CN108781237A - 欠费移动设备的检测 - Google Patents

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Abstract

检测欠费移动用户设备的方法和系统。由用户设备确定用户设备的订户身份模块(SIM)卡的国际移动用户识别码(IMSI)。将IMSI发送到远程恢复服务器(RRS)。从RRS接收关于IMSI是否被授权用于所述用户设备的消息。当确定IMSI未被授权用于所述用户设备时，在所述用户设备的显示器上显示通知。

Description

欠费移动设备的检测
相关申请的交叉引用
本申请根据35U.S.C§119要求来自2016年2月9日提交的标题为“基于账户状态控制设备功能(Controlling Device Functionality Based on Account Status)”的美国临时专利申请序列号62/293,286的优先权权益，在此其全部内容通过引用并入本文用于所有目的。
背景技术
今天，无线电信运营商为其客户提供用于获得移动通信设备(例如智能电话)的各种竞争选择。一些设备被运营商锁定以将设备限制到特定无线电信运营商和特定区域。用户设备可以经由位于用户设备的调制解调器内的订户身份模块(SIM)锁定引擎被运营商锁定到无线通信运营商。这些限制可以通过设备分期付款计划(equipment installmentplan，EIP)或设备租赁来正式确定。
无线电信运营商将通信设备锁定到特定运营商的原因之一是因为这些设备可以以折扣价向客户提供，以换取在预定时间段内支付网络使用费的合同。协议可以通过设备租赁或分期付款计划正式确定，本文统一称为设备分期付款计划(EIP)。这种补贴设备业务模型允许无线电信运营商在合同期限内收回通信设备的成本。
然而，解锁的补贴设备可以由于较低费用在替代网络上使用，从而破坏业务模式。在一些情况下，用户设备可能被第三方(例如，贼)窃取。因此，不法分子可能试图利用无线电信运营商提供的用户设备的价值而没有进行必要的付款。例如，不法分子可能会尝试向可能将原始SIM卡换成另一个SIM卡的人出售未付费EIP用户设备。在另一种情况下，EIP订户可能拖欠或避免进行付款(例如，引发“坏账”)，同时仍然在另一无线电信运营商和/或无处不在的Wi-Fi上利用用户设备的各种功能。
附图说明
参照附图描述了详细描述，其中附图标记的最左边的数字标识了该附图标记首次出现的附图。在不同附图中使用相同的附图标记表示相似或相同的项目。
图1示出了用于实现基于账户状态来控制用户设备功能的系统的示例架构。
图2是示出说明性用户设备(UD)的各种组件的框图。
图3示出了示例警告锁定屏幕。
图4示出了示例信息锁定屏幕。
图5示出了示例警报锁定屏幕。
图6示出了警报锁定屏幕的实施例，其可以提供采用付款来恢复(return)或重新激活设备的激励的通知。
图7示出了用于付款提醒的高级示例处理流程。
图8示出了用于订户身份模块(SIM)交换的通知的高级示例处理流程。
图9A示出了用于锁定用户设备的高级示例处理流程。
图9B示出了移除对用户设备的限制的高级示例处理流程。
图10示出了用于提供将用户设备恢复到电信运营商的激励的高级示例处理流程。
图11示出了用于将呼叫和/或数据重定向到原始电信运营商的高级示例处理流程。
图12示出了用于禁用用户设备的最频繁使用的特征的高级示例处理流程
图13示出了用于通过复原原始SIM卡来恢复功能的高级示例处理流程。
图14示出了用于由SIM交换的锁定的用户设备的用户恢复功能的高级示例处理流程。
详细描述
概述
在以下详细描述中，通过示例的方式阐述了许多具体细节，以便提供对相关教导的透彻理解。然而，对本领域技术人员显而易见的是，可以在没有这些细节的情况下实践本教导。在其他实例中，已知的方法、过程、组件和/或电路已经以相对高级没有细节进行了描述，以避免不必要地模糊本教导的各方面。
本公开通常涉及识别欠费用户设备的方法和系统，并且更具体地涉及控制用户设备的功能，其被操作超出了与无线电信运营商原始协议的范围，本文有时称为EIP。检测到条件与根据原始协议以未授权方式使用的用户设备一致。对用户设备的未授权使用的检测是触发事件。响应于触发事件(诸如检测到的“坏账”状况)，可以限制和/或扩充(augment)用户设备的功能。在各种实施例中，取决于检测到的特定“坏账”状况，可以自动控制用户设备以(1)在用户界面上显示“逾期未付(Payment Past Due)”通知或其他通知；(2)实现锁定屏幕，其允许部分功能，例如紧急(例如，911)呼叫和付款(例如，经由互联网或客户服务代表(customer service representative))；和/或(3)扩充或部分禁用用户设备功能。
在一个实施例中，为了根据EIP监视用户设备以检测触发事件(诸如“坏账”状况)，存在远程恢复服务器(RRS)，其可以已在其存储器中存储了保存与用户设备有关的各种数据的列表的记录表。例如，RRS可包含或可以访问以下(以及其他)根据EIP的每个用户设备相关的数据：(1)用户设备的国际移动台设备身份(IMEI)；(2)指定订户的国际移动用户识别码(IMSI)；和/或(3)指定订户的EIP或租赁状态。因此，RRS可以与各种系统通信并从其接收更新，例如计费系统、通知系统和无线电信运营商的无线电接入网络的归属位置寄存器(HLR)。
在一个实施例中，用户设备可以包括用户设备恢复工具(User Device RecoveryTool，UDRT)，其可以是被配置为与RRS交互以在用户设备上执行各种功能的程序，包括帮助识别用户设备何时以未授权的方式被操作(例如，超出原始协议的范围)，帮助限制用户设备的功能的各个方面，以及在满足适当的标准时帮助恢复用户设备的功能的各个方面。
当RRS已经检测到订户拖欠对用户设备付款(例如触发事件)时，RRS可以与用户设备的恢复工具通信以激活用户设备上的适当的响应。在各种实施例中，适当的响应可以是通知适当的接收者，锁定用户设备的屏幕或者扩充(例如，限制)该用户设备的功能。在一个实施例中，RRS与用户设备的通信是经由非蜂窝消息传递中介，其不依赖于蜂窝连接，诸如谷歌云消息(Google Cloud Messaging，GCM)。例如，GCM提供了一种将来自本文讨论的服务器的数据发送到用户设备应用程序(例如恢复工具)的方法。
在一个实施例中，即使当用户设备的功能受到政府管制的限制时，也向用户设备提供进行紧急(E-911)呼叫的能力。另外，在某些情况下，可以向用户设备提供对语音和/或数据服务的受限访问，使得用户可以经由互联网安排付款或允许用户设备的用户与客户服务代表(customer care representative)或集团代表交谈。当至少部分充值(replenish)账户时，恢复先前受限(例如，限制或禁用)的一个或更多个功能(例如，特征)。在一个实施例中，恢复的特征的数量基于用户设备的账户状态。
本文描述的技术可以以多种方式实现。下面参考以下附图提供示例实现方式。
示例网络架构
图1示出了用于实现确定用户设备是否正在超出原始协议的范围操作并且基于账户状态控制用户设备功能的系统的示例架构100。图1示出了第一无线电接入网络122和第二无线电接入网络170，如可以由两个单独的无线电信运营商或服务提供商操作，以向其订户客户和相关联的移动设备用户提供广泛的移动通信服务和辅助服务或特征。例如，无线电接入网络122提供各种用户设备(UD)之间的通信，如102(1)至102(n)，以及UD与无线电接入网络122外部的网络和站的通信，例如订阅到第二无线电接入网络170的UD 104。
出于稍后讨论的目的，在附图中出现几个UD以表示可以经由无线电接入网络122接收各种服务的设备的一些示例。今天，UD通常采用便携式手机、智能电话、平板电脑、个人数字助理(PDA)和智能手表的形式，尽管它们可以以其他形式因素实现，包括客户、商业和医疗电子设备。UD可以以各种方式与其他UD以及分组数据通信网络(PDCN)120的接入资源通信，包括无线电接入网络122(下面讨论)和经由Wi-Fi。在一些实施例中，UD(例如，UD 102(1))可以通过Wi-Fi与路由器162通信，路由器162耦合106到调制解调器164，调制解调器164又耦合到互联网服务提供商(ISP)，最后通向互联网128。
无线电接入网络122允许UD的用户(例如，无线电接入网络122的客户或订户)发起通信并从PDCN 120接收信息。无线电接入网络122的物理元件由无线电信运营商之一操作，包括在图1的示例中由eNodeB 132(1)或132(n)节点代表的许多基站。这样的eNodeB 132(1)至132(n)节点可以包括基站收发器系统(BTS)，其经由在节点的站点处的天线系统通信，以及当UD在范围内时，通过空中链路与一个或更多个UD(102(1)至102(n))进行通信。每个eNodeB 132节点可以包括耦合到安装在通常被称为“小区”的覆盖区域内的无线电塔上的若干天线的BTS。BTS是向/从eNodeB节点132(1)至132(n)当前服务的UD发送和接收RF信号的无线电网络的一部分。第二无线电接入网络170可以具有类似的基站(例如，172)。
无线电接入网络122在各个eNodeB 132节点与UD采用其或通过其通信的其他元件之间承载UD的用户通信。为简单起见，这里省略了各个元件(诸如形成无线电接入网络122或170的交换机和/或路由器)。例如，无线电接入网络122和/或170可以包括归属位置寄存器(HLR)，其存储无线电接入网络122的每个无线订户的以及他们相关联的用户设备102(1)至102(n)的订户配置文件。例如，HLR为每个移动订户存储订户的移动电话号码薄(MDN)、移动识别号码(MIN)和指定移动订户订阅的无线服务的信息，例如数字寻呼或基于文本的寻呼、数据通信服务等。当然，HLR也可以是独立设备。HLR还跟踪用户设备到无线电接入网络122的当前连接点。
可以理解，各种网络元件可以直接或间接地彼此通信以及与无线电接入网络122的其他方面和其他网络(例如公共交换电话网络(未示出)和互联网128)进行通信。
无线电接入网络122的无线电信运营商还可以操作多个系统，其提供辅助功能以支持通过无线电接入网络122提供的通信服务和/或应用服务，并且这些元件与无线电接入网络122的其他节点或元件通信，例如基于分组数据通信网络(PDCN)的一个或更多个专用IP类型分组数据网络120，有时被称为内联网(即，专用网络)。
通常，这些系统是经由PDCN 120表示的专用网络的通信的一部分或这些系统被连接以用于经由PDCN 120表示的专用网络的通信，并且可以提供附加服务，例如确定UD的账户状态，阻止或限制用户设备的功能，提供可选服务以及恢复UD的功能。为此，在各种实施例中，可以存在RRS130和计费服务器150，其可以被耦合以经由专用网络120进行通信。计费服务器150可以用与UD相关的逾期未付(past-due payment)状态来更新RRS 130。相反地，RRS 130可以向UD的设备恢复工具(例如，程序)发送逾期未付的通知。因此，设备恢复工具可以在UD的显示屏上显示“逾期未付”通知和/或实施警告锁定屏幕。可以提供一个或更多个选项以为与用户设备相关联的账户充值。
在一个示例中，存在客户资源管理(CRM)服务器160，其被配置为向其账户持有者(例如，UD的用户和/或被授权的客户服务代表(CSR))提供对与账户持有者的账户相关的各种功能的在线访问，诸如在线支付信息、订阅更改、在哪里和/或向谁提供通知信息(例如，向账户持有者、应用程序提供商、系统管理员等)、通知是如何被发送的(例如，经由短消息服务(SMS)、电子邮件、普通邮件、GCM等)、密码控制等。这样，到UD和来自UD的通知的传送可以是非蜂窝的(例如，经由通过互联网128的Wi-Fi)。CRM服务器160可以经由互联网128向用户提供接口以访问账户信息。因此，用户的终端(诸如PC)或UD本身可用于访问关于UD用户的账户的在线信息，无线电接入网络122运营商可经由通过互联网128可访问的运营商的互联网站点获得该在线信息。
在图1的示例中，存在RRS 130，其被配置为接收订阅无线电接入网络122的用户设备的账户状态信息以及其他信息。RRS 130从计费服务器150或CRM服务器160以数据包的形式接收信息。RRS 130还被配置为向UD发送指令，其已经被识别为已经超出了与无线电接入网络122的无线电信运营商的EIP协议的范围(例如，已经产生了坏账)。在各种实施例中，这些指令可以与用户设备上的程序交互，有时在本文中称为UDRT，以阻止或限制用户设备的功能。在一个实施例中，RRS 130还可以被配置为当确定用户设备不再遭受坏账时恢复用户设备的功能。
在一个实施例中，GCM 180用于与UD(例如，UD 102(n))进行通信，尽管它们可能已经被恶意地切换到替代无线电接入网络170。
虽然RRS 130、计费服务器150和CRM服务器160作为示例被示出为单独的服务器，但是它们可以在不同的硬件平台组合上实现。因此，本文关于服务器130、150和160中每一个描述的功能也可以由一个或多个不同的计算设备提供。换句话说，RRS 130、计费服务器150和CRM服务器160不需要是独立的计算设备，而可以以各种配置组合。在一个实施例中，RRS 130、计费服务器150和/或CRM服务器160可以具有可扩展的和容错的架构，例如由云提供的架构。
示例用户设备组件
图2是示出说明性UD 200的各种组件的框图。如在图1的上下文中所讨论的，本文讨论的基于账户状态对用户设备功能的控制涉及与适当配置的用户设备的交互。为此，高级地考虑示例性UD的功能元件/方面可能是有用的。出于这种讨论的目的，图2提供了示例性UD 200的框图图示。可以理解，UD 200可以是手持类型移动电话，或者可以合并到其他设备(诸如个人数字助理(PDA)、平板电脑等)中。出于讨论的目的，图示以手持式智能电话的形式示出了UD 200。
UD 200可以包括一个或更多个天线202、蜂窝收发器204、Wi-Fi收发器205、用户接口206、一个或更多个处理器208、硬件210和存储器216。在一些实施例中，天线202包括上行链路天线，其向无线电塔(在本文中有时称为基站(例如图1中的132(1))发送无线电信号，以及下行链路天线，其从基站接收无线电信号。在其他实施例中，单个天线可以发送和接收无线电信号。相同或其他天线可以用于与路由器162的Wi-Fi通信。这些信号可以由蜂窝收发器204或Wi-Fi收发器205处理，本文有时统称为网络接口，其被配置为接收和发送数字数据。
在一个实施例中，UD 200包括用户接口206，其使用户能够提供输入并从UD 200接收输出。例如，用户接口206可以包括数据输出设备(例如，视频显示器、音频扬声器、触觉设备等)，其可以用于显示来自RRS 130的通知。用户接口206还可以包括一个或更多个数据输入设备。数据输入设备可以包括但不限于按键、键盘、鼠标设备、触摸屏、麦克风、语音识别包以及任何其他合适的设备或其他电子/软件选择接口中的一个或更多个的组合。
UD 200可以包括一个或更多个处理器208，其可以是单核处理器、多核处理器、复杂指令集计算(CISC)处理器或其他类型的处理器。硬件可以包括电源和数字信号处理器(DSP)，其可以包括单核或多核处理器。处理器可以并行执行操作以处理可以由探针应用和/或操作系统220提供的数据流。
硬件还可以包括网络处理器，其管理高速通信接口，包括与外围组件交互的通信接口。网络处理器和外围组件可以通过交换结构链接。硬件还可以包括硬件解码器和编码器、网络接口控制器和/或通用串行总线(USB)控制器。
网络接口控制器可以使处理器能够经由图1的无线电接入网络122发送和接收数据。在一些实施例中，硬件还可以包括直接存储器访问(DMA)引擎。DMA引擎可以使各种控制器能够访问独立于一个或更多个处理器208的存储器216以执行任务。UD 200的各种控制器和处理器可以在存储在存储器216中的软件组件的指导下执行指令和执行任务。
存储器216可以使用计算机可读介质(如计算机存储介质)来实现。存储介质包括以用于存储信息的任何方法或技术实现的易失性和非易失性的、可移除和不可移除的介质，所述信息诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据。计算机存储介质包括但不限于RAM、ROM、
EEPROM、闪存或其他存储器技术、CD-ROM、数字通用盘(DVD)、高清视频存储磁盘或其他光存储、磁带盒、磁带、磁盘存储或其他磁存储设备，或可用于存储由计算设备访问的信息的任何其他非传输介质。
存储器216可以存储可由UD 200的一个或更多个处理器208和一个或更多个控制器执行或访问的各种软件组件。存储器216的各种组件可以包括软件218和操作系统220。每个模块可以包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序指令、对象和/或数据结构。例如，存储器216的软件218可以包括用户设备报告工具(UDRT)程序，其被配置为执行各种功能，包括适当地帮助确定用户设备是否正在超出与电信运营商的原始协议的范围被操作、限制UD功能、以及复原设备功能的功能。
例如，当识别出UD 200具有未授权的SIM卡时，RRS 130可以向UD200发送消息，指示UD 200正在以授权的方式使用。在接收到该消息时，UDRT可以阻止或限制UD 200的功能。
在一个实施例中，UD 200可以包括最频繁使用的特征模块246，其被配置为确定UD200最常使用的功能、特征和/或应用程序，在本文中被统称为“最频繁使用的特征”。例如，典型的应用程序可以包括特定的游戏、音乐播放器和互联网浏览器、社交网络应用程序、相机、导航等。例如，该模块246确定在预定时间段(例如，一个月)期间在该特定UD 200上已经使用的预定数量的最频繁使用的特征，并将该信息存储在存储器216中。在一个实施例中，最频繁使用基于特征处于活动状态的净时长或在预定时间段内调用它的次数。
当识别出触发事件(例如，UD 200正在超出与原始无线电信运营商的协议的范围被操作)时，UDRT 240就停用一个或更多个最频繁使用的特征。在一个实施例中，在与EIP相关联的账户被充值之前，存在被停用的特征数量(例如，每天一个特征)的升级时间表。
当确定UD具有合法SIM卡(即，其被停用之后)时，UDRT可以重新激活UD 200。因此，软件218可以使UD 200能够执行各种功能和控制UD 200的硬件组件。
操作系统220可以包括使得UD 200能够经由各种接口(例如，用户控件、通信接口和/或存储器输入/输出设备)接收和发送数据的组件，以及使得UD 200能够使用处理器204处理数据以生成输出的组件。操作系统220可以包括呈现输出(例如，在UD 200的电子显示器上显示数据，将数据存储在存储器216中，将数据发送到另一电子设备等)的呈现组件。另外，操作系统220可以包括执行通常与操作系统相关联的各种附加功能的其他组件。
响应于所识别的“坏账”状况限制设备功能
如上所述，图1的系统可以基于账户状态阻止或限制UD功能。例如，当触发事件时，诸如确定UD正在超出与无线电信运营商的协议的范围被操作(例如，当发生了坏账时)，则UD设备的一个或更多个功能可以受限或甚至被阻止。下面仅作为示例而非限制提供可能受影响的若干功能。
锁定屏幕
图3示出了示例警告锁定屏幕。它是当临时和/或部分禁用功能时显示的屏幕。在一个实施例中，向UD的用户(例如，账户持有者)发送通知，指示如果在指定时间段内没有进行付款，则服务可以中断。在各种实施例中，可以分阶段提供警告。例如，当RRS 130检测到账户为“逾期(Past Due)”但未升级到“违约(In Default)”状态时，UDRT 240可以实现警告锁定屏幕。
在一个实施例中，响应于RRS 130将逾期未付状态传送到UD上的UDRT 240，UDRT240实现对UD的锁定屏幕(例如，下次电话从睡眠状态唤醒或通电)。UDRT 240可以禁用非紧急呼叫和客户对数据使用的访问。UD仍可用于通知和访问紧急功能。此外，UDRT 240可以提供类似于图3的警告锁定屏幕。
在一个实施例中，警告锁定屏幕包括计时器330，其可操作以显示与UD的账户相关联的用户在被锁定和/或限制为受限功能之前必须访问互联网以完成付款的时间段(例如，5分钟)。
当用户在用户界面上选择“付款”332时，UDRT 240启用付款应用程序的数据使用或访问允许付款的互联网站点，以充值UD的账户余额。
当用户在用户界面上选择“呼叫服务(call care)”334时，UDRT 240使得能够呼叫根据与UD的原始协议(例如，EIP)的无线电信运营商的客户服务代表或集团代表。
图4示出了示例信息锁定屏幕。它是当临时和/或部分禁用功能时可以显示的屏幕。在一个实施例中，向UD的账户持有者发送通知以指示与EIP有关的付款未完成。可以响应于确定未授权的交换SIM卡来发送这种通知。例如，UD的原始用户可能已经将UD卖给了安装不同SIM卡的买家。
在一个实施例中，响应于RRS 130将检测到未授权SIM卡切换传送到UD上的UDRT240，UDRT 240在启动(例如，下次使用或打开UD)时实现信息锁定屏幕。UDRT 240可以禁用非紧急呼叫和/或数据使用。此外，UDRT可以显示类似于图4的信息锁定屏幕。
在一个实施例中，信息锁定屏幕包括计时器430，其可操作以显示UD的用户在被锁定和/或限制为受限功能之前必须访问互联网以完成付款的时间(例如，5分钟)。
当用户在UD的用户界面上选择以访问验证链接432时，UDRT 240可以使UD的数据使用和互联网浏览器功能能够访问验证页面。
当用户在UD的用户界面上选择“呼叫服务”434时，UDRT 240使得呼叫能够将UD连接到根据与UD的原始协议的无线电信运营商的客户服务代表或集团代表。
当用户在UD的用户界面上选择“紧急呼叫”436时，锁定屏幕可以自动拨打本地紧急号码或提供用于拨打紧急号码(例如，911)的键盘。
图5示出了示例警报锁定屏幕。它是当由于触发事件而部分禁用功能时显示的屏幕。例如，UD付款状态为“违约”或用户反复忽略先前的警告锁定屏幕和/或信息锁定屏幕，分别类似于图3和图4的那些。在一个实施例中，响应于RRS 130将“违约”状态传送到UD上的UDRT 240，UDRT 240实现锁定屏幕(例如，下次使用UD时)。UDRT 240可以禁用非紧急呼叫和/或数据使用。进一步，UDRT 240可以提供类似于图5的警报锁定屏幕。
当用户在UD的用户界面上选择“付款”530时，UDRT 240可以启用付款应用程序的和/或允许付款的互联网站点的数据使用。当用户在用户界面上选择“呼叫服务”534时，UDRT 240使得呼叫能够将UD连接到根据与UD相关的原始协议的无线电信运营商的客户服务代表或集团代表。
当用户在UD的用户界面上选择“紧急呼叫”536时，锁定屏幕可以提供用于拨打紧急号码(例如，911)的键盘。
图6示出了可以提供用于恢复或重新激活设备的一个或更多个激励的通知的警报锁定屏幕的实施例。在一个实施例中，响应于RRS 130将触发事件(例如，“违约”状态)传送到UD上的UDRT 240，UDRT 240实现锁定屏幕(例如，下次使用UD时)。UDRT 240可以禁用非紧急呼叫和/或数据使用。此外，UDRT 240可以提供如图6的警报锁定屏幕，其向用户提供用于恢复或付款以重新激活UD的可能激励的通知。激励可以是电信运营商的吸引计划、避免罚款等。
当用户在UD的用户界面上选择“付款”630时，UDRT 240可以启用付款应用程序的和/或访问允许付款的互联网站点的数据使用。当用户在用户界面上选择“呼叫服务”634时，UDRT 240使得呼叫能够将UD连接到根据与UD相关的原始协议的无线电信运营商的客户服务代表或集团代表。
当用户在UD的用户界面上选择“紧急呼叫”636时，锁定屏幕可以提供用于拨打紧急号码(例如，911)的键盘。
跨网络功能
UD可以包括与RRS 130通信的UDRT 240。在一个实施例中，经由谷歌云消息(GCM)辅助这种通信。即使当设备来自替代无线电接入网络或Wi-Fi时，该平台也提供通信。例如，当UD开机并连接到无线电接入网络(例如122)时，UD的存储器中的UDRT 240发射GCM以连接到RRS 130以提供UD的各种状况，例如当前安装的UD的SIM卡的IMSI以及是否正在经由Wi-Fi使用UD。因此，RRS 130识别UD的状态(例如，账户逾期、账户违约、检测到交换SIM卡)，以及然后基于检测到的状况实施针对UD的“坏账”减少解决方案。
允许E-911呼叫
在一个实施例中，锁定屏幕(例如，类似于图5的锁定屏幕)提供用于进行紧急呼叫的功能。因此，UDRT 240可以阻止非紧急功能，同时允许通过在UD的显示器上选择适当的选项来拨出紧急呼叫。
允许付款选项和其他链接
在一些实施例中，锁定屏幕(例如，类似于图4的锁定屏幕)可以提供用于在互联网浏览器内进行在线支付的功能。例如，用户点击所提供的链接432，其可以调用UD的互联网浏览器上的预定链接。因此，UDRT 240可以阻止非紧急功能，同时允许用户在锁定屏幕上选择允许用户进行付款的选项。因此，向用户提供了使用被阻止常规功能的非常UD来恢复(例如，全部或部分)UD功能的机会。
允许与客户服务代表/集团代表通信
在一些实施例中，锁定屏幕(例如，类似于图5和图6的锁定屏幕)可以提供用于与客户服务代表或集团代表进行通信的功能，以便用户可以安排付款或解决其他相关问题。在解决之后，UD的UDRT 240可以重新激活UD至全部功能。
锁定屏幕计时器
在一个实施例中，锁定屏幕(例如，类似于图3和图4的锁定屏幕)可以包括用于显示锁定屏幕限制功能的时间量的计时器(例如，分别为330和430)。此外，在一些情况下，其中警报锁定屏幕生效并且设备功能仅限于紧急呼叫，UDRT 240可以允许在有限的时间段内访问互联网以为了进行付款的目的。因此，锁定屏幕计时器可以显示剩余的时间，在该时间内将允许用户部分功能以进行付款。在一个实施例中，当预定时间段到期时，UD被阻止使用电信运营商的通信网络。在各种实施例中，这样的阻止可以在通信网络侧和/或UD处实现。
将呼叫和数据重定向到无线电信运营商
在一些实施例中，除了实现锁定屏幕之外，UDRT 240可以将非紧急呼叫重定向到根据目前合同的无线电信运营商。例如，呼叫可以被路由到客户服务代表或集团代表。响应于用户尝试进行非紧急呼叫，UDRT 240可以将呼叫重定向到根据合同的无线电信运营商的接线员。在一个实施例中，通知被发送到UD的账户持有者(例如，注册的用户)以通知重定向呼叫的原因(例如，账户逾期、账户违约、检测到未授权的SIM卡)。在各种实施例中，通知可以经由SMS和/或GCM直接发送到UD、电子邮件、普通邮件等。在各种实施例中，用户设备的账户持有者的电子邮件和/或地址可以由CRM服务器160或者计费服务器150提供。
在一个实施例中，UDRT 240可以附加地将所有互联网浏览重定向到根据合同的无线电信运营商的客户服务站点或集团互联网站点或应用程序。例如，响应于用户尝试在浏览器内访问互联网页面，UDRT 240可以改为加载仍根据合同的无线电信运营商的互联网页面。另外，可以向用户发送通知以通知用户重定向的原因(例如，账户逾期、账户违约、检测到未授权的SIM卡)。
在一个实施例中，响应于RRS 130将“坏账”状态传送到UD 200上的UDRT 240，UDRT240根据UDRT 240的预定设置实现锁定屏幕。例如，下次使用UD 200来拨出呼叫时或尝试在浏览器应用程序内导航到互联网页面时，在UD 200上显示锁定屏幕。
例如，响应于用户尝试在UD上进行非紧急呼叫，UDRT 240可以在UD的显示器上向用户提供通知，以通知重定向呼叫的原因(例如，账户逾期、账户违约、检测到未授权的SIM卡等)。
在一个实施例中，当确定存在触发事件时，UDRT 240将任何非紧急呼叫重定向到根据与UD相关的原始协议的无线电信运营商的客户服务号码或集团号码。
在一个实施例中，响应于用户尝试(在UD上)访问浏览器应用程序内的互联网页面，UDRT 240可以在UD上显示通知以通知重定向和/或重定向的原因(例如，账户逾期、账户违约、检测到未授权的SIM卡等)。
在一个实施例中，UDRT 240重定向到根据与UD相关的原始协议的无线电信运营商的客户服务页面或集团互联网页面。可选地或附加地，UDRT 240可以在UD上打开允许还款的应用程序。
禁用常用功能
在一些实施例中，代替实现锁定屏幕或者除了实现锁定屏幕之外，UDRT 240可以禁用常用的特征或应用程序。为此，UDRT 240可以被动地检测对象UD的最频繁使用的特征，例如相机应用程序或浏览器应用程序，或者可以查询设备的存储器216中的数据库，其存储预定时间段的UD特征使用信息。
响应于触发事件(诸如检测到“坏账”状况)，UDRT 240可以确定特定UD上最频繁使用的预定数量的特征并阻止这些特征。在各种实施例中，被阻止的特征的数量可以是一个或数个。此外，基于触发事件的严重性，阻止的特征的数量可以逐步上升(escalate)。在一个实施例中，UDRT 240可以向账户持有者发送通知，以通知用户阻止一个或更多个特征的原因(例如，账户逾期、账户违约、检测到未授权的SIM卡等)。
例如，UDRT 240可以(例如，被动地)检测最频繁使用的特征应用程序。作为非限制性示例，这些特征/应用程序可以包括各种游戏、音乐播放器、互联网浏览器、社交网络应用程序、相机、导航应用程序等。
因此，响应于RRS 130发送触发事件(例如，将“坏账”状态传送到UD200的UDRT240)，UDRT 240在UDRT 240中实现锁定屏幕。例如，可以在启动(例如，下次打开UD或仅用于拨打电话或用于导航到浏览器应用程序中的互联网页面时)时显示锁定屏幕。
在一个实施例中，UDRT 240可以查询UD的存储器216中的数据库，从而提供使用细节。可选地或附加地，UDRT 240可以具有先前已经检测到最频繁使用的应用程序。
响应于用户试图在UD上使用最频繁使用的应用程序，UDRT 240可以阻止一个或更多个常用应用程序的功能。相反，UDRT 240可以在UD上显示通知，以通知阻止该特征的原因(例如，账户逾期、账户违约、检测到未授权的SIM卡等)。
恢复用户设备的功能
在一个实施例中，先前在功能上受限制的UD(例如，限制和/或阻止)可以恢复功能。例如，由于触发事件(例如，确定UD使用超出与无线电信运营商的原始协议的范围)，UD可能先前已被限制和/或阻止。其中一种情况可能是“坏账”情况。如果分配给UD的账户被充值，则可以解锁先前由其UDRT 240锁定的UD 200。
在一些实施例中，锁定屏幕可以提供用于支付逾期未付账户的界面，包括通过电话付款，在互联网浏览器应用程序内付款或在由无线电信运营商提供的特定应用程序内付款。
例如，用户可以在与无线电信运营商相关的商店处或通过与客户服务代表/集团代表通话进行付款。当用户为账户充值时(例如，进行付款使得订户账户具有良好信誉)，计费服务器150可以更新RRS 130，RRS 130又与UD 200的UDRT 240通信(例如，经由GCM)，以解锁UD(例如，恢复一个或更多个特征)。
在一个实施例中，当UD被锁定时，用户可以在移动应用程序(诸如互联网浏览器或由无线电信运营商提供的账户应用程序)内进行付款。当UDRT 240从浏览器接收到确认或者在账户对未结余额充值时，UDRT 240可以解锁UD并与RRS 130(例如，经由GCM)通信以确认已经进行了付款并且账户被充值。
可选地，UDRT 240可以等待保持跟踪UD的账户状态的计费服务器150，以更新RRS130。如果付款使UD的账户恢复良好信誉，则RRS 130可以进而与UDRT 240(例如，经由GCM)通信以解锁UD。
然而，在一个场景中，由于RRS 130检测到未授权的SIM卡交换，可能已经锁定了UD。在这种情况下，当确定原始(即，授权的)SIM卡在UD SIM卡槽中并且在UD被开机并连接到网络(例如，122或170)时，UDRT 240可以采用SIM卡的IMSI更新RRS 130(例如，经由GCM)。如果RRS 130验证IMSI，则RRS 130可以与UD的恢复工具(例如，经由GCM)通信以解锁UD。
在相关场景中，用户可能希望为UD恢复由于未授权的SIM卡交换而被锁定的服务。如果这样，用户可以前往与无线电信运营商相关的商店或致电客户服务代表/集团代表以解锁UD，并使用新的SIM卡激活无线电信运营商的服务。在无线电信运营商的客户服务代表接收到当前安装的UD的SIM卡的IMEI并且账户被激活之后，计费服务器150可以向RRS 130通知分配给UE的IMEI的新的IMSI。然后，RRS 130可以与UD的恢复工具(例如，经由GCM)通信以解锁UD，并恢复无线电信运营商的服务。
示例用例：
如上所讨论的，该方法和系统可以应用于不同的场景。以下仅作为示例而非限制提供了若干用例。在一些示例中，使用处理流程图。呼叫流程过程700至1400被示为逻辑流程中的框的集合，每个框表示可以用硬件、软件或其组合实现的一系列操作。
在软件的上下文中，框表示计算机可执行指令，当由一个或更多个处理器执行时，执行所述操作。通常，计算机可执行指令可以包括执行特定功能或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构以及类似物。
描述操作的顺序不旨在被解释为限制，并且任何数量的所描述的步骤可以以任何顺序组合和/或并行执行以实现该过程。出于讨论的目的，下面描述的场景参考图1的架构100以及图3至图6的显示。
用例1：示例付款提醒
图7示出了用于付款提醒的高级示例处理流程。例如，用户可以根据无线电信运营商122的EIP购买新的UD。用户未能按月付款。因此，与EIP相关联的账户变为逾期。
在框702处，计费系统(由计费服务器150表示)确定UD(例如，102(n))的账户状态。
在框704处，计费系统用UD的账户状态更新RRS 130。在各种实施例中，可以周期性地执行更新，或者在计费服务器150确定该账户具有逾期未付状态时执行更新。
在框706处，RRS 130向UD(例如，102(n))的设备恢复工具发送逾期未付状态的通知。在各种实施例中，可以立即或在预定时间向UD发送通知。
在框708处，在各种实施例中，根据账户状态的严重性，UDRT向UD 102(n)显示通知(例如，“逾期未付”)或警告锁定屏幕，类似于图3所示的。在各种实施例中，当从RRS 130接收到通知或者下次打开UD时，可以在UD的显示器上提供通知。
用例2：关于SIM交换的示例通知
图8示出了用于SIM交换的通知的高级示例处理流程。例如，用户可以根据无线电信运营商122(即第一无线电接入网络)的EIP购买新的UD。
在EIP付清之前，用户将UD(例如，102(n))出售给另一人(例如经由Craigslist、eBay等)，或者只是决定切换到另一个移动计划。用户(例如，新用户)将原始SIM卡换成另一张SIM卡。
在框802处，UD(例如，102(n))的UDRT确定当前安装在UD上的SIM卡的IMSI。例如，每次打开UD(例如，启动)时都可以执行这样的操作。
在框804处，UDRT确定UD是否连接到数据网络。数据网络不限于原始EIP的无线电接入网络122。而是，数据网络可以是任何无线电接入网络，例如替代的无线电接入网络170或Wi-Fi。因此，UD(例如，102(n))的UDRT将所识别出的SIM卡的IMSI传送到RRS 130(例如，经由非蜂窝消息传送中间介质(诸如GCM))，其可以经由不同于无线电接入网络122的网络(例如第二无线电接入网络170)或经由Wi-Fi来访问。
在框808处，在各种实施例中，RRS从计费服务器150或CRM服务器160检索UD的IMSI。检索到的IMSI(无论是来自计费服务器150还是CMR服务器160)在本文中统称为存储的IMSI。
在框810处，RRS 130比较从UD接收的IMSI并将其与存储的IMSI进行比较。在框812处，RRS 130基于比较确定所接收的IMSI是否被授权用于UD(例如，102(n))。
如果SIM卡被授权(即，在判定框812处为“是”)，则RRS 130不采取进一步动作。在一个实施例中，在框814处，RRS 130向UD(例如，102(n))的UDRT发送确认，指示SIM卡被授权。
如果SIM卡未被授权(即，在判定框812处为“否”)，在框816处，RRS 130向UD(例如，102(n))的UDRT 240发送通知，以指示SIM卡未被授权用于该UD(例如，102(n))。
在框818处，在各种实施例中，立即或当下次打开UD时，UD(例如，102(n))的UDRT240实现类似于图4的信息锁定屏幕，其限制了设备功能。在一个实施例中，屏幕通知用户与UD相关的分期付款计划(installment plan)以鼓励用户为账户充值。
用例3：示例锁定设备
图9示出了用于锁定UD的高级示例处理流程。例如，用户可以根据无线电信运营商122(即第一无线电接入网络)的EIP购买新的UD。然后，用户未能进行预期的(例如按月)付款。结果，与UD(例如，102(n))相关联的账户变为逾期超过第一时间段。
在框902处，计费系统(由计费服务器150表示)确定UD(例如，102(n))的账户状态。
在框904处，计费系统(即，计费服务器150)用UD的账户状态更新RRS 130。在各种实施例中，可以周期性地执行更新，或当确定账户具有逾期未付状态(超过第一时间段)时执行更新。
在框906处，RRS 130向UD(例如，102(n))的设备恢复工具发送逾期未付状态的通知。
在框908处，在各种实施例中，根据账户状态的严重性，UDRT向UD 102(n)显示类似于图3的通知(例如，以警告锁定屏幕形式的“逾期未付”)。在各种实施例中，当从RRS 130接收到通知时或者下次打开UD时，可以显示通知。
在框910处，计费服务器150确定在第二时间段期间是否至少部分地为账户充值。如果是(即，在判定框910处为“是”)，则过程继续图9B的框912，如下所述。
在框912处，计费服务器150向RRS 130发送通知，指示账户状态。在框914处，RRS130基于从计费服务器150接收到的通知确定是否完全或部分地满足账户。如果完全满足账户，则过程继续到框918，其中RRS 130向UD发送消息，其中该消息包含对UD的UDRT 240的指令。在一个实施例中，该消息包括对UDRT 240的指令，以在UD的显示器上显示该账户已被完全充值并且功能被恢复的通知。为此，在框918处，移除所有限制以恢复功能。
返回到框914，在RRS 130确定账户已被部分满足(例如，用户仅支付了余额的一部分，或提供了该账户将在预定时间段内被满足的保证)，则过程继续到框920，其中RRS向UD发送消息，包括对UD的UDRT 240的指令。在一个实施例中，消息包括对UDRT 240的指令，以在UD的显示器上显示该账户仅被部分充值并且部分功能被恢复的通知。为此，在框922处，移除预定数量的限制以部分地恢复UD的功能。例如，可以恢复预定数量(例如，3)的最频繁使用的特征，而剩余的禁用特征仍保持禁用直到账户被充值。在一个实施例中，更多特征被激活，更接近完全充值账户。
返回到图9A的框910，当计费服务器150确定账户未被充值(即，在判定框910处为“否”)时，过程继续到框930。例如，用户可以忽略“逾期未付”通知并且在第二时间段(例如，付款的2个月后)之后，用户的账户升级到第二状态(例如“违约”)。
在框930处，RRS向UD的UDRT 240发送通知，使得UDRT显示升级的警告和/或对UD引入附加限制。在一个实施例中，第一无线电接入网络122的无线电信运营商将UD(例如，102(n))与原始电信运营商的网络122服务断开连接。
在一个实施例中，在框930后，过程900继续与图8的过程800类似的框，为简洁起见，其在此处不再赘述。相反，下面将讨论一些显著的差异。
例如，UD(例如，102(n))的UDRT 240确定当前安装在UD上的SIM卡的IMSI。例如，每次打开UD(例如，启动)时都可以执行这样的操作。这样，如果UD(例如，102(n))继续与交换的移动虚拟网络运营商(MVNO)SIM卡一起使用或仅使用Wi-Fi，情况进一步升级。应当注意，未授权的SIM卡可能是电信运营商的原始无线电接入网络122的一部分(具有原始EIP)或者可以是第二无线电接入网络170的一部分。
例如，在框930处，由计费服务器150表示的计费系统更新(例如，发送消息到)RRS130以指示达到“违约”状态，因为与UD(例如，102(n))有关的账户在第二时间段未被充值。此外，经过过程800的框802到812之后并且当确定SIM卡未被授权时(即，在判定框812处为“否”)，在框816处，RRS 130通过向UD(例如，102(n))的UDRT 240发送通知来升级UD的状态，以指示达到“违约”状态并且SIM卡未被授权用于该UD(例如，102(n))(例如，框816)。
在接收到通知时，UD(例如，102(n))的UDRT 240实现类似于图5的警报锁定屏幕，允许UD(例如，102(n))的用户具有预定的时间段(例如，5分钟)以在被锁定和/或限制到进一步升级的UD(例如，102(n))的功能限制级别之前访问互联网以完成付款。
用例4：恢复用户设备的示例激励
图10示出了用于提供将UD恢复到电信运营商的激励的高级示例处理流程。例如，用户可以根据无线电信运营商122(即第一无线电接入网络)的EIP购买新的UD。然后，用户未能进行预期的(例如，按月)付款。结果是，与UD(例如，102(n))相关联的账户变为逾期第一时间段。
在框1002处，计费服务器150确定在第一时间段期间是否为与UD相关联的账户进行了充值。不同的是，计费服务器150确定是否为关于EIP的UD进行了及时付款。如果是(即，在判定框1002处为“是”)，则在框1004处，计费服务器150在执行下一次账户状态查询之前等待预定时间段。在一个实施例中，该等待等于第一时间段(例如，一个月)。
在由计费服务器150确定未在第一时间段内进行及时付款时(在判定框1002处为“否”)，该过程继续到框1006。
在框1006处，在UD上显示适当的警告，类似于图3或图4。通过计费服务器150使用UD的账户状态更新RRS 130来辅助这种通知。RRS 130向UD发送包含指令的消息(例如，第一消息)。例如，该消息包括向UD的UDRT 240的账户状态(例如，逾期未付状态)的通知。然后，UDRT 240在UD的显示器上显示警告(例如，第一警告)。在各种实施例中，警告可以提供充值账户的机会。在一个实施例中，可以在用户设备上禁用一个或更多个特征，如本文所讨论的。可以在UD上显示第二时间段，指示剩余时间(即第二时间段)，直到账户状态升级到更严重的等级。
在框1008处，计费服务器150确定在第二时间段期间与UD相关联的账户是否被充值(至少部分地)。如果是(即在判定框1008处为“是”)，则在框1010处，计费服务器150向RRS130发送消息，以指示UD的账户被充值(例如，至少部分地)。该过程继续到图9B的框912，如前所述，因此为简洁起见，此处不再重复。
返回到图10A的判定框1008，在计费服务器150确定该账户在第二时间段期间尚未被充值(即，在判定框1008处为“否”)时，在框1012处，计费服务器150向RRS 130发送通知，以通知UD现在处于第二状态(例如，“违约”)。例如，用户可以忽略一个或更多个“逾期未付”通知，并且在第二时间段之后(例如，付款的两个月后)，用户的账户升级到第二状态(例如，“违约”)。
结果，在一个实施例中，无线电接入网络122的无线电信运营商(其根据EIP)阻止(例如，断开连接)UD(例如，102(n))来自原始电信运营商的网络122服务。
在框1014处，确定UD(例如，102(n))是否采用交换的MVNO SIM卡使用和/或经由Wi-Fi继续使用。例如，用户可以尝试以较低的速度在原始电信提供商的无线电接入网络122上使用UD，或者仅在替代电信提供商的替代无线电接入网络170上使用UD。在过程800的讨论的上下文中已经描述了是否使用了未授权的SIM卡，因此为了简洁起见，这里不再重复。应当注意，在一个实施例中，可操作UDRT 240以从收发器204确定UD是否正通过Wi-Fi连接使用。
如果并未正在使用未授权的SIM卡(例如，在替代网络上)或Wi-Fi(即，在判定框1014处为“否”)，则在框1016处，保持任何当前警告和/或限制。
然而，如果正在使用未授权的SIM卡(例如，在替代网络上)或Wi-Fi(即，在判定框1014处为“是”)，则UD的账户状态升级。在框1018处，由计费服务器150表示的计费系统用与UD相关的“违约”状态更新RRS130。因此，RRS 130向UD发送包括指令的消息(例如，第三消息)。例如，该消息包括向UD的UDRT 240的“违约”状态的通知。
在框1020处，在各种实施例中，UDRT 240实现类似于图6的警报锁定屏幕，限制(或进一步限制)设备功能和/或向UD的用户通知提供恢复或重新激活UD的激励的提议。框1020的这些动作由UDRT 240立即执行，或者在下一次使用UD时执行。激励可以是如果在预定时间段内恢复UD，使用电信运营商的服务的有吸引力的速度和/或减轻的惩罚。在一个实施例中，警报锁定屏幕基于原始提供的账单地址显示最近的商店地址和/或基于全球定位(GPS)传感器和/或蜂窝三角测量显示设备的当前位置。
用例5：将呼叫/数据重定向到原始无线电信运营商
图11示出了用于将呼叫和/或数据重定向到原始电信运营商的高级示例处理流程。例如，用户可以根据无线电信运营商122(即原始无线电接入网络)的EIP购买新的UD。然后，用户未能进行预期(例如，按月)付款。结果，与UD(例如，102(n))相关联的账户变为逾期第一时间段。
在框1102处，计费服务器150确定在第一时间段期间与UD相关联的账户是否进行了充值。不同的是，计费服务器150确定是否已经为关于EIP的UD进行了及时付款。如果是(即，在判定框1102处为“是”)，则在框1104处计费服务器150在执行下一次账户状态查询之前等待预定时间段。在一个实施例中，该等待等于第一时间段(例如，一个月)。
当由计费服务器150确定并未在第一时间段内进行及时付款时(在判定框1102处为“否”)，该过程继续到框1106。
在框1106处，在UD上显示适当的警告，类似于图3或图4的警告。通过计费服务器150使用UD的账户状态更新RRS 130来辅助这种通知。RRS 130向UD的UDRT 240发送逾期未付状态的通知。然后，UDRT 240在UD的显示器上显示警告。在各种实施例中，警告可以提供充值账户的机会。在一个实施例中，可以在用户设备上禁用一个或更多个特征，如本文所讨论的。可以在UD上显示第二时间段，指示剩余时间(即，第二时间段)，直到账户状态升级到更严重的等级。
在框1108处，计费服务器150确定在第二时间段期间是否为与UD相关联的账户进行了充值。如果是(即，在判定框1108处为“是”)，则在框1110处，计费服务器150向RRS 130发送通知，以指示UD的账户被充值。该过程继续到前面讨论过的图9B的框912，因此为了简洁这里不再重复。
返回到图11的框1108，当计费服务器150确定该账户在第二时间段期间尚未被充值(即，在判定框1108处为“否”)时，在框1112处，计费服务器150向RRS 130发送通知以通知UD现在处于第二状态(例如“违约”)。例如，用户可以忽略一个或更多个“逾期未付”通知并且在第二时间段(例如，付款的两个月后)之后，用户的账户变为升级到该第二状态(例如“违约”)。
因此，无线电接入网络122的无线电信运营商(根据EIP)阻止(例如，断开连接)UD(例如，102(n))来自原始电信运营商的网络122服务。
在框1114处，确定UD(例如，102(n))是否采用交换的MVNO SIM卡和/或经由Wi-Fi继续使用。
如果并未正在使用未授权的SIM卡(例如，在替代网络上)或Wi-Fi(即，在判定框1114处为“否”)，则在框1116处，保持任何当前的警告和/或限制。
然而，如果正在使用未授权的SIM卡(例如，在替代网络上)或Wi-Fi(即，在判定框1114处为“是”)，则UD的账户状态升级。
在框1118处，由计费服务器150表示的计费系统使用与UD相关的“违约”状态更新RRS 130。因此，RRS 130向UD的UDRT 240发送“违约”状态的通知。
在框1120处，在接收到来自RRS 130的通知时，UDRT 240重定向呼叫和/或数据。例如，UDRT 240扩充UD功能，使得来自UD的呼出呼叫，包括经由替代网络(诸如第二无线电接入网络170)进行的呼叫，被重定向到第一(例如，原始)无线电接入网络122的无线电信运营商的客户服务代表或集团团队代表。在一个实施例中，所扩充的功能使得一些或所有互联网浏览被重定向到付款/集团互联网站点。
用例6：禁用最频繁使用的特征
图12示出了当确定正在以未授权的方式使用UD时用于禁用UD的最频繁使用的特征的高级示例处理流程。例如，用户可以根据无线电信运营商122(即原始无线电接入网络)的EIP购买新的UD。然后，用户未能进行预期(例如，按月)付款。结果，与UD(例如，102(n))相关联的账户变为逾期第一时间段。
在框1202处，计费服务器150确定在第一时间段期间与UD相关联的账户是否进行了充值。不同的是，计费服务器150确定是否已经为关于EIP的UD进行了及时付款。如果是(即在判定框1202处为“是”)，则在框1204处，计费服务器150在执行下一次账户状态查询之前等待预定时间段。在一个实施例中，该等待等于第一时间段(例如，一个月)。
当由计费服务器150确定并未在第一时间段内进行及时付款时(在判定框1202处为“否”)，该过程继续到框1206。
在框1206处，在UD上显示适当的警告，类似于图3或图4的警告。通过计费服务器150使用UD的账户状态更新RRS 130来辅助这种通知。RRS 130向UD的UDRT 240发送逾期未付状态的通知。然后，UDRT 240在UD的显示器上显示警告。在各种实施例中，警告可以提供充值账户的机会。在一个实施例中，可以在用户设备上禁用一个或更多个特征，如本文所讨论的。可以在UD上显示第二时间段，指示剩余时间(即，第二时间段)，直到账户状态升级到更严重的等级。
在框1208处，计费服务器150确定在第二时间段期间与UD相关联的账户是否进行了充值。如果是(即，在判定框1208处为“是”)，则在框1210处，计费服务器150向RRS 130发送通知，以指示UD的账户被充值。该过程继续到前面讨论过的图9B的框912，因此为了简洁这里不再重复。
然而，当计费服务器150确定该账户在第二时间段期间尚未被充值(即，在判定框1208处为“否”)时，在框1212处，计费服务器150向RRS130发送通知以通知UD现在处于第二状态(例如“违约”)。例如，用户可以忽略一个或更多个“逾期未付”通知并且在第二时间段(例如，付款的两个月后)之后，用户的账户变为升级到该第二状态(例如“违约”。)。
因此，无线电接入网络122的无线电信运营商(根据EIP)阻止(例如，断开连接)UD(例如，102(n))来自原始电信运营商的网络122服务。
在框1214处，确定UD(例如，102(n))是否采用交换的MVNO SIM卡和/或经由Wi-Fi继续使用。
如果并未正在使用未授权的SIM卡(例如，在替代网络上)或Wi-Fi(即，在判定框1214处为“否”)，则在框1216处，保持任何当前的警告和/或限制。
然而，如果正在使用未授权的SIM卡(例如，在替代网络上)或Wi-Fi(即，在判定框1214处为“是”)，则UD的账户状态升级。
在框1218处，由计费服务器150表示的计费系统使用与UD相关的“违约”状态更新RRS 130。因此，RRS 130向UD的UDRT 240发送“违约”状态的通知。
如先前所讨论的，UDRT 240具有最频繁使用的特征模块246，其被配置为确定在预定时间段内已在该特定UD上使用的预定数量的最频繁使用的特征。在框1220处，立即地或者当下一次打开UD(例如，102(n))时，UDRT 240停用UD的一个或更多个最频繁使用的特征。
用例7：亲自通过电话付款或在无线电信运营商的浏览器或应用程序内付款来恢复功能
如本文所讨论的，在UD上显示的警告消息类似于图3至图6中的那些消息，警告消息本身可以提供关于如何为与UD相关的账户充值的指导。例如，用户可以点击图标(例如，“付款”)，点击到UD上显示的客户服务代表的链接，访问在UD上显示的本地运营商商店等。当然，用户还可以经由另一计算设备或者通过采用替代电话与客户服务代表交互来电子地为与UD相关的账户充值。
当接受付款时，在CRM服务器160和/或计费服务器150中创建记录。也可以以适当的方式通知其他数据库。在各种实施例中，以预定间隔或在接收到付款通知时，计费服务器150向RRS 130发送通知以指示当前账户状态。
相应地，RRS 130向UD发送通知以更新账户状态。在从RRS 130接收到通知时，UD的UDRT 240可以将功能恢复到先前由于触发事件而被禁用的一个或更多个特征。因此，现在允许UD使用UD的附加特征和/或无线电信运营商的服务。在一个实施例中，当从RRS 130接收到通信时，UDRT240将UD的所有特征恢复(例如，解锁UD)到由于触发事件而受限制之前的功能。
用例8：通过不交换SIM卡恢复功能
图13示出了用于通过复原原始SIM卡来恢复功能的高级示例处理流程。例如，用户可以移除未授权的SIM卡并将其替换为原始SIM卡(即，通过将原始SIM卡插入SIM卡槽)，如下所述。
在框1302处，UD(例如，102(n))的UDRT确定当前安装在UD上的SIM卡的IMSI，该UD先前已被限制(例如，限制功能)。例如，每次打开(例如，启动)UD时都可以执行这样的操作。
在框1304处，UDRT确定UD是否连接到数据网络。数据网络不限于原始EIP的无线电接入网络122。相反，数据网络可以是任何无线电接入网络，例如替代的无线电接入网络170或Wi-Fi。因此，UD(例如，102(n))的UDRT将所识别的SIM卡的IMSI传送到RRS 130(例如，经由GCM)，其可以经由不同于无线电接入网络122的网络(例如第二无线电接入网络170)或经由Wi-Fi来访问。
在框1308处，在各种实施例中，RRS 130从计费服务器150或CRM服务器160检索UD的IMSI。在一个实施例中，RRS 130具有存储在其存储器中的订阅用户设备的IMSI(并且因此不需要从单独的服务器中检索它)。
在框1310处，RRS 130将从UD接收到的IMSI与存储的IMSI进行比较。在框1312处，RRS 130基于比较确定所接收到的IMSI是否被授权用于UD(例如，102(n))。
如果SIM卡未被授权(即，在判定框1312处为“否”)，则在框1316处，保持对该UD(例如，102(n))的警告和/或限制。
如果SIM卡被授权(即，在判定框1312处为“是”)，则RRS 130向UD(例如，102(n))的UDRT发送确认，指示SIM卡被授权。
因此，在框1318处，在各种实施例中，立即或在下一次打开UD时，UD(例如，102(n))的UDRT 240恢复先前停用的UD的功能(例如，一个或更多个特征)。
用例9：由SIM交换的锁定的UD的购买者恢复功能
图14示出了用于由SIM交换的锁定的UD的用户(例如，购买者)恢复功能的高级示例处理流程。例如，购买者可能故意或无意中购买了已被限制和/或阻止的UD。为了恢复功能，购买者将UD的IMEI提供给无线电信运营商(其是根据与电信运营商的EIP的)的客户服务代表。用户可以向无线电信运营商开始新的服务账户，以克服目前对UD的限制。
在框1402处，新账户由无线电信运营商激活并输入CRM服务器160和/或计费服务器150。在框1404处，由CRM服务器160将新的IMSI分配给UD。
在框1406处，CRM服务器160或计费服务器150向RRS 130发送通知，以通知新的EIP就位。更具体地，通知RRS 130现在授权了UD的SIM卡的IMSI。
在框1408处，RRS 130向UD的UDRT 240发送消息以指示SIM卡被授权用于UD。特别地，RRS 130与UDRT 240通信以恢复先前受限(例如，限制或禁用)的一个或更多个功能(例如，特征)。在一个实施例中，该通信是经由GCM进行的。
因此，在框1410处，UD的存储器中的UDRT 240恢复先前受限的一个或更多个功能。
结论
虽然前面已经描述了什么被认为是最佳模式和/或其他示例，但是应当理解，可以在其中进行各种修改，并且本文公开的主题可以以各种形式和示例实现，并且该教导可以在多个应用程序中应用，本申请中仅描述了其中的一些。以下权利要求旨在要求保护落入本教导的真实范围内的任何和所有应用、修改和变化。
基于设计偏好，应当理解，本文描述的过程中的步骤的特定顺序或层次可以重新排列、扩展，并且可以省略一些步骤。一些框可以同时执行。
除非另有说明，否则任何测量、值、等级、位置、大小、尺寸和在本说明书中阐述的其他规范，包括在下面权利要求中的，都是近似而非精确。它们旨在与它们所涉及的功能以及它们所属领域中的惯例具有一致的合理范围。
除非另有说明，否则已经陈述或说明的任何内容都并不旨在或者应该被解释为导致任何组件、步骤、特征、对象、好处、优势或等价物对公众奉献，无论是否在权利要求中陈述。
应当理解，除非本文另外阐述了具体含义，否则本文使用的术语和表达具有与关于他们的探索和研究的相应的各个领域的这些术语和表达相一致的普通含义。关系术语(诸如第一和第二等)可以仅用于将一个实体或动作与另一个实体或动作区分开，而不一定要求或暗示这些实体或动作之间的任何实际的这种关系或顺序。术语“包括”、“包含”或任何其他变型旨在涵盖非排外的包含，使得包括元素列表的处理、方法、物品或装置不仅仅包含那些元素，而是可以包括未明确列出的或这些处理、方法、物品或装置所固有的其他元素。“一”或“一个”之后的元素在没有进一步限制的情况下不排除包括元素的过程、方法、物品或装置中附加的相同元素的存在。
本文描述的实施例可以以在一个或更多个计算设备上运行的软件实现。一个或更多个计算设备可以配备有通信接口、用户接口、一个或更多个处理器和存储器。
用户设备的通信接口可以包括无线和/或有线通信组件，其使得计算设备能够经由网络(诸如互联网)来发送或接收数据。用户接口可以使用户能够提供输入并从计算设备接收输出。
用户接口可以包括数据输出设备(例如，视频显示器、音频扬声器)和一个或更多个数据输入设备。数据输入设备可以包括但不限于按键、键盘、鼠标设备、触摸屏、麦克风、语音识别包和任何其他合适的设备或其他电子/软件选择方法中的一个或更多个的组合。
每个处理器可以是单核处理器或多核处理器。可以使用计算机可读介质(诸如计算机存储介质)来实现存储器。计算机可读介质包括至少两种类型的计算机可读介质，即计算机存储介质和通信介质。计算机存储介质包括以用于存储信息(诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据)的任何方法或技术实现的易失性和非易失性的、可移除和不可移除的介质。计算机存储介质包括但不限于RAM、ROM、EEPROM、闪存或其他存储器技术、CD-ROM、数字通用磁盘(DVD)、蓝光或其他光存储、磁带盒、磁带、磁盘存储或其他磁存储设备，或可用于存储可由计算设备访问的信息的任何其他非传输介质。相反，通信介质可以包含计算机可读指令、数据结构、程序模块或调制数据信号(诸如载波)中的其他数据，或其他传输机制。如本文所定义的，计算机存储介质不包括通信介质。
下面提供本公开的摘要以允许读者快速确定技术公开的性质。在理解了以后主张，它不会用于解释或限制权利要求的范围或含义。另外，在前面的详细描述中可以看出，各种特征在各种实施例中被组合在一起，以简化本公开的目的。本公开的方法不应被解释为反映出所述实施例要求比每个权利要求中明确记载的更多特征的意图。相反，如下面权利要求所反映的，发明的主题在于少于单个公开的实施例的所有特征。因此，以下权利要求在此并入详细描述中，每个权利要求独立地作为单独的要求保护的主题。

Claims (15)

1.一种用户设备，包括：
处理器；
耦合到所述处理器的网络接口，被配置为实现经由通信网络的通信；
用于内容和编程的存储设备；
存储在所述存储设备中的程序，其中由所述处理器对所述程序的执行配置所述用户设备以执行动作，所述动作包括：
确定所述用户设备的订户身份模块(SIM)卡的国际移动用户识别码(IMSI)；
将所述IMSI发送到远程恢复服务器(RRS)；
从所述RRS接收关于所述IMSI是否被授权用于所述用户设备的消息；以及
当确定所述IMSI未被授权用于所述用户设备时，在所述用户设备的显示器上显示通知。
2.如权利要求错误！参考源未找到所述的用户设备，其中由所述处理器对所述程序的执行配置所述用户设备以进一步执行动作，所述动作包括：当确定所述IMSI未被授权用于所述用户设备时，限制所述用户设备的功能。
3.如权利要求2所述的用户设备，其中所述用户设备的所述功能限于以下中的至少一个：(i)紧急呼叫，(ii)访问互联网页面以对所述用户设备进行账户付款，以及(iii)与客户服务代表交谈的数字通信访问。
4.如权利要求1所述的用户设备，其中由所述处理器对所述程序的执行配置所述用户设备以执行动作，所述动作还包括：
在预定时间段内确定所述用户设备上最频繁使用的特征；以及
当确定所述IMSI未被授权用于所述用户设备时，禁用所述最频繁使用的特征。
5.如权利要求1所述的用户设备，其中所述通知显示用于付款的剩余的第一时间段，并且如果在所显示的第一时间段内没有进行所述付款，则限制所述用户设备的功能。
6.如权利要求5所述的用户设备，其中由所述处理器对所述程序的执行配置所述用户设备以执行动作，所述动作还包括：
当确定在所述第一时间段和所述第一时间段之后的第二时间段期间没有进行付款以为所述用户设备的账户充值时，限制所述用户设备的附加功能。
7.如权利要求1所述的用户设备，其中由所述处理器对所述程序的执行配置所述用户设备以执行动作，所述动作还包括：
当确定所述IMSI未被授权用于所述用户设备时，重定向以下中的至少一个：(i)尝试拨出非紧急语音呼叫，以及(ii)依然根据与所述用户设备的原始设备分期付款计划(EIP)尝试通过所述用户设备上的互联网访问电信运营商的客户服务代表或网页。
8.一种电信运营商的远程恢复服务器，包括：
处理器；
耦合到所述处理器的网络接口，被配置为实现经由通信网络的通信；
用于内容和编程的存储设备；
存储在所述存储设备中的程序，其中由所述处理器对所述程序的执行配置所述远程恢复服务器以执行动作，所述动作包括：
接收用户设备的第一账户状态，所述用户设备具有与电信运营商的设备分期付款计划(EIP)；
当从所接收到的账户状态确定所述用户设备的账户在第一时间段期间没有收到付款时：
向所述用户设备发送第一消息，其包括对所述用户设备的存储器中存储的程序的指令，以在所述用户设备的显示器上显示第一警告；
在第二时间段之后接收所述用户设备的第二账户状态；
当从所接收到的第二账户状态确定所述用户设备的账户在所述第二时间段期间没有收到付款时：
向所述用户设备发送第二消息，其包括对所述用户设备的所述存储器中存储的所述程序的指令，以在所述用户设备的所述显示器上显示第二警告；以及
当确定所述用户设备使用替代无线服务时，向所述用户设备发送第三消息。
9.如权利要求8所述的远程恢复服务器，其中替代无线服务包括以下中的至少一个：(i)替代电信运营商的通信网络，以及(ii)Wi-Fi。
10.如权利要求9所述的远程恢复服务器，其中确定是否使用所述替代电信运营商的所述通信网络包括：
从存储在所述用户设备的所述存储器中的所述程序接收当前安装在所述用户设备上的SIM卡的IMSI；
从第二服务器接收所述电信运营商分配给所述用户设备的SIM卡的IMSI；以及
将来自所述第二服务器的所述IMSI与当前安装在所述用户设备上的所述SIM卡的所述IMSI进行比较。
11.如权利要求8所述的远程恢复服务器，其中所述第一消息包括对存储在所述用户设备的所述存储器中的所述程序的指令，以(i)在所述用户设备的所述显示器上显示用于进行付款的所述第二时间段的剩余部分，以及(ii)限制所述用户设备的第一功能。
12.如权利要求11所述的远程恢复服务器，其中所述第二消息包括对存储在所述用户设备的所述存储器中的所述程序的指令，以将所述用户设备的功能限制为(i)紧急呼叫，(ii)对互联网页面进行访问以为所述用户设备进行账户付款，以及(iii)与所述电信运营商的客户服务代表交谈的数字通信访问。
13.如权利要求11所述的远程恢复服务器，其中由所述处理器对所述程序的执行配置所述远程恢复服务器以执行动作，所述动作还包括：在预定时间段内从所述用户设备接收在所述用户设备上最频繁使用的特征，并且其中限制所述用户设备的第一功能包括禁用所述最频繁使用的特征。
14.如权利要求8所述的远程恢复服务器，其中所述第三消息包括对存储在所述用户设备的所述存储器中的所述程序的指令，以(i)确定所述用户设备的位置，以及(ii)在所述用户设备的所述显示器上显示所述电信运营商的最近的商店的地址。
15.如权利要求14所述的远程恢复服务器，其中所述第三消息包括对存储在所述用户设备的所述存储器中的所述程序的指令，以在所述用户设备的所述显示器上显示将所述用户设备恢复到所述电信运营商的激励。
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