通讯应用程序可以按照其消息类型对即时通讯消息分别进行保存。

用户终端中还安装了信息采集工具。通过信息采集工具对用户终端本地的通讯记录进行采集。具体的，用户终端获取通讯记录对应的本地数据库。通过信息采集工具对本地数据库进行解密，得到相应的数据库文件。数据库文件中包括多个数据表。数据表中包括消息表和联系人表等。其中，消息表中包括了文本消息、语音消息对应的存储路径以及图片消息对应的存储路径。用户终端通过消息采集工具对文本消息、语音消息以及图片消息等进行采集，将采集到的即时通讯消息上传至服务器。用户终端通过消息采集工具将数据库文件中的多个数据表上传至服务器。用户终端通过消息采集工具可以是按照预设频率进行信息采集，也可以进行实时采集。

步骤204，根据用户标识与多个联系人标识对即时通讯消息进行匹配。

服务器可以接收多个用户终端上传的即时通讯消息和数据表，将接收到的即时通讯消息和数据表存入对应的消息数据库。其中，服务器可以按照即时通讯消息的消息类型对接收到的多条即时通讯消息进行存储。

服务器根据用户终端标识对每个用户的即时通讯消息进行识别。具体的，服务器根据用户终端标识获取用户登录即时通讯应用程序的账号，该账号也可以称为用户标识。服务器根据用户标识获取相应的联系人表，将联系人表中的多个联系人标识与用户标识进行关联。其中，联系人标识中包括群组联系人标识。

服务器识别用户标识与每个联系人标识之间对应的多条即时通讯消息，获取每条即时通讯消息对应的通讯时间。服务器按照通讯时间对用户标识与每个联系人标识之间的多条通讯消息进行排序，得到用户标识与每个联系人标识之间的通讯记录。

步骤206，获取即时通讯应用程序的多个页面模板。

步骤208，将匹配后的即时通讯消息对应用户标识以及联系人标识填充到相应的页面模板中，对即时通讯页面进行恢复。

服务器上预先存储了多个页面模板。页面模板可以是根据即时通讯应用程序的即时通讯页面来设计的。服务器将匹配后的即时通讯消息对应客户标识以及相应的联系人标识，填充到相应的页面模板中，对即时通讯页面进行恢复。服务器还可以在数据表中获取用户标识对应的用户头像以及联系人标识对应的联系人头像。服务器将用户头像以及联系人头像对应即时通讯消息，填充到相应的页面模板中。由此可以恢复得到即时通讯应用程序中每个即时通讯页面。

当服务器接收到多个用户终端上传的即时通讯消息时，可以根据用户终端对应的用户标识分别恢复出多个用户标识对应的即时通讯页面。每个用户标识可以对应多个即时通讯页面。

步骤210，当接收到管理终端对即时通讯页面的查看请求时，根据查看请求返回多个即时通讯页面。

当管理人员需要对用户的即时通讯消息进行监控时，可以通过管理终端向服务器发送对即时通讯页面的查看请求。服务器根据查看请求将恢复出的即时通讯页面返回至管理终端。管理终端对多个即时通讯页面进行展示。其中，管理终端可以将多个用户标识对应的即时通讯页面可以叠加展示，也可以分开展示。叠加展示时，可以只显示其中一个用户标识对应的一个即时通讯页面，其他即时通讯页面进行叠加，不做展示。分开展示时，可以按照用户标识，将每个用户标识对应的即时通讯页面进行叠加展示。如果用户标识的数量大于阈值时，可以分页展示。

本实施例中，用户终端对本地即时通讯应用程序对应的即时通讯消息以及多个数据表进行采集，将采集到的即时通讯消息与多个数据表上传至服务器。服务器根据数据表，对用户标识与联系标识对应的即时通讯消息进行匹配。通过对匹配后的即时通讯消息对应用户标识以及联系人标识填充到相应的页面模板，对即时通讯页面进行恢复。由此可以恢复得到即时通讯应用程序中每个即时通讯页面。当接收到管理终端对即时通讯页面的查看请求时，服务器根据查看请求返回多个即时通讯页面。从而可以根据每个即时通讯页面中的即时通讯消息对用户进行有效监控。

在一个实施例中，如图3所示，即时通讯消息的监控包括:

步骤302，接收用户终端上传的即时通讯消息以及数据表；数据表中记录了用户标识和多个联系人标识。

步骤304，根据用户标识与多个联系人标识对即时通讯消息进行匹配。

步骤306，获取即时通讯应用程序的多个页面模板。

步骤308，将匹配后的即时通讯消息对应用户标识以及联系人标识填充到相应的页面模板中，对即时通讯页面进行恢复。

步骤310，获取用户标识对应的监管标识，利用多个用户标识对应的监管标识生成监管页面。

步骤312，获取管理终端上传的对监管页面的获取请求。

步骤314，根据获取请求向管理终端返回监管页面。

步骤316，接收管理终端对任一个用户标识对应的即时通讯页面的查看请求，查看请求通过触发监管页面中用户标识对应的字段生成。

步骤318，根据查看请求返回相应用户标识对应的多个即时通讯页面。

服务器在完成即时通讯页面的恢复之后，可以获取用户标识对应的监管标识，利用多个用户标识对应的监管标识等生成监管页面。其中，监管标识可以是用户的工号等。监管页面中还可以包括用户标识对应的用户名称、所属机构、终端标识、联系人数量以及最新聊天时间等字段。

当管理人员需要对用户的即时通讯消息进行监控时，可以通过管理终端向服务器发送对监管页面的获取请求。服务器根据获取请求向管理终端返回监管页面。管理终端对任一个用户标识对应的即时通讯页面进行查看。管理终端在监管页面中点击任一用户标识对应的字段，即可生成对该用户标识的即时通讯页面进行查看的查看请求。用户标识对应的字段可以是上述多个字段中的任意一个。例如，监管页面中可以通过列表形式进行展示。当管理终端点击用户标识所在的行，即可生成相应的查看请求。

服务器接收该查看请求，根据查看请求返回相应用户标识对应的多个即时通讯页面。

通过监管页面可以向管理人员展示多个用户标识对应的信息。当需要对某个用户或所有用户的即时通讯消息进行监管时，可以直接点击相应用户标识对应的字段，即可查看相应的即时通讯页面。由此为管理人员对每个用户的即时通讯消息进行有效监管。

在一个实施例中，根据用户标识与多个联系人标识对即时通讯消息进行匹配包括：识别用户标识与每个联系人标识之间对应的多条即时通讯消息；获取每条即时通讯消息对应的通讯时间；按照通讯时间对用户标识与每个联系人标识之间的多条即时通讯消息进行排序，得到用户标识与每个联系人标识之间的通讯记录。

服务器接收到用户终端上传的通讯消息和数据表，将接收到的即时通讯消息和数据表存入对应的消息数据库。其中，服务器可以按照即时通讯消息的消息类型对接收到的多条即时通讯消息进行存储。即时通讯消息可以包括多种消息类型，例如，文本消息、语音消息和图片消息等。服务器也可以将数据表存入相应的数据表库。

当服务器接收到多个用户终端上传的通讯消息和数据表时，服务器需要将每个用户标识与对应的联系人标识进行关联。具体的，每个用户终端上传的数据表中包括联系人表。联系人表中包括了用户标识对应的多个联系人标识。服务器根据联系人表将每个用户标识与多个联系人标识进行关系。

服务器根据用户标识以及关联的联系人标识，在消息数据库中识别相应的即时通讯消息。即服务器识别出用户标识与关联的联系标识之间所发送的即时通讯消息。

在其中一个实施例中，识别用户标识与每个联系人标识之间对应的多条即时通讯消息包括：识别用户标识与每个联系人标识之间的即时通讯消息的消息类型以及通讯时间；根据消息类型在消息数据库中获取相应的即时通讯消息。

数据表中包括消息表。消息表中包括了消息类型、通讯时间以及文本消息等内容。消息类型可以采用预设字符或预设字符串进行标记。服务器可以根据用户标识以及相关联的联系人标识读取消息表中的消息类型以及通讯时间。或者，服务器也可以根据用户标识以及相关联的联系人标识在消息数据库中识别即时通讯消息的后缀，根据后缀识别对应的消息类型。例如，文本消息的后缀可以是.txt，语音消息的后缀可以是.arm，图片消息的后缀可以是png、gif等。服务器也可以根据用户标识以及相关联的联系人标识在消息数据库中识别即时通讯消息的通讯时间。

服务器根据消息类型在消息数据库中获取相应的即时通讯消息。不同消息类型的即时通讯消息可以存在不同的消息数据库中。服务器根据消息类型在消息数据库中分别用户标识与每个联系人标识之间的多条即时通讯消息。服务器按照通讯时间对用户标识与每个联系人标识之间的多条不同消息类型即时通讯消息进行排序。其中，服务器可以按照时间升序的方式进行排序，也可以按照时间降序的方式进行排序。通过对多条不同消息类型的即时通讯消息进行排序，由此实现了对每个用户标识与联系人标识之间的通讯记录进行准确匹配。

在一个实施例中，该方法还包括：敏感词扫描步骤，如图4所示，具体包括：

步骤402，识别即时通讯消息中是否包含敏感词。

步骤404，当包含敏感词时，获取即时通讯消息对应的用户标识。

步骤406，利用包含敏感词的即时通讯消息生成相应的提示信息，将提示信息发送至与用户标识对应的用户终端。

服务器可以按照预设频率对消息数据库中的即时通讯消息进行敏感词扫描。敏感词可以是不符合业务要求的词语，例如，必定涨停、稳赚等。服务器可以采用敏感词匹配的方式，识别是否存在预设敏感词的即时通讯消息。

当即时通讯消息中包含敏感词时，服务器获取该即时通讯消息对应的用户标识，根据用户标识获取对应的终端标识。如果用户标识与终端标识相同，则服务器无需再获取相应的终端标识。服务器利用包含敏感词的即时通讯消息生成相应的提示信息，将提示信息发送至与终端标识对应的用户终端。由此对用户进行相应的警告。服务器还可以将该提示信息发送至管理终端，以便管理人员及时发现存在不符合业务要求的情形，从而对相应人员进行有效监管。

应该理解的是，虽然图2-4的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图2-4中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

在一个实施例中，如图5所示，提供了一种即时通讯消息的监控系统，其特征在于，系统包括：用户终端502、服务器504和管理终端506，其中：

用户终端502，用于对本地的通讯记录进行采集，将采集到的即时通讯消息以及数据表上传至服务器504；数据表中记录了用户标识和多个联系人标识。

服务器504，用于根据用户标识与多个联系人标识对即时通讯消息进行匹配；获取即时通讯应用程序的多个页面模板；将匹配后的即时通讯消息对应用户标识以及联系人标识填充到相应的页面模板中，对即时通讯页面进行恢复。

管理终端506，用于向服务器504发送即时通讯页面的查看请求。

服务器504还用于根据查看请求返回多个即时通讯页面。

在一个实施例中，服务器504还用于获取用户标识对应的监管标识，利用多个用户标识对应的监管标识生成监管页面；管理终端506还用于上传对监管页面的获取请求；服务器502还用于根据获取请求向管理终端返回监管页面；管理终端506还用于对任一个用户标识对应的即时通讯页面的查看请求；查看请求通过触发监管页面中用户标识对应的字段生成；服务器504还用于根据查看请求返回相应用户标识对应的多个即时通讯页面。

在一个实施例中，服务器504还用于识别用户标识与每个联系人标识之间对应的多条即时通讯消息；获取每条即时通讯消息对应的通讯时间；按照通讯时间对用户标识与每个联系人标识之间的多条即时通讯消息进行排序，得到用户标识与每个联系人标识之间的通讯记录。

在一个实施例中，服务器504还用于识别用户标识与每个联系人标识之间的即时通讯消息的消息类型以及通讯时间；根据消息类型在消息数据库中获取相应的即时通讯消息。

在一个实施例中，服务器504还用于识别即时通讯消息中是否包含敏感词；当包含敏感词时，获取即时通讯消息对应的用户标识；利用包含敏感词的即时通讯消息生成相应的提示信息，将提示信息发送至与用户标识对应的用户终端502。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图6所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口和数据库。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储即时通讯消息以及数据表等内容。该计算机设备的网络接口用于与外部的用户终端通过网络连接通讯。该计算机程序被处理器执行时以实现一种即时通讯消息的监控方法。

本领域技术人员可以理解，图6中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，该存储器存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现上述各个方法实施例中的步骤。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述各个方法实施例中的步骤。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (12)

1.一种即时通讯消息的监控方法，所述方法包括：

接收用户终端通过消息采集工具上传的即时通讯消息以及数据表；所述数据表中记录了用户标识和多个联系人标识；所述数据表，是数据文件中的数据表；所述数据文件，是终端通过所述消息采集工具对本地数据库进行解密后得到的；

识别用户标识与每个联系人标识之间的即时通讯消息的所述消息类型以及通讯时间；

根据所述消息类型在消息数据库中分别获取用户标识与每个联系人标识之间的多条即时通讯消息；

按照所述通讯时间对用户标识与每个联系人标识之间的多条不同所述消息类型的即时通讯消息进行排序，得到用户标识与每个联系人标识之间的通讯记录；

获取即时通讯应用程序的多个页面模板；

将所述即时通讯消息对应用户标识以及联系人标识填充到相应的页面模板中，对即时通讯页面进行恢复，以恢复得到即时通讯应用程序中的即时通讯页面；

当接收到管理终端对所述即时通讯页面的查看请求时，根据所述查看请求返回恢复出的多个即时通讯页面并返回至所述管理终端，使得所述管理终端对所述多个即时通讯页面进行叠加展示或分开展示。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取用户标识对应的监管标识，利用多个用户标识对应的监管标识生成监管页面；

获取管理终端上传的对所述监管页面的获取请求；

根据所述获取请求向所述管理终端返回所述监管页面；所述监管页面中包括多个用户标识；

所述当接收到管理终端对所述即时通讯页面的查看请求时，根据所述查看请求返回多个即时通讯页面包括：

接收管理终端对任一个用户标识对应的即时通讯页面的查看请求；所述查看请求通过触发所述监管页面中用户标识对应的字段生成；

根据所述查看请求返回相应用户标识对应的多个即时通讯页面。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

识别即时通讯消息中是否包含敏感词；

当包含敏感词时，获取所述即时通讯消息对应的用户标识；

利用包含敏感词的即时通讯消息生成相应的提示信息，将所述提示信息发送至与用户标识对应的用户终端。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述页面模板是根据即时通讯应用程序的即时通讯页面来设计的。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户终端是个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑或便携式可穿戴设备，所述管理终端是个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑或便携式可穿戴设备。

6.一种即时通讯消息的监控系统，其特征在于，所述系统包括：

用户终端，用于通过消息采集工具对本地的通讯记录进行采集，将采集到的即时通讯消息以及数据表上传至服务器；所述数据表中记录了用户标识和多个联系人标识；所述数据表，是数据文件中的数据表；所述数据文件，是终端通过所述消息采集工具对本地数据库进行解密后得到的；

服务器，用于识别用户标识与每个联系人标识之间的即时通讯消息的所述消息类型以及通讯时间；根据所述消息类型在消息数据库中分别获取用户标识与每个联系人标识之间的多条即时通讯消息；按照所述通讯时间对用户标识与每个联系人标识之间的多条不同所述消息类型的即时通讯消息进行排序，得到用户标识与每个联系人标识之间的通讯记录；获取即时通讯应用程序的多个页面模板；将所述即时通讯消息对应用户标识以及联系人标识填充到相应的页面模板中，对即时通讯页面进行恢复，以恢复得到即时通讯应用程序中的即时通讯页面；

管理终端，用于向所述服务器发送即时通讯页面的查看请求；

所述服务器还用于根据所述查看请求返回恢复出的多个即时通讯页面并返回至所述管理终端，使得所述管理终端对所述多个即时通讯页面进行叠加展示或分开展示。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述服务器还用于获取用户标识对应的监管标识，利用多个用户标识对应的监管标识生成监管页面；所述管理终端还用于上传对所述监管页面的获取请求；所述服务器还用于根据所述获取请求向所述管理终端返回所述监管页面；所述管理终端还用于对任一个用户标识对应的即时通讯页面的查看请求；所述查看请求通过触发所述监管页面中用户标识对应的字段生成；所述服务器还用于根据所述查看请求返回相应用户标识对应的多个即时通讯页面。

8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述用户终端是个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑或便携式可穿戴设备，所述管理终端是个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑或便携式可穿戴设备。

9.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述服务器还用于识别即时通讯消息中是否包含敏感词；当包含敏感词时，获取所述即时通讯消息对应的用户标识；利用包含敏感词的即时通讯消息生成相应的提示信息，将所述提示信息发送至与用户标识对应的用户终端。

10.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述页面模板是根据即时通讯应用程序的即时通讯页面来设计的。

11.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5中任一项所述方法的步骤。

12.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5中任一项所述的方法的步骤。

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