CN108877107A

CN108877107A - 无人值守购物时顾客进出比对系统

Info

Publication number: CN108877107A
Application number: CN201810512593.8A
Authority: CN
Inventors: 余立新
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2018-05-25
Filing date: 2018-05-25
Publication date: 2018-11-23

Abstract

本发明所述的无人值守购物时顾客进出比对系统属于智能识别技术技术领域，无人值守购物区包括入口区、展示区、结算区、出口区和备货区，所述入口区设有一条入口通道，入口通道内设人脸识别摄像头和入口区RFID标签读写设备；所述出口区设有出口通道，出口通道内设有人脸识别摄像头和出口区RFID标签读写设备；入口通道和出口通道共用一个区域，第一道门和第四道门合为一扇门，第二道门和第三道门合为一扇门，入口通道也就是出口通道内设有四个人脸识别摄像头。提供一种方便的无人值守购物时顾客进出比对系统，人们可以方便的购买到商品，店主投资小，只需提供场地，无需派人看守，有效的防止商品丢失，省去一笔很大的费用开支。

Description

无人值守购物时顾客进出比对系统

技术领域

本发明属于智能识别技术技术领域，尤其涉及一种无人值守购物时顾客进出比对系统。

背景技术

以云计算、物联网、移动支付、大数据等技术为代表的新技术应用于零售企业引发了零售商业模式的创新，零售商业模式创新包括零售业态、零售活动、治理机制等三个方面。新技术对于零售商业模式创新的路径分别从价值获取和价值创造进行，以效率、有效性和顾客关系作为基础。目前基于传统的线下零售行业由于各个环节的成本不断增加以及互联网线上的压力，使得线下零售业发展处于萎缩状态，同时随着电子信息技术的不断革新，以及人们购物理念的不断转变，虽然线下整个零售业受到了成本和线上的双重压力，但是人们尤其80后、90后等新兴消费者的购物理念也在随着技术的革新发生改变，虽然线上的零售业一片火热，但是消费者对线下快捷、方便且具有互动购物体验的消费方式的渴望并没有转变，虽然现阶段第三方支付已经走入了线下零售消费的各个方面，但是这不能解决零售店成本逐步扩大和亏损的问题。无人值守购物最重要的是防止商品丢失，一旦商品丢失利润受损，因此把住入口和出口，通过对顾客进出无人购物场所做比对，确认顾客带走的商品已经全部结算完毕才与放行，因此无人值守购物首要任务是设计顾客进出比对系统。

发明内容

本发明的目的在于提出一种无人值守购物时顾客进出比对系统，解决现有领域的诸多不便，防止商品丢失。

为了实现上述目的，所采用的技术方案是：一种无人值守购物时顾客进出比对系统，无人值守购物区包括入口区、展示区、结算区、出口区和备货区，所述入口区设有一条入口通道，入口通道两端均设有门，入口通道入口为第一道门，入口通道进入展示区处设有第二道门，入口通道内设人脸识别摄像头和入口区RFID标签读写设备；所述出口区设有出口通道，从结算区进入出口通道处设有第三道门，出口通道的出口设有第四道门，出口通道内设有人脸识别摄像头和出口区RFID标签读写设备；进一步，为省空间，入口通道和出口通道共用一个区域，第一道门和第四道门合为一扇门，第二道门和第三道门合为一扇门，入口通道也就是出口通道内设有四个人脸识别摄像头，第1个人脸识别摄像头设于第一道门上方，第2个人脸识别摄像头和第3个人脸识别摄像头分别设于通道中部左右两侧，第4个人脸识别摄像头设于第二道门上方；顾客在入口区经由网站或ASO处的签到站创建专用于本发明的系统的账户，资金被加载到账户上且可向顾客发给专用卡或电子装置，替代地，可向顾客提供顾客识别信息、PIN、密码等等以在签到站及/或电子扫描器单元处键入以允许光顾ASO以进行购买等等，可借助于借记卡、信用卡、从银行账户电汇或甚至存于ASO中的现金补充专用账户的资金；当顾客到达ASO时顾客采取的第一步骤是通过识别及鉴定资格过程；在此过程期间，本地计算机化系统识别顾客且接着使顾客具有在ASO处购物的资格；顾客可为会员或非会员；会员为向公司预先注册且被公司发给定制的会员卡或识别码或类似物的人；如果顾客为批准的会员，顾客将随身携带他或她自己的定制会员卡：RFID卡、NFC卡、磁条卡或其它类型的定制识别智能卡；顾客将还通常具有已与会员卡预先关联的个人识别号PIN；顾客在签到站处的扫描器或卡读取器上扫描其会员卡，且接着使用站的小键盘或站的触控屏键入其自己的PIN；在一些情况下，出于安全目的，需要顾客键入额外信息，例如邮政编码、出生日期、他或她宠物的名字或可与顾客的个人资料一起保存的其它信息；本发明预期在公司网站上在线地或在任何ASO处的签到站屏幕处使用信用卡或借记卡或货币补充具有代表金额量的信用的所发行会员支付卡；会员还可授权ACH交易以补充其支付卡；替代地，如果顾客是先前扫描及注册他或她的面部及/或指纹成像的会员，那么还可通过生物识别数据，通过在签到站扫描器处扫描他或她的面部或指纹，识别顾客；系统将面部、指纹或其它生物识别图像与记录上的生物识别图像作比较且识别顾客；作为另一选项，会员顾客可使用本地签到站的触控屏或其它数据键入机制键入他或她的用户名及密码或类似物；系统将信息与数据库作比较，且如果系统发现键入的信息匹配数据库记录，系统就完成识别过程；在一些情况下，出于安全目的，需要顾客再一次键入与顾客的个人资料一起保存的额外信息；作为又另一选项，会员顾客可将公司软件应用程序下载到移动电子装置智能电话上，所述应用程序允许通过使用下载到顾客的移动装置的图像QR码图像识别顾客；在从移动电话访问应用程序后且在键入顾客的PIN及请求QR图像之后，QR图像被推送到顾客的智能电话号码；每当顾客访问应用程序且请求图像时，新的QR图像被推送到顾客的智能电话；档案上的智能电话号码与顾客的PIN必须匹配以便接收合格的QR图像；特定图像对于ASO中的一个会话有效；如果在预定的时间长度内QR图像不被使用，QR图像变成无效的；另外，通过使用此选项，顾客直接在移动电话显示器上实时获得在ASO中的任何购物会话期间他或她的有效虚拟购物车；而且，使用推送通知功能或任何其它蜂窝技术，顾客不时获得被推送到顾客的智能电话的通知及促销广告；如果顾客并非会员且希望在ASO处使用信用卡或借记卡购物，顾客可在签到站处使用读取器扫描卡；也要求顾客键入额外信息，例如账单邮政编码、出生日期或可使人与支付信用卡或借记卡相关联的任何其它信息；另外，还可要求生物识别地扫描顾客，例如提供来自签到站的摄像机的面部图像及/或指纹；如果顾客希望使用现金购物，顾客必须将现金钞票或硬币送入到为ASO的部分的现金接受接收机器中，所述机器例如作为签到站的部分或作为签到站旁边的单独机架；在一个实施例中，顾客将键入他或她的名字、驾驶证，被生物识别地扫描及/或被提供PIN或其它识别信息；在一个实施例中，机器将在ASO处就地发给加载有与顾客送入机器中的量，只要所述量超过需要的最小量，相同量的资金的卡；替代地，机器可在针对此类交易特定发行的智能纸制购物卡上打印定制的QR图像、条形码、RFID标签卡或其它图像；在又另一替代物中，可将临时存取PIN，代替此类打印的图像或智能卡或除了此类打印的图像或智能卡之外，提供到顾客；PIN可由机器产生或由顾客在现金机器的触控屏上选择；购物卡、打印的图像及/或PIN将允许顾客打开货架门且在ASO处购物；在完成目前购物会话之后，顾客可将临时购物卡插回机器中或在机器中扫描临时购物卡以赎回卡上的现金余额，余额为加载到卡上的量减去在购物会话期间购买的物品的费用，或保存卡以用于以后使用；另外，具有预加载的特定金额量的此种类型的现金购物卡可作为用于在任何ASO处购物的礼品卡或现金购物卡进行销售；倘若系统检测到任何人不符合某种安全标准，系统可要求额外信息或可拒绝此类人光顾；在经正确识别及呈现可接受的支付选择，该两者都由系统验证之后，系统接着通过确定顾客支付信息是足以从ASO购买物品的等级而使顾客具有从任何货架移除物品的资格；鉴定资格过程为必要的以便确认顾客的账户具有可用于一般购物访问金额的足够资金；一般购物访问的金额在每一场所中可为不同的且可在系统上预先设定；因此，在识别过程完成之后，系统针对一般购物访问金额预先鉴定顾客的会员卡或账户、借记卡或信用卡或输入现金的资格；如果支付额不合格，系统在签到站屏幕上通知顾客所选择的支付类型的金额不足以进行购物；顾客进入结算区，结算区RFID标签读写设备将顾客选中的商品一一识别，同时与顾客购物车内物品比对数量，通过无人汇总系统和无人结算系统，自动生成订单，订单上显示商品数量和金额，顾客确认后付款即可，顾客结算完成后，系统发送信息给无人补货系统，告知补充顾客买走商品；顾客离开结算区后进入到出口区，出口区RFID标签读写设备自动识别顾客和所要带走的商品，经过与顾客所付款的信息比对，无误则自动为顾客开启第四道门，顾客离开，，有效的防止商品丢失。

本发明的优点是：提供一种方便的无人值守购物时顾客进出比对系统，人们可以方便的购买到商品，店主投资小，只需提供场地，无需派人看守，有效的防止丢失商品，省去一笔很大的费用开支。

附图说明

图1为本发明的结构示意图。

图中所示：1第一道门、2入口区、3第二道门、4展示区、5结算区、6第三道门、7出口区、8第四道门、9备货区。

具体实施方式

下面结合附图以及具体实施方式对本发明作进一步说明：

实施例，如图1所示，一种无人值守购物时顾客进出比对系统，无人值守购物区包括入口区2、展示区4、结算区5、出口区7和备货区9，所述入口区设有一条入口通道，入口通道两端均设有门，入口通道入口为第一道门1，入口通道进入展示区处设有第二道门3，入口通道内设人脸识别摄像头和入口区RFID标签读写设备；所述出口区7设有出口通道，从结算区进入出口通道处设有第三道门6，出口通道的出口设有第四道门8，出口通道内设有人脸识别摄像头和出口区RFID标签读写设备；进一步，为省空间，入口通道和出口通道共用一个区域，第一道门1和第四道门8合为一扇门，第二道门3和第三道门6合为一扇门，入口通道也就是出口通道内设有四个人脸识别摄像头，第1个人脸识别摄像头设于第一道门上方，第2个人脸识别摄像头和第3个人脸识别摄像头分别设于通道中部左右两侧，第4个人脸识别摄像头设于第二道门上方。顾客在入口区经由网站或ASO处的签到站创建专用于本发明的系统的账户，资金被加载到账户上且可向顾客发给专用卡或电子装置，替代地，可向顾客提供顾客识别信息、PIN、密码等等以在签到站及/或电子扫描器单元处键入以允许光顾ASO以进行购买等等，可借助于借记卡、信用卡、从银行账户电汇或甚至存于ASO中的现金补充专用账户的资金。当顾客到达ASO时顾客采取的第一步骤是通过识别及鉴定资格过程。在此过程期间，本地计算机化系统识别顾客且接着使顾客具有在ASO处购物的资格。顾客可为会员或非会员。会员为向公司预先注册且被公司发给定制的会员卡或识别码或类似物的人；如果顾客为批准的会员，顾客将随身携带他或她自己的定制会员卡(例如RFID卡、NFC卡、磁条卡或其它类型的定制识别智能卡)。顾客将还通常具有已与会员卡预先关联的个人识别号(PIN)。顾客在签到站处的扫描器或卡读取器上扫描其会员卡，且接着使用站的小键盘或站的触控屏键入其自己的PIN。在一些情况下，出于安全目的，需要顾客键入额外信息，例如邮政编码、出生日期、他或她宠物的名字或可与顾客的个人资料一起保存的其它信息；本发明预期在公司网站上在线地或在任何ASO处的签到站屏幕处使用信用卡或借记卡或货币补充具有代表金额量的信用的所发行会员支付卡。会员还可授权ACH交易以补充其支付卡。替代地，如果顾客是先前扫描及注册他或她的面部及/或指纹成像的会员，那么还可通过生物识别数据(例如通过在签到站扫描器处扫描他或她的面部或指纹)识别顾客。系统将面部、指纹或其它生物识别图像与记录上的生物识别图像作比较且识别顾客。作为另一选项，会员顾客可使用本地签到站的触控屏或其它数据键入机制键入他或她的用户名及密码或类似物。系统将信息与数据库作比较，且如果系统发现键入的信息匹配数据库记录，系统就完成识别过程。在一些情况下，出于安全目的，需要顾客再一次键入与顾客的个人资料一起保存的额外信息。作为又另一选项，会员顾客可将公司软件应用程序下载到移动电子装置(例如智能电话)上，所述应用程序允许通过使用下载到顾客的移动装置的图像(例如QR码图像)识别顾客。在从移动电话访问应用程序后且在键入顾客的PIN及请求QR图像之后，QR图像被推送到顾客的智能电话号码。每当顾客访问应用程序且请求图像时，新的QR图像被推送到顾客的智能电话。档案上的智能电话号码与顾客的PIN必须匹配以便接收合格的QR图像。特定图像对于ASO中的一个会话有效。如果在预定的时间长度内QR图像不被使用，QR图像变成无效的。另外，通过使用此选项，顾客直接在移动电话显示器上实时获得在ASO中的任何购物会话期间他或她的有效虚拟购物车。而且，使用推送通知功能或任何其它蜂窝技术，顾客不时获得被推送到顾客的智能电话的通知及促销广告。如果顾客并非会员且希望在ASO处使用信用卡或借记卡购物，顾客可在签到站处使用读取器扫描卡。也要求顾客键入额外信息，例如账单邮政编码、出生日期或可使人与支付信用卡或借记卡相关联的任何其它信息。另外，还可要求生物识别地扫描顾客，例如提供来自签到站的摄像机的面部图像及/或指纹。如果顾客希望使用现金购物，顾客必须将现金钞票或硬币送入到为ASO的部分的现金接受接收机器中，所述机器例如作为签到站的部分或作为签到站旁边的单独机架。在一个实施例中，顾客将键入他或她的名字、驾驶证，被生物识别地扫描及/或被提供PIN或其它识别信息。在一个实施例中，机器将在ASO处就地发给加载有与顾客送入机器中的量(只要所述量超过需要的最小量)相同量的资金的卡。替代地，机器可在针对此类交易特定发行的智能纸制购物卡上打印定制的QR图像、条形码、RFID标签卡或其它图像。在又另一替代物中，可将临时存取PIN(代替此类打印的图像或智能卡或除了此类打印的图像或智能卡之外)提供到顾客。PIN可由机器产生或由顾客在现金机器的触控屏上选择。购物卡、打印的图像及/或PIN将允许顾客打开货架门且在ASO处购物。在完成目前购物会话之后，顾客可将临时购物卡插回机器中或在机器中扫描临时购物卡以赎回卡上的现金余额(余额为加载到卡上的量减去在购物会话期间购买的物品的费用)或保存卡以用于以后使用。另外，具有预加载的特定金额量的此种类型的现金购物卡可作为用于在任何ASO处购物的礼品卡或现金购物卡进行销售。倘若系统检测到任何人不符合某种安全标准，系统可要求额外信息或可拒绝此类人光顾。在经正确识别及呈现可接受的支付选择(该两者都由系统验证)之后，系统接着通过确定顾客支付信息是足以从ASO购买物品的等级而使顾客具有从任何货架移除物品的资格。鉴定资格过程为必要的以便确认顾客的账户具有可用于一般购物访问金额的足够资金。一般购物访问的金额在每一场所中可为不同的且可在系统上预先设定。因此，在识别过程完成之后，系统针对一般购物访问金额预先鉴定顾客的会员卡或账户、借记卡或信用卡或输入现金的资格。如果支付额不合格，系统在签到站屏幕上通知顾客所选择的支付类型的金额不足以进行购物。顾客进入结算区，结算区RFID标签读写设备将顾客选中的商品一一识别，同时与顾客购物车内物品比对数量，通过无人汇总系统和无人结算系统，自动生成订单，订单上显示商品数量和金额，顾客确认后付款即可，顾客结算完成后，系统发送信息给无人补货系统，告知补充顾客买走商品；顾客离开结算区后进入到出口区，出口区RFID标签读写设备自动识别顾客和所要带走的商品，经过与顾客所付款的信息比对，无误则自动为顾客开启第四道门，顾客离开，顾客信息被系统保存，无人值守购物完成，商品完成了从贴上RFID标签到被出售的全过程。

最后应说明的是：显然，上述实施例仅仅是为清楚地说明本发明所作的举例，而并非对实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动，由此所引伸出的显而易见的变化或变动仍处于本发明的保护范围之中。

Claims

1.一种无人值守购物时顾客进出比对系统，无人值守购物区包括入口区、展示区、结算区、出口区和备货区，所述入口区设有一条入口通道，入口通道两端均设有门，入口通道入口为第一道门，入口通道进入展示区处设有第二道门，入口通道内设人脸识别摄像头和入口区RFID标签读写设备；所述出口区设有出口通道，从结算区进入出口通道处设有第三道门，出口通道的出口设有第四道门，出口通道内设有人脸识别摄像头和出口区RFID标签读写设备；进一步，为省空间，入口通道和出口通道共用一个区域，第一道门和第四道门合为一扇门，第二道门和第三道门合为一扇门，入口通道也就是出口通道内设有四个人脸识别摄像头，第1个人脸识别摄像头设于第一道门上方，第2个人脸识别摄像头和第3个人脸识别摄像头分别设于通道中部左右两侧，第4个人脸识别摄像头设于第二道门上方；顾客在入口区经由网站或ASO处的签到站创建专用于本发明的系统的账户，资金被加载到账户上且可向顾客发给专用卡或电子装置，替代地，可向顾客提供顾客识别信息、PIN、密码等等以在签到站及/或电子扫描器单元处键入以允许光顾ASO以进行购买等等，可借助于借记卡、信用卡、从银行账户电汇或甚至存于ASO中的现金补充专用账户的资金；当顾客到达ASO时顾客采取的第一步骤是通过识别及鉴定资格过程；在此过程期间，本地计算机化系统识别顾客且接着使顾客具有在ASO处购物的资格；顾客可为会员或非会员；会员为向公司预先注册且被公司发给定制的会员卡或识别码或类似物的人；如果顾客为批准的会员，顾客将随身携带他或她自己的定制会员卡：RFID卡、NFC卡、磁条卡或其它类型的定制识别智能卡；顾客将还通常具有已与会员卡预先关联的个人识别号PIN；顾客在签到站处的扫描器或卡读取器上扫描其会员卡，且接着使用站的小键盘或站的触控屏键入其自己的PIN；在一些情况下，出于安全目的，需要顾客键入额外信息，例如邮政编码、出生日期、他或她宠物的名字或可与顾客的个人资料一起保存的其它信息；本发明预期在公司网站上在线地或在任何ASO处的签到站屏幕处使用信用卡或借记卡或货币补充具有代表金额量的信用的所发行会员支付卡；会员还可授权ACH交易以补充其支付卡；替代地，如果顾客是先前扫描及注册他或她的面部及/或指纹成像的会员，那么还可通过生物识别数据，通过在签到站扫描器处扫描他或她的面部或指纹，识别顾客；系统将面部、指纹或其它生物识别图像与记录上的生物识别图像作比较且识别顾客；作为另一选项，会员顾客可使用本地签到站的触控屏或其它数据键入机制键入他或她的用户名及密码或类似物；系统将信息与数据库作比较，且如果系统发现键入的信息匹配数据库记录，系统就完成识别过程；在一些情况下，出于安全目的，需要顾客再一次键入与顾客的个人资料一起保存的额外信息；作为又另一选项，会员顾客可将公司软件应用程序下载到移动电子装置智能电话上，所述应用程序允许通过使用下载到顾客的移动装置的图像QR码图像识别顾客；在从移动电话访问应用程序后且在键入顾客的PIN及请求QR图像之后，QR图像被推送到顾客的智能电话号码；每当顾客访问应用程序且请求图像时，新的QR图像被推送到顾客的智能电话；档案上的智能电话号码与顾客的PIN必须匹配以便接收合格的QR图像；特定图像对于ASO中的一个会话有效；如果在预定的时间长度内QR图像不被使用，QR图像变成无效的；另外，通过使用此选项，顾客直接在移动电话显示器上实时获得在ASO中的任何购物会话期间他或她的有效虚拟购物车；而且，使用推送通知功能或任何其它蜂窝技术，顾客不时获得被推送到顾客的智能电话的通知及促销广告；如果顾客并非会员且希望在ASO处使用信用卡或借记卡购物，顾客可在签到站处使用读取器扫描卡；也要求顾客键入额外信息，例如账单邮政编码、出生日期或可使人与支付信用卡或借记卡相关联的任何其它信息；另外，还可要求生物识别地扫描顾客，例如提供来自签到站的摄像机的面部图像及/或指纹；如果顾客希望使用现金购物，顾客必须将现金钞票或硬币送入到为ASO的部分的现金接受接收机器中，所述机器例如作为签到站的部分或作为签到站旁边的单独机架；在一个实施例中，顾客将键入他或她的名字、驾驶证，被生物识别地扫描及/或被提供PIN或其它识别信息；在一个实施例中，机器将在ASO处就地发给加载有与顾客送入机器中的量，只要所述量超过需要的最小量，相同量的资金的卡；替代地，机器可在针对此类交易特定发行的智能纸制购物卡上打印定制的QR图像、条形码、RFID标签卡或其它图像；在又另一替代物中，可将临时存取PIN，代替此类打印的图像或智能卡或除了此类打印的图像或智能卡之外，提供到顾客；PIN可由机器产生或由顾客在现金机器的触控屏上选择；购物卡、打印的图像及/或PIN将允许顾客打开货架门且在ASO处购物；在完成目前购物会话之后，顾客可将临时购物卡插回机器中或在机器中扫描临时购物卡以赎回卡上的现金余额，余额为加载到卡上的量减去在购物会话期间购买的物品的费用，或保存卡以用于以后使用；另外，具有预加载的特定金额量的此种类型的现金购物卡可作为用于在任何ASO处购物的礼品卡或现金购物卡进行销售；倘若系统检测到任何人不符合某种安全标准，系统可要求额外信息或可拒绝此类人光顾；在经正确识别及呈现可接受的支付选择，该两者都由系统验证之后，系统接着通过确定顾客支付信息是足以从ASO购买物品的等级而使顾客具有从任何货架移除物品的资格；鉴定资格过程为必要的以便确认顾客的账户具有可用于一般购物访问金额的足够资金；一般购物访问的金额在每一场所中可为不同的且可在系统上预先设定；因此，在识别过程完成之后，系统针对一般购物访问金额预先鉴定顾客的会员卡或账户、借记卡或信用卡或输入现金的资格；如果支付额不合格，系统在签到站屏幕上通知顾客所选择的支付类型的金额不足以进行购物；顾客进入结算区，结算区RFID标签读写设备将顾客选中的商品一一识别，同时与顾客购物车内物品比对数量，通过无人汇总系统和无人结算系统，自动生成订单，订单上显示商品数量和金额，顾客确认后付款即可，顾客结算完成后，系统发送信息给无人补货系统，告知补充顾客买走商品；顾客离开结算区后进入到出口区，出口区RFID标签读写设备自动识别顾客和所要带走的商品，经过与顾客所付款的信息比对，无误则自动为顾客开启第四道门，有效的防止商品丢失。