CN108810796A - 一种机场自助服务的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种机场自助服务方法及装置，目的在于寻找更为有效的机场服务的实现方案，其中，该机场自助服务方法包括如下步骤：移动终端通过蓝牙与机场内的多个iBeacon基站建立连接，获取移动终端在机场内的位置信息；基于位置信息向机场服务器发送预设指令或者接收机场服务器智能推送的主动服务信息；解析主动服务信息或者机场服务器根据预设指令推送的被动服务信息，并在移动终端上显示。本发明通过获取旅客自己在机场内的位置信息，进而向改旅客推送主动服务信息或者根据该旅客指令传动被动信息的方式，更好地满足了旅客个性化需求，提升了旅客在机场内的体验。

Description

一种机场自助服务的方法及装置

技术领域

本发明涉及信息领域，具体而言，本发明涉及一种机场自助服务的方法及装置。

背景技术

近年来，我国民航运输规模不断扩大，与此同时，客流量的快速增长也对机场的现代化管理与服务提出了巨大的挑战。现有机场的空间一般比较大，里面交通也错综复杂，作为机场服务主体的旅客往往不是十分熟悉机场的各类服务设施。部分改进措施是增加显示屏，但是它们承载的信息有限，同时也无法满足旅客的个性化需求，因此，旅客体验不佳。

发明内容

为了寻找更为有效的机场服务的实现方案，本发明提供一种能够满足用户个性化需求的机场自助服务的方法及装置。

方案一：

提供一种机场自助服务方法，所述机场自助服务方法包括如下步骤：

移动终端通过蓝牙与机场内的多个iBeacon基站建立连接，获取所述移动终端在机场内的位置信息；

基于所述位置信息向机场服务器发送预设指令或者接收所述机场服务器智能推送的主动服务信息，所述预设指令包括目标导航、航班服务、停车查询、用户求助的一种或者多种；

解析所述主动服务信息或者所述机场服务器根据所述预设指令推送的被动服务信息，并在所述移动终端上显示。

优选地，所述移动终端通过蓝牙与机场内的多个iBeacon基站建立连接之前，包括如下步骤：

在所述机场内按照预设规则配置iBeacon基站。

优选地，所述预设规则为每四十平方米配置一个iBeacon基站。

优选地，所述主动服务信息包括大类信息与从属于所述大类信息的标识信息，所述解析主动服务信息，并在所述移动终端上显示包括如下步骤：

将所述标识信息和所述位置信息均显示在由Unity 3D引擎软件绘制的3D场景地图上。

方案二：

提供一种机场自助服务装置，所述机场自助服务装置包括：

位置模块，用于通过蓝牙与机场内的多个iBeacon基站建立连接，获取所述移动终端在机场内的位置信息；

指令模块，用于基于所述位置信息向机场服务器发送预设指令或者接收所述机场服务器智能推送的主动服务信息，所述预设指令包括目标导航、航班服务、停车查询、用户求助的一种或者多种；

解析显示模块，用于解析所述主动服务信息或者所述机场服务器根据所述预设指令推送的被动服务信息，并在所述移动终端上显示。

优选地，所述机场自助服务装置包括配置模块，用于在移动终端通过蓝牙与机场内的多个iBeacon基站建立连接之前，在所述机场内按照预设规则配置iBeacon基站。

优选地，所述预设规则为每四十平方米配置一个iBeacon基站。

优选地，所述主动服务信息包括大类信息与从属于所述大类信息的标识信息，所述解析显示模块包括：

显示单元，用于将所述标识信息和所述位置信息均显示在由Unity 3D引擎软件绘制的3D场景地图上。

与现有技术相比，本发明一种能够满足用户个性化需求的机场自助服务的方法及装置具有如下有益效果：

本发明一种机场自助服务的方法及装置通过获取旅客自己在机场内的位置信息，进而向改旅客推送主动服务信息或者根据该旅客指令传动被动信息的方式，更好地满足了旅客个性化需求，提升了旅客在机场内的体验。

本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，这些将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1为本发明实施例一种机场自助服务的方法的应用场景示意图；

图2为本发明实施例一种机场自助服务的方法的方法流程示意图；

图3为本发明实施例一种机场自助服务的装置的模块结构示意图。

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本发明，而不能解释为对本发明的限制。

请参阅图1，本发明实施例一种机场自助服务的方法主要应用于如图1所示的机场信息交互场景中，如图1所示，该机场信息交互场景包括用于接受用户指令的移动终端100、用于根据用户指令推送服务信息的机场服务器200以及用于定位移动终端位置的iBeacon基站300，其中，移动终端100通过无线局域网或者蜂窝移动网苦与机场服务器200连接；移动终端100通过蓝牙协议与iBeacon基站连接。

值得注意的是，在实际中，机场服务器200iBeacon或者基站300的数目可能不止一个，本发明实施例在此为了描述方便，仅以一个举例示意。

请参阅图2，图2示出了本发明实施例一种机场自助服务的方法的方法流程示意图，下面以本发明实施例一种机场自助服务的方法应用于如图1所述的机场信息交互场景为例说明解释本发明实施例，如图2所示，本发明实施例一种机场自助服务的方法包括如下步骤：

步骤S101：移动终端通过蓝牙与机场内的多个iBeacon基站建立连接，获取所述移动终端在机场内的位置信息，其中，iBeacon是苹果公司2013年9月发布的移动终端上配备的新功能，其通过配备有低功耗蓝牙通信功能的设备使用蓝牙技术向周围发送自己特有的标识，接收到该标识的应用软件会根据该标识采取一些行动。

在一些实施方式中，可以基于配置在机场内的多个iBeacon基站组建的定位场来获取移动终端的位置信息，这样在移动终端通过蓝牙与机场内的多个iBeacon基站建立连接之前，包括如下步骤：

在机场内按照预设规则配置iBeacon基站。

优选地，预设规则为每四十平方米配置一个iBeacon基站。

在另一些实施方式中，移动终端通过iBeacon基站的接收信号的强度指示以及建模后的数据进行匹配，产生位置信息。

在一些实施方式中，为了便于机场外部定位系统之全球定位系统或者北斗卫星导航系统的切换，可以采用集成方式将外部定位系统与iBeacon基站相结合，实现机场内外定位的无缝切换。

在一些实施方式中，机场室内场景图可以通过Unity3D引擎软件绘制，构建机场室内三维瓦片地图服务引擎，实现地图的加载、缩小、放大、平移等地图操作，地图数据存放在机场服务器的地理信息系统数据库中，实现栅格和矢量地图数据的统一管理。

优选地，位置信息包括楼层、电梯、出入口、商店的一种或者多种。

步骤S103：基于所述位置信息向机场服务器发送预设指令或者接收所述机场服务器智能推送的主动服务信息，所述预设指令包括目标导航、航班服务、停车查询、用户求助的一种或者多种。

示例地，假设移动终端目前所处的是A商店，机场服务器则会向移动终端主动推送A商店的动态信息，包括促销、优惠等。而假设移动终端目前所处的是入口，目的地是候机大厅，则用户可以通过移动终端向机场服务器发送目标导航指令，以实现导航。

步骤S105：解析所述主动服务信息或者所述机场服务器根据所述预设指令推送的被动服务信息，并在所述移动终端上显示。

在一些方式中，解析主动服务信息或者机场服务器根据预设指令推送的被动服务信息通过GSON，其中，GSON是谷歌提供的用来在JAVA对象和JSON数据之间进行映射的JAVA类库，可以将一个JSON字符转成一个JAVA对象，或者将一个JAVA转化为JSON字符串。而JSON是一种轻量级的数据交换格式，用于数据转化传输，通用于PHP、Java、C++、C#、Python等编程语言的数据交换传输。

优选地，主动服务信息包括大类信息与从属于大类信息的标识信息，解析主动服务信息，并在移动终端上显示包括如下步骤：

将标识信息和位置信息均显示在由Unity 3D引擎软件绘制的3D场景地图上。

示例地，大类信息为商铺、餐饮、休闲、业务办理，标识信息为大类信息下面的小类，如商铺大类信息下面的超市标识信息。

在一些实施方式中，将标识信息和位置信息均显示在由Unity 3D引擎软件绘制的3D场景地图上之后，包括如下步骤：

若标识信息被选中，则在3D场景地图上高亮显示该标识信息的动态信息。

示例地，动态信息包括经营的品牌或者名称。

与现有技术相比，本发明实施例一种机场自助服务的方法具有如下有益效果：

本发明实施例一种机场自助服务的方法通过获取旅客自己在机场内的位置信息，进而向改旅客推送主动服务信息或者根据该旅客指令传动被动信息的方式，更好地满足了旅客个性化需求，提升了旅客在机场内的体验。

请参阅图3.基于同本发明一种机场自助服务的方法相同的发明构思，本发明还提供了一种机场自助服务的装置，其包括：

位置模块301，用于通过蓝牙与机场内的多个iBeacon基站建立连接，获取移动终端在机场内的位置信息；

指令模块303，用于基于位置信息向机场服务器发送预设指令或者接收机场服务器智能推送的主动服务信息，预设指令包括目标导航、航班服务、停车查询、用户求助的一种或者多种；

解析显示模块305，用于解析主动服务信息或者机场服务器根据预设指令推送的被动服务信息，并在移动终端上显示。

在一些实施方式中，该机场自助服务的装置还包括配置模块，用于在移动终端通过蓝牙与机场内的多个iBeacon基站建立连接之前，在机场内按照预设规则配置iBeacon基站。

优选地，预设规则为每四十平方米配置一个iBeacon基站。

优选地，主动服务信息包括大类信息与从属于大类信息的标识信息，解析显示模块305包括显示单元，用于将标识信息和位置信息均显示在由Unity 3D引擎软件绘制的3D场景地图上。

与现有技术相比，本发明实施例一种机场自助服务的装置具有如下有益效果：

本发明实施例一种机场自助服务的装置通过位置模块301、指令模块303以及解析显示模块305获取旅客自己在机场内的位置信息，进而向改旅客推送主动服务信息或者根据该旅客指令传动被动信息的方式，更好地满足了旅客个性化需求，提升了旅客在机场内的体验。

以上所述仅是本发明的部分实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种机场自助服务方法，其特征在于，所述机场自助服务方法包括如下步骤：

移动终端通过蓝牙与机场内的多个iBeacon基站建立连接，获取所述移动终端在机场内的位置信息；

基于所述位置信息向机场服务器发送预设指令或者接收所述机场服务器智能推送的主动服务信息，所述预设指令包括目标导航、航班服务、停车查询、用户求助的一种或者多种；

解析所述主动服务信息或者所述机场服务器根据所述预设指令推送的被动服务信息，并在所述移动终端上显示。

2.如权利要求1所述的机场自助服务方法，其特征在于，所述移动终端通过蓝牙与机场内的多个iBeacon基站建立连接之前，包括如下步骤：

在所述机场内按照预设规则配置iBeacon基站。

3.如权利要求2所述的机场自助服务方法，其特征在于，所述预设规则为每四十平方米配置一个iBeacon基站。

4.如权利要求1所述的机场自助服务方法，其特征在于，所述主动服务信息包括大类信息与从属于所述大类信息的标识信息，所述解析主动服务信息，并在所述移动终端上显示包括如下步骤：

将所述标识信息和所述位置信息均显示在由Unity 3D引擎软件绘制的3D场景地图上。

5.一种机场自助服务装置，其特征在于，所述机场自助服务装置包括：

位置模块，用于通过蓝牙与机场内的多个iBeacon基站建立连接，获取所述移动终端在机场内的位置信息；

指令模块，用于基于所述位置信息向机场服务器发送预设指令或者接收所述机场服务器智能推送的主动服务信息，所述预设指令包括目标导航、航班服务、停车查询、用户求助的一种或者多种；

解析显示模块，用于解析所述主动服务信息或者所述机场服务器根据所述预设指令推送的被动服务信息，并在所述移动终端上显示。

6.如权利要求5所述的机场自助服务方法，其特征在于，所述机场自助服务装置包括配置模块，用于在移动终端通过蓝牙与机场内的多个iBeacon基站建立连接之前，在所述机场内按照预设规则配置iBeacon基站。

7.如权利要求6所述的机场自助服务方法，其特征在于，所述预设规则为每四十平方米配置一个iBeacon基站。

8.如权利要求5所述的机场自助服务装置，其特征在于，所述主动服务信息包括大类信息与从属于所述大类信息的标识信息，所述解析显示模块包括：

显示单元，用于将所述标识信息和所述位置信息均显示在由Unity 3D引擎软件绘制的3D场景地图上。