CN108765778A - 一种信息处理方法及其设备、存储介质、电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开一种信息处理方法及其设备、存储介质、电子设备，其中方法包括如下步骤：从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果；根据所述对比结果显示业务受理界面；基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配；若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。采用本发明，可以通过对用户的身份进行验证，全天为用户提供自助服务，提高用户体验，减少人工成本，提高业务办理的效率。

Description

一种信息处理方法及其设备、存储介质、电子设备

技术领域

本发明涉及电子技术领域，尤其涉及一种信息处理方法及其设备、存储介质、电子设备。

背景技术

随着电子科技的不断的开发和完善，电脑等终端已经成为了人们生活中不可或缺的一个部分，例如在银行、社区的服务点、营业厅等场合，在柜台通过电子设备就能完成各种业务办理，但是在业务办理的高峰期由于业务办理人数众多，办理业务室的服务人员有限，通常需要取号排队，浪费了用户大量的时间，给用户造成了巨大的困扰，并且业务必须在上班时间才能办理，对于很多用户造成了很大的不便。

发明内容

本发明实施例提供一种信息处理方法及其设备、存储介质、电子设备，可以通过对用户的身份进行验证，全天为用户提供自助服务，提高用户体验，减少人工成本，提高业务办理的效率。

本发明实施例第一方面提供了一种信息处理方法，可包括：

从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果；

根据所述对比结果显示业务受理界面；

基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配；

若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。

其中，所述从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果之前，还包括：

基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，并对所述身份信息进行验证；

若验证通过，则对人脸进行拍照以获取人脸图像信息。

其中，所述基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，并对所述身份信息进行验证，包括：

基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，所述身份信息包括头像信息、证号信息、地址信息、时间信息；

对所述时间信息进行验证以获取所述身份识别证件是否为有效身份识别证件的验证结果。

其中，所述若验证通过，则对人脸进行拍照以获取人脸图像信息，包括：

若所述时间信息为有效时间信息，则确定所述身份识别证件为有效身份识别证件；

获取包含当前场景信息的目标图像，并获取所述当前场景信息中的人脸图像信息。

其中，所述获取包含当前场景信息的目标图像，并获取所述当前场景信息中的人脸图像信息，包括：

获取包含当前场景信息的目标图像，并提取所述目标图像中的图像特征数据；

将所述图像特征数据与基准人脸图像数据进行匹配，以获取所述图像特征数据与所述基准人脸图像数据的匹配数据；

若所述匹配数据满足匹配阈值数据，则确定所述当前场景信息中存在人脸信息，获取所述当前场景信息中的人脸图像信息。

其中，从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果，包括：

从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取所述头像信息与所述人脸图像信息的相似度数据。

其中，所述根据所述对比结果显示业务受理界面，包括：

若所述相似度数据大于相似度阈值数据，则显示业务受理界面；

若所述相似度数据小于或者等于相似度阈值数据，则显示对比结果，并转入执行对人脸进行拍照以获取人脸图像信息的步骤。

其中，所述基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配，包括：

启动摄像装置对身份识别证件进行拍照，获取所述身份识别证件的图片数据；

从所述图片数据上获取证件信息，检测所述证件信息与所述身份信息中的个人信息是否相同，并输出验证结果。

本发明实施例第二方面提供了一种信息处理设备，可包括：

匹配单元，用于从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果；

显示单元，用于根据所述对比结果显示业务受理界面；

验证单元，用于基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配；

输出单元，用于若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。

其中，还包括：

身份信息获取单元，用于基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，并对所述身份信息进行验证；

图像信息获取单元，用于若验证通过，则对人脸进行拍照以获取人脸图像信息。

其中，所述身份信息获取单元用于：

基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，所述身份信息包括头像信息、证号信息、地址信息、时间信息；

对所述时间信息进行验证以获取所述身份识别证件是否为有效身份识别证件的验证结果。

其中，所述图像信息获取单元用于：

若所述时间信息为有效时间信息，则确定所述身份识别证件为有效身份识别证件；

获取包含当前场景信息的目标图像，并获取所述当前场景信息中的人脸图像信息。

其中，所述图像信息获取单元用于：

获取包含当前场景信息的目标图像，并提取所述目标图像中的图像特征数据；

将所述图像特征数据与基准人脸图像数据进行匹配，以获取所述图像特征数据与所述基准人脸图像数据的匹配数据；

若所述匹配数据满足匹配阈值数据，则确定所述当前场景信息中存在人脸信息，获取所述当前场景信息中的人脸图像信息。

其中，所述匹配单元用于：

从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取所述头像信息与所述人脸图像信息的相似度数据。

其中，所述显示单元用于：

若所述相似度数据大于相似度阈值数据，则显示业务受理界面；

若所述相似度数据小于或者等于相似度阈值数据，则显示对比结果，并触发图像信息获取单元对人脸进行拍照以获取人脸图像信息。

其中，所述验证单元用于：

启动摄像装置对身份识别证件进行拍照，获取所述身份识别证件的图片数据；

从所述图片数据上获取证件信息，检测所述证件信息与所述身份信息中的个人信息是否相同，并输出验证结果。

本发明实施例第三方面提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行上述的方法步骤。

本发明实施例第四方面提供了一种电子设备，可包括：处理器和存储器；其中，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行以下步骤：

从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果；

根据所述对比结果显示业务受理界面；

基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配；

若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。

在本发明实施例中，通过从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果；根据所述对比结果显示业务受理界面；基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配；若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。通过对用户的身份进行验证，全天为用户提供自助服务，提高了用户体验，减少了人工成本，提高了业务办理的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种信息处理方法的流程示意图；

图2是本发明实施例提供的另一种信息处理方法的流程示意图；

图3是本发明实施例提供的一种信息处理设备的举例示意图；

图4是本发明实施例提供的一种信息处理设备的结构示意图；

图5是本发明实施例提供的另一种信息处理设备的结构示意图；

图6是本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供的信息处理方法可以应用于政务中心、银行、社区的服务点、营业厅等自助服务的场合，例如，从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果；根据所述对比结果显示业务受理界面；基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配；若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。通过对用户的身份进行验证，全天为用户提供自助服务，提高了用户体验，减少了人工成本，提高了业务办理的效率。

本发明实施例涉及的信息处理设备包括读卡器、摄像设备、输入设备、打印设备等设备，所述信息处理设备具体可以为：自助一体机、平板电脑、笔记本电脑以及移动互联网设备(MID)等具备图像拍摄的终端设备。

请参见图1，为本发明实施例提供了一种信息处理方法的流程示意图。如图1所示，本发明实施例的所述方法可以包括以下步骤S101-步骤S104。

S101，从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果。

具体的，信息处理设备从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果，可以理解的是，信息处理设备从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，所述身份信息是预先在身份识别证件上获取的，所述身份识别证件可以是身份证，所述身份信息包括身份识别证件上的头像信息、证号信息、地址信息、时间信息等，所述人脸图像信息是预先根据用户人脸获取的，所述人脸图像信息是用户的人脸特征，信息处理设备从所述身份信息中获取头像信息，所述头像信息是身份识别证件中照片上的人脸特征，将所述头像信息与所述人脸图像信息进行对比判断所述头像信息与所述人脸图像信息的相似度，并获取对比结果。

S102，根据所述对比结果显示业务受理界面。

具体的，信息处理设备根据所述对比结果显示业务受理界面，可以理解的是，若对比结果为通过，则信息处理设备显示业务受理界面，所述业务受理界面是用户可以办理业务的显示界面，所述业务受理界面可以为人社局发放《办事指南》和《企业职工退休和基本养老金核准表》的界面，若对比结果为不通过，则信息处理设备提示信息有误，并重新获取人脸图像信息。

S103，基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配。

具体的，信息处理设备基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配，可以理解的是，信息处理设备基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，所述摄像装置可以是高拍仪、数码摄像头，所述图片数据是摄像装置拍摄身份识别证件的图片，图片包括身份识别证件的正面图片和反面图片，信息处理设备通过光学字符识别(Optical CharacterRecognition，OCR)技术从所述图片数据上获取证件信息，所述证件信息包括姓名信息、性别信息、证号信息、地址信息、时间信息，再将所述证件信息与所述身份信息进行匹配，并判断所述证件信息与所述身份信息是否相同。

S104，若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。

具体的，若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出，可以理解的是，若所述证件信息与所述身份信息相同，信息处理设备则显示电子表单，所述电子表单为用户需要的电子文档，具体可以为《办事指南》和《企业职工退休和基本养老金核准表》的电子文档，信息处理设备根据用户需求调用打印设备将选择的电子表单打印输出。

在本发明实施例中，从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果；根据所述对比结果显示业务受理界面；基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配；若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。通过对用户的身份进行验证，全天为用户提供自助服务，提高了用户体验，减少了人工成本，提高了业务办理的效率。

请参见图2，为本发明实施例提供了一种信息处理方法的流程示意图。如图2所示，本发明实施例的所述方法可以包括以下步骤S201-步骤S205。

S201，基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，并对所述身份信息进行验证；若验证通过，则对人脸进行拍照以获取人脸图像信息。

具体的，信息处理设备基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，并对所述身份信息进行验证；若验证通过，则对人脸进行拍照以获取人脸图像信息，可以理解的是，信息处理设备基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，所述读卡器可以是IC卡读卡器和RFID读卡器，用于获取身份识别证件上的身份信息，所述身份识别证件可以是身份证，所述身份信息包括身份识别证件上的头像信息、证号信息、地址信息、时间信息等，信息处理设备对所述身份信息进行验证，判断所述身份识别证件是否为有效身份识别证件。

所述头像信息是身份识别证件上的人脸图像，所述证号信息是身份识别证件的证件号，所述地址信息是身份识别证件的用户对应的地址，所述时间信息是身份证识别证件的有效时间，信息处理设备判断当前时间是否在所述时间信息的范围内，若在，则确定所述身份识别证件为有效身份识别证件，若不在，则确定所述身份识别证件不是有效身份识别证件，并获取所述验证结果。通过对身份识别证件有效时间的验证，提高了业务办理的可靠性。

具体的，信息处理设备基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，所述身份信息包括头像信息、证号信息、地址信息、时间信息；对所述时间信息进行验证以获取所述身份识别证件是否为有效身份识别证件的验证结果，可以理解的是，信息处理设备基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，所述读卡器可以是IC卡读卡器和RFID读卡器，用于获取身份识别证件上的身份信息，所述身份识别证件可以是身份证，所述身份信息包括身份识别证件上的头像信息、证号信息、地址信息、时间信息等，所述头像信息是身份识别证件上的人脸图像，所述证号信息是身份识别证件的证件号，所述地址信息是身份识别证件的用户对应的地址，所述时间信息是身份证识别证件的有效时间，信息处理设备判断当前时间是否在所述时间信息的范围内，若在，则确定所述身份识别证件为有效身份识别证件，若不在，则确定所述身份识别证件不是有效身份识别证件，并获取所述验证结果。

具体的，若所述时间信息为有效时间信息，信息处理设备则确定所述身份识别证件为有效身份识别证件；获取包含当前场景信息的目标图像，并获取所述当前场景信息中的人脸图像信息，可以理解的是，若当前时间在所述时间信息的范围内，信息处理设备则确定所述身份识别证件为有效身份识别证件，并调用摄像设备对用户进行拍照，获取包含当前场景信息的目标图像，所述摄像设备可以是数码摄像头，所述当前场景是摄像设备拍摄照片的背景，所述目标图像是摄像设备是包含人脸图像和目标场景的图像，信息处理设备进一步获取所述当前场景信息中的人脸图像信息，所述人脸图像信息是用户的人脸特征，需要说明的是，若通过摄像设备获取的照片中未检测到人脸，则重新调用摄像设备对用户进行拍照，获取用户的人脸图像信息。

具体的，信息处理设备获取包含当前场景信息的目标图像，并提取所述目标图像中的图像特征数据；将所述图像特征数据与基准人脸图像数据进行匹配，以获取所述图像特征数据与所述基准人脸图像数据的匹配数据；若所述匹配数据满足匹配阈值数据，则确定所述当前场景信息中存在人脸信息，获取所述当前场景信息中的人脸图像信息，可以理解的是，信息处理设备获取包含当前场景信息的目标图像，并提取所述目标图像中的图像特征数据，所述当前场景是摄像设备拍摄照片的背景，所述目标图像是摄像设备是包含人脸图像和目标场景的图像，信息处理设备获取目标图像中包含目标场景和人脸图像的图像特征数据，所述图像特征数据包括图像的纹理特征、形状特征和空间关系特征。信息处理设备将所述图像特征数据与基准人脸图像数据进行匹配，所述基准人脸图像数据是多张人脸图像对应的图像特征数据的集合，用于与图像特征数据进行匹配，信息处理设备获取所述图像特征数据与所述基准人脸图像数据的匹配数据，所述匹配数据是所述图像特征数据与所述基准人脸图像数据匹配值，用于判断所述目标图像中是否包含人脸图像，若所述匹配数据满足匹配阈值数据，则确定所述当前场景信息中存在人脸信息，获取所述当前场景信息中的人脸图像信息，若所述匹配数据不满足匹配阈值数据，则确定所述当前场景信息中不存在人脸信息，则重新调用摄像设备对用户进行拍照。

S202，从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取所述头像信息与所述人脸图像信息的相似度数据。

具体的，信息处理设备从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取所述头像信息与所述人脸图像信息的相似度数据，可以理解的是，信息处理设备获取所述当前场景信息中的人脸图像信息后，进一步从所述身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与所述人脸图像信息进行对比，以获取所述头像信息与所述人脸图像信息的相似度数据，所述相似度数据是所述身份信息中获取头像信息与所述人脸图像信息是否是同一个人的衡量标准，相似度数据越大表示所述头像信息与所述人脸图像信息是同一个人的概率越大。

S203，若所述相似度数据大于相似度阈值数据，则显示业务受理界面；若所述相似度数据小于或者等于相似度阈值数据，则显示对比结果，并转入执行对人脸进行拍照以获取人脸图像信息的步骤。

具体的，若所述相似度数据大于相似度阈值数据，信息处理设备则显示业务受理界面；若所述相似度数据小于或者等于相似度阈值数据，信息处理设备则显示对比结果，并转入执行对人脸进行拍照以获取人脸图像信息的步骤，可以理解的是，信息处理设备获取相似度阈值数据，将所述相似度数据与相似度阈值数据进行对比，若所述相似度数据大于相似度阈值数据，信息处理设备则显示业务受理界面，所述业务受理界面是用户可以办理业务的显示界面，所述业务受理界面可以为人社局发放《办事指南》和《企业职工退休和基本养老金核准表》的界面。

若所述相似度数据小于或者等于相似度阈值数据，信息处理设备则显示对比结果，对人脸进行拍照以获取人脸图像信息，可以理解的是，若所述相似度数据小于或者等于相似度阈值数据，信息处理设备则显示对比结果，提示用户验证失败，并调用摄像设备对用户进行拍照，获取用户的人脸图像信息，所述摄像设备可以是数码摄像头，所述人脸图像信息是用户的人脸特征。

S204，启动摄像装置对身份识别证件进行拍照，获取所述身份识别证件的图片数据；从所述图片数据上获取证件信息，检测所述证件信息与所述身份信息中的个人信息是否相同，并输出验证结果。

具体的，信息处理设备启动摄像装置对身份识别证件进行拍照，获取所述身份识别证件的图片数据；从所述图片数据上获取证件信息，检测所述证件信息与所述身份信息中的个人信息是否相同，并输出验证结果，可以理解的是，信息处理设备启动摄像装置对身份识别证件进行拍照，获取所述身份识别证件的图片数据，所述摄像装置可以是高拍仪、数码摄像头，所述图片数据是摄像装置拍摄身份识别证件的图片，图片包括身份识别证件的正面图片和反面图片，信息处理设备通过OCR技术从所述图片数据上获取证件信息，所述证件信息包括姓名信息、性别信息、证号信息、地址信息、时间信息，检测所述证件信息与所述身份信息中的个人信息是否相同，并输出验证结果。

S205，若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。

其中，本发明实施例的步骤S205参见图1所示实施例的步骤S104的具体描述，在此不进行赘述。

在本发明实施例中，通过从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果；根据所述对比结果显示业务受理界面；基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配；若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。通过对用户的身份进行验证，全天为用户提供自助服务，提高了用户体验，减少了人工成本，提高了业务办理的效率。通过对身份识别证件有效时间的验证，提高了业务办理的可靠性。

下面将对本发明实施例的信息处理设备的具体实施场景进行介绍，信息处理设备从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果；根据所述对比结果显示业务受理界面；基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配；若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。如图3所示，信息处理设备可以应用于社区的自助服务点，为用户提供人社局、民政局的自助服务，例如，用户需要打印人社局的《办事指南》，信息处理设备基于读卡器获取用户身份证上的身份信息，所述身份信息包括头像信息、证号信息、地址信息、时间信息，并根据时间信息对所述身份证的有效期进行验证，若用户身份证在有效期内，信息处理设备则调用摄像设备对用户人脸进行拍照以获取用户的人脸图像信息，从身份证上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与用户的人脸图像信息进行对比，以获取所述头像信息与所述人脸图像信息的相似度数据，若所述相似度数据大于相似度阈值数据，则显示业务受理界面，根据用户选择的打印人社局《办事指南》的业务，信息处理设备调用摄像设备对用户的身份证进行拍照获取所述身份证的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，所述证件信息包括姓名信息、性别信息、证号信息、地址信息、时间信息，检测所述证件信息与所述身份信息中的个人信息是否相同，若所述证件信息与所述身份信息中的个人信息相同，则显示人社局的《办事指南》，并调用打印设备将所述《办事指南》打印输出。

请参见图4，为本发明实施例提供了一种信息处理设备的结构示意图。如图4所示，本发明实施例的所述信息处理设备1可以包括：匹配单元11、显示单元12、验证单元13、输出单元14。

匹配单元11，用于从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果。

具体的，匹配单元11从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果，可以理解的是，匹配单元11从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，所述身份信息是预先在身份识别证件上获取的，所述身份识别证件可以是身份证，所述身份信息包括身份识别证件上的头像信息、证号信息、地址信息、时间信息等，所述人脸图像信息是预先根据用户人脸获取的，所述人脸图像信息是用户的人脸特征，匹配单元11从所述身份信息中获取头像信息，所述头像信息是身份识别证件中照片上的人脸特征，将所述头像信息与所述人脸图像信息进行对比判断所述头像信息与所述人脸图像信息的相似度，并获取对比结果。

显示单元12，用于根据所述对比结果显示业务受理界面。

具体的，显示单元12根据所述对比结果显示业务受理界面，可以理解的是，若对比结果为通过，则显示单元12显示业务受理界面，所述业务受理界面是用户可以办理业务的显示界面，所述业务受理界面可以为人社局发放《办事指南》和《企业职工退休和基本养老金核准表》的界面，若对比结果为不通过，则信息处理设备提示信息有误，并重新获取人脸图像信息。

验证单元13，用于基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配。

具体的，验证单元13基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配，可以理解的是，验证单元13基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，所述摄像装置可以是高拍仪、数码摄像头，所述图片数据是摄像装置拍摄身份识别证件的图片，图片包括身份识别证件的正面图片和反面图片，验证单元15通过OCR技术从所述图片数据上获取证件信息，所述证件信息包括姓名信息、性别信息、证号信息、地址信息、时间信息，再将所述证件信息与所述身份信息进行匹配，并判断所述证件信息与所述身份信息是否相同。

输出单元14，用于若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。

具体的，若匹配通过，输出单元14则显示电子表单，获取输入的用户信息，并将输入所述用户信息的电子表单打印输出，可以理解的是，若所述证件信息与所述身份信息相同，输出单元14则显示电子表单，所述电子表单为用户需要的电子文档，具体可以为《办事指南》和《企业职工退休和基本养老金核准表》的电子文档，输出单元14根据用户需求调用打印设备将选择的电子表单打印输出。

在本发明实施例中，通过从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果；根据所述对比结果显示业务受理界面；基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配；若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。通过对用户的身份进行验证，全天为用户提供自助服务，提高了用户体验，减少了人工成本，提高了业务办理的效率。

请参见图5，为本发明实施例提供了一种信息处理设备的结构示意图。如图5所示，本发明实施例的所述信息处理设备1可以包括：匹配单元11、显示单元12、验证单元13、输出单元14、身份信息获取单元15、图像信息获取单元16。

身份信息获取单元15，用于基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，并对所述身份信息进行验证。

具体的，身份信息获取单元15基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，并对所述身份信息进行验证，可以理解的是，身份信息获取单元15基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，所述读卡器可以是IC卡读卡器和RFID读卡器，用于获取身份识别证件上的身份信息，所述身份识别证件可以是身份证，所述身份信息包括身份识别证件上的头像信息、证号信息、地址信息、时间信息等，身份信息获取单元15对所述身份信息进行验证，判断所述身份识别证件是否为有效身份识别证件。

具体的，身份信息获取单元15基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，所述身份信息包括头像信息、证号信息、地址信息、时间信息；对所述时间信息进行验证以获取所述身份识别证件是否为有效身份识别证件的验证结果，可以理解的是，身份信息获取单元15基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，所述读卡器可以是IC卡读卡器和RFID读卡器，用于获取身份识别证件上的身份信息，所述身份识别证件可以是身份证，所述身份信息包括身份识别证件上的头像信息、证号信息、地址信息、时间信息等，所述头像信息是身份识别证件上的人脸图像，所述证号信息是身份识别证件的证件号，所述地址信息是身份识别证件的用户对应的地址，所述时间信息是身份证识别证件的有效时间，信息处理设备判断当前时间是否在所述时间信息的范围内，若在，则确定所述身份识别证件为有效身份识别证件，若不在，则确定所述身份识别证件不是有效身份识别证件，并获取所述验证结果。通过对身份识别证件有效时间的验证，提高了业务办理的可靠性。

图像信息获取单元16，用于若验证通过，则对人脸进行拍照以获取人脸图像信息。

具体的，若验证通过，则图像信息获取单元16对人脸进行拍照以获取人脸图像信息，可以理解的是，若验证通过，即确定所述身份识别证件为有效身份识别证件，则图像信息获取单元16调用摄像设备对用户进行拍照，获取用户的人脸图像信息，所述摄像设备可以是数码摄像头，所述人脸图像信息是用户的人脸特征，需要说明的是，若通过摄像设备获取的照片中未检测到人脸，则重新调用摄像设备对用户进行拍照，获取用户的人脸图像信息。

具体的，若所述时间信息为有效时间信息，图像信息获取单元16则确定所述身份识别证件为有效身份识别证件；获取包含当前场景信息的目标图像，并获取所述当前场景信息中的人脸图像信息，可以理解的是，若当前时间在所述时间信息的范围内，图像信息获取单元16则确定所述身份识别证件为有效身份识别证件，并调用摄像设备对用户进行拍照，获取包含当前场景信息的目标图像，所述摄像设备可以是数码摄像头，所述当前场景是摄像设备拍摄照片的背景，所述目标图像是摄像设备是包含人脸图像和目标场景的图像，图像信息获取单元16进一步获取所述当前场景信息中的人脸图像信息，所述人脸图像信息是用户的人脸特征，需要说明的是，若通过摄像设备获取的照片中未检测到人脸，则重新调用摄像设备对用户进行拍照，获取用户的人脸图像信息。

具体的，图像信息获取单元16获取包含当前场景信息的目标图像，并提取所述目标图像中的图像特征数据；将所述图像特征数据与基准人脸图像数据进行匹配，以获取所述图像特征数据与所述基准人脸图像数据的匹配数据；若所述匹配数据满足匹配阈值数据，则确定所述当前场景信息中存在人脸信息，获取所述当前场景信息中的人脸图像信息，可以理解的是，图像信息获取单元16获取包含当前场景信息的目标图像，并提取所述目标图像中的图像特征数据，所述当前场景是摄像设备拍摄照片的背景，所述目标图像是摄像设备是包含人脸图像和目标场景的图像，图像信息获取单元16获取目标图像中包含目标场景和人脸图像的图像特征数据，所述图像特征数据包括图像的纹理特征、形状特征和空间关系特征。图像信息获取单元16将所述图像特征数据与基准人脸图像数据进行匹配，所述基准人脸图像数据是多张人脸图像对应的图像特征数据的集合，用于与图像特征数据进行匹配，图像信息获取单元16获取所述图像特征数据与所述基准人脸图像数据的匹配数据，所述匹配数据是所述图像特征数据与所述基准人脸图像数据匹配值，用于判断所述目标图像中是否包含人脸图像，若所述匹配数据满足匹配阈值数据，则确定所述当前场景信息中存在人脸信息，获取所述当前场景信息中的人脸图像信息，若所述匹配数据不满足匹配阈值数据，则确定所述当前场景信息中不存在人脸信息，则重新调用摄像设备对用户进行拍照。

匹配单元11，用于从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取所述头像信息与所述人脸图像信息的相似度数据。

具体的，匹配单元11从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取所述头像信息与所述人脸图像信息的相似度数据，可以理解的是，匹配单元11获取所述当前场景信息中的人脸图像信息后，进一步从所述身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与所述人脸图像信息进行对比，以获取所述头像信息与所述人脸图像信息的相似度数据，所述相似度数据是所述身份信息中获取头像信息与所述人脸图像信息是否是同一个人的衡量标准，相似度数据越大表示所述头像信息与所述人脸图像信息是同一个人的概率越大。

显示单元12，用于若所述相似度数据大于相似度阈值数据，则显示业务受理界面；若所述相似度数据小于或者等于相似度阈值数据，则显示对比结果，并触发图像信息获取单元16对人脸进行拍照以获取人脸图像信息。

具体的，若所述相似度数据大于相似度阈值数据，显示单元12则显示业务受理界面；若所述相似度数据小于或者等于相似度阈值数据，显示单元12则显示对比结果，并触发图像信息获取单元16对人脸进行拍照以获取人脸图像信息，可以理解的是，显示单元12获取相似度阈值数据，将所述相似度数据与相似度阈值数据进行对比，若所述相似度数据大于相似度阈值数据，显示单元12则显示业务受理界面，所述业务受理界面是用户可以办理业务的显示界面，所述业务受理界面可以为人社局发放《办事指南》和《企业职工退休和基本养老金核准表》的界面。

若所述相似度数据小于或者等于相似度阈值数据，显示单元12则显示对比结果，图像信息获取单元16对人脸进行拍照以获取人脸图像信息，可以理解的是，若所述相似度数据小于或者等于相似度阈值数据，显示单元12则显示对比结果，提示用户验证失败，图像信息获取单元16调用摄像设备对用户进行拍照，获取用户的人脸图像信息，所述摄像设备可以是数码摄像头，所述人脸图像信息是用户的人脸特征。

验证单元13，用于启动摄像装置对身份识别证件进行拍照，获取所述身份识别证件的图片数据；从所述图片数据上获取证件信息，检测所述证件信息与所述身份信息中的个人信息是否相同，并输出验证结果。

具体的，验证单元13启动摄像装置对身份识别证件进行拍照，获取所述身份识别证件的图片数据；从所述图片数据上获取证件信息，检测所述证件信息与所述身份信息中的个人信息是否相同，并输出验证结果，可以理解的是，验证单元13启动摄像装置对身份识别证件进行拍照，获取所述身份识别证件的图片数据，所述摄像装置可以是高拍仪、数码摄像头，所述图片数据是摄像装置拍摄身份识别证件的图片，图片包括身份识别证件的正面图片和反面图片，验证单元13通过OCR技术从所述图片数据上获取证件信息，所述证件信息包括姓名信息、性别信息、证号信息、地址信息、时间信息，检测所述证件信息与所述身份信息中的个人信息是否相同，并输出验证结果。

输出单元14，用于若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。

其中，本发明实施例的输出单元14参见图4所示实施例的输出单元16的具体描述，在此不进行赘述。

在本发明实施例中，通过从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果；根据所述对比结果显示业务受理界面；基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配；若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。通过对用户的身份进行验证，全天为用户提供自助服务，提高了用户体验，减少了人工成本，提高了业务办理的效率。通过对身份识别证件有效时间的验证，提高了业务办理的可靠性。

本发明实施例还提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质可以存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行如上述图1-图3所示实施例的方法步骤，具体执行过程可以参见图1-图3所示实施例的具体说明，在此不进行赘述。

请参见图6，为本发明实施例提供了一种电子设备的结构示意图。所述电子设备可以是终端设备，也可以是终端设备连接的应用服务器，如图6所示，所述电子设备1000可以包括：至少一个处理器1001，例如CPU，至少一个网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，至少一个通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。其中，用户接口1003可以包括显示屏(Display)、摄像头(Camera)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是非不稳定的存储器(non-volatilememory)，例如至少一个磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是至少一个位于远离前述处理器1001的存储装置。如图6所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及图像融合应用程序。

在图6所示的电子设备1000中，用户接口1003主要用于为用户提供输入的接口，获取用户输入的数据；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的信息处理应用程序，并具体执行以下操作：

从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果；

根据所述对比结果显示业务受理界面；

基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配；

若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。

在一个实施例中，所述处理器1001在执行从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果前，还具体执行以下操作：

基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，并对所述身份信息进行验证；

若验证通过，则对人脸进行拍照以获取人脸图像信息。

在一个实施例中，所述处理器1001在执行基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，并对所述身份信息进行验证时，具体执行以下操作：

基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，所述身份信息包括头像信息、证号信息、地址信息、时间信息；

对所述时间信息进行验证以获取所述身份识别证件是否为有效身份识别证件的验证结果。

在一个实施例中，所述处理器1001在执行若验证通过，则对人脸进行拍照以获取人脸图像信息时，具体执行以下操作：

若所述时间信息为有效时间信息，则确定所述身份识别证件为有效身份识别证件；

获取包含当前场景信息的目标图像，并获取所述当前场景信息中的人脸图像信息。

在一个实施例中，所述处理器1001在执行获取包含当前场景信息的目标图像，并获取所述当前场景信息中的人脸图像信息时，具体执行以下操作：

获取包含当前场景信息的目标图像，并提取所述目标图像中的图像特征数据；

将所述图像特征数据与基准人脸图像数据进行匹配，以获取所述图像特征数据与所述基准人脸图像数据的匹配数据；

若所述匹配数据满足匹配阈值数据，则确定所述当前场景信息中存在人脸信息，获取所述当前场景信息中的人脸图像信息。

在一个实施例中，所述处理器1001在执行从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果时，具体执行以下操作：

从所述身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与所述人脸图像信息进行对比，以获取所述头像信息与所述人脸图像信息的相似度数据。

在一个实施例中，所述处理器1001在执行根据所述对比结果显示业务受理界面时，具体执行以下操作：

若所述相似度数据大于相似度阈值数据，则显示业务受理界面；

若所述相似度数据小于或者等于相似度阈值数据，则显示对比结果，并转入执行对人脸进行拍照以获取人脸图像信息的步骤。

在一个实施例中，所述处理器1001在执行基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配时，具体执行以下操作：

启动摄像装置对身份识别证件进行拍照，获取所述身份识别证件的图片数据；

从所述图片数据上获取证件信息，检测所述证件信息与所述身份信息中的个人信息是否相同，并输出验证结果。

在本发明实施例中，通过从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果；根据所述对比结果显示业务受理界面；基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配；若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。通过对用户的身份进行验证，全天为用户提供自助服务，提高了用户体验，减少了人工成本，提高了业务办理的效率。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random AccessMemory，RAM)等。

以上所揭露的仅为本发明较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，因此依本发明权利要求所作的等同变化，仍属本发明所涵盖的范围。

Claims (10)

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果；

根据所述对比结果显示业务受理界面；

基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配；

若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果之前，还包括：

基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，并对所述身份信息进行验证；

若验证通过，则对人脸进行拍照以获取人脸图像信息。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，并对所述身份信息进行验证，包括：

基于读卡器获取身份识别证件上的身份信息，所述身份信息包括头像信息、证号信息、地址信息、时间信息；

对所述时间信息进行验证以获取所述身份识别证件是否为有效身份识别证件的验证结果。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述若验证通过，则对人脸进行拍照以获取人脸图像信息，包括：

若所述时间信息为有效时间信息，则确定所述身份识别证件为有效身份识别证件；

获取包含当前场景信息的目标图像，并获取所述当前场景信息中的人脸图像信息。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述获取包含当前场景信息的目标图像，并获取所述当前场景信息中的人脸图像信息，包括：

获取包含当前场景信息的目标图像，并提取所述目标图像中的图像特征数据；

将所述图像特征数据与基准人脸图像数据进行匹配，以获取所述图像特征数据与所述基准人脸图像数据的匹配数据；

若所述匹配数据满足匹配阈值数据，则确定所述当前场景信息中存在人脸信息，获取所述当前场景信息中的人脸图像信息。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果，包括：

从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取所述头像信息与所述人脸图像信息的相似度数据。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据所述对比结果显示业务受理界面，包括：

若所述相似度数据大于相似度阈值数据，则显示业务受理界面；

若所述相似度数据小于或者等于相似度阈值数据，则显示对比结果，并转入执行对人脸进行拍照以获取人脸图像信息的步骤。

8.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配，包括：

启动摄像装置对身份识别证件进行拍照，获取所述身份识别证件的图片数据；

从所述图片数据上获取证件信息，检测所述证件信息与所述身份信息中的个人信息是否相同，并输出验证结果。

9.一种信息处理设备，其特征在于，包括：

匹配单元，用于从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果；

显示单元，用于根据所述对比结果显示业务受理界面；

验证单元，用于基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配；

输出单元，用于若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器和存储器；其中，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行以下步骤：

从预先在身份识别证件上获取的身份信息中获取头像信息，将所述头像信息与预先根据用户人脸获取的人脸图像信息进行对比，以获取对比结果；

根据所述对比结果显示业务受理界面；

基于摄像装置获取所述身份识别证件的图片数据，从所述图片数据上获取证件信息，将所述证件信息与所述身份信息进行匹配；

若匹配通过，则显示电子表单，并将所述电子表单打印输出。